Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen La Ricamarie – Ravon Automobile, votre Garage automobile, situé Rte de Caintin, 42150 La Ricamarie. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:30 13:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe SAV très pro. réactif et avec le sourire
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Super concession comme toujours
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Voilà maintenant plusieurs années que je fais suivre mes véhicules chez Ravon Volkswagen La Ricamarie. Tout est toujours impeccable et ma voiture est réparée en temps et en heure. J’apprécie beaucoup ma conseillère Marie qui est très à l’écoute et professionnelle. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci matheo. Super vendeur 👍🏻
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil avec Matheo super sympathique, merci !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Marie (SAV) un souriant accueil ,Efficace dans la gestion des problèmes.Qq que soit le jour lheure .
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Jolie Concession accueillante 👍
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Marie est une hôtesse charmante, toujours souriante, très professionnelle dans ses conseils, et très à lécoute des situations personnelles. Le lien humain reste très précieux chez Ravon.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
la concession est tres bien le vendeur monsieur Gaudet Etienne est tres sympas tres professionnelle et a lécoute je vous le recommande
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du SAV client
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait , toujours avec le sourire
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Axel pour sa disponibilité, sa bonne humeur, son professionnalisme, et ses conseils pour lachat de notre T Roc ! Il est Top ! Nous en sommes ravis !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, respect des délais, contrôle technique… toujours très satisfaisants.Une concession dans laquelle on apprécie de se rendre,
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Un moment agréable et un spectacle de qualité !Une belle découverte !Merci au garage RAVON et à ses collaborateurs !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Du plaisir et de la compétence en rajoutant le service !!!Tout ce quon aime en tant que professionnel.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Mr Garnier pour son accueil, son écoute et son investissement pour répondre à ma demande qui nétait pas simple. Je suis exigeante.Javais des appréhensions car, depuis 2006 jai toujours fait affaire avec le chef des ventes Mr Berthet qui a quitté VW depuis mon dernier achat.Pour mon prochain véhicule je le contacterai.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et a l écoute de ses clients ... J ai été depuis le début suivi et guider par Mme Hamida qui sera trouver toutes les solutions à vos demandes , très bon concessionnaire je vous le recommande .
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle équipe à lécoute. Excellent suivi après un achat réussi. Maintenant je roule à lélectricité cest parfait
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tien à remercier Mme chemami pour son professionnalisme et sa gentillesse.Elle a su répondre à mes attentes et à suivi le dossier comme il se fallait.Merci
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
D’énormes problèmes au sortir de 2 révisions chères 😡Atelier technique avec mécaniciens bien loin de l’exigence de la marque et du coût horaire 😡😡😡Mais existe t’il une bonne marque automobile aujourd’hui…Voitures de plus en plus chères et de moins en moins fiables 😡😡
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu le plaisir de traiter avec HAMIDA HALAIMIA lors de l’acquisition de mon dernier véhicule, et mon expérience a été tout simplement remarquable. Sa connaissance approfondie des différentes options disponibles et sa capacité à comprendre mes besoins ont rendu le processus d’achat incroyablement fluide et agréable. Non seulement elle a pris le temps d’expliquer en détail chaque fonctionnalité du véhicule, mais elle a également été transparente sur les différents choix disponibles, me permettant ainsi de prendre une décision éclairée sans pression. Sa courtoisie, sa patience et son professionnalisme ont grandement facilité l’ensemble du processus d’achat. Je recommande vivement.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Moment agréable, partagé lors de la livraison de ma voiture en compagnie de Etienne, commercial courtois, efficace et dynamique. La concession et ses collaborateurs sont toujours à l’écoute avant, pendant et après l’achat.Qualité précieuse qui sécurise cet important achat.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, voitures propres explications claires et organisées.