Retrouvez toutes les informations sur Opel Dijon – HESS Automobile, votre Atelier de réparation automobile, situé 10 Rue des Ardennes, 21000 Dijon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi Fermé
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux et aimableClient depuis des années pour ma partCorsa vectra zafira A insignia A mokka A Karl et depuis 2 ans proprio d un insigna Gs lineToutes la famille fait confiance à Opel DijonDe très bon commerciaux comme Mathieu Duprey Florian Reverdy ainsi que noté plus haut Geoffrey ainsi que en mécaniqueBravo à Fabien Mickael et a Thibault pour leurs AcceuilJe recommande cet concession
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Suite à l’achat d’une fiat 500E fY 208 BV, dans le groupe HESS DE Dijon ( et oui votre garage😫)livrée par un transporteur ( nous habitons Agen) le 11 janvier 2024, des mauvaises surprises nous attendais à la réception vu véhicule!( aucun appel du livreur, la voiture est restée seule sur un parking pendant une journée, pneus sous gonflés, voiture sale, pile de télécommande HS, bosse sur le capot)!!!! Et pas de câble de charge!4 jours après il a fallu charger la voiture, IMPOSSIBLE! De ce fait nous l’avions confié au garage fiat Agen agrée SPOTICAR pour diagnostiquer la grosse panne!Verdict le port de charge s’avère HS!Pour faire valoir la garantie , le garage a mis plus de 4 semaines pour avoir un accord de réparation de la part de SPOTICAR ( soit disant) ! Et j’ai dû mettre en relation les 2 garages pour essayer de débloquer la situation!En vain c’est le garage de Dijon qui a payé la facture au garage de fiat Agen car j’allais faire appel à un certain Julien Courbet dans l’émission ÇA PEUT VOUS ARRIVER!!Nous avons ouvert un dossier sinistre chez SPOTICAR pour dédommagement et surtout pour comprendre la situation car rien n’était clair! On se lançait la patate chaude!Pas de voiture de prêt et pas de nouvelle de SPOTICAR, pourquoi la garantie n’a pas été engagée dès le début?Nous n’avons eu aucunes nouvelles de SPOTICAR!La seule chose qui a été dit par SPOTICAR c’est que les 2 garages ne les on jamais contacté , alors qu’ils nous on dit le contraire?Attention à leur publicité et réfléchissez avant de vous engager!Très déçu par SPOTICAR ET HESS JCL MOTORS DE DIJONPREMIER ET BIEN LE DERNIER ACHAT!J’ai dû mettre 1 étoile pour valider l’avis …..mais aucun mérite du garage et de SPOTICAR
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Une honte !Jai acheté un Véhicule OPEL doccasion (avril 2023) chez un revendeur pro tiers qui prenait en charge la création dun double de clé. Clé reproduite après trois mois de procédures... après, il fallait reprogrammer la clé et là, jai eu beau appeler plusieurs fois, on me dit que latelier est indisponible et quil reprendra contact avec moi. Jamais recontacté.Je me suis rendu sur place deux fois histoire de faire avancer la démarche. A chaque visite, je laisse mes coordonnées, on est sensé me rappeler pour la reprogrammation. Personne ne rappelle.Bref si vous avez besoin de réaliser des petites prestations qui ne rapportent pas dargent, passez votre chemin, vous nêtes pas considérés par ce garage. Malgré tous les sourires et la cordialité.Ca fait un an maintenant, je nai jamais eu de retour et lironie de la chose est quen, attendant, le double de clé non reprogrammé était dans le véhicule (espérant toujours que le rendez vous vienne un jour) et je me suis fait voler le double. Donc maintenant tout ça ne sert à rien et jai une personne malveillante dans le quartier qui a une clé qui ouvre mon véhicule (qui dort maintenant en garage fermé).
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel sont bien accueillants. Bonne continuation.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueilDommage quaprès cette révision lon ne ma pas signalé de réactiver ma téléphonie sur le vehicule
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge dans les temps de mon véhicule et possibilité dattendre dans un espace agreable
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à ma visite chez Opel Dijon Hess, j’ai été très satisfaite de l’accueil et des explications de Mr Dujardin Geoffrey, c’est un très bon conseiller, du coup on a commandé deux voitures ici
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
La sympathie de louvrier qui cest occupé de ma voiture.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux une prise en charge à lécoute et une réparation efficace
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuire.. . Ils mon encaissé un chèque quil naurait jamais dû lêtre. Cela va faire plus de 3 semaines que je me bats pour un remboursement , et rien ne se passe.Les pneus qui aurait dû être facturé 307 € devient du coup. 614 €Une vraie honte!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil. Service efficace et suivi de lintervention par mail. Très satisfait.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours au top Opel ! !!!! Bien sûr que nous aimerions un diagnostic sans réparation.....! Comme chez le Docteur!!!!!! Une équipe à lécoute et plutôt rassurante dès le contact avec les techniciens spécialisés ! !!!!! Merci de votre aide ! Bonne route à léquipe dynamique et efficace !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention rapide, disponibilité du personnel.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Rendez-vous a l heureAmabilité du technicien
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Nouveau endroit encore plus agréable et le service à notre écoute...
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil et l’accompagnement sont appréciables.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
L accueil très sympathiqueLa facture un peu moins 🤣🤣
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 2 / 5
Impossible de garer pour prendre un rdv ....
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
La prise en charge du véhicule, la réactivité du personnel
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, constat précis des travaux et efficacitéTrès bien
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et convivialité pendant notre attente.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très ponctuel
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
L amabilité de toute l équipe et la ponctualité très satisfaite
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Équipe disponible et efficace.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une voiture d’occasion à distance parfaitement réussie. Excellent accompagnement, sympathie, professionnalisme et efficacité.Voiture en parfait état !Une excellente expérience ! Je recommence !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité dintervention. Amabilité du personnel.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, le café offert, linformation et le prix moins élevé que prévu.Rien à rajouter, satisfait. Merci à vous
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli. Employé (certains) manquent vraiment de professionnalisme. Malheureusement lancienne équipe nest plus là. Je ne reviendrai plis jamais
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge immédiate de ma panne.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable .personnel accueillant et compréhensif à l écoute voir au-devant de vos attentes .
