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Garage automobile
Atelier de carrosserie automobile
Service de réparation de pare-brise
Concessionnaire Renault
RENAULT / DACIA – GARAGE SIMON BONNAUD
56 Rte de Saint-Émilion, 33500 Libourne 4.50 (165 avis)Contactez RENAULT / DACIA – GARAGE SIMON BONNAUD
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5
Rendez vous le samedi matin pour une révision très bien accueilli avec un petit café et une dame très sympathique qui sait accueillir le client .Une fois terminé je fait part d’une demande pour une rayure sur la voiture faite quelques jour avant , on me propose gentille ment de repasser dans la semaine pour un petit coup de polish gratuit , arriver le lundi matin , une autre dame pas dutout accueillante , très aigri même au téléphone ce qui me fait enlever une étoile . Conclusion : A éviter non pas pour le travail mais pour laccueil.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Cheffe datelier Madame je-sais-tout, je-cours-partout, menteuse ou de très mauvaise foi oui cest ce que je vous ai dit et impolie : vous êtes en train de parler elle répond au téléphone ou sen va...5 fois jai apporté ma voiture pour réparer un voyant allumé ! 1500 euros de facture, ça cest pas gênant !Un mauvais choix que je ne recommande pas ! Un simple Désolés aurait largement suffi à effacer la mésaventure, je repars amère.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, voleur! Voiture en panne sur Libourne, a été emmenée par le dépanneur dans ce garage. 48h après, à la fermeture du garage, nous annonce un devis à 730€ alors qu’il y avait un trou vraiment petit dans le tuyau d’essence. Le responsable nous dit qu’il faut retirer le réservoir à essence pour pouvoir changer le tuyau, ce qui va nécessiter au moins 3h de main d’œuvre. Nous n’avons pas fait les réparations dans ce garage mais dans un autre garage qui nous a facturé les réparations… 66,60€ (plus de fuite d’essence, pas besoin de changer le tuyau). C’est honteux!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Très bien pour vendre , mais quand il y a un problème pas de geste rien. Vraiment a fuir de très mauvaise foi.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu besoin d un service pour mon auto radio ... j ai eu une personne tres sympa qui a pris le temps de m expliquer alors que d autres garagistes m avaient envoyer ballader je recommande rien que pour leur disponibilité leur gentillesse et leur écoute
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnelles très sympas et les hôtesses très agréable, adorable
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Une réponse très rapide pour traiter un problème de réparation de pneu, donc sans rendez-vous, et un personnel à lécoute, et très souriant.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
En vacances à proximité, je suis tombé en panne avec ma voiture. Diagnostic immédiat et rendez vous dès le lendemain matin malgré un planning plus que chargé. Merci pour tout
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Un garage sérieux, à lécoute de sa clientèle, le tout autour dun accueil personnalisé.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Serviable, réactif et avec le sourire
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Vous avez su trouver une panne complexe qui malgré le délai ma permis de récupérer mon véhicule.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonnes explications de la part du personnel au niveau des réparations effectuées sur le véhicule.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et satisfait du service
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil top rien à redire choix de Dacia a lintérieur
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel.Les techniciens nous tiennent au courant du travail engagé, donc pas de mauvaise surprise.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait même si l’on est pas du coin et que l’on est en panne!!!!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Bien
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel aimable et à l’écoute, les explications sur les réparations sont claires.Merci à toute l’équipe
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux, très professionnel, très accueillants
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience très positive...merci mesdames pour votre accueil et votre professionnalisme. En plus dun excellent relationnel vous avez su mexpliquer avec précision. Vous avez gagné une cliente😉😉
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil. je recommande.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Un garage comme nous les aimons. A taille humaine toujours a lécoute de sa clientèle.Une équipe agréable, souriante, et chaleureuse.Je conseille fortement ce professionnel.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et très professionnel
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Voiture achetée en decembre, janvier en panne, mai en panne, soit disant la revision a été faite ou je ne sais guère, d’ailleurs j’attends toujours les anciennes factures, Facture 868 euros + 960 e on fait marcher la garantie, prise en charge 20% de la pièce.Garantie 6 mois ok mais avec une garantie minable (clauses sur clauses sur clauses)
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est plus que parfait.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Service efficace et agréable
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Établissement sérieux
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et délais respectés
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux très compréhensif en vers le client bonne réception du véhicule
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent garage
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent établissement, belle équipe
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Super rapide et efficace
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service rapide et efficace
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Très aimable et professionnels.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
bonjour, très bon accueil , à lécoute de ma demande avec des conseils avec des délais respectés pour lintervention
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Extrêmement agréables. De laccueil au retour du véhicule, cest un sans faute. Chacun à son poste est au top. Cet établissement fait partie de mes conseils. Révision Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge rapide malgré que nous ne soyons pas client et hors département.Ils nous ont trouvé une solution alternative à prix très très raisonnable.Du coup nous avons pu partir comme convenu.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M. BONNAUD et à toute son équipe pour laccompagnement dans lachat de mon nouveau véhicule. Un excellent accueil, de très bons conseils et une remise de véhicule dans un état parfait (véhicule doccasion) avec une présentation très complète. Garage très professionnel. Disponibilité, amabilité et sérieux.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel Compétant
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
très satisfaite de laccueil, le professionnalisme et la ponctualité des équipes
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Super révision. Garage hyper efficace et honnête par rapport aux réparations nécessaires. Je suis arrivée en retard et ma voiture était prête en avance, cest ça, le professionnalisme !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, gentil, compréhensif, et arrangeant ! Je recommande toujours à mes amis !
