Retrouvez toutes les informations sur RENAULT QUINCY-SOUS-SENART SAVY – GROUPE MAURIN, votre Concessionnaire Renault, situé 61 Rue de Brunoy, 91480 Quincy-sous-Sénart. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
RENAULT QUINCY-SOUS-SENART SAVY – GROUPE MAURIN
61 Rue de Brunoy, 91480 Quincy-sous-Sénart 4.50 (947 avis)Contactez RENAULT QUINCY-SOUS-SENART SAVY – GROUPE MAURIN
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilReçu par Sébastien super aimable et très content davoir commandé le Scénic 2024 avec lui.Nous recommandons cette concession
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
La prise de rdv a été rapide, travail bien fait et réception de qualité.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Très bonne explication pour la prise en main du véhicule.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, à lheure et véhicule de prêt en parfait état.Axe damélioration : prévenir par SMS de lheure à laquelle la voiture sera prête plutôt que de devoir sur connecter avec le lien envoyé ...
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai pu faire affaire avec Arthur, quelqu’un de très gentil, très souriant et surtout honnête ! C’est pas juste un vendeur qui essaye de simplement vous vendre une voiture, il a su parfaitement me conseiller et répondre à mes questions.Grâce à lui j’ai pu trouver la voiture que je voulais.Je vous remercie sincèrement.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
super accueil, le vendeur a été de très bon conseil afin que je trouve le véhicule qui me correspondait. merci à toute léquipe
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne Agence , très professionnelle le commercial qui ma reçu est à lécoute a su détecter mes besoins le service était au rendez et très content de ma nouvelle clio je vous le recommande
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
merci enzo pour ses compétences il a su bien m’orienter pour mon choix de véhicule, très bon service commercial
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et bienveillant. À lécoute et à répondu à mes attentes (reprise de véhicule, et proposition adaptée à mon budget). Je suis très satisfait de la clio V hybride quon ma proposé. Je recommande
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils et efficacité.Je recommande.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et les conseils très pertinent.Je remercie particulièrement Monsieur videira pour l’attention qu’il m’a porté.Je suis client Renault et le resterai.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience dans cette concession pour l achat de ma clio 5 neuve , Arthur est sympathique et a d’excellent conseil. Je recommande
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Sébastien a été mon père noël du mois de février, hyper agréable et hyper sympa....
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience et très satisfaite de mon achat. Arthur très pro et gentil :)
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Jadore ma Clio! Elle offre une conduite agréable, une consommation de carburant économique et une esthétique moderne. Lintérieur est spacieux et confortable, avec des fonctionnalités technologiques intuitives. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vivement la Clio à quiconque recherche une voiture fiable et élégante. Je tiens à remercier toute l’équipe Qui est vraiment au top et qui m’a aidé à choisir mon super véhicule. Merci encore.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et recommandation assurée!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue à la concession courant février, j’ai apprécier l’accueil de la part du personnel de ce garage!! Et je remercie Mr Videira qui a pue m’accueillir pendant que les commerciaux étaient occupés et me faire patienter avec un café..La compétences des conseillers est parfaites, à l’écoute et connaissent parfaitement leurs produits pour conseiller au mieux par rapport à l’usage de chacun.Notamment au service après vente cela fait maintenant 6 ans que j’entretiens mes véhicules et j’en suis très satisfait..Je recommande !!!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour lachat de mon véhicule doccasion. Monsieur Videira est très professionnel et quelquun de parole. Je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci encore pour votre professionnalisme et les nombreux conseils je recommande fortement 👌🏼
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au service après vente pour sa réactivité suite a une crevaisonintervention rapide et efficacemerci
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé en panne, aucun garage ne pouvait prendre mon véhicule. Renault Quincy l’a accepté et m’a réglé mon souci rapidement ! Merci à eux
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, service et rapidité irréprochable ! Je conseille vivement !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité, professionnalisme, rapidité et très bon accueil et accompagnement
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Les éléments très positifs : le relationnel tant niveau conseil commercial lacompagnement jusque sur l’aide à la prise en charge du véhicule absolument importantJe reconnais que dans l’amélioration je n’ai rien à dire je me suis sentie écoutée et accompagnée jusqu’à la fin
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter en Janvier à la concession Renault Dacia de Quincy sous sénart une Dacia Sandero ECO-G 100 Stepway Extréme + tous comme mon conjoint qui avait acheter aussi en décembre 2023 une Dacia Jogger Eco G 100 Extréme +Le commercial Wassime Bouezbboudjen, le responsable Enzo, le préparateur Almeida Clioclio qui nous à livrer nos véhicules avec beaucoup de détails sur nos véhicules, tous le personnels de cette concession est super aimable, la livraison de nos véhicules à été trés rapide, ils sont à lécoute du client, ils fond en sorte que le client soit satisfait de lacquisition de leurs nouveau véhicule...Concession Renault-Dacia de Quincy sous sénart Groupe Maurin à recommander ou vous pouvez acheter un véhicule chez eux.Madame Laurence TANGUY et Monsieur François BROUAYE
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, disponible, et de confiance. Un accueil chaleureux. Je recommande les yeux fermés!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitSérieux et efficace
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
très bienbonne équipe
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services et du produit proposé ! Merci
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Super conseils sur les Clios. Merci Arthur !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des commerciaux et bons conseils tout au long du rendez vous.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon véhicule pour un entretien annuel...personnel courtois et ponctuel....
