COULIDOOR

vv F.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

BonjourJe tiens à faire part de mon retour très positif pour le SAV du Coulidoor.Problème avec des roulettes de portes de placard coulissantes qui ne sont plus distribuées par Lapeyre.Jennifer Posé sest occupé de notre demande et nous a expédié les roulettes attendues.Merciii bcp pour votre efficacité

Jurgi O.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens à faire part de mon retour très positif pour le SAV du Coulidoor. Plusieurs problèmes techniques ont été résolus avec un professionnalisme, une bienveillance et une réactivité si rares en France actuellement. Un grand bravo à M. Adrien LIZAMBARD qui soccupe du secteur Pays de Loire. Merci!

Kris F.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour,je reçois un placard dont lemballage est gorgé deau et par conséquent les panneaux sont gonflés... et je dois payer pour avoir de nouveaux panneaux ! sachant quil ne fournisse pas de plans, pas la peine de passer par un professionnel pour avoir in fine des planches quon doit complètement recouper et quon trouverait à moitié prix dans un brico...

jennyfer V.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5

Dressing de très bonne qualité, quelques problèmes au moment de l’usinage sur des parties du dressing, mais un SAV réactif et compétent.Je recommande cette entreprise de fabrication française

Stéphane P.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour, je tenais à partager ma totale satisfaction de lentreprise Coulidoor concernant le service après vente que je viens de pouvoir expérimenter. Propriétaire de 4 placards Coulidoor double ventaux depuis 14 ans sans aucun soucis (très très belle qualité de produits), lune des vitres dun ventaux est descendue recemment, entrainant un frottement désagréable de la porte sur son rail. Ne trouvant pas dartisan en mesure de régler mon problème, jai contacté le siège de lentreprise pour essayer de savoir sil pouvaient me conseiller un artisan pouvant intervenir rapidement. Au siège, on ma gentillement proposé de me mettre en contact avec le responsable commercial de ma région. Une fois en contact avec lui les choses se sont passées très rapidement et très cordialement. Après lui avoir envoyé les photos de la porte, il ma mis en contact avec son technicien qui est intervenu en une quinzaine de jour pour un résultat parfait et cela uniquement dans le but de satisfaire le client. Je tenais à partager cette expérience car honnêtement je nai jamais vu une entreprise prendre autant soin de ses clients. En tout cas je vous encourage à travailler avec Coulidoor car je nen reviens toujours pas que des entreprises comme cela existe encore. Définitivement merci. Service trop rare a notre époque pour sen passer.

Thomas M.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande cette société ! 👍Excellent commercial secteur..

Philippe R.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5

Jai commandé un dressing sur mesure Coulidoor, via leur distributeur PointP à Champagne-au-mont-dOr (69).Commandé tout début Mars 2022, livré le 17 Mai, conformément au délai annoncé lors de la commande.Je suis totalement satisfait de ma commande sur les points suivants :- Respect parfait (au mm près) des cotes des éléments commandés,- Fabrication parfaitement réalisée et qualitative (pas de poc ni de tranche dagglo ébréchée, encastrements au quart de poil ...),- Le caisson accueillant les 4 tiroirs pré-assemblé avec les 8 rails déjà posés/à lintérieur du caisson,- Les poignées ext. des tiroirs déjà posées à la livraison (javais compris que cétait à moi de les positionner et de les visser avec laide dun gabarit fourni par Coulidoor)- Le système dassemblage des pans horizontaux et verticaux intelligent et discret,- Les différents éléments du dressing parfaitement protégés et emballés (carton sur toutes les tranches, pièces en plastique rigide pour protéger tous les angles des joues et des tablettes, polystyrène, le tout disposé sur 2 palettes spécifiques).- Jai terminé par lencastrement des 4 tiroirs, parfaitement réalisé. Juste un petit réglage de hauteur à faire sur lun dentre eux avec la molette ad hoc Lors du montage, jai buté sur un point particulier concernant la pose du caisson de tiroirs. Mail au Service Client de Coulidoor le 8 Juin à 18h, coup de fil le lendemain à 10h du Responsable Supports et Formations Techniques qui ma précisé la marche à suivre et envoyé une notice technique supplémentaire qui ma permis davancer. Après avoir pratiquement terminé le montage, je me suis aperçu que le porte-chaussures reçu nétait pas celui commandé. Je lai signalé à mon revendeur qui a réglé le sujet en 2 jours avec le fabricant. Reçu le bon élément quelques jours après. Donc parfaitement satisfait et du produit livré, et de la réactivité de Coulidoor lorsque jen ai eu besoin. Une suggestion : améliorer le rendu des plans faits par lAgence Coulidoor (cotes intermédiaires, rendu couleur 3D, ...) en phase avant-vente, afin de mieux se rendre compte du projet.

