Peugeot by Trujas Bourg-la-Reine

Estelle S.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

On sest occupée de moi tout de suite alors que jétais en avance. Peugeot by Trujas na pas poussé à la dépense car après inspection, il ny avait pas de soucis détecté et on ne ma rien facturé du coup.

Conseil S. R. G. -. S.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Bon accueil, de lattention, information sur la réparation bonne également

Leo T. L.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Rodolphe de mavoir accompagné sur mon achat de Peugeout 3008

jean-francois L.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 2 / 5

Je modifie mon avis, je mainteint tout de même que ce Garage est correcte pour lachat de votre véhicule. Attention toutes fois aux options Facultatives non obligatoire proposées par certains commerciaux tout particulièrement Arnaud Grosse dont lavidité na dégal que le profit. Quatre mois pour la livraison du nouveau véhicule promis en deux mois et une semaine pour activer loption payante Roole en prétextant des raisons farfelues à lépoque du numérique. Mauvaise expérience avec ce commercial pourtant lors de mon premier achat avec Eddy ce fût très professionnel, courtois et responsable. Malheureusement, il ne fait plus parti de léquipe. Quel dommage.A bon entendeur

Richard F.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Rendez-vous pour révision de ma 308 de 2017, les 9 et 10 janvier - accueil particulièrement courtois, prompt et précis par le responsable a l’accueil - salon d’attente et RC du garage remarquables de propreté - renseignements /explications des travaux exécutés avec patience et justifications appropriées… bref et pour résumer : un exemple remarquable de la prise en charge d’un client, d’où mes compliments. Bernard R .Furstoss

S.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5

Javais un problème de surconsommation dhuile avec ma 2008. Javais un contrat dentretien donc je passais pratiquement tous les mois pour remettre de lhuile et lors de mon dernier entretien ils nont pas trouvé de problème. Mais le soucis a continué et ils ont attendus que mon contrat soit terminé pour enfin chercher le problème : changement du moteur avec 1500 euros à ma charge. Le garage na pas voulu faire un geste commercial alors que mon problème a été évoqué quand jétais sous garantie.Ils ont perdu une cliente depuis 20 ans.

Christian C.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bien aucun problème

Alain L. F.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5

Bon accueil et bonne information. Ensemble rodé et professionnel

richard H.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5

accueil ponctuel et sympathique, travail sérieux. Très professionnel.

Sylvie E. E. P.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Tout cest très bien passé,Ponctualité, gentillesse de laccueil, professionnalisme et efficacité, véhicule de remplacement impeccable !Fidèle à ce concessionnaire depuis lachat de mon véhicule neufen Novembre 2016 et toujours parfait

V.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons acheté en juin 2023 dans ce garage un véhicule 2008 d’occasion, de 2016, donné pour 73 000 km. Le conseiller, fort de sa « technique de vente », sans vergogne, accrédite haut et fort que la voiture a été vérifiée, contrôlée et révisée en bon état. Confiante, je signe l’achat. Notre fils, destinataire et promu à l’utilisation du véhicule, va chercher le véhicule, le ramène à son domicile le 24 juin distant d’environ 17 km. Il le reprend quelques jours plus tard pour effectuer un trajet Paris-Rennes. Il remarque des à-coups, la voiture semble s’étouffer. Il la ramène au garage qui effectue de nombreuses réparations pour environ 3500 euros, prise en charge fort heureusement par la garantie. Ils stipulent avoir tout fait et que tout est correct. À peine sorti, la voiture réitère les ratés sur l’autoroute. Jusqu’au 7 novembre dernier lorsquemon fils, un matin, entre son domicile et son centre de formation, remarque que la voiture n’avance quasiment plus et voit sur le tableau de bord l’affichage « panne moteur ». Il arrive tant bien que mal à rejoindre un garage qui lui dit devoir faire un diagnostic, 15 jours à trois semaines. Au bout des trois semaines, le garage confirme une hypothèse de panne : bobines et bougies à changer car défaut de combustion qui entraîne un défaut de rendement du moteur. L’organisme de garantie prend en charge les bobines, mais les bougies restent à la charge de mon fils pour un montant de 104 euros car ils considèrent que c’est de l’usure et le garage de Bourg-la-Reine ne veut pas les prendre en charge non plus !!!!!Au travers de cette expérience, plusieurs constats s’imposent : l’incompétence commerciale du vendeur qui n’a pas hésité à affirmer que le véhicule était en très bon état et que tout avait été fait ou allait être fait avant la passation du véhicule, pour rappel, 3114 euros + 352 euros de réparation effectuée en août (environ 1500 kms effectués entre le 24 juin et le 7 août). Pourquoi les bobines et les bougies n’ont-elles pas été vérifiées le 7 août dernier ? Un diagnostic sérieux a-t-il été effectué sur le véhicule ? Un essai sur route après réparation , pour vérification a-t-il été réalisé ? La persistance du problème aurait pu à cette occasion être constatéeLa non prise en charge du montant des bougies par le garage démontre leur manque de professionnalisme, de sérieux tant au niveau commercial que mécanique. Ils ne daignent même pas faire un geste commercial en prenant en charge les 104 euros de bougies ! Hormis cette outrecuidance, il est à souligner le préjudice pour mon fils d’avoir eu un véhicule immobilisé un mois et demi depuis sa prise en possession !!!Aujourd’hui, nous conseillons vivement à tous prospects de fuir , passer leur chemin , à l’abord de ce garage tant pour l’achat éventuel d’un véhicule d’occasion que sur l’entretien et réparation!

Giancarlo A.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5

Bonsoir,RASTrés bon accueil.Bien cordialement.Albertelli

laetitia C.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5

Personnel accueillant.Rapidité d’intervention.Dommage que le nettoyage externe du véhicule ne soit pas proposé.

Isabelle D.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Très efficaces et très fiables. Je recommande

Lionel C.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Tjrs très professionnel comme d habitude.tres bon accueil je recommande a 100%merci

Annie B.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5

Bon accueilPonctualité et rapidité du service.Explications claires et bon suivi.

catherine P.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5

Bien bon accueil et suivi de devis

Faycal B.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5

Accueil parfait, prise en charge immédiate.Personnel aimable et à lécoute.Respect des engagementsLocaux très propres Parfait

luc C.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5

Bonnes explications pour la prise en main dune nouvelle voiture

jean C. N.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Peugeot bourg la reine