Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac, votre Atelier de réparation automobile, situé 8 Av. Marcel Dassault, 33700 Mérignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Concessionnaire de remorques utilitaires
Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac
8 Av. Marcel Dassault, 33700 Mérignac 4.70 (80 avis)Contactez Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de Jules et Thomas. Propositions pertinentes.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout une équipe très professionnelle Thomas CARRIOU & Jules DUFAUT
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, on me fait patienter ene proposant une boisson chaude .Des explications efficaces sur le véhicule de Ruben qui maîtrise son sujet .Merci c’est une vraie expérience client , cela fait plaisir.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et prise en charge ! Merci Ruben !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et sécurité après une révision. Voiture remise dans les délais et lavée. Un bon point.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Véhicule réparé en temps et en heure. Merci Estelle
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec Volkswagen DBF utilitaires à Mérignac, je vous le déconseille fortement ! Je dépose mon véhicule pour une panne. Ils me disent quils sen occuperont la semaine qui suit. Jattends une semaine et jappelle latelier pour avoir des nouvelles, ils nont pas eu le temps de sen occuper mais cest prévu pour la semaine qui suit, ils en sont sûr. Ils mont fait 3 fois le coup, il ne sest donc rien passé en plus dun mois. Je les contacte une 4e fois et là ils me disent quils ne sont pas capables de me donner une date précise, ils ne savent pas me dire si ils soccuperont de mon véhicule dici la fin de la semaine ou du mois. On ne ma donné aucune visibilité et laissé dans le flou le plus total. A partir de là, jai contacté un autre garage qui ma dit pouvoir prendre en charge mon véhicule.Ce garagiste sest rendu de lui même à Volkswagen Utilitaires à Mérignac pour constater létat de mon véhicule. Jai en parallèle prévenu Volkswagen que quelquun allait venir le récupérer. Comme par hasard cest à ce moment précis, après que lautre garagiste soit passé, quils ont commencé à sen occuper. Ils mont changé la courroie de distribution, cela ma coûté 500€ Ensuite ils me disent quil faudrait déculasser pour constater létat du moteur et forcément remplacer la culasse (ce nétait pas vrai il ny avait pas forcément besoin de la remplacer).Je leur ai donc demandé une estimation du prix avant daller plus loin. Entre 5000 et 7000€ pour déculasser, remplacer la culasse et constater létat du moteur. Ils ont besoin de 20h de main doeuvre pour déposer et reposer la culasse, à 138€ TTC lheure de main doeuvre. Dans le cas où il aurait fallut changer le moteur, ils mont annoncé entre 15000 et 19000€ de réparation, pièces et main doeuvre comprises. Les prix sont délirants, je leur ai dit de tout arrêter Au final, 2 mois de perdu, 500€ pour une courroie de distribution et un véhicule qui ne roule toujours pas, je vous conseille vivement de vous tourner vers un autre garage, jen ai trouvé un autre avec qui tout sest très bien passé
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à insister sur l’échellent accueil de la concession merignac partie proD’autres marques dites Premium dont je suis client pourraient prendre modèleNe changez pas
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitYoran et Alexandre à l écoute et disponibles
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et efficace, je recommande cette concession
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge de mon véhicule rapide et efficace, accueil au top!!!Léquipe est très professionnelleje recommande vivement cette concession
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle et très réactive. Laccueil est de bonne qualité et la disponibilité des conseillers est au rendez vous. Je recommande cette équipe et cette concession à tous les propriétaires de Volkswagen Utilitaire.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Je conseille fortement VW UTILITAIRE MERIGNAC tout à était parfait de la prise de rendez vous à la réactivité du diagnostic je remercie Mr GUEUGNOT Yoran pour sa disponibilité et sa transparence. Merci beaucoup