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, bon suivi et bonne communication sur lensemble des attentes du client.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous recommandons ce garage suite à lachat dun véhicule doccasion en Janvier. Nous avons été très touchés par la gentillesse et le professionnalisme de Mr RIBES qui a su répondre à notre attente.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Ma récente visite au garage RENAULT QUINCY-SOUS-SENART - GROUPE MAURIN a été extrêmement satisfaisante. Tout dabord, laccueil chaleureux dès mon arrivée a créé une atmosphère conviviale et professionnelle. De plus, le service a été rapide et efficace, ce qui a considérablement réduit le temps dimmobilisation de mon véhicule. La qualité du travail effectué est indéniable, et je me sens en confiance en reprenant la route. Merci pour la révision de ma Megane E-Tech :)
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion. Le vendeur nous a offert la révision des 20 000. Relations client/vendeur très agréables. Garage très recommandable. Nous ferons lentretient du véhicule chez eux.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien acceuil du début à la fin
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et réceptionnaire très professionnel avec le sourireTravaux effectués dans les règles de l artLéquipe de M DA COSTA toujours au topUn grand merci
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
BIZZARE…. Trois jours après ma révision dans ce centre mon véhicule disparaît dans mon parking! Volée ! pas de trace d’effraction rien… le voleur avait un double de mes clés. Je soupçonne un GROS TRAFFIC DE CARTE dans le marché noir d’un des garagistes. Faites très attention.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite un achat dune Dacia spring, je te tenais à remercier Wassime un vendeur agréable, souriant et à lécoute. je lui souhaite une bonne continuation dans sont domaine. Il faut du personnel comme lui, très important concernant laccueil avec la clientèle. Bravo à lui.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait. Accueil, réponse aux questions, service, amabilité et disponibilité !Merci encore
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et le chef mécano très professionnel et fort sympathique. Donne de bons conseils et est très attaché à la renommée de la marque. On ne peut quapprécier. Je recommande vivement.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession ! Très bien accueillie. Très satisfaite de mon Austral. Je reviendrai avec plaisir pour l’entretien du véhicule.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 2 / 5
J’ai appelé fin décembre afin d’avoir un rdv. Le monsieur me dis qu’on peut déposer les clés jusqu’à 18:00 la veille, n’étant pas dans la région et mon compagnon commençant tôt. Ce dernier se dépêche de finir le travail afin de pouvoir déposer les clés comme prévu et lorsqu’il arrive, il se fait bouler et que c’est dépôt des clés avant 17:00… et vous ne travaillez pas le samedi… faut donc ne pas avoir d’horaire hebdomadaire pour venir faire sa révision chez vous. Bien déçue
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et efficace
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Mr Oliver Ribes est très professionnel et de bons conseils pour lachat dune nouvelle voiture. Je recommande ce garage
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience commerciale avec ce concessionnaire Renault. Des professionnels qui on vraiment été à lécoute pour faire au mieux. Merci. Brieuc et son responsable pour tout. Vraiment top. De plus jamais rien eu à a redire sur la partie atelier de ce garage, très bon service également.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace, lequipe a fait en sorte que je puisse recuperer mon vehicule rapidement, avec un petit nettoyage en prime !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Sébastien pour son professionnalisme !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel. Délais des réparations respecté merci à l’équipe après vente !!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Elodie est une super conseillère. Elle est agréable et chaleureuse. Les propositions, les conseils et le catalogue sont très intéressants et très adaptés. Je recommande vivement.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je Possédait une Dacia Lodgy Stepway diesel de Juin 2019 avec 17071 Km acheter chez Renault Ferreyra de VStG se Garage est un Escroc peu scrupuleux, il vend beaucoup de voiture exporté, il prétend sur ses annonces quel sont Française et leurs véhicules ne subissent aucun point de contrôles de sécurité, nacheter pas de véhicule chez lui Garage à fuir !!!Je viens de la remplacer et dacheter un nouveau Dacia Jogger Extréme Plus ECO G 100 Bicarburation à la concession Renault Groupe Maurin de Quincy Sous Sénart, délais de livraison rapideLe commercial Mr Wassime Bouezbboudjen qui nous à vendu le véhicule est remarquable à lécoute du client, il est trés humain, proféssionnel ainsi que le préparateur Mr De Almeida Clioclio qui nous à livré le véhicule le 12 décembre 2023 à la concession Renault Dacia de Quincy Sous Sénart.Le Groupe Maurin, leurs personnels sont bien à lécoute de leurs clients, il permette au acheteur dacquérir un véhicule fiable et en toutes sécurité....Concessionnaire Dacia Renault de Quincy Sous Sénart à recommandé ou vous pouvez acheter un véhicule en toutes confiance. Monsieur François BROUAYE (91800 BRUNOY)
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas le bon destinataire. Jai déjà signaler plusieurs fois cette erreur. Merci de me supprimer de votre liste de contact
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai pris un véhicule neuf chez Renault, acceuil chaleureux un commercial au top de très bon conseil je recommande fortement cette concession
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Un personel consciencieux de bien faire. Très agréable et efficace. Je recommande fortement pour une prestation de qualité.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Premièrement, mon véhicule a été pris en charge 3 semaines avant la date prévue, jai apprécié ce geste.Et très bon accueil et des comptes-rendus détaillés de la part de Mlle Tatiana, de tout ce qui affectait la bonne marche du véhicule.Que du positif à dire.Merci.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et révision faite plus rapidement que prévue, véhicule rendu en avance
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bien renseigné pour l’achat de notre voiture électrique équipe chaleureuse vendeurs et techniciens très professionnels.Merci
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils, un bon accompagnement et dexcellents services, tant à la concession quau garage.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 2 / 5
Très bon accueil pour la révision de ma voiture, le garagiste a été agréable et souriant.Le garagiste me propose de payer la facture en 2 fois du fait de sa somme conséquente (ce qui est gentil de sa part). Il me certifie donc que la seconde moitié de la somme (payée par chèque), sera prélevée dans un mois.Cependant, 5 jours après, je me rends compte que la somme a déjà été prélevée... Cela nest pas du tout professionnel.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapport qualité prix et la possibilité davoir des rendez-vous rapide
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge parfaiteCliente satisfaite
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
2 ème achat dun véhicule doccasion chez Renault occasion de Quincy, le dernier datant du 4 octobre pour un Captur GPL. Nous sommes très satisfaits de notre expérience, la commerciale en charge de notre dossier à été très professionnelle, à lécoute, de très bon conseil! Merci encore !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience lors de ma dernière visite.Je suis venu pour un problème de surchauffe moteur sur un Renault Scenic de 2001. On ma dit que ça venait du joint de culasse, que ça me coûterait entre 2500 et 3000 euros et que de toute façon ce nétait plus réparable faute de pièces disponibles (en gros ma voiture était bonne pour la casse!!!). Heureusement que je suis allé chez un autre garagiste pour avoir un deuxième avis car il savère que ça venait du thermostat et absolument pas du joint de culasse.Jai attendu pratiquement 1 mois pour avoir un rdv, ça ma coûté 90 euros pour quau final on me raconte nimporte quoi. Je me demande même si ils ont réellement regardé la voiture...
