Retrouvez toutes les informations sur BMW Motorrad Préférence 64 Anglet, votre Atelier de réparation pour motos, situé 2 Allee des Ecuries, 64600 Anglet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BMW Motorrad Préférence 64 Anglet
2 Allee des Ecuries, 64600 Anglet 4.60 (518 avis)Contactez BMW Motorrad Préférence 64 Anglet
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon feeling. Achat occasion.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe au top. Les mécanos ont assuré une réparation imprévue en plus de la révision du rodage, le tout dans la bonne humeur. Super concessionnaire, je recommande ! Merci !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Très beau magasin motos, profession, juste BMW et déjà chères, on peu comprendre vu la qualité, mais les options limites indécent, dommage pas pour toutes les bourses ( peut-être volontaire) 🤷♂️
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Vincent et son équipe pour son très bon accueil et son professionnalisme.En résumé« On dit ce que l’on fait, on fait ce l’on dit »Bonne continuation
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à faire partager ma pleine satisfaction concernant la prise en charge de ma F 800GS de 2009 par l’équipe technique de cette concession. Sous le contrôle de Vincent Villetet le responsable Atelier tous les moyens ont été mis afin de diagnostiquer l’origine d’une panne intermittente de l’ABS qui durait depuis plus d’un an. Même si cela s’est traduit par une immobilisation conséquence (pas trop gênant en cette saison) je tiens à souligner la rigueur employée ayant contribué à présenter une facture satisfaisante. Remerciement particulier à Thierry (sauf erreur) le technicien ayant œuvré sur la moto
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et prise charge très professionnel.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la qualité de service. Ils sont à lécoute. Merci à Léo pour son accueil et ses conseils.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu en concession,le service atelier est au top. Très agréable et commerçant,ça change d’avant et ça fait plaisir !!! Nicolas rigoulot
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe est accueillante, souriante et bienveillante.De très bon conseils et à l’écoute du client.Service aussi bien commercial que technique irréprochable.Malgré une grosse galère d’électronique sur une moto neuve (panne au bout de 800 km) je sais que le nécessaire sera fait.C’est professionnel. 👍🏼🫡
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Ive been a customer of BMW Motorrad Préférence 64 Anglet since before the business changed hands. The new owners have put some great people in place, especially Vincent who works within the service department and is a truly great asset to the business. The customer support when I need it is superb, with the team giving advice above and beyond what youd normally expect from a manufacturer. Well worth a stop, if only for a coffee and chat with the team, fellow bikers and locals (of which there always seem to be a few in there!). Je suis client de BMW Motorrad Préférence 64 Anglet bien avant que lentreprise ne change de mains. Les nouveaux propriétaires ont mis en place des personnes formidables, en particulier Vincent qui travaille au sein du département de service et constitue un véritable atout pour lentreprise. Le support client lorsque jen ai besoin est superbe, léquipe donnant des conseils au-delà de ce que lon attend normalement dun fabricant. Cela vaut vraiment le détour, ne serait-ce que pour prendre un café et discuter avec léquipe, dautres motards et des locaux (dont il semble toujours y en avoir quelques-uns !).
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très content de l’achat de mon deux roues.Équipe et personnel de la concession à l’écoute, serviable et dynamique.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
3 X 10 mns au tel pour ecouter du blabla et personne pour prendre l’appel.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Lors de la révision de mon GT 400, j’ai été pris en charge. Accueil, sourire, maîtrise et professionnalisme, tout était proche de la perfection. Merci à l’équipe.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport avec les vendeurs notamment BenjaminTrès sympa
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Difficile à trouver, même avec un GPS, manque totalement de visibilité,À part ce désagrément, travail correct, pas de soucis particuliers.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Décevant.Mon assurance ma demandé de déposer mon scoot dans ce garage. Lorsque je my suis rendu Vincent ma vivement reproché dêtre venu sans appeler. Il a ensuite été beaucoup plus cordial sur la suite de nos échanges.En revanche la qualité de service nest pas bonne. Jai demandé à 3 reprises que lon me vérifie un bruit sur les plaquettes ce qui na pas été fait. Jy allais pour du travail de carrosserie, une pièce a été oublié et Vincent ma dit que lon verrait la prochaine fois. Et en prime, je suis parti avec un bruit dans la direction que je navais pas avant.Sachant quil y a eu 1.600 EUR de facture pour la mise en peinture de 3 éléments plus le changement dun levier de frein, le niveau de service nest pas à la hauteur.Franchement pas bon.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Une prestation d entretien, comme tous les ans, tres professionnelle, précise et à la hauteur de la marque et surtout de mes attentes pour rouler en toute sécurité sur ma vieille 1200 GSMerci à toute l équipe !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.De passage au Pays Basque.Je me suis rendu chez Préférence 64, pour des infos console concernant un 1250 GS. Très belle concession. Accueil chaleureux explications claires, controle des pressions, KF offert.Je recommande. Bonne route.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi avons récupéré la GS ADVENTURE hier matin tout sest très bien passé , Isabelle nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse pour finaliser le dossier et ensuite Benjamin a pris le relais pour la mise en mains.Toutes les personnes de la concession sont accueillantes et souriantes ce qui nest pas le cas de partout donc je le signale .Un grand merci à toute léquipe pour votre professionnalisme , et nous ne manquerons pas de vous recommander auprès de tous nos proches.A très vite.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, accueillante, réactive, vraiment à la hauteur de ce que lon attend dune concession BMW ! Merci à tous, à recommander totalement. Erik N.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus dans ce magasin dans le but d’acheter une 1200 GSLe vendeur est resté juste poli mais n’avait pas l’air intéressé du tout pour nous vendre une moto, mais nous a seulement dit de revenir quand on sera décidé? Sans nous avoir donné plus de renseignements ! on est resté scotchés!!
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de lensemble du staff de Préférence64, rien à dire, le travail a été exécuté avec professionnalisme; du magasin à latelier.Merci aux mécaniciens pour leur travail, merci à toute léquipe. Ben
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe Concession avec un accueil à la hauteur de la compétence et de la gentillesse de lensemble de léquipe.Reprise de mon ancienne moto et achat dune R1250 GSA neuve une merveille de savoir faire BMW Motorrad.Un grand merci.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Léo le vendeur a été super.Jai acheté une moto doccasion avec reprise de lancienne a un tarif raisonnable.Réactivité au top, je nai pas eu le temps de rentrer chez moi que les papiers de la carte grise étaient déjà faits. Merci a la dame de ladministratif dont jai oublié le prénom.Bref je recommande cette concession qui na pas oublié comment recevoir ses clients.Bonne route à vous !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très professionnel de Vincent.L heure du RDV à été respectée et la révision réalisée dans le temps indiqué.ParfaitMerci BMW Préférence 64
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
la semaine dernière, jai contacté le concessionnaire par e-mail car javais perdu la double clé (celle en plastique) de ma moto GS. Dans le mail javais précisé que jétais italien, que jutilisais le traducteur google car je ne parlais pas français, que jétais en vacances en France et que jarriverais à Biarritz au bout de trois jours où je resterais encore trois jours et que je me sentirais plus serein davoir une copie de la clé. Je lui avais également écrit que je lui enverrais une copie du livret et de ma pièce didentité ainsi que le virement bancaire.Je nai reçu aucun commentaire.Je lui ai demandé plusieurs fois une réponse, mais rien.Nayant reçu aucun retour, ne serait-ce que pour me dire que ce nétait pas possible à cause de délais trop serrés ou autres, ma laissé très déçu, jattendais plus defficacité dune marque comme BMW
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Javais besoin dun casque et dune mise à jour de ma moto, equipe super sympa, Vincent au SAV était super accueillant et professionnel, super service, client super content !!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat dune moto neuve. Jai était accueilli de façon chaleureuse la première fois que jy suis aller pour me renseigner.Jai pu effectué un essai du modèle désiré dans un délais rapide. Léo à su me conseiller, maccompagner tout au long de la vente de manières professionnelle et attentionné jusquà la livraison. La livraison est un moment à part entière à vivre avec Michel alias Moustache.Ps: Merci pour les cadeaux ! Une expérience chez préférence 64 que je recommande à tout le monde pour leurs attentions et leur sérieux. Encore un grand MERCI à toute léquipe.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe Motorrad Anglet pour votre accueil chaleureuxAchat CE04 au top avec benjamin 👍🏼Merci Isabelle pour la partie administrative & Vincent pour le RDV APV 🤓Mise en main au poil avec Michel ! ✌🏼Je n’hésiterai pas à vous recommander !A très bientôt pour le rodage 🏍️
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super rapide et efficace, avec un très bon accueil de Vincent qui à toujours de bon conseils !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable! En tant que touriste, javais besoin dun service urgent et Préférence 64 était toujours disponible pour aider à résoudre la réparation de ma moto. Ils étaient disponibles pour écouter et conseiller. Des gens dynamiques et souriants ! Très bon travail.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, rdv pour des petits soucis sur une moto quasi neuve. (Ca arrive, rien de grave) Tres bon accueil travail realisé par de vrais pros. L atelier a tres bien geré mes differentes demandes, je suis reparti 1h30 apres.Parfait!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, Vincent le responsable datelier peu avare de son temps et explications Solution rapide à un evènement imprévu, Merci à lui et à la personne qui sest occupé de ma moto. Nous nous reverrons sans douteBonne continuation bravo et merci pour être présent à un moment ou lon roule le plus
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest une première pour moi et je trouve le service après vente excellent très bonne communication pour ma révision des 20000 km merci à tous pour laccueil Christophe...
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acquérir notre nouvelle moto ! Nous avons été très très bien entourés et conseillés par une équipe très professionnelle et très sympathique ! Un grand merci à tous !!
