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Cap 84
ZI Croix de Noves, 345 Chem. de la Croix de Noves, 84000 Avignon 4.10 (329 avis)Contactez Cap 84
Les services
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- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents pour linstant de notre achat.Merci à toute léquipe de Cap 84 et particulièrement à Loic CONSEIL, pour son professionnalisme et sa patience.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Concession au top, service commercial super ! Vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience à la concession Cap 84Acquisition dun Cupra formantor hybrideEt surtout merci à Mr hiely qui est très pro Je recommandeMerci encore
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Entretien des 20000 de mon ÉCLIPSE CROSS👍. Concession et service de maintenance au 🔝. Café offert, Prix annoncé à l’avance et respecté pour un travail de pro et voiture rendue dans les temps lavée ext et int. Elle en avait besoin 👍👏🥂
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Très déçu du service après-vente quatre ans après avoir acheté ma voiture, une panne il m’informe ne pas pouvoir la prendre avant le 5 février ce que je comprends pas forcément, mais bon je décide de faire remorquer ma voiture, vu que j’ai une extension de garantie de trois ans et là impossible de faire remorquer ma voiture car ils n’ont aucun document à leur possession qui prouve que j’ai une extension de garantie. Je demande au garage d’intervenir là il m’envoie le document qui prouve que j’ai bien une extension de garantie de la. Je rappelle le dépannage sept jours sur sept Seat qui me renvoie vers le service client qui me répond on ne sait pas ce que couvre votre extension de garantie très très déçu, je pensais être une bonne cliente. Je pense à l’avenir que je vais changer de marque. Cordialement. Madame Blaise. Ps : après m’être rendu à la concession, tout s’est réglé rapidement. Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Je vais essayer de condenser lavis mais sachez que lhistoire à été longue et compliquée. 2 mois après avoir acheté mon véhicule, jai eu une panne qui nécessitait un diagnostic au garage, jy ai donc mené ma voiture et le diagnostic sest transformé en réparation sans que jen sois informé et jai du régler 250€ au lieu des 120€ initialement prévus. Ni la garantie, ni le garage ne voulait prendre en charge ces frais. Jai donc dû faire des pieds et des mains pour que le garage reconnaisse le fait quil nest pas normal deffectuer des réparations sans informer le propriétaire du véhicule et quils acceptent de rembourser la réparation effectué (130€). En clair, pour lachat il ny a aucun soucis. Par contre, malheur à vous si vous avez un problème par la suite et que celui-ci nest pas pris en charge par la garantie très sélective. Et ne vous attendez à aucun geste de la part de la concession.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’une seat Ibiza de 2020, je suis content de mon achat chez cap 84 et un grand merci à M.hiely d’avoir fait le nécessaire pour l’achat et la reprise de mon ancien véhicule
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement dans mon achat de voiture de la part de Jonathan Hiely !!! Je recommande ce concessionnaire sans problème !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Malgré un faux départ avec cette concession, nous tenons à remercier Johan Scanff pour avoir repris le dossier et réglé les quelques problèmes rencontrés initialement.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Super réactif à ma demande, Jonathan a su m’accompagner dans la recherche de ma nouvelle voiture dont je suis très satisfait ! Véhicule neuf prêt en une semaine, je recommande.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Début novembre jai commandé mon ibiza copa.15 jours après comme prévu je lai récupéréJonathan est un commercial très compétent et très sympathiqueIl a pris le temps de bien mexpliquerle fonctionnement de la voiture en detail à la livraison.Sans compter tous les cadeaux quejai reçu .Merci beaucoup et dailleurs tout le personnel est très sympathique
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Voiture commandée en octobre 2022En octobre 2023, sans nouvelle et toujours sans véhicule livré j’ai rompu le bon de commandePas un appel de leur part pour s’excuser, ni mail ou sms pour accuser réception de cette annulation.Certains vendeurs de voitures sont peu scrupuleux, d’autres sans conscience professionnelle ni notion d’engagement, et au fond du panier, tout au fond il y a Cap 84.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu aux portes ouvertes , David Boulfroy ma très bien reçu et très shirt accompagné dans mon projetMalgré un problème informatique lors de la livraison , David a tout mis en œuvre pour résoudre le problème et réussi à livrai le véhicule à la date prévu !Je suis très satisfait de mon expérience chez seat cap 84
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
En ce qui concerne mon expérience chez CAP 84, je tiens à souligner que mon achat à distance sest déroulé de manière très satisfaisante. Jonathan Heily, sest montré extrêmement professionnel, répondant rapidement et de manière concise à toutes mes questions. La description du véhicule correspondait parfaitement à la réalité, aucunes mauvaises surprises lors de ma visite à la concession pour récupérer le véhicule. Jai également été satisfait de lattention porté à mon véhicule. Il a été méticuleusement nettoyé avant mon arrivée. Je nhésite pas à recommander cette concession à tous ceux en quête dun service automobile fiable et efficace. Mon expérience dachat sest révélée très positive, et je suis reconnaissant envers Jonathan Heily et léquipe de CAP 84 pour leur professionnalisme.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une Seat Ibiza copa neuve, c’est David qui c’est occupé de moi du début jusqu’à la remise des clefs toute à l’heure, c’est une personne super gentil, pro, toujours disponible pour répondre à nos moins questions. Je recommande sérieusement cette concession. Et j’y retournerai avec grand plaisir quand le moment ce représentera. Merci David !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour achat dune Seat Ibiza d occasion ce mois d octobre 2023. Nous avons eu Jonathan comme vendeur. Très pro, efficace, et de bons conseils. Je recommande.Ce commercial est vraiment attentif pour ses clients. Il suit le véhicule et son client. Pour le coup bravo. J espère que ce sera pareil avec l atelier pour les révisions a venir.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession au Top ! Nous avons eu beaucoup de galères pour avoir notre véhicule, et malgrés toute cette attente, monsieur Jonathan Hieli sest montré à lécoute, et est resté très professionnel ! Nous sommes reparti avec notre vehicule, et nous en sommes très heureux ! Un grand merci à Jonathan, et merci aussi au groupe Milanesio que nous recommandons à tout le monde !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui je rentre dans le showroom de seat Cap Sud pour avoir des infos sur une Ibiza en LOA je croise le regard du vendeur qui est au téléphone, bon je me dis qu’il m’a vu qu’il va abréger ou au moins me dire qu’il va me renseigner. au bout de 5 min à attendre au milieu sans réaction de sa part je ressort de la concession en comprenant que je n’étais pas le bienvenus je suis donc aller chez Skoda.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil commercial zéroÀ peine arrivé sans vraiment expliquer ma requête on ma dit dun ton sec dattendre devant lentrée un quart dheure.Et bien pour ma part jirai voir un autre garage.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Le 27/09/2023, jai acheté un véhicule de marque SEAT ATECA auprès de CAP 84 Groupe MILANSEO sur Avignon. Je suis vraiment reconnaissant de laccueil de M. Jonathan HIELY, conseiller commercial qui nous a pris en charge. Excellent accueil et bon accompagnement. Excellent produit également. Merci beaucoup. Il mérite une notation 20/20. Je recommande vivement ce conseiller ainsi que son équipe.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à cette concession pour faire un diagnostic sur l Ibiza de mon fils et au finale nous sommes repartis avec une super occasion …. Vous dire comme le personnel est professionnel , de bons conseils ,efficace et à l écoute ….Jonathan le vendeur est au top …. Bon diagnostic sur l Ibiza ( mon fils est ravis aussi ) et Nous , nous sommes ravis de notre achat …. Je recommande ++++