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,Très mauvaise expérience avec ce garage.Jai laissé mon véhicule Renault Scénic IV le 18 septembre 2023 pour des bruits de claquements à lavant lors du démarrage et pendant les manœuvres en conduite.Nétant pas mécanicien, jai fait confiance au diagnostic à savoir le changement de la crémaillère qui est un élément indispensable dans la direction dun véhicule.Dans un premier temps, on ma annoncé une facture de 2800 Euros et voyant mon étonnement car véhicule récent sans aucun accrocs, jai obtenu une remise miracle de 1000 Euros.La pièce devait arriver le mercredi 20 septembre et je devais récupérer mon Scénic le 22 septembre.Malheureusement pas de nouvelles, jai pris ma journée pour le récupérer au garage mais avant de me présenter, jai eu la présence desprit de téléphoner.La réponse était que la pièce nétait toujours pas arrivée à cause dun problème dapprovisionnement avec le fournisseur.Il a fallu que jappelle pour le savoir.Pas de véhicule de courtoisie proposé.Jai donc attendu des nouvelles et le 4 octobre, jai enfin reçu un coup de fil me signalant la réception de la pièce et la réparation immédiate du véhicule avec restitution le lendemain.On ma proposé à ce moment là un véhicule de courtoisie électrique car pas dautres. ( Juste avant de restituer mon Scenic ?)Que jai évidemment refusé.Jai récupéré mon Scenic le 6 octobre comptant et soulagé.Jai réglé un montant de 1800 Euros.Jai donc quitté confiant le garage et au bout denviron 4 ou 5 kilomètres, jai constaté que les bruits de claquements étaient toujours audibles.Finalement, véhicule non réparé pour son problème initial et la crémaillère était elle vraiment défectueuse ?Furieux, jai envoyé une réclamation au service litiges Renault.Cest vraiment pas sérieux. 😡😡😡 Bonjour Mr Alexandre Tepsic,Je prends note de votre réponse et je passerai donc vous voir lundi à 10h.Cordialement.Mr FERREIRA Olivier. Bonjour,Jai déposé de nouveau mon véhicule au garage hier matin (mercredi 22/11/2023) et je lai récupéré aujourdhui. Finalement le problème était un roulement roue avant gauche. Loin du problème de crémaillère de direction.Même sils persistent à dire quil fallait la changer.En attendant, un effort a été fait sur la deuxième facture.Ils sont à lécoute même sils protègent certaines erreurs de la part des employés.A suivre...
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et rapidité des travaux sur mon véhicule.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour le moment il ny a rien à redire. MERCI
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, révision faite rapidement.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact. Personnels à l écoute.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Garage très pro avec un choix conséquent de véhicules.Mention speciale à Elodie qui a su apporter conseil et professionnalisme.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion, la commerciale a été très pro avec de très bons conseils, à l’écoute et disponible.Une rareté de nos jours,Livraison du véhicule comme prévu, je la remercie pour avoir joué le jeux d’une surprise de nos 3 ans de mariage avec ma femme.Je recommande fortement.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Complètement de avis! Au top! Mr LAMY Antoine très gentil et aimable avec nous toujours disponible pour nous donner les informations et explications nécessaires à utilisation de notre Jogger hybride, et le plus importante : beaucoup de patience 😃 encore grand merci ! 🌟 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 pour Mr LAMY Antoine
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau Duster acheté , grâce aux très bons conseils de Wassime et la remise des clés a été réalisée avec un grand professionnalisme .
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout était nickel, en plus mon véhicule a été rendu avant le délai annoncé. Super ! Le personnel est pro. Je recommande.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilJai été reçu par Mr Lemoine Yoann très sympathique qui est à lécoute tien compte de votre demandeBon conseil concernant les réparations à effectuerAucun travail nest effectué sans votre accord ce que japprécie 2 fois je viens et toujours satisfaite délai respecté prix abordablesMerci encore véhicule récupéré le 13/09/23
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 2 / 5
Malheureusement expérience plutôt mitigée, pour le moment aucun problème sur loccasion achetée dans cette concession, mais ! Voiture vendue non nettoyée et sans tapis , carnet dentretien absent , rayures qui devaient êtres enlevées lors de la remise des clefs mais oublie de leur part , du coup on devait nous envoyer un stylo pour que se soit nous qui la retouchons et malgres nos appels on lattend toujours et pour finir double de la carte qui devait fonctionnée mais ne marche pas.... et maintenant il faut quon y retourne pour régler tout ca,cest dommage
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Commercial agréable avec des explications claires et précises.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Elodie aux VO qui a été efficace dans la gestion de l acquisition de ma voiture, présente à chaque étapes et très réactif à mes questions !!Au plaisir.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus récupérer la voiture vendeuse à l’écoute et agréable je recommande
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu au garage Renault occasion de Quincy sous senart ce week-end pour des renseignements sur la DS7.J’ai été impressionne pour la qualité de l’accueil de la vendeuse présente ce jour, son enthousiasme malgré l’influence! Un essai m’a été proposé sans l’avoir demandé…Bravo au garage et encore merci à la vendeuse!
