Retrouvez toutes les informations sur Déchèterie – donnerie de Villeurbanne Kruger, votre Service de gestion des déchets, situé 100 Av. Paul Kruger, 69100 Villeurbanne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Déchèterie – donnerie de Villeurbanne Kruger
100 Av. Paul Kruger, 69100 Villeurbanne 3.10 (311 avis)Contactez Déchèterie – donnerie de Villeurbanne Kruger
Les services
- ✔️ Boîtes de conserve
- ✔️ Bouteilles en plastique
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi 09:00–17:00
- Dimanche 09:00–12:00
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, il gère les règles paraport au billet quon peut glisser...., il ramasse toute les Belles électriques, électroménager... Pour les renvoyer au bled... Ils font du business sur le dos de la déchetterie... Et la vache a lait du grand Lyon et les impôts des gens honnêtes
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup employé au top explication très claire je recommande lieux très propre merci
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour personnelle très agréable et surtout très professionnel je recomande
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Désagréable, pas sympa du tout, cest la 1ère et la dernière fois dans cette decheterie. Aller dans dautres les gars sont plus accueillant.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Merci pour le non respect des horaires... Ca fait toujours plaisir de venir pour rien...
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis allé dans pas mal de dechetteries autour de Lyon (Vénissieux, Caluire, Brignais,...) Mais je nai jamais croisé des employés aussi désagréables que ceux de la déchèterie de Villeurbanne.Si vous pouvez, cest vraiment un endroit à éviter.Les employés vous font beaucoup attendre. Un jour, lun deux ma reproché de ne pas lavoir salué alors que je lavais fait. Il ne lavais pas entendu.Des caricatures de fonctionnaires bornés. Des petits chefs toxiques.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour contrebalancer tous ces commentaires désobligeants j’ai envie de dire merci à l’équipe j’ai toujours été bien reçu et avec le sourire. Je recommande 👍
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
De plus en plus désagréable.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel pas très respectueux.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien guidé
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Déchèterie gérée par des imb*ciles, personnel impolie et limite menaçant, et règles complètement absurdes à base de « payez si vous avez un véhicule de plus de 2t », nous n’avions que 2 petits meubles à jeter et nous avons du partir avec.Ne vous étonnez pas après de transformer votre ville en décharge.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Est-il normal d’avoir peur de se rendre à la déchèterie de Villeurbanne sud ? Est-ce réellement géré/ supervisé par une institution publique française ? C’est la deuxième fois que je m’y rends et je rejoins la majorité des avis : on se fait aboyer dessus par des individus au complexe d’infériorité tellement développé qu’ils en deviennent fous. Fou est le mot approprié car comment appeler un personnage qui, sans aucune animosité/ agressivité de la part de l’usager, se met soudainement à HURLER des consignes ? Ne sait-on pas parler ici ? Est-ce que agresser verbalement les citoyens est monnaie courante ici ? Les usagers qui prennent de leur temps pour aller à la déchèterie sont déjà sensibilisés et éduqués quant aux valeurs écologiques et citoyennes. Il n’est donc pas nécessaire de les infantiliser, de les TUTOYER, et leur faire comprendre qu’il est nécessaire de trier (!!!!???). On ne se sent pas en sécurité ici et cela est absolument révoltant de devoir y venir faire notre devoir citoyen avec la peur au ventre. Quand l’aboyeur du dimanche apprendra à parler correctement, à respecter les gens, et à redescendre en pression, alors peut-être retournera-t-on dans cet endroit qui est totalement hors du cadre légal si on voit le nombre d’agressions recensées dans les avis Google. Cet individu a le peu de pouvoir qu’on lui a donné, lui monter à la tête. Au final, il doit être bien malheureux pour faire preuve d’autant de mesquinerie, méchanceté GRATUITE. Je tiens à préciser que de ma part, aucun engagement verbal d’aucune sorte n’a été entamée, car devant les fous, la discussion est stérile.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Lunaire!Se comporte comme ils veulent jouant dun règlement quils invoquent autant quils modifient !Tutoiement de rigueur passe-droit et visiblement petits arrangements avec une nouvelle définition du tri sélectif...A voir à la fermeture ou les roms viennent faire leurs affaires...Le tout avec nos impôts.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Trés bon accueil et surtout la présence de Abdel qui ma aidé dans le tri. Je le remercie
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Je vais dans cette déchetterie depuis longtemps et les mecs sont vraiment pro. Ok on est pas dans une bibliothèque, on parle franc et ça va vite, mais rien de gênant cest normal. Jétais étonné de lire autant davis négatifs mais aujourdhui jai compris. Je suis tombé sur le toc*** tire au flanc hyper désagréable qui vous répond même pas quand vous dites bonjour et vous parle comme sil vous demandait pourquoi vous êtes là pour la 14e fois. Je suis pas sourd pas la peine de me hurler dessus. Répondez juste bonjour. Le pire cest que cet abri*** ronfle et baille à lentrée pendant que ses 3 collègues courent dans tous les sens et soccupent des clients. Il ne fait rien! Non mais les mecs vous allez le supporter combien de temps ce guignol? Et puis moi il me fait peur limite on aurait dit quil allait me frapper à peine je lui ai dit bonjour il ma coupé pour me crier dessus alors que je venais juste jeter mes cartons. La prochaine fois que jy vais je prendrai des anxiolytiques 1h avant histoire dêtre calme sinon je me connais ça va monter dans les tours. Aujourdhui sérieusement jai mis 30min a redescendre une fois parti.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, méprisant et borné
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous aimez quon vous manque de respect et quon vous crie dessus, alors visitez cet établissement financé par les contribuables et composé demployés extrêmement mécontents. Facilement votre pire jour possible de n’importe quelle année.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Première fois a la déchetterie suite à des travaux, reçu comme des moins que rien avec des tonnes dexplications à retenir en 10sec. Un sac remplit de différents matériaux, on doit tout trier, ok pas de problème. 2 ème sac pareil, son autre collègue me dis de le jeter entier, en minsultant et me provoquant. Je parle pas français ?!On a eu le malheur de se tromper, on a du allez chercher le petit bout de parquet dans la beine, dis tout plein de tendresse bien entendu ! Hallucinant.On aura bien rigolé tellement on en revenait pas. Bonne continuation on ne reviendra pas vous embêter promis 😘
