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Fleuriste
Compagnie d'assurance
Entreprise de pompes funèbres
Entrepreneur spécialisé dans le marbre
Service de crémation
Fournisseur de granit
Fournisseur de marbre
Graveur
Organisation de cérémonie funéraire civile
Fabricant de monuments
Pompes Funèbres Roc-Eclerc Conflans-Sainte-Honorine
64 Rue Maurice Berteaux, 78700 Conflans-Sainte-Honorine 4.40 (20 avis)Contactez Pompes Funèbres Roc-Eclerc Conflans-Sainte-Honorine
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:30 13:30–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très pro, conciliants, compréhensifs, humain et accompagnateurs pour la famille compte tenu de la difficulté émotionnelle des événements à gérer. La personne décédée est partie dans la plus grande dignité. Merci.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience tout à fait humaine, attentive et bienveillante dans la rencontre avec les personnes de cette agence pour aider à préciser et faire les choix à un moment délicat de la vie d’un proche. Je remercie l’équipe avec qui j’ai pu être en contact.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Suite au décès de mon beau père, je ressens une grande colère. Ils ne prennent pas en compte la tristesse des familles par contre pour encaisser l argent il ny a aucun problème. Nadia parle d une façon et devant son directeur elle a dit que cest nous qui avions mal compris. Concernant le transport des fleurs il aurait fallu que je les mette dans mon véhicule, ils sont très très mal organisé. Le chauffeur du corbillard ne savait pas conduire le véhicule il donnait de grands à coups avec le GPS sur le genou. Il devaient s occuper de la dernière musique, dernière volonté du défunt. À l entrée du cimetière ils nous ont dit de nous débrouiller. Je déconseille vraiment ces pompes funèbres.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Suite au décès de mon papa roc eclerc de conflans ste honorine à mal gérer l enterrement. Il y a eu que des problèmes. Nadia et Alexandre nous on dit que ce n était pas leurs faute mais ce la logistique. Ils nous on embeter pour les papiers alors que tout était fait au auparavant. Ils nous on répondu que tout était de notre faute. Ils ne sont pas humains et respecte personne. Cest honteux vue l argent qu ils nous prennent
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Suite au décès de mon papa qui est décédé et à laquelle je nai pas pu assister à son enterrement suite à une hospitalisation, ma maman et ma sœur ont du galères et non pas eu de soutien de la part des pompes funèbres Nadia et ses collègues non pas étaient humaines compréhensif et jen passe sur le livre de condoléances (offert) il y avait un constat ils ont répondus que cétait gratuit et qu ils pouvaient rien faire
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Ayant eu à faire à ROC Eclerc suite au décès de mon mari, je ne suis pas du tout satisfaite, pas daccompagnement et pas dhumanité, pas de respect envers les défunts et les familles, pas dorganisation
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre bienveillance et votre professionnalismeNous avons été grandement satisfaits par vos services et par votre efficacité
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite plus dun mois pour me faire rembourser une somme trop perçue
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Voilà deux semaines que nous avons fait appel aux services de votre agence.Je n ai qu un mot à dire : MERCI.Pour votre bienveillance et efficacité et cela du début à la fin.Nous nous sommes sentis bien accompagnésdans ce moment si difficile.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment pour votre professionnalisme et votre gentillesse.Vous avez suivi notre dossier avec empathie.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçues et suivies par Nadia B. qui a fait preuve dun grand professionnalisme et dune grande écoute en ces moments difficiles. Sa disponibilité et son suivi dans toutes les démarches et les questionnements nous ont été dun grand soutien morale ainsi que sa force de proposition dans les possibles alternatives adaptées à notre demande nous ont été vraiment dune grande aide.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Reçu admirablement par Nadia B, malgré notre demi-heure davance, elle prend le temps de nous offrir un café avant de se lancer dans des explications très complètes, sans jamais nous presser en quoique ce soit. ressortis plus dune heure plus tard, tout était limpide, et tout sest déroulé comme prévu, sans la moindre anicroche. Cerise sur le gâteau, la gravure coutant moins cher que prévu, le remboursement était initié dés le lendemain. Lécoute et la bienveuillance de Nadia sont des atouts précieux dans les moments pénibles comme ceux là. Merci pour tout.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Bienveillance et professionnalisme pour une prestation de qualité pour un budget raisonnable. Un grand merci à Nadia pour ses précieux conseils et son efficacité, et merci à toute léquipe qui assure le bon déroulement de cette journée si spéciale