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité du service et bon rapport qualité prix
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli et bien servi
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Expériences nombreuses entre 2013 et 2023...le service sest franchement détérioré depuis la fermeture du site de Longvic. Les rendez vous sont pris depuis une plateforme et il arrive quil ne soit pas noté le jour J, une opération faite devant bénéficier de lextension de garantie Opel refusée par le garage. Suite à réclamation Opel France la prise en charge et il a fallu plus dun mois pour obtenir le chèque de remboursement. Dernière visite : demande de mettre en action la navigation connectée sur un Nouveau Grandland, on me fait poireauter une heure et on me répond à côté de la question (on me montre comment utiliser Apple Car). Même de Dijon, il vaut mieux aller chez Opel Pagnier à Dole. Mail envoyé à M. Jonathan Hess en guise de réclamation. On ma promis une réponse après debrief de lequi qui nest jamais venue.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite de ma première expérience avec Geoffrey qui est un professionnel consciencieux et soucieux de bien faire !La communication a été claire et parfaite de A à Z.Je le recommande vivement !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
1 mois pour avoir un rendez-vous et véhicule restitué avec une panne sans avoir prévenu ni proposé de diagnostic ou de réparation... A FUIR absolument !!!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Commercial professionnel, sympathique et disponible
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mr B. Il a su me conseiller le modèle correspondant à mon besoin. Il a été réactif pour mettre en place le dossier et que je puisse récupérer le véhicule dans les délais.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Opel corsa électrique bonne sensation à la conduite, service après vente parfait, équipe très compétante (des professionnels)
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Prise en charge totale des problèmes de notre véhicule (non prévus initialement) lors de la révision sans avoir à revenir. Le prêt du véhicule est un vrai plus.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique exécrable et ensuite pour avoir latelier ou autre à chaque fois cest attendent monsieur et paf ça raccroche direct alors que par exemple opel chalon ils répondent direct sont à lécoute etc... donc je vais me diriger vers celui de chalon
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Établissement non équipé pour les professionnels
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil rendez-vous à lheure.À lécoute du client.Parfait
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, des travailleurs non professionnels. Ils menvoient un rendez-vous et je me déplace ils disent que cest une erreur sans pour autant sexcuse. Depuis quils ont changé de personnel cest du nimporte quoi laccueil. Je récupères ma voiture et plus jamais je ne reviendrai.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
La ponctualité le rdv était à 14h⁰0 à 13h50 le véhicule était déjà en atelierLa dame de laccueil agréable et précise
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, ponctualité, très bon accueil et informations réparations correctes
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 3 / 5
Personnel agréable et très professionnel mais un gros manque de communication entre eux.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité. Rapidité dintervention. Bonnes réponses à mes questions
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise accueil , mon véhicule a été gardé 2 mois ! Il a fallu que jappelle 2 fois par semaine pendant 2 mois pour savoir où en était la réparation de mon véhicule, Je nai eu aucune explication valable!Donc je ne recommanderai certainement pas le groupe HESS
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
La plateforme donne des rendez vous alors qu’il n’y a pas le personnel en concession pour prendre en charge le véhicule. Le chef d’atelier a été très professionnel et à gérer la réparation de mon véhicule du mieux possible. Cependant les délais de livraison pour des pièces courante sont très long, de ce fait le véhicule a été immobilisé plus longtemps que prévu. Opel doit revoir son mode opératoire par rapport à la plateforme d’appel et à l’acheminement des pièces afin que les mécaniciens puissent faire leur travail. Le pire est que durant le temps d’attente lorsque l’on appel la plateforme on nous rappel qu’Opel est numéro 1 de la relation client.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Cest avec une certaine déception, et scepticisme de constater que la concession Opel qui fait partie du groupe Hess a du se marier sur un seul site avec un certain nombre de marques du groupe Stellantis . On ne sent plus chez Opel comme par le passé ... et cest dommage, même si une partie du personnel est encore présente . la qualité du service mécanique étant irréprochable, mais faut il encore connaitre le staff de direction pour être entendu par la réception du Sav qui ne se montre malheureusement pas des plus coopératives avec les éventuelles attentes du client ..Toutefois, une fois ce stade passé, les mécaniciens se montrent très professionnels, et très accueillants , et font le possible pour trouver, ou régler le soucis mécanique que lon a .Bravo à eux, à la direction, et nayez surtout pas peur dinsister.. ils feront le nécessaire dans les meilleurs conditions, et la concession retrouvera son lustre dantan ..A bon entendeur ..
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfait de mon nouveau véhicule, une Corsa GS 1.2 Turbo 100ch BVM et de l’accueil de M. DUJARDIN Geoffrey pour son suivi de l’avant-vente jusqu’à la livraison (en avance sur la date prévue) courant août 2023. Je rejoins en ce sens un avis précédent, je vous le recommande vivement pour son professionnalisme et sa gentillesse.François
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peut pas mettre moins.Si vous tenez à votre véhicule fuyer.Véhicule déposé pour un changement de courroie de distribution, résultat 4 mois plus tard moteur hs.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe pense que mon commentaire est supprimé à chaque fois, merci donc de le conserver pour un minimum de sérieux,Aucun suivi de mon dossier, aucune carte grise reçu depuis plus de 4 ans par le service Opel et aucune aide sur mon dossier.Je trouve cela honteux pour une concession automobile, les clients sont uniquement à séduire pour acheter un véhicule et ensuite il ne se passe plus rien hormis des balades de services en services. A ce jour, 4 ans et 3 mois après ma location, aucune personne n’est capable de répondre à ma demande ..je trouve vraiment cela honteux en 2023. une étoile c’est déjà énorme pour votre professionnalisme sur les dossiers.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Devis en avril pour un double de clef ,clef arrivé fin juin et 1 et rdv en août qui a été annulé
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par Geoffrey DUJARDIN pour lachat de mon véhicule neuf. Je vous le recommande vivement pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est actif, compétent et sympathique, mais malheureusement la centrale de réservation est une horreur. Pour un changement de pneus à Dijon, le rendez-vous a été mis à Besançon. Par deux fois, le rendez vous pour un contrôle technique nétait pas noté en concession, alors que la centrale lavait Conséquence : Obligation de reprogrammer un nouveau rendez-vous. Le prêt de la voiture de remplacement pour un troisième rendez-vous a été annulé. Pour un rendez-vous de contrôle technique, il arrive que la centrale ne veuille pas donner dheure précise. Il faut, daprès eux, la laisser une journée entière pour une prestation de trois quarts dheure. On ne peut plus joindre le garage lui-même.Enfin, cest devenu une horreur de se garer. Le parking est très encombré.Je mets néanmoins 5 étoiles pour la concession de Dijon, mais ZÉRO étoiles pour la centrale de réservation et les dirigeants généraux dOpel ou lentreprise qui regroupe plusieurs marques pour le fonctionnement général. Les dirigeants doivent certainement rester assis derrière leurs bureaux sans jamais visiter les concessions .
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour , Cliente depuis 2020 , je ne mettrai que 4 étoiles cette fois-ci . Lors de la prise de rdv pour le contrôle annuel du véhicule , personne ne m’a indiqué que le garage avait changé de place . Fort heureusement, ce n’était pas si loin mais un peu plus de communication aurait été bienvenue.Par ailleurs , il m’aura fallu attendre 20 minutes à l’accueil pour la prise en charge alors que le rdv avait bien été pris mais qu’au final la communication n’avait pas été transmise .Un peu décevant à ce niveau .Sinon , je suis satisfaite de la prise en charge et de l’entretien de mon véhicule.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 2 / 5
Venu initialement changer des pneus après trois reports de leurs part , nous n avons pas le technicien ,nous n avons pas mes pneus , pour qu au final on arrive le jour j et on nous dit que les pneus ne sont pas la . Heureusement qu a l accueil une solution à été trouvée. Autre hic la différence entre les prix sur certains véhicules ou toutes les réductions et aides sont déjà appliquées alors que d autres non . Malgré la négociation l enseigne perd un client malgré des années de fidélité. La faute aux responsables selon les vendeurs .
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Déçu par le vendeur qui clairement ne sait pas vendre . Il se permet de nous dire quon lui a fait perdre son temps , il ne cherche pas dautres solutions alors que le parc est plutôt grand ... Bon ben on ira acheter ailleurs ...
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme de Theo DE CASTRO. Je recommande la concession.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Agréable accueil,et bon conseil de Mr LEBLANC Thibaut, amabilité++.Je remercie son responsable pour m avoir reçu le jour de la livraison ,en son absence ,concernant la prise en main de ce véhicule.Mon Opel Corsa m a été remise clé en main à la date comme prévue,reprise de mon ancien véhicule .Satisfaite, de mon achat,je recommande cette concession .
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique.délai pour effectuer les travaux très rapide.voiture rendu lavée et aspirée 👍donc parfait.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
2 passages dans leur atelier pour une réparation de feu de marche arrière, 2 fois qu’on me rigole au nez en me disant que c’est l’ampoule mais ça ne marche tjrs pas.J’ai finalement été à l’opel de beaune qui m’a réglé le problème directement
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 3 / 5
SAV très moyenRDV téléphonique fixé après réception non honoré par le siègeDes négligences dans la communication
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous compliments a monsieur THIBAUT LE BLANC de ses compétences à nôtre égard ,de géré quelques problèmes à plus de 500kms nous lui en sommes très reconnaissant toute nôtre Amitié monsieur et madameLeón Gérard🤝
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous voulons votre voiture...Je ne crois pas non, après une estimation en ligne et un échange de vive voix, le vendeur Nabil devait me recontacter le lendemain. Il ne la pas fait. Ma rappelé le lendemain pour sexcuser et convenir dun autre RDV téléphonique, jattends toujours depuis le 6 juin...
