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Couvreur
Entrepreneur
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Magasin de matériel électrique
Fondation
Bricoman
31 Rue du Mortier Vannerie, 44120 Vertou 4.00 (1635 avis)Contactez Bricoman
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Service au top suite à mes achats ce matin. Un merci particulier à Mr Hatmane pour sa grande gentillesse, son efficacité et sa disponibilité.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Marchandises bonne qualité et moins chère que la concurrence le vendeur louis au top et livraison rapide
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin pour les bricoleurs
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Le magasin mas bien dépannésur plusieurs demandes pendant ma semaine de travaux. Un peu compliqué de sy retrouver quand on ne connait pas le magasin, mais les équipes sont disponibles pour répondre aux demandes (en tous cas sur la matinée, je ny suis jamais allée en après midi) Petit b-mol sur le nombre de caisses qui doit être handicapant en cas de fortes affluences.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
service apres vente lamentable, un mois que jattend ma piece de rechange, on repassera pour pouvoir prendre une douche !on peut comprendre un délais, mais cela fait déjà 12 jours que soit disant la piece doit arriver, un mois que je nai pas de douche fonctionnelle !LA-MEN-TABLE !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Un accueil / conseils des équipes au top pour lachat et la livraison de nos matériaux. Livraison dans le créneau horaire respecté à la lettre. Celle-ci a été faite par un chauffeur très avenant et très professionnel. Merci à vous
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez Bricoman car lutilisation de leur site web était très décevante. Un magasin impeccable ! Des prix très bien placés ! Et un accueil exceptionnel. Un employé très précis aimable et compétent. Absolument pas expert en bricolage et cuisine jai eu les meilleurs conseils et bien plus. Bravo à toute léquipe des entrepôts jusquà la caisse. Aimables souriants agréables investis compétants.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Des salariés réactifsUn équipe toujours sourianteUn plaisir de travailler avec Bricoman Vertou
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel est super agréable et serviable .Je veux parler du rayon cuisine , pratique car pas besoin de commander il y à toujours du stock mais linconvénient est le prix faite bien des devis ailleurs et comparé la qualité des caissons car cest devenu aussi cher que dautres enseignes pour moin de qualité , les prix sont vraiment a revoir .
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Merci à la gentille hôtesse de caisse qui a été très polie devant mes filles et moi même. En effet, je n’avais qu’un gros billet pour régler mes achats et le mot P** qu’elle a marmonner en levant les yeux au ciel car elle n’avait pas de quoi rendre la monnaie…faudrait prévoir des formations politesse ;)
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté de la faillance cuisine, art 1072085, j’ai trouvé des conseillers très très cordiaux et professionnels. Chapeau
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Déçu suite à ma commande de porte de service ! Dimension commandé 2m de haut par 80 de large! Porte reçu 2m03 par 86 de large! Trop loin pour un retourJe suis ravi😡
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne adresse. Les vendeurs sont très aimables, souriant(e)s et serviables.Les produits sont bien et les prix aussi. Je recommande fortement.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
2 Commandes sur internet. La première ce nétait pas les bons appuis de fenêtres qui ont été livrés, la deuxième ce nétait pas les bons sacs de ciment. Un conseil amenez votre mètre et vérifiez toujours la marchandise au moment du retrait.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 3 / 5
Dhabitude satisfait du magasin, je suis venu ce samedi acheter du sable de maconnerie, il y en avait bien en stock mais personne navait dautorisation pour me charger, gros malaise ... jai du reporter mon chantier !!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Attention, libre service uniquement. Si vous êtes enceinte et que vous demandez de laide pour porter 3 sacs de 25kg, il faudra compter sur la gentillesse des clients autour, et ne pas se vexer de se faire envoyer bouler par un vendeur.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix, cest un grand magasin, clientèle sympathique
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Mikael et Nathalie se sont occupés de moi, à la perfection. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Meme débordé, il trouve un moment. Merci encore
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
un de mes fournisseurs dans plusieurs domaine.ouvrées un compte et vous verrez sur le site il y a une rubrique promo ou soldes ou fin de stock ,,, très intéressent pour mes clients quand il y a un petit surface de carrelage ou autres comme le parquet et ou un mitigeur pour un studio , bref les coin des affaires ,,, pour les restent des produits ils de bon prix selon la gamme ou budget que vous cherchez. photo
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 2 / 5
Plusieurs milliers d’euros dépensés pour le jour d’une demande avoir un retour médiocre.Idéal achat petit matériels sans valeur sans besoin de conseils.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien achalandé divers produits ainsi que le Conseil
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipes dynamiques, sympathiques et efficaces. Cordialement, EI JARDINS DU PAYS NANTAIS Paysagiste Sud-Loire
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 2 / 5
Magasin mal entretenu, prends leau quand il pleut. Le bois (planches, tasseaux...) est voilés.Articles en rayons endommagés et mal rangésLes prix mal indiqués, vendeurs inactifs et caissieres a la ramasse...Programme fidélité peu attractif ( rien avant 5000 euros dachats).Bof, très déçu !Au boulot sérieux !!!
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 3 / 5
On y trouve du bon matériel, gros bémol pour labsence de service découpe matériaux, ni même mise à disposition dune simple pince mon seigneur pour les fers à bétons vendus uniquement en longueur 6m; même en ayant un trafic cela ne rentre pas. Donc si vous navez ni meuleuse sur batterie ni pince mon seigneur impossible à acheter. Bricoman invoque un problème de responsabilité du magasin en cas de blessure du client sur son site, par contre laisser les clients plier en deux ce genre de ferraille pour les passer au niveau de lappui tête avant et rouler le coffre ouvert NO problème...Personnellement je ne comprends pas la logique commerciale, jai trouvé un magasin tout près qui lui accepte de couper les fers à béton, ça cest du service client, et du chiffre daffaire en plus pour son magasin ! Dommage Bricoman ...
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
Équipe agréable, à lécoute , les prix sont intéressants mais pas beaucoup de choix
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalismeInformations données sur le net sont erronéesSuite appel téléphonique avec le magasin pour un produit en stock on me donne une confirmation de sa disponibilité, rendu sur place il s avere qu il n est plus en stockLe manadger steeve n a pas été à l écoute.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
J’y vais depuis 5 ans. Régulièrement depuis 2 ans. Jamais déçu. Aujourd’hui encore, j’ai une belle démonstration que c’est une équipe soudée et orientée client qui m’a fait gagner du temps, économiser intelligemment de l’argent et m’a bien conseillé. En dépit d’éventuelles pénuries, de ruptures de stock, de logistique complexe ou de contraintes liées à mes chantiers, ils se démènent pour que je reparte satisfait et avec le nécessaire pour mes projets. Un grand bravo à l’équipe et une dédicace spéciale à Léa, Jeanne et Roger ainsi qu’à tous ceux qui m’ont aidé hier et m’aideront demain mais dont j’oublierai le nom.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Magasin dont le service client se dégrade de plus en plus. Commande de cuisine payée mais oubli de leur part de commander. On me repousse sans arrêt les délais. Et ce nest pas la première fois que ça arrive. Et en plus, ça serait presque de notre faute... Allez chercher vos cuisines chez IKEA, à fuir de toute urgence.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience ce jourjai chuté lourdement a cause dune palette vide oubliée dans le sas dentrée.?jai opéré du dos récemment ...
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour un devis cuisine. Les plans dans ma poche avec une idée précise de se que je veut. Le monsieur ne prend pas la peine de me dire bonjour, je lui dit simplement quil me faut un devis. Il me dit bah vous prenez le livre Bricoman, vous allez a la page des cuisine et vous scanner le QR... Il le fais devant moi et sa ne fonctionne pas... Je lui re dit quil me faut juste un devis et que je sais exactement se que je veut.... Bah vous regardez les prix en magasin regarder cest affiché... Jai préféré partir que ménerver contre cette personne qui malheureusement donne une très mauvaise image du magasin. Cela fais des années que je vient chez vous, je navais jamais été déçu. Comme quoi tout change
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 3 / 5
Vous devriez revoir vos bacs à vrac ou alors était-ce une poubelle ? Pas pratique...
