Retrouvez toutes les informations sur Docteur Marie Hélène Rudelle, votre Dermatologue, situé 19 Bd Haute Guyenne, 12200 Villefranche-de-Rouergue. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Ce faire envoyer bouler un vendredi matin (fais) …. Impressionnant.. j’ai un énorme problème de peau mon médecin traitant m’envoie chez elle et elle me dis aller voir en télé consultation en pharmacie et raccroche sauf que j’ai appeler et il y a pas de Dermathologue en pharmacie… et le pire c’est qu’elle ne me croit pas… et me traite de folle… alors que je lui dis la vérité et que je suis rester super agréable au téléphone…. à la suite de ça elle n’a plus jamais répondu à mes appels… j’ai 25ans et elle m’a montrer la froideur des gens… c’est la seul a Villefranche et j’ai aucun moyen pour aller à rodez…. Elle m’a tellement attristé cette dame.. je crois qu’elle ne se rend pas compte que c’est vraiment urgent que je la vois….. bon courage pour prendre rdv accroché vous… je pense qu’elle et profondément malheureuse ou très antipathique… elle m’a choqué !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Horrible, affreuse, odieuse. elle ferait mieux dembaucher une secrétaire. vu que cette a lair débordé.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
La personne qui décroche dit uniquement allo et lorsque je demande si je suis bien au cabinet de dermatologie, elle ne répond pas à ma question mais me demande mon nom et mindique quil faut passer par mon médecin. Je nai pas pu lui dire que javais un document de mon médecin, elle ma raccroché au nez!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne peux que réitérer les constatations des autres commentaires. Une secrétaire malaimable qui na pas lair daimer ni son métier ni les gens.Dommage pour le praticien qui perd en patientelle.Jirai donc voir ailleurs.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Le manque de bienveillance surtout dans le milieu médical est vraiment navrant . Pas le temps de parler au téléphone, la personne ma raccroché au nez . Enceinte de 6 mois et extrêmement fatiguée cela ma beaucoup atteint ...
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas juger des compétences médicales puisque je n’ai pas pu expliquer ma situation au téléphone. La personne que j’ai eu (je ne sais pas qui de secrétaire ou médecin car aucune présentation, juste « allo ») ne m’a pas laissé parler tout du long, ou me coupait la parole pour me donner des leçons de morale. Impossible de communiquer, je n’ai donc pas pu (et pas voulu d’ailleurs) prendre de rdv.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
ça relève du sketch !! La secrétaire se refuse à dire bonjour et vous envoie balader en deux secondes ... Incroyable !!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour ma fille ben elle nest pas du tout agréable je déconseille vivement
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Très désagréable répond au téléphone tout en discutant avec un ami, sans un bonjour et sur un ton faut voir lequel ! On sait quon manque de dermatologue ds le secteur mais ya des limite vu laccueil ça donne ps envie de sy rendre !!
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Personne extrêmement désagréable.Refuse de donner un rendez vous en fonction de mes disponibilités et se permet de raccrocher au nez des patients. Inadmissible
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon docteur je me trouve quelle prend le temps de écouter les patients, elle explique bien et en plus je la conseille
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas juger les compétences du médecin, en revanche la secrétaire ma raccroché au nez suite à une explication peu claire sur le fait que je devais être envoyé par un médecin traitant, pas de bonjour également. Comment peut on faire un métier au contact des clients et être aussi peu aimable ?
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Médecin très compétente, compréhensive et à lécoute. Les délais dattentes sont très courts et les résultats sont très bons dès le début
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Que dire sur la manière d’accueillir les clients au téléphone ! Scandaleux ! Aucun respect! Nous appelons pour une prise de rendez-vous avec le médecin et la« secrétaire médicale » nous reçoit à la limite de la gentillesse sans même un bonjour en nous demandant directement notre nom puis nous dit que ça fais 18 ans que sa marche comme sa est qu’on n’est pas client donc on n’aura 0 rdv. Allez donc savoir pourquoi tant de colère.Je crois que la « Secrétaire médicale » n’exerce pas bien son métier et devrais avoir une formation sur le relationnel.Personne n’a pousser cette dame à choisir son métier mais elle s’est tromper de voix j’en suis sûre et certaine. Je pense que la sécurité sociale sera très intéressée par mon commentaire.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Mme Rudelle, nen déplaise aux grincheux, est très à lécoute de son patient, donne toutes informations demandées. Très compétente et de plus très agréable.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Le docteur RUDELLE est très à l’écoute de ses patients et fait preuve de beaucoup d’humour
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Ancienne patiente, j’ai apparemment fait l’erreur de changer de pays et d’oser essayer prendre Rdz-vous lors de mon retour en France pour quelques jours.« Si c’était y’a longtemps, alors c’était il y a trop longtemps ! Je ne vous ai plus dans mes fichiers et il y a un parcours à suivre par le généraliste ».Je ne sais pas s’il aurait été possible d’être plus impolie et désagréable qu’elle en l’espace de quelques secondes qu’elle a bien voulu m’accorder.Quand on aime pas les gens ou son métier, on change de voie professionnelle !!! Les patients viennent généralement parce qu’ils ont un problème !Scandaleux et déplorable : je n’ai pas pris le temps de lire les autres avis mais en voilà un autre négatif a ajouter à la longue liste.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Le Dr Rudelle sait de quoi elle parle en dermatologie. Je recommande.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Aucune écoute par téléphone, expéditive, limite on dérange, pourtant j’avais mis toutes les balles de mon côté en ayant vu les commentaires précédents.Je suis courtois, je me suis présenté, j’ai une prescription de mon médecin, j’ai exposé mon syndrome.Comment faire pour prendre rdv autrement que par téléphone d’ailleurs, vu que ce moyen a l’air de l’horripiler autant ?Malheureusement comme je travaille du lundi au samedi, je ne peux me rendre en consultation que les après-midi…Du coup, je dois me « démerder », en trouvant une pharmacie qui fait de la teleconsultation dermato en visio… parce qu’elle n’a pas envie de me prendre en consultation.C’est bien emmené, c’est beau, c’est la médecine moderne ?A croire que je souhaite une consultation pour mon bon plaisir.Déplorable.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille , juste ramener un justificatif du médecin