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique et très professionnel de M.Dujardin qui est à lécoute de ses clients, bravo !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Thomas Cuinet pour son accompagnement dans l’achat de notre nouveau véhicule, il a su écouter nos envies et nous a trouvé LE véhicule qui correspondait à toutes nos attentesNous sommes conquis, alors encore un grand merci à lui 😊
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien accompagné par Geoffrey du début à la fin. Il est disponible pour ses clients. On se sent écouté donc cest cool. Bonne expérience !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Les travaux actuellement en cours gênent énormément laccessibilité de la concession. Lentrée nest pas indiquée et les camions de chantier bloquent les accès. Le personnel est compétent et je nai aucune remarque à leur encontre.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai été stupéfaite de constater une augmentation du forfait vidange pour une Corsa et ce pour les mêmes prestations : février 2022 : 95€ et mai 2023 : 208€33 .... factures à lappui !Y-a-t-il une explication plausible ? Est-ce une erreur ou faut -il envisager un autre garage pour la prochaine vidange ?Dommage car je suis cliente depuis plus de 20ans , que je suis plutôt contente des services et que le personnel fait tout ce quil peut pour pallier aux désagréments liés à la nouvelle concession
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 2 / 5
La prestation de latelier a été correcte.Nous tenons à signaler notre mécontentement quant à la communication au sein du réseau Opel. Limpossibilité de contacter directement le garage ou de savoir où en est lavancement via la centrale dappel dûs aux coupures de téléphone à cause des travaux dans latelier ont causé un retard considérable dans la récupération du véhicule, nous empêchant de partir en vacances.Nous esperons que vous resoudrez rapidement ce problème afin que cela nimpacte pas nos prochaines visites.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe ne sais trop que penser de ce garage dans lequel ma voiture a été déposée le lundi 24 avril 2023 par notre assurance. Nous sommes le 4 mai et le diagnostic nest toujours pas fait. Le résultat est que nous sommes totalement bloqués et personne ne veut nous renseigner. Je RAJOUTE puisque nous sommes limités à un seul avis.Presque 3 semaines et toujours rien. Pour un diagnostic !!!! Bien sûr pas de voiture de prêt et un accueil téléphonique déplorable.Mon mari sest toutefois déplacé, un service à Paris doit fournir un code pour débloquer le moteur mais ça fait une semaine. Depuis aucune nouvelle et impossible de joindre latelier.Mes doutes se confirment.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Excellente relation client,Technique et consciencieux.Merci pour votre dernière prestation.Félicitations à Mr MERVANT qui se décarcasse pour les clients.👌Rien à dire BRAVOSamuel HARİLLEJespère que votre site fonctionnera cette fois.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon garage. Bon diagnostic bien détaillé et bien expliqué par Thibault et Kévin (technicien) merci à vous a bientôt.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil super ! Un grand merci à Thibaut pour les explications super claire ! Ainsi qu’au mécanicien ! Merci d’avoir pris le temps ! Un super garage je recommande à 100%
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas CUINET pour son professionnalisme et sa disponibilité.Commercial à lécoute du besoin de ses clients.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, équipe sympathique et explications détaillées. Les délais sont respectés
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et prise en charge rapide de ma voiture ( plus de marche arrière) ce qui à été un grand soulagement. Merci à vous.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils avisés de la part de Geoffrey lors de l’achat de ma nouvelle voiture : de la reprise de mon ancienne Opel, à l’écoute de mes besoins, pour y répondre avec la présentation et l’essai de deux véhicules qui pouvaient me correspondre, il a mis tout en œuvre pour m’aider à faire mon choix et a tenu ses engagements sur les délais. Mon dossier a été validé rapidement et la livraison de ma voiture a pu se faire comme prévu initialement ! En résumé, tout était parfait du début à la fin !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Florian REVERDY pour la réception de ma nouvelle voiture avec toutes les explications nécessaires.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Entière satisfaction concernant les relations client, pour la vente comme pour l’entretien. L’équipe est efficace, scrupuleuse, et fort aimable.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Opel Corsa-e Elegance Business récupérée le 03/03/2023. Très bon accueil. A lécoute. Nous sommes très content de notre premier véhicule électrique. Geoffrey nous a très bien accompagné dans cet achat. Merci beaucoup à Geoffrey. A recommander.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et commentaires avisés sur lintervention sur le véhicule et bon éclairage sur déventuelles interventions à venir
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très gentil, on a eu un petit soucis avec la voiture qu on venait d acheter et ils ont été très rapidement et commander la pièce toute suite. Je recommande
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilBonnes infos concernant le travail qui va être effectué sur le véhicule avec l annonce du prix de la prestationConseil pour la prochaine révisionTemps d attente respecté
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Expérience avec ce garage une fois mais pas deux. Achat dune audi a3 en mai 2022, panne moteur en septembre, voiture garantie 12 mois hors les garages référencés par cette garantie ne pouvaient pas la prendre... Après le parcours du combattant nous avons réussi à trouver une solution mais nous avions dû faire nous même laller retour pour emmener la voiture du garage dépanneur au garage réparateur, et lorsque que nous demandons un petit geste en contrepartie, ils ne peuvent rien faire... Tellement plus simple de vendre les voitures que dassurer une qualité de services après vente.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le groupe Opel de bien vouloir prie ma voiture en charge pour un diagnostic qui m’a permis de voir au clair d’où venait les difficultés que rencontraient mon véhicule pendant la conduite. Je suis assez satisfaite du résultat. Merci au mécanicien et à toute l’équipe pour votre accueil.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil visite de contrôle prévue pour 1h 30 transformée en plus de 2h due a une mise a jour du système de navigation pas dexplication sur la révision note 9
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de très bons conseils. J’y retournerai sans hésiter pour mon Opel.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Voiture livrée ce jour (commandée le 31/03/22...). Mais vendeur et garage au top. Le vendeur ma tenu informé, par téléphone et par mail, la concession a pris à sa charge lentretien du véhicule que javais. Je suis un fidèle client de cette concession (4ème véhicule), et leur amabilité et leur efficacité est toujours aussi bonne (les difficultés de livraison et de production ne sont pas de leurs faits).
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5
Jy vais pour lentretiens de mon véhicule pour le moment rien à redire ! Tout est ok !Le personnel est très accueillants !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil par Geoffrey qui nous a parfaitement présenté et conseillé pour notre achat dOpel mokka-E. La livraison sest très bien déroulée. La reprise du véhicule a été très facile. Je recommande +++.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons emmener notre voiture pour réparation à opel Dijon.Ne pouvant avoir de voiture de prêt, pour cause de voiture aménagée, ils ont réparé la voiture rapidement après avoir reçu les pièces. Donc un minimum d attente.😀Le personnel est très agréable est compréhensif. La voiture y retournera si besoin. Nous en sommes très satisfait, et nous vous recommandons le garage opel à Dijon.👍
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous sur internet.Je me pointe au garage : pas de rendez-vous, le site ne fonctionne pas.Scandaleux.Le problème est connu et rien est fait pour le régler !Deutch technologie , super.....
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Geoffrey qui a très bien compris mes attentes ! Ravie de la prise en charge de mon dossier, jai retrouvé une vrai écoute par rapport à mes besoins (et envies).Ne reste plus quà profiter de mon nouveau véhicule ! 😁
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience pour moi dans ce garage. Personnel accueillant, sympathique et souriant. Explications claires. Devis au plus juste et une chef d’atelier à l’écoute et qui joue le jeu. Je reviendrais et ne peux que conseiller ce garage !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire Opel sérieux.Bonnes prestations de révisions au prix juste sans surprise ni superflus.Garanties constructeurs préservées.Les Conseils sont de qualités et le personnels attentifs et disponible.Nous avons 2 véhicules dont 1 non Opel suivie chez eux et toujours satisfait.Je recommande Thibaut
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par le vendeur en Septembre pour lacquisition dune e-Corsa et également ce mois-ci par le service pièces-détachées très réactif
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Et ton client depuis de nombreuses années je recommande ce garage car une mécano il accueille est très sympathique
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Pièce pour ma voiture commandée la veille, reçu le lendemain matin.Vendeur de Pièces détachées à lécoute et un très bon conseiller, merci.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et conviviale.Exposer votre problème aux mécanicien avant lintervention. Si doute il y a demander le prix réel le cas échéant. Pas de surprise sur la facture finale. Les intervenants soignent et feront le maxi pour vous faire attendre le moins possible.Vous proposant un véhicule de remplacement. Je recommendeVos securcale.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Cette concession est une aberration.Mon véhicule se trouve à la concession depuis 2mois et demi pour réparation , depuis , je n’ai pas de diagnostics établi ni même de nouvelles de mon véhicule.Tous mes appels sont resté sans suite, l’atelier n’est jamais disponible ont prétends me rappeler rapidement mais ça n’a jamais été respecter. Aucun appel, et ce même suite au deux réclamations qui ont été faites ces dernières semaines.Si vous avez un soucis sur votre voiture, ne la mettez pas chez OPEL DIJON, les vrais problème commencerons à ce moment la.A FUIR !!!!