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Toujours aussi désagréable depuis des années a cause d’une partie du personnel pour le moins mal élevée. Irrespect, tutoiement, on est pris pour un demeuré. Un des membres de l’équipe quasiment toujours présent sans EPI a un rôle indéfinissable depuis des années, on dirait qu’il est en quête de ce qu’il peut récupérer pour ses activités personnelles. Inadmissible, financé par nos impôts. Merci la mairie.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait par de VRAIS PROFESSIONNELS qui nhésitent pas a vous guider voire même à vous aider. BRAVO TOUTE LEQUIPE
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Le panneau de limitation de longueur du véhicule est placé d’une telle manière que tu peux pas le voir avant de pénétrer dans l’entrée du site et tu ne peux pas faire demi-tour. De fait tu es obligée faire la queue avant qu’on te demande hautainement de dégager sans même avoir pu jeter les déchets. C’est tellement grotesque, risible et lamentable. Le type à l’accueil (si on peut appeler ça un accueil) était deux doigt de prendre une baffe.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Rien à dire de plus que la majorité des avis, situation inadmissible avec un personnel irrespectueux pour lequel lemployeur na manifestement pas la capacité à faire respecter les règles de bienséances. Je ny mettrai plus les pieds, la prochaine fois je laisserai mes encombrants sur la voie publique comme le font certains.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai souhaité mettre un commentaire mais est-ce que cela est vraiment utile au vu de tous les commentaires négatifs quil y a déjà ?N.B : si vous êtes une femme, et qui plus est blanche ... Surtout FUYEZ très très loin.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Quand je lis les commentaires passés, je comprends que la mairie de Villeurbanne et la Métropole nont cure des avis donnés.Cela fait quelques années que je fréquente, par défaut, cette déchetterie, la situation ne change pas.Le comportement de plusieurs des employés est inadmissible (attention pas tous, il y en a au moins 3 qui sont agréables et polis), mais alors les autres cest une catastrophe.Entre les tons autoritaires, ceux qui ne répondent pas au bonjour que vous leur donnez, ceux qui lexigent, le tutoiement systématique, le traitement des femmes, je pensais avoir tout vu.Aujourdhui jai été témoins dinsultes et jai eu droit à des menaces à peine voilée.Une grande partie du personnel de cette déchetterie a besoin de se faire soigner psychologiquement.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
2 mauvaises expériences avec un personnel très désagréable, agessif qui me prend de haut et se prend pour le sergent chef de la déchetterie alors que je suis très respectueuse des règles de tri. Il a essayé de m impressionner pour amuser son collègue et ça a marché. Ce type de comportement devrait pouvoir être signalé à la mairie.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
On se fait insulter agresser par des cowboys! C’est une déchèterie pas une prison avec des délinquants. Au secours ça finira mal
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel exécrable, surtout avec les femmes. Des cowboys qui ne savent qu’aboyer et engueuler , vraiment insupportable et inadmissible. Je préfère désormais faire 10 km de plus et aller dans une autre déchèterie.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
Je partage certains avis. Certaines fois ça va et dautres qui arrivent le plus souvent cest lhorreur, de lattente, une façon de nous parler de haut, dêtre prise pour une idiote, entre collègues pas daccord sur le lieu de dépôt des objets du coup on se fait engueuler, toujours à nous surveiller dune manière suspicieuse... quand je prévois dy aller jai toujours une certaine appréhension...dommage pour un geste citoyen.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience exécrable, dautant plus si vous êtes une femme qui leur fait laffront de pénétrer dans leur royaume.Je me suis fait aboyer dessus à lentrée parce que javais acheté le pass valable 48h la veille et non le jour même de notre venue (???!!!!) et le monsieur de laccueil a ensuite catégoriquement refusé que je madresse à lui contrairement aux deux hommes qui maccompagnaient, sans pour autant se montrer plus agréable avec eux. Une honte.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et sympa !
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Un personnel exécrable notamment avec les femmes.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Le monsieur à laccueil de la déchetterie mériterait de finir dans lune de ses bennes.Je confirme la réputation qui lui est donnée sur lensemble des avis laissés : même un chien se comporte de manière plus civilisée. Nous nous sommes fait incendier et hurler dessus car nous souhaitions déposer un vieux sommier chargé dans un petit Renault Traffic (logique puisque cela ne passe pas dans le coffre dune voiture !).Nous ne le savions pas mais ce dépôt nécessitait de laisser un petit billet (40€) afin dobtenir le laisser passer, et ce malgré que nous soyons résidents de Villeurbanne, particuliers et que le poids de lencombrant répondait aux normes pré-requises. Pour rappel, les déchetteries sont un service financé par le paiement de nos impôts !Il est inadmissible que pour faire un acte citoyen en demandant lusage de ce service normalement gratuit, nous soyons reçus comme au FarWest et quil faille payer un supplément !La municipalité de Lyon na donc pas a sétonner que des dépôts sauvages soient réalisés un peu partout dans la ville avec un accueil et un traitement pareil.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnelle agressif dés laccueil, sans aucune raison. Très mauvaise expérience. De plus trois franco magrébin qui font régné la terreur comme des voyous de quartier . si votre peau est de couleur , la déchèterie vous sera ouverte, si vous êtes blanc passé votre chemin
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon service. Laccueil et laccompagnement peuvent paraître exigeants mais une dechetterie doit être gérée rigoureusement sinon le contenu des bennes nest pas respecté. Excellente équipe qui gère parfaitement les flux et les bennes.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
ne répond jamais au téléphone
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Je nai que des mauvaises expériences : les employés sont des bourrins autoritaires qui prennent plaisir à faire attendre les gens derrière la barrière. Ils sont agressifs et suspicieux, je déteste cet endroit et les mauvaises ondes envoyées par le personnel.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Decheterie très pratique et rapide. Un peu petite donc par moment beaucoup de monde. Ouvert régulièrement et le personnel nous aide si besoin.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Une déchèterie où les employés se permettent de crier sur les usagers comme sil étaient dans un chenil, inadmissible ! Il faut faire en fonction de leur caprice, des petits génies des ordures qui se prennent pour des Caïds avec leurs bennes !