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune twingo doccasion merci à Élodie la commerciale qui nous a très bien accueillie et renseignée
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris rendez-vous pour une vidange, très bon accueil,tout à été fait en temps et en heure, en récupérant mon véhicule jai découvert que le jeune ( dans les 17/18 ans je pense,avec des lunettes) qui avait fait lentretien de ma voiture était apprenti , il était passionné jai trouvé ça super 👍Non seulement je lencourage dans ses études mais je félicite aussi le groupe Renault Quincy sous Sénart de donner sa chance à des jeunes et dencourager lapprentissage.Belle initiative, un grand bravo 👏
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, à lécoute et surtout patient. Je recommande+++
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture doccasionJai été très bien accompagné durant lachat.Merci à Elodie pour laccueil qui a été top et professionnel !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Dacia Sandero doccasion vendeur au top secrétaire au top juste la préparation le lavage du véhicule à voir joint plein de terre entre les sièges avant plein de miettes pour une voiture qui à juste 2300km je recommande se vendeur
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Appel dans la matinée du 02 aout dans le cadre dune prise de rendez vous en atelier. Merci pour votre acceuil téléphonique, votre bonne humeur et votre professionnalisme. Certaines concessions au losange devrais envoyer leurs collaborateurs prendre exemple auprés de vos équipes.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en main, aucuns travaux n’est réalisé sans être consulté et la sécurité semble être une prioritéPeut être que les tarifs contrôle technique pourraient être mieux négociés
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Garage très arrangeant !!! Yoann a su répondre à nos besoins avec beaucoup de bienveillance.La révision de ma voiture a été faite rapidement et avec beaucoup de professionnalisme.Je recommande vivement !!!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute, compréhension et la possibilité de modifier loffre selon la situation des clients.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial a été à l’écoute de mes besoins. Les démarches ont été rapide. Et j’ai pu avoir la voiture durant ce mois. J’en suis très heureuse car il a fait le nécessaire pour moi :) un grand merci à lui. Je vous le recommande fortement !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Un commercial occasion imbu de sa personne ,arrogant. Après une prise de rdv pour une occasion,il savait laquelle, je me rend à la concession, il me dit qu il à vendu la voiture dès l ouverture à 9 h et qu il n allait pas m attendre ,sauf que pour vérifier quelques détails avant d acheter,j avais le financement, je me rend compte que la voiture à disparu des annonces, centrale et site de Renault quincy . Sauf qu il est 8h30 .????? Petit décalage au niveau du timing, bon soit passons cet énorme détail ! De plus renew !!! ?? 4 enjoliveurs rayures ! Ailes arrières 4 rayures très visibles ! A fuire, qui se fout de qui ?
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top ! Merci encore pour leur efficacité et leur gentillesse
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule sans tapis et en réserve de carburant, même en achetant un véhicule sur le bon coin ce genre de chose n’arrive pas. Pitoyable !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Après un passage en atelier pour ma clio ou j ai pu recevoir de très bons conseils, j ai été orientée vers un vendeur afin de voir si je pouvais bénéficier d une reprise sur mon véhicule. Le commercial très à l écoute a su tout mettre en œuvre pour que je puisse acheter une nouvelle clio. Aujourdhui c était la livraison de ma jolie clio et je suis très contente de tout ce parcours dans cette concession que je recommande à tous pour leur sympathie et leur professionnalisme.Merci encore 😍
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
très bonne prestation. Personnel très à lécoute et compétent
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
La relation téléphonique avec le personnel administratif qui a géré mon dossier pour mon nouveau véhicule a été parfaite.Le véhicule a été livré rapidement à la date donnée et dans la concession que j’avais choisi.Donc, très satisfait.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon Contact avec les salariés de la concession et avant tout avec la personne qui ma accompagnée de la prise en charge à la restitution de la mon véhicule.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, ils ont su sadapter à nos demandes et nous satisfaire. Au top
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Scenic 3 d 130cv bosse 08/ 2014 107000km. Révision annuel ..Demande de rdv au garage. Voila cest fait .mais je reviens en arriére et demande un devis .Quelle bonne idée jen ai pour 1003 euros . Question pourquoi si chère, le garage .cest une grosse révision .courroie d’accessoires galet à changer cest tout les 6 ans .Bizarre mon Renault habituel aurait du la faire en 2020 . je rentre chez moi et épluge mes factures .Effectivement courroie accessoire faite au garage Renault de Sarzeau avec la révision au 07/2020 . je regarde le devis que vient de me faire le garage sur les autres interventions Il y a une recharche clim que je nai pas demandé . celle ci aussi faite en 2020 .Une vidange filtre pourtant faite en 07/2022 par Renault alors que lon peut la faire à 2 ans ou 30000km.Pourtant il y a tout lhistorique sur son poste . Enervé de passer pour un pigeon je vais à un autre Renault faire un devis 156 ePurge changement liquide de frein et quelque babioles .Lui a regardé le suivis de la voiture.Alors que penser .
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil pour la prise de rendez-vous et aussi pour le dépôt de ma voiture
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel très compétent et agréable. L’accueil est chaleureux. Renault propose de bon services à des prix raisonnables et nous accompagne dans toutes les démarches avec les informations complémentaires.Un grand merci à toute l’équipe Renault Quincy-sous-Sénart. 🙂🙂
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Hyper sympas et compétents.Le garage ma prêté un véhicule pour la matinée !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au garageRapide et a l écouteServableMerci beaucoup
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel du Renault minute très efficace et très accueillants. Deux jeunes, pleins davenir !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , un garage de voleurs! Vous annonce un prix et le multiplie par 5! Aimable comme une porte de prison! A fuir!!!!!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil,prise en compte de mes demandes,prêt de voiture de courtoisie,travaux faits dans les délais.Personnel très attentifs et aimables.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
De la réception à la restitution du véhicule vos interlocuteurs sont des professionnels à lécoute qui réalisent les travaux dans le cadre convenu sans mauvaise surprise à la facturation.Ce qui explique que ma Vel Satis roule toujours aussi bien et me donne ainsi la possibilité de revoir cette équipe chaleureuse et accueillante.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aux petits soins très gentil et bienveillant. Prestation parfaite avec services ++
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons du faire une contre visite suite à notre contrôle technique faisant état dun problème de liquide de frein et de course trop longue du frein à main.Or nous vous avions confié notre véhicule à réviser 2 mois plus tôt. Le positif est que le mécanicien nous a fait une remise de 10% sur la prise en charge des défauts relevés. Nous aurions préféré ne pas avoir à revenir et ne pas avoir à faire de contre visite.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Le seul point a améliorer est la prise en main dun véhicile électrique par un novice, si javais eu le choix , je naurais pas pris la Spring, nayant jamais conduit de voiture automatique.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est top, très gentil et à lécoute. Je suis un très vieux client et ce nest pas un hasard.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Après un simple appel téléphonique au garage, j’ai amené ma voiture sans rendez-vous.Ma voiture m’a été restituée après changement des 2 pneus avant.Les points positifs :Rapidité, efficacité
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
BonjourEn mars, nous avons pris livraison de notre Mégane automatique à la suite de plusieurs échanges que nous avons eus avec Monsieur Enzo Videira. Nous sommes très satisfaits de la voiture mais tout particulièrement des conseils éclairés de Monsieur Enzo Videira, de son grand professionnalisme et aussi et surtout de la qualité de son accueil. Tout cela est assez exceptionnel pour que nous le soulignions.Nous associons également à ces propos la personne qui était chargée de nous livrer la voiture.Michèle et Marcel Grouet - BRUNOY
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune très belle Clio 5, dun très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide, voiture correspondant au descriptif et parfaitement bien préparée et nettoyée. Merci beaucoup au services de Renault Quincy pour leur réactivité et professionnalisme. A une prochaine fois sans aucun doute.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Bel accompagnement de Thibault pour l achat d une Megane e. Spéciale dédicace au collaborateur lors de la remise du véhicule : patience , création du compte sur la voiture , à l écoute , reformulation , remise de sa carte pro pour toute question .