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un scooter C400 GT mais traité comme si j’avais acheté un GS ou un RT !!Merci à Benjamin et François pour leurs conseils avisés, Isabelle pour la partie administrative et que dire de la mise en main avec Moustache !! On est toujours stressé et excité de prendre son nouveau jouet et lui il vous détend l’atmosphère, merci à toi ainsi que des petits présents, cela fait plaisir.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau chez bmw je remercie la concession Anglet et tout particulièrement Damien pour laccueil, les conseils , le professionnalisme et le service après la vente . Je suis ravi de ma s1000r et conquis par ma 1er bmw.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter une moto chez préférence 64 à Anglet et c’est une super expérience!! Une équipe professionnelle, disponible et très sympathique.👍👍
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Super concession Bmw moto AngletTrès bien reçu et conseillé par Benjamin pour la NineT 100 years ! Une merveille que m’a livré Moustache avec son professionnalisme et sa passion !!Sans oublier « l’efficacité administrative » d’Isabelle !Merci à toute l’équipe 👍Un client heureux
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à Damien pour lachat dune moto doccasion. Très réactif, professionnel et moto conforme à la description (achat à distance). Merci.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore de nous avoir accompagnés pour lacquisition de ce superbe CE-04 ! Une superbe équipe du début à la fin. Service commercial, accueil/administratif au top !Et pour finir une mention spéciale pour MOUSTACHE qui nous a fait une superbe présentation/réception de la moto.On recommande les yeux fermés !Elie et Mika
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je remercie toute léquipe pour laccueil et leur professionnalisme.On revient toujours les voir avec beaucoup de plaisir.Xavier M
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Une concession que je recommande les yeux fermés. De la prise de la commande en passant par l’administratif, la démo de la moto avec Mr Moustache et sans oublier le service atelier irréprochable, que je félicite tout particulièrement pour la rapidité de la prise de rdv pour la révision post rodage juste une semaine après la réception de la moto. Un grand merci à toute l’équipe.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse. Jai fait lacquisition dune BMW en vente à distance avec livraison à domicile. Ils nont pas hesité à faire des travaux alors que jaurais pu ne rien voir.Un seul regret, Ne pas avoir pu voir mes interlocuteurs.✌️
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réception de ma moto avec beaucoup d explications de la part de Mr Moustache ( un vrai passionné) Isabelle a été très réactive pour ce qui est administratif... A bientôt pour la 1 et révision.Une bonne concession sérieuse...je recommande
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Une concession au top, Vincent qui reçoit les motards pour les réparations est dune gentillesse a toute épreuve et sera a votre service quoiquil arrive. Je recommande fortement cette concession.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Peu habitué à laisser des avis, je dois dire que lensemble de léquipe de la concession Préférence 64 (Anglet & Pau) ont fait preuve découte, disponibilité et professionnalisme ! Cela méritait bien un avis ! Un grand merci à eux.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un C évolution doccasion chez Préférence 64 et doit reconnaitre que la transaction sest effectuée sans aucun souci. Le commercial (Damien au service occasions) a très sérieux, réactif et très aimable. La transaction sest effectué à distance car je nhabite pas dans le même département que la concession. Les démarches administratives et la livraison ont été parfaitement gérés par leur service administratif. En résumé, concession sérieuse et recommandable.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Vincent le chef d’atelier qui a su me trouver un créneau rapidement pour la révision de ma 1250 gsa, son accueil sa sympathie et le respect de l’horaire de livraison. Et un grand merci aux mécaniciens que nous ne voyons jamais.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 4 / 5
Réception atelier par Vincent et les autres au top ! Très content du travail accompli malgré une note un peu salée ( conforme au devis ) Didier
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Revise des 50000kms pour ma Sorgina acceuil et service au top chez Preference 64 Anglet merci
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Commercial BI irrespectueux me raccroche aux nez après une conversation de 3 minutes 30 pour l’achat d’une moto à plus de 18000€ et m’explique qu’il est tout seul pour tout gérer !!!! Quand je pose une question sur l’équipement de la moto il me répond que c’est tout marqué dans l’annonce et que si c’est pas marqué c’est pas compris. Je pense que faire du commerce comme cela n’a jamais fait ses preuves. Je vais plutôt aller voir des gens qui ont envie de vendre avec un minimum de respect pour leurs clients. Je déconseille vivement….
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Après quelques doutes/ craintes, avant de passer le portail, j’y ai amené ma GS.Très bien reçu, mais surtout ma GS a été bichonnée par une équipe au top!Je fais depuis plusieurs années mes entretiens moi même. Par manque de temps je l’ai laissée pour un embrayage.Bravo à Vincent et surtout au mécanicien qui a œuvre à la perfection.Merci à toute l’équipe.Je recommande.V et bonne route.Calou.R 1200 GS Adv 2012.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante et efficace, une belle concession. Merci Damien pour votre disponibilité, une super moto livrée.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnalisé de Damien, motos doccasion bien présentées et de bonne qualité, avec des prix compétitifs par rapport aux ventes privées doccasion, mais avec une garantie de 24 mois incluse. Pourquoi prendre le risque dun achat entre particuliers? Mon tour dessai ma convaincu que la GS était la bonne moto pour mes besoins et Damien sest occupé du reste. Dont hesitate to visit, as Damiens selection of used bikes is very good, at very competitive prices compared to the private second hand market. When he includes a 24 month comprehensive warranty for peace of mind, there really is no reason to buy privately. The GS suited my needs and Damien made it a smooth and easy purchase. A friendly, professional and personal service from start to finish.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, je tiens particulièrement à mettre en avant lagence BMW Motorrad préférence 64 à Anglet, déjà pour laccueil du personnel vendeurs , mais aussi de toutes les autres personnes dans lagence préférence 64. Je suis toujours aussi bien reçu même pour un simple renseignement personnel. Je recommande fortement cette agence pour leur professionnalisme. Bien cordialement Cyril Rousseau
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
A lattention de Damien plus particulièrementResponsable service commercial occasion.Professionnalisme accueil accompagnement , autant de qualificatifs au diapason des 5 étoiles affichées après achat 1250 rt ce jour.Je suis réconcilié avec lenseigne après mêtre égaré durant de nombreuses années.Bien cordialement.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de prendre livraison d’une S1000XR d’occasion chez Préférence 64. Je suis ravi de mon expérience. Moto superbe et bien préparée. Damien m’a très bien conseillé sur mon achat.Je suis ravi de cette concession, je recommandeMerci à vous
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment un APV comme on aime. un conseiller atelier très professionnel toujours le café offert et toujours de bons conseils….je ne parle pas du conseiller boutique ….sans lui je n achèterais pas sur le site …..ne changez pas une équipe qui gagne !!!!!
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui petit problème panne feu arrière detour par la concession que je ne connaissais pas , prise en charge malgré la. Charge de travail remplacement du feu arrière dans la foulée en mois de 35 minutes accueil excellent, atelier et réception parfiat tres professionnels a recommander, n hésiter il ya des pro pour vous accueillir. Je redis encore merci. Pour la réparation et top les mecaniciens. Parfait merci beaucoup.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Rdv pour la révision de ma GS, très bonne équipe, simple et sympa.Merci à laccueil atelier et aux mécanos, pros et efficaces.Ne changez rien. A très vite.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un petit problème technique sur notre moto, nous avons téléphoné à la concession la plus proche et malgré l’heure tardive nous avons été accueilli très chaleureusement par le chef d’atelier. Il a su régler le problème très rapidement et nous avons pu poursuivre notre séjour tranquillement. Le lendemain et suite à l’envoi de mon mail de remerciements, il a pris le temps de nous téléphoner pour s’assurer que tout était rentré dans l’ordre. Très bon professionnel à l’écoute du client.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Révision top dune RT 1100 de 2002 ce jour 14/04/2023 ... elle tourne comme une horloge... Suisse !Merci à toute léquipe pour lécoute, la disponibilité et les conseils.Je fais souvent appel à votre services pièces pour ma HP4 de piste et vous êtes toujours tous très réactifs en essayant de trouver des solutions rapidement (Vincent, Michel, ...)
