Retrouvez toutes les informations sur Pompes Funèbres Roc-Eclerc Lattes, votre Fleuriste, situé 220 All. de Gramenet, 34970 Lattes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Pompes Funèbres Roc-Eclerc Lattes

Les services

  • ✔️ Emploie des personnes déplacées
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (83)

4.60 sur 5.0 (83 avis)
  • Avatar de Vanessa Sutaine
    Vanessa S.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Des personnes humaines qui ont été dun grand soutien dans ce moment difficile. Toujours à chercher des solutions pour nous aider et que tout se passe au mieux. Merci

  • Avatar de Anna Chronique
    Anna C.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Pauline et Andrew qui se sont démenés pour nous aider dans nos démarches rendues compliquées par une autre agence incompétente. Beaucoup d’efficacité mais aussi un suivi humain dans un moment difficile. Je recommande vivement

  • Avatar de TORRES Christian
    TORRES C.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Mercis beaucoup Marina , Camille et Rémy (et l ensemble de votre équipe), pour toute l attention et le professionnalisme que vous avez appliqué lors des obsèques de notre Papa. Vos chaleureux échanges avant et pendant la cérémonie et la qualité de chaque prestation ont bien contribué à une profonde et harmonieuse célébration et inhumation. Mercis Christian Torres

  • Avatar de Pascale Lootgieter
    Pascale L.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, un grand merci pour les obsèques de papa. Tout était tellement bien organisé avec une équipe toujours disponible qui fait absolument tout pour que nous soyons satisfaits. Personnel très compréhensif et toujours présent, à lécoute. Nous nous sentions épaulés, un grand merci à tous.

  • Avatar de Chantal Montier
    Chantal M.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour la 2ème fois, jai recours à Roc ecler Lattes, la conseillère a pris en charge le dossier de mon père de AZ avec un grand professionnalisme, je sortais dune intervention chirurgicale et ne pouvait me déplacer, on a donc transféré le défunt sur Sète au Crématorium, lensemble de la cérémonie a été géré par le prestataire là encore avec professionnalisme et dignité.Je recommande vivement, il est important davoir le bon interlocuteur dans ces moments.Merci à tous.

  • Avatar de didier frances
    didier F.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilJe recommande

  • Avatar de Isabelle Nalovic
    Isabelle N.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l équipe et spécialement à Pauline et Didier. Votre bienveillance , votre professionnalisme, votre compréhension de chaque demande particulière m ont été dune grande aide dans ce moment où je me sentais un peu perdue pour organiser une cérémonie à l image de maman. J ai été très touchée par votre respect du parcours et de l intimité du défunt et de ses proches.Une vie s éteint et vous nous aidez à en prendre conscience en douceur.Merci beaucoup.Isabelle

  • Avatar de Patrick BILLOT
    Patrick B.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous tenons à remercier Camille pour son écoute, sa gentillesse et son efficacité..!!Très bon accueilFamille BILLOT

  • Avatar de Fanny Baudin
    Fanny B.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Mes filles et moi même avons été accueillies, conseillées par Camille. Je tiens vraiment à la remercier pour sa gentillesse, sa compréhension et surtout sa patience. Nous sommes plusque ravies de votre accompagnement. Mille mercis Camille

  • Avatar de Veronique Jollet
    Veronique J.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Elsa a été à lécoute de mes demandes. Très professionnelle, très gentille et très serviable. Merci beaucoup Elsa !

  • Avatar de Marie Noëlle Poex
    Marie N. P.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 5 / 5

    ROC.ECLERC LATTESMa sœur et moi avons été accueilli chaleureusement par ELSA qui a très bien conseillé ma sœur pour le choix dune plaque.On remercie VIRGINIE pour sa gentillesse et pour son professionnalisme pour la réalisation de la plaque.Elles se sont débrouillées pour quon lait le plus rapidement.MERCI POUR TOUT

  • Avatar de Salome Galand
    Salome G.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    L’équipe du roc éclerc a su nous accompagner et nous conseiller tout au long de l’achat de ces plaques si importantes pour nous.D’une gentillesse et d’une patience très appréciable.Merci beaucoup :)

  • Avatar de Sarah Esteve
    Sarah E.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à l équipe et en particulier à Virginie qui a su nous guider à travers cette épreuve difficile

  • Avatar de marilyne meini
    marilyne M.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Magnifique prise en charge des obsèques par Roc Eclerc. Du début à la fin, Marina a fait preuve dun professionnalisme sans faille, dune écoute et dune bienveillance exemplaires. Dignité et respect ont été les mots dordre dune prise en charge impeccable. Tous nos remerciements à Marina pour son formidable travail et ses grandes qualités humaines. Un grand merci aussi à Didier, maître de cérémonie exemplaire. Votre travail a su rendre dignité et honneur à un mari et père qui nen méritait pas moins.