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 2 / 5
Déçu globalement. Le seul bon point était la gamme de choix car jai commandé à lavance une cornière PVC 60x60 quils ne proposaient pas chez les concurrents. Le prix était correct mais à larrivée je pensais pouvoir retirer rapidement mon produit car lheure de retrait avait été fixée (rdv médical important juste après) alors que jai dû attendre 10 min de + et surtout ils ne proposaient même pas de coupe (contrairement à dautres magasins chez qui jai acheté auparavant) bien qu1m me suffisait amplement et le modèle faisait 2m50. Jai donc dû parcourir le magasin ne serait-ce que pour trouver une scie à emprunter et me débrouiller tout seul pour pouvoir faire tenir le modèle dans ma voiture. Pas très professionnel de leur part.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien situé en bord du périphérique. Super accueil, variété et qualité des produits, notamment en peinture intérieure.Mais cerise sur le gâteau, cest le SAV service client, car javais 2 pots de peinture en trop, mais plus le ticket de caisse pour un échange ,et/ou remboursement.Mais deuxième cerise, je suis tombé sur Anthony, a qui jai proposé le deal; vous reprenez les pots moitié prix, moi de toute façon jai dautres achats à faire.Il ma dit non monsieur, je vais rechercher votre preuve de paiement dans notre magasin. Bien sur il la retrouvé, ma donné le numéro du ticket de caisse, et invité à me présenter au magasin, afin de me rembourser.Je dis chapeau bas Mister Anthony pour votre professionnalisme, votre écoute, et, empathie.Mon avenir professionnel est derrière moi (65 ans), mais je vous souhaite le meilleur, vous avez lâme dun dirigeant.Belle suite à vous.Bien cordialement.Eric BERNARD
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 3 / 5
3 etoiles ou plutôt 2.5 au lieu de 4 car je trouve assez désagréable de devoir attendre un conseiller pris par une réunion de presquevtous le personnel, en plein. Espace de vente au vu et ecoute de tout le monde, discutant des ameliorations à faire.Franchement je nevtrouve pas cela normal,ce nest ni lendroit ni le moment.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super bien achalandé avec des prix très corrects ! Un incontournable des magasins de bricolage Nantais
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Comment dire ... il y a plus d amabilité dans une prison que dans ce magasin Retrait commande mal indiquéJ arrive cour matériaux la personne assez sympathique (la seule je pense) me dirige vers le Retrait commande Donc je rentre au Retrait commande je vois 5 personnes et pas une dit bonjour j était le seul à attendre un vendeur on passait devant moi en m ignorant littéralement (regard fuyant..) les deux seul personnes qui mon regardé c était avec un regard moqueurs ...Au bout d un quart dheure à attendre un vendeur qui avait probablement fini son café est venu ma littéralement jeté le chariot et est retourné s asseoir Je ne reviendrai plus 2 heures de route aller retour pour être mal traité non merci
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 2 / 5
Aussi cher que chez Leroy merlin qui est un magasin beaucoup plus accueillant.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Idéalement situé japprécie cette enseigne pour le rapport qualité / prix. De plus Bricoman comme Leroy Merlin appartient à un groupe Français donc autant acheter Français. En tant que PRO je nai jamais eu de problèmes particuliers dans mes achats - je suis autonome et je sais quoi acheter donc cela justifie la différence par rapport à un client lambda. Certes cest pas parfait pour certains clients mais moi je suis content des produits et des services proposés. Je recommande donc cette enseigne et je souhaite une belle année à tous les employés. Vive le bricolage et les chantiers !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, conseillers attentifs, sympas et de bon conseil!!ça motive avant de se lancer dans les travaux!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Service client à revoir; rayon tous mélangé; problème détiquetage sur les produits; prix annoncer en rayon différent du prix en caisse (je déconseille ce magasin)
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 2 / 5
très bon magasin pour trouver tous nos articles de bricolage .Cependant attention a bien vérifier le prix sur votre bon de caisse par rapport au prix affiché au rayon .Aujourdhui sur 5 articles , deux avec un prix plus élevé sur le ticket de caisse que sur le prix au rayon .En plus , a la caisse accueil pour notifier cela et se faire rembourser de la différance , nous dérangeons cette dame !!!! (en discussion avec une collègue )Après vérification du responsable du rayon , remboursement par cette fameuse dame avec un ton plutôt désobligent . Je vous conseil Madame , de demander à changer de poste .Ce sera surement plus agréable pour vos clients .
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 2 / 5
Temps passé à la caisse beaucoup trop long ! Tu viens pour un petit truc à 2 balles et tu passes 30 minutes à la caisse.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJ ai passé commande pour un lot de lames clin blanc le 19 octobre livraison prévue le 10 novembreBien sûr mi novembre toujours rien et surtout on ne me prévient pasDonc j appelle bricoman qui me dit pas de problème ça arrive pour la fin du moisLe 1 décembre toujours rienJe rappelle et MICKA me dit je me renseigneEnfin aujourd’hui MICKA me rappelle et me dit elles sont sur le parc depuis le 28 novembreMerci a MICKA d avoir fait son boulot correctement et d avoir su m apporter une solutionIl est parfaitement inadmissible de ne pas tenir son client informé quand il a déjà payé sa marchandise et qu il y a du retardVoir pire les avoir en stock et ne rien direJ ai eu plusieurs fois a faire avec le salarié MICKA et je le remercie pour sa conscience professionnelleMerci a lui
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
Pratique pour bricolerChoix doutils portatifs intéressant avec marques professionnels à des prix compétitifsDans lensemble, cest comme partout, la qualité à un prix.Peu de choix en ponceuse à bandeA éviter la marque du distributeur, qualité très médiocre et aucunes pièces de rechanges
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute à BRICOMANNANTES. Très bon Conseil, très bon accueil, prix très raisonnable MAGASIN A RECOMMANDER
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
On vient en ayant trouvé tout notre sol carrelage et parquet compris, cest indiqué en stock on demande à une vendeuse carrelage qui ne sait pas et fait appel à un vendeur qui lui nous dit cest indiqué en stock mais en fait il ny en à plus faute de Covid ça peut être 1 mois 2 ou 3 de délai je ne sais rien Pas une personne de compétente sur le carrelage mais surtout pas commercial du tout on a trouvé ailleurs
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 4 / 5
Plutôt destiné pour les artisans mais le particulier y trouve son bonheur aussi. Les prix sont compétitifs par rapport à la concurrence.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Merci à Cyril pour ces conseils avisés en matière de corde, scie, sac poubelle et chaux blanche.Je suis scié par tant de professionnalisme.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Bons produits, choix important, prix moins chers que dans dautres enseignes, bons conseils.Juste un peu lent aux caisses.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu récupérer une commande drive, dans les délais annoncés ce samedi début d’après-midi, jeune femme très sympathique et souriante a l’accueil du drive.Je reviendrai !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Pas facile parfois d’être écouté et guidé dans ce type de magasin. J’ai été agréablement surpris de l’amabilité et de la disponibilité lors de mon passage en caisse. L’accompagnement pour mettre en place la carte maison a été sans faille.Merci de votre accueil
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin tres sympa et le personnel également et a l ecoute des clients, on trouve de tous a des prix tres raisonnable a l intérieur du magasin comme a lextérieur et les hôtesse de caisse sont tres sympa .Très bon magasin bricoman .
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 4 / 5
Rayon cuisine: service et accueil impeccable et pro de la part de léa. Des salariés comme cela on en redemande tous les jours. Bravo.Une mention pour luka aussi qui a fait le job.Bravo!