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour ,Permettez moi de témoigner .Je ne recommande pas votre concession messieurs , désolé lexperience a été plutot médiocre ..Entré dans un concessionnaire BMW devrait etre un gage de serieux hors il semblerait que meme en commandant un vehicule ( CE04 neuf ) on ne prenne pas en consideration le client et ce quil demande bizarrement.je vous fait don de la petite histoire en ne declarant que les plus grosses erreures :Je commande un 125 cm3 jattends donc 3 mois et a la livraison cest un vehicule toutes options 400cm3 , bravo ..un geste commerciale pour les 6 mois dattente supplémentaires au lieu de 3 mois ? oui une paire de gant et deux ans de revisions gratuites ( sur un vehicule electrique .. lol) pretextant que vous navez que tres peu de marge sur ce type de vehicule ( scooter 125 a 12500 euros minimum je vous le rappel )Le véhicule me plaisait mais merci pour votre manque de professionnalisme car je pense avoir trouvé un autre scooter electrique qui fera bien mieux le job et me coutera moitié moins en argent et en temps donc vraiment merci ... merci pour votre accueil au demeurant tres sympathique mais un vendeur qui sabote une vente a presque 15000 euros , félicitations plus jamais je ne mettrais les pieds chez BMWCordialementMr PETIT
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien, jai particulièrement apprécié laccueil atelier et la gentillesse et la disponibilité dun membre de léquipe (monsieur avec belles moustaches 😉) qui a pris le temps de minstaller mon téléphone et mon Sena sur la moto + explications tant sur la moto que sur le navigateur. Merci Katie F900R
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Je laisse une évaluation suite au passage en concession de ma moto pour un entretien.De la prise du rdv, à Laccueil le jour-J, jusquà la facturation : impeccable. Merci aux technicien qui ont fait un travail propre et rendu la moto nettoyée.Toutefois je ne met pas les 5 étoiles malheureusement. Jai été témoin dune scène qui ne devrait avoir lieu nul part, un manager qui vient régler un différent avec son employé, avec son air suffisant et le verbe haut, le tout face à la clientèle présente dans la concession. Jaurais aimé ne pas assister à ce spectacle au 21ème siècle surtout dans une structure de cette taille.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait plusieurs fois que je me rends à latelier pour ma K1200, de 19 ans. A chaque fois laccueil est tres agreable et surtout hyper efficace quant au diagnostic. Merci Vincent.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel, je suis ravi de cette expérience d’achat. Ne pouvant pas me déplacer toutes la négociation d’achat c’est fait par téléphone. Du personnel disponible et accueillant, arrivé en concessions tout était prêt. Merci aussi à isabelle et moustache pour leur professionnalisme et leur accueil. Moment très agréable et malgré que c’était le feu ils ont pris le temps. Franche rigolade, et chemin de retour sans soucis, tous a été fait dans les règles. Merci
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession, personnels très pro, aimables, et merci beaucoup au techniciens de chouchouter nos motos on ne vient pas ici par hasard, je recommande vivement.La bizz à toute léquipeVincent , Alex, François, Ben sans oublier Moustache 😍😘
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable, un grand merci à léquipe technique de Vincent pour le rappel fait sur ma moto. Rien à dire. Nickel ++++++++
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession et une super équipe. Un grand merci à François et Michel qui mont guidé dans mon achat. Et je ne regrette pas, K16 GT, super machine. Merci à tous.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, suite aux bons conseils du réceptionnaire atelier, GS gardée car risque de casse, réparée avant la date prévue, facturation dans le respect du devis + gestes commerciaux, parfait! je recommande
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour moi avec Préférence64 chez qui javais acheté une moto neuve dune valeur de 30 000 € . De plus le manque de fiabilité de la machine ma écœuré définitivement de la marque BMW.Joël ! K1600 gt *****Vous savez très bien qui je suis, dailleurs, vous êtes tombé sur un ami venant faire sa révision chez vous, pensant que le commentaire venait de lui.On va faire plus simple FQ-904-TQ BMW K16GT SPORT. En réponse à votre ⇒ Nos machines sont réputées pour leur fiabilité et nous pour la qualité de nos services Achat neuf fin juin 2020.15 jours après la livraison, une énorme fuite de carburant qui ma fait annuler un séjour en Espagne. (400 km)3 mois plus tard une panne de marche arrière dans le Vercors (1700 km)1 GPS à 1000 € hors-service soi-disant sensibles a lhumidité09/2022 Encore un problème de marche arrière étant en périple en Dordogne10/22 véhicule qui tourne mal soi-disant bobine crayon fréquent sur le k16)À chaque départ pour un séjour, le nœud dans le ventre que va-t-il marriver ? Ça, cest pour la fiabilité ! Pour le service, javoue que le dernier réceptionnaire qui est toujours à son poste ça allait malgré quelques échanges houleux à laquelle je vais en venir.Jai eu affaire à au moins 4 réceptionnaires en 2 ans . Pour le service, un remplacement des pneus à 6000 km avec rayures sur la jante avant. Il parait que je suis trop maniaque Un rappel de boite à vitesses (pas les bonnes pièces) on me rend la moto et il ma fallu revenir 2 fois-1 oubli de remontage dune biellette-1 problème dagrafe sur la casquette du GPS suite au démontage. Un mois après à nouveau dépose de boîte avec en prime une balafre sur le cadre. On ma gentiment fait une remise sur la révision pour sexcuser.Sortie du garage, je monte sur Tours et en pleine campagne, voyant dhuile moteur qui sallume.Mes amis ont été obligés daller en chercher chez BMW à Tours.Il manquait 1 litre et demi !Quand je suis rentré et que jai expliqué le problème, on me dit quon ne perd pas dhuile en ouvrant la boîte.Comment peut-on dire une t-elle sottise ? la boîte nest pas lubrifiée par lhuile du moteur ? De plus, après une telle intervention, les bases sont de vérifier les niveaux avant de rendre le véhicule au client. Jai été dans lautomobile pendant 38 ans 1985/2023 .je pense connaître le sujet.Octobre dernier, je suis venu récupérer la moto suite à la réparation de la marche arrière. Jai signalé lavoir vendu (une belle perte financière) tellement jétais dégouté. On ne sest pas beaucoup bousculé pour essayer de men trouver une autre fiable ou dessayer de trouver une solution.Voilà pourquoi jai posté ce commentaire.Maintenant, on va en rester là, mais vous êtes bien le premier concessionnaire qui demande de noter une prestation de 1 à 10 après une intervention en nous disant que 8 est considéré une mauvaise note (la blague)
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Je nai pas lhabitude de poster des avis, mais suite à lachat de ma K1600B, je le fais avec grand plaisir car la concession BMW dAnglet mérite quon parle delle !Toute léquipe est chaleureuse et bienveillante, le tutoiement est naturel et tout le monde prend le temps nécessaire pour vous accompagner dans vos choix !Les machines sont magnifiques et les conseils avisés alors nhésitez pas à franchir la porte et à vous laisser porter, quoi que vous veniez chercher, vous le trouverez !Make life a ride 😉🤘✌️
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et bien sûr, super service de la part de toute l’équipe.Des professionnels passionnés qui prennent le temps pour moi, pour m’expliquer, pour me conseiller. Un bel endroit où vous serez bien reçu, ça compte énormément.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
super accueil de tous les services ( atelier et vendeur ) très bonne ambiance décontractée , mais sérieux et à lécoute des clients , bonne prise en charge de ma moto , travail soigné ( merci les mécanos )et rendez vous rapide malgré que je nai pas acheté ma moto dans cette concession , bon tarif dans la moyenne nationale ,je recommande vivement cette concession
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Visite à latelier pour une révision: Vincent est très pro et il vous accueille avec le sourire. Merci aux mécanos pour le boulot correctement réalisé et pour la moto lavée.Jai pu effectuer un essai dun autre modèle lors de lattente et cétait plutôt agréable.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent, équipe disponible pour les essais, pour des échanges avant achat, tout au long de la commande à plusieurs reprise, à la réception de la moto avec Moustache, coté administratif avec Isabelle et même après réception un appel de Benjamin pour savoir si tout ce passe correctement. Etant pourtant sur Toulouse plus que sur Biarritz jai préféré conclure lachat avec léquipe de BMW Motorrad Préférence 64 ! Plus avantageux sur le prix, les délais et la qualité des échanges. Je ne parle même pas de la qualité de leurs motos, un bijoux. Pleinement satisfait ! Un grand merci à toute léquipe !Je recommande vivement !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très convivial, excellentes explications pour la mise en route de ma 1250 gs adventure, un grand merci à vous
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de ouf , ambiance très cool , musique , machines superbes !Équipement du pilote au topMoustache la mascotte se rajoute à l’ambiance !Changez rien les gars !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un accident mon véhicule a été pris en charge par Vincent qui a fait un travail remarquable.Merci également à toute léquipe pour leur efficacité.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Aprés un 1er achat dun C400x il y a 2 ans, je suis revenu voir Bmw Motorrad Préférence 64 Anglet pour prendre livraison dun superbe Bmw Ce04 !Jai été trés bien conseillé et accueuilli par toute léquipe, trés pro et efficace !Aprés une semaine de roulage, je reste trés satisfait de la machine.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour à tous ! Je ne suis pas spécialement bavard sur les réseaux, mais je tenais à remercier Preference 64 (Damien) pour des conseils et une livraison au top.Normalement je dois même recevoir une protection de réservoir en cadeau 🎁 .Vraiment très pro !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je souhaiterais donner mon avis sur létablissement.Je trouve que laccueil est médiocre.Contrairement aux autres concessions voisines, par exemple ktm...Cela est mon ressenti et je voulais le partager. Bonne réception
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 2 / 5
Décevant 😡, ayant fait le trajet pour essayer une BMW GS1250 , ayant quand même expliqué lors du rdv téléphonique mais attente , c’est à dire un projet d’achat pour faire du Road Trip , actuellement sur une KTM 1290 SDR V3 , effectivement un projet pas immédiat, et bien très décevant ce rendez-vous, car la personne qui m’a accueilli, lui expliquant que je ne voulais pas partir sur du neuf, mais plutôt de l’occasion, effectivement m’a expliqué qu’il valait mieux se tourner vers ce type de produit mais j’ai quand même fait la route pour essayer une machine surtout pour voir si cette machine me convenait car le but était là et bien non pas d’essai un déplacement pour rien. Vraiment dommage surtout que chez KTM j’ai pu essayer la version GT sans obligation d’achat.Voilà, je trouve ça un petit peu lamentable, surtout après avoir pris rendez-vous par téléphone d’être venu pour rien même si effectivement il n’y avait pas un chèque pour une signature d’un véhicule neuf. La prochaine fois je ferai croire que je vais acheter un véhicule pour pouvoir essayer. C’est bien dommage vous avez certainement perdu un nouveau client.Alors mon message ne fera certainement pas tâche Au vu des avis positifs, vous avez, mais enfin c’est quand même un drôle de comportement.Bonne continuation
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Livraison ce jour de ma f900xr (avec plusieurs semaines davance). Dialogue facile pour la reprise de ma machine. Rien a dire, je recommande lenseigne 👍.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge pour une révision depuis le changement de direction.Un sav refusé par le précédent concessionnaire a été gentiment, gratuitement et simplement réglé par la nouvelle équipe.Les techniciens de latelier mont rendu la moto entretenu et nettoyé au topMerci pour le geste !