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Acquisition dun véhicule neuf avec un retard de livraison qui a été compensé par de nombreux gestes commerciaux de la part de Mme Habiba HALAIMIA qui a eu la gestion de la vente de ma voiture. Et je len remercie ! En loccurrence je voudrais signaler le manque total de transparence et communication avec lusine de construction Volkswagen envers la concession RAVON qui gère seule limpatience voir le mecontentement de leurs clients pour le retard de livraison.Très dommage quil ny est pas denquête de satisfaction à leur encontre car ceci penaliserait sans doute moins lentreprise RAVON qui fait de son mieux pour gérer la bonne continuité de leurs ventes !Je tiens particulièrement à signaler, que la concession RAVON automobile la Ricamarie ma apporté une entière satisfaction sur lachat de mon véhicule, les relations avec ma commerciale ,le professionnalisme du personnel et de lentreprise RAVON elle même !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Concession Ravon , un service toujours impeccable depuis 2003 ( achat de ma première Volkswagen)Et pour l acquisition de ma nouvelle id4 virginie defours de la concession de la Ricamarie a été au top, super contact relationnel, j ai été superbement accompagné du début jusqu’à la remise des clés et bien au delà ..merci
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Agréable
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Matheo pour son accueil son professionnalisme et ses bons conseils !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec notre vendeur Mathéo Garnier , très à l’écoute. Réactivité, professionnalisme et gentillesse sont au rendez vous je recommande vivement
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession Volkswagen sérieuse et efficace qui a su répondre à une panne sur mon véhicule en garantie chez Volkswagen.Ils ont été rapide et accueillant.Un grand merci à Anthony pour la prise en charge du véhicule.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Mathéo qui m’a très bien conseillé sur un T-Roc
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Mise à lentretien pour de grosses réparations sur un Tiguan de 166000 kmAccueil très cordial chez Ravon par une interlocutrice compétente et souriante ;essai du véhicule par un technicien .Explications techniques ,Remise dun devis et (merci pour le petit café de bienvenu .) . Véhicule rendu nettoyé.* Nikel * Rien a dire .Cest parfait .
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Note très moyenne concernant le suivi véhicule, ne cherche pas spécialement la panne... Ne vous faites pas avoir, essayer ailleurs.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil et prise en charge et conseils pertinents merci.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 2 / 5
Aucune chaleur humaine, peu de personnel, tarifs élevés, mais du bon boulot
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon nouveau T-Roc récupéré il y a 3 semaines. Merci à Hamida pour son professionnalisme et sa gentillesse!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Joli concession, personnel très agréable et très professionnel
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années belle concession avec une équipe souriante et attentive.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Le personnel est agréable, très professionnel. Tom est le premier qui nous a présenté le véhicule puis cest Gautier qui a prit le relais. Ils sont top. Je recommande sans hésitation. Le véhicule a été vérifié de A à Z pour que nous puissions bénéficier de celui-ci dans des délais raisonnables et le rendu est simplement top. Cest ma troisième voiture que je prends ici. Je nai jamais eu de problème. Je fais aussi les entretiens et le service est au top. Merci à ceux qui oeuvrent pour que nous puissions rouler en toute tranquilité.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Location dun véhicule, très pro.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel ne voulant pas repondre au client pour l occasion car il faisait trop froid et le parc exposition une paque de verglas j ai fait 3 visites et le personnel ne vous ecoute meme pas pas serieux
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et service irréprochable de la part de Monsieur Thieulin pour lachat dun véhicule doccasion, réactif à mes attentes que dire à part MERCI.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Concession à recommander. Très réactif, de bon conseil. Toujours disponible pour rendre service. Merci à Lorris pour m’avoir accompagné dans l’achat de mon véhicule et le suivi👌
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait l acquisition dun Audi Q3 neuf au sein de la concession RAVON de SAINT GERMAIN LAPRADE 43. Au bout de deux ans la pile de la clef a rendu lâme. Je me suis rendu à la concession VOLKSWAGEN de La RICAMARIE qui est également sous la direction de la famille RAVON. En quelques secondes une personne du service des pièces détachées sest empressée de vérifier si cette pile était la même que celles équipant certaines clefs des VW. En un rien de temps il a procédé au remplacement de cette pile mevitant de faire 140 km aller et retour pour me rendre à St GERMAIN LAPRADE. Cerise sur le gâteau il a refusé catégoriquement que je paie quoi que ce soit. Encore un énorme merci pour votre réactivité votre amabilité et votre compétence le tout mérite dêtre souligné cest si rare aujourdhui. Un énorme coup de chapeau à vous et encore merci à la concession VOLKSWAGEN de La RICAMARIE.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au top .toujours bonne accueil .