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Une enseigne sympa.Il est préférable dy aller en semaine.Les personnes qui y travaillent sont plus à lécoute et de très bons conseils.Une dédicace spéciale au rayon électricité qui ma tout trouvé avec le sourire en un temps record à 15 mn de la fermeture.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Philippe du rayon peinture pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Un conseiller très agréable pour mon devis et ma commande malgré 2 problèmes de livraison : claustra fissuré lors de la livraison, le livreur est reparti en chercher un, qui au final nétait pas le bon, re-livraison du bon claustra le lendemain matin.On ma laissé le claustra fissuré et jai eu des excuses de la personne que jai eu au téléphone pour la relivraison, je retournerais au magasin les yeux fermés !
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Avoir dépassé de quelques jours refusé. Sans aucune tentative darranger le client Bon tant pis. 40 Euros a la poubelles. Les prochains iront à la concurrence et plus chez Bricoman. Je déconseille ce magasin. Qui ne reprend pas les articles neufs non déballés et refus de prendre un avoir dépassé de 2 semaine. Jirai chez Leroy Merlin car eux font des efforts pour leurs clients
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service en général, du magasin au gros œuvre.Bons conseils, personnel dévoué en particulier au service menuiserie!
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon avis ne concerne pas un achat, n’étant pas cliente car pas de la région. Mais un grand merci à l’équipe du magasin + sécurité. J’ai eu une mésaventure avec une panne de voiture sur la route des vacances. J’ai attendu 5h sur leur parking avec un bébé de 3 mois pour une voiture de prêt via l’assurance. Le personnel m’a accueilli avec une grande gentillesse et bienveillance. J’ai pu changer ma fille, m’assoir et recharger mon téléphone! On m’a proposé de l’aide et de l’eau.ça fait du bien autant de gentillesse et d’entraide dans ces moments de « galère ». Merci à vous
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Grand parking. Très bien achalandéLe personnel est courtois, disponible et de bon conseilMérite le détour et à recommander vivement
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allé chercher des pavés pour bordures, mais rien en stock sur le modèle que je voulais.Alors que sur leur site ils annonçaient 18m2 en stock.Résultat 2h de route aller et retour pour rien. Je suis très déçu de constater que les stock ne sont pas à jour.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Vigile qui ce prend pour un superhero.. Ne métais surtout pas vos mains dans les poches sinon il voudra vous, fouiller. Porte clé sa sarrêter là
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! L’hôtesse d’accueil qui parle à l’hôtesse de caisse comme un chien, nous passons en caisse, deux articles ne passe pas, nous sommes obliger nous meme d’aller chercher les vendeurs car malgré l’appel personne ne se déplace !! L’hôtesse d’accueil désagréable qui parle mal devant tous les clients à l’hôtesse de caisse, nous achetons pour 1000€ de matériel, aucune carte de fidélité proposée, nous sommes obligé de réclamer une facture. Les vendeurs sont limite agréable..
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Passage de commande sur le site internet, il est annoncé un délai de livraison de 5 jours avec prise de rendez-vous en 48h.Appel pour la prise de rendez vous bien effectué dans les 48h après la commande. Par contre pour la livraison c’est plutôt 15 jours de délai et avec des produits qui sont tous en stock.Va falloir faire le point entre le site et ce qui est réellement possible en magasin. Résultat je dois trouver quelqu’un pour aller mes matériaux. Et à part me rembourser les frais de livraisons, pas de geste commercial.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 4 / 5
Cour matériaux accessible sur la gauche du magasin principal.Excellent choix de sable à maçonner et gravillon béton en sac de 35 kgs.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas date de livraison reportée déjà depuis 1 semaineLe client fait de la trésorerie à pas chère pour le compte du magasinPas de rappel du magasin pour donner une nouvelle date ou heure de livraisonPourtant prix de livraison hyper cherOn se fout du client
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur débordé et mal aimable avec une très faible affluence au moment de mon passage...Bref on est jamais mieux servi que par soit même.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. Equipes disponibles et aimables. Sites physique et virtuel faciles à utiliser. Une rupture de stock réparée en 3 jours. Nous y retournerons en priorité.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 3 / 5
En générale je tombe toujours sur de bon vendeurs qui même si parfois ne connaissent pas le produit sont au moi souriant... on ne peut pas tout savoir.Jachète beaucoup chez bricoman mais aujourdhui jai envie de faire mes achats ailleurs jai acheter une crédence en solde pour une fois jai demandé au vendeur celle indiqué par laffiche pour ne pas faire derreur arrivé en caisse je tombe déjà sur une caissière qui fait la gueule car je dois avoir deux factures différente admettons. Mais au moment de passer la crédence elle est 30 euro plus cher je dis à la dame cest erreur sur que le vendeur ma donné la bonne . Elle me soutient que je me suis trompé et menvoie faire une photo de laffiche.Au final se nest pas le même code barre donc elle appel le vendeur qui lui me dit aussi que je me suis trompé je lui rappel que cest lui qui me la donné il embarqué la crédence pour aller en chercher une autre et me dit clairement darrêter les locatifs si je veux pas dépenser de largent car le locatif sa rapporte Alors là prochaine fois que je refais une maison je devrais peut être aller cher bricodepot pour mes achats tout travaux.????
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique. Pierre de parements commandé, reçu des paquets dans un états catastrophique et dautres ne correspondant à rien. Les pierres ont été reprises en partie à ma demande pour achat dautres modèles. Nouveau modèle aucun prix en magasin, impossibilité daccéder au produits placé en hauteur sur palette. Aucun personnel pour renseignement, ni pour le déchargement. Nouvel Achat fait dans un autre magasin.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5
34 ans d expérience dans la peinture ok,mais il faut savoir se mettre au courant des nouveaux produits qui sortent tel que le delaqueur en évitant de faire passer les clients pour des ignares .
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bien mais le prix affiché dans le rayon évier inox anti rayure 116,40€ au passage en caisse 130€ après un temps dattente en caisse rectification faite au prix du rayon. Donc pas 5 étoiles.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 3 / 5
Ce quil faut , la où il faut.Quelques indications tarifaires absentes voir plutôt le bâti très bien distribué, du choix.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme en TOUS points les allégations de mon responsable. 1. refus de délivrer la marchandise commandée et PAYEE2. Agressivité de votre vendeur sans aucun fondement3. Tentative de VOL du téléphone portable de mon responsable par le vendeur et vous trouvez cela normal ? Visiblement le directeur du magasin OUI, il cautionne le VOL , les intimidations et les agressions physique des clients par son personnel.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
A Bricoman Vertou. - Jai subit de GRAVES intimidations par un vendeur Bricoman - Ce vendeur aux matériaux a également volé mon smartphone lors du retrait de ma commande et ma menacé physiquement. Jai du faire intervenir un responsable du magasin. - Un dépôt de plainte sera effectué Mardi.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que 0 étoiles ça nexiste pas.Aucune gestion de stock. Je suis passé hier pour réserver un escalier disponible, impossible de réserver ma indiqué le vendeur. En allant le chercher aujourdhui (3,80m de long !), plus disponible car le dernier a été réservé ce matin !!!Bravo Bricoman !
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasin structuré dans lequel les prix sont tout simplement abordables.Un personnel pertinent, au service de sa clientèle.Bonne expérience professionnelle notamment.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 4 / 5
Magasin attractif. Prix intéressants.Nous y avons fait de tes bons achats mais Dommage quun matin il ny a personne pour vous conseiller en plomberie.... Il pourrait au moins y avoir une personne qui survole un peu tous les rayons en cas dabsence.... Difficile par conséquent de savoir si lon prend le bon produit... Et on nous dit pas grave revenez changer cet après midi.... Et oui nord Nantes et Sud Loire cest la porte a côté !!