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
L écouteLa réponse apportée à un projet qui au départ était pas optimisé mais le commercial a su nous montrer d autres solutions qui répondraient à nos besoins.La disponibilité et la proximité .Le commercial est resté joignable et a su répondre à toutes nos questions .
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Un excellent professionnalisme du service APV avec une grande efficacité en particulier Mr Balleret.Je conseille vivement cette concession
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Les employés avaient le sourire et ont été très aimables, ils mont offert des prestations, ce qui est très appréciable.Le suivi de révision a été suivi à la lettre, ce qui peut être dommage pour des éléments qui navaient pas forcément besoin dêtre changés puisquencore en bon état.Dans lensemble, un très bon garage avec un personnel très sympathique !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire. A lécoute.Cest la 2 ème voiture que nous achetons . De très bons conseils je recommande le commercial Enzo Vidara excellent conseiller .merci
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et prise en charge des clients rapidement. Une équipe commerciale attentive à la demande de leurs clients ainsi que leurs exigences. Javais eu un avis catastrophique il ya quelque année avec lancienne équipe commerciale, cela nest plus quun mauvais souvenir, la nouvelle équipe est jeune et dynamique. Les explications lors de la remise du véhicule par Monsieur De Almeida Ilidio était claire et explicite. Je ne met pas 5 étoiles tout simplement parce que notre véhicule Renault Austral a été livré avec une petite rayure sur la portière conducteur qui va être pris en charge dès que latelier mécanique aura reçu la nouvelle machine pour les teintes de couleurs spécifiques au véhicule.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , professionnel et ouvert à la discussion , je n’ai pas senti la personne devant moi vouloir me rajouter une prestation par rapport à ce qui est prévu , ce qui est pour moi un bon point . Je suis très content du garage Savy à Quincy-sous-Sénart
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Thibault a été dun très bon accueil et pleins de bons conseils. Dune immense sympathie. Super vendeur
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout ce garage.Tout dabord livraison du véhicule faite sans vérifications effectuées, non nettoyé, sans la pose des nouvelles plaques dimmatriculation. Livraison après 1 mois dattente, avec des options qui ne fonctionnaient pas à la sortie du garage. A ce demander si quelquun sest bien assis dans le véhicule avant moi ? Un mois dattente pour obtenir un rendez-vous pour un problème de caméra, remonté à mon commercial dès le jour de livraison.De plus, de gros soucis pour obtenir mon commercial au téléphone, qui ne me rappel jamais malgré les nombreuses demandes.Le service est plus que déplorable.Ce nest pas le premier garage Renault que je fais, et je regrette bien les précédents.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable du responsableExplication des travaux qui seront exécutésRealisation dans les délaisTravail soignéPrésentation à la réception du véhicule des travaux réalisés
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas de suivi! Nous sommes venu pour voir et essayer un véhicule.Le pneu était à plat donc pas possible dessayer le véhicule. Cétait le 18 février. Nous avons relancé plusieurs fois le vendeur. Toujours pas de nouvelle de Ludovic. Combien de temps faut il à un garage Renault pour changer un pneu??
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, équipe souriante et efficace.... Et une voiture juste géniale... La Renault Australe lessayer cest ladopter....Merci.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Mr De Freitas est un professionnel comme il y en a peu ! De bons conseils avisés et un professionnalisme sans faille je recommande fortement ce conseiller ...
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des conseillers a lécoute, essaie véhicule comme convenu.Nhésitez pas 👍
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci particulier à M. Lemoine pour son efficacité. Professionnel de qualité, très serviable et honnête. Je recommande +++
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil malgré un problème de prise de RDV, ils ont pris ma voiture quand même, merci
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Vendeur précis et efficace dans sa démarche commerciale. Aucune ambiguïté. Prise de livraison du véhicule dans dexcellentes conditions. Que du positif.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont super gentil aux pièces détachées,ils ont pris la peine de venir regarder mon véhicule sur le parking pour pas que je commande la mauvaise pièce
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Les professionnels sont très à l’écoute. Réponse parfaite à notre besoin.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et courtois. Prêt dun véhicule facilité. Prévenance par appel téléphonique.Très bien.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a la hauteur et sympatique , je suis tres satisfait merci pour votre accueil .
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Je ne trouve pas d’axe d’amélioration.C’était parfait . L’accueil top un bonjour chaleureux (On sent l’esprit d’équipe), et un travail au top toujours un plaisir de ramené ma voiture en révision ici , et les prix sont très abordables.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et très arrangeante, bonne relation avec le client, ma voiture en est sortie comme neuve ;)
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat et entretien du véhicule. Commercial comme agent (mécanicien) compétents et très professionnels.Rien à redire, je suis satisfaite.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Service carrosserie au top , comme toujours. Laccueil à la carrosserie est toujours très agréable, avec le sourire, et les travaux sont parfaitement bien réalisés.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, service impeccable, par contre, ne mont toujours pas expliqué pourquoi mon GPS naffiche pas les zones dalerte sous prétexte que mon véhicule était initialement destiné au marché Hongrois (pays pourtant Européen). Question posée à chaque révision sans réponse...