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Quelle bande de cowboys !!Une honte! Et sen prendre à une personne âgée parce quelle sest trompée, vraiment pas intentionnellement qui plus est!Je suis daccord, cest une démarche citoyenne, on vient pas pour se faire crier dessus. Incroyable!Je suis repartie avec des bacs pour essorer les rouleaux de peinture car pas assez propres (plus de peinture mais des résidus non partis car avaient dû sécher..) ILS ne prennent pas ça ICI: vous navez quà les jetez dans vos poubelles ???????Comportements inappropriés!Cest sûr, quand on a pas encore eu le temps de prendre son café à 8:40... Ça énerve! Je comprends!!
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 2 / 5
7 mai benne encombrant pleine ! Impossible décharger ! 2h de travail et de tri remis en cause... Scandaleux !
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 3 / 5
Mitigé. Aujourdhui, pas de queue, et lagent qui était présent ma aidé à sortir un vieux vélo dappartement pour le jeter. Cest rare et à noter. Dautres fois des queues monstrueuses et dautres agents qui font perdre du temps à lentrée pour ensuite nous laisser nous débrouiller sans aide.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Jamais vu ça, une sorte de sergent-chef qui mordonne douvrir mon coffre sur un ton militaire pour contrôler les déchets, par contre pour maider à jeter un meuble plus personne...Faudrait peut-être songer a former le personnel ou mettre des gens au service du public !
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Très jolieTrès belle
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
La déchetterie et la sonnerie associée sont très pratiques et facile daccès. Les différentes zones sont bien indiquées et le personnel sur place est professionnel et aimable.Parfois un peu dattente selon les créneaux horaires.Sinon la donnerie est bien pratique pour donner une seconde vie a des articles ou matériels qui fonctionnent.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil filtré, indications claires sur le choix des bacs en fonction des déchets à y mettre, surveillance discrète et efficace de la part du personnel afin quil y ait un bac pour chaque déchet, et un déchet pour chaque bac.Parfaite organisation pour un recyclage raisonnable.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Cest bien une déchèterie mobile mais quelle déception ! Jai été très mal reçue par quelquun qui a refusé que je dépose des livres alors à quoi sert la déchèterie mobile ? Cest honteux
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
J’espère ne plus y retourner, car on est surveillé comme pas deux, les chiens sont interdits même attacher, le service nous empêche de faire un tri convenable, nous impose leurs façons de faire, de nous garer et nous parle mal. Un courrier sera envoyer au service de la mairie de Villeurbanne pour non-respect d’un dialogue qui nous empêche de faire un tri convenable, car pour moi aller en déchèterie, cest avant tout un acte citoyen et pouvoir obtenir des conseils sur la manière de trier et non un discours autoritaire comme ils le pratiquent. Je peux comprendre la difficulté de ce travail, mais pas le comportement.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
0 pas plus personnel mal élevé
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
Cette dechetterie est à fuir ce prétendu responsable qui gère le trafic à l entrée est toujours aussi : désagréable/irrespectueux et ce depuis des années. J ai eu le malheur de retourner dans cette dechetterie suite à un déménagement sur le secteur. Il se prend toujours pour un cowboy.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 3 / 5
38 € le passage pour un utilitaire <3T..............il vaut mieux y aller 50 fois avec une berline, cest gratuit...mais lequipe est sympa malgre tout
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est serviables et souriants, ils sont prêt à nous aider pour décharger nos voitures. Vous pouvez déposer des petits objets à donner.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Il est indiqué sur le site que la déchetterie est ouverte le dimanche matin jusquà 12h...Or, je viens dy aller aujourdhui ( dimanche 4 décembre 2022 ) à 11h et jai trouvé porte close😡😡😡.Jai donc tenté de téléphoner en espérant avoir une personne qui me renseigne sur les horaires réels ....je suis tombée sur un répondeur 😠😠😠 qui confirme que la déchetterie est ouverte les dimanches jusquà 12h .🤔Merci de mettre les infos à jour afin que les gens ne se déplacent pas pour rien !
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
Voulant éviter un trajet en voiture, je my suis rendu à vélo avec ma fille et nous avons été reçu comme des pestiférés... Interdit aux enfants !! ... allez circulez, il ne faut pas rester là !.Parfait pour donner lexemple du recyclage et du déplacement en mode doux aux enfants !Résumé : Ici on vient en voiture et sans enfant !!On na pas le c... sorti des ronces ;)
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Super accueil.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Les agents sont incroyablement sympathiques et compréhensifs. Merci à eux !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil des agents est sympathique et professionnel.La déchèterie est propre, on a pas peur de crever un pneumatique...
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous nous présentons à la decheterie en sachant que nous aurons un coût de 38 euros pour vider un véhicule utilitaire même en étant particulier ! Cependant on nous informe sur place qu il fait être inscrit sur un site ( nous l ignorons nous ne sommes pas du coin et l info ne nous est pas parvenu ) . On nous demande de prendre en photo une affiche et de nous inscrire et qu à l issue on reviendra nous voir ! Je m y met de suite mais je rencontré un problème car on me demande de renseigner un véhicule avant paiement mais aucune indication pour l inscription du véhicule ! Je demande de l aide au responsable du jour qui sur un ton peu correcte me dit que j ai du mal remplir la demande ! Je lui demande à nouveau son aide et la grande stupéfaction celui ci me dit ne pas pouvoir m aider plus que ça ! Je ne suis pas de ces gens qui font des dépôts sauvage mais je comprend mieux pourquoi il y en a !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant personnel professionnelTrès bien ordonné.Je recommande.Merci les gars.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 2 / 5
Affiché ouverte jusquà 18h30 sur Google maps. Arrivés devant, cest fermé en raison de la météo.Mettez à jour vos horaires..
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Accès facile, personnel aimable et bienveillant !
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 3 / 5
Tellement de monde le dimanche matin que beaucoup de voitures font demi-tour.Évitez les horaires daffluence si vous ne voulez pas attendre 40minutes dans votre voiture...