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe, pour votre professionnalisme, votre accueil, votre disponibilité et votre réactivité.Toujours bien reçu et bien conseillé!Merci à François pour la F850GS, bien conseillé. Zéro faute. Jen suis hyper ravi.Merci à tout latelier pour les petits conseils minute, les petites réparations sur le pouce.Ne changez pas!!!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, service rapide et honnête puisqu’ils ne poussent à changer des pièces inutilement. Je reviendrai pour qu’ils s’occupent de ma moto à 100%. Merci à Vincent pour sa patience et son expertise !!
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Venant de Montpellier pour récupérer une BMW R1250RS, je suis très satisfait de mon accueil dans la concession. La première partit secrétariat fût très efficace et claire. Ensuite, la seconde partit, présentation du véhicule avec @Moustache était excellente. Merci aux personnes de l’atelier pour avoir monté la moto dans le camion ! À bientôt sur les routes V
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Entre lécoute de Philippe, lexcellente gestion administrative dIsabelle et les bons conseils de Michel, difficile de dire ce qui est le plus satisfaisant!En tout cas tout est réuni dans cette concession pour que lexpérience BMW soit la meilleure possible. Jérôme Ribette
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Plus qu’une succursale d’une grande marque, grâce à son personnel c’est comme un club house de club où on aime s’y retrouver pour boire un café entre amis.Bien entendu le professionnalisme est présent quand il le faut.Gil
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour , j ai acheté deux bécanes un F 800 R et un 1250 RT phase 1 accompagné d une reprise.... et la je doit dire que tu es Top François ! Motos nickels , consommables neufs , franchement du bonheur ...à chaque fois tu me trouves le truc qui vas bien , un grand merci pour ta gentillesse et ta simplicité à expliquer les choses sans oublier Vincent à l atelier qui a su se montrer réactif et objectif car j avais un soucis de valve a l échappement sur le RT pris en garantie , bref je recommande cette concession , au moins on sait ou on vas sans mauvaises surprises. Continuez ainsi...!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un C400 GT à Préférence 64. Je suis très content de cette belle machine très agréable à piloter. Jai été parfaitement conseillé par Jessy qui maîtrise la gamme et a su parfaaitement me guider parmi les nombreuses options et configurations BMW Mottorrad. Un service pro, efficace et sympathique. Allez, jéconomise et on se revoit pour la magnifique R18 ;-)
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir vu une moto à vendre sur internet je me suis rendu chez préférence 64 afin de venir la voir et en 10 minutes je faisais l’acquisition de ma nouvelle monture. Garantie 1 an révisée et prête à rouler.Merci à toute l’équipe
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de l équipeTrès bon service.Livraison de mon scooter CE04 avec excellentes explications.Attention particulièreParfaitJm
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Concession au TopJe pensais pas en poussant la porte de BMW Anglet avoir un tél accueilJ’ai été pris en main par François d’une gentillesse et d’un conseil incroyable merci beaucoup François pour ton professionnalismeÇa change de beaucoup d’endroits où quand on rentres tout le monde vous dis bonjour oui vous allez me dire c’est la base mais on ne le trouve pas partoutDu coup achat d’un s1000xr triple black et quel bonheur cette machineLa livraison aussi était d’un grand niveau je suis arrivé pour la livraison la moto était bâché pour me la faire découvrir comme un cadeau de noël avant l’heureFrançois toujours pro passe la main à moustache pour la prise en mainDes explications franches et éclairées d’un pro avec une gentillesse et une aisance exemplaireJe remercie donc FRANÇOIS et MOUSTACHE pour leur accueilForce à vous messieurs ne changez rien vous êtes au TopMerci Préférence 64 Anglet et à très vite ✌🏼
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top surtout à laccueil atelier, la révision et la recherche de panne sest très bien passé. Jy retournerais sans aucun doute pour lentretien.(Ps: la machine à Twix est capricieuse)
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout est excellent, depuis le premier contact en concession avec Jessy pour lachat dun F 900 R, en passant par Isabelle coté administratif jusquà la livraison ce samedi 26 nov. 2022 avec Michel. Merci également au reste de léquipe, enfin un endroit pro dans la décontraction, au service des clients et des infos.Très satisfait de mon achat et de cette concession Bmw. Merci à tous Yves
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Commercial Benjamin super sympa et connaît son boulot.Michel est très agréable et prêt à rendre services Vincent très pro et sympa.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jessy et à Michel pour leur temps et leur aide dans l’achat de ma nouvelle bécane : la GS 1250!!!J’ai hâte de repasser pour la révision des 1000kms!Encore merci à l’équipe BMW MOTORRAD pour leur accueil.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest souvent facile de détruire une réputation, plus difficile de la construire.Je ne poste pas lavis dune expérience isolée...En 2018, jai acheté, ailleurs, une Nine T doccasion, elle avait 2 ans.Par facilité, cétait la concession la plus proche, je suis allé chez Préférence 64.Depuis 4 ans, une petite révision annuelle et je repars content et rassuré.Dernièrement, ma moto sentait lessence, pas plus inquiet que ca, mais un peu contrarié, je me rend à la concession.Vincent, responsable de laccueil atelier, diagnostique un problème connu de joints toriques.Malgré un planning atelier tendu, il me trouve une place en une quinzaine de jours.Je porte ma moto et en fait de joint torique, cest la pompe à essence qui est HS.Jimagine le pire.Vincent, en vrai professionnel quil est, vérifie les anomalies constructeurs référencée chez BMW Motorrad.Ce modèle de pompe a déjà rencontré des problèmes, bien que ma moto aie 6 ans, jai bénéficié dune prise en charge complète pour son remplacement.Si je déménage ailleurs en Aquitaine lentretien de ma moto se fera à Anglet chez Préférence 64.En synthèseMoto de qualité Allemande.Concession de marque Allemande.Équipe Basque aussi rigoureuse et bienveillante que lenseigne qui les emploie.Aupa gisonak (eta neskak)
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune moto doccasion Suzuki Gsxs1000GT 2022. Accueil de François commercial au top ! Sympa, compétent, patient avec le client. Suivi sérieux, si vous cherchez une moto doccase BMW ou pas, allez lui rendre visite...👍
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Super contact avec François qui a été réactif et agréableMoto livrée sur Paris dans les temps et prêt à rouler !Que du bonheur !Seul bémol pas de porte - clé BMW livré avec les clés.. un détail
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Préférence 64 ! Malgré les péripéties liées à ma commande toute léquipe à su trouver des solutions et jen sors agréablement surpris et satisfait.Pour une fois, lexpérience client est vraiment au centre de lattention et ça fait plaisir.Le C400GT que jai acquis est un véritable plaisir à conduire, on sent la qualité BMW. Une très belle expérience, un garage et une équipe que je ne peux que recommander. Merci à vous !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Suite à la casse du cardan de ma 1200 GS le 08 /10.L intégralité des réparations ont été prises en charge par la marque (changement complet du train arrière )avec rapidité , professionnalisme et gentillesse.Un grand merci à la concession PREFERANCE 64 BMW MOTORRAD BAYONNE !!!
