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Fleuriste
Compagnie d'assurance
Entreprise de pompes funèbres
Entrepreneur spécialisé dans le marbre
Service de crémation
Fournisseur de granit
Fournisseur de marbre
Graveur
Organisation de cérémonie funéraire civile
Fabricant de monuments
Pompes Funèbres Roc-Eclerc La Rochelle
2 Bd Arthur Verdier, 17000 La Rochelle 4.50 (38 avis)Contactez Pompes Funèbres Roc-Eclerc La Rochelle
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accompagnement et le respect de nos convictions.Je recommande Roc Eclerc .
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bienveillant et parfaitement adapté. Une écoute très professionnelle de la part de Céline. Merci ! Et aussi pour les services de qualité.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Céline Delaveau et son équipe pour leur accompagnement et leur professionnalisme . Un grand merci à son collègue de Saint Xandre qui a pris en charge mon papa de la Résidence Médicalisée de La Presqu’île au cimetière de Boulogne sur Gesse et qui a pris le temps de nous expliquer le déroulement du dernier grand voyage de mon papa . Merci pour cet accompagnement personnalisé. Je vous en serais éternellement reconnaissante . Je recommande chaleureusement cette agence
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre écoute et nous avoir facilité les choses dans ce moment douloureux ! Nous vous en sommes très reconnaissant.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement serviable. Grande gentillesse pour nous soutenir dans ces moments très difficiles.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Sur le site on vous pose 3 questions et on vous promet un rappel téléphonique dans les 30 minutes.Fichier rempli ,mail de confirmation de réception reçu à 10h13.Il est 16h00 toujours pas de contact .J ose espérer que le service funéraire est de meilleur qualité...
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Notre demande de prestation nétait pas courante...et pas très facile à réaliser, nous appréhendions...mais lécoute et le savoir faire professionnel nous à surpris par la rapidité et la compétence de Mme Guignard en collaboration avec Roc éclair Poitiers, bravo et encore merci.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à vos services pour notre maman et nous avons été plus que satisfaits de votre travail et de votre accompagnement exceptionnel.Céline, avec qui nous avons été le plus en contact, est une personne qui est a lécoute et aux petits soins, ainsi que Frédéric qui a eu une attention toute particulière lors de lenterrement comme les parapluies ou le texte quil a lu au cimetière. Sans oublier Claudie qui est très gentille également.On vous remercie, moi même et mes frères, pour votre accompagnement et gentillesse. Une équipe formidable
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier de la gentillesse, du professionalisme du personnel de Roc Eclerc à La Rochelle, vous avez été supers. Merci à vous Mme Céline DELAVEAU pour votre aide.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tiens à remercier toute léquipe de Roc-Eclerc La Rochelle, pour laccueil et lattention portée à nos demandes. Le Maître de Cérémonie a été dune grande justesse, tant dans ses propos que dans le ton. Jen ai tiré un grand soutien.Félicitations pour votre implication dans un moment douloureux pour ceux que vous accompagnez et je recommande vivement votre entreprise à tous ceux qui recherche un VRAI service.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous ne pouvons que remercier Roc-Eclerc pour lensemble de prestation : accueil, conseils, prise en charge, suivi des obsèques prises en charge par un maître de cérémonie professionnel et très compétent. Merci pour TOUT.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions Celine, Claudie, Frédéric et son équipe pour leur professionnalisme, leur écoute, leur bienveillance.Vous avez été à notre écoute dans le respect de nos volontés lors des des obsèques de notre défunte.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Clarté et disponibilité du personnel présent
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top a lécoute professionnel ce jour ce fut moin difficile est agréable
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation, complète et un accompagnement de qualité tout au long du processus
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle avec beaucoup d’empathie et de gentillesse, avec une mention spéciale pour les maîtres de cérémonie (crémation et inhumation) et le choix des textes lus,Merci à vous
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et avec beaucoup d’empathie avec une mention spéciale pour le maître de cérémonie merci à vous dans ce moment douloureux
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 4 / 5
Un accueil professionnel dans un contexte sanitaire qui nous rappelle la difficulté que traverse notre population à ce jour.Pour autant une prestation de qualité avec un personnel à l écoute des familles faisant preuve de délicatesse et empathie.Merci à vous
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Accompagnement à la fois très personnalisé et très professionnel.Un grand merci aux personnes qui nous ont assistés avec beaucoup de bienveillance, respect et bonne distance, un vrai réconfort.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous remercions toute léquipe de lagence de la rochelle pour sa disponibilité et ses compétences.Du séjour dans le salon funéraires à la crémation et la dépose de lurne au columbarium : tout à été parfait.La personne au columbarium à récité un texte très émouvant.Merci pour votre accompagnement dans ces moments douloureux.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 4 / 5
Très sympa et bonne explication... Ce qui nest pas facile, des pro....