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Avant 17h00 cest assez fluide
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Au vu des avis j’avais beaucoup d’appréhension mais une fois sur place nous avons été bien accueillis et surtout encadrés ! J’y retournerai sans problème et avec l’appréhension en moins cette fois-ci 😉
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très belle decheterie.Très bien tenue par des employés exemplaires
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Personne pas agréable du tout. Ne prend pas un carton car nous sommes en camion malgré que nous sommes particulier.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 3 / 5
Évitez les heures de pointes et tout se passe bien.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Quand vous changez les horaires (fermeture laprès-midi parce quil fait chaud), vous pourriez avoir lamabilité de le signaler sur votre répondeur téléphonique ; ça éviterait un déplacement pour rien. Merci.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bien pour se débarrasser des déchets encombrants et ainsi recycler ce qui peut lêtre
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 3 / 5
Juste déposer ses encombrants sans plus
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Les 4/5 fois ou j’ai été je tombe sur un cowboy irrespectueux qui cherche peut-être l’accident de travail, je préfère aller à celle des buers et de Vaulx, là où il y a un sourire, de la politesse et un conseil.Dsl pr les autres collègues qui font peut-être bien leur travail mais bcp de monde partage mon avis à cause d’une ou 2 personnes.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et volontaire, bonne organisation.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Decheterie très pratique nombreux conteneurs et personnel sympathique disponible tet qui ne rechigne pas à donner un coup de main pour décharger les véhicules.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et toujours au service de lusager...
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil horrible, nous parle comme à des gamins. Et ne parlons pas de masques...
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Les horaires ne sont pas respectés !!!!! Fermeture à 12h ce n’est pas 11h55.J’étais devant le portail et l’agent a refusé de me laisser rentrer !!! En criant : nous sommes fermés sans écouter ce que je lui disais !!!!En soit, me déplacer jusqu’à la déchèterie est une démarche écologique !!! Donc de me refuser l’accès pendant les horaires d’ouverture n’est pas responsable puisque je dois à nouveau venir en voiture !!! Et oui je ne peux pas porter mes déchets à dos de mulet !!!!Aux responsables : choisissez des employés un peu plus engagés pour l’environnement !!!!
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon bah, cest une déchèterie quoi. ^^Prévoir de la queue aux heures de pointes.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours très accueillante
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel est disponible et efficace. Les agents ont toujours le sourire.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel est sympa, ils expliquent et guident si besoin. Cest une petite dechetrie, les voies de circulation ne sont pas très grand quand il y a bcp de voitures.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 1 / 5
Le service laisse a désirer mais de très bons produits du terroir
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Ils ny que des gens mal polis qui travaillent dans cette déchèterie
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil systématiquement désagréable, regroupement de petits chefs se croyant investis dun immense pouvoir...Bref, si vous pouvez aller ailleurs, nhésitez pas!
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel toujours aimable et serviable. Super la Donnerie qui récupère ce qui est en bon état.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Les employé tres agréable o top super gentil et sérieux dans leurs travail courage à eux
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Lors de lemmenagement de ma fille, javais deux gros cartons et deux chaises pliantes à jeter. Mon camion ne passait pas sous la barrière (je devais le ramener et cetait plus pratique de deposer en même temps les czrtons) . Interdiction de venir les déposer à pied. (je me demande comment font les gens sans véhicules) Le responsable ma dit quil fallait payer. Cetait à priori sa préoccupation principale pusquiil ma dit plusieurs fois quil fallait payer. Il était accompagné dun autre homme qui ma proposé daller jeter mes cartons. Il ma demandé 20 euros!!! Je comprends que certaines personnes aillent faire des deposes sauvages avec de telles pratiques dignent dun pays en voie de sous developpement. A lheure où le retraitement des déchets doit être une priorité, certaines villes régressent dans lamateurisme et la gestion de tels endroits est donné libre accès aux voyous
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,je me suis présenté ce matin avec un Opel comboutilitaire.c est comme un kangoo !! J ai été refusé a l entrée par ce que mon ptac a dépassé de 20 kg,je précise c est un petit utilitaire.j espère que le monsieur de l entrée est aussi intransigeant avec ses amis qu avec moi.je vais y retourner avec mon véhicule perso,un diesel!!! Houu le polueur !!!je comprend pourquoi il y a des décharges sauvages....
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel gère bien la déchèterie, assurant le bon tri mais aussi en étant vigilant à ce que les véhicules se garent correctement. Bravo à tous pour votre travail.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et dépôt des déchets bien organisé. souvent un peu de dattente.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Nul ! Zéro pointé ! Ne mériterai même pas une étoile.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Service au top ! Léquipe est super sympa et la déchetterie très bien organisée
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 3 / 5
Très bien organisé et propre
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
L attente due aux entrées au compte goute est infernal
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien organisé et un très grand merci à léquipe qui soccupe de nous aider pour le tri pour leur professionnalisme super !
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionnalisme des agents sur place
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Accès facile ! Personnel sympa et disponible ! Merci à lagglomération pour cette dechetterie.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 2 / 5
Reçu par un aboyeur public les mains dans les poches!
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Une honte ce responsable à lentrée qui se prend pour un maître nageur monté sur une chaise haute et prend de très haut chaque personne qui se présente. Tutoiement, mépris et pour peu que tu sois trop poli il te fait systématiquement ouvrir ton coffre et va jusquà ouvrir les sacs pour vérifier que tu déclares bien les bonnes choses. Même la police nest pas autorisée à un tel contrôle à lintérieur dun bien privé. Par contre pour laisser passer ses copains cest de suite un autre homme. Il a déjà très mal parlé à mon épouse (car cest une femme) car elle demandait un renseignement et ignorait où déposer un bien précis. Désolé, mais cet individu na rien à faire au contact du public. Les autres agents dans le parc sont plus que sympathiques et savent renseigner. Heureusement ! Le pire contact que jai jamais pu avoir dans un tel site dans toute lagglomération ! Merci à la mairie de faire le nécessaire pour remettre le coq au poulailler et avoir un agent public digne de ce nom en poste !
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de queue le dimanche matin
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 1 / 5
Une queue pas possible devant la déchetterie 40min dattente une horreure
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Agents fort sympathiques et compétents. Ils ont à cœur de parfaitement faire leur travail. Ils nhésitent pas à aider les usagers. Très efficaces, polis et souriants. Jy vais depuis une dizaine dannées et je suis très satisfaite. Javoue ne pas comprendre les commentaires négatifs ! Il est vrai que certains agents mélangent tutoiement et vouvoiement. Et alors ? Cela nempêche nullement le respect. Un peu de bienveillance ne ferait pas de mal à certains usagers !
