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Marianne Déménagement Stains – Transfert d’Entreprise, Usines, Transport Lourd
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Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
En 2021 Marianne Déménagement a organisé mon déménagement vers leur garde meuble.- Le monte charge est arrivé en retard, en contradiction avec ma recommandation, les personnels ont utilisés lascenseur de limmeuble et lont ... mis en panne. résultat pas dascenseur dans limmeuble pendant 4 jours.En 2022, je dois récupérer mes affaires à 2 adresses différentes. Nous avions pris soin, en accord avec Marianne, détiqueter en 2021 les cartons et toutes les affaires avec des stickers de 2 couleurs différentes et en complément de clairement identifier ce qui devait rester au garde meuble.- tout arrive mélangé aux deux adresses- un marbre de commode est cassé (photo)- une commode en acajou a pris un coup sur le bas (photo)- une vingtaine de colis est manquantJe fais un point avec eux dans leur entrepôt et on identifie ce qui doit être livré. je maperçois à cette occasion du stockage non professionnel de ma table dont un pieds et le support du milieu sont cassés (photo), et jai un gros doute sur la complétude de la prochaine livraison.Cette nouvelle livraison est planifiée pour les colis manquants, mais il en manque encore...Finalement, très très mécontent, je suis invité de nouveau à venir chercher avec eux dans leur entrepôt, et on trouve, abandonné sur une palette, à létage, une dizaine de mes colis avec mon nom et le sticker de couleur. Mais il en manque encore 3 ou 4 que nous ne retrouverons jamais. Le société me dit me faire une fleur en ne me facturant pas le stockage de la palette et complément des 2 caisses de 8m3 !.Nouvelle planification puis livraison de ces colis à mon domicile.Ensuite discussion difficile avec Marianne, puis surtout avec leur assurance pour mes colis manquant et les objets cassés. Après un mois, jaccepte la proposition (sous contrainte de temps) de leur assurance car jai contacté trop tard mon assurance juridique qui aurait pu massister. Dommage.Ils ont encore certaines affaires dans une caisse que je paye jusquen septembre 2023 compris. Le 21 septembre je les contacte pour venir prendre mes affaires le mercredi 27 septembre. Paiement davance obligatoire !. Jarrive le jour et à lheure convenu avec le camion de la personne à qui je donne une grosse partie des affaires... et pas de caisse. Il y a eu un loupé, la caisse contenant mes affaires est toujours dans lOise. Ils pensaient que cétait vendredi 29. Or javais bien mis mercredi 27 dans tous mes mails, ce quils ont reconnu devant les preuves sur mon téléphone. Encore des demi-journées de congés prises pour rien...En bref, nouvelle date prise pour le lendemain, tout est prêt à lheure dite et 2 personnes (dont le responsable de lentrepôt) viennent nous aider à charger le camion.En synthèse : je ne recommande pas, mais vraiment pas du tout, cette société
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon déménagement de mon entreprise du 91 dans 95 .Tout c est très bien passer merci à mr ravetto conseillé au top et toujours réactiveEt le déménageur au top
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon expérience. Très professionnel je recommande.