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Vendredi 18h une personnne a l’accueil une en caisse et personne dans le magasin ! 30 min plus tard et après avoir été demandé deux fois à l’accueil d’appeler une personne nous sommes repartis sans avoir vu personne ! Un scandale
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, Commande internet : rapide , efficace venue chercher en boutique. Magasin beaucoup moins chère sur de nombreux produits (comparez !!) En revanche : - pas de point relais cela est vraiment dommage.- sur le parking cest noté drive mais il serait judicieux de rajouter commande internet ou commande en ligne Sinon rien a dire , personnelle aimable et souriant .
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 2 / 5
A la recherche de boulons, j interroge un membre du personnel sur place, qui me dit ne rien connaître à la quincaillerie, et quil va demander à son collègue de me renseigner.Au bout de 17 minutes, un vendeur du rayon arrive, et sétonne de ma présence.Quand je lui soumet ma demande, il sourie et me répond quil na pas cet article puis il disparaît sans au une autre forme de politesse.Quel manque de professionnalisme !!Bricoman, vous venez de perdre un client.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Depuis quelques mois je viens régulièrement pour charger des matériaux... Pas de prix pas de référence..... et des vendeur plus que mal poli ! Plusieurs fois que jai vraiment limpression dembêter le vendeur !
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 4 / 5
Super magasin de matériaux ou lon trouve tous les matériaux de construction structure. Le personnel disponible agréable est de bons conseils dans la cours de grande surface permettent un chargement au mieux. Les produits de bonne qualité et le service de service drive est efficace.. parfait pour nous
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Super bien conseillé pour une cuisine par lea c. Qui nous à vendu sa première cuisine, une vendeuse super agréable et souriante, que du bonheur d etre accueilli par elle ,super magasin, je recommande
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
La valse des prix, sans changer les étiquettes....Un marteau piqueur B...., Affiché déjà en octobre 21,à un certain prix, tu passes en mars , affiché, toujours au même prix, mais quand tu veux l acquérir, il te faut payer 200€ de plus.Je crois que lon se moque du client.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Incompétent !!!!Je viens 1 fois pour commander un store banne , on me dit non il faut le faire via le site .Je repart et fait encore 40 km , sur le site on me dit non il faut commander en magasin.J appelle , on me fait patienter 15 min , je passe de personne en personne et répète à chaque fois ma demande , pour finir par me dire , on peux pas commander il faut attendre le 11 avril mais c est pas sur . Je suis dégoûté de ce magasin . Et je suis s dans le métier . On finira tous par acheter sur les site Amazon et compagnie et sera vius qui nous y irons pousser . Je trouve ça tristeRassurrez vous j ai réussi à commander mais à saumur.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel est antipathique il se fout de la gueule des clients si vous demandant un àunrenseignements jai pas le temps au suivant et moi je vous dis allez voir La concurrence nul déjà dis au directeur qui sen rappe
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup de va et vient de personnels. Mais surtout ne pas demander daide, cest debrouillez vous seul... Et les prix mal affichés, faire attention.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Combinaison de protection à 5,90€ indiquée en rayon, passe à 9,90€ en caisse.. le caissier menvoie limite ch... En plus, aucun prix indiqués sur les carrelages extérieur. Vous perdez un client.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Du choix à gogos à prix raisonnable
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 3 / 5
Conseillé qui vous dit daller sur internet pour calculer la quantité de béton alors quil se met sur internet pour montrer à ses collègues comment faire en disant quil faut pas être con pour faire.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Achat de deux kits tiroirs SlimPro 450 et 900 mm.Montage rapide, fabrication très soignée, un mécanisme avec un amortissement très performant.Le système de guidage des rails est robuste et efficace.Lajustement de la face avant est réglable en hauteur et en largeur.Livraison très rapide et sécurisée. Emballage TB.Une grande qualité de service de Bricoman Nantes Vertou.Je suis très satisfait. Très bon rapport Qualité / Prix.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Une nouvelle fois, une erreur de prix entre celui affiché et celui en caisse. Double crochet : 4,30€ affiché - 5,95€ prix en caisse. Si le client ne vérifie pas les prix, il se fait bien avoir... Je vais en faire part à QUE CHOISIR, ce nest pas normal. Jinvite toutes celles et tous ceux qui vont me lire à bien vérifier les prix des articles. En effet, jai acheté 5 articles pour un total de 37,65€ que javais calculé avant de passer à la caisse. A la caisse, on mannonce un total de 42,10€. Sur les 5 articles, 4 avaient une erreur de prix, et ce nest pas la première fois que cela arrive... Je ne sais pas si jy retournerai...
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 3 / 5
Magasin intérieur agréable , personnel dans Magasin et caissière toujours sympa . Cours des matériaux large , cest appreciable par rapport à la concurrence mais gros bémol arrivé a la caisse . Toujours une seul file et personnel pas très cool . Je suis pas un bricoleur du dimanche et me dire que les tubes en diamètre 80 en gris sanitaires nexistent pas et que cest interdit , cest pas très pro . Ça existe mais pas chez vous . Ragreage toujours pas en stock et jen passe .
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Du stock, des prix moins chers que les concurrents, de l’aide de plusieurs vendeurs tous très agréables. C’est un sans faute. Je repars avec le sourire et j’y reviendrai avec plaisir si besoin ! Bravo à toute l’équipe.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 3 / 5
Bon magasin large gamme de produits. caisse rapide en intérieur tout est parfait ainsi que le personel. Mais lentrepôt extérieur.... Les produits sont là mais attention le temps dattente à la caisse extérieure est horrible ! Et à toute heure. Éteignez votre voiture et attendez, attendez, attendez patiemment..... Ne venez pas en vous disant je vais faire un saut rapide....
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Une gestion des imprévus au top ! Nous avions commandé du travertin et un soucis de livraison nous avais mis dans lembarras.Non seulement ils ont gérer le problème le plus rapidement possible, mais ils ont pris en charge toutes les conséquences.Les ennuis, ça arrive à tout le monde, mais reconnaitre ses erreurs, et les réparer aussi efficacement, ce nest pas donné à toutes les entreprises/magasins.Couplé à une équipe avenante et de bon conseil, je ne peux que recommander chaudement.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Nétant pas un vrai bricoleur, la découverte était totale. Où retrouver les références demandées et surtout avec cette liste très importante. Heureusement léquipe de Bricoman était toujours de bon conseil. Un grand merci à Joris qui a pris le soin et le temps, de maccompagner et de maider à trouver tous les éléments. Merci également à la personne de la caisse pour sa patience. Je recommande
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top, réactivité immédiate après l’appel d’un vendeur. Robin au rayon outillage m’a également aidé au chargement de mon véhicule après l’achat d’une servante.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Prix accessiblesEt vendeurs un peu plus vendeurs que brico dépôt.Très agréablement surpris.Seul bémol : affichez sur la porte l.entrée et la sortie ce sera plus simple pour vos clients
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
SAV nul ! N’ont pas repris l’article que je venais d’acheter 5 minutes auparavant. Première et dernière fois que je viens là-dedans.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
25 minutes bloqués en caisse ce jour... Des clients devant moi avec un problème de bon dachat. Cest lhôtesse de caisse qui gère. Il a fallu 25 minutes de blocage total de la caisse principale pour quun membre de la direction daigne sortir de son bureau... Entre ça et les vendeurs qui font des courses de nacelle élévatrice avec force klaxon (faudrait pas quun client les gênent quand même.) cela dénote dun sacré manque de respect envers le client...
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Je fréquente régulièrement le magasin. Laccueil est au top, léquipe est jeune et dynamique, toujours avec le sourire et prêt à rendre service, merci
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci au responsable, William qui a su être à l’écoute et résoudre notre problème. Très pro ! .. il ne nous reste plus qu’à repeindre notre mur avec la bonne teinte.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
30min dattente et toujours pas de personnel pour un renseignement cest véritable scandale. Je déconseille fortement ce magasin
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
Le vigil ma catégorisé comme voleur devant tous le monde et ma mis de côté car javais malheureusement les mains dans les poches.Étant irrespectueux, agressif, et manque total de professionnalisme nous sommes sortie choqué et énervé de cette expérience je ne conseille pas se lieu.Ce qui est dommage du au très bon prix et aubon conseil
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Du choix et un personnel à lécoute . Un grand merci à Louis pour son professionnalisme et ses précieux conseils en soudure. Je recommande.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin. Très propre... Service client accueillant. Facilité a trouver les produits que lon cherche... Bon service . Bon rapport qualité prix...