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tombée en panne et je suis allée directement au garage où j ai ete bien accueillie.Ma voiture a été prise en charge aussitôt arrivée.Personnel très compétent et agréable.Et le forfait depannage raisonnable pour son prix . Rien à voir avec Opel Autun qui eux ne sont pas agréable du tout et n explique rien de la panne.Je recommandé le garage Hess.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Des faits rien que des faits :- jai contacté ce garage via Leboncoin, après mêtre renseigné auprès du vendeur sur létat du véhicule et que les options que je souhaitais étaient bien présentes, jai validé la commande sans avoir vu le véhicule, me basant uniquement sur les confirmations du vendeur- lors de la livraison le véhicule était mal préparé : tableau de bord gras, plaque arrière posée de travers, sale à larrière (araignée et terre)- je me suis rapidement rendu compte quune des options confirmée par le vendeur nest en fait pas activée- puis quune des banquettes arrière est bloquée et ne se rabat pas- le kit de dépannage est incomplet- le véhicule a été livré sans gilet jaune ni triangle (équipements de sécurité obligatoires)- informations dissimulées : véhicule dimport (jai pourtant demandé le rapport histovec complet avant lachat)- le garage a tout de même pris à sa charge 2 rendez vous pour tenter de faire activer loption promise, en vain loption nest pas activable et regarder au problème du siège arrière (non résolu à ce jour)- jai demandé la reprise du véhicule ou à défaut un geste commercial équivalent au montant de loption manquante (je naurais pas acheté le véhicule si on mavait dit que loption nétait pas présente, pas de réponse en 13 jours) A ce jour, aucun de ces problèmes na été solutionné, je nai pas de nouvelles du garage qui devait me rappeler ni de suivi. Chacun est maintenant libre de se faire un avis sur le sérieux de cette concession.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mon achat, Mr Dujardin Geoffrey ma très bien conseillé. Un commercial très sympathique et à lécoute. Je reviendrai certainement vers lui le jour où je changerai de voiture.Merci de votre gentillesse
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Nayant pas de concessionnaire Opel vers chez nous et ayant un problème dessuie glace avant, ne pouvant être acheté que chez le concessionnaire, nous avons appelé celui de Dijon qui nous ont très bien accueilli. Ils nous ont proposé de venir lundi et nous sommes repartis avec nos essuies glaces neuf qui plus est, montés ! Merci à Fabien du service magasin. Je recommande ce concessionnaire 😁
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Passer au garage est toujours un moment de stress... plein de questions vous viennent en tête avant même de pousser la porte.Je ne connais pas ce sentiment avec Opel Dijon.Ils annoncent dentrée le montant de lintervention et ils sy tiennent.Laccueil en outre est personnalisé et tout est fait pour votre confort.Jachèterai certainement une Opel surtout pour le SAV plus que rassurant. Je les remercie beaucoup donc pour cette sérénité qui rassure. Un client Dijonnais satisfait. 😃😃😃
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
La vente de ma future voiture sest très bien passée avec Geoffrey Dujardin.Excellent commercial !Ma tenu au courant au fur et à mesure où en était la livraison de ma future voiture. A la réception, tout est nickel.Bonne continuation à vousPascaline
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Notre fille a acheté une voiture doccasion de 2017, IL Y A UN AN ET DEMI, importée avec contrôle technique peu parlant (mais société à côté du garage) ? Hier alerte sur pneu, NORAUTO consulté dit que les pneus sont pourris (en effet tout craquelés et datant de 2016). De plus il faudrait changer la rotule de direction et le radar de recul ne fonctionne plus. La personne qui nous a reçu ce jour chez OPEL en parle à sa direction et essaie de nous faire admettre : que cest normal concernant les pneus, que personne nest à labri dune panne électronique, etc.... bref un discours commercial - Si ce garage est un professionnel, ce que jespère, il va faire tout en son pouvoir pour satisfaire sa cliente ? SI CE NEST PAS LE CAS LES CLIENTS AYANT DES PANNES PEU ADMISSIBLES PEUVENT SE REGROUPER ET ENTAMER UNE ACTION DE GROUPE.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Je nai pas pris de véhicule chez ce concessionnaire car je suis partie sur un autre modèle et une autre marque, mais je tiens tout de même à signaler du bon accueil qui ma été fait et des conseils fournis par le commercial.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
On ne peux pas avoir le magasinier au téléphone pour connaître la dispo de pièces détachées, il est censé rappeler mais ne le fait pas. Conséquence, jachète sur internet, dommage pour opel.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
À fuir !!!! Vraiment !!!! Très mauvais service en cas de problème. Pour acheter aucun problème cependant pour trouver une solution à lamiable afin de satisfaire le client celui ci nest plus présent.Surtout quand le véhicule a moins de 3 ans et que la cliente ny est pour rien. Un concessionnaire doit vendre je le conçoit mais un terrain de solution et de satisfaction est à prévoir aussi. Bien à vous.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience!! Fuyez..! Voiture achetée en fin 2019 moteur qui lâche en 2022 a seulement 70000km! Voiture bien entretenue!aucune réponse, aucune aide, aucune proposition! Nous attendons une réponse qui était promise depuis 3 semaines! Nous déconseillons l’achat d’une voiture dans cette concession! Rencontre de plusieurs personnes déçues après une acquisitionNous ne savons pas comment cette histoire finira! mais en tout cas nous déconseillons et la marque et la concession de Dijon
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service !De passage sur DIJON, un bruit était sur mon véhicule durant le trajet. Malgré le manque de personnel le chef d’atelier regarde immédiatement avec un collègue. Ils trouvent rapidement la l’origine et y remédient.Vraiment parfait !
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJe téléphone pour avoir des informations pour effectuer des réparations sur mon véhicule mokka .Changement de disque plaquettes,petites révision ainsi que le contrôle technique pour effectuer la vente de mon mokka .On me répond ,qu’il faut passer à l’agence pour avoir tous ces renseignements !!Je passe à l’agence et là on me répond donnez-moi votre nom carte grise téléphone et je vous rappellerai super 👍 vu le prix de l’essence !!!Il se passe trois jours pas de nouvelles je retéléphone, et là on me redis de passer à l’agence donc !!je dis non, la personne me prend mon téléphone pour me rappeler .une semaine se passe toujours pas d’appel !!!Je retéléphone J’explique le problème en étant un petit peu désagréable!!on me répond qu’il ne faut pas être négatif donc elle me reprend mon téléphone et elle me dit dans les 10 minutes qui suivent on vous rappelle et là !!!??une semaine se passe toujours pas de nouvelles 👍👍👍
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant et très bien reçu par le commercial. Ayant choisi un modèle électrique, le commercial a su répondre à toutes nos interrogations sur la façon de gérer une voiture électrique, type de charge, cordons....A suivre pour un avis sur le SAV dans quelques mois. 😉
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très professionnel !A lécoute des clientsEt répond à vos attentes ! Je recommande si vous chercher une voiture doccasion ou même neuve !!