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, efficacité, rapidité, professionnelJai eu un problème de la trappe a carburant bloquéProblème résolu le jour même et sans RDVMerci beaucoup
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie gauthier qui m a accompagné tout au long de l achat de mon véhicule ,à distance et jusqu à la livraison ce jour.Un vendeur accueillant et très professionnel.Je suis venue de loin et vraiment un service client irréprochable.Je vous recommande vivement gauthier. professionnel.Je voud le recomm.professionnel
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon véhicule
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité, qualité et professionnalisme sont les maîtres mots de cette concession ! Gauthier et Tom sont à votre écoute et cela est très agréable ! Merci pour tout !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de la rapidité et du service de ce garage à la Ricamarie ainsi le professionnalisme du personnel.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre véhicule doccasion il y a 2 semaines chez RAVON La Ricamarie. Nous avons été conseillé par Gauthier et Tom et je recommande fortement. Très bonne expérience et suivi de notre dossier du début à la fin avec des conseils adaptés lors de notre venue, essais de véhicules, explications et prise en main super claire à la livraison. Merci beaucoup, nous sommes ravis !
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très content des prestations proposées par la concession Ravon, de la Ricamarie.J’ai acheté ma golf dans la concession, ça fait 8ans. Je l’entretien depuis dans ce garage je n’ai jamais été dessusSuper service, super qualité prix, les employés sont toujours là pour vous aider.Je recommande vivement
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Passe une commande sur leur siteAprès une semaine dattente pas de nouvelles jétais obligé de le rappeler pour savoir où elle était ma commande le Monsieur au téléphone il souffle tous les 10 secondes on dirait il en a marre changer de travail !!!Après quelques minutes il trouve ma commande il me dit que ce rupture de stock.Quel service ???
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 2 / 5
Je trouve la prestation horriblement chère pour une simple vidange et quelques filtres 425eur… bon à la rigueur je veux bien entendre que les prix soient imposés par le constructeur… après payer en plus la location d un véhicule de prêt je trouve cela exagéré … on me dit qu ils n ont pas le choix… service de location avec les contraintes qui vont avec, au moins 30 min pour fournir un véhicule… je regrette l époque où on posait sa voiture et où on partait avec un véhicule de prêt… bref l expérience client n est pas à la hauteur pour une concession et une marque qui se dit premium… je me suis permis de faire passer le message aux équipes mais pas de réaction! Bref la prochaine fois je retournerai à mes habitudes.Point positif la voiture a reçu un coup de propre, mais je n en demandais pas tant!