  • Avatar de nadine lemoine
    nadine L.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Toute léquipe nous a accompagnée et conseillée avec professionnalisme et bienveillance pour lorganisation des obsèques .Un grand merci à Marina pour son accueil et ses conseils,ainsi quà Sébastien le maitre de cérémonie pour sa disponibilité et la délicatesse de son intervention.

  • Avatar de Philippe COETSIER
    Philippe C.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne communication et très bonne réactivité. Service funéraire professionnel.

  • Avatar de Jean charles Amari
    Jean C. A.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Pauline pour sa réactivité et son professionnalisme. Un accompagnement sur mesure et efficace. Je recommande sans hésitation.

  • Avatar de Jean-Michel CUENCA
    Jean-Michel C.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Du premier contact jusquau dernier instant; professionnalisme, écoute et conseils. Organisation parfaite des obsèques. Un grand merci à Camille, la conseillère financière et à Sébastien le maître de cérémonie qui ont étés au top.

  • Avatar de Patrick Vincent
    Patrick V.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse... du maître de cérémonie , à toute l équipe, et de la chargée de dossier ,Marina GRISONI très agréable au téléphone, et vraiment très professionnelle pour le suivi de dossiers...

  • Avatar de Aline Frers
    Aline F.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très professionnelle. Vous pouvez leur accorder votre co fiance totale et suivre leurs conseils.Léquipe est à lécoute, réactive et bienveillante.Un grand merci à Didier et Pauline.Aline Frers

  • Avatar de Hélène Cazejust
    Hélène C.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une entreprise de pompes funèbres en qui vous pouvez avoir toute confiance. Léquipe est professionnelle, à lécoute et empathique.

  • Avatar de Maya Auberge
    Maya A.
    Avis fait le 25/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Lagence de St Lazare nest pas adaptée à laccueil du public. Le premier rdv a été mal vécu par ma famille et moi même, pas dempathie , des coups de téléphone typiques commerciaux passés devant nous. Les termes allo, tas de la place pour une créma devant nous, nous sont restés en travers.Nous avons senti une attitude différente, par la même accompagnatrice une fois sur Lattes.Cependant un professionnalisme hors pair de la part de Farid le maître de cérémonie, qui a fait preuve de bienveillance et dempathie et a mené la cérémonie comme nous limaginions. Tous les proches ont été épaté par sa posture remarquable. Son investissement et ses mots toujours justes sont à relever.

  • Avatar de Pascale Scipion
    Pascale S.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Dans des moments aussi compliqués, l’accueil de Pauline et surtout sa patience, nous a été d’un grand secoursPauline a su nous rassurer sur le fonctionnement des obsèquesLe maître de cérémonie est très professionnel ainsi que les porteurs qui sont respectueux dans notre tristesseMerci à toute l’équipePascale Capmal

  • Avatar de Michel Duffes
    Michel D.
    Avis fait le 03/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier Roc Eclerc pour la prestation lors de l enterrement de Md Duffes olga et plus particulièrement à Md Pauline Cazaban pour sa grande gentillesse,de son écoute, et de son professionnalisme et des bons conseilsCordialementDuffes

  • Avatar de Cluzel Alain
    Cluzel A.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour le décès de notre Maman, les pompes funèbres, Roc Eclerc, ont été au top.Très belle organisation, tout était parfais.Un grand merci à Pauline, Didier ainsi que tout le restant de léquipe qui ont œuvré et satisfait à nos attentes.

  • Avatar de Isabelle BIDEAU
    Isabelle B.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Avec gentillesse et bienveillance, vous avez fait que ce dernier au revoir se fasse dans la sérénité et lapaisement, malgré un contexte très difficile de famille recomposée. Que vous en soyez tous remerciés du fond du coeur aujourdhui.