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Un garage à ne pas ignorer, compétant, accueil chaleureux, personnel agréable et des tarifs plus qu’honnêteJe souhaite à toutes cette équipe une réussite et reconnaissance de leurs valeurs
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 4 / 5
La personnes a laccueil est vraiment très agréable.Véhicules récupéré propre.Rien a dire sauf lerreur de prise de rendez-vous mais qui est du au standard téléphonique et non à Opel Dijon.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien, prise de rendez-vous, accueil, explications, véhicule de prêt, horaires adaptés, prestations rien à redire, très professionnels et à lécoute du client
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, service impeccable!Super suivi, très serviable!Merci au responsable magasin Fabien Mervant et à la concession !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Commande service pièces détachées. Rapide , efficace et en plus avec le sourire .je recommanderais!en plus , visite il y a 2 mois pour mon véhicule et idem, retour rapide et efficace du service mécanique... Good job.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous avec Geoffrey pour réception de mon véhicule neuf.Geoffrey est une personne très compétente et très agréable. La remise des clefs de mon véhicule neuf sest très bien passée, les explications pour la prise en main du véhicule très claires. Je recommande cette personne qui est professionnelle.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Lucas thiery pour sa patience et son aide dans nos recherches de voiture , ce n était pas gagné avec nos exigences mais il a réussi à trouvé le bon compromis avec la grandlandNous sommes plus que ravis par son professionnalisme.On recommande +++++
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, véhicule rendu en temps et en heure.Seul petit bémol, mais vite solutionné par le garage, véhicule garanti pour 4 ans et contrat dentretien pour seulement 3 ans.Merci à Hess automobile pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fabien MERVANT responsable magasin et à Alexandre vendeur de véhicules utilitaires PRO. En effet suite à différents soucis sur lachat dun VIVARO dans une concession OPEL de la région parisienne et nayant aucun moyen ou arguments pour contredire les propos de ce garagiste et afin de vérifier la véracité de ceux-ci et me permettre de me défendre, je me suis permis de contacter ces deux personnes afin davoir leurs avis. Nayant pas acheté mon véhicule dans ce garage, je craignais dêtre le mal reçu. Bien au contraire avec le sourire , une grande écoute et disponibilité et une grande gentillesse , ces deux personnes qui font honneur à leur concession ainsi qua la marque OPEL quils représentent, jai obtenue toutes les réponses à mes questions et le détail des références des pièces manquantes que le garage parisien me disait ne pas exister en pièces détachées chez OPEL. Pour terminer un grand merci à vous deux et jai un seul regret NE PAS AVOIR ACHETE MON VIVARO A DIJON DANS VOTRE CONCESSION, mais je noublierais pas votre accueil et en tout cas vous avez acquit un client pour lentretien de mon VIVARO. Merci Merci à tous les deux Bernard
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons récupéré notre véhicule rapidement avec des explications précises.Très professionnel et compétent. Accueil toujours aussi souriant.Ne changez rien!(Je ne veux pas vendre mon Opel agila.... ni en acheter une autre ....je nai pas une Opel Karl....ni reçu une nouvelle voiture....oups ...
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent garage Opel au village Autos à Dijon, le personnel est compétent et à l’écoute de ses clients, je vous le conseille.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur MERVANT, responsable magasin, est très serviable, de très bons conseils et très professionnel. Le service client est parfait ! Je vous remercie grandement pour votre aide !
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons d acheter une opel Mokka II avec reprise de notre véhicule avec le commercial Geoffrey, tout cest fait à distance car nous habitons à 300km du garage. Il a su nous rassurer, il nous a très bien conseillé. Sur place, nous avons été tres bien accueilli par Geoffrey avec un petit café. La transaction cest très bien passé, nous avons échangé les voitures, Geoffrey nous a très bien expliqué le fonctionnement de notre nouvelle voiture, accompagné d un beau geste commercial. Merci beaucoup à Geoffrey qui est vraiment un très bon commercial avec le sourire en plus.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Super service avec des explications claires et un super accompagnement ! Geoffrey était très accueillant et souriant et ma Corsa électrique est même arrivée en avance ! Merci beaucoup
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Voiture arrivée avec 1 mois davance.Geoffrey un bon vendeur qui est à lécoute.Tout sest bien passé, financement facile et bien expliqué.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Voleurs, escrocs, incompétents. Ils ont gardé 3 semaines un utilitaire dont la réparation nécessitait 2 heures, ont facturé sans devis préalable 380e une prestation qui en valait 60 expertise faite, le véhicule na roulé que 4 jours, ils ne pouvaient pas vérifier un simple problème de batterie et ont annoncé un nouveau délai dun mois pour jeter un œilEntre la location dun autre utilitaire, le prix délirant de la réparation et tous les faux frais, une pièce à 60e pose comprise nous a déjà coûté 1500e ! Nous avons du la faire remorquer à nos frais bien sûr dans un autre petit garage qui a trouvé et réparé la panne en 45 minutes, nous a juste facturé la pièce et autorisé un paiement en 4x. Une plainte contre Opel est déjà en cours...NY ALLEZ JAMAIS, MÊME SI LE REMORQUAGE DOIT SE FAIRE LÀ-BAS, NIMPORTE QUOI DAUTRE VOUS COÛTERA MOINS CHER !!!
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 6 ans, jai pu apprécier la qualité de service irréprochable de la concession. Ils ont un grand sens de laccueil et de lécoute. A recommander sans hésitation !!!
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule déposé le 26 août 23 et récupéré le 14 février 24 sans aucune information pendant ce temps. Remise du véhicule sans aucune explication, aucun geste commercial ( plein du véhicule de prêt non remboursé) ...franchement très déçu
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai procédé à l’achat d’un nouveau véhicule avec reprise de l’ancien. J’ai particulièrement apprécié le très bon accueil de Thomas, ses qualités d’écoute et de compréhension de mes besoins ainsi que la recherche du véhicule répondant à mes attentes. Lors de la livraison, ses explications se sont révélées très détaillées et très bien formulées. Je le félicite et l’en remercie. Je recommande vivement.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
De passage sur Dijon, un bruit est brusquement apparu à l avant de mon véhicule ce qui m a conduit chez OPEL.J ai été immédiatement prise en charge par un charmant , souriant et très aimable Monsieur à l accueil qui avec son collègue mécanicien a trouvé le problème en à peine 10 mn: plaquettes de freins qui ont pu être changées immédiatement sans RDV. Un grand MERCI à ces 2 personnes car habitant à plus de 80 kms de Dijon, il m aurait été impossible de devoir immobiliser mon véhicule et attendre un RDV dans les jours à venir.Accueil chaleureux , prise en charge immédiate sans RDV , tarif correct, je recommande ce garage!C.CARNET
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Très insatisfait par les propos du chef d atelier concession DIJON ,menteur et de mauvaise foi, il me mène en bateau! Ne donne aucune nouvelles du suivi de mon véhicule, il me dit on a lavé votre véhicule alors que c est faux, n assume, pas hausse le ton! Pas digne d un chef d atelier.Merci au service client de faire le nécessaire que je puisse récupérer mon véhicule au plus vite.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Ayant eu un petit soucis avec notre attache remorque je remercie vraiment le magasinier Mr Mervant pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils. Heureusement quil existe encore des lieux où lon peut exposer nos problèmes à des personnes physiques sans passer par des plateformes où lon ne se comprend jamais. Dans lensemble on est très satisfait du garage Opel. En plus du magasinier nous avons eu à faire au réceptionniste Mr Guyon très arrangeant lui aussi.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Passage dans cette concession afin de regarder pour lachat d une nouvelle voiture , jai rencontré un vendeur ( Rodolphe) très sympathique et de très bons conseils, professionnel.Il me a fait plusieurs propositions et je me suis décidée après réflexion.Merci encore Rodolphe !!Bonne continuation encore merci !!