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Garage réactif et professionnel. Je recommande.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Yoran pour votre réactivité et votre accueilça fait plaisir un tel professionnalisme.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Yoran, une prise en charge rapide, laccueil parfait ( jai même eu le droit aux chocolatines !! ). problème resolu sur mon véhicule ( un rongeur etait passé par le compartiment moteur...). Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Réception parfaite gentillesse et prise en charge
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de l’équipe des véhicules utilitaires
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandre et Yorann pour leur professionnalisme. (véhicule utilitaire)Bonne continuité. Christophe.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant Ianis a pris le temps d’aller voir dans ma voiture pour un problème de car play. Je recommande.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable dAlexandre qui a pris le temps de mexpliquer le problème sur mon camion en employant des termes simples pour que jarrive à comprendre. Cest très agréable de ne pas être prise de haut parce quon ne comprend pas trop la mécanique surtout quand on est une fille. Je recommande fortement. Encore merci à vous pour votre professionnalisme.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour jai mis dernièrement 5 étoiles et cela était mérité.Une étoile en moins, suite à lachat dun bidon dhuile de boîte à vitesse et qui en fait ne me servira jamais.. Pas de remboursement... Voilà la politique de Volkswagen, même pas un geste commercial..Pour une entreprise si renommée.....!!!!Cordialement
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien de mon T6 très bonne accueil des chefs ateliers et très professionnels dans le suivi de nos véhicules.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et professionnalisme du personnel.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, serviable et compétente. Nous voyagions avec notre camping-car et avons eu des problèmes avec le robinet. Nous avons reçu un service rapide et ils ont résolu le problème gratuitement en 15 minutes. Le fait qu’une telle chose existe encore aujourd’hui est une véritable rareté. Un grand merci à toute léquipe pour cet effort !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Belle concession joli parc de véhicules doccasion.. Personnel très professionnel et très agréable
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Très décevant ! Lorsque nous avons demandé par téléphone un rendez-vous pour lire un message derreur, on nous a renvoyé, en tant que conducteur de Volkswagen (Multivan), à un rendez-vous dans 4 ( !) semaines. Le fait que nous soyons ici en vacances et que cela soit urgent na pas intéressé. Le garage ne veut manifestement pas aider les vacanciers allemands. Le service Volkswagen, cest différent. Dommage !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Hyper serviables, compréhensifs et disponibles! Un immense merci pour le temps accordé!
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge sans rendez-vous suite à un bidouillage des fusibles de ma part. Le chef d’atelier a accepté de regarder mon véhicule et a réglé le souci en quelques minutes. Merci.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions vraiment perdus avec notre camping-car aujourdhui. Nous avons reçu une aide très bonne et amicale, nous sommes très satisfaits. Merci!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont tous été très sympathiques et serviables ! :)) Merci !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour un voyant. Le service commercial ma fait passé en urgence, réglé rapidement, super accueil
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Quelle efficacité et amabilité !!Désinstallation dun pneu endommagé sur mon Audi A1 puis installation de la galette pour rouler jusquà Andernos.De plus c était à lheure de fermeture.Un grand merci pour votre professionnalisme et gracieusement avec le sourire, au site de Volkswagen de Merignac.CordialementAnne Porquier
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés au pied levé avec notre T4 et notre voiture a été rapidement réparée. Recommandé pour les vacanciers !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil de la part du personnel, a lécoute du professionnel, un grand merci, ( Baines moto )
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de mon véhicule rapide avec mise en main adaptée .Merci à Ruben pour son professionnalisme, sa patience et son écoute .
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, résolution et explication du problème en 15 minutes ! Professionnalisme, gentillesse et bienveillance (famille avec 4 enfants en vacances) Un grand merci ! Ce nest pas le cas de tous les Volswagen....