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Inadmissible!!! Pour aller au service grand matériaux on doit contourner le dépôt et cette route est déplorable des gros trous partout!! Une personne qui roulait devant moi à rouler dans un des trous et a éclaté son pneu.Je trouve ça inadmissible de pas entretenir lextérieur de Bricoman surtout que les trous sont là depuis très longtemps
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil du magasin et les conseils ! Lhôte de caisse est très avenant, souriant et serviable. Une expédition plaisir à Bricoman.
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 2 / 5
Au delà des différents achats réalisés dans ce magasin low cost à Vertou, je suis très étonné du comportement de certains ELS qui sont, parait il, qualifiés de vendeurs, et libres de bousculer les clients sur leur passage avec une brève excuse, de ne pas dire bonjour, de ne pas répondre lorsque on leur dit au revoir, dexpédier une réponse .... bref il est utile de rappeler que nous sommes en présence de personnes peu qualifiées dans un monde de GSB eu reluisant.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très complet dans son ensemble, jai été bien accueilli par Simon, au rayon peinture, je ne savais pas quelle quantité mettre pour ma salle de bain et il ma bien orienté. Si vous cherchez un bon magasin et un bon vendeur, demandez Simon, vous ne serez pas déçu👍
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils donnés par Maxime et Aurélien.Conseillers compétents qui nous ont bien éclairés sur notre choix de carrelage et parquet.Je conseille le magasin de Bricoman de Vertou.
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mes achats. De bons conseils et du choix en pantalons et chaussures. Merci Alison pour votre conseil sur la taille. Impeccable.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Tout dabord beau magasin et surtout merci beaucoup à cyndurran Conseiller carrelage davoir était la pour nous au rayon parement il est partout malgré la présence des autres clients je suis étonnée de sa patience et surtout de la façon comment il gèrent son rayon donc 5 étoiles merci
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Magasin grand, bien agencé et agréable. Personnel accueillant et compétent ! Merci au conseiller outillage pour ses conseils.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Franchement, un des meilleurs Bricoman où jai eu loccasion daller..fidèle client de part mon activité, je connais bien les produits, mais lorsque jai besoin de renseignements, le personnel est juste au top du top !!
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Je kiff ce magasin car les vendeurs sont trop sympa et maide à chaque fois !! Jespère quil va y avoir une promo sur les Karcher bientôt 😁. En tt cas ce magasin est à recommander...
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin rapport qualité prix. Le personnel est accueillant et de bons conseils
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
BonjourSuite à mon passage en magasin concurrentInfructueux dans le rayon peinture je suis tombée sur une jeune fille fort agréable chez vous et très pro de plus bon conseil .de plusCordialementpeinture gamme Altéa de très bonne qualité .
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Valeriane, jai été très bien conseillé pour trouver les produits dont javais besoin. Elle connaît très bien le magasin et ma vraiment bien orientée à faire aussi des choix.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, super accueil, jai pu trouver tous ce quil me fallait ! Je recommande ce magasin.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, magasin très bien organisé et très propre. Les conseils donnés par les vendeurs sont très pertinents. Je recommande !!
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à la jeune vendeuse en peinture davoir pris le temps de me renseigner lautre jour.Je viens de peindre mon salon et la peinture est de super qualitée, je ne suis pas déçu du rendu ! Je vous remercie pour vos précieux conseils, la couleur est top !
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Absolument parfait ! Accueil parfait et les caissières sont vraiment au top ; Très agréables et souriantes ! Je recommande Bricoman de Vertou
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge efficace de Fairouz pour ma carte pro. Son équipe est à son image compétente, agréable et surtout à lécoute. Merci.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce magasin et surtout je remercie Alexandre du rayon peinture carrelage pour les conseils et surtout son expérience qui m’ont permis de mieux choisir mes produits merci de votre patience à très bientôt
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et malgré la foule prend le temps de vous renseigner. Merci à Alyson pour ses conseils en électricité. Je recommande. Jean-Luc
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 4 / 5
Jai été très bien conseillé au rayon peiture et très bien accueilli en caisse.Je suis ravie de ma visite
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un vendeur dans ce magasin... 2 fois que je viens quil y a 3/4 personnes à soccuper du rayon et quasiment pas de client. Plus de 15 min dattente après nous avoir dit quon nous appel quelquun mais jamais personne.A fuir si vous êtes pressé laccueil est lamentable.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 1 / 5
je suis allé il y a quelque temps por acheter une perceuse le rayon nétant pas accessible jai demandé un vendeur qui na pas voulu me faire voir la perceuse je lui ai signalé que jirai voir ailleurs il ma répondu quil sen fichait ce matin je voulais de couvre murs qui étaient stockés en hauteur personne ne les a descendus jai du attendre au moins 45 mn et je nai pas été servi je crois que cest la fois de trop je ne reviendrai plus dans ce magasin
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Personnel nest pas à lécoute des clients, le personnel occupé à remplir leurs rayons.... produits plus stockés, dommage . Jirais voir ailleurs...
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Quel dommage.... il faut bien faire attention au prix des articles en rayon. Car arrivé à la caisse, ils peuvent avoir augmenté de 5% à 10% (!)2 passages pour men rendre compte, je ny retournerai plus...
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Prix choix accueil daccord mais quelle galère en caisse avec ces protections Antiv covid Qui descendent jusquà 20 cm du plateau pour déposer ses articles cest une vraie galère en tant que client arrêtez vos bêtises et, mettez-vous à la place deProtéger vos collaborateurs et les clients bien sûr mais assurez-vous au moins de la praticitéDe vos aménagements
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil au rayon faïence, la dame ma bien conseillé et est venue maider à charger ma voiture, top !
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude parfait je dois changer davis dans le parking côté cour matériaux , on doit passer sur la route pour accéder au matériaux après la visite davril jai change la note maintenant cest 1 étoile impossible davoir quelquun au téléphone pourtant chaque fois que je vais au magasin laccueil il ne sont pas débordé
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5
Bien positionné commercialement.Parking correctAccueil : bienCours des matériaux : bienBons prix et bons produitsGroupe ADEO (Leroy Merlin)Côté conseillers/vendeurs serviables et plutôt réactifs. Il faut avoir du respect pour leurs métiers - chacun à sa place amateur comme artisan hyper qualifié. Le conseil aura forcément ses limites.Livraison : bienEtat du stock : bienSite internet : bienPoints à revoir : les places pour remorque malheureusement souvent accaparées par tout sauf des remorques... Et une sorte de grand auvent protecteur pour les employés et clients côté caisse cours des matériaux. Voilà si vous êtes de lest - du centre ou du sud de Nantes cest lendroit idéal pour les bricoleurs. Bricodépôt est sympa mais : embouteillages et obligation de traverser la Loire. Castorama na rien à voir avec cette GSB donc à éviter si possible selon moi. Et si vous trouvez pas tel ou tel produit allez donc jeter un œil chez Leroy Merlin. Après bien sûr cela dépend du budget de chacun mais Bricoman offre un très bon rapport qualité / prix. Jadresse un remerciement spécial à lensemble des employés et à Bricoman en général car grâce à eux jai pu réaliser une extension de maison rdc/étage en seulement 80 jours grâce à leurs matériaux. Pour résumé : je conseille cette enseigne forcément.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que 0 ce nest pas possible. 9 sur-plinthes achetées avec le système drive (20 de disponibles), achat effectué à Vertou parce que non disponible à St Nazaire, habitant Pornichet. Livraison choisie le lendemain entre 13H et 15H. 13H le lendemain, accès au Drive après 75km: votre commande été annulée!!!! Je demande pourquoi je nai pas été prévenu, la commande apparaissant en préparation sur le site Internet: cest de votre faute, vous navez pas fourni votre N° de téléphone!!! Jai fourni mon adresse mail!!! Oui mais cest par téléphone quon vous aurait prévenu. Retour chez moi 75km et à 20H30 réception dun message: Votre commande a été annulée. Bizarre je croyais que cétait par téléphone que lon était prévenu. Après 150km pour rien, je ne peux que déconseiller cette enseigne et notamment la jeune dame du Drive qui na formulé aucune excuse car jétais le seul responsable de la situation (erreur de stock + manque de courtoisie!!!).