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Désireuse de changer mon opel corsa je me suis rendue chez Hess Dijon..jai rencontré un vendeur (Rodolphe) dun abord très sympathique , pas intrusif, de bons conseils, professionnel bref ce que lon attend dun bon vendeur....jai donc finalisé le changement de ma voiture...A la réception de ma nouvelle voiture ces explications ont été très claires et précises pas déçue je recommande merci Rodolphe
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun crossland doccasion, avec conseils précieux de Geoffrey Dujardin. Jeune homme dynamique, à lécoute et disponible pour les recherches. Très bon accueil et accompagnement tout au long de notre projet, jusquà une bonne présentation de toutes les options lorsque nous sommes venus chercher notre voiture. Souriant, attentif et qui a pris le temps pour tout ce qui ne gâche rien. Un petit plus pour le Directeur qui est venu nous prendre en charge lorsque Geoffrey était occupé pour ne pas trop nous faire attendre, avec le sourire de plus, tout comme le contre-expertiseur charmant et agréable ! Merci à léquipe... je recommande
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Véritable écoute du client, bienveillance et accueil excellent. Les conseils du responsable magasin Mr Mervant sont très utiles. En bref nous avons face au client, de vrais professionnels. Je recommande ce concessionnaire les yeux fermés.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Laccompagnement pour lachat de ma nouvelle CLIO a été très professionnel, en répondant de manière précise à nos questions et en préparant au mieux le véhicule pour nous le remettre.Merci à toute léquipe et à Thibault LEBLANC en particulier !
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Vous êtes des voleurs!Devis à 2500€ pour changement dune vanne EGR et de bougies...Jai récupéré ma voiture et lai apportée chez un concurrent.Résultat : 500€ pour des prestations identiques.Jaimerais bien savoir combien de personnes vous avez réussi à flouer de la sorte.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable et professionnel. Un bon explicatif des travaux estimés. Une prise charge du vehicule efficace doublée dune très bonne communication.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service , dans les clous pour une simple révision . très rapide car j étais presse.Professionnelle rien a redire.accueil charmant (mais cest pas pour cela que l on viens).Petit bémol a mon humble avis: un contrôle du système informatique aurait été bien venue,, histoire que tout vas bien, ça prend 4 minutes çà fait complet et toujours appréciable.Merci a votre equipe
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis aller en concession pour lachat dun utilitaire professionnel, jai été très bien reçu par Alexandre qui soccupe de la partie pro. De bon conseil, super relationnel, répond à toutes les demandes et au besoins spécifiques ! Et surtout malgré les diverses pénurie du moment jai eu un véhicule neuf très rapidement (1 semaine après ma 1ere visite le véhicule était arrivé en concession) Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service et personnel sérieux cela fait quelques années que je suis client et je compte bien continuer tant que le service restera au top(cest ma troisième voiture chez Opel Dijon)
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme et la patience de M. Geoffrey DUJARDIN m’ont permis d’avoir confiance et de reprendre une voiture en leasing en toute sérénité.Elle est arrivée en temps et en heure, et quel plaisir de pouvoir enfin en avoir l’acquisition.Merci encore pour tout le sérieux dont vous avez fait preuve au cours des démarches qui m’ont amenées à ne pas regretter mon choix.10/10 🙂
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Suite à l’acquisition de mon DS3 Crossback, je souhaitait remercier Lucas THIERY pour tout ! Un suivi irréprochable, de même pour la préparation du véhicule. Je recommande vivement et n’hésiterai pas une seule seconde afin de le contacter pour mon prochain achat !
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Prise de rdv très rapide avec mise à disposition dun véhicule de courtoisieRéparation et prise en charge efficaceVoiture nettoyer intérieur et extérieur ce qui constitue un service client agréable et professionnelQuant à laccueil sur le site il est très efficace et professionnel et de plus dune gentillesse agréable avec des renseignements claires et précis et surtout ils trouvent des solutions pour satisfaire les clientsAyant été client avec dautres concessionnaires je trouve hess automobile au top cela métonne pas quil soit classé parmi les meilleursMerci à toute léquipeCordialement
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable, professionnelle qui ma rassuré malgré mon désarrois. Merci à Anissa pour lexcellent accueil, ses paroles rassurantes que se soit à la concession ou par téléphone. Merci au chef datelier qui, malgré ses contraintes de planning, a fait son maximum pour rendre disponible mon véhicule dans les delais les plus courts. Merci aux mécaniciens pour leurs professionnalismes et, ik ne faut pas loublier sont aussi les grands acteurs de ma satisfaction.Mesdames, messieurs, si vous êtes confrontés à une panne qui immobilise votre véhicule, vous pouvez le confier sans crainte à cette concession.Encore merci et je viendrais vous rendre visite pour mon projet de changement de voiture.NB : Lors de la panne de ma voiture, je peux regretter le manque dinformations données par mon interlocutrice qui se présente comme Opel Dijon alors que cest une plate-forme téléphonique située à Strasbourg. Si cette personne mavait précisé quelle navait aucun lien physique avec les ateliers, nous aurions gagné beaucoup de temps et surtout éviter lénervement. Merci de corriger cela. Cordialement.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile car il nest pas possible de mettre zéro.. Très mauvaise expérience avec cette concession : - jai trouvé le véhicule qui me correspondait. Jai signé le bon de commande, effectué lacompte etc. Après avoir envoyé plusieurs documents sollicités par la concession et après avoir décalé le rdv de livraison à quelques reprises, jai appris que le véhicule ne pouvait pas mêtre livré car la concession naurait pas obtenu les documents du véhicule... - on me propose un autre véhicule en me disant quils me font une offre exceptionnelle, que jai bcp de chance quon me le propose au même prix : or le second véhicule navait pas du tout les mêmes options que le premier véhicule (il navait pas doption le second..alors quon me le présente comme étant aussi bien que le premier véhicule). On mannonce ceci le 18 octobre. A peine le temps dy réfléchir que lon me menace dès le lendemain de me positionner sur le véhicule proposé et quà défaut mon chèque de caution sera encaissé (alors que ledit chèque concernait la 1ere vente qui na pas abouti du fait de la concession). - finalement on me propose un troisième véhicule sur lequel je confirme par mail mon accord et que je souhaite le réserver. On me redemande de confirmer par mail le samedi matin. Jai répondu à ce mail en indiquant que je ne pouvais pas signer le bon de commande dans limmédiat mais que je le ferai le lundi sans faute. On mapprend plus tard que le véhicule a été finalement vendu à qqun dautre. Je me suis rendue directement à la concession pour récupérer mon chèque de caution et mon acompte. Aucune excuse de leur part et surtout aucune explication ! On ma indiqué que mon argent serait restitué sous 10 jours maximum. Il convient de préciser que pour clôturer cette belle expérience, mon argent ma été restitué avec une semaine de retard sur le délai annoncé. Je suis extrêmement déçue et clairement, je ne recommande pas !!
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et de la prise en charge sympathique et efficace. Merci pour votre aide..
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Nouvellement propriétaire dune Corsa 6, je remercie toute léquipe dOpel Dijon et plus particulièrement Thibaut Leblanc pour son professionnalisme et sa sympathie !Jai été très bien accueillie, lacquisition sest faite dans de très bonnes conditions et ma nouvelle voiture à été bichonnée pour la livraison.Un grand merci à vous tous, je nhésiterai pas à faire de nouveau appel à vous pour un prochain achat !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Nous avions rdv ce matin pour acheter une voiture doccasion. Le vendeur nai jamais venu au rdv. On nous a dit que la voiture venait à linstant dêtre vendue, puis quen fait ça faisait une semaine quelle était vendue pour enfin nous dire, néanmoins si vous la voulez vraiment on peut sarranger pour vous la vendre. Incohérences, incompétence, irrespectueux et impolies au possible. Jai jamais vue ça! Ils nont même pas pris la peine de nous proposer une autre voiture. (apparemment ils nen trouvaient pas correspondant à la voiture pour laquelle on venait de faire 2h de route pour lessayer). Au final, je vois une autre voiture qui mintéresse avec moins doption, le double de kilomètres et 1000 euros plus cher que celle pour laquelle jétais venue. Du coup je demande au vendeur sil peut me faire un prix et ça réponse a été juste non. Enfin, il me précise que pour un achat de véhicule doccasion il faut rajouter 500 euros de frais de mise en circulation obligatoire. Ceci est une escroquerie et est totalement illégal, les frais de mise en circulation pour un véhicule doccasion sont facultatifs. Bref franchement passez votre chemin et allez chez opel CHALON St Marcel. Ils sont au top, prennent le temps et vous trouverez des véhicules de meilleur qualité et au meilleur prix.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Un garage Opel qui ne vous laisse pas sur la voie.Une équipe á lécoute de votre appel liant réactivité et efficacité. Un rendez-vous sans jamais rester de flou, vous guidant avant tout pour que votre problème ne soit plus un problème....