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivi du véhicule et bon accueil
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Un petit passage pour la révision de ma voiture.Toujours du personnel sympathique et serviable.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 2 / 5
Acheter 2seats une pour ma femme et une autre pour mon fils je demande des renseignements pour moi pour voir un achat et toujours aucune réponse très déçu.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie et servie chez Cap84!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Il y a trois ans javais été ravie de cap 84 que ce soit laccueil téléphonique, laccueil physique ou les prestations.Là, je mets une note négative concernant les accueils téléphoniques effectués le 3 juillet. Je nen suis pas contente.Lors du 1er appel, jai eu une personne qui ma répondu sèchementcest pourquoi ? Cest à dire? Faut demander à latelier cest pas moi cest pas de la vente, puis il ma transmis à son collègue qui ma raccroché au nez.Lors du 2eme appel, jai eu une personne qui manquait de bienveillance, mexpliquant la nécessité de prendre 3 rendez-vous minimum : le 1er pour passer une balise à 250 euros et confirmer le diagnostic du garagiste qui mavait envoyé vers eux, le 2ème après avoir réceptionné la pièce après un délai minimum de 3 semaines pour une pièce dont le prix est sensiblement de 500 euros, et le 3eme pour effectuer la pose et la reprogrammation obligatoire soit un devis approximatif de 1000 euros. Ce qui minterpelle, cest pourquoi Seat de salon de Provence avait la pièce et a pu effectuer les mêmes travaux dans la journée bien moins cher et.... sans leçon de morale quand au fait que jindiquais à mon interlocuteur que je devais faire la contre visite avant fin juillet car Autosur devait être fermé en août.Réponse de mon interlocuteur vous avez 2 mois madame pour le faire vous navez quà vous y prendre avant et mieux car on est le 3 juillet.Mais monsieur outre le fait de vous rappeler que je suis la cliente, et votre absence de bienveillance, vous ne connaissez pas ma situation ni le fait que je manque de temps du fait que jemmène un enfant malade handicapé en soins, tout en jonglant avec ma vie professionnelle et un deuxième enfant, ce que je cherchais cétait un service de qualitéIl serait bien dans lavenir davoir une personne qui német pas de jugement de valeur. Quand à mon dernier appel, jai eu une personne très polie de cap84 qui était en rendez vous pour une vente et qui ma promis de me rappeler très rapidement. Cette dernière ma rappelé le lendemain en milieu daprès-midi.Il faudrait peut-être que cap84 ne néglige plus ses potentiels clients, ne fasse pas preuve de condescendance, de manque de bienveillance...et il semble étrange quil ne travaille pas entre différents concessionnaire dune même marque pour ce faire livrer une pièce plus rapidement. Moralité de lhistoire jai eu une facture moins onéreuse, une réparation plus rapide, ma contre visite a pu avoir lieu le 19 juillet, et javoue que cela me fait réfléchir quand au futur achat de ma voiture étant donné son kilométrage important, cap se permettent de traiter ses clients avec peu dégard. Il faudrait peut-être embaucher une standardiste plus compétente et professionnelle pour répondre au téléphone.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Rappel constructeur facturé plus de 300 euros. SEAT France prendra la suite du dossier
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle de la marque seat et toujours bien reçu par l’équipe de CAP 84, je recommande sans problème cette concession.Jamais déçu par les vendeurs ou les patrons toujours à l’ecoute
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule Mitsubishi Space Star acheté neuf en mars , livré en avril sans la clé principale , 3 mois après toujours pas de clé bref cest une honte un scandale ! Par contre est ce normal quun véhicule neuf de presque 14 000 € de même pas 2 mois ai déjà des traces de rouille ( sous la caisse) ?!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule Seat Ateca acheté neuf en loa. Reçu à la livraison mal préparé : taches sur la scellerie et sur les plastiques, tableau de bord rayé. Obligé dêtre insistant auprès des vendeurs, peu conprehensifs, pour que lensemble des dégâts soient réparés. Après 3 retours du véhicule à mes frais le SAV a fait le nécessaire, merci à eux. Jattends toujours un geste commercial pour me dédommager des allers-retours effectués....
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon nouvel achat, véhicule Seat IbizaConcession agréable et le vendeur qui ma reçu vraiment top
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant, écoute et disponibilité, prestation de qualité
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Sympa et efficace
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Des vrais pros de l auto 😎👍
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Même si au début jétais un peu sceptique au vu de divers échanges téléphoniques avec le SAV, je reconnais aujourdhui quil à très bien géré avec Mazda France, mon problème de phares de ma Mazda CX5.Les 2 phares LED ont été remplacés sous garantie malgré que mon véhicule ait 7 ans et 150.000 Km.Bon accueil, remplacement rapide, véhicule rendu lavé.Jhésiterais pas à les rencontrer si je décide dacheter une Mazda ou Mitsubishi ou Seat.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, travux effectués rapidement
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ce garage qui a su me proposer une solution pour un problème électronique sur un Cupra formentor .Bientôt trois semaines que je n’ai plus d’écran de contrôle suite à un problème sur de nombreuses voiture de même modèle. Je saurais dorénavant où emmener ma voiture pour effectuer la maintenance. Que de temps perdu avec d’autres garages.Je recommande ce garage.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Garage très compétant et très professionnel, cela fait plaisir de trouver un garage sérieux.En ce qui me concerne je fait 1h de route pour me rendre chez cap84.Paul .
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, délai respecté (même un peu en avance), restitution impeccable
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
venu le O2 fevrier pour changer la pile de la télécommande de mon ibiza. j ai été tres bien accueilli par tout le personnel de la concession , et on ma orienté vers le service des pieces détachées au fond de la salle . le monsieur était au téléphone devant son ecran dordinateur , ma vu mais ne ma pas adressé un bonjour ou signe de la main , je netais pas pressé mais au bout de 5 MINUTES , toujours au tel!! il suffisait simplement de madresser un bonjour et me signifier quil allait s occuper de moi , plusieurs vendeurs sont passés devant moi me demandant si on soccupait de moi , ce a quoi jai répondu non ! regrettable qua cause dune seule personne, l impression de ce garage soit negative, au moment de la réforme des retraites, cet employé a mérité de la prendre par anticipation , dans votre intéret et celui de votre relationnel, pour ma part, je ne reviendrai pas dans cette concession
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau dans la marque Mazda, nous venons dacquérir une MX5 de 2015, malgré un problème sur les commandes de la console centrale, qui a été réglé immédiatement, nous sommes ravis de notre achat. Nous souhaitions remercier Johan et Mathieu ainsi que leur équipe pour avoir joué le jeu, pour la bouteille de champagne, leur écoute et professionnalisme. Anne et David
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et ravie de lacquisition de ma Cupra Formentor 😊
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon commercial Mr Romain counen à su me renseigner par téléphone car je n habite à Avignon et quand je me suis rendu sur place pour acheté le véhicule à su répondre à met attente un grand merci
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Acquisition d une Seat Ibiza en lld en urgence ce mois ci .Accueil impeccable .Conseiller commercial attentif agreable et réactif.Encore merci et bonne continuation .