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
La personne a l entré ce jour 31.03.21 en Am un homme dune quarantaine sté Coiro est fortement désagréable. A chaque fois que cest lui qui gère c est le bordel avec une queue pas possible. Toujours a pinailler sur tous et à faire perdre du temps psychorigide. A vous ressortir le règlement..... J y suis allé plusieurs fois en mars ..... Je le ai vu crier sur des gens . Ou refuser vers accès pour pas grand chose.Quand cest la personne un peu plus âgé et bien portant c est mieux.Il faut vraiment que la métropole fasses quelque chose. Après on a étonné du dépôt sauvages...... comment voulez-vous aller cette décheteries .
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Javais juste un meuble de télé... javais pris soin denlever la visserie et autre boulon. Je me gare à côté de la benne quon me désigne. Pas le temps de descendre quon me dit bouge pas je men occupe! Toutes les planches ont été sorties de mon coffre et jetée dans la benne gentiment. Au revoir bonne journée qui survient de suite après.Quoi dire de plus... Merci !!
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas aimable du tout....Merci le service.....
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Pratique et du personnel sympa
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Emplacement Catastrophique 30 minutes dembouteillage alors que je passais juste à côté
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Employés disponibles et très aimables
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les horaires douverture
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Tutoiement, incorrection comportement de petit chef avec un vocabulaire de charretier semblent être la mise, et ce nest pas la première fois. Je fais qques kilomètre de plus, cest peut être le but ?Pourtant je pensai ce service public et le site est fonctionne...A corriger, cest inadmissible.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 2 / 5
Accueil psychorigide, les bennes semblent plus aimables que le personnel !
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Rigueur et sérieux merci pour la planète
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, incorrect, et ceci constaté à plusieurs reprises.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Ne jetez pas vos affaires dans la rue, pensez au tri, et noubliez pas la donnerie pour donner une seconde vie à vos livres, jouets etc. .
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 3 / 5
Lendroit est propre et bien agencé. Le personnel est très peu présent dans la déchetterie et reste beaucoup dans la casemate de lentrée. Les règles covid sont assez strictes (limitation du nombre de personnes à lintérieur de la déchetterie, port du masque et des gants, etc). Laccès est compliqué et la restriction du nombre de véhicule sur le site génère souvent de lattente parfois longue. Les plages horaires douverture permettent toutefois déviter les heures de forte affluence.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 2 / 5
Très mauvais organisation de passage, pas de carte de la mairie, je pense que nimporte qui peut venir. La règle pour les voitures et les remorques moin de 500 kilogrammes nest pas approprié.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bien pour jeter tout ce dont on a plus besoin a la maison ou dans la cave.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil nul avec un gars qui tutoie tout le monde y compris les personnes âgées en parlant mal .Tout le monde continue de se plaindre mais lemployeur na pas lair dêtre dérangé. Des fois je fais 4 ou 5 km de plus rien que pour léviter tellement quil est désagréable. Un jourOn ma fait repartir en me disant votre masque nest pas aux normes pourtant je lai fabriqué en tissu .Bref comme sil y avait des normes... 😒Heureusement quand même quon peut continuer à faire le tri
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et poli.Merci à eux.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 4 / 5
Cette déchetterie de Villeurbanne est assez spacieuse : la plate-forme est large pour circuler et accéder aux bennes. Il y a la possibilité de donner des affaires pour les nécessiteux. Bien prendre masque et gants en période Covid. Aux heures de pointe, il y a une file dattente dune dizaine de voitures, qui perturbe la circulation. Mets un like si tu es daccord
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 3 / 5
Une déchetterie pratique et correctement gérée.
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 2 / 5
Pas tous mais une partie du personnel est trop gueulard !
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 4 / 5
Très pratique et de lespace
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne déchetterie et personnel aidant et compétent
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, de façon constante depuis des années.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Un personnel limit méprisant en vére le contribuable !
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Limite de lincorrect personnel extrêmement mal élevé je ne comprends pas que cela puisse exister et comment ils peuvent rester là alors quils haïssent les job!!! Les jeunes sont quand même moins désagréables, vivement la relève...
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 2 / 5
Longue quête et mauvaise organisation, même hors période Covid. De quoi vous décourager déliminer vos déchets correctement
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel est totalement irrespectueux ! Ils ne font que crier et surtout, surtout....gros copinage ! Pendant la mise en place des entrées en fonction des plaques paire/impaire, je rentre dans la déchèterie car j’avais le bon numéro de plaque...qu’elle fut pas ma surprise en voyant une camionnette (semblait être un ami de l’employé de la déchèterie) rentrer avec le mauvais numéro et que l’employé de la déchèterie colle un bout de scotch sur les plaques d’immatriculation de la camionnette pour que le numéro soit bon. De plus gants/masque obligatoire et le conducteur de la camionnette sort sans gants... Cela ne m’étonne pas de voir autant de déchets dans les rues à Villeurbanne...
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 2 / 5
Un scandale que cette déchetterie soit fermée un samedi en août cause ... canicule ! Il fait 32°.Sur 3 déchetteries visitées, toutes sont fermées pour le même motif.Je nai pas voulu tester les 5 autres. Comment va ton faire à lavenir ? Elles seront fermées tout lété ? Et fermées lhiver cause ... froid ?Lyon, 3eme ville de France, et pas de déchetterie ouverte. Tout va bien.Les déchetteries sauvages ont encore de lavenir ! Précédemment :Je ne comprends pas cette histoire de masque + gants + plaque paire/impaire juste pour jeter des choses. Les personnes ne restent pas plus de 5 minutes en moyenne, sauf ceux qui sont là pour discuter. Je pense que lon va retrouver des déchets dans nos poubelles et sur les trottoirs ...
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 1 / 5
Un personnel incapable de donner des indications précises
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 2 / 5
Bricolant beaucoup, je me rends régulièrement en déchetterie en Ardèche, dans le Jura et ici à Villeurbanne. Cette dernière est de loin la moins accueillante et la plus restrictive. Sil sagissait dun restaurant, je vous le déconseillerais. Mais avons nous le choix ?