  • Avatar de Carole lambion
    Carole L.
    Avis fait le 02/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier tout particulièrement Pauline et Didier (Maitre de cérémonie) pour lorganisation des obsèques de mon papa. Rien na été omis, tout a été pensé et organisé alors que jétais à 900 KMS. Je nai eu à me soucier de rien, tout à été géré à la perfection.Un grand merci.

  • Avatar de Marie Godinez
    Marie G.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Dans ces moments difficiles, où tout apparait si compliqué, nous avons énormément apprécié la disponibilité (surtout un dimanche comme dans notre cas) et le très bon accueil de Pauline. Elle a été très à l’écoute, apportant des réponses à toutes nos questions et inquiétudes. Son efficacité dans les démarches nous a aidés à passer ce cap si difficile.Les cérémonies, aussi bien à l’église qu’au crématorium, étaient parfaites et nous saluons la bienveillance, la discrétion et le professionnalisme de Didier, (le maître de cérémonie) et l’équipe de porteurs.Nous tenons à exprimer toute notre satisfaction et gratitude à toute l’équipe et recommandons Roc-Eclerc de Lattes.

  • Avatar de Sonia Reynaud
    Sonia R.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très satisfait des prestations pour les obsèques de mon père.Didier le maître de cérémonie était très présent et à notre écoute la prestation était parfaite. Merci à toute léquipe.

  • Avatar de josiane rower
    josiane R.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je conseille vivement ce lieu, les Personnes vous accueille, vous écoute, très discrète, professionnelle,Je leurs dis, un grand MERCI BEAUCOUP,

  • Avatar de Cecile Fau
    Cecile F.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    personnel trés professionnel et trés compétent;un soutien trés appréciable.

  • Avatar de franck barcelone
    franck B.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil ... Personnel agréable .... De très bons produits nous venons régulièrement .

  • Avatar de isabelle israël
    isabelle I.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame Pradolin,Je voulais vous faire part de ma très grande satisfaction quant à la prise en charge des obsèques de mon père.Outre le fait que vous avez été à la fois très humaine et professionnelle, de bon conseil, réactive et efficace, lenterrement en lui-même a été fait dans le même esprit par vos équipes.Je me suis sentie parfaitement accompagnée et comprise dans mes demandes. Encore une fois, soyez-en chaleureusement remerciée.

  • Avatar de Soizic Kergad
    Soizic K.
    Avis fait le 30/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Dans ces moments toujours douloureux, nous avons été très bien accompagnés par Pauline C. malgré la distance qui ne nous a pas permis de nous rencontrer avant la cérémonie de linhumation de lurne de la maman de mon compagnon, un grand merci à toute léquipe (maître de cérémonie et frère Loïc) pour cette belle et simple cérémonie le samedi 3/12, de la part de la famille Arroyo/Jouveau.

  • Avatar de ANNY FROMENT
    ANNY F.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour les obsèques de ma mère et précédemment de mon père nous avons reçu un accueil très chaleureux et professionnel. Nous remercions toute léquipe pour leurs bons conseils et leurs temps partagés.

  • Avatar de Catherine Poisot
    Catherine P.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Globalement satisfaite des prestations, accueil adapté . Une mention spéciale pour M Farid qui a fait preuve d une grande délicatesse et empathie dans sa mission.

  • Avatar de DERONZIER MARILYNE
    DERONZIER M.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Dans cette situation très compliquée et pénible,nous avons été très bien accueilli et conseillé.Je remercie grandement Delphine pour son aide non négligeable en ce moment très difficile et je souligne également le professionnalisme ,la discrétion et la gentillesse du maître de cérémonie Sébastien.Ce fut une très belle cérémonie et nous avons été très bien accompagné avant , pendant et après ..Encore un grand merci

  • Avatar de PASSONI Marie-José
    PASSONI M.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes satisfaits des services de Roc Eclerc Lattes que nous recommandons. Nous remercions Angie, Didier et tout particulièrement Pauline, pour leur aide précieuse et leur gentillesse.

  • Avatar de Ger Alb
    Ger A.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mme. Cazaban pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa patience. Grâce à elle et au maitre de cérémonie l’inhumation de l’urne contenant les cendres de ma mère s’est déroulée parfaitement et en toute simplicité comme on le voulait. Je ne peux que recommander l’agence Roc-Eclerc de Lattes.

  • Avatar de julien varalda
    julien V.
    Avis fait le 19/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je remercie l’équipe de roc Ecler Lattes à l’écoute et à la hauteur de l’événement.