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Pour notre nouveau projet véhicule nous avons enfin trouvé une enseigne qui a su répondre à notre demande avec professionalisme, à notre écoute, nous avons été plus que satisfait du résultat. Accueil, écoute, respect des délais,....que dire... bravo
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter une voiture dans ce garage, très satisfaite du rapport clientèle. Personnel agréable et souriant. J’ai même eu le droit à plusieurs cadeaux ce qui est fort agréable et surprenant de nos jours!J’en ressort avec une belle voiture et satisfaite de mon achat ! Merci
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Je viens tout juste de faire lacquisition dun Cupra Formentor en remplacement de mon ancien véhicule de type berline et je suis très satisfaite de laccueil qui ma été réservé chez Cap 84 et plus particulièrement par Jonathan qui ma accompagné dans ce projet avec beaucoup dattention, de sérieux et de bonne humeur. Merci à lui et à toute léquipe.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour.Je suis très satisfaite de l accueil du vendeur lors des portes ouvertes de septembre 2022. le vendeur Jonathan Hiely m a très bien accueillie, il a été très à l écoute et m a apporté la solution ! . je suis très contente des délai de livraison et de la prise en charge . Il a été très professionnel . Je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule Seat Arona .Je recommande ce concessionnaire et merci à Jonathan !Mme Prat Sandrine.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très pro, flexible, disponible et à l’écoute. Je recommande fortement.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion à distance dans cette concession.Jai toujours été bien conseillé sur la voiture, guidé dans les démarches, et bien reçu le jour où jai récupéré la voiture.Jonathan a été sympathique du début à la fin. Aucun accroc suite à cette acquisition. Merci
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations à tout votre personnel. Équipe agréable, réactive. Une mention spéciale pour Jonathan, qui nous a vendu une Mercedes Classe A dont nous sommes très contents.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Une super disponibilité, écoute et réactivité de la part de Jonathan. Travaillant à l export avec des horaires décalés, Jonathan a tjrs été présent quand il le fallait et de très bon conseil pour l achat de ma nouvelle Ibiza!Tout était simple! Très arrangeant je conseille Seat Avignon avec grand plaisir!Merci encore pour tout :)Thomas
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
On a enfin trouvé ladresse de lincompétence, ils offrent bien des cafés mais pas le service demandé
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Jonathan pour son professionnalisme.Je recommande la concession CAP84.👌
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande le Vendeur Romain, il est à lécoute, de bons conseils et toujours présent même après la réception du véhicule.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Jonathan pour son accueil et son professionnalisme. Achat dun véhicule doccasion. Je recommande cette concession.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très professionnels, très agréables et polis ... Ce qui se fait denrée rare de nos jours... En tous cas je suis ravie de lacquisition de ma nouvelle Cupra!... Merci du cadeau ! 😉
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nous avons était pris en charge par Julien qui est très compétent et à lécouteRien à redire nous reviendrons
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Lors de lachat de mon véhicule doccasion, nous sommes tombé sur un vendeur sérieux et très sympathique. lors de la livraison ce vendeur nous a très bien accueillis et a pris le temps de nous expliquer en détail le fonctionnement des commandes et les options du véhicule.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel même pour une service dont mon loueur ne met pas seat en copie
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, sérieux et sympa !
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 3 / 5
Je modifie mon commentaire négatif en le passant de 1 à 3 Étoiles.Malgré une mésentente, léquipe ma rappelée et nous avons pu trouver une issue favorable à mon problème.Je vous remercie pour leffort effectué.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Hier Seat cap 84 mon livrai ma Seat ibiza, les commerciales sont au top, ils expliques super bien, vous montre tout et explique tout sur la voiture et surtout vous livre la voiture d’une propreté incroyable, je vous recommande fortement d’aller à cette endroit vous ne serez pas déçu
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce concessionnaire.Le personnel est sympathique et très compétant.Je recommande !!!
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top, lachat de mon véhicule cest très bien déroulé. Personnel a lécoute et compétent. Je recommande.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
On ne sait pas qui nous recois, mais cest le pire accueil possible, courage FUYEZ. Lisez les autres avis, ce Monsieur Milanesio et ses associés du même nom ne supportent pas la critique. Si possible remontez linfo au service client SEAT.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Equipe pro et sympathique , n hésitez pas à aller les voir
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de faire une acquisition véhicule directionBonne impression du garage par lui même et bon accueil de Jonathan
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu mais nous n’avons pas acheté de véhicules la bas. Il n’y avait pas d’occasion qui nous plaisait.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu, prestations de qualité.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
BonjourJe vous répond suis au message laissé et suite à votre réponse je me suis tromper ce n est pas du nouveau chef d atelier mais de votre ancien chef d atelier sur le faites que je dit et que je persiste ma menti en me regardant droit les yeux au sujet de la pompe votre ancien chef d atelier ma certifié que la pompe a eau était externe à la distribution car quand quand je lui est demandé si vous m aviez changer la distribution il ma dit non et dit cela hors sur ce véhicule la pompe a eau fait partie de la distribution et soyons honnête vous savez pertinament que lorsque nous intervenons sur une distribution nous la remplaçons alors certe le constructeur ne veut pas le faire car le constructeur ne veut pas payer mais je trouve quand même cela inadmissible ne de pas le faire et donc de la part de votre ancien chef d atelier m avoir menti vous êtes une concession vous n avez pas à mentir à vos clients nous avons eu plusieurs rendez-vous concernant ce véhicule pour des bruit rdv non concluants je tient à préciser que le véhicule vient de chez vous que j est acheter neuf mais que je tient à préciser que ce véhicule a était mis à ma disposition à marignane car j était venu àvec l intention d acheter ce véhicule chez vous mais à lépoque votre vendeur mavait proposé seulement son vd alors que le lendemain je signer le bon de commande à marignane pour un véhicule qui était dispo chez vous !!Cordialement
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
chef datelier menteur, je suis venu pour un bruit on ma dit que cétait la pompe à eau qui était défectueuse elle a était pris en charge par la garantie on ma certifier que la pompe a eaux était externe à la distribution alors quelle fait partie de la distribution donc on ma remonter lancienne courroie tous sa par ce que seat ne veut pas prendre en charge la distribution voila la réponse du chef alors quune courroie est détendue on doit la changer systématiquement je suis du métier pour vous confirmer ce point. concession a éviter menteur avec leur client sont bon que pour empocher largent après plus personne quand le véhicule est sous garanti très déçu je vais pas en rester lam francois michaelmle morais leslie
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Concession très accueillante et professionnelle, tant à laccueil de latelier et à latelier, quau service commercial.Un grand merci à tous.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service commercial, merci au vendeur pour son écoute et son accueilA bientôt pour cette livraison
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
ayant d abord eu un premier contact avec le service commercial pour une remise de prix sur une attela il y a 3 ans. Service médiocre, commercial sans remise, aucune proposition de reprise (mise à part inciter à vendre le véhicule soi même), essai de 6 km pour véhicule de 50 k et connaissance du véhicule à revoir. jai donc été à valence pour un service, prix et accueil sans équivoque, dommage... Ensuite, suite à plusieurs contacts avec le l atelier, le service m a paru disparate, parfois bon parfois très mauvais. suite à un passage en carrosserie, mes bas de caisse en plastique ont été waxé et donc blanchis. Ensuite, lors du dernier entretien, ma femme sy est rendue, une fuite sur boite a été détectée mais nécessite un diagnostic à 350e (VW ou Seat valence le faisait gratuitement) pour savoir si il y en a une. pas un café, véhicule prêt mais non avertie, pas un égard et les quatre pneus à changer qui ne sont toujours pas au témoin 1 an plus tard. Bref, je ne recommande ni le service commercial, ni l atelier. je ferai tout mon possible pour ne plus y remettre les pieds et irais à valence pour les entretiens.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu, des conseils de qualité et une écoute du client !Une équipe présente pour trouver des solutions adaptées aux problèmes rencontrés. Remerciements particuliers à Julient Viollet qui a toujours fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et découte. De plus il cherche toujours une solution adaptée aux besoins du client, en essayant toujours de limiter les sorties dargent inutiles ! Je recommande !
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour, rdv pour vidange et entretien des 30000 km seat ibiza sous garantie, facture de 296euros et je reçois sur mon portable 5 jours après une reduction de 30% pour justement cette prestation sans précision de date. Cettereduction a été oubliée sur ma facture !!! Manque de professionalisme évident . Je ne recommanderais pas cette concession
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Prise de RDV pour lessai dune mazda.Très bien reçu. Commercial professionnel. Proposition commerciale la plus claire possible. Prennent en compte les clients qui son fidèle à la concession.Je recommande
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur au top julienResponsable très commercialRavi davoir commandé un Cupra FormentorLivraison nickel et je recommande cette équipe Cupra dispo et compétente... 😉😁
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Tous c bien passer je vous recommande Loïc qui est un très bon vendeur .
