Pompes Funèbres Roc-Eclerc Bonneuil-sur-Marne

sebastien C.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5

Equipe compatissante et à lécoute.Nous tenons à remercier Elodie pour son préfessionailsme, son empathie et ses conseils qui nous ont permis davoir les toutes les volontés de mon père.

Notelet S.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Rien à dire sur le lieux .ma mère a rejoint sa maman. Cest la seule chose qui me tenait à cœur ❤️.

muriel C.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Je souhaiterais remercier tous particulièrement Elodie ainsi que Mr le maître de cérémonie. Elodie vous accueille très chaleureusement , vous accompagne dans ce moment difficile avec soutient du début à la fin , à mon ressenti vous êtes une femme bienveillante , très gentil et compréhensive mais aussi d’une grande aide . Mr le maître de cérémonie est une personne , discrète , très agréable qui reste à votre disposition et votre écoute avec gentillesse . Votre discours, ainsi que le poème et la chanson que vous nous avez partagée au cimetière est magnifique cela a beaucoup toucher et marquer toute la famille . M’occuper des funérailles de ma grand mère ma été un moment très compliquer mentalement mais avec vous je me suis sentie épaulée , je vous remercie donc pour tous , cette dur journée a été parfaite et cela grâce à vous deux ! N’oublions pas l’équipe de porteurs qui ont été très professionnels et respectueux merci beaucoup. Je recommande sent hésiter Roc Eclerc de Bonneuil sur Marne .

J.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil pour lachat dune plaque personnalisée.

Pierre N.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup pour votre soutien dans ces moments difficiles

NADINE G.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Élodie qui en moins de deux ans ma accompagnée lors du décès de mes parents. Son écoute, ses conseils sont dune grande aide en ces moments douloureux. Merci également aux maîtres de cérémonies et leur équipe pour leur délicates attentions.

Christelle P.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5

Laccueil dElodie a été très bienveillant. Merci pour son professionnalisme. Et toute son équipe (porteurs et Maître de cérémonie) ont été impeccables et très professionnels le jour des obsèques. Un grand merci pour votre accompagnement.

tamtam L.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Élodie. Merci pour votre accueil,un moment douloureux, vos conseils, votre accompagnement suite au décès de notre fils

michel D.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons été satisfaits à la suite du décès de Maman de la réception à lAgence de Bonneuil S/ Marne comme du déroulement et la prise en charge à partir de lHôpital Intercommunal de Créteil jusquau cimetière

christophe V.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5

Jai, il y a quelques années , eu recours aux services de Roc-Eclerc Bonneuil. Jai été épaulé et conseillé par Elodie le plus efficacement possible et je len remercie. Je ne peux que recommander ses services le moment venu.

regis M.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5

Organisation au top , personnel à lécoute et professionnel vraiment rien a dire de négatif sur cet établissement

Serge L.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5

conseiller très attentive

Jean L. G.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 4 / 5

Tres professionnel, respect, qualité et discrétion du personnel, bon accueil et efficacité, merci à toute léquipe

Chimène G.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5

Très bonne prestation top merci

Melaine A.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5

Excellente super travail merci

Jessica C.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5

Très belle agence, un accueil parfait, hôtesse Elodie vraiment a l’écoute de ma demandeJe recommande

Katia B.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5

Excellent accueil. Elodie est très compétente et sait accompagner les familles dans leurs démarches et tristesse. A lécoute des demandes, disponible et au top sur le plan commercial et sur ladmnistratif. Je recommande++++ excellent relais et binôme avec Mme Gabereau

La T.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5

Très bien accueilli , j’ai pu effectuer les obsèques de mon ami correctement sans faire de don de mon rein , très pro à l’écoute du client. Je recommande !

Dominique A.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5

Je remercie Elodie pour son professionnalisme, son accompagnement discret et efficace, particulièrement appréciables et réconfortants dans un moment douloureux.

Tiffany D.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5

Merci Élodie de nous avoir accompagné dans ce moment qui nétait pas évident !Vous avez su répondre à mes attentes et à guider mes choix.Gardez toujours cet accueil chaleureux, cette bienveillance et cette empathie !

Catherine P.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5

Suite au décès de notre maman, nous avons été accueillis agréablement par Elodie de lagence de Bonneuil pour les formalités.Les explications et les conseils étaient clairs et aucune mauvaise surprise le jour de lenterrement.Les obsèques se sont très bien déroulés.Un grand merci à Elodie pour sa disponibilité et sa réactivité, à son équipe ainsi quau Maître de cérémonie pour le bon déroulement de cette triste journée

lyloo S.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience avec euxPlus jamaisJuste des gros arnaqueurs

Estelle F.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5

Très dessus et manque de professionnalisme

Kecnier S.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5

Agence qui profite du deuil pour chiffré un max.

Regina L. R.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 1 / 5

Si je pouvais mettre moins 5 je le ferais.On a essayé de nous faire payer des frais inutiles, des papiers nont pas été envoyé pour lenterrement( nous obligeant à patienter a lextérieur du simetiere). Les mesures du trou nétaient pas bonnes, le cercueil a été secouer de tous les côtés , léquipe du funérarium a du porter à bras le corps , le cercueil, portant à deux presque 200kg. Ils ont fini nous chasser pour agrandir le trou, et nous inviter à revenir laprès midi une fois que ce sera fait. Pour couronner le tout, pas de nom sur la tombe. Honteux. Écoeurant. Inadmissible.

Patricia R.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5

Si je pourrais mettre zéro je le ferai depuis mai 2021 j’attends un remboursement de 450,36 € pour une gravure qui n’a jamais été faite à ce jour excuse Covid trop de travail et le graveur ne trouve la pierre tombale en sachant Elle se trouve à l’entrée du cimetière la dernière excuses qu’ils ont trouvé c’est de me dire qu’il m’avait envoyé le chèque Je n’ai jamais reçu en sachant que j’ai toujours Reçu mon courrier je déconseille fortement ses agences

Isa P.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5

Tout était parfait. Merci encore à Elodie pour lorganisation et son soutien

Nadine B.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5

accueil extrêmement réconfortant et très chaleureuxdes explications bien précisesnous nous sommes sentis compris et écouté .Merci a Aurèlie de nous avoir si bien réconforté.

Roger S.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 5 / 5

Depuis lhôpital Forcilles jusquau cimetière de Boissy en passant par le Funérarium de Villeneuve, tout a été organisé avec promptitude et efficacité. De plus tout sest déroulé comme annoncé en pleine sérénité. Le coût global sest révélé en-deçà des autres offres. Je recommande sincèrement.

Christelle H.
Avis fait le 06/07/2016
Note de : 5 / 5

Juste le poteau qui a niker ma voiture