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce garage. Accueil souriant, tout le personnel dit bonjour. Equipe organisée. Jétais venue pour une panne sur ma voiture sans rdv. Une personne a pu regarder ce qui nallait pas et faire les réparations dans la foulée. Je recommanderai volontiers ce garage.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
ZéroMa maman (personne d un certain âge) tombe en panne, la voiture (une modus) ne démarre plus. Dépannage, diagnostic : la batterie est hs=facture 210e !!!12 jours plus tard la voiture ne démarre plusBRAVO RENAULT
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et accueillante
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
TROIS PUITS
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
En tous points satisfaisant
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
De trouver une garage ou je peux faire confiance.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Les années passent... Toujours aussi satisfait du garage !
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
personnel professionnel et rassurant merci !!
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont très très sympas ds ce garage! Je nhabite pas à Libourne mais ma fille et jy avait fais réparer ma voiture! Délais ultra rapides et prix hyper corrects rien a dire! Cette fois Javais un voyant qui sallumait ! Le gars na pas mis longtemps à régler mon problème et gratuitement ! Quelle gentillesse ! Cest rare des services comme ça, je recommande vivement ce garage!
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Aimable, serviable, et compétent.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Enfin un garage Renault qui prend soin de ses clients et des extérieurs étant d.epernayMerci encore à lui
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Service et accueil toujours très satisfaisants, et ce depuis plus de 5 ans. Bravo à toute léquipe !
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue par ce garage, non pas des mécaniciens mais de M. Bonnaud et des secrétaires. Jai pris un véhicule neuf en location avec option dachat, et lors de la signature, on ma dit que je pouvais restituer le véhicule avant léchéance des 4 ans et quil sengageait à le reprendre selon létat et la côte de celui-ci. Il faut savoir que ce nest quun mensonge pour vous faire signer le contrat car au bout de 3 ans, jy suis allée pour leur demander le montant de la reprise. Après plusieurs relances jai arrêté dattendre. Jai rappelé ensuite pour obtenir la copie des factures dentretien par mail, la secrétaire me confirme sen occuper avant la fin de journée et jattends encore... Ces personnes sont peu fiables, irrespectueuses et dun manque de sérieux.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage. Rapidité de rdv et dintervention. Ils préviennent et demandent laccord si y a des interventions supplémentaires à envisager. Très professionnel
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu par des personnes qui ont été agréables et professionnels.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 1 / 5
Tarif trop chèreJ refuse un devis trop cher voir inimaginable du coup j eu ma voiture avec l échappement ouvert un bruit pas possible de la fumée ds l habitacle tout ca par se que j pas accepté 2000 euros le fapj e recommande pas se garage a mes pires ennemis
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Jy retournerai sans aucun soucis et je le recommande à mon entourage
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 1 / 5
Ce garage est à éviter ABSOLUMENT ! Ma belle mère s’y est rendu pour quelques réparations et un contrôle technique.On lui dit que le contrôle technique ne passe pas , et que soit ils gardent la voiture gratuitement pour qu’il l’a retape et l’offrir à sa nièce qui vient d’avoir le permis ,soit c’est la casse.Du JAMAIS VU !Pour récupérer la voiture le garage me dit que l’ont dois payer les réparations d’un montant de 700€ minimum sinon on ne lui rendait pas la voiture et lui demandant par la même occasion comment on fait pour la démarrer ?Elle lui montre et il la félicite ! DU GRAND N’IMPORTE QUOI!La question est ! Comment le garage a pu amener la voiture au contrôle technique si il ne sait même pas démarrer la voiture !Nous envisageons d’engager des poursuites pour escroqueries et abus de faiblesse sur personne vulnérable .
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Désagréables, irrespectueux, voleurs et inefficacité, bienvenue chez bono.. Très bon garagiste pour les gents qui aiment se faire cracher dessus !
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 4 / 5
Merci à Christophe et Arnaud pour leurs professionnalisme.Christophe à tout fait pour résoudre mon problème de R link rapidement sur ma mégane 4.Mise à jour faites et tout marche👍👍.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Tout est parfait
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Des pros sympas et efficaces
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 4 / 5
Bon conseil et prennent le temps d expliquer en détail. Sentiment de confiance
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
je recommande vivement, des professionnels de grande qualité a tous points de vue
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 4 / 5
Garage sérieux, travail soigné, très professionnel
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 4 / 5
bon garage travail bien fait prix correct
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel accueillant,synpatique, cest très agréableMariavale Jean Pierre
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 2 / 5
Accueil froid
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil personnes sympathiques nous reviendrons
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Très chère ! 164,00€ une vidange et un filtre habitacleNe recommande pas
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 4 / 5
Accueil et disponibilité remarquable.Travail sérieux seul bémol la recharge clim est un peu onéreuse.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 4 / 5
Garage à taille humaine. Ils font le job, et sont arrangeant si nécessaire
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil vite et efficace
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Cest bien
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage !! jamais déçu !! Très professionnel !!! bravo !!!!! Ne changez rien continuez comme ça
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 4 / 5
Les prix sont toujours trop chers dans un garage. Mais dans ce cas cétait correct. De plus, ils mont appelé comme convenu. Pas de reproches du tout. Bravo
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage.Olivier et son équipe sont toujours à lécoute.Merci
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
Ambiance désagréable ou personnel désagréable
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 5 / 5
Très disponible
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5
Accueil, gentillesse, disponibilité, professionnalisme, prix!
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel , nous a réparer la voiture pendant nos vacances . Mais surtout nous a trouver un créneau pour le faire meme si il était déja avec un planning charger.Merci a vous
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bien reçu ils sont à l écoute du client est solutionne le problème rapidement .
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 5 / 5
SuperA recommander.
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 5 / 5
Ils ont tout fait pour me dépanner alors que jétais en vacance sur la région. Merci.