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 4 / 5
Excellente rencontre lors des portes ouvertes personnels dynamiques et passionnés nous avons étaient super bien conseillé, notre choix se porté sur 3 marques différentes et allons sûrement revenir chez Seat pour finaliser notre projet....
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 4 / 5
Nous sommes passés chez Seat Avignon juste par curiosité au départ et avons étaient très agréablement surpris dun tel accueil : chaleureux, sympa ,bonne humeur malgré la situation actuelle difficile, le vendeur est fort sympathique, il nous à parus sincères et surtout professionnel ,quelques petites questions techniques auxquelles il à su répondre et nous aiguiller par rapport à notre budget et les divers modèles correspondants à nos attentes , superbe concession ,léquipe est du tonnerre, merci Seat Avignon
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très a lécoute je recommande !
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé pendant les portes ouvertes de mars, concession très propre avec lenvie de bien faire avec les clients, excellent accueil, il y avait du monde, mais je ne me suis pas senti négligé, au contraire, merci beaucoup, je recommande Seat Avignon ainsi que toute leur équipe, particulièrement à M.Counen pour son professionnalisme, il ma même rappeléCordialement et continuez comme ça!!!
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, jai ressenti le sourire derrière le masque du vendeur, M.Counen Romain, très professionnel, à lécoute, je recommande cette concession, il ma donné toutes les informations dont javais besoin, encore merci.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Quel accueil...courtois, surtout attentif. Venu pour accompagner, jai été très surpris par le professionnalisme. Chapeau !
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sur sympa . Personnel on ne peut plus gentil .
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu ce jour pour loffre Seat Ibiza Urban 99€ Publié sur facebook et entendu à la radio 10 fois.le vendeur mindique que loffre nest plus disponible, car épuisé alors que valable jusquau 31/01. que loffre à 99€ est juste une offre dappel, quil y a en plus, les frais de mise en route à 1000€ + Assurance etc. et que les seuls voitures disponibles sont à 160 et 180€ par mois ( double du prix dappel ) Mais quil est trop tard pour faire le dossier, car cava être long.. il était 14h et je venais pour acheter une voiture. Au final Je suis repartie, et je nai rien acheté je me demande si ce vendeur voulait vraiment vendre des voitures... ! Amicalement
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Un personnel à l écoute de ses clients ! C est la 4ème voitures que nous prenons dans cette concession et nous ne sommes jamais déçu !!! Nous recommandons sans problème !!
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne concession équipe dynamique, prennent soin de votre véhicule.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Projet de changer de voiture alors je prends rendez -vous sur le site Seat ! Le lendemain un vendeur me contacte et me donne un rendez vous ! 7 jours plus tard me voilà arrivée 10h30 comme convenu un vendeur vien me voir mais ce nétait pas le bon ! Puis un second arrive et me dis désolé jai un peu de retard je suis en clientèle ce que je peux comprendre je lui demande combien de temps vais-je devoir patienter il me répond 15min ! OK pas de souci je patiente en allant voir le véhicule de mon choix qui était exposé dehors 20 minutes plus tard toujours personne je patiente dehors par précaution des protocoles sanitaires du covid, il fait froid au bout de 55min ! Le vendeur nayant toujours pas terminé avec son rendez-vous et que personne ne soit venue me voir jai décidé de partir en me disant que le vendeur me contactera dans laprès -midi ! !!! Ben non rien du tout voilà mon expérience de chez Seat cap 84
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Super garage, avec des personnes sympas et dévouées à laccueil... je remercie beaucoup le chef déquipe (Julien) ainsi que le technicien qui ma fais ma voiture.... Très bon boulot. ... il est sur que je reviendrais et bien sûr rien ne vous empêche daller les voir !
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Nouvelle équipe super sérieuse. Ça fait du bien d être pris en charge de A à Z en étant informé de chaque étape etc pour le SAV.Franchement top. Merci a eux et à Frank et son équipe. Un sans faute.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Une excellente surprise!Là où, il y a 4 semaines avant le changement déquipe ma démarche était plutôt dadresser une plainte formelle auprès de Seat Europe quant au manque de professionnalisme, de sérieux et découte.A lheure actuelle, je ne peux que féliciter le travail de Frank et Julien (?).Ils ont su trouver rapidement les problèmes encourus sur mon véhicule, mindiquer lesquels sont sous couvert de la garantie et moffrir un rdv, tout ça en lespace de deux semaines. Trouver une équipe pro, à lécoute et surtout honnête nest pas chose facile de nos jours mais, malgré ma réticence à retourner à CAP84, je ne pourrais que conseiller à mes proches dy faire un saut, que ce soit pour un conseil automobile ou un acte de maintenance.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Jai commandé un véhicule seat électrique au mois de mai, que jai reçu en début Août. La commande du véhicule fut compliquée et laborieuse en effet après plusieurs semaines dattente sans avoir été tenu au courant par mon concessionnaire Seat, et après plusieurs appels, jai pu apprendre quil y avait eu plusieurs erreurs dans le montage financier de mon dossier. Malheureusement pour moi, et pour des raisons inexpliquées, il a fallu que jattende le retour de congé du vendeur pour quil puisse corriger lerreur qui avait été commise dans mon dossier. Après plusieurs, mois dattente, jai pu avoir un rendez-vous en début Août pour récupérer mon véhicule. Mon ancien véhicule est également une Seat Ibiza que javais pris en location. Lors de mes différents échanges avec le commercial de la concession, jai demandé à plusieurs reprises comment aller seffectuer la passation de location entre mon ancien véhicule et le nouveau. Sa réponse, fut systématiquement la même en me précisant que lorganisme de financement Volkswagen Financial me rembourserai le véhicule au prorata des jours de location. Cest dire fut également confirmé et écris mail que je tiens à votre disposition. Jai donc rendu ma Seat Ibiza le 7 août 2020, le prélèvement de la location de celle-ci fut effectué le 5 août 2020. Or à ce jour, je suis toujours dans lattente du remboursement de mon véhicule comme initialement promis !! Lorsque je téléphone à Volkswagen Financial me demande de me rapprocher de mon concessionnaire, quand je recontacte celui-ci il me renvoie sur Volkswagen Bank !! Je ne sais vraiment plus quoi faire je suis déçus du comportement de Seat Avignon. Malheureusement, ce ne fut pas tout : Lorsque jai pris la décision de prendre le véhicule électrique, un des arguments du commercial fût de me dire que je recevrai quelques jours après la réception de mon nouveau véhicule une carte me permettant de me connecter sur lensemble des bornes électriques du réseau en France. Ne voyant pas arriver cette carte, jai rappelé et à chaque fois on ma bien confirmé par téléphone que cette carte nallait pas tarder arriver dans ma boîte aux lettres... À ce jour, je nai toujours pas reçu cette carte et jai fini par lacheter.. Je ne comprends pas cette façon de traiter vos clients, pourquoi faire de fausse promesses ? Merci de bien vouloir me préciser les suites que vous comptez réserver à cette situation.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Professionnalisme et respect des tarifs. Je recommande
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion chez ce garage. Habitant loin de cette adresse, tout sest passé au téléphone. Jusque là tout aller bien. Toutefois il a fallu tout de même 3 semaines pour faire la préparation dun véhicule doccasion (nettoyage et révision). Durant ce délais pas mal de coup de téléphone sans réponse. Heureusement je nétais pas trop pressée pour la récupérer. Le jour J, je prends possession de ma voiture et constate déjà quil ma été facturé un service préparation VN au lieu de VO. Ce nest pas du tout le même prix ! Pas trés sérieux. 1km après être sortie du garage le véhicule tombe en panne. Il aura fallu 3h pour quune personne de latelier vienne me dépanner. Jétais enceinte de 8 mois avec 40°c et 2 enfants en bas âge. La panne provenait du fusible de démarrage qui était HS. Cette panne est dû à une batterie faible donc le garage a même pas rechargé ou changé la batterie avant ma livraison. De plus, on ma annoncé aucun frais à prévoir, hors le véhicule ayant presque 60MKm, les bougies et le filtre à air étaient à faire. Et en plus les pneus arrières sont à remplacer. Avec presque 600€ de facture, on est loin du Aucun Frais à prévoir. Enfin pour couronner le tout, chez Renault où jai fais remplacer les bougies et filtre à air, on mannonce une fuite dhuile au niveau du cache distribution avec 2000€ de facture car son remplacement nest pas prévu au plan dentretien. Il faut donc enlever le moteur et boite du compartiment moteur. Bref, tout ça pour dire que ce garage manque cruellement de sérieux et quil est à fuir ! Beaucoup de bla bla mais peu dactions de ce garage qui ne mérite pas davoir des clients sachant comment ils les traitent. Suite à mon avis, jai été contacté par le directeur de la concession. Il sest excusé pour tout ce qui mest arrivé. Cest bien mais ça ne fait pas tout. Il ma également promis de me rembourser toutes les factures que jai pu avoir et qui aurait pu être éviter si le véhicule avait été mieux contrôlé. Cest un geste assez rare donc jétais agréablement surprise. Toutefois, entre cette promesse et la situation actuelle, il reste encore une étape car toutes les factures ne mont pas été remboursé dans leurs intégralités. Je suis donc dans lattente dune prise en charge complète et non partielle ce qui signifiera que pour moi ce garage est honnête et quil tient ces promesses.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Accueil sympa par contre quand on dit qu on a essayé la voiture et que 100m plus loin elle fait toujours autant de bruit après 1 semaine d immobilisation ... ça fait pas pro pour une marque du groupe vw c est pas au niveau ...