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
merci a Ludovic qui a réussi a trouver ma pièces que personnes n arrivais a me trouver.Cette homme est un génie.Encore merci a lui de sa bonne humeur de son efficacité de son professionnalisme.Mille merci Ludovic.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Ravie Garage au top du top vraiment problème de feu stop régler Ludovic la personne qui ma prise en charge a tout fait pour trouver le problème vraiment un service client parfait avec des personnes aimant leurs métiers et surtout humains qui prennent le temps cest rare de nos jours il est important de le souligner.😊👌👌👌👌
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel rapidité efficacité rien a dire service au top Très bon accueil par Ludovic au top très a lécoute et a trouvé une solution à mon problème rapidement.👌👍
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Réactifs et professionnelsBel accueil.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redireJuste parfait équipe au top
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Location de voiture régulièrement depuis quelques années. Toujours au top. Je recommande.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCUEIL TRE PRO
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Super rien à dire
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel !!!Problème pour trouver une jante tôle de 16 pour créer une roue de secours pour ma golf 8 dans un délai serré, ils m’ont trouvé dans le 43 ma jante l’ont fait acheminer chez eux et m’ont fait le montage tout ça dans la même demi-journée.Pour ne rien gâcher ils m’ont même accordé une remise sur le tarif total!Je recommande a 100%
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Super atelier on rigole bien tout en apprenant à maîtriser notre alimentation. Merci Géraldine.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçuRéparation effectuée dans les délaisPersonnel très accueillant
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci au garage Ravon pour leurs accueils et tout particulièrement à Alexandre EBRARD pour sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme pour l’achat de ma polo. À bientôt 👋🏻
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très courtois.Qualité des conseils et professionnalisme du personnel.Disponibilité des véhicules dessai.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Révision des 30 000 km GOLF 8 TDI 150, laisser le matin, récupérée à 17H. Entretien réalisé sans souci, véhicule récupéré aspiré et lavé (sans supplément) rien à redire. Personnel sympathique et très attentionné. Montant de la facture identique au tarif annoncé. A bientôt pour celle des 60 000, et bon week-end.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueille service pièce de rechange
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 4 / 5
Réactif....
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Après une malheureuse panne , et n’étant pas de la région… j’ai pu avoir une prise en charge ultra rapide et professionnelle du garage. Un vrai sens du service clients de la part de Bruno Rodrigues, une écoute personnalisée ! Un grand Bravo! ( juste dommage que je ne sois pas dans la région car dans ma concession à Strasbourg je n’ai malheureusement pas le droit à ce service )
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis surprise de l’avis précédent (M. Girardeau) ! En effet j’ai eu un souci similaire sur mon T-Roc acheté il y a plus de 2 ans (et donc plus sous garantie). Suite à un accident non responsable, l’expert de mon assurance n’a pas voulu rattaché le soucis de parallélisme et donc d’usure anormale de mes pneus arrières à mon accident. Habitant en Haute-Savoie je me suis rendu chez le concessionnaire Volkswagen du département et ceux-ci m’ont fait un devis à presque 2000euros !! Je suis donc allé chez Ravon et ils ont été très arrangeants et agréables ! Ils ne m’ont pas facturé la géométrie, m’ont prêté un véhicule le temps des réparations et enfin l’addition s’est soldée à moins de 1200euros… Je recommande donc vivement Ravon Automobile où le personnel est agréable et professionnel de l’accueil jusqu’à l’atelier !
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Habitué des services du Groupe depuis de nombreuses années, ma dernière visite pour un souci mineur a néanmoins été couronnée de succès. Personnel accueillant et fiable (particulièrement Marie sur qui lon peut compter), et réactivité sont véritablement ppréciés dans un environnement très concurrentiel. La fidélité est toujours récompensée, et cest devenu rare aujourdhui! Merci.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Après une première expérience avec le garage RAVON AUTOMOBILE, nous sommes très satisfaits de notre vendeur Lucas qui a su être très disponible et sympathique pour nous récupérer à la gare SNCF, il est de bons conseils nous le recommandons, et un grand merci à Mr Olivier qui a su être à notre écoute pour trouver ensemble un accord rapide sur un SAV à 700 km de distance, merci beaucoup à cette équipe professionnel et au plaisir de vous revoir....