  • Avatar de Veronique Levreau
    Veronique L.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Un grand merci à Pauline et à Didier pour leur gentillesse leur professionnalisme leur disponibilité dans un moment qui n’est pas toujours facileV jouve

  • Avatar de Violaine Vaiente
    Violaine V.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Très onéreux au regard des prestations proposées !Relance pour 247 euros de solde sur facture de 5247 euros !!!!Service serenycare (roc eclerc) documents demandés qui narrivent pas...prélèvements de 2 fois 249 euros,Donc prendre le temps de choisir le bon prestataire au bas mot 1500 euros de différence à prestations égales !Factures en main !

  • Avatar de Philippe Juhasz
    Philippe J.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Dans les moments difficiles quune famille affronte lors dune disparition dun proche il est précieux davoir une équipe à lécoute et professionnelle telle que celle de Roc Eclerc Lattes.Je remercie tout particulièrement Audrey pour sa patience sa douceur et la qualité de son travail ainsi que Sébastien en maître de cérémonie discret compréhensif et efficace.

  • Avatar de peter galin-chene
    peter G.
    Avis fait le 11/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Grand MERCI à AUDREY MEJEAN et SEBASTIEN ( le Maître de cérémonie ) pour leur accompagnement plein de professionnalisme, dempathie et de délicatesse en ce moment si difficile quest le décès de mon époux, PETER GALIN- CHENé. Avec toute ma reconnaissance.Mme Michèle GALIN-CHENé .

  • Avatar de RENEE FORT
    RENEE F.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Je naurais jamais assez de mercis pour Delphine et Sébastien lors du décès de ma fille.Soutien, conseils ,à lécoute, toujours présents...Merci de la magnifique prestation de Sébastien au cimetière, ma fille est partie avec les honneurs quelle méritait.Je recommande fortement cette équipe.Sincèrement

  • Avatar de Yves Delor
    Yves D.
    Avis fait le 30/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Toute léquipe de Lattes a su répondre à nos interrogations avec bienveillance.Ils se sont occupés de tout et grâce à eux la cérémonie sest bien passé.Cest malheureusement la deuxième fois que ma famille a dû faire appel aux services de Roc-Eclerc Lattes et nous ne regrettons pas la confiance que nous leur avons accordé.

  • Avatar de Renee Farret
    Renee F.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous tenions à remercier vivement Pauline pour son professionnalisme, sa bienveillance, sa disponibilité et son accompagnement pour toutes les démarches.Nous remercions également Didier, le maître de cérémonie, ainsi que les porteurs pour leur gentillesse et leur discrétion.Grâce à vous tous, les obsèques ont été à la hauteur de nos attentes.Merci pour tout .

  • Avatar de Joëlle Fournier
    Joëlle F.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, efficacité, rapidité, nombreux choix, et prix corrects.

  • Avatar de Marion MARTIN
    Marion M.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe professionnelle et a lécoute, nous recommandons Pauline et Didier qui ce sont occupés de nous.

  • Avatar de Jessie Jess
    Jessie J.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe, merci beaucoup pour votre compréhension, votre aide et votre accompagnement.Accueil au top, disponible a lécoute.Merci davoir tout mis en oeuvre pour ma demande de gravure.Merci a Delphine et Pauline qui tout fait pour ma demande faite en urgence puisse aboutir.Un grand merci.

  • Avatar de Aurelie Boucekkine
    Aurelie B.
    Avis fait le 06/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Le maître de cérémonie Sébastien a était extraordinaire concerné compatissant humainPauline est tout également très à lécoute humainePrend le temps de répondre à toutes les questionsMa grand mère est partie exactement comme elle lavait souhaitéeMerci à Pauline et SébastienPour votre soutien et votre aide précieuse

  • Avatar de mireille casino
    mireille C.
    Avis fait le 25/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du serviceMme Mejean AudreyEt le Maître de cérémonieSébastien MonteautTout était parfaitJe les recommande vivement

  • Avatar de Ludo 62
    Ludo 6.
    Avis fait le 16/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand Merci à Delphine et Didier pour nous avoir aider à surmonter notre chagrin au décès de notre fille Émilie en lui offrant une très belle cérémonieMerci pour leur gentillesse pour leur côté humainMerci pour votre professionnalismeMerci pour toutMerci pour Émilie

  • Avatar de Melissa Xiberras
    Melissa X.
    Avis fait le 14/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Après le décès de ma grand mère nous avons été très bien entourée par l équipe sur place. Delphine s est occupé de tout, a été très à l écoute et bienveillante. Elle a su nous soulager grace à son professionnalisme. La cérémonie funéraire a été célébrée par Sébastien qui a juste été parfait. Grâce à eux ce moment douloureux a été un peu plus facile à surmonter. Je les en remercie.

