NISSAN GARAGE DES SPORTS – VIENNE

83 Av. Général Leclerc, 38200 Vienne 2.40 (5 avis)

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

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Avis (5)

2.40 sur 5.0 (5 avis)
  • Avatar de Cedric Pinet
    Cedric P.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 1 / 5

    CATASTROPHIQUE, FUYEZ NISSAN 2 mois sans voiture à cause à Nissan, ses ingénieurs, son service clients et son garage agrée.Qashqai neuf en juin 2019, 52000 kms.Révision en juillet 2021. Plus de garantie depuis juillet 2022.9 Juillet : panne sur autoroute. Voiture à larrêt sans possibilité daccélérer (frayeur avec 2 enfants en bas âge dans la voiture).20 juillet: transfert véhicule chez garage Nissan à Vienne. Choix de ce garage car réparateur Nissan agrée sur Vienne et confiance en la capacité de réparer rapidement : GROSSE ERREUR.27 juillet : 1er devis reçu. Pompe à injection à changer. 2200 euros ttc. Prise en charge Nissan garantie et service clients : 650 euros, soit reste à charge 1550 euros ttc. Accord sur devis. Jours suivants: aucun retour. Appels sur appels sans comprendre ce quil se passe. Incapacité de Nissan de réparer le véhicule et de trouver la panne. Semaine 20 Août : mindique que la réparation ne permet pas de faire fonctionner le véhicule.Le garage explique avoir ouvert une tech line avec les ingénieurs Nissan pour trouver la panne... 29 août : les ingénieurs de Nissan trouvent enfin la panne : ce serait les 4 injecteurs.Facture 2600 euros ttc.La confiance est rompue. 1 mois pour trouver une panne, après un 1er diagnostic incomplet. DES SITES SPECIALISES QUI INDIQUENT QUE CES 2 PANNES NE SONT PAS POSSIBLES EN MEME TEMPS. 4 septembre : le garage nissan mindique avoir échangé avec le service clients nissan et minforme dune prise en charge tres probable à 100% des pièces. 8 septembre: retour service clients nissan. Prise en charge de 1140 euros ttc sur les 2600 euros ttc. REPONSE A LOPPOSE DES ECHANGES Bilan: 2 mois sans voiture, aucune solution apportée par NISSAN, des INFORMATIONS CONTRADICTOIRES sur la prise en charge, des doutes sur les réparations effectuées sur un VEHICULE QUASI NEUF ET PEU KILOMETRE. PIRE EXPERIENCE CLIENT JAMAIS CONNUE. Voiture toujours pas reparée et pas récupérée.

  • Avatar de Jean-Pascal dutron
    Jean-Pascal D.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Comme à chaque fois, personnels agréables et voiture récupérée dans les temps avec explications des travaux effectués !! Merci