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Ni allée surtout pas, jai un ami qui est toujours en conflit avec eux. Ils nassume rien. A la limite de faire faire sortir par les assurances.Humeur selon le jour.Le respect est une option
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très contente davoir trouvé un garage et un professionnel en qui je peux avoir confiance.Personnel très à lécoute et bienveillant.Je recommande vraiment ce garage 👌
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire, bon accueil de Cindy, bien conseillé par les commerciaux. vendeur de véhicule neuf compétent. Je tiens à remercier toutes les équipes de la concession pour leur professionnalisme, leur rigueur et leur précision pour répondre aux besoins dune clientèle exigeante.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, bien conseillé.Très professionnels!Achat dun véhicule, remis en temps et en heure, merci particulièrement à Enzo !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et très professionnel ! Rapide dans l’analyse et la recherche de solutions.Intervention efficace et adaptée.Conseils pertinentsBref une vrai relation de confiance.Merci pour votre professionnalisme !RareDeNos jours
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 4 / 5
très bon accueil , avec toutes les explications sur les réparations et des conseils à venir je recommande....Bien avertir que les paiements par chèques ne se font plus mais CB uniquement.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Rdv révision, travaux bien effectués, un devis au départ plus élevé, mais le personnel en révisant mon véhicule n’a pas jugé utile de tout faire, juste le nécessaire.Donc au final j’ai été bien pris en charge et j’ai payé moins cher que prévu ! Super !
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique avec un excellent relationnel et de tres bons conseils. Sommes contents de notre duster et encore un grand merci à vous tous.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil, aussi bien dans le showroom que dans la réception mécanique, ça fait vraiment plaisir de discuter avec des passionnés de la marque !Le show room est propre et les belles voitures sont très en valeur.Petit plus sympa, jai reçu une vidéo de ma voiture en pleine vidange, vraiment marrant !Pas de mauvaise surprises sur la facture, jai payé ce qui était prévu.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité du responsable qui a pris efficacement en charge la révision de mon véhicule.Celui-ci m’a été restitué sans problème dans le délai annoncé.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Passé en novembre pour la réparation, une expérience très agréable et très satisfaite des services.Personnel très sympa.3 passage dans lannée pour Dautre réparations, très bon accueil et les services de qualité. Je recommande
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil pour la prise de rendez-vous et la prise en charge du véhicule, convivial, rapide et efficace. Durant lintervention prêt dun véhicule électrique qui a conduit à une expérience enrichissante, durée de la prestation (1/2 jour) correcte.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant donnant dexcellents conseils.Je devais changer mes pneus, jai eu 2 pneus gratuits sur les 4.Jai une toyota yaris aussi pas besoin daller chez toyota pour ce travail, Renault le fait très bien.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat. Personnel aimable, à lécoute, sérieux et prennent avec intentions vos attentes.Service au top !Je recommande ce garage !Merci à toute léquipe !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Aucun suivis client, un directeur de concession qui dit Si vous êtes pas content vous avez cas annuler votre commande. après 2 mois et demi de retard même pas un geste commercial. Préviens le jours même de la livraison quil faut payer un loyer davance, une honte à fuir rapidement !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
respect des horaires, accueil, prise en charge du véhicule Un seul regret, jai signalé un problème carrosserie sur mon véhicule lors de la visite de révision, il aurait été bien de proposer de prendre rendez-vous
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et soigneux avec les véhicules, prise de rdv facile via internet donc très bonne ponctualité, sont ouverts aux demandes de conseils sur problèmes des véhicules, ils arnaquent pas car rdv pour freins mais finalement pas besoin
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, nous avons achetées une voiture qui est arrivé assez rapidement. Très contente de notre achat, je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
révision faite tout ok
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour , après visite en atelier , jai pris des renseignements auprès dun commercial. Bien renseigné. Belle affaire , très propre , et les services sont bien indiqués. personnel à lécoute et souriant. je recommande.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire, vendeur de véhicule neuf compétent. Je tiens à remercier toutes les équipes de la concession pour leur professionnalisme, leur rigueur et leur précision pour répondre aux besoins dune clientèle exigeante.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Depuis plus de 6 mois que jai été en contact avec Renault multimédia pour un Renault kangoo et rien à été trouvé et ensuite ont ma dirigé 3 fois chez Renault à Quincy-sous-Sénart et à la 3ème fois rien nest fait sauf que lont me dit que mon boîtier pour la mise à jour de mon coyote est défectueux et le chargement est 980 euros environ et que Renault ne prend pas en charge même un geste commercial et la commande du boîtier est de 2 semaines et cela fait plus de deux mois et aucune réponse de leur part et je nachèterai plus chez Renault et même les travaux chez Renault Quincy-sous-Sénart
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
RV pris pour bruit anormal du compresseur de climatisation et mauvaise réfrigération, sur une Clio 3 de 11 ans. Voiture déposée le matin, rendue en début daprès-midi. Une simple recharge de gaz (faite dans les règles avec lubrifiant), additivée dun traceur (offert) pour repérer une éventuelle fuite, a complètement résolu le problème. Un remplacement complet du compresseur aurait tout aussi bien donné satisfaction, et jaurais même dit merci un signant la douloureuse. Moralité: garage dune grande probité, travail sérieux, efficace, le sourire en plus et lassurance de la satisfaction à larrivée, voilà pourquoi je ne vais jamais ailleurs depuis 10 ans. Je recommande sans réserve.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 4 / 5
Revision habituelle dun véhicule acquis neuf auprès de la SAVY il y a plus de 4 ansPrise en charge rapide et devis clair et precis.Neanmoins il manquait un capuchon de valve sur un pneu et je pensais que la SAVY pouvait men offrir un : eh bien non.....peut être serais je invité à venir en chercher un à latelier ?