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 1 / 5
Personnel qui est horrible, il faudrait virer toute l’équipe. Apparament nos masques et nos gants n’étaient pas en mesure de pouvoir rentrer dans leur déchetterie, après 50 minutzs d’attente nous nous faisons virer comme des malpropres sans même avoir vider le coffre de nos encombrant. Virez les tous.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil. On attend et on ne vous dit rien puis on vous refoule. La personne a lentrée est TRES désagréable.
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 1 / 5
Les employés ne font pas preuve dune grande psychologie... Semaine de déconfinement oblige un systeme de rotation est appliqué (plaques immatriculation paires les jours pairs etc...). Evidemment je suis passé le mauvais jour mais pas le choix étant donné que je déménageais.Revenez demain sauf que faire 200 bornes pour 4 planches (véridique!) ce nétait pas possible. Il na rien voulu entendre et devinez où les déchets ont terminé...Au final en souhaitant aller à la decharge je me suis retrouvé à faire ce que je déteste voir dans les rues... un peu de bon sens messieurs!
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
Personnel irrespecteux, qui nous crie dessus, alors que nous effectuons un geste citoyen.Cela donne envie de tout laisser dans la rue.Heuresement que nous avons une conscience et que nous voulons un bon avenir pour la planète.En nous criant dessus, ça ne nous aide certainement pas à mieux trier.Cest du grand nimporte quoi!
Avis fait le 05/04/2020
Note de : 5 / 5
Moi de ma part jaime bien et mon père travaille là bas soirée sinpas et il seront sinpatique ok merci
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 4 / 5
Pour ma part je nai jamais eu de soucis jai toujours été bien accueilli... Pour ma part je viens aux heures creuses donc vraiment plus agréable
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
personnel super simpa,alors quand je vois des gens qui dise quil ne donne pas de coup de main cest faux il le font quand ils nont pas beaucoup de travail et ils ne sont pas là pour vider les vehicules! Et un coup de main demander gentillement ils le font.Et si moins dabruti jetais nimporte ou benh ils serait plus agreable au lieu detre deriere le dos de tous le monde.Merci messieurs de vos services 👍👍👍
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 1 / 5
Personnel irrespectueux ! Cest extrêmement choquant de voir quaucune aide nest apporté même aux femmes seules ou aux personnes âgées... le personnel nous crie dessus sans cesse et ne fluidifie pas le traffic lors de forte affluence. Cest très malheureux mais je comprend pourquoi les gens laisse traîner leur déchets dans la rue , vu comment on est mal accueilli a la déchetterie.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
Des gens qui nont pas la moindre idée de la notion de RESPECT.DÉSAGRÉABLES À SOUHAIT.La moindre des choses avant dagresser les gens, cest de commencer par un bonjour.Pas étonnant quon retrouve des déchets partout quand des INCAPABLES pareils sont responsables du recyclage.......
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Personnel vraiment désagréable, ils mont fait attendre 10 min devant lentrée pour au final me dire que la benne de bois est pleine.Jai vraiment perdu mon temps, mais à la rigueur avec de la bonne humeur en face cela ne maurait pas gêné, mais on était loin du compte.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et déchetterie propre et efficace
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe pendant les vacances.Serviable et souriants.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa. La Benne pour les dons de vêtements est souvent pleine par contre
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable et grossier ! Je suis reparti avec les trois quarts de mes déchets. A éviter !!!
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5
Je suis reparti avec mes déchets pour ne pas en venir aux mains.De plus il est interdit de venir en vélo apporter ses déchets hors jhabite à 500 mètres. Il faut impérativement une voiture. CQFD
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Déchetterie avec une organisation un peu militaire mais cest ce quil faut vu les mauvaises habitudes de bien des personnes qui se soucient peu de lenvironnement et qui font souvent nimporte quoi ! ! !
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Déchèterie pitoyable depuis de nombreuses années. On se fait presque agressé lorsque lon vient!Aujourdhui, il est décidé de ne plus prendre de plastique, ce serait la grève (cest marqué nulle part évidemment!). Je fais partie des français désormais très peu nombreux qui payent encore des impôts et je suis scandalisé par le fonctionnement de ce service de la métropole qui est alimenté par ces mêmes impôts!
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 1 / 5
Désagréable ! ça donne envie de faire comme certains et tout poser sur un trottoir ! Mais comme je suis une citoyenne qui veut faire les choses comme il faut je vais à la déchèterie et la je suis reçu par un type qui se prend pour un chérif et me parle comme à une demeurée et braille après les gens s’ils se trompent de bennes ! On fait comment la prochaine fois ?
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 1 / 5
Le monsieur de laccueil ma refusé lentrée en tant que piéton sans raisons. Se trimballer un canapé à pied et se faire recaller car je nai pas de véhicule, super.Et je ne parle pas de sa façon de parler, hautaine et provocatrice.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
je suis reparti pour ne pas en venir aux mains, un olibrius me disant que mon vehicule faisait plus de 3,5 t alors quil est écrit quil fait 2 tonnes sur la carte grise que je lui ai montré.ensuite quand je suis revenu il voulait que je le paye 37 € alors que le tarif affiché sur le panneau extérieur indique 32 ! ils font leur petit commerce !
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Lieu relativement propre et personnel accueillant
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et tri sérieux.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 2 / 5
Je suis reparti avec mes déchets. Je voulais déposer des emballages (cartons, plastique). Ils mont dit de demander un bac pour déchets recyclables. Sauf que jhabite dans une résidence gérée par une association qui na pas ce bac. Devant moi un habitant dans une voiture immatriculée dans lAin refusé. Il semble que cest la politique des déchets de la Métropole. Décourageant.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours super gentil et arrangeant. On peut déposer de lélectroménager, des vieux ordinateurs, imprimantes, mais aussi de vieux meubles, de la ferraille, du placo platre... Et cest ouvert le dimanche matin... Il y a foule, dailleurs.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle et gentille même si des fois elle peut paraître un peu rude, cest normal il y a du monde et ils doivent faire respecter les règles pour que tout soit bien trié et rapidement.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 1 / 5
Inadmissible .. Il est 16h30, je fais un 1er voyage à la déchetterie, hormis l accueil toujours aussi désagréable, tout se passe bien....Fermeture annoncée à 18h, je fais donc un 2eme voyage, il est 17h15 je suis devant le portail et c est fermé. Les salariés antipathiques discutent sur le terrain central et n ont que faire de mes gestes et de mes appels. Ils ne répondent pas non plus au téléphone. Inadmissible donc et on s étonne ensuite que les usagers jettent leurs déchets n importe où !!Doit on rappeler à ces salariés qu ils ont une mission de service public à accomplir et que nos impôts paient leur incapacité à l assumer !