  • Avatar de Monique Juliat
    Monique J.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Grand merci à toute l équipe de roc eclercq de lattes pour leur accueil et à l écoute dans cest moment douloureux. Merci aussi au marbrier pour la pose du monument de ma maman sur mauguio plus beau que prévue et merci monsieur Blasko pour votre amabilité et de vos services

  • Avatar de Julien C.
    Julien C.
    Avis fait le 04/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement Roc Eclerc. Notamment Pauline C., avec toute sa disponibilité, sa douceur et sa discrétion. Elle ma accompagné dans le choix des prestations sans pousser à la consommation.Le devis est clair, sans mauvaise surprise.

  • Avatar de Gigi Montés
    Gigi M.
    Avis fait le 02/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Laura pour son accompagnement dans toutes les démarches , avec beaucoup de gentillesse et de compétences.Merci à Armando , pour son empathie , et la lecture dun très beau texte.

  • Avatar de Eric Gouvernet
    Eric G.
    Avis fait le 31/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe funéraire réactive et à lécoute des besoins de la famille. Un moment difficile adoucit par leurs professionnalismes. Merci à eux.

  • Avatar de Chris Demaneche
    Chris D.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 5 / 5

    un très bel accompagnement par une équipe très professionnelle et très à lécoute, tant lors de la préparation et des démarches que lors de la cérémonie... Dans ce deuil, il est important dêtre aidé par des personnes humaines comme vous! Un grand MERCI ! vraiment MERCI à tous

  • Avatar de Stanny Levy
    Stanny L.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci Damian pour votre accueil chaleureux, vous nous avez accompagné dans toutes nos démarches avec beaucoup dempathie et de compétences.Grâce à vous, Jean-Paul a eu de belles obsèques.Nous tenons également à remercier le maître de cérémonie Armando qui a su trouver les mots justes et qui a été très présent avec toute la famille.

  • Avatar de Cathy Nunes
    Cathy N.
    Avis fait le 25/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute léquipe, au maître de cérémonie pour votre aide,votre soutien et dans laccompagnement lors du décès de mon papa . Merci encore vous nous avez permis de réaliser un très bel enterrement et un bel hommage à mon papa. Merci pour tout.

  • Avatar de Olivier Degout de Vissac
    Olivier D. D. V.
    Avis fait le 04/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Agence de Lattes. Tout était parfait, merci.

  • Avatar de michelm
    M.
    Avis fait le 29/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bien conseillé, je recommande.

  • Avatar de Sylvain Lopez
    Sylvain L.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé, merci Laure.

  • Avatar de Bruno Mathieu
    Bruno M.
    Avis fait le 04/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à Delphine et à léquipe pour leur écoute et leur soutien

  • Avatar de Charlotte Maillard
    Charlotte M.
    Avis fait le 10/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Est ce le discount du funéraire?Lors de notre venus, nous tombons sur une conseillère sans aucunes empathie, na absolument pas était à lécoute de notre demande. Un vocabulaire et une intonation pas du tout approprié au lieu (limite poissonnière)De plus, une personne sur tout le personnelle nous salue les autres nous regarde mais ne nous dit pas bjr.Bref très déçu.. Nous avons juste fait un devis, croyez pas nous ne donnerons pas suite...

  • Avatar de Manon Robaut
    Manon R.
    Avis fait le 24/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus pour les obsèques de ma tante. Je remercie particulièrement Laure pour son accueil, sa gentillesse et son écoute. Elle a su nous apporter du réconfort pour ces moments difficiles.

  • Avatar de Nelly Minguez
    Nelly M.
    Avis fait le 02/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaisant. Léquipe de roc Eclerc a su être à notre écoute et a manifesté de la bienveillance suite au décès de mon père.

  • Avatar de Fabien Duchamp
    Fabien D.
    Avis fait le 13/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnelle agréable et professionnelle, au vu de celui ou nous sommes allés avant, jai eu limpression de connaître ces personnes. Accueil, conseil et bienveillance. Dans l attente de notre commande nous souhaitons être aussi surpris que par encore une fois votre accueil.