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil à latelier. Intervention dans lheure pour un changement de batterie sans rendez-vous.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, malgré limprévu de ma visite.(véhicule en panne 3 jours avant de partir en vacances)Tout à été fait pour remettre mon véhicule daplomb .Bonne communication par téléphone.Merci à léquipe
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller Brieuc BALLERET a étais au top avec un excellent accueil il à sue me conseiller vers un véhicule qui correspondait à mes critères et à mes recherches , j’ai étais surpris de la passion qu’il a envers son métier , c’est la première fois que je me rend dans un concessionnaire et que je tombe sur un conseiller aussi passionné je le remercie encore une fois et surtout merci de votre patience .En ce temp des personnes comme celle-ci ce font rare .c’est la première fois que je prend du temp pour laisser un avis car cela m’a vraiment impressionné.Je l’espère à la prochaine.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai demandé au service mécanique à refaire le double de mes clés,voyant le montant proposé je leur est demandé de me communiquer le numéro de série VIN de ma clémoyennant finance afin de refaire les doubles ailleurs, entre nous, deux fois moins cher.ils mont dit que ce nétait pas possible et quils ne faisait pas.Pourquoi les autres constructeurs le font et pas Renault savy ?Ils ont joués les étonnés ne savaient pas que cela existait.Soit ce sont des personnes malhonnêtes, soit des incompétents mais en tout cas une formation ou un recyclage simpose.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 4 / 5
Je suis client fidèle de Renault et des Établissement Ferreyra depuis plus 45ans. Jai toujours été reçu par des personnes à mon écoute 👍, malgré quelques déboires avec certaines voitures 😣 ( problèmes mécaniques sur des voitures neuves )
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant, souriant et qui m’ont bien aidé lors d’une visite à l’improviste en panique ! Il n’ont pas hésitez à m’aider et je leur en remercie !
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude Renault minutes a été à la hauteur de mes espérances grâce surtout au professionnalisme du chef d’atelier. Toujours bienveillant à notre égard ( vieux client par l’âge 83 ans et notre fidélité à ce concessionnaire)
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Commande et réception d’un nouveau véhicule. Du contact commercial à la livraison tout a été parfait, dans la bonne humeur et du professionnalisme.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture doccasion en janvier 2022. Mon conseiller Ludovic De Freitas a été très professionnel, courtois, disponible et à l écoute de mes demandes. Il a pris du temps pour mexpliquer toutes les fonctionnalités de la voiture. De plus, il a été très réactif quand il y a eu un petit problème. Je recommande très vivement ce garage.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge ponctuelle. Accueil sympathique et courtois. Bonne communication dans létat davancement des travaux et des délais pour les pièces détachées. Travail impeccable. Merci pour les plus (nettoyage intérieur et élimination tâches carrosseries).
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, révision effectuée dans les délais, prêt d’un véhicule ce qui est appréciable.Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Un membre de l’équipe m’a accueilli avec mon véhicule en panne malgré que leur planning était chargé avant cette période de fête.Un véhicule de prêt a ete mis a ma disposition durant les travaux.Tout le nécessaire a ete fait avec professionnalisme pour la remise en état de mon véhicule.Je recommande la SAVY, équipe mécanique au top!
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour Jai récemment acquit un véhicule électrique suite à un essai.Mon conseiller a été très accueillant et professionnel, il a su répondre à toutes mes questions et maccompagner dans mon projet. Très satisfait.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
réparation réalisé dans les temps avec un résultat (pour le moment) positif sur le fonctionnement du système de refroidissement du moteur.Mais il aura fallu attendre 2 ans (et un changement du bloc ventilation cassé) pour enfin trouver ce qui ne fonctionnait pas.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 4 / 5
Léquipe de latelier carrosserie est accueillante, professionnelle et à lécoute. Je suis très satisfait de la réparation effectuée sur mon véhicule, et ce dernier ma été rendu nickel. Je ne mets pas la cinquième étoile car il y avait quelques taches sur le tissu du montant de pare-brise près de la réparation mais jai pu les supprimer facilement.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Gros merci à Julien pour son accueil très pro et chaleureux. Ravie davoir récupéré ma swift comme neuve après un travail remarquable en carrosserie. Et merci aussi pour le nettoyage complet de ma voiture. MERCI à tous.Marie Brun
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté mon nouveau véhicule dans ce garage et je suis plus que satisfaite, jai eu un très bon conseiller qui a su prendre le temps de tout mexpliquer et qui a également répondu parfaitement a ma demande.Lensemble de léquipe est très accueillante et chaleureuse merci encore pour votre aide ! je recommande fortement ce garage.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! toujours à lécoute, une attention particulière que ce soit à laccueil, au service commercial et au service livraison ! Des personnes souriantes et professionnelles, une très bonne entente ! Merci
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait lachat du nouveau renault austral grâce aux conseils du chef de vente . Et comme dhabitude, je suis très satisfaite de cette acquisition. La confiance se mérite et cest pour cela que je madresse à lui pour lachat de mes véhicules. Cest un très beau véhicule que je découvre chaque iour. Merci à léquipe de cet établissement.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! manque de courtoisie, de professionnalisme et de suivi de clientèle. Mon véhicule est immobilisé depuis plus de 4 jours bientôt 5, dans cette concession, pour changer un pare-chocs !!! Problème il manque une pièce qui aurait du être commandée en amont lors de lexpertise et ce afin de réduire la période dimmobilisation du véhicule. Bilan, mon départ en congés est retardé avec toutes les conséquences qui sy rapporte. Je ne vais pas en rester là ! létoile est là pour déposer lavis.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 2 / 5
Jy suis allée pour une fuite de liquide de refroidissement et une révision.Diagnostic posé et pièce changée. Pas de problème (enfin jespère)Pour la révision, sur le compte rendu mes pneus sont neufs alors quils sont à changé vu quils ont 65000 km... Et que je comptais faire changer le mois prochain dans ce garage. Un gros problème de sécurité si le client ny connait rien. Quand je demande des explications, il ny en a pas ... Mon collègue a du se tromper, cest un problème de logiciel ...Le nettoyage soit disant est marqué quil doit être fait extérieurement et intérieurement, alors que rien du tout. Et par contre on noublie pas de compter la désinfection du véhicule à 15euros. Quand je demande ce que ça comprend la réponse est les protections. Sauf quauparavant les protections les garages dont Renault les mettaient déjà. Le covid est une bonne eexcuse ...Déçu parce que je ne sais pas si je dois avoir confiance en cette révision ...La chose positive est quils ont des véhicules de courtoisie quils prêtent sans problème.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel fait son travail remarquablement et porte le masque. Malheureusement deux personnes de la direction ne montrent pas l’exemple. Non seulement le délai de livraison est très long et le client méprisé, l’argent est encaissé et on ne propose pas de livraison rapidement mais en plus deux personnes se promènent sans masque dans le magasin et n’apprécient pas qu’on leur fasse remarquer. Si vous êtes contagieux vous ne ressentez le symptômes qu’au bout de 48h et contaminez les autres ! Ce n’est pas pour vous le masque c’est pour protéger les autres!