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel, je suis ravi de mon achat, concessionnaire de confiance ce qui est de plus en plus rare. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
2nd visite pour des travaux sur ma gti clubsport et que dire enfin du personnel qui cest de quoi ilsparlent !!!De la conversation téléphonique à la récupération du véhicule tout est parfait .Merci a vousCordialementMr margotat
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil 😊
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Une très bonne concession. Après plusieurs expériences chez eux, pour lachat dun VO avec ma mère puis pour lentretien de ma voiture je suis pleinement satisfait par leurs services. Merci en particulier à Romain à la vente et Marie pour laccueil atelier.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat dun véhicule doccasion Skoda auprès de M. Escoffier. Les échanges téléphoniques ont été très satisfaisants et la livraison du véhicule sest déroulée dans de très bonnes conditions. cest la première fois que jacquiere un véhicule sans lavoir vu avant et je ne peux que vous conseiller ce garage
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
J’ai visité le parc occasion pour l’achat spontanée d’une auto. Le commercial Monsieur ESCOFFIER a répondu à mes interrogations et à mes attentes. Contact avec l’atelier pour un achat d’accessoires, contact avec Monsieur TEIXEIRA réactif et a l’écoute. Posture commerciale des deux interlocuteur. Expérience agréable et favorable, livraison à venir du véhicule.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis lors de l’achat d’un véhicule d’occasion par Romain (vendeur exceptionnel)
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Aucun service client digne de ce nom.Véhicule immobilisé depuis plus dun mois dans la concession sans proposer une solution alternative et en étant dans lincapacité de fournir une date de fin de travaux pour mon véhicule.La seule chose que je dois faire daprès le collaborateur de cette structure est contacter le service client Volkswagen France car cette concession ne peut rien de plus que de me laisser dans lattente sans délai.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une Golf 7 d’occasion et je suis totalement satisfait. La voiture est impeccable, j’ai été impressionné par la préparation de la voiture, elle était comme neuve quand j’ai reçu les clés. Le vendeur Morgan a été très accueillant, et il a pu répondre à toutes mes demandes. Bravo. Je recommande à 100%.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Apres 7 années passer avec notre première acquisition cest eux et étant bien accompagné par notre conseillère Hamida. Nous voilà avec notre deuxième véhicule chez eux et toujours aussi satisfait.Merci à Hamida pour ces conseils, sont professionnalisme et qui sais nous orienter sur nos besoins.Je vous recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Très content de lachat de ma Polo doccasion chez RAVON Automobile. Tout cest très bien passé avec Cyril. De bons conseils et un bon suivi de de sa part. Cyril est professionnel et sympathique. Je recommande ! Merci pour tout !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre véhicule chez Volkswagen Ravon La Ricamarie il y a maintenant 1 mois, étant à distance nos angoisses ont vite étaient rassurées par le professionnalisme de Morgan, véhicule dans un état irréprochable et super accueil. Nous attendons seulement les plaques dimmatriculation de notre département 62 qui ne devraient plus tarder ? À bientôt pour une nouvelle acquisition. Mr et Mme Berche
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et aiguillés dans le choix de notre voiture. Hamida est une interlocutrice ultra compétente et bienveillante.Nous avons crée un lien de grande confiance avec elle...
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr JOAQUIM pour son sérieux et son professionnalisme. Très contente de lachat de ma deuxième Séat Léon au sein de cette concession RAVON.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
Après lachat dun golf neuve et plusieurs panne la reprise nest pas à la hauteur et aucun geste commercial na été fait ! Très déçue
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté dernièrement une T Cross d occasion et avons eu affaire à Cyril qui a vraiment été à notre écoute pour orienter notre choix et son jeune stagiaire /collaborateur a été très efficace pour les explications concernant le véhiculeNous les remercions tous les deuxG Julien
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
La conseillère Mme Chemani Hamida est une excellente professionnelle, sincèrement, je recommande les yeux fermés.Très gentille, très compétente, cest la crème de la crème.Cela fait depuis 2016 que nous sommes suivis par Mme Chemani Hamida, et nous ne changerons jamais.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et professionnel et de plus très aimable
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Je viens dacheter une voiture chez eux. Cyril, le commercial a été tout à fait à lécoute de mes attentes pour lachat. Et il a été complètement disponible après la vente pour répondre à mes question.Très satisfaite, je recommande :)
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et accueillant. Service après-vente de qualité.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,garage professionnel,le vendeur Cyril qui ma reçu à été très pro,de bon conseils,très agréable et souriant ça fait plaisir de nos jours,je recommande vivement de passer par lui pour votre achat automobile.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Déjà plusieurs véhicules achetés d occasion ces dernières années sur cette concession, de très bon conseils pour la vente et la reprise de véhicules. Les vendeurs sont à l écoute de votre besoin.Dernièrement avec Cyril K, professionnel et sympathique. A recommander
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, depuis 3 ans jai acheté véhicules doccasion et véhicule neuf, à chaque visite, je suis bien accueilli avec courtoisie et professionalisme que ce soit avant lachat ou après par Kaplanian et Escoffier. Cest ce qui mincite à revenir dans ce garage. Ces deux vendeurs sont toujours de bon conseil.Je recommande ce garage à mes connaissances.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience dachat en occasion avec Cyril K. Relations humaines complexes et pas saines.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent de la part des vendeurs. Monsieur Froment, pour la vente des véhicules doccasion, ma vraiment bien conseillé et est très à lécoute ! La prochaine fois que je changerai de voiture je reviendrai vers lui sans hésitation !
