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Fournisseur de portes de garage
Fabricant d'abris voiture et de pergolas
Magasin de rideaux et stores
Constructeur d'abris de jardin
Fournisseur d'auvents
Alsol
39 Bd de Genève, 34500 Béziers 4.10 (50 avis)Contactez Alsol
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 13:00–17:00
- Mardi 10:00–12:00 13:00–17:00
- Mercredi 10:00–12:00 13:00–17:00
- Jeudi 10:00–12:00 13:00–17:00
- Vendredi 10:00–12:00 13:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaitService client disponible pour toutes les questions quon peut se poser avant lachat, très réactif pour fournir le devis. Commande reçue et conforme. Très beau produitMerci !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Store banne 4mx3 acheté en 2019 et garantie 5 ans pour la toile.Problème au niveau des coutures de la toile, jhabite dans le Sud.jai contacté le SAV trés aimable qui ma confirmé la prise sous garantie et à mon grand étonnement un technicien viendra la remplacer.RV pris le 30/10/2023 à 11h45. 2 techniens étaient chez moi à lheure dite. Malheureusement, le temps nétait pas de la partie pour procéder au remplacement et mont laissé la toile dans mon garage .RV pris à nouveau pour le 15/11/23 et ne suis pas inquiet.Je recommande cette entreprise très sérieuse (rare de nos jours)qui fait partie du groupe MITJAVILA chez qui javais commandé une pergola toile un an auparavant.Allez y, foncez les yeux fermés.MERCI à ALSOL.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Pergolas conformes aux attentes..Produits de qualité et service clientèle disponible et efficace..Je recommande...
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Des menuiseries à très bon rapport qualité prix, mais il faut être un peu bricoleur. SAV efficace et serviable.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à ma commande je suis très très satisfait de mon store banne avec le coffre intégral. La qualité est très bonne. Que ce soit du conseil téléphonique ou de la société qui a fabriqué le store jusquau livreur de vrais professionnels. Je ne regrette absolument pas mon achat et en plus fabrication française. Merci bien et bonne continuation.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Store coffre de bonne qualité. Très bon rapport qualité-prix. Délais respectés. Pose facilitée grâce à la notice. Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Malgré lenvoi dune télécommande qui ne correspondait pas à la centrale de commande de ma pergolas à store banne retractable ou alors il ma été envoyé la mauvaise centrale, je suis satisfait de ce produit.Mais il ma fallut fouiller dans plusieurs notices pour arriver à tout faire fonctionner correctement lensembleMalgré tout, ce produit correspond tout à fait à mes attentes!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
Délais de livraison trop long
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 3 / 5
Commande facile , grand choix de toile .Le produit reçu est tout a fait conforme à nos attentes, relativement facile a installer ( store manuel 4mx3.5m) .Cependant le manque d information sur les délais de production et le manque de retour des équipes support est dommageable ... Le délais pour recevoir mon store a été quasiment doublé par rapport au délais annoncé lors de la commande. 4a6 semaines reçu au bout de 12 semaines.Aucun soucis pour la livraison service efficace , sérieux ponctuel.Un effort sur les suivis est nécessaire... Que ce soit mail ou telephone. Nicolas
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Les produits sont techniquement bien conçus. Leurs montages nécessitent dêtre expérimenté en bricolage.La supply chain manque parfois de rigueur mais le professionnalisme du SAV palie ses défauts.Je nhésiterai pas à racheter chez ALSOL le cas échéant.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 3 / 5
Achat d’un store banne en coffre. Bon rapport qualité prix. Réponse rapide du sav. Par contre, les notices fournies en ligne ne correspondent pas au produit. Impossible de déballer complètement le store de 95kg à la réception. C’est en le montant que vous voyez un éventuel défaut. En l’occurrence ici une bosse sur le coffre.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté et monté une pergola chez Alsol en 2016. Produit de super qualité qui na jamais bougé. Recontactés pour un renseignement, jai obtenu réponse à ma question. Je recommande ce professionnel sans hésitation.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de mon achat. Jai été livré plus vite que prévu 4 semaines tout rond! Je nai pas encore monté la pergola, mais tout y est, la qualité est la! Dommage que lintensité des leds pour mon modèle ne soit pas réglable. Le service client est très bien et très réactif.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Installé ( facilement mais la notice mériterait dêtre un peu plus claire - réglage de linclinaison des bras ) depuis 8 jours. Tout fonctionne. Livraison au top.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique très mauvais.Incapable de donner les éléments techniques sur les produits proposés. Dommage javais prévu de prendre le matériel chez eux. Et bien ca sera un autre......