CLEMENCET C.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5

Collection superbe

Sugayo G.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5

Bonjour. Très déçu de coolidoor. Je commande un dressing. Tiroirs au millieu. La marque me dit modifier les mesures des compartiments afin que les tiroirs ne bloque pas. (Enfaite si on reduiser le module droite de 2 cm cela passer). Mais non 3 module de taille différente. Obligée de passer les tiroirs a gauche ou droite. Donc qualité oui . Mais demande non respecté. La marques reste sur ses positions si cela passe a droite ou à gauche cela ne change rien. Bref il nassume rien . Dommage de ne pas pouvoir mettre les photo ici .

Kestas B.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5

Équipe super sympa, chargement rapide à la rampe. 🤩👍👍👍😉

Philippe P.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5

Expérience plus que décevante.....navrante.Commande dun dressing haut de gamme passée.....réception des éléments 4 mois après, avec des éléments qui ne concordaient pas aux plans travaillés en corrélation avec Coulidoor.....Refabrication et donc nouveau délai......ils se sont trompés 3 à 4 fois de suite........la finalisation du dressing a duré +1 an.In fine, Dressing terminé, mais je devais recevoir deux pièces (push-pull) du fait dun défaut de fabrication...réception finale dune pièce sur deux.Très mauvaise communication et gestion en interne....aucun suivi.Qualité pas à la hauteur de la prestation et du coût.Je ne recommande pas cette société.

Thierry M.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5

Accueil sympa cariste au top

Snow M.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5

Pas terrible. Commande de rails, arrivés pas à la bonne mesure.Délai pour le renvoi non respectés. Pas sérieux. Toujours pas reçu. Bravo!

Eric D.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5

Je remets en cause le sérieux de cette société. Tarif élevé et temps de livraison frolant lindécence. Jai commandé un placard qui est arrivé après 6 mois et dont les tailles nétaient pas respectées (pour le coup pas de la faute de coulidoor, problème de prise de mesure par le prestataire). Aujourdhui jattends maintenant depuis plus de 2 mois la livraison du nouveau placard avec les bonnes mesures... Le placard est bien entendu déja payé, ces gens doivent penser que largent pousse sur les arbres. EDIT du 7mars 2021 : placard enfin reçu... une déception, qualité décevante au prix fort. Mieux vaut prendre du Ikea vous aurez la même qualité à un prix raisonnable

Michel D.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5

Acheter un placard mural décoratif suppose de trouver le produit adéquat : cest le cas avec Coulidoor, très bien fini et sintégrant parfaitement dans la pièce. Mais encore, il est indispensable que le SAV soit efficace. Cest également le cas avec lintervention ce jour, plusieurs années après linstallation, dun technico-commercial réactif, compétent, sympathique. Expérience qui nous incite à poursuivre avec cette marque.

Clement O.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5

Entreprise Sérieuse

Rémi M.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 1 / 5

Qualité décevante

Stéphy P.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5

Nous avons commandé depuis décembre une porte de placard dentrée. La livraison est sans arrêt reportée et aucune certitude sur la prochaine réception. Ce nest vraiment pas professionnel et ça ne donne pas limage dune entreprise sérieuse. Nous sommes obligés de décaler lintervention de notre menuisier à chaque fois qui doit modifier son planning. Il est fort probable que nous annulions cette commande quon pense ne jamais recevoir. Vraiment dommage car le design de leurs produits est sympa...

Éméric B.
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 5 / 5

Mon lieu de travail

viviane R.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 4 / 5

merci à l,entreprise coulidoor davoir respecté le client