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 2 / 5
Refus catégorique de prendre un rendez vous pour un essai. La cause: mon intention dachat est trop éloignée dans le temps (4 à 5 mois).Ce nest pas commerçant.Je me tournerai donc vers Leboncoin ou dautres marques.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Un sans faute pour lacquisition de mon GS doccasion et mon CE04 neuf. Très bon accueil des équipes de ventes neuf et occasion, et de la direction. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Un suivi exceptionnel de la part de Jessy qui ma accompagné dans lachat de cette Nine T. Laccueil à la livraison était super ainsi que le rendez-vous des 1000 km. Toujours un plaisir de passer à la concession. Merci encore, ne changez rien !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Ma nouvelle acquisition chez Préférence 64 est une pure merveille: c’est une magnifique R 1250 R d’occasion. Habitant près de Pau, j’ai réalisé toutes les négociations par téléphone avec Damien, qui s’avère être un excellent vendeur toujours très disponible en ligne ou par mail. Il m’a parfaitement décrit la moto et guidé dans toutes les démarches. Merci Préférence64 Bayonne mais aussi Pau pour votre professionnalisme et votre accueil.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience ! Je suis extrêmement satisfait de cette moto et surtout de la manière dont sest déroulé lachat.Je sais rester objectif , et en faisant lacquisition dune 1200RT âgée de 15 ans je ne pensais pas avoir autant dattention portée par le vendeur. Un service au top! François ma excellemment accueilli, et livré la moto tout comme si il agissait dune machine neuve ! Beaucoup dexplications et de temps accordé.Quel plaisir de ressentir cette qualité daccompagnement client, cela mérite vraiment dêtre souligné. Et la moto est géniale, un état de carrosserie irréprochable, une mécanique suivie jai pu lacheter les yeux fermés à distance. Puisque jai fait le paiement sans lavoir vue. La cerise sur le gâteau ? (Ou plutôt sur le RT)-deux pneus Michelin neufs ! A ceux qui lisent cet avis, nhésitez pas cest une concession à recommander. ✌️🏍️
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Moustache (Michel) et François qui ont fait le maximum pour me trouver une scelle en dépannage , ce qui a permis de faire le Road trip prévu au Pays Basque et en Espagne .Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et chaleureux, service rapide et professionnel, une équipe consciencieuse et à l écoute . Merci pour tout à très vite !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour a tous .Ma compagne et moi même tenons à remercier énormément bmw préférence 64 et son équipes. également nous tenons a remercier énormément François blond pour son accueil chaleureux et des conseilles vraiment merveilleux et descriptif qui nous a apporté beaucoup pour finaliser notre achat d une formidable bmw r 1200rt mille merci à très bientôt. Cordialement Mathieu et Florence. N hésiter à passer et venir les voirs. On vous les recommandes fortement.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaction 100% !Je profite de mon passage à la concession pour la révision des 40 000km, pour rédiger cet avis, une anecdote sur mon dernier voyage au Maroc, en mai dernier.Pour partir dans les meilleures conditions, je confie ma NineT à la concession Préférence 64 Anglet. Léquipe de Philippe, le patron, et Vincent le responsable de latelier me préparent minutieusement la moto pour les routes de lAtlas marocain.La moto est prête. Me voilà au niveau pour 3 semaines de vagabondage dans le sud marocain.A Algésiras, arrivé à quelques kilomètres du ferry, la moto se met en sécurité. Je me retrouve en rideau sur la bande darrêt durgence de lautoroute qui mène au port, moteur coupé, un picto de panne au compteur. Dans ces conditions, la question de la traversée et de la poursuite du voyage se pose sérieusement.On est dimanche.Jappelle Philippe sur son mobile, qui malgré que lon soit, je le rappelle, dimanche (!) décroche. Après un échange sur lorigine possible de la panne, il me conseille dappeler lassistance BMW. Je précise que ma moto nest plus sous garantie. Lassistance me fait le topo sur les prises en charge au Maroc, puis me recommande de redémarrer la moto. Leur scénario est quun défaut électronique mineur a déclenché une alerte détecté par lordinateur et par précaution, mis en sécurité le moteur.En effet, après quelques kilomètres de roulage, le picto au compteur séteint. Je me décide à prendre le ferry.Je poursuis mon voyage et je fais mon itinéraire comme prévu sans aucun problème.Je peux dire que ce voyage avec ma NineT a été réussi grace à Philippe, car je naurais pas pris le risque de la traversée vers le Maroc si son aide précieuse navait pas permis de prendre sereinement cette décision.Cette expérience à elle seule, démontre si cest encore nécessaire, que cette équipe est professionnelle, passionnée et disponible. Cest le dernier maillon de la chaîne, la qualité de service, qui doit convaincre de rester fidèle à la marque... Et de faire le projet de commander sa prochaine moto chez eux !Fidélisation 100%.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de ralenti sur ma R1150RT, Vincent a rapidement fait le bon diagnostique et a trouvé une place (malgré un planning surchargé) pour effectuer une synchro et changer des capuchons de protection sur les volets de départ, dorigine (2004!) et largement hors dusage. Résultat : un moteur qui tourne parfaitement. Excellent travail de latelier, accueil au top, prix contenu. Un plaisir dêtre client chez ce concessionnaire.Christophe.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil quelque soit linterlocuteur. Jai beaucoup apprécié lécoute client, et le fait quon mexplique ce qui sera fait sur mes motos. Lapproche client est très professionnelle, les locaux sont neufs, il y a de nombreuses motos en exposition. Toute léquipe est sympa et rigoureuse. Je nai jamais été déçu par cette concession.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, nous sommes avec ma femme en train de faire le tour des concessionnaires, je suis très intéressé par la s1000rr et la s1000r je me dirige alors chez le seul concessionnaire BMWJe roule de base sur Ducati donc je suis un client sans me vanter qui suis largement à la hauteur dacheter une BMWJe vois une s1000r, je monte donc dessus pour essayer, ma femme monte sur la nine T car cest sa moto coup de coeur depuis longtemps. Un vendeur débarque, que dis-je un vendeur ? Je dirais plutôt un apprenti vendeur de 40 ans qui na aucun intérêt pour le clientMais pardonnez moi je navais pas vu sur sa chemise il y a écrit BMW !!!Il vient donc nous voir en nous demandant si on a besoin de renseignements jexplique que ma femme et moi sommes en train de nous imaginer sur la motoIl nous répond vous avez fait plus que rêver vous avez touchéExcusez moi toutes les autres concessions nont aucun soucis avec ça mais BMW alors surtout pas toucher on risquerait de salir!!Je nirai pas acheter ni faire aucun entretien chez eux en cas dachat dune bmw .A FUIR !!!! Je rajoute au commentaireA aucun moment le vendeur n’a fait preuve de second degré et les motos n’étaient pas vendues, ou alors votre travail se fait malEt aucune explication et pour en rajouter personne n’est venu nous voir à notre entrée dans la concession.Vous êtes des vendeursNon des motards.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
achat bmw GS 1200 adventure d occasion avec François... au top.bon conseil et bon accompagnement. un vrai Vendeur, j ai fait toutes les concessions et j ai enfin trouvé le bon interlocuteur. je recommande fortement ce vrai professionnel
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Super experience ! Léquipe, souriante et accueillante, a pris le temps nécessaire de mexpliquer en détail le fonctionnement du véhicule et de toutes ses options.Je recommande vivement !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Heureux davoir acheté ma première BMW doccasion au prés de François et motorrad 64, bienveillant et disponible, le sens du service, cest hyper appréciable !Merci encore pour le suivi et le conseil.Bonne continuation à toute léquipe !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
1ère révision et tout était parfait. Timing, service et tarif. Merci à Vincent et toutes léquipe (atelier et commerciaux) pour leur accueil et leur professionnalisme.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil le suivi et laccompagnement de François sont excellent.Je recommande grandement cette concession a échelle humaine qui permet de conserver le lien et la relation qui font le plus.Les BMW sont de supers machines partout. Ici elles semblent personnalisées.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à tous et particulièrement à Francois pour son accueil et sa gentillesse.Ma F800GT à été livrée à domicile pourtant à plus de 900 kms de la concession.Rien à redire sur les compétences et la qualité de la prestation.Je suis ravi de cette achat et je vanterai votre professionnalisme auprès de mes amis qui rechercherai une moto.Je viendrai vous voir pour faire connaissance de visue et encore une fois vous remercier.A bientôt
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseil et bons vendeurs. Nous avons acheté une BMW 1200 rt 2018. Enfin je peux masseoir sur cette moto qui est une bonne routière. Vive laventure et les randonnées en amoureux. Merci François et Michel. A la prochaine.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et suivi parfaits , véhicule doccasion parfait.François prend le temps dexpliquer et de présenter la moto lors de la livraison. Par la suite hyper serviable pour aider et conseiller et même dépanner un petit détail mécanique sur la moto (le jour où je vois un commercial auto faire ça je lépouse )Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Passé un samedi pour voir c tout. On a vu une moto qui nous a plus. Le responsable n était pas la. Pas grave j y suis allé mardi a 9h et l affaire a été conclus. Le mercredi véhicule en main avec tous les conseils très important de Francois. Mise en main impécable. Merci pour tout.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Benjamin et toute l’équipe de Bmw .Sérieux , accueillant, à l’écoute du client et de bon conseil pour l’achat de ma moto 750 GS dont je suis très satisfaite.Je recommande vivement la concession Préférence 64 à Anglet.Encore un grand Merci et à bientôt 😀
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé une bmw doccasion à un prix tres compétitif en rapport avec toutes les options proposées. Nous avons apprécié un esprit moins protocolaire et plus sympathique que ce que lon trouvait avant chez les concessionnaires bmw. Lappel 4 jours après pour sassurer que tout va bien est agréable . Merci à François pour son professionnalisme. Jean Michel.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
bonjour, voulant acheter une k1600 gt (occasion) jappelle pour essayer cette moto, le vendeur me dit de venir! (jhabite a 100 km) une fois sur place il me donne les infos sur la moto ok! puis il ,me dit quils ne font pas essayer les motos doccasion... une neuve étant a lessai, je lui ok si je peux essayer la neuve ça me donnera une opinion sur cette moto (même si plus récente) donc il part voir si cest possible de lessayer et il ne reviens pas!!! jattend 15 mn dans le magasin a faire le poireau!!! pendant que lui est au tel sans me faire signe.cest une moto que je vais acheter mais pas chez eux! je suis motard depuis 28 années (20000 km par an) mais apparement chez bm (anglet) faut acheter du neuf et avoir des pompes cirés.magasin a fuir.Donc en réponse, oui jai vu lannonce sur le bon coin! cest bien vous qui lavais mise non?et après mêtre déplacé dans votre magasin, oui votre vendeur ma dit quil nétait pas possible dessayer les motos doccasions.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de léquipe pour lentretien de ma 1250GS. Vincent et les techniciens de latelier se sont mis en 4 pour un service technique au top et me simplifier la vie au maximum alors quils sont ultra chargés.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Du choix, du stock (accessoires, textiles et motos), une concession toute neuve et surtout, des conseils de qualités délivrés par une équipe très pro et au top, toujours aux petits soins pour ses clients. Bref, une superbe concession, à la hauteur de la très belle marque BMW. Amis motards, faites le détour (grande facilité daccès, à 500m de la sortie dautoroute), vous ne serez pas déçus !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Rdv ce jour pour la révision de ma GS 1250. Nouvelle équipe super accueil très pro et très chaleureux. Très à l’écoute du client et de bons conseils sécurité. De p’tit plus coin sympa pour attendre et café offert. Toute l’équipe est souriante, à l’écoute et accessible. Bravo.Top recommandation 👍
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons achete notre moto par telephone en ayant simplement vu les photos sur le site. François, notre contact , a vraiment ete super aucune mauvaise surprise. La moto etait parfaite. Il est tres professionnel et réactif . Accueil parfait et prise en main du vehicule super. Nous ferions a nouveau Paris Anglet sans hesitation si nous devions changer notre motoMagalie et Frederic
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour lachat de mon 1250GS. Lachat a été effectué à distance et la moto a été livrée devant ma porte. A la réception le moto est parfaitement conforme à lannonce. Toutes les formalités administratives ont été effectuées par mail. Rien à redire. Une équipe réactive et compétente.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil par l ensemble des personnes de la concession. Un responsable d atelier très compétant et à l écoute. Merci à toute l équipe pour votre disponibilité votre gentillesse et votre professionnalisme.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
De toute ma vie je navais jamais vu que lon vous propose de changer une pièce très chère avec son démontage et remontage gratuitement. Alors que la machine avait 12 ans. Ils ont été très professionnel et sympa envers moi. Même si BMW Motorrad Préférence 64 est légèrement plus cher quailleurs jy retournerai encore chez euxBonne journée à tous
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Concession à fuir! Direction odieuse et anti commerciale au possible. Ils m’ont menti sur les délais de livraison et les conditions de vente.Je réponds à votre commentaire : vous m’avez informé au moment de la livraison qu’il fallait le permis pas à la commande… d’autre part vous vous étiez engagé à me livrer la moto fin avril alors que j’ai une courrier de bmw france qui précise que la production de la moto était prévue pour début mai et la livraison fin mai. Vous le saviez depuis le départ, vous m’avez menti afin de remporter la vente! Belle pratique!