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Pergola toileProduit reçu en temps et en heure.Relativement simple a monter et super content de la finition.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
tout vas bien
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Rideau roulant de bonne qualité reçu emballé proprement et fonctionne très bien. Rien à redire
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Pose facile et conforme à nos attentes
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir absolument ! Ne passez pas de commande avant davoir pris connaissance de mon expérience. 2335 euros déboursés pour un store toujours utilisable à ce jour et aucune réponse concrète du service clients.Résumé du dossier:Commande initiale 10 février 2022=> erreur de ma part => nouvelle commande 27 avril 2022, que je paye sans discuter car pas le choix. Délai annoncé 8 semaines1ere intervention des techniciens 5 juillet (10 semaines) => erreur de fabrication de lusine. Nouveau délai annoncé 3 semaines2ème intervention des techniciens le 23 août (8 semaines)deuxième erreur de fabrication. Pas de délai annoncé.Depuis le 5 septembre, j attends un date dintervention.Nous sommes le 6 octobre : Toujours rien sauf une relance publicitaire par emailing reçue hier.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Société à éviter (tout du moins pour lachat dune pergola bioclimatique). Jai acheté une pergola bioclimatique murale (avec les 3 rideaux électriques) en juillet 2017 (au regard du tarif très intéressant) mais jai accumulé bon nombre de problèmes depuis : problèmes électriques (boîtiers non protégés, vous obligeant à trouver une solution par vous-même pour éviter les infiltrations deau), très mauvaise conception, notamment en ce qui concerne lévacuation de leau (si vous mettez des rideaux électriques comme moi, la pergola doit être de niveau (sachant que sur une terrasse, il y a toujours une pente dau minimum 1 cm par mètre) et de ce fait, leau stagne dans les goulottes horizontales), vérin grillé au bout de 4 ans dutilisation, rubans LED de très mauvaise qualité (ils dysfonctionnent au bout de quelque temps, le plastique de protection dun des rubans a même fondu au bout de 4 ans à force dêtre exposé à la chaleur), couleur de laluminium beaucoup plus terne au bout de seulement quelques années (RAL 7016 pour ma part). Malgré quelques gestes commerciaux effectués, le SAV nest aujourdhui plus à même de répondre convenablement aux nouveaux problèmes rencontrés. Je dois donc me débrouiller tout seul pour y remédier. Conclusion : près de 10000€ dinvestissement que je regrette amèrement aujourdhui (avec le recul, jaurai dû attendre pour investir dans une pergola de bien meilleure qualité). La société ALSOL est, certes, très compétitive au niveau des prix, mais jen comprends pleinement la raison aujourdhui : la qualité nest tout simplement pas au rendez-vous. Je vous déconseille donc fortement cette société pour lachat dune pergola bioclimatique et vous invite ainsi à ne pas vous laisser séduire par les tarifs proposés. En revanche, je ne mengage pas pour les autres produits vendus sur leur site internet. En espérant que mon commentaire vous soit utile.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Société très sérieuse. J’ai commandé un store reçu dans les temps,Produits de très bonne qualité énorme choix de couleur pour la toile ; la toile elle est également de très bonne qualité je recommande cette société.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 3 / 5
Une pièce était manquante lors de la livraison de la commande.Le sav ne reconnait pas quil y ai pu avoir une erreur de leur coté, pas de geste commercial possible (réduction sur prochaine commande ou leds gratuites)...Ils menvoi la pièce manquante, je vais devoir maintenant découper dans ma pergola toute neuve pour pouvoir y faire glisser les supports permettant de fixer la pièce manquante...Produit de bonne qualité mais process de préparation à revoir.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Pergola achetéeElle na jamais fonctionnée - produit de qualité médiocre (alu - toile ...) service client ZÉRO - elle est à la poubelle aujourdhui !Nous sommes extrêmement déçus
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Le colis contenant ma pergola est arrivé très abimé. Le SAV ma indiqué quil allait me renvoyer les pièces abimées : ce qui a été fait. Malheureusement les pièces de ce second colis sont mal usinées et leur montage savère impossible. Jai donc signalé ce second problème photos à lappui au SAV Alsol. Cest vraiment dommage car la qualité (lorsque les pièces sont usinées correctement) est correcte. La réponse au bout de 4 semaines : Nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande de geste commercial eu égard aux frais engendrés par lenvoi du SAV. A vous de juger...