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel, de bon conseil.Belle concession, personnel sérieux.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnel.A lécoute de nos demandent.Répond rapidement à nos demandent. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Cest le deuxième véhicule que jachète dans cette concession et je suis toujours aussi satisfaite. Je recommande vivement cette entreprise. Un grand merci à madame HALAIMIA CHEMAMI pour son professionnalisme ses conseils pertinents et son accueil. A coup sûr je reviendrai.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Halaimia qui a su être à notre écoute , malgré nos exigences, merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil professionnel et chaleureux.Merci Mme Chemami!Les petites attentions, le temps pris pour bien nous conseiller, très agréable, surtout dans cette période anxiogène.Nous avons recommandé votre concession à notre famille proche, ils ont été ravis de votre proposition.A ...bientôt, pour la prochaine!EM
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique et inacceptable! Plus de 10 minutes avant dêtre abordé le bonjour nexiste pas et aucun sourire.??Visite à la concession dans une journée calme. Au bout du compte on prends mes coordonnées pour un devis. Et 3 mois après toujours rien??la stratégie est bien mise en place pour faire fuir certain client.Politique 100%Volkswagen on choisit sa clientèle!!
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Félicitation à l équipe VW la Ricamarie en particulier notre commercial M ESCOFFIER Romain très Pro, dans un conteste sanitaire difficile avec des normes très bien respectées . Livraison de notre ID3 dans les temps une très bonne explication d un formidable véhicule électrique que je conseil .Encore Merci à l EQUIPE RAVON AUTOMOBILE
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bien.tres bon accueil de tout le personnel.horaires respectés.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Hamida, Accueil et conseils au top, comme chaque fois.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Ma concession préféré ❤️
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, professionnalisme, envie dy retourner.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès professionnel
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus personnes est venu nous renseigner ni un bonjour ni un aurevoir et encore moins si on besoin de quelques choses ou pas...on voit bien la politique de Volkswagen...
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Ils sont bons... Mais je nachèterai plus de VW... Pas assez fiable.
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 1 / 5
A fuir, vidange par aspiration bon ca encore bcp le font, mais me facture filtre a gazoil changer alors que non!! javais mis marqueurs..
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Étant de passage dans la région j ai eu besoin de vos services pour ma seat exeo , j ai eu un super accueil , une écoute de mes besoins et un très très bon service , encore un grand merci à toute l équipe
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
Prudence à la restitution dune golf en location.800 euros .Les 3 nouvelles voitures ont été prise chez un autre concessionnaire.Nous ne reviendrons jamais.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil ,
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Super service, possibilité de travailler sur un bureau en attendant que latelier révise ma voiture. A la sortie voiture lavée intérieur et extérieur pour 4 pneus changés et une vidange, chapeau !Cerise sur le gâteau petit chocolat et paillotes de Noël dans le porte gobelet !Merci beaucoup.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Au top merci 🙏 !