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup! De passage sur Anglet vers le Portugal et bien embêté par un levier d’embrayage cassé, Vincent et l’équipe d’atelier ont été super chouettes! Alors qu’ils n’avaient pas la pièce neuve, que je ne suis pas client chez eux, je suis reparti 15mns après (le temps d’un café offert) avec une poignée d’occasion qui ne m’a pas été facturée, tout comme le service atelier! Franchement merci beaucoup! La grande classe… Par expérience, cette qualité de service est loin d’être habituelle!
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top !Jessy a été parfait pour le conseil et la vente de ma nouvelle machine. Toujours à lécoute et disponible. Alexis aux pièces détachés et Moustache à léquipement du motard ont été de précieux conseils également. Merci également à la comptable, dont jai honte davoir oublié le prénom, pour son efficacité.Que du bonheur donc . Je conseille tout particulièrement cette concession.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Pour mon rendez-vous de révision de ma BMW F750GS jai eu, comme dhabitude, un super accueil et une prise en charge rapide et professionnelle surtout de la part de Vincent qui en plus vous donne dexcellents conseils sur lentretient de la moto. Un grand merci à Vincent et à toute léquipe.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Commençons par le début, c’est une très belle concession, avec un showroom qui vaut le détour.Très bien accueilli par Jessy, j’ai demandé à celui-ci si je pouvais monter sur une S1000XR de 2018. Malgré le fait que celui-ci était occupé, il m’a laissé prendre possession de la « Bête ».Et là patatra😄! Un Monsieur, dont j’apprendrai le prénom plus tard, me demande poliment de descendre (probablement habitué de voir quelques-uns se permettre de monter sur leurs belles machines sans en demander l’autorisation et inquiet qu’une mauvaise manipulation fasse chuter tous les bijoux qui l’entourent).Une fois informé que je ne me serais pas permis de l’essayer sans l’aval de son collègue, il m’a gentiment déplacé le véhicule pour que je sois plus à mon aise.Ce Monsieur, comme vous l’aurez deviné si vous avez lu les commentaires élogieux (et mérités) de cette concession, c’est François.De là c’est enchaîné une avalanche de questions auxquelles il a répondu sans sourciller, agréablement, alors que moi même je me trouvais saoulant (comme là d’ailleurs, mais je me dit que lorsque l’on est aussi bien traité, c’est la moindre des choses que de prendre le temps pour écrire un avis afin de remercier ceux qui nous ont accueillis/conseillés).Un deuxième rdv avec ma femme et quelques questions et conseils plus tard (oui encore), je décide d’acquérir cette merveille.Depuis c’est que du bonheur! Et moi qui avait des a priori sur les motos BMW et leurs pilotes…j’en fais maintenant partie 😄Merci François pour ton professionnalisme, le thé à la menthe, et la passion qui t’anime.Mis à part quelques mauvais commentaires que je n’arrive pas vraiment à saisir après les avoir tous lu, je trouve saisissant que vous ayez pris le temps de répondre à chacun d’entre eux, ce qui est loin d’être le cas de vos concurrents et même des autres « entrepreneurs » qui offrent leur services.Si vous prenez autant soins de ceux qui travaillent pour vous qu’ils n’en prennent pour nous conseiller (ou entretenir les motos), alors je veux bien faire partie de votre team😄.En tout cas vous pouvez mettre en avant vos avis Google comme le font les hôtels pour leur note booking, c’est amplement mérité.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une révision des 20000km, jai été reçu par Vincent qui a été dexcellent conseil et qui na pas hésité à prendre en charge une jante à rayons défectueuse de sa propre initiative !Ce chef datelier est clairement un passionné de moto qui nhesite pas à faire passer la satisfaction du client avant tout !Merci encore Vincent et à bientôt 😉
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
En arrivant à mon rendez-vous planifier depuis 1 mois Vincent ma dit quil y avait un bug informatique et que je nétais pas prévu. Grâce à son professionnalisme jai pu faire faire ma révision des 10 000 kms. Merci beaucoup Vincent.CordialementPhilippe
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 4 / 5
Je le rends un peu par hasard chez préférence 64, pour y voir une machine d occasion, j y reçois un accueil chaleureux par une équipe de professionnels.On me présente une moto propre, je pourrais presque m arreter là tellement c est rare ...Je réserve la moto, un suivi fluide, j ai confiance, ça aussi, c est rare.Je récupère la moto,Révisée, du carburant, pneus neufs, livraison impecable une moto de 10 ans en parfait état.Preference ... ou référence ? Cyril.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Jeudi dernier lors d’une balade je me suis arrêté chez Préf64 pour une chaîne détendue. Accueil super sympa du chef d’atelier et de son équipe qui ont retendue la chaîne en 10’ sans rendez-vous et avec le sourire et un “bonne route, à bientôt!” Ça fait vraiment plaisir d’être accueilli de façon aussi pro et agréable. Merci à tous et à bientôt… ✌️🏍
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Après contact via le bon coin concernant une occasion, j’ai été rappelé dans la foulée par François avec qui j’ai vite pris rendez-vous pour venir voir la moto. Tout s’est très bien déroulé et il a su me mettre en confiance et me conforter dans mon achat. Le seul petit bémol que je pourrais éventuellement reprocher concerne l’impossibilité d’essayer le véhicule, même si je comprends parfaitement les risques que cela peut engendrer. Quoi qu’il en soit, je recommande cette concession tant pour les jolies machines qu’ils y proposent, mais également pour le professionnalisme et le soucis de satisfaction client de l’ensemble du personnel ! Bravo cela devient rare 😉
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai pris livraison aujourd’hui de mon S1000XR et j’adresse un grand merci à l’ensemble de l’équipe de la concession Préférence 64. Accueil et qualité de service au top. Une mention spéciale pour la prise en main de la moto assurée par Michel, qui a vraiment pris le temps nécessaire et qui est un vrai passionné.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Propriétaire dune 1200GS de 2007, achetée doccasion à un particulier il y a longtemps. Ma pompe à essence qui commençait à fuir a été prise totalement en garantie bien que ma moto ait 15 ans, et nait pas été achetée chez eux. Super accueil de Vincent, moto réparée rapidement. Je recommande cette adresse.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute léquipe atelier de BMW Motorrad Préférence 64 à Anglet.Le jeune et nouveau responsable datelier, ainsi que son équipe, ont fait preuve dun professionnalisme et dun sens commercial qui me permettent de retrouver confiance en cette concession.Encore merci et bravo pour votre exemplarité !JB PUYOU
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tombé en panne de batterie sur ma R1200RT LC au départ de la station service dAngresse (40). Jai réussi à la redémarrer avec des pinces; jai appelé BMW Moto Anglet pour savoir sil y avait une batterie disponible, cétait le cas. Je ne suis pas un client régulier de ce garage.Le chef datelier, Vincent Villetet, à mon arrivée, a pris en charge immédiatement la moto même si on était très proche de lheure de fermeture de latelier. La batterie a été changée et jai pu poursuivre mon voyage au Pays Basque sans encombre.Merci encore, you saved my dayMa 2ème expérience est toute aussi bonne; jétais en attente dune visière de casque Système 7 depuis 6 mois (indisponible dans toute lEurope); Michel sest débrouillé pour en obtenir 1 et la mise côté. Il ma ensuite expliqué comment linstaller. A la suite de linstallation par mes soins, jai bloqué le casque et Michel a pris en charge le casque et la remis en état. Super Job.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours exceptionnel tant par la convivialité, la bonne humeur et lécoute de toute léquipe commerciale ainsi que le professionnalisme, le sérieux et la qualité du travail de latelier dAnglet. Un clin dœil tout particulier à Michel pour son aide spontanée, sa gentillesse et sa disponibilité indéfectibles, mais aussi à Vincent pour son écoute et ses conseils avisés. Si vous cherchez une prestation de qualité, nhésitez plus, foncez à la concession BMW dAnglet vous ne le regretterez pas ! Dailleurs, de retour dun stage à Enduro Park à Château Lastours, les habitués de cette concession nont pas manqué de tarir déloges à lendroit de toute cette équipe.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellente équipe !!! Professionnel, disponible, souriante . Gros remerciements à Jessy , pour son temps et ses conseils . Sans oublier Michel (alias MOUSTACHE) pour la découverte du modèle, ses conseils et sa bonne humeur.Reste à attendre le retour du soleil pour que le plaisir sois total .Merci et à très vite ✌️
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait avec François, les conseils, la vente et le suivi vraiment parfait de sa part. Je recommande à 100% le travail fourni de toute l’équipe. Rien à redire, juste un grand merci!