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonne expérience pour le moment avec cette concession pour lachat dun véhicule. Personnes agréables et à lécoute. À voir si cela se confirme à lavenir, mais pour le moment je recommande !
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour une occasion, nous sommes repartis avec une commande de voiture neuve et reprise de lancienne.Accueil vraiment de qualité dans le showroom, les commerciaux sont au petit soin et connaissent leur métier.Le magasin dispose dun grand parking avec accès handicapé.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 3 / 5
Très bonne concession. Commercial de bon conseil et à l’écoute du client. Seul point négatif (le plus important) : Aucun distributeur de gel hydro-alcoolique et les conseillers ne portent pas de masque même si il y’a un plexigasse à chaque bureau.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 3 / 5
Venue avec mon mari pour un véhicule neuf,Pas d’accueil, les commerciaux sont la entrain de discuter mais aucuns prendra la peine de nous saluer,... c’est un alternant qui en entrant dans la surface, qui viendra nous aborder après 20min d’attente.Arthur nous a très bien accueilli, il s’empresse même de me proposer une chaise au vu de ma grossesse.Une fois les papiers signés, la boite mettra 3 semaines à nous livrer le véhicule au lieu des 10jours promis. Il a fallu revenir 2 fois pour résigner des documents pourtant déjà transmis.Ce n’est pas la faute du vendeur, Arthur Pinard, que nous remercions infiniment pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse envers nous! Sans lui, nous aurions annuler notre commande
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu... après avoir pris rendez vous avec le commercial pour acheter une voiture neuve celui ci à été dun accueil plus que glacial, lentretien à dure 10 minutes avec que des blancs et aucun sourire. Suite à un soit disant bug informatique il nous a expliqué qu il nous enverra une offre par mail dans 4 jours. A éviter totalement
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Mr DO QUENTAL , qui sest occupé de tout avec la garantie, venue en urgence pour un soucis de levier de vitesse, prise en charge rapide et suivi efficace.Récupération du véhicule avec un nouveau levier, cétait impeccable la différence était net.Merci bien.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allée suite à un accrochage pour les réparations de mon parc choc car ce garage était proposé par mon assurance.Jai récupéré ma voiture nickel et je nai rien eu à avancer, tout à été prit en charge en direct. Je nétais pas responsable et en tout risques. Voiture de prêt, petite twingo en attendant de récupérer ma voiture. Parfait pour moi en terme de prise en charge et de résultat.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Inadmissible!! Très en colère. Acheter une voiture chez eux ya un an et demi.Au bout dune semaine, boîte de vitesse a changer....Et la 1 an et demi après, injecteur qui lâche ! A moins de 100000kmOn reconnaît le défaut mais pas de prise en charge.A part le Vendeur cest nimporte quoi.Depuis deux semaines aucune réponse à mes courriers et recommandé. Cest honteux!
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
A la recherche d un véhicule d occasion je me suis rendue dans ce garage. Grand choix de véhicules mais laccueil dans cette concession est plus que passable comme lindique d autres commentaires. Une sensation d être prise de haut. Une impression de déranger les vendeurs. Je ne recommande donc pas ce garage, d autre garage comme le garage Renault de Brie ma apporté satisfaction, ma trouvé ma nouvelle voiture ; je le recommande.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Très accueillants et accueillantes. À lécoute. Mon problème a très vite été pris en charge et jai été averti à chaque étape. Merci beaucoup à eux
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 4 / 5
très bon accueil, l’équipe a toujours le sourire, véhicule pris en charge a lheure dite ,rendu a lheure prévue , les mécaniciens sont consciencieux et nhésitent pas a vous appeler pour vous informer dun problème, ils savent ce quils font , qui mieux que Renault pour entretenir une Renault!ils ont toute ma confiancecependant , attention au fermeture éclair des vêtements qui rayent le vernis , même si mon véhicule nest pas neuf , il est en bon état pour son age , pare choc peint MISE A JOUR AVRIL 2019 , vidange faite , et indication du mode dégradé du véhicule en me rendant au garage , effacement des défauts + pulvérisation sur contact , je reprend le véhicule et sur la N6 voyant allumé +mode dégradé , le mécanicien a fait ce quil pouvait, cest quand même rageant pour un véhicule entretenu ( Renault trafic ), on ne peut pas compter dessus pour aller du POINT A au POINT B , grosse déception , il ny a aucune alternative sinon repasser par la case PAYER
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Très proEquipes Sympathiques et souriantesÀ lécoute des besoinsRéparations de qualité
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 1 / 5
Véhicule Zoé immobilisé depuis bientôt un mois, faute de mécanicien compétent sur véhicules électriques. Un comble pour ce concessionnaire qui nous a vendu le véhicule il y a trois ans. Pendant ce temps là la location de batterie elle, est bien prélevée.Pas contents
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 2 / 5
Le garagiste fait des réparations sur mon véhicule alors que jétais juste venu pour un diagnostic !!!! Et bien sûr il me donne la facture de 100€ qui va avec !!! Il me laisse un message vocal pour me dire que ma voiture est prête et quil a fait la réparation car il a trouvé le problème. On est partis sans payer car on navait rien demandé sauf le diagnostic !!! Il nas pu rien dire car il était en tord !!! Il y en as qui ne comprenne pas ce quon leur demande!!