Retrouvez toutes les informations sur Lapeyre, votre Atelier de menuiserie, situé 47 Av. Aristide Briand, 94110 Arcueil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de menuiserie
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Fournisseur de fenêtres
Magasin de carrelage
Magasin de meubles de cuisine
Fournisseur de portes
Service de pose de parquet
Société de fabrication d'escaliers
Lapeyre
47 Av. Aristide Briand, 94110 Arcueil 2.90 (672 avis)Contactez Lapeyre
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:30
- Mardi 09:00–18:30
- Mercredi 09:00–18:30
- Jeudi 09:00–18:30
- Vendredi 09:00–18:30
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Malheureusement, mon expérience chez vous a été extrêmement décevante. Non seulement l’accueil était horrible, mais les vendeurs étaient tout simplement exécrables. Malgré le fait que je me sois déplacé pendant une heure pour venir vous voir et que j’avais l’intention de passer une commande de 15000 euros, j’ai été traité comme si j’étais une nuisance. C’est regrettable de voir qu’une entreprise puisse perdre une commande aussi importante à cause de son manque de professionnalisme. Le comportement du responsable, avec ses cheveux façon Elvis Presley et sa forte corpulence, était particulièrement choquant. Son attitude désagréable envers les clients est inacceptable. Je vous recommande vivement de revoir sérieusement votre personnel, car cela nuit grandement à votre réputation. En conséquence, je vais prendre mes affaires ailleurs et je vous encourage à réfléchir sérieusement à l’importance du service client dans votre entreprise. Si vous souhaitez discuter de cette expérience plus en détail, n’hésitez pas à me contacter.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 2 / 5
Je suis allée chez lapeyre ArcueilTout le monde était sympa, pas de bol, je suis tombée sur une vendeuse Isabelle Delon,Je vous souhaite pas de lavoir comme vendeuse, elle est vraiment à fuir.Une chienne enragée, il faut vraiment la tenir en laisse.Heureusement, que les autres vendeurs était là pour la retenir,Elle a même fait partir une cliente en ma présence, elle parle très mal au gens.Si vous lavez, demandé à changer de vendeurs.Sinon le travail a été très bien fait, je remercie le reste de léquipe.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Porte à 2500€ commandée en septembre.Suite prise de mesures, hausse de 100€ + 680€ de pose. Soit un total de 3300€ !Le jour de la pose : mesures erronées !Il faut recommander une porte (plus petite) et ajouter 1,5 mois de délai.Nous n’avons jamais été contactés par l’agence, aucune excuse reçues, aucun responsable n’a considéré que nous méritions un appel téléphonique.Lors d’un appel auprès de l’agence, nous nous sommes sentis humiliés par notre interlocuteur qui ne nous a porté aucune considération, estimant que nous ne comprenions pas ce qu’il disait !La finalité, nous avons reçue une porte (en mars !) pour laquelle nous n’avons signé aucun bon de commande et dont nous n’avons pas connaissance du prix total (et plus aucune nouvelle de l’agence).Nous avons demandé un geste commercial suite à toutes les péripéties rencontrées. Autant dire que nous attendons toujours un retour mais notre interlocutrice nous a dit dans son mail du 06/02 que le geste co avait bien été pris en compte. Patientons !En bref, le pire service client croisé à ce jour !Heureusement qu’il n’y en a pas deux !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je suis tombée sur une vendeuse vraiment !!!! Géniale au niveau de laccueil il n y a rien à dire car elle conseille vraiment bien elle se prénomme (Sophia), elle est vraiment à lécoute, très honnête, la confiance est vraiment présente. Le manager (Pascal) vraiment à lécoute également de votre projet et de votre budget. Je recommande vraiment cette enseigne car il y a vraiment de jolie produits pour un projet de cuisine. Aïlati
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel. Cétait un plaisir
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Un des mes meilleurs magasin. Des fois le temps d’attente est un peu long mais les conseillers pro sont très sympa et très compétents.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 2 / 5
Je leurs laisse une porte quil faut dupliquer au niveau des mesures sans que ce soit le même modèle. Jattends la porte 2 mois, elle arrive mal coupée je la renvoie pour quils la recoupent elle me revient en encore mal coupée.Bientôt 2 semaines que jappelle 6 numéros différents dont laccueil, personnes ne répond et quand jarrive à parler avec quelquun cest 10 minutes dattente pour que ça raccroche au final ou que lon me dirige vers un autre numéro.Pour finir un menuisier compétent est venu régler le problème en redécoupant la porte à domicile.Quel périple...