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 2 / 5
Au moment de l’achat du véhicule notre vendeur a été très cordial et compétent sur la connaissance du véhicule vendu. Nous avons signalé le jour de l’achat du véhicule Neuf présent dans la concession que celui-ci avait un accroc sur l’arrête du capot. Ils nous alors été garanti que cela ne se verrait plus lors de la remise du véhicule. Or le jour de la réception, le défaut était toujours présent et un nouveau problème a été découvert et signalé (cache plastique compte tour rayé). Notre vendeur a pris en compte et j’ai pu ramener 10 jours plus tard mon véhicule pour faire les réparations. A la récupération de mon véhicule pour changement du cache et la retouche peinture, j’ai signalé que l’accroc était identique et que rien n’avait été fait! Et j’ai également trouvé un nouveau problème lié au changement du cache plastique compte court. Le cache de la colonne du volant était complètement rayé! De plus lorsque l’on m’a rendu mes clefs j’ai signalé que celles-ci était complètement rayées! On m’a alors rétorqué que cela n’était pas possible... Pour ce qui concerne la carte grise, lorsque l’on m’a transmis mon certificat provisoire d’immatriculation j’ai bien spécifié que l’adresse qui y figurait était erroné, on m’a répondu que ce serait modifié sur la carte grise définitive. Or, ma carte grise n’étant toujours pas arrivée à mon domicile j’ai consulté le site du gouvernement et il est spécifié que celle-ci est repartie à l’expéditeur cause de mauvaise adresse .... Je me retrouve donc dans 5 jours sans certificat pour circuler avec mon véhicule ! En attendant mon prochain rendez-vous pour changer le cache de la colonne du volant et faire la retouche peinture, je profite de ma belle Mazda 3 mais je reste profondément déçue de cette concession d’Avignon.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable qui de lachat dune Arona fin mai à la réparation de cette dernière (accident bris de glace) a été au top!Dans un contexte difficile , ils nous ont épaulés et rendus les choses plus faciles (prêt de véhicule) ! très professionnels et très humains ce qui mérite dêtre souligné! Ne changez rien ! Bonne continuation
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
20/20Sérieux, rapides, sympathiques !!!!Allez y les yeux fermés 👍
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 3 / 5
Pro et bonne reception avec café offert comme a Nyc
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel super gentil, super compétent, accueil au-dessus de toute attente, rapidité dans les travaux, très bon conseil pour lachat dun véhicule, locaux tres bien propres, salon dattente un peu désuet manque de discrétion pour téléphoner ou autre.A conseiller à toutes vos connaissance.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 4 / 5
Professionnalisme, compétence et avec le sourire !Merci Julien de votre confiance, de votre rigueur, de vos bons conseils et de votre réactivité !Je recommande ! Allez y concession à échelle humaine !Mikaël.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Cela fait quelques années que je fais l entretien et autres réparations et je suis enchantée des prestations (peut être un poil plus chères qu un garagiste, mais je préfère que se soit cap 84 qui s occupe de ma Seat). Mon interlocuteur principal est Jonathan en qui j ai une confiance absolue. Il est très pro, compréhensif, honnête, explique bien les problématiques et est toujours de très bons conseils. Je le recommande grandement ! Séat cap 84 a une équipe efficace à l atelier chose qu il n avait vraiment pas à une certaine époque. Vous pouvez y aller ou y retourner les yeux fermés et surtout demandez Jonathan !!!
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil super rapide dans l’intervention et très bon renseignements
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil client et ateliers hyper pro
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et du personnel qui y travail.Cest notre 2 ème visite sur ce site et on reviendras sans hésiter.Merci a Julien notre vendeur qui et a lécoute et fait tout pour nous satisfaire.Personnel sympathique 👍 je recommande
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, Monsieur Jonathan je tiens à vous remercier pour votre capacité davoir pu trouver une solution à ma SEAT leon et merci beaucoup de votre accueil et ainsi qu à votre équipe, bonne continuation
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur très professionnel et très sympathique. Voiture pas très chère. Bonne qualité niveau carrosserie mais niveau intérieur les ibiza ont souvent des soucis avec les écrans qui bug avec la poussière lécran pense quon la touche alors que cest de la poussière donc il faut passer sont temps à dépoussiérer pour éviter énormément de bruit et de bug niveau écran tactile. Niveau service après-vente ça reste énormément à désirer cest à dire que je venais pour une pièce à changer pour un rappel de la marque et le responsable me critique par rapport au gonflage de mes pneus qui était très très légèrement sous gonfler, jai rien dis sur le coup car jétais légèrement choqué quon mest parlé comme ça. Il faut quils comprennent que ce nest pas les seuls à travailler et quon a pas forcément le temps de vérifier toute les semaine le gonflage de nos pneu. Jy retournerai plus car les nouveaux modèles ne mintéresse pas et que je nest plus confiance au service après-vente.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation et très bon accueil.Merci à Raphaël le vendeur pour son professionnalisme et sa sympathie.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Jamene ma Cupra dans cette concession, et jamais eu de soucis, ils sont plutôt à lécoute et honnête. Nessaye pas de vous faire des réparations inutiles... le côté humain est donc bien present ici. Après cest mon cas en tout cas !
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil impécable. Jai demandé dêtre averti par sms de la fin des travaux, ça a été fait. Pas de surprise,prix annoncé lors de la prise en charge = prix facturé
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon magazin personnel au top
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 4 / 5
À faire pendant les portes ouvertes jy ai trouvé ma voiture
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe au top de l’accueil à la livraisonUn excellent suivi...très bonne prise en main de mon nouveau véhicule faite par le commercial. Et bon suivi après livraison.J’ai vraiment apprécié de ne pas être considéré comme un numéro.On vous offre le café, le patron n’hésite Pas à venir discuter avec ses clients...ce n’est pas grand chose mais ça fait plaisir quand on lache un bon billet pour une voiture neuve ! Certaines grosses marques allemandes devraient s’en inspirer
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 3 / 5
Meme pas un petit nettoyage rouleau après plusieurs interventions carrosserie et mécanique... Quel dommage !!!!!!