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Une concession au top ! Léquipe entière se démène pour ses clients et cest un réel plaisir. Jai fais lacquisition du F900R, et depuis Décembre, de la commande à la livraison, le service proposé est irréprochable, avec un suivi client très appréciable. Merci pour tout
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite a lentretien des 30000km de ma GS de 2020 javais le soufflet de cardan percé, ce qui a donné du jeu au cardan lui-même , ce qui ma était montré et clairement expliqué par Vincent . Je mattendais a une facture impressionnante mais à ma grande surprise tout est pris en garantie , pièces et main doeuvre graçe au professionnalisme de Vincent. .En fait de nouvelles personnes ont intégrés léquipe et ça change beaucoup de choses !!! merci Vincent
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Chouette accueil & bon conseils!Jai apprécié le suivi de la commande (moto livrée avec 2 mois davance quand même) et la sympathie de léquipe.Mention spéciale à Benjamin pour son suivi et son briefing lors de la livraison.Big up!
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel de François. Un suivi après la vente inattendu, en effet les conseillers commerciaux qui prennent le temps de vous appeler pour savoir comment se passe la prise en main de la moto sont rares voir inexistants. Un grand merci à toute léquipe qui a réussi à me livrer la moto avant la date de livraison initiale pour que je puisse profiter du week-end de beau temps avec ma fille. Une concession que je recommande. Encore merci pour votre gentillesse et votre disponibilité. A bientôt.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Superbe concession. Jy suis allée pour un essai dune R-Nine T. Personnel très pro, nont pas hésité à me la laisser un long moment. Je me suis régalée! Mille merci. Conseil pro et avisé !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Je viens d acheter ma moto F900R chez Préférence 64 et j en suis super contente. Je recommande Jessy pour tous ces bons conseils pour le choix de la moto et Michel pour les explications sur le véhicule. Une équipe très professionnelle et de vrais passionnés. Ne changez rien et à très vite pour un petit café, vous êtes au top!!!!!!
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une R Nine T d’occasion et après quelques jours j’ai eu un problème de batterie. Le chef d’atelier m’a appelé un samedi pour s’excuser et a fait le nécessaire pour que le changement de batterie ne me coûte pas un euro. J’ai été très agréablement surpris par le professionnalisme de François le vendeur et par le chef d’atelier. Je recommande sans hésiter cette concession BMW Motorrad.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à mon passage dans votre concession dAnglet.Je tenais à remercier lensemble de léquipe pour leur accueil fort sympathique.On se sent tout de suite à laise au contact dun personnel qualifié, compétent et à lécoute du client.Jai eu affaire à Alexis et Vincent tous deux responsables magasinier et atelier.Ils ont pris le temps de mexpliquer autour dun café, les détails techniques pour la pose dun top case Vario Motorrad qui finalement ne pouvait sadapter sur ma F750GS.Jai apprécié leur implication pour trouver une solution à mon problème. Aucun regret du coup davoir investi dans un top case tout neuf.Une relation client tout simplement exceptionnelle. Un grand merci à vous.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai pris livraison hier de ma 1250 GS trois mois après avoir acheté une 1250 RT au même concessionnaire. Jachète une moto certes, mais également un service et une équipe ..... Cest pour cela que je recommande chaleureusement ce concessionnaire et son équipe. Ils sont professionnels, aimables et en permanence à votre écoute. Cinq étoiles sans discuter en espérant que de nombreux pros de la moto en prennent de la graine.Merci à Jessy, Michel et à toute léquipe.Un client content du produit et du distributeur.Jean Luc DARTIAILH prés de PAU (64000)
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de rencontrer léquipe financement et achat de véhicules doccasion, début février. Ils ont été très professionnels, à lécoute et de bon conseil.Les échanges étaient clairs et fluides, et laccueil en concession au top.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai pris rdv en ligne et j’ai été appelé par préférence64 dès le lendemain matin, pour confirmer la date de la révision des 40000 km sur ma R1200GS. L’accueil a été au top, les explications et réparations minutieuses (mention spéciale aux mécaniciens)Je recommande vivement !
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai retrouvé un esprit motard et passionné dans cette concession, une amabilité et un service au top!Tout sest déroulé de manière très cordiale et professionnelle, des premiers renseignements en passant par le dossier et la livraison de la moto.Toute léquipe est accueillante, mentions spéciales à Arnaud qui a été au top avec une communication très efficace et une montage du dossier à distance, à votre assistante efficace et rapide et Michel pour son explication des fonctions de la moto avec sérieux et humour.Bravo à léquipe et à très bientôt!
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, félicitations à toute l’équipe pour leurs accueil, sympathie et professionnalisme. En août j’ai fais perdre pas mal de temps à leurs vendeur , entre l’essai d’une f900xr , la demande de devis sur du neuf et de l’occasion; sur les financements crédits et location, les options et accessoires. Tout ça pour acheter le véhicule d’occasion à un particulier. Je n’étais pas trop à l’aise à l’idée d’y retourner …. Suite à un problème connu de l’embrayage j’y suis retourné pour savoir quoi faire . A ma grande surprise, le vendeur m’a reconnu, j’ai été très bien reçu, il m’a dirigé vers la personne gérant l’atelier qui lui aussi a été très sympa, professionnel et de bon conseil . La concession est accueillante et professionnel, je la recommande fortement. Merci à vous tous et bonne continuation.Fournier Cédric
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de la part de certains employés. Je remercie particulièrement François pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que « Moustache » pour ses explications et son humour au moment de la réception de notre moto.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa, serviables, dispo et pro, les bons conseils sont là, à la hauteur des motos, TOP ! Ravi de rentrer dans la famille BMW Motorrad...
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et efficace. Jai été accueilli par Jessy avec une proposition dessai sur le champ, super!!Achat en suivant. Très bons contacts avec lensemble des collaborateurs, avec notamment Jessy, Laurence et Michel dans leurs spécialités.Excellente surprise avec une livraison anticipée de 3 semaines.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Préférence64 est depuis de nombreuse années au top du service ! Un statut confirmé à nouveau avec la livraison de ma S 1000 XR Triple Black réalisée en avance dune semaine à ma demande et grâce à la réactivité dune véritable équipe. Merci à François pour la gestion efficace et pragmatique du délai, ainsi quà toute léquipe au sourire affiché avec sincérité !!!!!
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Avec 1 degré sur l’autoroute,je suis arrivé gelé au garage pour la révision de ma moto. Le café qui m’a été offert avec gentillesse par cette équipe BMW jeune et passionnée m’a vite réchauffé le cœur et je les remercie encore. La révision qui m’a été offerte a été réalisée dans la foulée avec professionnalisme et sérieux par le jeune technicien Mathieu G.que je salut. Merci à Jessy de m’avoir guidé et conseillé et à Michel pour la mise en route et la livraison. Allez visiter le show room c’est un bonheur pour les motards.Cdlt Éric
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 4 / 5
Jai été très satisfait de cette concession très pro sympa et efficace particulièrement Francois du secteur occas je repars heureux avec une 1200 RT Merci pour vos conseils.Olivier vando
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Quel bonheur de trouver des gens compétents, efficaces, souriants, aimables après des expériences pourries dans dautres concessions .Ceux sont des passionnés de moto qui ne nous prennent pas que pour un porte-monnaie sur pattes. Je ne peux que recommander, même si vous êtes un peu loin . Non je ne bosse pas pour eux 😊😊.et merci à François, entre autres pour sa réactivité.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
La qualité de laccueil de la concession est excellente, et plus particulièrement , le Conseiller Commercial Jessy. De par son écoute, son attention personnalisée au client, ses très bons conseils, jai donc craqué pour R 1250 GS Adventure. Trouvant solution à tous problèmes, pour combler son client, nhésitez pas à le solliciter lors de votre visite, vous ne le regretterez pas!!
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Ravi ! Voilà mon état desprit après lachat dune moto doccasion dans cette superbe concession. Le personnel est très accessible accueillant et super compétant. Les occasions sont bichonnées comme des vehicules neufs et orchestrées par des mains de maitre. Merci a François pour son acceuil et son savoir faire. Bonne continuation a tous et felicitations.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai acheté une S1000XR au mois daoût. François a su mécouter et ainsi me faire une proposition commerciale intéressante. Un petit soucis de batterie 3 semaines après vite résolu par préférence 33 Bordeaux. François a pris la peine dappeler la concession de Bordeaux pour tout caler. Très satisfait de mon expérience et de la moto.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 2 / 5
Ne fera pas parti de mes meilleurs souvenir concernant l’accueil.Pour une marque aussi prestigieuse que BMW, cela reste à désirer.Ils ont peut-être suffisamment de client ?Si tu nes pas prêt à dégainer ton chéquier dans la minute qui suit ton entrée, tu peux filer ton chemin.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Première expérience à Anglet en septembre 2021: un sans-faute et une concession accueillante où lon sent un vrai travail déquipe. Jessy jeune commercial a un très bon contact. Il a été réactif et des 3 devis effectués, le sien était loin devant les autres. Cerise sur le gâteau à la livraison de ma GS Rétro taillés dans la masse mont été offert, Merci ! La secrétaire sest montré vraiment agréable pour tout ce qui est administratif. Quant à Michel, toujours aussi plaisant et sympa pour effectuer la mise en service. Venons-en à la partie entretien, Vincent chef datelier est un maillon fort de lentreprise. Il va jusquau bout des choses, est rigoureux et répond à toutes nos questions. Je lui fais entière confiance et vue la dangerosité dun deux roues, cest pour moi un critère fondamental de lui confier lentretien de ma moto.Merçi à vous tous et que ça dure!