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits des services de roc eclerc autant sur laccueil , le service, la gentillesse , la préparation du défunt . Nous remercions toutes les personnes qui ce sont occupés de nous . Nous recommandons vivement cette entreprise .
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Accueil trop familier. On aurait acheté un canapé à la foire expo, cela aurait la même chose. Deux employés qui se font des blagues entre eux, aucune distanciation quant aux clients. Quand on vient aux pompes funèbres, c est qu on a perdu un etre cher. Un minimum de décence et de retenue seraient les bienvenues.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne pompes funèbres, le personnel est à lécoute et très humain. Je remercie le maître de cérémonie qui a été particulièrement gentil durant toute la cérémonie pour mon père. Je remercie toutes léquipes de roc -eclerc. Tant que personnes qui nous ont accueilli dans le chagrin, que la rapidité et la prestation.Merci a vous. Merci pour votre compation.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli à lagence.Prestations de qualité pour le salon funéraire.Lors des obsèques les maitres de cérémonie ont été sérieux et dans lempathie. Satisfaite dêtre passée par eux dans ces moments douloureux.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
De la disponibilité, de lécoute, de la bienveillance, respect, un service parfait tant Claudie que la personne en charge des cérémonies. Merci pour laccompagnement.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Céline pour son accueil délicat et son grand professionnalisme. Merci aussi à Olivier, thanatopracteur pour son professionnalisme, sa gentillesse et lattention quil a porté à ma demande.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide. Accueil en agence agréable et à l ecoute.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Céline pour sa sympathie et son professionnalisme.Nous remercions également Jordan et Théo.Cest une belle équipe qui prend soin des défunts ainsi que de la famille avec un bel accompagnement.Je vous recommande.A bientôt dans dautres conditions.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus chez Roc Eclerc, pour respecter les dernières volontés de notre père. Nous avons été très bien accueilli par Céline, qui sest occupé de nous, a été très pro, et surtout compatissante. Nous navions quun petit budget et elle a su y répondre. Avant notre départ le 4 mars, nous sommes allés la voir, et elle nous a reçu avec la plus grande sympathie. Je tenais également à remercier Jordan lors de la cérémonie qui sest montré très pro et nous a guidé dans cette épreuve douleureuse que nous ne connaissions pas. Merci également pour les 2 poèmes que vous avez lu en plus du mien, ils étaient magnifiques.Je vous recommande mais ne vous dit pas à bientôt !
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 1 / 5
Ils se sont permis de ne plus soccuper des obsèques du papa de mes enfants sans même men avertir personnellement !!! Après avoir fait un devis et au bout de deux jours 😡 de plus ils ont exigé lintégralité de largent établi sur le devis ! Jai su par la suite quil nen avait pas le droit car suite à ça ( ainsi quil a fallu 3 semaines à lassurance LA MACIF de menvoyer comme convenu normal sous 48 h lavance pour pouvoir payer les obsèques) Grâce à c deux enseigne à Bizness le papa de mes enfants et resté 1 moi à la morgue merci à eux , elles !!!!!
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
au top accueil et gestion rien a dire parfait le personnels au top
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionalisme dans ces moments difficiles.