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Le site mérite mieux en présentation et signalétique dautant que les produits sont toujours aussi bien et le personnel est compétent.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client, bon conseil, rapidité
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Il n’y a personne pour vous aider, quiconque est libre et venant d’un autre secteur, même libre, ne peut pas vous aider. Il y a un homme devant moi qui attend depuis plus de 40 minutes, le téléphone qui sonne sans arrêt. Manque de considération pour les clients
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas professionnel. Un vendeur sur 4 présent dans le magasin . De l’attente au final vendeur absent. Ne préviens pas ses clients . A éviter
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
En 2 visites jai largement pu évalué lincompétence de la formation de commercial de la maison Lapeyre et la cest sur il y en a pas deux...La seconde visite ( ou on se déplace après avoir contacté la boutique et nous avoir demandé de se déplacer expressément) ou la le vendeur navait pas envie du tout de nous accueillir (et en plus en entretien il se permet de rigoler avec son collègue sur un sujet extérieur à nous ) et nous dit avec son flegme de je men foutiste que le devis précédent nétait pas fait par lui et que sa collègue (notre 1er rdv) nous renverra un mail actualisé demain .Étant donné notre déplacement je pense quil aurait pu lui même le mettre à jour et potentiellement nous prendre rdv pour la mise en place ...bref déçu de chez déçu et furieux
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Gestion catastrophique du dossier. Ils mont donné RDV afin de régler laccompte de ma commande mais jai dû attendre 15 minutes de plus en attendant que les vendeurs terminent leur pause cigarette (devant lentrée du magasin). Linstallation sest faite quasi 6 moins après et les produits contiennent de nombreux défauts de fabrication. Jattends toujours (un après) que les problèmes soient réglés...
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très compétent,jai très content de me retrouvé dans ce lieu où jai été bien conseiller.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue de la prestation devis de Lapeyre.Nouscavonscdemande une prestation de devis pour un portail et des clôtures. Nous payons 89 € rendez vous confirmé pour le 23 juin 2023Sans prévenir la personne se présente le 22 juin nous disant qu elle part en vacancesEnsuite plus de son plus d images ,j appelle 2 semaines après son passage , car aucun devis ,une personne part en vacances tout s arrête.Cyrille est revenu .je vous envoie votre devis une semaine plus tard rien nouvel appel une autre personne le devis est rédigé mais en partie ..mais on vous l envoie bientôtVendredi 21 juillet toujours rien , j appelle Lapeyre Arcueil impossible de joindre qqn finalement via le Sav j obtiens le numero des réclamations ou une personne m envoie le devis89 € plus tard, 1 mois de délai, 3 appelsOn est.le service Lapeyre , vous avez trop de clients ? on vous embêtes ?De plus Monsieur Cyrille me dit vous ne pouvez prendre que ce modèle à cause du compteur à Gaz et la boîte aux lettres NO WAYJ ai demandé une option installation RIENFranchement c est lamentable et cela ne donne pas envie de travailler avec vous
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Je vous alerte sur le magasin et sa capacité à délivrer une commande . Je suis dans l attente de la pose de garde corps depuis plus de an alors que la commande et l’avance ont été réglé ! Incroyable avec une relance toutes les 2 semaines rien ne se passe ! Bravo lapeyere du niveau de services
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente (45 minutes), alors quil ny avait que trois personnes devant nous et deux vendeurs. Le traitement de chaque client est très très long, même pour des besoins simples. Informatique obsolète ?Le vendeur et les caissières étaient sympathiques et compétents.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
LAPEYRE PORTE DORLEANS !!!!!!! Cest honteux !!!!!! Impossible de les joindre au téléphone !!! INADMISSIBLE !!!!Ils vous passent de service en service parce que soit disant ..... il ny a personne !!!!!!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 2 / 5
Si vous avez besoin de quelquun de pro passez par Valérie. Super vendeuse qui vous accompagne et vous suit vraiment. Oubliez les responsables, surtout Monsieur Da Silva, de toutes façons il nest jamais là, ne répond ni au téléphone ni aux mails et ne vous rappelle pas. Par contre, service livraison au top.Encore mille mercis Valérie pour votre aide plus que précieuse.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Heureusement quil ny en a pas 2 !!!!!!! Malhonnêtes et incompétents dans la réalisation de leur devis : soit 2000 euros de plus au moment de la réalisation des travaux. Un mois de délai pour récupérer les arrhes plus de 3000 €. Fuyez fuyez