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Je suis toujours ravie de leurs servicesTrès bon accueilde vrais professionnels
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 3 / 5
Bien mais moins bien que le concession de Firminy
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 4 / 5
On a eu affaire à eux pour une réparation cela a été rapide et très bon service la voiture a été lavée et tout
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 2 / 5
Pas très convivial. Pour avoir des renseignements un peu dur. On vous dit on vous rappel. Mais après plusieurs mois vous attendez encore. Pas envie.dacheter une voiture chez eux.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 3 / 5
Personnel moyen
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel , réparation bien faite , entretien nikel.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 4 / 5
Qualité de service exceptionnel
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Un personnel toujours sympathique et souriant.Des prestations au top, même si certains tarifs sont plus élevés que certaines autres concession Volkswagen.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Pour un futur achat jespère
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Véhicules chers,pas a la portée de la classe den bas!!!!
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 4 / 5
Belle concession ! Prix voitures élevés...
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bien très accueillantSouriant
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Super service. Rien à redire. De laccueil aux prestations, tout a été nickel.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 5 / 5
Super service, efficace et attentionné et à la réception enfants et parents étaient comblés !
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Une qualité de service haut de gamme, des véhicules dexception et des vendeurs aux petits soins
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 1 / 5
Très bon pour vendre des voitures , mais après le problème que nous avons eu avec notre véhicule acheté neuf en Juin 2018 et qui a nécessité 4 mois dimmobilisation à ce jour , nous pouvons constater que nous ne sommes pas grand choses au final en tant que client Ravon.Ce matin rendez vous pour une contre-expertise à 9h30 , qui a débuté en retard , un conseiller clientèle qui n a pas daigné se lever de sa chaise pour nous saluer,et entassés à 7 dans un minuscule bureau car aucune salle na été prévue pour nous . Très déçu .
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Qualité prix excellent services
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 4 / 5
Garage sérieux
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
Super service, appel le mardi rendez-vous le samedi suivant donc rapide, accueil sympathique souriant, on nous explique le véhicule de fond en comble, je recommande vivement
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 4 / 5
super contact bons conseils ..accueil très agréable
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 3 / 5
Pour les wolswagens occasions vous serez reçu dans un mini algeco au fond dun parking avec un conseiller qui était débordé alors Quà l intérieur d un bâtiment luxueux, les vendeurs nétaient pas très occupés. Bref, je mets correct mais cela vaut moins.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 4 / 5
Concessionnaire sérieux personnel pro et compétent
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Le conseiller Mr Romain Escoffier et Mlle Heloise et merci pour leur compétence à bientôt.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et services clients
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 3 / 5
Rien à signaler de particulier.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
RDV fixé en express. Réactivité optimale. Reste la mise à jour à effectuer. Revoir à mon retour 👍
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 3 / 5
Nous recherchons une voiture sur le parc occasion, mais personne
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
Tres belle concession avec des personnes a lecoute... sans parler de la marque... sublime dans le show room...
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Supers sympa
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 1 / 5
Ça devient monnaie courante chez les concessionnaire de tous les marques mais la c est chez ravon riva Marie j accompagne ma belle mère qui voulait acheter un véhicule jeu nous faisons le tour du parc environ 25 mn pas un vendeur ne ce déplace du coup nous faisons demi tour pas mieux sur saint Étienne cela c est trop souvent
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 5 / 5
super service
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très compétentToujours au service du client.Et félicitations au magasinier
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 5 / 5
Première prise de contact par tél pour un rendez-vous diag pour problème temoin abs esp et frein à main clignotant.Accueil irréprochable, par personnel compréhensif et à lécoute, délai court, une semaine. Délai dintervention respecté, panne trouvée et réparée, je viens de récupérer mon véhicule aujourdhhui, et je suis très satisfait. La remise des cléfs, nickel, avec explications des travaux et de la facture. Même si jhabite à une heure de là ils ont gagnés un nouveau client; Merci Monsieur RAVON, et surtout merci à Laurent pour la prise en charge.