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de Nadia qui a su dans ce moment difficile nous conseiller de façon bienveillante. Un grand merci à elle.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons poussé la porte du magasin de pompes funèbres Roc Eclair de Conflans Sainte Honorine suite aux avis positifs postés sur google. Nous avons été très bien accueillis par Nadia qui a su être à notre écoute et a organisé la cérémonie avec les différents intervenants. Je tiens à souligner son grand professionnalisme et son comportement humain qui nous a aidé à surmonter cette épreuve difficile. Le maître de cérémonie et son équipe ont fait preuve dempathie et découte. Nous vous en remercions sincèrement.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
jai fait rapatrier mon père de lhopital de versailles dans laisne par téléphone, un accueil hors ligne avec la gentillesse le professionnalisme, jusquà 20 h 30 où la personne ma appelée pour finir le dossier. je recommande cette enseigne (je lai déjà recommandée aujourdhui)
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Que ce soit laccueil au bureau de Conflans ou le déroulement de la cérémonie, tout sest correctement bien passé : personnel accueillant, discret, respectueux. Le seul bémol est que la corbeille de pétales de fleurs prévue au cimetière a été remplacée par un vulgaire sachet en papier chiffonné. Cest le seul point négatif relevé.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous Nadia, dans ces moments difficiles c est tellement réconfortant d être tombé sur quelquun comme vous... Vous nous avez accompagné au mieux avec de judicieux conseils grâce à votre écoute et la compréhension de notre famille.Merci à la personne qui a procuré les soins à mon papa, il était beau et apaisé.Et merci au maître de cérémonie et son équipe, qui a mené cette cérémonie avec compassion et professionnalisme.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonsoir pour le décès de ma maman j’ai été au ROC ECLERC de Conflans sainte Honorine et je voulais faire un retour très positif sur Nadia la conseillère qui s’est occupé de nous et je la remercie d’avoir été si réactive, patiente, gentille et je l’ai trouvé très compatissante tous ce que l’ont recherche dans ses moments là, elle nous a très bien conseillé merci pour tout et merci à elleBonne soirée
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Ce matin nous avions rendez vous à 10 heure à lagence pour signer nos contrats, nous avons été reçu par une personne peu aimable qui nous a dit quelle navait pas le temps de nous recevoir, donc nous sommes parti voir ailleurs
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à madame Simon et à sa collègue Jeanine qui nous ont accompagnés dans nos démarches tout en respectant nos choix et notre budget. Nous avons trouvé un accueil chaleureux, une écoute et une flexibilité remarquable pour respecter le planning des formalités. Merci aussi à Emmanuelle, notre maître de cérémonie qui a su rester discrète et en même temps très présente pour nous guider tant à la chambre mortuaire quau cimetière. Merci à toute votre équipe qui a allégé pour nous cette période de deuil.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Simon pour son accompagnement et son aide malgré la distance pour lorganisation les obsèques de mon mari. Contact téléphone dans un premier et après sur site. Merci pour sa réactivité et ses conseils. Merci Mme Simon
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous remercions cette agence de Conflans pour son accompagnement en ce moment très douloureux : nous y avons trouvé écoute, empathie, et bienveillance pour nous conseiller et organiser avec professionnalisme les obsèques de notre papa. La conseillère funéraire et le maître de cérémonie ont répondu positivement et simplement à toutes nos demandes.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très professionnel merci encore a la dame qui nous a reçu en urgence
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Laccompagnement de la conseillère funéraire a été tout simplement exceptionnel : son empathie et son professionnalisme, ainsi que celle de l’ensemble de ses équipes, et tout particulièrement de son maître de cérémonie nous ont permis de traverser ce moment difficile dans une plénitude inespérée. Aujourd’hui, c’est une famille toute entière qui vous remercie chaleureusement.