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Lequipe de Dijon est très professionnelle, à lécoute et très réactive en cas de problème en S.A.V .Je remercie Clémence, Florian, Christophe, Morgann et Thomas pour leur attention aux problèmes que jai pu rencontrer après mon achat( sachant que ni eux ni moi nétaient la cause du problème rencontré sur ma voiture ).Ils ont été réactifs et efficaces.Merci à eux !!
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Évidemment,utilisant une Opel je vais faire faire les entretiens, changement de pneus etc...et aujourdhui révision pour le contrôle technique.japprehendais un peu vu son âge,mais tout va bien.Merci au technicien qui a pris mon Zafira en charge.Un nouveau rdvs sera demandé pour le remplacement des roues actuelles contre les roues équipées de pneus neige.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Visite en début de mois pour des renseignements sur le leasing.M Dujardin nous a très bien accueilli et à ciblé tout de suite nos attentes et à pu nous proposer un véhicule correspondant à nos critères avec un tarif très intéressant le tout dans un délai très rapide.Très a lécoute, disponible et réactif, nous sommes tres satisfait de la concession et de M Dujardin.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion, accueil très sympathique, et très bon contact avec Geoffrey, un grand merci à lui, de lessai à la livraison.Voiture préparée en une semaine.Excellent transaction.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Une écoute, un relationnel, et une patience remarquable. Merci encore à Monsieur Dujardin, qui m’a suivi du début jusqu’à la fin dans ma démarche, d’une jeune qui souhaitai se lancer dans le leasing. Je suis reparti avec une très belle voiture dans mon budget je peux qu’être satisfaite de ce service. Merci encore.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personnel très accueillant.Je connais cette concession depuis 5 ans et je nai jamais eu de souci.Je recommande fortement.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel !Je voulais changer mon ancienne Opel Corsa pour la nouvelle et Geoffrey m’a super bien conseillé !Tarif intéressant et le clé en main est très bien organisé en très peu de temps ! Je recommande fortement !
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Tous nos remerciements à Mr CHAUSSIN et à son équipe qui ont tout fait pour nous satisfaire malgré le grand silence inadmissible DOPEL FRANCE. Équipe très sympathique et professionnelle. Avec un excellent ACCUEIL.Annie et René Coi.Suite à ma réponse à lenquête de satisfaction du 31/05/22, je confirme mon entière satisfaction quant à laccueil et prestcations du service client de la concession Opel Dijon.Toutefois, je nai toujours pas admis le manque découte et de responsabilité de la part du service client OPEL France suite à des problèmes de rideau de toit survenus sur notre Grandland X début 2021 et qui na pas été pris en charge à 100 % comme cela aurait dû être selon lavis dexpert Auto Plus, voire même de notre assurance.Et croyez bien que nous en sommes très mécontents et déçus. Nous aurions aimé avoir un entretien avec un responsable du service client OPEL France. Mais cela nest apparemment pas possible et nous en sommes fortement désolés.Annie et René Coi. Je conforte mon dernier message de mai 2022 ainsi que celui envoyé pour lenquête de satisfaction du 26 juillet 2022 et vous confirme notre entière satisfaction concernant Monsieur CHAUSSIN et son équipe de la concession Opel Dijon.Accueil et professionnalisme toujours au rendez-vous !Ce qui nest pas le cas dOpel France avec le service client quand un problème, qui nest pas du ressort du client final, nest pas entièrement pris en compte !Aussi, si je reste encore chez OPEL pour linstant, cest uniquement grâce aux bons et excellents services de Monsieur CHAUSSIN et de son équipe !Annie et René Coi. Nous confirmons lenquête de satisfaction réalisée le 20/06/2023 avec les notes maximums sur tous les points demandés pour laccueil et le professionnalisme de lensemble de léquipe du service après vente de la concession Opel de Dijon.Annie et René Coi.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 2 / 5
Vous trouvez la voiture pour travailler mais le dossier de financement est refusé malgré un premier apport financier conséquent et un loyer mensuel modéré. Tout en sécurité ! Mais le dossier Opel Banque est refusé. Donc, si vous êtes auto-entrepreneur, ou autre.... Suite au refus, il me paraît bien difficile dobtenir un véhicule pro chez eux. Dommage pour la marque !
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Très professionnel. Soucieux de vos désirs. Prix proposés sur les véhicules attractifs. Ne pas hésiter à venir sur place et comparer.🚙🚗🚐🚘
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Achat de notre véhicule d occasion. Opel grandland.Accueillis et accompagnés par Thibaut jusqu à la finalisation de notre achat. Je suis plus que satisfaite pour ses conseils, sa disponibilité.Je le recommande chaudement.Merci encore de ma part et celle de ma famille .
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Je ne suis que depanneur , dans le cadre dune mission de relivraison, ils offrent les cafés à leurs clients certe mais à moi aussi et tout ça avec un vrai sourire , pas un commercial , un vrai sourire !!! Respect , il y a des marques gamle supérieures ou on est pas recu comme ça !!!!! Je recommande
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai bénéficié dun rendez vous en visio pour éviter un déplacement inutile. Vendeur très agréable et a lécoute. Le commercial a été attentif à mes questions. Dans lattente dune proposition de reprise correcte avant de finaliser mon commentaire qui, pour le moment est plus que positif. Encore merci
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième achat auprès de Monsieur THIERY qui a su répondre parfaitement à ma demande avec un suivi irréprochable pour l’acquisition de ma nouvelle voiture ! Mais aussi un grand merci à Monsieur CHAUSSIN et Monsieur GUYON pour l’entretien de mon véhicule avec un service minutieux et de même irréprochable. Je recommande cette concession les yeux fermés !
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Véhicule arrivé en dépannage le lundi passage au diag soit disant le jeudi... Plusieurs appels pour savoir ce qua le véhicule sans réponses.. Le vendredi véhicule toujours pas passé en diag.. Délai hyper long et jattends toujours leur appel pour devis. Je ne conseille pas du tout ce garage !Après explications avec le garage tout est OK. Un peu compliqué pour le transfert dinfo mais personnels à lécoute.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
RDV pour entretien 20000 kms Mokka eAucun problèmeAccueil sympathiqueHeure de rdv respectéeDurée intervention 1h (je n ai pas souhaite de véhicule de prêt)Je suis resté dans hall d accueil, on m a offert café et j ai pu m entretenir avec vendeurs1h après mon arrivée on me restituait mon véhicule avec détail sur interventionVéhicule propreTrès satisfait de l accueil et du professionnalisme de Opel dijon
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour. Premier achat d’un véhicule neuf, je suis entièrement satisfaite. Mention spéciale pour Monsieur Thiery qui depuis le mois de mars c’est démené pour me trouvé ma voiture et c’est fait ! Un suivis au top , relationnel client irréprochable, il a su ciblé mes attentes et au final m’as permis d’avoir mieux que se que j’espérais. Merci pour tout. Et pour finir je rajouterais que c’est une excellente concession. Bonne journée.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et la réparation de mon véhicule est parfaite.Je recommande
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant un an que jai acheté mon véhicule chez opel et aucun regret. Toute léquipe est professionnelle, agréable et à lécoute. Jai eu à faire à Thomas Jarrot comme vendeur et vous le conseille car cest le meilleur et il saura très bien vous orienter sur votre futur achat.Ne changez rien, vous êtes au top.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez ce concessionnaire Opel ! Le client nest pas laissé dans son coin. Le personnel est très avenant et plus particulièrement Geoffrey Dujardin (personne dévouée, dynamique et sympathique) qui ma vendu une voiture qui correspondait à mes recherches. A fait le nécessaire pour satisfaire ma demande et répondre à mes nombreuses questions. Je recommande vivement !