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
service atelier compétent et accueil chaleureux
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
bon Sav sa fait plaisir. accueil super
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, accueillante et professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,J’ai acheté un véhicule neuf, une fois signé plus aucun signe du vendeur. Il devait me tenir au courant sur la compatibilité entre options ainsi que la différence entre 2 options et malgré mes relances aucun retour et encore plus grave il tient même pas à rappeler ses clients. Sa seule réponse après quelques semaines: le vehicule est en fabrication il est maintenant trop tard!Et le plus grave aujourd’hui ma femme me téléphone et me dit que ce même vendeur lui à répondu sur un ton sec et inapproprié. C’est inadmissible pour un vendeur! Après 2 véhicules acheté chez la concurrence, je pensais me trouver dans une concession familiale et à l’ecoute de ses clients mais c’était sans compter sur Mr Damico.Extrêmement déçu.Ma note n’est malheureusement pas pour la concession mais pour leur vendeur incompétent !
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Belle concession.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeurs disponibles et compétents. Idem pour la partie mécanique.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Les salariés très sympa. En particulier 1 commercial particulièrement sympa.
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux, compétent et souriant. Je recommande
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 4 / 5
Service pièces détachées efficace, à lécoute.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel très compétant et serviable.
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon services
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique toujours le sourire
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 1 / 5
Ayant reçu un sms minvitant aux portes ouvertes pour découvrir la nouvelle Polo, je me suis rendu à la concession Ravon la Ricamarie le dimanche 15 octobre 2017....quel déception !!! aucun accueil....j ai eu le temps d examiner la Polo sous toutes ses coutures mais aucun vendeur na daigné sintéresser à moi ni même dire bonjour en les croisant...Je signale que je leurs ai déjà acheté 2 polo neuves dont la dernière à plus de 21000 euros...Certes cétait un dimanche mais étant infirmier je fais très souvent des week-ends mais moi je fais mon travail !!! Vraiment pas de chance avec cette concession....me suis rendu de nouveau ce vendredi 9/02/2018pour acheter une voiture neuve mais personne de disponible...pas de café...pas de coin salon d attente...aucune attentionDonc soit je dois prendre RDV avant ou m y rendre aux aurores ou changer de crèmerie voire de marque...????
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire, cela fait 10 ans que jachète des véhicules doccasion chez eux, aucune déception. Vendeur doccasion très professionnel, je lencourage à continuer dans ce chemin.SAV á lécoute et toujours disponible. Au top !
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa et avenant. Voiture doccasion nettoyée hyper propre et équipée de bon pneus, service au top.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 4 / 5
Personnels compétant & agréable
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Demander et PAYER un entretien avec de lhuile LONG LIFE qui est plus cher que la normale pour quau final je me rende compte que sur la portière de mon véhicule et sur son carnet dentretien cest écrit que lhuile long Life na pas été utilisée lors de lentretien cest une honte !!!!!!!Ce monsieur à laccueil pas gracieux du tout du service après vente na rien voulu savoir !!!On pense être tranquille en déposant son véhicule dans un garage comme Volkswagen mais en faite non il faut repasser derrière !!!Je ny mettrais plus un pied dans ce garage !!!! Honteux et voleur !!!!
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil de la part du vendeur d occasion. J ai eu l impression de le déranger. Vraiment déçu.
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel, et un Merci à tout le personnel
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 5 / 5
Un service complet et parfait...
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 5 / 5
Ayant changé de département de résidence, mon véhicule est toujours suivi par cette concession et ce depuis 2009, car je dois reconnaître que je nai trouvé nul part ailleurs un tel accueil et professionnalisme de la part de chacun des acteurs. BRAVO.
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 5 / 5
Une concession où le personnel est très sympa et fait le max pour satisfaire sa clientèle. Bravo!
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 4 / 5
Jai aimer ce lieu car je suis fan de voiture et de la marque volkswagen
Avis fait le 11/12/2016
Note de : 5 / 5
Romain est trop sympa
Avis fait le 11/11/2016
Note de : 1 / 5
Le vendeur occasion ne sest même pas donné la peine de sortir de son cagibi ! Comme dhabitude chez VW Raconte Firmin y ou Le Puy.
Avis fait le 03/08/2016
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire. Jai effectué ma révision à plusieurs reprises et jai trouvé le personnel très pro.