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 2 / 5
Panne au bout de 2 ans , pas normal à ce prix là.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Colie reçu dans le délais. Après déballage une bonne surprise la qualité meilleure que jai espéré.A voir après la pose mais vu état de marchandise ça sera top.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
La qualité est au rendez vous, par contre une notice plus explicite aurait été la bienvenue.Point fort concernant un SAV géré en 1 semaine livraison incluse.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 3 / 5
1er trimestre 2022, malgré dautres mésaventures, jai du payer (une partie) une partie du 2ème vérin (qui a aussi cassé) jai réussi à remonter et re synchroniser les 2 vérins, aujourdhui cela fonctionne parfaitement, mais quelle galère... 3ème trimestre 2021Depuis plus de 2 mois jattends le remplacement dun vérin défectueux !Alsol se retranche derrière le fait que le fabricant du vérin ne lui donne pas de diagnostic !Et depuis plus de 2 mois ma pergola est à moitié démontée et inutilisable !Je précise que la pergola avait 1 an au moment de la panne...Cette société manque de sens clients, cest assez déplorable et comme vous avez monté la pergola, ils considèrent doffice que vous êtes responsable de la défaillance !Alors que leurs plans sont incomplets, que le matériel pré monté est livré sans serrage, que tous les boulons devraient être systématiquement resserrés mais que ce nest pas indiqué sur la notice de montage...Je suis très déçu par le SAV et le manque de sérieux du pré montage en usine...Dommage, le résultat était plutôt sympathique...
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Qualité/Prix au TOP.Pergola dexcellente qualité/Installation facile à 2 personnes/Dimensions 3.5m x 5.8m/ Service assistance technique très réactif.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Au top pergolas de bonne qualité on a eu 1 défaut sur la pièce de commande et la réactivité des équipe alsol était la ainsi que pour des conseils pour les réglage je recommande
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Store banne orchidée 4m00 x 3m50. Contact commercial au top. Livraison avec 2 semaines d’avance. Notice de montage très bien expliquée. Fabrication Française👍. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Pergola de très bonne qualité, reçu rapidement.Emballage impeccable !Le Sav est très réactif, pour ma part une petite pièce défectueuse ma était envoyé le lendemain !Je recommande Alsol
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Trés satisfait de ma pergolas bioclimatique Architect en 4,5m 3,4m (pose en 3 jours dans le froid et la pluie); Accueil téléphonique très bien. option 3 LED très pratique, éclair très très bien (même si je met une réserve car létanchéité et à faire soi même et un câble cest dessoudé lors de la pose, à voir dans le temp). en attente des 3 rideaux. pour la pose il faut être équipé, environ 100euros de petite fournitures (câbles, boite visserie chimique, ...) et avoir très bien préparé le support au sol.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Satisfait de notre commande. Le matériel est de très bonne qualité. Malgré un petit loupé logistique, le nécessaire à été fait rapidement et notre colis manquant est arrivé à temps. Merci à Hafida pour sa gentillesse et sa réactivité. Nous remercions également la direction pour leur geste commercial bien apprécié !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 4 / 5
Délai un peu long mais normal en cette période de pandémie. Lemballage est très léger surtout pour le prix de la porte de garage. Jaurais pu mettre 5 étoiles si le boîtier de commande Somfy aurait fonctionné, le SAV a été très réactif pour le bon de retour , reste à voir si il sera de même pour le remplacement.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Rideau electrique pergola : tres bonne qualité , vendeur a votre écoute ; transporteur sympa ..... J avais fait un devis par une entreprise de ma région pour la meme chose 3 fois le prix Je vous recommande ALSOL
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 5 / 5
Pergola bio-climatique reçue et installée; matériel de très bonne qualité, meilleur rapport qualité/prix que jai pu trouver.Nous avons maintenant commandé de stores motorisés pour compléter.Le personnel est serviable et très réactif.
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de leurs comportements, tout se passait bien, jusqu’au jour de la livraison, pour en gros, démerder vous, nous n’en avons rien à faire.Attention, si vous devez leur commander, un store banne de 4 mètres 50, le jour de la livraison, vous serez bien seul, et encore plus si vous habitez un étage.Je regrette d’avoir commandé chez eux.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Pergola achetée récemment et installée. Produit superbe ! On ne regrette pas
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
matériaux de très bonne qualité et service très disponible et à lécoute .
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 5 / 5
Que dire !!! Société sérieuse à lécoute avant pendant et après; Service après vente au top. Le plus est de pouvoir toucher et visualiser les produits via le service communautaire. Produit très très compétitif un rapport qualité prix vraiment bien. Nous avons fait plusieurs vendeur cest celui sur le quel nous nous sommes arrêtés, le même produit vendu 2 fois plus cher chez certains concurrents pourquoi ?Nous avons acheter nos 2 pergolas avec les stores électriques et tous nos volets roulants, nous en sommes ravis. je vous les conseilles.Maintenant la balle est dans votre camps :)
Avis fait le 23/10/2016
Note de : 5 / 5
Pergola climatique au top ! Très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 5 / 5
Site internet très bien conçu, simple dutilisation, avec des produits dun excellent rapport qualité prix.Suite à lachat de ma pergola bioclimatique je vais bientôt commander les volets roulants et la porte de garage pour finir la rénovation de ma maison.
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 5 / 5
Service impeccable et disponible.Délai globalement tenu.Professionnalisme de l entreprise en charge de la pose.