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 1 / 5
13h50,toujours fermée !!!!! Alors que je les ai vu rentré à 13h15?????!!!3/4 dheure que je poirote 😠😠😠😠
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Super moment et super travail de la part de Sylvie je recommande fortement ce salon !!! Prestation impeccable !!
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel arrangeant et sympa.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 1 / 5
Service inadmissible. Une attente interminable. Tout ça pour repartir avec mes déchets. Ce matin dimanche 23/09 soit disant leur cuve à déchets verts sont pleines.Mais mettre un panneau dehors pour signaler ce fait avant quon perde 10 min à atteindre enfin le bout de la file, cest pas possible ?? Pour cela il faudrait un cerveau, apparemment ils en sont dépourvus !En plus derrière moi il y avait une queue de malade sur la route au point où cela est dangereux pour les autres usagers qui doivent doubler X voitures pour pouvoir circuler. Mais ça ils nen ont rien à foutre et mettent mille ans à faire avancer les voitures !!Donc moi je vais faire comme tout le monde : je mettrais à la poubelle.Je suis écolo dhabitude mais là faut pas pousser !Ca me saoule bien de devoir payer des impôts pour des routes pourries et des services municipaux aussi minables ! Quelle honte.
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre serviabilité pour avoir changé la roue crevée de ma voiture.Et avec bonne humeur .
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 1 / 5
Employé de déchetterie irrespectueux. Ne laisse pas la possibilité de parler et agresse verbalement les usagers. A éviter à tout prix !
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique il y a toujours quelquun pour vous expliquer où jeter vos encombrants et vous aider physiquement si besoinIl y a de l attente mais l ambiance reste bon enfant
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 4 / 5
Bien situé près du périphérique, personnel très sympa. Par contre, on a attendu 5 minutes avant de pouvoir entrer, il y avait la queue...
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 1 / 5
Assez désagréable les employés, il y a toujours de commentaire mal place, il y a un qui se crois la police, même il dit quil va prendre ma plaque de la voiture parce que quelquun mavait demandé de ne pas jeter les balises et les donner à lui, donc pour lui javais commis un crime
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 5 / 5
Efficace : le personnel oriente bien vers les différentes bennes en fonction des objets à jeter. Nickel.
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 4 / 5
Les employés sont très agréables et souvent prêts à vous donner la main.Merci !!!!!
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5
Un pur encouragement aux décharges sauvages ...Les employés sont bien représentatifs des caricatures des employés municipaux : ils sont en compétition à qui sera le plus lent, le moins efficace, le moins aimable. Nespérez aucun coup de main en pénétrant dans ces lieux. Attendez-vous juste à ... attendre et quon vous parle comme à un demeuré.Ils semblent tous chefs dans cette déchetterie et vous êtes les manars. Au téléphone : personne sauf un message aussi inepte que le reste : un récitatif rapide, mal énoncé, parfois bafouillant. Je voulais savoir si ils prennent la terre pour méviter un voyage pour rien comme lorsque je suis venue déposer des cartouches dencre (non, ils ne les prennent pas. Il faut sadresser à Auchan ou Carrefour... !!!!). Alors pour la terre ? Et bien, je vais envisager de la déposer dans les poubelles. Une cinquantaine de kilos ... Encore un de ces lieux où on va envie dexploser le service public.
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 4 / 5
Il est certain quon peut facilement se faire en****er par la petite équipe qui gère cette déchetterie que je fréquente régulièrement, même lorsquon essaie dêtre irréprochable quant au choix des bennes. Mais cest comme les « Mères » des anciens restaurants lyonnais, qui nhésitaient à rabrouer le client récalcitrant : on comprend vite que ça fait partie du folklore… Dailleurs, il suffit de jeter un œil dans lesdites bennes ou de regarder le comportement de certains conducteurs de gros SUV avec sièges en cuir les week-ends de printemps, pour comprendre que quiconque serait à leur place finirait par en vouloir à la terre entière à force de répéter les mêmes choses : « À plat les cartons ! », « Pas de Placo dans la benne à gravats ! », « La benne ‟encombrants‟, cest uniquement pour ce qui ne va pas ailleurs ! »… Et jen passe… Ce nest pourtant pas très compliqué de réfléchir un peu et de chercher à comprendre la logique de tri attendue. En conclusion, je ne voulais mettre que 3 étoiles pour sanctionner un peu la rudesse de laccueil (quand même !), mais jen rajoute une afin de souligner lintérêt sociologique du lieu pour une étude de la relation du français moyen à ses déchets : « Dis moi ce je tu jettes – et surtout comment tu le jettes – et je te dirai qui tu es ».
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 5 / 5
Presonnel sympa et serviable qui a beaucoup de patience envers les usagers irrespectueux comme ceux qui jettent une machine à coudre dans le bac à gravats alors que le débarras electrique se trouvait juste en face...
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 5 / 5
Des personnes directives mais très compétentes, un accueil avec le sourire et des petits mots aimables échangés entre deux déchargements. Merci infiniment à ces employés qui contribuent avec professionnalisme et courtoisie à ce que notre planète soit un peu moins encombrée par des déchets autrefois déposés nimporte où. Que des compliments à leur adresse.
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 5 / 5
Du personnel compétent et toujours disponible
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 1 / 5
Le responsable vous fait comprendre que vous n’y connaissez rien en matière de déchets. Il vous explique que des gravats avec 3 bouts de gaine électrique doivent partir à l’insinérateur, donc doivent être mis dans les encombrants et non dans la benne à gravats. Surveille vos moindre faits et gestes en hurlant à travers la déchèterie. Il créer inutilement 30 minutes d’attente En fouillant chaque voitures une par une de façon aussi méticuleuse que la douane...
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
Très agressive,le chef ce pront pour le patron Veolia. Incroyable
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, rien à redire !
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 5 / 5
Les employés sont pro et nous suivent de près pour que lon ne fasse pas nimporte quoiMerci à eux !!