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat. Merci Raphaël et merci Jules.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Que dire à part un énorme merci à lensemble de léquipe de cette concession suite à lachat et livraison de mon nouveau véhicule. Une équipe exceptionnelle, à lécoute, disponible, compréhensive qui cherche quune seule chose la satisfaction de son client. Je recommande vivement.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 1 / 5
Insupportable jai appelé une dizaine de fois après lachat dun véhicule doccasion pour quils menvoient les factures de suivi quils ont omi de me donner lors de lachat (loin dêtre pro) et à ce jour je nai tjrs rien à chaque appel ils me font miroiter quils me les envoient. Loin dêtre sérieux je suis extremement déçu Après une rpse sur mon avis -> on mannonce quon mappelera très prochainement; cela fait 2 semaines et tjrs rien dans ces cas là limite répondez pas à mon avis cest mieux....
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 4 / 5
Véhicule acheté ce jour. Équipe jeune, dynamique et surtout attentive à sa clientèle.Le Responsable des ventes ainsi que Mickaël l un de ses collaborateurs ont été très professionnels et dévoués.Reste à améliorer l organisation et le côté administratif.Établissement à connaître dans le Sud.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe sérieuse et professionnelle. Jai été immédiatement prise en charge et bien accueillie. Un très bon suivi de leurs clients.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur, essai concluant, lachat final devrait être finalisé sous peu...
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 3 / 5
Une fois le véhicule acheté SAV difficile
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
reçu par un commercial sympa( Mr scoffie) nous avons signé pour l ateca fr
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Personnel compétent.Parking client garage trop petit.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendu ce jour mercredi 27/02/2019 à 17h30 suite à un rendez-vous pris hier matin par téléphone avec le commercial julien pour venir voir et essayer un véhicule doccasion. À notre arrivée celui-ci nous indique être déjà en clientèle et nous invite à patienter dans le hall. Quelques minutes plus tard un autre commercial viens vers nous et nous indique que le véhicule viens dêtre vendu 10 minutes plus tôt et nous informe quun rendez-vous ne réserve pas le véhicule. Nous comprenons ce dernier point mais lorsque des clients prennent la peine de ce déplacer depuis Toulon ( Var 272 kms aller/retour ) en le précisant au commercial et lui donnant nos coordonnées afin de nous contacter en cas de problèmes, la moindre des choses auraient été de prendre en compte les informations transmises. Le deuxième commercial nous à proposer de présenter sur photo un autres véhicule identique à nos recherches qui serait visible sur le parc la semaine prochaine. Nous avons refusé car comment faire confiance à votre concession après un manque de considération comme celui-ci.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
le véhicule je lachète ou je veux mais A Quoi bon être une concession alors si on peux pas essayer de véhicule chez la propre marque !!!!!
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 4 / 5
Bel hall d exposition choix de véhicules assez complet
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil le gros défaut pas de place pour se garer même sur le grand parking en face il n y a pas de place
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Jonathan et à seat pour leurs GRAND professionnalisme et leurs accueilsPROBLEME = solution adaptée et résolu donc merci
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Très sastifait après mon passage en atelier pour ma seat ibiza.Fortement bien accueilli par Mr louis qui a su répondre avec a mon besoin et surtout trouver une solution à mes doutes .5 étoiles sans hésitationRéception et service après vente digne d’une marques prenium .
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 1 / 5
Service catastrophique, traitement de clients mal et toujours ils sont en retard, qualité de leur travail nulle, je déconseille absolument!
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et expertise alors que je nai rien réglé car pris en charge par Seat France.Ils ont pris le temps de mapporter leur conseil.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Garage incompétent et personnel de mauvaise foi. Révision dune Seat Ibiza ST break des 65000km au mois daoût, à la sortie de la révision, le voyant moteur sest affiché. Les techniciens avaient oublié de rebrancher une broche. 4 mois plus tard, nous lavons amenée pour un défaut moteur. Aucun diagnostic sérieux na été avancé, hormis un niveau dhuile trop faible (niveau dhuile qui été censé avoir été fait 4 mois auparavant pendant la révision, mais pour le garage la faute nous incombait puisque nous navions pas refait les niveaux tous les mois...). 2L dhuile ont été rajouté et le défaut moteur est toujours là. Nous avons bien été facturé du diagnostic mais aucune solution na été apportée!!! AUCUNE compétence technique, personnel à la limite de la courtoisie.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 4 / 5
Très contente de se centre commercial
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil et vendeurs compétents et à lécoute
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
J’y ai jamais mis les pieds !Bravo
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 1 / 5
Voilà mon histoire,Le 31 octobre 2018 je commande une voiture en leasing, avec bien sûr les options qui m’intéressent.Je signe mon contrat et sur ce même contrat est stipulé livraison maximum le 15janvier 2019. Ce qui m’arrange car mon contrôle technique de ma voiture actuelle s’arrête le 19 janvier 2019 (reprise de mon ancien véhicule par le garage) .Nous arrivons au 15 février , aucune nouvelles du garage ni même pour un éventuel retard (si je viens pas demander , pas de nouvelles ) c’est alors que je patiente encore un peu comme on me le demande .alors que je me rend à nouveau au garage avec témoin (ma maman) car pas de nouvelle , on m’annonce alors que ma voiture est reprogrammer pour semaine 22 ?Avec le garagiste (directeur commercial de ce garage ) je lui demande de trouver une solution rapide , il m’informe de l’arrivée d’une voiture qui correspond en tout points à celle que j’ai commander , sauf la couleur et une option en moins (le tout pour le même prix) et ce, sans geste commercial...je cède et signe mon nouveau contrat ou on m’annonce que la voiture est là avant la fin de semaine (4/5jours) on me rappel dans l’aprem pour m’annoncer 3semaines de délais . Je cède à nouveau .3 semaines plus tard , aucunes nouvelles . Je me rend de nouveau au garage ou on me dis que la voiture est expédié (histoire de 2/3jours) une semaine plus tard, sans nouvelles de leurs part) je retourne au garage et on me dis que le dossier est toujours au même point.Nous somme le 30 mars , on m’appelle et l’ont me dis que la voiture arrive lundi et qu’on m’appellera ce meme jours pour convenir d’un rdv pour la retirer .Le lundi , aucunes nouvelles bien sûr, j’attend mercredi pour que la secrétaire me téléphone et me donne rdv le vendredi pour venir chercher mon véhicule. Ouffffff enfin.Ce même mercredi , je me rend quand même au garage pour demander à voir le véhicule pour vérifier les options ect...le véhicule s’approche et je m’aperçoit tout de suite que sa ne correspond pas, il n’y a pas les options extérieur demandée. Je dis au vendeur que ce n’est pas se ce qui était convenu et qu’il m’a baladé .Je casse donc la vente ce même jour, car on me fait attendre 5mois pour me promettre un véhicule identique à celui commandé et au final on me propose de payer le même prix pour un véhicule de couleur différente et sans les options de départ. Ou va ton?????Bien sûr mon chèque d’acompte à été encaissé et il faut attendre le remboursement maintenant .
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 4 / 5
léon 1.8 tsi FR achetée neuve en 2017,la vitre de mon compteur cest fendue..! malgré un véhicule sous garantie(plus une extension de garantie payée de ma poche) et 2 mois dattente pour avoir une réponse de prise en charge de garantie ou non,(pas de rappel des clients pour les tenir informés apparemment!) japprend ce jour (en rappelant encore une fois)que la garantie ne prend pas en charge ce problème! je suis extrêmement déçu par la marque en 1er lieu ,et par la concession en 2eme ,qui a très mal(pas) géré le problème! dommage car le véhicule est bourré de qualités ,et l’accueil est plutôt bon,mais un bon SAV fait toute la différence.Suite et fin de lépisode : seat France ma recontacter début décembre ( après courier de ma part au siège) pour confirmer la prise en charge sous garantie.. Je pense aussi que CAP 84 a fait le nécessaire de son côté pour que cela soit possible .merci a léquipe de CAP 84 pour leur accueil en concession toujours très PRO. pièce remplacée ,tout est OK.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Personelle agréable réactif très polis
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 2 / 5
Accueil sympathiquePartie atelier dessus et très coûteuse à cause de leur système de fonctionnement
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellente concession. Très bon accueil et très bon SAV
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Plus de 1heure pour avoir le service pièce détaché. Il mon mis en attente et pendant se temps je lai entendait parler entre eux. Très mal poli il prenne les clients pour des incultes. Par contre le service atelier était à lécoute et poli.