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
M. Thomas MONGIN nous a très bien reçu pour un achat de véhicule.Tout à été parfait pour un véhicule livré en seulement 3 jours après la date dachat, véhicule doccasion livré dans un état irréprochable.Merci pour votre efficacité et votre forte sympathie.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Vente impeccable. Au bout de 7 mois problème airbag aucune prise en charge par la garantie que le garage vend avec la voiture. Demande au garage de participer au frais car le problème était déjà existant lors de lachat du véhicule mais soit disant résolu . Mais le garage ne veut rien entendre .Garage bon pour vendre des voitures mais dès que les soucis arrivent, il ny a plus personne.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas Jarrot pour son accueil et son professionnalisme . Nous avons rapidement trouvé notre voiture coup de cœur, il a été très réactif , livraison de la voiture rapide, livrée impeccable rien à redire . Très contents de notre achat , je vous recommande vivement ce vendeur au top!
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Thomas JARROT qui est très sympathique et très compétent. En fonction de mes désirs il a trouvé le véhicule qui me convenait tant au niveau du modèle que du prix. Véhicule doccasion au top entièrement révisé. Tout à été parfait. Je recommande fortement ce vendeur.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour,Après réflexion, suite à un avis un peu sévère de ma part, jai apprécié léchange que nous avons eu avec le directeur. Cest pourquoi malgré les quelques désagréments constatés, je rectifie ce commentaire plus en rapport avec la prestation.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de Thomas Jarrot, qui nous a proposé une voiture en dessous de notre budget. Très très bonne surprise. Voiture Opel astra break, très confortable, comportement routier super, peu gourmande. 4 pneus neufs posés avant la livraison. Je ne connaissais pas Opel mais je vais le conseiller maintenant.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Thomas JARROT (vendeur très sympathique, dynamique et courtois).Il a trouvé rapidement le véhicule que je désirais, avec toutes mes attentes.Il a été de très bons conseils, et il est très professionnel, et à lécoute des gens.Véhicule acheté doccasion, en très très bon état.Tout a été fait avant la remise des clefs (révision complète et changement de tout ce quil avait lieu).Très bonne affaire pour moi, tout a été parfait, très contente de mon achat.Ensemble du personnel très poli, cela fait plaisir.Je recommande vivement ce vendeur.Merci pour tout.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Bravo ! Bravo ! Bravo !Sur toute la ligne ! L’accueil, la vente, les conseils, le service après-vente, l’écoute, la réactivité et surtout toujours avec le sourire, même au téléphone ! Je recommande sans aucun doute ! Continuez ainsi !
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
jai beaucoup apprécié lexcellent accueil de M. JARROT, il a su trouver tout de suite le véhicule que je recherchais. Très bon professionnel et très bon conseiller. Je valide totalement.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié laccueil chaleureux du vendeur Mr Thomas JARROT son professionnalisme, ses conseils, et les précieuses explications concernant les diverses fonctions du véhicule que jai acheté. Je suis très content de mon achat. Je recommande !
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon Accueil clientèle à la concession .JE tiens particulièrement à remercier toute léquipe de Mr Yohann CHAUSSIN et ses assistants qui ont toujours su me conseiller , dans le dossier , qui nétait pas gagné davance . Un vraie équipe de pros et qui savent aborder les problèmes sans les fuir ; merci aussi à léquipe atelier .A vous tous MERCI , et puisque nous sommes en début dannée, je vous présente mes meilleurs voeux .
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Thomas J. est une personne sérieuse, très agréable, très professionnelle Ce fut un échange très positif et je suis heureuse de lui avoir fait confiance. Vous pouvez être certains de recevoir un bon accueil et de bons conseils. Thomas est une personne digne de la Société quil représente. Tout à été parfait, de la commande à la livraison de notre voiture.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Comme à laccoutumée, très bonne expérience.Je souligne toujours et encore la politesse de lensemble de léquipe.Anissa ma expliqué la prochaine révision en 2023 ainsi que le déroulement du contrôle technique en mai 2023 ainsi que son coût.Il ny a pas de mauvaise surprise !Surtout, ne changez pas !Je recommande sans réserve ce garage.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Diagnostic rapideÉquipe accueillante aussi bien par téléphone quà la concession.Mécanicien professionnel et compétent.Après la découverte de pièces défectueuses il a pris le temps de me montrer le souci et ensuite à tout fait pour pouvoir les changer dans un laps de temps restreint avant que je prenne le travail.Anissa et Nicolas répondent toujours avec le sourire et trouvent des solutions pour faciliter les rdv et le règlement.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Une attente de plus d un mois pour effectuer un diagnostic moteur qui au final aurait pu être effectué entre 2 réparations comme cela a été fait pour finaliser mon véhicule que j ai récupéré 7 semaines après une panne .Je ne recommande pas cette marque ni ce garage pour ces motifs!et cela a déjà été constaté dans une concession de cette marque a Toulon ou dans celle de mon secteur. le service après vente est inexistant
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion en 12/2019 à 38000€ . On devait me fournir le carnet dentretient et le livret dutilisation (ce qui est obligatoire).Malgré 5 relances je nai rien reçu. le responsable occasion ma bien contacté pour me demandé de lui mettre une bonne note lors de l’enquête de satisfaction qui a suivi mon achat, mais pour le reste pas de réponses depuis 8 mois.Je pense engager une protection juridique contre cette concession
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Mon véhicule est arrivé sur une dépanneuse lundi matin car il broutait énormément. Sachant que je devais quitter la région en milieux de semaine prochaine, le personnel a été très compréhensif et a fait tout son possible pour réparer mon véhicule au plus vite. Diagnostic effectué très rapidement, premier devis reçu dans laprès midi et réparation effectuée très rapidement également. Pour résumé, jai déposé ma voiture en panne le lundi et je lai récupérée le mardi après midi. Personnel très sympathique et accuellant.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Bel accueil, personnel compétent et agréable à lécoutePas de surprise lors du passage en caisse
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, les délais de travaux annoncés sont respectés. Je viens dacquérir un nouveau GRAND LAND .( 10.01.2023 )Mr CUINET à pris en compte mon type de véhicule , mon financement et le délai de livraison.Tout a été respecté et jen suis ravi .Je recommande vivement OPEL Dijon et son collaborateur Mr CUINET à dautres futurs acheteurs.Très cordialement. 2 juin Suite au voyant de révision allumé....Dans le doute Opel m à offert cette révision.Merci à eux.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil du personnel très agréable. Ponctualité et respect des horaires pour lentretien de mon véhicule. Très satisfaite du service. Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion en décembre 2018. Excellent contact avec le vendeur. Les engagements sont tenus et les efforts pour nous satisfaire ne sont pas ménagés.
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de lensemble de léquipe. Prise en charge rapide de mon vehicule malgré une demande tardive de ma part. Jen ai profité pour rencontrer un commercial, totalement dévoué, qui a répondu à mes attentes. Je pense revenir prochainement pour un évaluer achat dun de vos SUV. Tout est PARFAIT.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 1 / 5
Un garage incompétent. Jai attendu 2h pour un rendez vous pris 4 jours avant. Les vendeurs vous adresse pas la parole . On ma fait attendre et jai était envoyer a 2 vendeur différent qui était âprement pas disponible ! Je suis très mécontent de nêtre pas pris au sérieux. On dirais la pub de CiC😁😁😁 Du coup jai trouvé chez Aramis il sont accueillant au moins. Garage a éviter. ...la preuve aujourdhui 17 janvier toujours pas reçu loffre !!!! Ça date davant noël
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, mais pas de LLD et donc que LOA plus cher. Un contrat dentretien cher puisque sans les pièces dusure. Reste que les véhicules sont plutôt peu chers et la nouvelle gamme est bien plus attrayante en terme de lignes.