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- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Le suivi colis indique 2 passages avec un point relais fermé, hors jai vérifié, il été ouvert. Dailleurs le relais me dit que TNT nest pas venu. Jappelle le centre dappel, payant et à létranger, qui ne me donne aucune information supplémentaire. Il précise quil na pas plus dinformation que celles que jai en suivi colis.Confiez votre colis à TNT cest payer pour se faire prendre son colis en otage. On paye, on ne le reçois pas et on ne peut pas savoir pourquoi, ni si un jour on le recevra... Mais cest normal
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais je mettrais zéro étoile.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
LE COLIS A ENCORE ETE JETE PAR DESSUS LE PORTAILMERCI DE NOUS CONTACTER 05.63.03.45.46
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
0/20Un service livraison quasi nul.Livraison toujours 2semaine après la date indiqué.Jappelle pour savoir où en est mon colis et vous osez me dire de venir le chercher dans votre entrepot. Je vous rappele que nous payons un service de livraison, justement pour être livré en tant et en heure et non aller le récupérer dans vos entrepôt.Mais où est donc lorganisation dans tout ça.Excuser moi mais si je viens le chercher a quoi ça sert que je paye le service livraisons.Appel à vos responsable dessayer une meilleure organisation afin que vous respecter un peu vos client. ( si ils veulent travailler).Si javais le choix clairement je ne passerais plus jamais par chez vous.Cordialement.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Quand travailler devient trop compliqué ! Colis non livré alors que nous étions chez nous. Nouvelles instructions envoyées … pas de réponse… normal je demande au livreur de faire 150 m de plus ! Il est sur qu’il est plus facile de tout laisser dans un relais colis !!!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre, ne laisse pas avis de passage ,leurs site est incompétent .ne pas passer par eux car le colis n arrive jamais .numéro de téléphone surtaxé et cet un robot qui répond
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Venu au petit matin récupérer mon colis a lagence, le personnel a été réactif et acceuillant
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Expérience lunaire : laisse le colis en dépôt à lagence sans tenter de le livrer.Il est impossible de les joindre, il faut passer par le service client composé de bots et de téléconseillers impuissants devant lampleur de la désorganisation.Sachant que le lieu de livraison était à 200 mètres du dépôt.Le seul haut fait remporté est de faire finalement apprécier les services de Chronopost.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Le livreur dit être passé tavoir laisser un avis passage or rien dans la boîte au lettre et jétais chez moiTu grand mimporte quoi , menteur
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
TNT livreurs à fuir. Je devais être livré entre le 12 et le 14 septembre, TNT dit être passé le 19 et que jétais absent. Or jétais bien présent et personne nest passé ce jour là. Aucun avis de passage ne ma été déposé non plus dans ma boîte aux lettres. Le livreur na même pas pris le soin de me prévenir par téléphone de sa venue ou de sa présence. De plus sur lapplication TNT indique quils mont laissé un message et quils attendent que je les contacte. Alors que jai déjà fait une réclamation sur leur site sans retour de leur part. Je ne ferais plus appel à leurs services.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai laissé une nouvelle chance à TNT, et finalement c’est toujours la même histoire. Colis indiqué livré sans jamais en avoir vu la couleur, après 4 jours ayant fait une réclamation le colis est par miracle livré chez un partenaire le jour où il était cité livré à mon domicile remis à mon nom. Je ne passerai plus jamais par la société de TNT surtout celle qui desservi Montauban. Surtout que le jour même où je devais recevoir le colis, j’en ai reçu un de la part de Chronopost, qui eux sont bel et bien venu. Je vous invite tous à passer par Chronopost quite à payer 3€ plus cher que par ces fainéants qui ne prennent pas la peine de livrer.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Lundi mon colis doit être livré…avant 18h donc on reste à la maison on attend. Pas de livraison, j’ai l’idée de regarder le tracking, livraison décalée sans explication. Bon je sais que les livreurs ont de trop grosses tournées, j’habite loin du dépôt, je conçois.Le lendemain , colis en livraison… j’attends… tracking… véhicule en panne… bon c’est vraiment pas de bolmais ça arrive … jeudi 3e tentative de livraison… devinez quoi ? Véhicule en panne … là je pense qu’on se fiche de moi !!!! Résultat le vendredi matin, mon compagnon qui travaille à proximité s’est levé plus tôt et est allé directement me récupérer mon colis… qui d’ailleurs n’était pas sur une livraison prévue donc j’aurais dû attendre encore à la semaine suivante !! Il y a un réel souci de communication interne dans cette entreprise, et envers nous également, ce qui est fort dommageable au client.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Colis non livrée car soit disant adresse introuvable et les livreurs se permettent de nous raccrocher au nez quel honte. Sa fait deux jours que jattend la livraison de ma commande et quil ne me livre pas. A FUIR
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Jattends depuis 8h du matin pour mon colis, il est 15h35! Mon colis est marqué comme livré alors que je nai absolument rien reçu! Peut être un vol de colis je ne sais pas ! Car essayant de les joindre pour savoir ou est mon colis.. avec leur numéro vert qui coute 0.20c la minute et on sadresse à un robot qui comprends rien à ce que lon demande pendant 10 min en demandant ou est passé mon colis ??! Il me répété que mon colis à bien été livré! Si cela continu je vais porté plainte !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
le chauffeur qui se présente pas et qui met destinataire absent alors que je suis à la maison !service client pitoyable qui donne zéro info utiles .Top un des pires sociétés de livraison y’a aucun doute , ça montre bien que les mec en ont rien à faire !A fuir absolument .
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Transporteur à éviterColis livré sans livraison alors que je suis présent à mon domicileNuméro de téléphone surtaxé
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
livreur partisan du moindre èffort pas le courage de livrer et mets en depot
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Entre le chauffeur qui se présente pas et qui met destinataire absent juste parce qu’il a la flemme de descendre de son camion,Le service client pitoyable qui parle à peine français et qui donne 0 info utiles, qui raccroche au nez et qui donne de fausse approximation de livraisonTop 1 des pires sociétés de livraison y’a aucun doute, aucun avis de passage déposé par ailleurs, ça montre bien que les mec en ont rien à faireA fuir absolument c’est une dinguerie que ça reste comme ça en toute impunité
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Je vais reprendre lexpression vu dans pas mal davis : si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais et je ne suis pas coutumier du fait :(1 colis qui vient de Belgique mais en arrivant en France, son numéro de suivi est changé, plusieurs livraisons pas honoré au moment donné. TNT National dit cest international, TNT International dit cest national. Bref.... Seul avantage, je suis maintentant paré pour écrire un livre avec mes aventures TNT. Temps perdu estimé : 3 heures effectives + lattente inutiles les samedis et mercredis après-midi + des tracas.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas de message laissé, pas possible de les joindre (20cts/mn !!!), mail envoyé : pas de réponses !Conclusion, un avis de + négatif, mais vous vous en foutez, nest ce pas?A fuir !