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Honteux,Je me rends sur place le vendredi pour voir un véhicule qui m’intéresse, on ne peut soit disant pas l’essayer car il doit passer en atelier. Je demande donc au commercial de me prévenir quand il est possible de faire l’essai en disant que je suis très disponible et très intéressé.Je laisse mon numéro de téléphone et je m’aperçois que le véhicule est vendu le lundi sans que personne n’est pris la peine de me prévenir. Ce sont des gens sans scrupules avec aucune dignité et aucun respect de la clientèle. A fuir.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil 5/5Vente 5/5Atelier 5/5Une super concession à recommander!
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 3 / 5
Concession sérieuse dans laquelle jentretiens ma voiture depuis 8 ans. Le personnel est attentif à mes attentes pour mon véhicule qui est dans un état irréprochable. Je nai jamais pris latelier en défaut pour les prestations effectuées sur mon véhicule, ce qui est rare dans notre région pour être souligné. Les mécanos semblent assurer un travail soigné et rigoureux et ils effectuent leurs interventions dans les règles de lart en protégeant lhabitacle du véhicule. Ils procèdent également à un état contradictoire du véhicule avant toute intervention. Malheureusement, je suis dans lobligation de revenir sur mes commentaires. Après, une révision classique effectuée sur mon véhicule, je constate un trop plein dhuile moteur de 3 mm au dessus du niveau maxi. Heureusement que jai effectué la vérification moi-même immédiatement après être sorti de.la concession. Cest malheureux que ce soit le client qui le constate et pas le mécano. Il est regrettable que ce genre de soucis soit de plus en plus récurent dans les ateliers de mécanique. Cest pourtant la base ! Jai donc du retourner à latelier pour quon menlève le trop plein.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
Aucun geste commercial après lachat dune golf 6 chez eux et souci mécanique quelques jours après lachat diagnostique volkswagen quelques mois après qui confirme usure prononcée de la pièce et aucune prise en charge de leur part sous peine que ce problème soit vu par un expert, en gros je peux aller me faire voir , a fuir absolument!!!
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Au top comme dhabitude! Toujours agréable
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Une concession que jai lhabitude de visiter pour la mécanique comme pour le côté commercial, cest une équipe au top, à lécoute et très pro.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Ils sont au top ! Accueil toujours super, les personnes qui travaillent dans cette concession sont vraiment très serviable, aimable et pro !
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sans être pressé. Disponible et très professionnel côté informations techniques
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Personnel de tous les services tres accueillant et serviable. Bonne communication
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Achat d’un véhicule seat ibiza à très bon prix. Je recommande!!
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Achat de ma nouvelle voiture. Satisfait. Petite consommation dhuile, ils mont fait le niveau dans la foulée. A voir pour lentretien des 30.000 km
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 1 / 5
Passé ce jour pour une seat ibiza en essence neuve avec une reprise dune seat exeo coté 4700€ sur largus . Le commercial me propose une ibiza tsi exellence en voiture de direction , avec quelques options . Il va expertisé ma voiture et me fait une offre à 3500 € . Sur une voiture de 22000 € neuve avec options il faut que je rajoute une fois remise déduite 16600€ . Cest plus chère quune voiture neuve avec 0 km et les remises . On nous pas présenté le véhicule . Jai eu des offres plus intéresantes de la concurrence .
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, je recommande si vous souhaitez acheter ou faire entretenir votre véhicule.
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 2 / 5
Je leurs ai acheté 2 voitures neuves la même année, rien à redire la dessus.... par contre depuis, ma voiture va au moins 3 à 4 fois par an au SAV...une catastrophe ou en plus la dernière fois, on me prend de haut et me rend une voiture sale à lintérieur alors que laissé nickel.Une fois de trop, Cest fini pour moi...ou du moins pour CAP 84
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 5 / 5
Toujours le sourire et un service impeccable !
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 4 / 5
Seat des vendeurs tres pro et surtout des véhicules super
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 1 / 5
Intéressé par un véhicule doccasion. Jai été reçu correctement. Lors de la visite du véhicule le vendeur a été pour le moins absent. Lorsque je lui ai demandé si la reprise de mon véhicule était possible (honda civic 2009 avec 220000 kms) il ma etait répondu que mon véhicule ne valait que 500e sans même le voir. Ensuite il reçoit un coups de téléphone pendant la visite oui ok jarrive de suite jai eu limpression de déranger et pour finir cette personne devait me rappeler pour le faire une offre. Jattend encore son appel. Je ne recommande pas ce garage.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux, compétences, réactivité, efficacité, ouverts à toutes discussions, concession à recommander 👍
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil belles voitures
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 1 / 5
Mieux vaut ne pas avoir durgence. Ma voiture a plus de lumières éclairées quun sapin de noël et ne ralentit toute seule mais arrivée chez mazda avignon, on ne peut me prêter un véhicule le temps de la réparation, me dit que les rendez-vous sont pleins et me demande dappeler mazda assistance qui ne me prend pas en charge car je suis sur le parking de mazda !!!!! Ma voiture na pas deux ans. Un conseil, allez à mazda Salon qui est au top.
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 1 / 5
Je suis déçu de Seat cap 84 ,car javais pris un rdv pour changer une pièce du moteur, jais était obligé annulé de rdv pour raison professionnelle il ne veulent pas me rendre Mon acompte de 150eur.
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 4 / 5
Jy ai récupéré mon vhl très agréable réception et remise de ma voiture dans dexcellente condition
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme et service au top !!! Ne changez rien 👍🏻
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe aux petits soins, à lécoute et de bon conseil vous attend. Ne pas hésiter à entrer, laccueil y est sincère, réel et complet. Le visiteur reste libre de découvrir les véhicules dans le showroom sous toutes les coutures en toute quiétude, ce qui est vraiment appréciable. Franchir le pas de lessai est presque une suite naturelle et simple, tout est fait pour que vous fassiez vous même votre propre opinion avec vos propres critères, rien nest jamais imposé ou orienté. Vous restez maîtres de vos décisions. Le personnel est disponible pour toutes les questions que vous pouvez vous poser que ce soit sur lentretien, une sélection daccessoires et de pièces mais aussi vous aider à déterminer le choix le plus judicieux. Sur ce sujet un point dhonneur est mis à balayer lensemble des possibilités, des offres avant comme après lachat que vous bénéficiez constamment du meilleur rapport possible et des opportunités dont vous pouvez profiter à la mesure de vos projets. Lintérêt et la satisfaction du client est un soucis permanent voire une ligne de conduite à tous les niveaux pour lensemble des services proposés par la concession.
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 5 / 5
Pro et tourné vers le client, discours technique étayé, sait ce quil dit et ne pousse pas à la consommation
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueilUne prise en charge de mon véhicule le jour même et une intervention dans le temps indiqué à la prise de rdvEt en plus ma voiture est ressortie du garage lavéeMerci à vous et à bientôt
Avis fait le 12/09/2017
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil. Rare chez un concessionnaire.
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil très chaleureux.