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 1 / 5
Une tres mauvaise experience il y a quelques annees, ny suis jamais retourne : personnel qui vous arrangue et vous engeule carremment alors quil fournit des informations confuses sur les zones de depot. Mettent votre bonne fois en doute concernant les materiaux quils narrivent pas à identifier. Par contre pour vous faire deposer au bon endroit les palettes europe à 20 euros piece ou tout autre element de valeur quils revendront pour leur compte, là, comptez sur eux.
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et de très sympa.... Ouverture à 13h30 exact.
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 1 / 5
Habitant dans le coin je nai pas le choix. Mais je confirme que si La mairie pouvait envoyer le cowboy des lieux à un autre service sans relation avec les usagers ce serait meilleur pour tout le monde. Quant à tous les avis récents bidons 5/5 allez voir les profils, un seul avis pour la déchetterie, je connais pas beaucoup de gens qui mettent un avis dans toute leur ville et choisissent la déchèterie :)
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante, prêtre à filer un coup de main sans problème.
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 5 / 5
Jamais eu le moindre problème avec un employé de cette déchetterie.
Avis fait le 04/03/2017
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du fonctionnement de cette déchetterie. Le personnel est agréable et serviable. Il nhésite pas à donner un coup de main quand il sagit de jeter un objet encombrant ou lourd. Les citoyens que nous sommes, doivent respecter les règles. Le plus simple est de faire un tri avant de se rendre à la déchetterie et tout se passe pour le mieux. Merci au personnel.
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 5 / 5
Pour rien je ne changerai de déchetterie. Ils sont très agréables et serviables. Ils demandent juste (normal!) quon respecte les bennes par catégorie, papier, plastique, gravats, végétal...... Je les ai bien vus une fois renvoyer quelquun mais en restant polis car il ne venait pas dans une déchetterie pour sem...... à regarder où il fallait jeter. Moi je pars toujours satisfaite.
Avis fait le 04/02/2017
Note de : 5 / 5
Les employés sont toujours agréables et aidants. Merci à eux!
Avis fait le 28/01/2017
Note de : 3 / 5
ATTENTION CE SONT LES HORAIRES DÉTÉ QUI SONT INDIQUÉS, en hiver fermeture à 17h.
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 1 / 5
Viens de my presenter 17h35. FERMÉ. Chercher lerreur.
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 5 / 5
Le travail est bien fait et les employés sont accueillants.
Avis fait le 04/12/2016
Note de : 5 / 5
A toutes les personnes qui émettent des avis négatifs, je pense que vous n’êtes juste plus ou pas réceptif au fait que ces gens font extraordinairement bien leur boulot, et que ce nest pas tout les jours très simple, face a des gens, qui de part leur situation sociale en théorie supérieur, nacceptent pas ou peux le conseil de cantonniers qui ont été formé a cette tache, pas toujours facile.ils voient passer par jour, des centaines de gens de ce type, et si parfois ils ont lair autoritaire, cest tout simplement pour couper court à toutes négociations stérile...Le triage est bien fait, malgré la négligence volontaire ou involontaire de certains clients. (jai personnellement vu les employés descendre dans les bennes, pour corriger les bêtises de certains).Je suis un contribuable Villeurbannais (sans étiquette écolo ;-) ) qui fréquente cette déchetterie plus ou moins régulièrement depuis son ouverture (environ 12 ans), et je trouve cette équipe formidable, le site est toujours le plus propre possible.Le triage des déchets est laffaire de tous, et lavenir de la planète en dépend.quand aux tout le monde qui entrepose leur encombrant dans les rues... je ne suis pas pour la délation, je men occupe personnellement quen jen croisent...!A bonne entendeur.
Avis fait le 27/11/2016
Note de : 5 / 5
Ni mafieux, ni cow boys. Un service impeccable de la part des personnes sur place. Merci
Avis fait le 27/11/2016
Note de : 1 / 5
Une grosse blague cette dechetterie. Après 3 ans de vie à Villeurbanne, que de mauvaises expériences. Accueil désagréable, toujours en train de pinailler sur les déchets à jeter. On comprend pourquoi tout le monde entrepose leur encombrant dans les rues et les immeubles. Nincite pas du tout à trier les déchets responsablement. A fuir!
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 1 / 5
les 3 derniers avis en 5 étoiles, mort de rire, cest du trucage, je pense que les gifles de papa ça leur manque aux employé 1 étoile car on est obligé den mettre une !!
Avis fait le 31/10/2016
Note de : 1 / 5
On ne ma jamais aussi mal parlé dans un service public. Cette déchetterie est tenue par une bande de mafieux sans aucune éducation.
Avis fait le 29/10/2016
Note de : 5 / 5
très serviable, organiser. Bref je recommande
Avis fait le 09/08/2016
Note de : 1 / 5
sauf si vous voulez vous faire agresser verbalement par le cowboy de lentree, preferez celle de vaulx en velin bien plus sympa.
Avis fait le 23/07/2016
Note de : 1 / 5
Sur tout le personnel, un seul a ete agréable et de bon conseil, les autres vous parlent sur un ton inadmissible, c inacceptable !!!
Avis fait le 11/07/2016
Note de : 1 / 5
Ho oui que les mecs de lentrée c des connards,cest bien connue du public villeurbannais...les mecs ils veulent absolument verifier le contenu de votre coffre pour sois disant gérer le tri,mais en fait, cest pour se mettre de coté les objets quils veulent garder personnellement, comme des vieilles pies vénales et materialiste.Aller faire un tour aux puces du canal le dimanche et vous retrouverez vos objets en vente.En plus ils font les nerveux et se permettent de mal parler aux gens, alors quils sont aux services des citoyens,qui payes des impots pour que la ville leur assure ce service.Bande de vieilles mouilles que vous ètes va!
Avis fait le 23/06/2016
Note de : 4 / 5
Le mec à lentrée il faut son dur et pas toujours trop cool mais ça dépend des jours , sinon cest quand même bien géré et une bonne équipe . Merci
Avis fait le 23/05/2016
Note de : 4 / 5
il y a plus de monde et d attente
Avis fait le 16/01/2016
Note de : 2 / 5
Attention au videur de l entrée, il fait bien son job mais fait pas lui demander d être sympa