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris par un tel accueil, que ce soit le responsable de la concession, le chef de l’atelier et le mécanicien.En plus n’étant pas client de cette concession et une urgence suite à une fuite d’huile avant un road-trip. Bravo pour votre disponibilité et réactivité.Merci encore et continuer comme ça, c’est vraiment appréciable un tel contact humain.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 3 / 5
S1000r acheté neuf en 2020.Équipe commerciale compétente et dynamique, particulièrement Olivier pour moi qui à toujours été génial.Plusieurs mécontentements par contre envers l atelier! Je préfère ne pas m étaler sur les détails..J en ai discuté avec le patron, mais je nai pas eu limpression d être pris en considération. Ah oui pardon, j ai eu une remise de 4€ sur une casquette🤣. Cest cette même personne qui ma fait poiroter 1h pour un essai réservé du nouveau S1000r car il était parti manger avec..Aujourdhui a 14h03 jappelle l atelier. Pour une prise de rdv Je tombe sur un commerciale qui me dit on vous rappelle vite.J attend toujours. A suivre
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Un rendez vous pour une révision qui sest très bien déroulé. Personnel compétent et sympathique, locaux modernes et agréables, accueil impeccable, rapport qualité prix ... tout y était.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Des conseils au top un accueil sympa et je suis reparti avec une superbe r1250gs !Très belle concessionbah voilà une révision des 10.000 au petits oignions et toujours aussi content de la concess. Merci à Vincent pour son accueil et ses conseils !!
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une R NINE T SCRAMBLER doccasion chez PRÉFÉRENCE 64 ANGLET, et je tiens à remercier toute léquipe et en particulier François, qui ma accueilli, conseillé et accompagné avec beaucoup de professionnalisme.Cest la première fois quun vendeur, François en loccurence, viens me chercher à la maison pour récupérer un véhicule: Cest juste rare tant de disponibilité.Je me suis senti à laise, écouté et conseillé avec tact.Aujourdhui je ne regrette pas mon achat, bien au contraire, jen profite au maximum,Merci encoreAlain Garcia
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
800GS achetée à distance,super accueil et prise en charge à mon arrivée par François,moto conforme à mes attentes.Et le petit appel téléphonique 48h après pour savoir si le retour était bien passé...TOPLe recommande sans hésiter et encore merci à François
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par François, belle concession, large choix de véhicules et essai de 2 scooters. Nous avons craqué pour un C 400 Gt magnifique. Vivement le 20 mars pour prendre définitivement possession de notre achat.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai trouvé une moto doccasion et ai appelé la concession pour montrer mon vif intérêt. Je suis tombé sur un interlocuteur charmant qui ma réservé la moto tout le week-end. Je suis venu le mardi matin pour lessayer et elle mattendait, préparée. Essai conforme et je lai achetée le vendredi suivant. Venu de loin en train François est venu me chercher en gare. A la concession que des personnes charmants, y compris pour les formalités administratives. La moto prête, superbe. Je suis reparti avec bien sûr et le bonheur a commencé. Merci à toutes et tous de cette concession car franchement un tel accueil alliant sourire et compétences est devenu rare. Merci vraiment. Vous avez toute ma confiance et ma gratitude.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par lensemble du personnel dans cette concession que cela soit les commerciaux (bonjour Benjamin) et à latelier (merci Jérôme) avec toujours de bons conseils. Avec pour terminer une solution plus quacceptable pour une grosse réparation imprévue sur ma magnifique F800GS doccasion (même pas achetée chez eux)!
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Dès ma première visite, pour découvrir la gamme F900, jai senti une agréable ambiance détente, dans une superbe concession, avec des commerciaux disponibles mais jamais oppressants. Au fil de cette découverte, jai fais la connaissance dOlivier qui a su être à mon écoute et ma proposé une offre sur mesure. Après un essai qui ma convaincu de mon choix, jai pris livraison sous quinzaine dune splendide F900R qui fais mon bonheur quotidien.Javais pu lire certains avis négatifs sur cette concession, jai du mal à les comprendre aujourdhui...Encore un grand merci à toute léquipe
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis lheureux propriétaire dune magnifique R1200 R achetée à la concession qui ma repris mon ancienne moto. Jai fait affaire avec François, bien quil soit dur en négociation, il sest montré par la suite très bienveillant et compétant. Jai aussi eu affaire à la personne qui vend les accessoires, un monsieur avec une très belle moustache qui sest mis en quatre pour que je reparte avec un topcase.Je suis très satisfait.Jean-Paul ABADIE
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Très belle concession, où jai été accueilli chaleureusement par François, responsable des ventes doccasion, qui a fait preuve de beaucoup de disponibilité et dinvestissement . Découverte sur le Bon Coin, et je suis reparti avec une magnifique K1600 GT Sport qui a été bichonnée à mon intention. Arrivé en train de Charente Maritime, François est venu me chercher à la gare au guidon de son Scooter BMW 650. Très satisfait de mon achat, la K1600 de 2014 comptait 49.000 km, impeccable, et excellent rapport qualité-prix : merci François !
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
je tiens à remercier et féliciter François pour son professionnalisme, arrivé pour me renseigner sur un modèle 1200 RT doccasion. Il ma fait une offre de reprise intéressante, ce qui ma décidé à franchir le pas. Jai eu toutes les explications nécessaires à la livraison de ma moto.Pour ce qui est de la partie administrative, là aussi, la personne a fait preuve de professionnalisme.Et le petit coup de téléphone quelques jours après lachat pour voir si tout se passe bien, confirme que la satisfaction client est un sujet important, ce qui nest pas tout le temps le cas.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite récente de la concession pour lachat de mon dernier véhicule. Jai pu échanger avec un commercial agréable et très professionnel. A lécoute de mes besoins, il a pris le temps de mexpliquer et de me conseiller pour morienter au mieux dans mes choix. Je recommande cette concession les yeux fermés, et y retournerai avec plaisir pour mon prochain achat !
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette grande concession toute neuve !Équipe agréable et compétente, pour lachat de mon F900R jai été conseillé avec professionnalisme et bienveillance.Revenu après mon rodage léquipe du SAV a été super.Je reviendrai sûrement acheter mon casque dans les prochains jours :)
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Au risque davoir une réponse du propriétaire (très actif semble-t-il), voici mon expérience : Je connaissais la réputation du revendeur, mais je dois avouer que ce dernier à dépassé mes attentes ! Contexte: je suis venu au magasin pour acheter une 1200 GS avec mon épouse, enceinte ! Nous nétions pas arrêté sur le fait dacheter une moto neuve ou doccasion. Nous nous sommes arrêté sur une moto doccasion récente, mais première surprise, impossible de lessayer car elle avait été préparée.Seconde surprise, aucun discussion possible (mis à part 2% sur les accessoires, cad la moitié de leur marge...). Loccasion est un service que nous rendons et nous ne gagnons pas dargent rajoute le commercial. Nous sommes donc parti avec limpression que le commercial ne voulait pas vendre et quil se moquait de nous (qui ne pouvions acheté au prix affiché sans essai). Dommage, nous nattendions quun petit geste... Du coup, nous sommes parti chez Honda ou nous avons pu essayer & négocier une Africa Twin neuve ! email envoyé au service client de BMW France MAJ suite réponse du propriétaire de Groupe Préférence 64 Monsieur, il est tout à votre honneur de vouloir défendre votre équipe, cependant je ne vois pas votre point sur lemail auprès de BMW, je lai fait afin que BMW Motorrad France soit au courant des pratiques de votre entreprise... Peut-être que vous passeriez moins de temps à répondre à ce genre de post si vous étiez plus présent sur Anglet ? Il nest tout de même pas normal quautant de personnes prennent le temps de faire ce genre de remontées, prenez ça comme une façon positive daméliorer votre service et aussi (et surtout) vos ventes... MAJ2 suite réponse du propriétaire de Groupe Préférence 64 Je viens de voir votre retour, cest pitoyable ! Quel service client et manque de considération pour vos potentiels clients mais il semble que je ne soit pas au niveau ! Je passe mon chemin. Vous avez (encore) de la chance davoir le support de BMW France grâce au potentiel du marché local. Merci de votre intérêt pour ma carrière. Sachez que Google recrute des modérateurs (quitte à passer du temps à répondre aux avis, pensez à vous faire rémunérer !)
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Novice dans lunivers de la moto, jai rencontré Michel, le spécialiste maison de léquipement. Il ma accompagné et conseillé de façon efficace et agréable. Jai egalement pu échanger avec un commercial qui ma présenté la gamme de véhicule. Je recommande cette concession et je nhésiterai pas à y retourner....
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Pour lachat dun véhicule doccasion, jai été très bien accompagné tout le long, François est un professionnel attentif et aimable. Je pouvais communiquer avec le service à tout moment.Je suis venu dOccitanie pour récupérer le véhicule et jai été accueilli avec sympathie et bienveillance.Je recommande vivement la concession autant pour les véhicules neufs que doccasions.Merci à eux
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil, et concession bien placée et facile à trouver. Jai pu échanger avec un vendeur sur le s1000r et apprendre pas mal de trucs. Seul le vendeur qui ma fait le devis manquait de punch. Mais il a répondu à ma demande de devis mais ça manque dentrain je trouve surtout pour un achat possible de 17000 euros...
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, mention spéciale pour Vincent. Je lui ai laissé ma moto pour la révision des 20 000 km, il est dune gentillesse et de très bon conseil. Je recommande ++