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Comment se faire jeter en moins de 20 secondes. Tu demandes sils ont un produit en stock, et là on te dit daller rechercher sur Internet. Et après ils vont pleurer parce quon achète sur Amazon...
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Franchement dessus attendre 45 min quelquun qui nai jamais venu pour récupérer un volet pour un velux et voir que au moin 6 personne prennent un café et quil ne vienne pas taider dégouté
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 3 / 5
Première visite, jai parcouru les rayons, vu des choses intéressantes, mais pas trouvé ce que pourquoi je venais, et je suis parti avec quelque chose qui nétait pas sur ma liste.Assez équivalent aux autres enseignes de bricolage
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allée chez Bricoman pour acheter du lubrifiant avec Silicone.Jai donc demandé à un vendeur sil y en avait.Réponse : Non, on ne fait pas. Ce sera sans Silicone.Je lui ai demandé de me montrer le rayon et nous y sommes allés tous les deux.En arrivant, il me montre en effet des lubrifiants SANS Silicone...et moi je vois juste à côté : Des lubrifiants AVEC Silicone...WD40 avec Silicone, 3en1 avec Silicone, etc.Je lui dis : il y en a...(en riant jajoute) je vais vous apprendre ce quil y a dans votre magasin.Il a été très en colère en me répondant je ne peux pas tout savoir et ma laissée en plan.Incroyable ! Je nen revenais pas ! Dans le même rayon, sur la même étagère, les lubrifiants SANS et AVEC Silicone...et un vendeur sur de lui en répondant au client Avec Silicone, il ny en a pas!!!!Pas certaine que jy retourne...sauf si jai encore besoin de Lubrifiant AVEC Silicone...quoique !Et aucune réponse de la part de la direction qui apparemment sen fiche totalement que le client soit agresser par les vendeurs.Jai bossé quasiment toute ma vie dans le milieu du bâtiment et suis allée dans bien des négoces de matériaux, mais je nai jamais vu ça...Sachant que ce nest pas la 1ère fois et que dautres personnes de ma connaissance ny vont plus à cause de lagressivité des vendeurs !!!
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour Ce nest pas moins cher que la concurrence , et jai fait lerreur dacheter chez vous de loutillage électro portatif, jai rencontré un souci de conception / finition sur du matériel pro dune marque bien connue, défaut qui a un impacte sur lutilisation et la qualité du travail. Obligé de me présenter 2 fois au magasin, merci pour la promenade en voiture , tout ça pour avoir la chance de croiser un responsable de rayon, un brin condescendant, et pas plus calé que moi techniquement, on ne peut pas tout connaitre ou savoir, cest pour cette raison quil faut apprendre à écouter plutôt quà chercher à avoir raison à tout prix..Affaire pliée en 3 minutes, et ce jeune homme clairement peu enclin à me proposer une solution.Jaurais dû vous déposer le matériel sans aucune explication, étant en droit de vous ramener le matériel sous 7 jours si je ne suis pas satisfait. Ne vous étonnez pas si des clients sadressent à vous avec la même attitude et le même dédain dont vous faites preuve, et allez donc voir votre manager qui va vous expliquer quun client qui laisse tomber laffaire aussi facilement est un client qui en a assez vu et entendu , quil sait quil ne reviendra pas vous acheter du matériel , et qui par la même occasion naura aucune difficulté à dissuader 3 ou 4 personnes daller acheter dans votre enseigne . Il y a de bonnes personnes dans ce magasin , mais il suffit de tomber sur le cacou de la meute pour vous bousiller la journée ...et le porte monnaies .
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Des conseillers a lécoute, un responsable comptoir aux petits soins. Ma livraison de matériaux pour le chantier a été super rapide. Un appel du chauffeur pour savoir à quel endroit précis déposer la commande. Je referais appel à eux sans hésiter...
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Jarrive toujours a trouver ce dont jai besoin , menuiserie intérieure ou autre. La dernière fois (courant Août), ne trouvant pas , je me suis adressé a une conseillère du nom de Marjolaine qui a su me guider dans mes achats et me faire gagner un temps précieux.merci a elle . Je reviendrai dès que besoin
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Jécris un avis positif car on oublie parfois de le faire tout simplement.Donc un grand MERCI a tout le Staff Bricoman. léquipe et au top, et cest pour cela que je reviens dans ce magasin depuis des années pour retaper ma baraque.Jamais déçu par les produits proposés et surtout une équipe extrêmement sympathique, dynamique et même parfois arrangeante.Steven
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Je prends le temps décrire un avis positif après de multiples passages dans ce magasin. Jamais déçu par les produits proposés (magasin et matériaux) et une équipe extrêmement sympathique.Merci.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Je discutais avec la fille en caisse au fond du magasin samedi et elle me disais que les gens on tendance à poster que les avis négatif mai qu’on ne pensais pas forcément aux bons avis et elle a tout à fait raison c’est toujours plus facile de se plaindre!! Alors moi je voulais dire que je viens depuis 4 ans et je n’ai jamais été déçu bien au contraire. Toujours bien accueillis et toujours arrangeant!!! Je recommande BRICOMAN et merci à la jolie brune aux yeux bleu qui m’a retrouver mes factures
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnel hyper désagréable !!Nous voulions un renseignement au rayon salle de bain. Le responsable du rayon a mis une éternité à se déplacer et nous a bien fait sentir que nous le dérangions.Lorsque je lui ai demandé si nous pouvions commander sur le site et récupérer le produit en magasin car pas en stock il ma répondu avec dédain que ça sappelait un drive.Merci je ne suis pas débile.Deuxième fois que nous sommes mal reçu donc terminé Bricoman.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis toujours satisfait de la qualité des produits, des conseils et des prix. Pour le même rapport qualité/prix, il y a plus de choix chez Leroy..., mais aussi plus de monde, donc moins de conseiller disponibles et plus dattente en caisse. Pour ces raisons, je préfère Bricoman.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
produit en stock commandé le 27 juillet sur le site internet en retrait drive à Bricoman Nantes. arrivé au magasin pour le retrait le 29 juillet, léquipe drive du Bricoman me dit quils nont rien en stock. problème réglé par valérianne du SAVmerci
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Jy ai été lundi 20/07/20 pour aller chercher un sac denduit après mêtre assuré sur leur site internet quils lavaient bien en stock. Surprise en arrivant sur le site, fermeture exceptionnelle en raison dun problème informatique. Bien sûr, aucune mention sur internet que javais consulté 1/2 heure auparavant.Jy retourne aujourdhui, 22/07/20, et, encore une surprise, ils navaient pas lenduit indiqué sur internet. Alors à quoi sert ce site sil nest pas tenu à jour ? Jai limpression que certains ne font pas leur boulot au niveau administratif... 👎
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil à revoir. Je viens pour un conseil pour du gravier pour drainer notre terrain . Ils me répondent tout juste (les prix ne les connaissent pas il faut que jaille voir dans leurs stocks) . Il parle avec son collègue pendant que je note ces informations.... A fuir si vous avez besoin de conseils.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus chercher des galets blancs 40/60. Létiquette indique bien le calibre et le prix de 12,95€. En prenant les sacs on saperçoit que le calibre est de 30/60. Je le dis à la caissière qui prévient un responsable. Il reste figé en nous disant que létiquette a mal été édité par le service. Alors je lui demande si il vend en temps ordinaire des 30/60? Il me dit que non. Du coup son argument tombe à leau. Dun ton sec il me dit vous les prenez ou vous les déchargez. Nous avons déchargé et nous sommes partis. Arrivée au rond point derrière le grillage un agent de la sécurité nous demande de revenir. Nous avons continué notre chemin. Il pensait certainement que nous partions avec la marchandise. Je tiens à vous dire que les voleurs cest vous. Mettre un produit différent au tarif dun autre en espérant que cela ne sera pas vu est un vol. Alors à toute personne qui lira ce message vérifiez bien que votre produit soit bien au tarif affiché.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 3 / 5
Grand magasin peu cher de bricolageGros bémol sur le personnel en rayon ils sont agressifs on a vraiment limpression de les embêter quand on leur pose des questions alors quils sont derrière un comptoir ils nous renseignent mal et quand ils sont en train dachalander les rayons ils se plaignent critiquent le magasin et leurs collègues bref très mauvaise image du personnel et le rayon luminaire est toujours en cours dinstallation du coup les modèles exposés ne sont jamais dispo et les prix ne correspondent pas pas facile de sy retrouver
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Attention!!! avec le COVID-19, il faut commander et prendre rendez-vous mais.....Confirmation de commandes reçu 24h avant et donc après 2h dattentes pour récupérer la commande (vive le confinement avec prise de rdv), on tannonce que ta commande nest pas en stock!Super ! Top service, cest génial!!!