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yoran pour son accueil et son professionnalisme. Enfin une concession qui sait recevoir ses clients et leur apporter des solutions pertinentes. Encore merci.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très pro, une réponse à chacune de mes questions. Rien ne vaut un suivi en concession. Merci
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule neuf dans cette concession et je suis entièrement satisfait de la prise de commande à la livraisonMes interlocuteurs étaient tous sympathiques, professionnels, à lécoute de mes demandes et performants.Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, prise en charge rapide et consciencieux. Jai été conseillé par yoran en utilitaires ( je vous le recommande vivement). Merci pour tout.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Service haut de gamme
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, Ne confiez pas votre véhicule si cest un grand california. Nous avions un problème de pompe immergée qui se mets en route nimporte quand ou qui ne fonctionne pas quand on en a besoin (nous pouvions même mettre en route la pompe via le panneau de contrôle du van ou par le bouton de fermeture centralisée). Sacrément handicapant quand on veut utiliser son circuit deau de manière normale. Nous précisons que nous rencontrons ce problème aprés les rappels du vehicule en concession. Concession qui nous dit que cest impossible que ce soit le rappel qui ait causé ce problème, bref... Ils gardent le vehicule 2 mois, changent un calculateur cellule (2 etoiles pour la prise en charge en garantie car la piece coutait aux alentours des 1400 euros), nous rendent le véhicule...le problème nest pas resolu (je précise egalement quon nous a demandé 450 euros de main doeuvre que nous avons payé pour 0 résultats). Résultat: cest nous qui avons réparé le vehicule (1 journée et demi de travail et 55 euros chez leroy merlin)...devinez quoi, le probleme de pompe nest jamais revenu et le circuit deau du van fonctionne tout à fait normalement. Nous pouvons montrer sans problème aux techniciens vw comment nous avons procédé ainsi que le ticket de caisse leroy merlin attestant le prix du materiel et la liste. Bien cordialementJC Gachet
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Le vrai sens du service !Totalement satisfaite des équipes du service entretien de cette concession : tout a été mis en oeuvre pour résoudre le problème sur notre véhicule et dans des délais très satisfaisants ! La petite Polo de 2002 de notre fils est reparti pour des kilomètres, merci à eux !
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon niveau de prise en charge, comme toujoursBravo l’équipe
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel charmant et professionnel
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au service pièces détachées, un super accueil et un grand professionalisme qui me permet de maintenir mon véhicule en état. Encore merci pour la livraison super rapide. Ne changez rien. Cdt
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Une remise à neuf du Combi vw fait avec un grand professionnalisme . Merci à toute léquipe
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 3 / 5
Le service après vente est moyen.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Une concession a recommander!! Un accueil chaleureux, un professionnalisme de haut niveau! Pour la seconde fois, nous devons faire une halte (sur la route vers l’Espagne provenant de Bretagne) pour un depannage suite cette fois a un incident causé par une faute de notre concessionnaire breton. La panne que notre concession ne voulait pas traiter avant mi septembre a été ici immédiatement détectée et les erreurs commises ainsi que la mise a jour du logiciel du California réparées et effectuées avec gentillesse en 2h malgré leur charge de travail. Bravo et merci beaucoup de nous avoir permis de poursuivre notre voyage.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Alexandre ma extrêmement bien aidé, moi et mon Crafter. Je recommande fortement de parler avec ce monsieur lorsque vous avez besoin de réparer votre camionnette ou votre voiture ! 5* pour lui et les mécaniciens.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci a toute léquipe du Fleet pour laccueil, la prise en charge et la mise en main du véhicule .Rapide et efficace !
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci surtout à Cédric, déjà pour son accueil, et aussi pour son professionnalisme et sa rigueur dans le suivi de notre dossier.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci a toute léquipe de vente pour sont accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous et prix apv respectes.accueil dynamiqye et sympa
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté T6 Fourgon. Un super accueil de Nicolas du service occasion avec une reprise de mon ancien véhicule et des réparations sur le véhicule que jai acheté. Mise en relation avec Virginie du service carrosserie avec un rendez-vous au lendemain 8h avec un véhicule de courtoisie pour une réparation de qualité en deux jours... Un délais express et un véhicule tout propre. Je recommande.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant très bons services tres bons conseils
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience.On nous annonce quun commercial va soccuper de nous, après une longue attente (le temps de comparer tous les véhicules exposés) toujours rien à lhorizon, aucun excuse sur le retard constaté.Nous sommes donc partis sans avoir les renseignements souhaités.Sil existe une autre concession de la marque, je tenterai peut-être ma chance, sinon il y a beaucoup de concurrence sur ce créneau et je verrai ailleurs.Très très déçu 😞 au regard de la réputation de la marque.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux,que ce soit la personne a l accueil ,et au conseilleur client qui m a reçu.Je reviendrais poser mon véhicule avec grand plaisir.Ils sont tous très professionnel ,c est agréable.