  • Avatar de Carine Delon
    Carine D.
    Avis fait le 05/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée à Roc éclair il y a 15 jours suite au décès de ma mamie une vendeuse très agréable et dune sympathie remarquable.Aujourdhui jy retourne avec ma famille suite au décè de ma Maman quelle fut ma déception de tomber sur une vendeuse très antipathique irrespectueuse au possible. Des réflexions déplacés dans se contexte qui est la mort. Je faisais écrire plusieurs plaques elle disait en rigolant à son collègue aller il yen à une autre, elle cest cru dans un supermarché..... Très déçu du professionnalisme de cette personne.Aucune compation nest pas à sa place dans ce magasin.

  • Avatar de stephane boursault
    stephane B.
    Avis fait le 06/04/2020
    Note de : 5 / 5

    nous tenons a remercier le personnel (notament LAURE) pour leurs sympathie et leur réconfort.encore merçi.famille boursault

  • Avatar de madison duparc
    madison D.
    Avis fait le 07/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Une vague impression de déranger alors que nous cherchions une urne funéraire... Nous navions lair dinteresser personne.

  • Avatar de Catherine BOROT ALCANTARA
    Catherine B. A.
    Avis fait le 28/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Pour lenterrement de ma mère, Roc éclairé ne sétait pas aperçu quil y avait un caveau à maçonner. Ils devaient faire le travail vendredi et rien na été fait car je navais pas passé de commande, alors quils avaient un chèque dacompte de 1500 euros et que nous nous étions mis daccord ! On sest adressé à quelquun dautre car une semaine plus tard, ma mère est toujours dans un caveau provisoire, et cest insupportable pour mon père de 92 ans.

  • Avatar de Mika BRED
    Mika B.
    Avis fait le 16/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait appel à Roc Eclerc Lattes car la première société que nous avions pris était sans scrupules et faisait le minimum. Malgré le court laps de temps pour se retourner, ils ont parfaitement fait les choses et nous ont rendu la douleur plus supportable. Personnel attentif à notre chagrin et à lécoute de nos volontés. Professionnel, réactif et de très bon conseil. Bref je les recommande vivement.

  • Avatar de Gibert Edwige
    Gibert E.
    Avis fait le 05/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Jai eu affaire par trois reprises à cette société, je ne peux que féliciter le sérieux et la réactivité de celle-ci, un accompagnement de qualité dans ces moments que lon sait difficiles... une vrai prise en charge et un suivi humain. Je ne peux que les remercier et les féliciter pour leur professionnalisme!

  • Avatar de Jeremy B
    Jeremy B.
    Avis fait le 20/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de léquipe de ROC ECLERC et de leur prestation. Ils ont su nous accompagner dans la douloureuse épreuve qui fut la nôtre. On mavait recommandé leur service, et je dois avouer que dans ces moments là, on agit sans réfléchir. Heureusement, ils ont su nous prodiguer des choix judicieux et nous accompagner durant les différentes phases, choix des matériaux, de la cérémonie, dernier aurevoir, etc... et tout ça de façon bienveillante et amicale .Ma famille les a trouvé tout à fait professionnel et ont salué la qualité et la discrétion dont ils ont fait preuve tout au long du processus.

  • Avatar de Laetitia B
    Laetitia B.
    Avis fait le 04/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ROC ECLERC Lattes sans aucune hésitation. Notre famille a été accompagnée avec autant de délicatesse que de professionnalisme. Vous avez été dun soutien ô combien précieux en ce moment si douloureux et vous nous avez permis de faire les choix qui simposaient tout en assurant la personnalisation que nous souhaitions. Encore un grand merci Monsieur LACOMBE pour votre compréhension et votre disponibilité.

  • Avatar de BIDKI FatimZahra
    BIDKI F.
    Avis fait le 03/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cet établissement et son personnel qui a su faire preuve dempathie dans une épreuve si douloureuse. Nous serons reconnaissant, ma famille et moi-même, pour le réconfort apporté sans jugement de valeur.Merci encore pour tout

  • Avatar de Clem Clem
    Clem C.
    Avis fait le 11/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçu de le modification que vous avez apporté a la plaque que jai faite refaire il y a trois semaine de cela pour 150 vous avez fait un travail pire que médiocre cest un magasin dans lequel je ne viendrai plus.