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci au Gérant du magasin qui était en caisse ce matin et qui ma dépanné et déplacé un de ses collaborateurs instantanément pour méviter dattendre jusquà lundi matin.Merci beaucoup.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 2 / 5
Jai cherché une personne du magasin dans tous les rayons. Pas moyen de les identifier. En vain. Je nai trouvé personne. Jai donc demandé à laccueil quune personne puisse venir de me conseiller. Malgré lannonce au micro..jattends toujours...
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Un videur ne connaissant pas la politesse, qui reproche aux clients de ne pas présenter leur sacs à lentrée alors que rien ne lindique et que le magasin était complètement vide de cliens, et donc avait tout le loisir de me voir rentrer avec un sac. Il sous-entend ensuite que ce que jai dans mon sac a ete volé dans le magasin... (non Bricoman ne vend pas darticles de vélo, merci de mieux connaître votre magasin).Magasin qui a lair de vendre des articles de mauvaise qualité, fabriqués à lautre bout du monde.À fuir.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 2 / 5
Mauvaise gestion des stocks.... De nombreux produits traditionnels en rupture de stock... Exemple aujourdhui des cartouches 20u pour filtres à eau.... Produit pourtant basique... 🤔 Et des conseillers invisibles dans le magasin.... Bref un service qui se dégrade... À croire que le DRH est absent
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 4 / 5
En commande en partie à distance, jai été très satisfait de la disponibilité des produits et du délai de livraison, par rapport aux concurrents. En revanche, je suis déçu de 2 points : limpossibilité de demander une livraison sur commande en ligne (jai été obligé denvoyer quelquun exprès) et la nécessité dinsister, par téléphone, pour avoir une réponse. Pas très proactive la personne au standard, auprès de qui jai du insister pour quelle aille chercher une réponse quelle navait pas. Dommage car, sans ça, jaurais été pleinement satisfait.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 2 / 5
Je nai peut-être pas eu de chance mais je ne comprends pas les commentaires. Accueil vraiment très mauvais. 2 caissières et deux filles à laccueil qui préfèrent discuter de leur week-end et du maillot quelles vont mettre plutôt que de dire bonjour ou soccuper de la seule cliente que jetait..
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel au top, j’ai pas l’habitude de laisser un avis mais franchement ils le méritent, bonne ambiance, toujours là pour nous conseiller ! +5* !!!
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Merci Bricoman Nantes.Une employee super gentille me fait parvenir 1 paquet de carrelage par l intermediaries d 1 autre employe qui descend sur Toulouse Chapitre..Bricoman Toulouse Chapitre chez qui J ai achete mon carrelage , n avait pas de solution ......
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien conseillé par Julie pour notre achat peinture. Si vous avez besoin de conseils allez la voir elle est au top.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 3 / 5
Manque de personnel pour se faire renseigner. Prix correct mais pas moins cher quailleurs. Vendeur très jeune et manque dexpérience. Accueil souriant
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 2 / 5
Produits intéressants avec des prix attractifs. Nous y allons régulièrement pour cela. MAIS personnel incompétent. Ne sait pas du tout où se trouve leurs produits, offre une aide aléatoire. Sur la partie matériaux, ils ne savent même pas quil faut appliquer les prix affichés en rayon en prenant les clients de haut. Bref si vous savez où chercher cest impeccable.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 4 / 5
Un bon magasin.aucune difficulté pour échanger du matériel défaillant. UN collaborateur rayon électricité au top.des prix interressants. Jy vais souvent avec plaisir parfois rien que pour voir des nouveautés
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 3 / 5
Pas si intéressant que ça finalement. En plus, ils promettent un remboursement si vous trouvez moins cher ailleurs mais, dans mon cas, ils nont pas voulu le faire, prétextant la perte du devis dune autre enseigne que je leur avais amené un peu plus tôt dans la semaine.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 4 / 5
Cette enseigne est plus orientée pro que les GSB habituelles(personnellement je préfère)par contre si elle est globalement moins chère que la concurrence,ce nest PAS vrai sur TOUT,il faudra donc faire du cas par cas.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
Toujours en rupture de stock et plus cher que chez des magasins pro Bon je craque... Ce magasin est toujours en rupture de stock sur du matériel pro comme des lisses basses pour placo.. Jai du en prendre chez MR Bricolage.Les fourrures et rails sont plus cher que chez mon fournisseur en direct: POUDRY... Impossible davoir des fixations optima2 75-160. Chaque fois on me dit que çà arrive mais le stock est toujours vide... jai dû me rabattre ailleurs. Cest récurrent et exaspérant... Chaque fois je perds mon temps à visiter ce magasin où il y a peu darrivage et où les produits standards sont basents...La gestion logistique est grandement à AMELIORER...Dommage que Brico Depot soit si loin: ils ont des arrivages sympas...
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 3 / 5
je suis surpris du manque de motivation dune grande partie du personnels..bref je suis surtout enervé par le manque de pancartage!! se trouver dans ce magasin....cest la chasse aux trésors...bizarement à la caisse quand tu donnes de largent on te souris..
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil en magasin. Par contre, au bâti à lextérieur, aucun accueil, aucune aide, aucune bienveillance... ce sont des clients qui mont aidé. Caisse extérieure... parfait et agréable.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Organisation aléatoire. Sur le site on annonce des stocks dembouts de vissage impossible à trouver dans le magasin. Demande de colle contact envoi vers les colles à papier peint. Prix attractif sur le papier mais on comprend avec lorganisation sur site. Obliger faire 10 bornes de plus pour aller chez le concurrent.
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 3 / 5
Très pratique sur le bord du périph sud Nantes. Même sil ny a pad toutes les références de materiaux du gros œuvre a lextérieur, mais jy trouve mon compte. Si vous voulez des conseils, adressez vous plutôt aux vendeurs qui sont à lintérieur du magasin quà lextérieur. Dommage.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur absolument désagréable qui na jamais voulu me couper une tige en métal en 2 pour que je puisse la transporter dans mon sac (je suis en moto), prétextant dabord ne pas avoir doutils (on est quand même dans un magasin doutillage!) puis une histoire dassurance qui lui interdisait de rendre ce petit service ! Il ny avait personne dans le magasin et il était accoudé tranquillement à me regarder galérer avec la scie à métaux toute pourrie quils mettent à la disposition du public. Bref, chez Bricoman, le Service client est une notion inconnue. A fuire !
