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Volkswagen Véhicules Utilitaires – SAS JEAN LAGARDE
11 Av. de l'Automobile, 24750 Trélissac 3.90 (115 avis)Contactez Volkswagen Véhicules Utilitaires – SAS JEAN LAGARDE
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette concession, suite à une proposition de reprise pour l’achat d’un véhicule d’occasion d’une valeur de 41990 euros.Proposition à 6500 euros de moins que la valeur réelle.Remise de 110 euros sur leur véhicule .J’aurais préféré que l’on me dise, on ne peut pas reprendre votre véhicule.J’ai vraiment eu l’impression d’avoir été pris pour une vache à lait
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un service impeccable. Personnel agréable et compétent. Prise en charge rapide.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Une concession au top qui sait recevoir ses clients merci à eux pour leur professionnalisme !!!
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons vraiment été beaucoup aidés par Damien Landais et ses collègues. Nous étions vraiment inquiets à cause dun bruit bizarre. Ils ont déterminé très habilement ce quil fallait faire. Javais peur que nous devions attendre toute la journée. Mais ils ont remplacé les plaquettes de frein sur place. De cette façon, nous pouvions rapidement reprendre la voiture avec nous et nous navions plus à nous inquiéter. Ce sera notre adresse habituelle pour lentretien de notre VW!
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Pascal du SAV pour son professionnalisme et son sens du service. Une belle expérience
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 4 / 5
Top. Jy suis allé pour récupérer une occasion. La concession est chouette. Je suis très sensible au choix des pneus pour la vente doccasions . Et là ils me lont livré chaussé de Michelin. Je suis vraiment satisfait alors Top.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , prise en charge du client très professionnelle
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Mon véhicule faisant état vérifier niveau liquide de refroidissement j ai souhaité en faire lappoint. Mon véhicule est une golf GTE, le vase dexpansion étant plombé, jai appelé la concession Lagarde qui suit ce véhicule depuis sa mise en service, la concession ma fait appeler lassistance afin de prendre en charge ce véhicule devenu dangereux. Nous avons donc déposé cette golf au garage mi juillet aux fins de réparation. Ce véhicule étant hybride, un technicien spécialisé devait la diagnostiquer, ce qui a été réalisé début septembre. Le remplacement de la batterie étant manifestement la seule option, je signe un devis de 6600 euros, initialement présenté à 13000 euros environ. La marque prenant en charge une partie de ces réparations. Nous sommes le 14/ octobre et je viens de me rendre à la concession afin de récupérer mon véhicule, je nai pas eu à leur en rendre un puisquils nont pas daigné men prêter une bien quimmobilisant le mien pendant trois mois. Ce véhicule de société, régulièrement entretenu dans cette concession à toujours vu ces factures réglées à échéance après envoi de la facture. Mais cette fois-ci alors quaprès leur appel minvitant à retirer mon véhicule réparé, je me heurte à une nouvelle surprise. Je dois régler cette facture immédiatement pour récupérer mon véhicule, toutefois la société LAGARDE naccepte pas les chèques et non prévenu le plafond carte bancaire est bien sûr dépassé. Je repars donc une nouvelle fois de la concession sans véhicule, mais avec une facture que je vais payer par virement et enfin je pourrai peut être récupérer ce véhicule.Je suis toujours resté courtois lors de mes échanges avec le personnel de la concession, et continuerai à le rester. Je laisse à chacun le soin de tirer conclusion de mon expérienceun véhicule de près de 40 000 euros, immobilisé et mis en quarantaine après 6 ans dexploitation et 200 00 km effectués avec obligation de réparation ou abandon de ce même véhicule devenu inutilisable (batterie haute tension)Une immobilisation de près de trois mois, pas de véhicule de remplacement6600 euros de facture et pas même lintelligence de me lenvoyer avant restitution.Je suis un client toujours à pied .... depuis le 17 juillet
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas tres acueillant, l attente interminable pandent qu ils s amuse et rigolent
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil, une bonne prise en charge.Merci léquipe
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil et délais respectés.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service après-vente avec le commercial M Bouhet. Un an après lachat du véhicule je lai recontacté pour de laide, il a répondu présent et ma accompagné tout au long du parcours. Je recommande cette concession qui a un grand sens du professionnalisme.
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est compétent et souriant. Ça fait plaisir dêtre reçu correctement par des gens qui connaissent leur boulot.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire, merci à Thomas pour son professionnalisme et sa bienveillance, plus que ravie de mon premier achat !
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Super sympa et pro
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Premier achat d une Tcross ,chez Volkswagen, nous sommes très contents, merci à Thomas pour son professionnalisme, ses explications, sa patience et son écoute.
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Gabriel Bulit et Thomas Bacal pour leurs gentillesse, leur écoute, et leur grand professionnalisme.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Il y a eu des hauts et des bas... Depuis pas mal de temps ce sont des hauts et ça se confirmeAccueil, service, qualité des travaux, respect des délais... Merci
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Une concession très professionnelle, en particulier Thomas, qui de par son calme et sa gentillesse saura répondre à vos attentes ! Besoin de quelque chose ou besoin de rien, demandez Thomas.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa et top excellent service