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 2 / 5
Très cher pour un résultat très moyen.Des devis aux tarifs très approximatifs et exagérés, des explications confuses sur les éventuelles réparations à effectuer et les potentielles pannes du véhicule.Ce nest pas la première fois que jy vais mais prévoyez un delta temps assez large par rapport à ce quon vous annonce (sauf si vous venez dacheter une voiture neuve chez eux, vous passerais devant tout le monde...).Pour couronner le tout malgrès la gentillesse apparente du personnel, on nhésite pas à vous raconter des salades pour justifier les retards sur votre véhicule, les véhicules neufs passant en priorité une fois de plus. (Karcher soit disant en panne mais ça nempêche pas de laver les véhicules neufs avant le votre)Cet avis nest pas un coup de tête, juste un constat.
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 3 / 5
Les prestations sur ma voiture ont été bien réalisées. Les tarifs sont corrects, peut être un peu chers. Mais les personnes à laccueil ne sont pas très souriantes et sont un peu avares en termes de renseignements liées aux opérations dentretien quils font sur le véhicule. Jy suis allée plusieurs fois et jai toujours attendu plus de temps que prévu.
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 4 / 5
Professionnels attentionnés. Les révisions y sont un peu chère.
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 1 / 5
En cas de remboursement il sont pas dispo mais pour lachat dune voiture oui ^^
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 1 / 5
Achat dun véhicule chez SEAT 84 Avignon en 03/2017 un nissan quashqai de 2013, je reviens chez eux en juin 2017. Jai un petit problème de claquement en passant les vitesses, il menvoie directement chez Nissan (me disant que cest à eux de faire le nécessaire pour la garantie 1 ans occasion). Une fois le RDV convenu, Nissan me renvoie chez SEAT me disant que cest à eux denvoyer la voiture avec un bon sinon les frais de diagnostic seront à ma charge. Je retourne donc chez Seat (heureusement quils sont voisins...)et ils me disent non cest à vous de payer les frai de diagnostic. Je retourne alors chez Nissan pour connaitre les frais de diagnostics, voyant mon désarroi, latelier menvoie gentillement et surtout GRATUITEMENT un mécano pour quil puisse regardé rapidement ma voiture.Finalement, le problème nest pas méchant, il faut faire un graissage et un serrages des cannelures de cardans. RESULTAT le prix est de 200euro. Le Mr de Nissan me conseille de retourner chez Seat pour voir sils peuvent le prendre en charge, je retourne pour une dernière fois ; Seat refuse de me le prendre. MERCI
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 2 / 5
Initialement content de cette concession pour une petite intervention banale puis pour une révision 30000 dune Léon. En suite par 2 fois, grosse déception. Première fois problème douverture de rétro extérieur une heure dattente prévu, jen attend plus de 2, pour me laisser entendre dire, que le problème nest pas réglé mais quil y a, ce que lon avait oublié de me dire, un diagnostic à régler!! 2 ème fois, révision des 60000, on mannonce que mes 4 disques de freins sont fêlés. Je me sert énormément du frein moteur, et je narrive pas comme un malade sur les feux rouge, les plaquettes dorigine sont encore impeccables . La sécurité passant avant tout, dans le doute, je fais vérifier chez Norauto, et puis par concessionnaire Seat en région parisienne ou jai été client pendant plus de 20 ans. Il mont tous les deux confirmé quil ny avait pas de problème. Je préfère faire 20km de plus et changer de crêmerie.
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 1 / 5
Dommage que 0 étoiles nexiste pas.Sens commercial à revoir.Accueil en carton0 pointé
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 3 / 5
Vendeur sympa mais apparemment débordé pour certains client comme moi
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 5 / 5
Très bon service...je recommande
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 5 / 5
Excellente concession ! Service commercial et après-vente irréprochable .
Avis fait le 21/02/2017
Note de : 5 / 5
Maj 2018 : 1 an après lachat je monte ma note de 3 a 5 , en effet jai eu un gros soucis sur le train arrière niveau transmission , ils ont dû faire plusieurs interventions pour trouver la panne. Tout a été pris en garantie. A lentretien des 1 an jai signalé ma consommation anormale de lave glace , ils ont trouvé une fuite, cest pris en charge par la garantie. Jai toujours eu un accueil agréable et chaleureux au sav que ce soit pour de lentretien ou de la réparation.2017:Très bien passé au niveau de la vente du véhicule doccasion. Par contre après mauvaise expérience pour recontacter le vendeur suite à un antibrouillard défectueux, javais les balais d essuie glace en lambeaux, et après 3 utilisations du lave glace jai du en remettre , il était vide... cest du détail mais ça agace, 17000€ la voiture , elle pourrai être mieux préparée. Du coup jattends les prochaine surprise. Le sav à été bon , un peu long pour avoir un rdv mais laccueil est correct. Bilan mitigé comme ma note.
Avis fait le 20/10/2016
Note de : 5 / 5
Une concession proposant un service de qualité : très bon conseil lors de lachat de mon véhicule (SEAT IBIZA 2008), entretien et SAV efficace, reprise et achat dun second véhicule (SEAT IBIZA 2016). Lintégration dune nouvelle marque (MAZDA) offre un large choix. Je conseille.
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 5 / 5
Super accueil super conseil j ai acheté il y a 3 ans ma Seat Ibiza jai effectué mes révisions la bas une équipe dynamique très disponible et rapide que du bonheur. Allez y les yeux fermés
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 5 / 5
Super accueil, entretien nickel, ç est une super concession !
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 5 / 5
En attendant la livraison de mon prochain véhicule (le 3ème dans cette concession), je reste toujours aussi satisfait de léquipe commerciale qui a su répondre à mes attentes (véhicule adapté à mes besoins - ATECA - proposé à un tarif très compétitif).Entretien des autres véhicules toujours fait dans cette concession, et rien à redire ! Disponibilité, prêt de véhicule lorsque jen ai eu besoin, respect des délais dimmobilisation...Aucune mauvaise surprise !Je recommande - continuez ainsi !
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa, à lécoute et disponible. Des conseils judicieux et vrai sens du commerce.
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 5 / 5
Très bons conseils lors de lachat de mon véhicule il y a 2 ans, ça fait plaisir de revoir mon commercial lors de ma révision.Concernant latelier malgré lattente due à la taille humaine de cette concession, le travail fut parfait et ma voiture lavée :)Rien à redire, je reviendrai !!!Super équipe
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 5 / 5
Une équipe fabuleuse!!!!!!De laccueil jusqua la livraison, par le directeur en personne, au top!!!Je vous conseille cette concession sachant que depuis peu ils font aussi en plus de seat la marque mazda.Continuez comme ca.
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 5 / 5
Quel plaisir de voir enfin des gens qui savent recevoir en concession.Tres bon accueil, equipe et direction au top.
Avis fait le 02/08/2016
Note de : 1 / 5
Une honte !! Tarif prohibitif, sur les entretiens (700€ à 60000) , très mauvais sens de la clientèle accueil médiocre ( 25 minutes dans la concession sans que personne ne me disent bonjour ou ne me demande quoi que ce soit ) , mauvaise fois manifeste sur les prise en charge en garantie ( grosse consommation de liquide de refroidissement jamais résolu , problème de boîte jamais résolu et problème de turbo non résolu !!! une Leon acheter neuve en 2014 à 35000 € , tout le monde était au petit soin au début , jusquà ce que je fasse le chèque ... Après ca vous devenez un empêcheur de tourner en rond ... Fuiez ce garage ce sont des voleurs
Avis fait le 18/05/2016
Note de : 1 / 5
Cap 84 est désormais la toute nouvelle concession Mazda/Seat. Mon ancien centre Mazda ayant fermé dans ma ville je me suis donc orienté vers cette nouvelle concession Mazda pour lentretien (vidange/ changement des liquides) de mon véhicule Mazda. En moyenne, le coût dune vidange/révision est dapproximativement 280 euros environ ( anciennement concession Mazda du groupe Maurin). Je me suis retrouvé avec une facture de 480 euros...Ce qui sapparente à de lescroquerie. FUYEZ CE GARAGE !!!
Avis fait le 24/12/2015
Note de : 5 / 5
de bonnes offres et un vendeur très sympa