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 4 / 5
Je suis très content de ce magasin. Malgré quelques petits problème de livraison, mais résolu.Néanmoins. Il est dommage de ne pas pouvoir profitez de certaines références de produits, comme les rives droites pour des toles bacs acier, qui elles sont proposés. .. Même sur commande. .. dommage.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Jaime bien ce fournisseur, dautant quhier grosse surprise, dun tableau électrique 50€ moins cher que celui de L-M, il ma en plus été fait une remise de 49.80€ de réduction.Résultat, une économie dun peu plus de 100€.BRAVO !
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est super sympa et les tarifs attractif. Comme je dis souvent à mes enfants.. Cest mon magasin de bonbons préféré car jadore bricoler ;)
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
les vendeurs sont très sympatiques ,professionnels et de bon conseils.cela fait 8 mois que nous avons posé notre carrelage biaritz effet parquet et il n a pas bougé.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Je viens poster sur la place publique le retour du service que jai eu chez Bricoman.Ce commentaire intéressera plus les pro que les particuliers car cest dans le cadre professionnel que je me sers de ma visseuse et que le SAV Bricoman est intervenu.Donc visseuse marque AEG à percu 18v 5a 70nm, acheté il y a moins dun an, mandrin bloqué chez client.Prêt de la MÊME visseuse par Bricoman.Résultat : jai pu continuer mon activité le temps de laller retour en garantie( assez rapide dailleurs, 1 bonne semaine)et ça, chapeau à vous car les pros savent très bien la galère que cest en cas de retour garantie/sav pour avoir du matos en attendant!Les personnes que jai eu au standard(une ou 2 femmes) les 2 premiers jours ainsi que les gars en rayon(désolé les prénoms jai du mal à les retenir) ont assurés un service très réactif et attentionné(surtout au standard qui se sont donnés du mal pour me retrouver comptablement).Merci léquipe, bon boulot ! ;)Nb : peu de détails concernant la casse mais à vu de nez le mandrin à été changé.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 3 / 5
Pas toujours facile de trouver un article dans ce magasin, encore moins un vendeur. Les prix sont intéressants. Lattente à la caisse un peu longue.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Laccueil dès la caisse centrale est courtois et personnalisé. Mes questions sur les matériaux et les outils ne restent pas sans réponse et jai même pu bénéficier du professionnalisme dun employé du magasin sur une question qui exigeait de réelles connaissances en couverture.
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 1 / 5
Caissière au téléphone et en même temps parlant de problèmes personnels avec une autre qui partait. sans soccuper de nous, ni merci ni bonjour rien pas un mot au revoir à bientôt, non plus. Caissières minables apprenez leurs la politesse.je précise sétait à lencaissement.
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 2 / 5
Temps dattente relativement long.En effet, après une première demande veine à laccueil puis une seconde auprès dun vendeur (hélas pas du bon rayon), le vendeur est arrivé 20mn après au rayon parquet...Heureusement, il a été agréable et de bon conseil.Donc, il vaut mieux savoir précisément ce que lon souhaite avant daller dans ce magasin ou... être patient !
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 2 / 5
En ce qui me concerne, un vendeur qui ne maîtrise pas son rayon (fumisterie). Beaucoup de pièces pas en stock. Mais peut être que je suis mal tombé... A lopposé, le vendeur cour matériaux est serviable et disponible.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 4 / 5
Personnel poli et serviable. Jy vais pour acheter ma quincaillerie car nayant pas trouvé à la concurrence. Le rapport qualité prix est bon. Par contre je reste dubitatif sur les materiaux type carrelage ou menuiseries.
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 4 / 5
Ce magasin vous donne envie de revenir . clair ,propre . Tous les vendeurs (euses) prennent le temps de vous répondre et sont très aimables . Ils vous aident à trouver le produit correspondant à vos attentes ! je le recommande vivement ! Merci à eux
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 3 / 5
Magasin bon marché. Pour les disponibilités et les compétences des responsables de rayon cest très variable... Il vaut mieux se renseigner sur le produit désiré avant daller en magasin.
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 5 / 5
De loin la meilleure grande surface de bricolage dans laquelle jai pu aller. Tous les vendeurs que lon croise disent bonjour et sont souriants. Ils se proposent de vous renseigner sans même que vous ayez à leur demander. En prime, jai été très bien accueilli par celui qui soccupait du rayon carrelage. Et qui de mieux placé quun ancien carreleur pour vous donner des conseils de pose et vous servir ?Jai du mal à croire que Bricoman puisse appartenir au même groupe que Leroy Merlin. Les produits semblent de bien meilleure qualité, les prix sont beaucoup plus raisonnables et les vendeurs aimables. Jy retournerai désormais !
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 2 / 5
Magasin difficilement lisible, on s y perd et le personnel y est visiblement tout aussi perdu... Dommage car les gammes de produits sont très complètes et de qualité en adéquation avec les tarifs.
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 2 / 5
La plupart des articles est de qualité vraiment médiocre. Cependant, en fouillant bien, il est possible de trouver de grandes marques en déstockage, à des tarifs très avantageux.Je ne construirai pas ma maison en utilisant exclusivement les produits de ce magasin. Cest bien pour la quincaillerie, selon moi ça sarrête là.
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique, mais ensuite pour obtenir un vendeur au téléphone ça se complique. ..Comme j ai lu précédemment ça dépanne c est tout!
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 4 / 5
Prix attractifs et de bonne qualité. Petit bémol pour certains rayons pas à jour je pense que cest une histoire de personne plus ou moins assidue à sa tâche. Sinon personnel compétent et agréable dans lensemble.
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et sympathiqueToujours satisfaite des produits que jy achèteMerci à Philippe pour sa gentillesse et ses conseils peinture
Avis fait le 29/03/2017
Note de : 1 / 5
Personnel de rayon désagréable. Pour ma part jai acheté une colonne de cuisine et impossible de régler la porte, elle accroche en permanence dans les tiroirs. Bref, une matière premiere de plutôt bonne qualité mais mal foutu car inmontable
Avis fait le 19/01/2017
Note de : 5 / 5
Ce magasin propose du choix et de la qualité avec de bonnes promotions régulières. Rdv sur leur site Internet.Plus de monde le matin et le week-end mais toujours fluide dans les achats.Nhésitez pas à demander conseil aux vendeurs qui maîtrisent leur métier.
Avis fait le 15/06/2016
Note de : 1 / 5
Vraiment médiocre. Pour une seule et même cuisine,nous avons eu plusieurs problèmes !! Oublie dun caisson de meuble sur le devis, résultat nous avons dû rajouter de largent a ce qui était prévu. Ensuite, problème de stock sur 2 façades de cuisine que nous avons pourtant demandé de mettre de côté! Pour traiter le plan de travail, incapable de savoir quel type de vernis il faut. Les poignées vendues pour les cuisines sont fournies avec des vis de fixation qui sont aussi longues que lépaisseur de la porte ( comment fixer les poignées si les vis ne traverse pas de lautre côté???). Et pour finir, quand on appelle, ils nous raccrochent au nez. Aucun geste commercial de proposer, à peine des excuses, juste des oui mais cétait un(e) stagiaire/nouveau(elle), il nest plus dans lentreprise.On a eu affaire à 3 nouveaux dans leur magasin en lespace de même pas un mois!! Et jestime que ces nouveaux ne sont pas responsables de leur manque d’encadrement!!!
Avis fait le 23/10/2015
Note de : 2 / 5
Jai demandé des conseils sur la pose de pavés sur lit de sable et nai obtenu aucune réponse valable ni sur la méthode ni sur les produits nécessaires.Le conseil est aussi low cost que les produits quils voudraient nous vendre.