Retrouvez toutes les informations sur Lacanche : Fourneaux de France, votre Fabricant, situé 6 Rue Hubert Coste, 21230 Lacanche. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 09:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Heureux propriétaire dun piano qui nous ravi au quotidien de lexcellent matériel et un service (commercial & Sav) au topJe recommande vivement !!!!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Je dispose dun piano Chagny Lacanche depuis plus de 15 ans et en suis très satisfait.Très récemment, jai rencontré un incident de fonctionnement auquel la société Lacanche a apporté très rapidement une solution à travers un geste commercial que jai beaucoup apprécié.On ne peut que recommander lacquisition de ces équipements de grande qualité qui répondent aux attentes des gastronomes les plus exigeants.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre rendez vous pour une commande de leur plus grosse pièce, dommage nous irons voir chez les concurrents...
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Après avoir attendu 9 mois mon îlot Sully ma déconvenue a été que le piezo du four n’était pas connecté . Cette déception et irritation a été géré par le SAV de manière courtoise , professionnelle et respectueuse de notre satisfaction.Un grand merci à Lacanche à la hauteur de sa réputation .Pascal BOUIN dans le Loiret
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Super SAV; accueil téléphonique très professionnel et prise en charge de la demande très rapide.Jai une excellente expérience avec Lacanche tant sur le produit en soi que les réponses apportées dès lors quun problème survient.Entreprise française avec un savoir faire très nettement au dessus des standars du marché grand public.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Voilà plus de 3 ans que jattends un professionnel pour la réparation dun piano Citeaux de chez Lacanche. Le service après-vente est catastrophique en lorraine Meurthe-et-Moselle. Aucune possibilité pour réparer une porte. Je ne comprends pas cette attitude.Quel SAV propose Lacanche ?
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Après une installation mal maîtrisée ( je reste poli) par le franchisé Leicht de Biarritz, Lacanche est intervenu pour faire fonctionner le piano. Le résultat final est superbe.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, il nest pas dans mes habitudes de partager un quelconque avis en ligne.Je fais une exception ici pour souligner la qualité de service qui ma été proposé par lentreprise Lacanche associé à son distributeur LCI LOBRY situé à Carros.Tant au niveau de la conception du dispositif , en particulier de la hotte réalisée sur mesure , de la livraison du piano dans la montagne corse que du conseil et du suivi dans lutilisation , les réponses ont été à la mesure de notre savoir faire national. Voilà un bel investissement.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé en décembre 2022, un piano Lacanche avec une couleur spéciale coût de l’option 1500 € à la réception début août du piano il n’était pas de la bonne couleur ce qui veut dire Que personne ne vérifie à l’usine. Sachant que nous avions validé la couleur, suite aux plaquettes fournies par Lacanche. Ils sont tellement bon qu’ils ont oublié de garder une plaquette. Pour pouvoir vérifier si la couleur était bonne. En résumé, livraison en octobre, d’un autre piano dans la couleur n’est encore pas parfaite. Mais il va falloir se contenter. De cette couleur approximative. Le geste commercial. Pour le retard, et la mauvaise couleur a été dérisoire. Est en partie supporté par le revendeur, ce qui me paraît. Inadmissible, quand on fait des bêtises, on a assume. Même le haut de gamme devient médiocre. Comme ils sont débordés de boulot. Et de commandes ils n’ont rien à faire de leurs clients. Remettez-vous un peu en question et assumer votre incompétence. Cela me semble un minimum.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Aucun service après vente, deux ans pour obtenir un rendez vous pour une réparation… j’attends toujours. C’est bien dommage car mon piano est magnifique mais je ne peux utiliser que deux fours sur 3.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Attention avec le piano Lacanche et les plaques induction, la durée de vie est de 7 ans, la réparation dune plaque induction 2 feux est de 1200€ et le remplacement neuf 1300€, bref hors de prix ...
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement décevantAyant acheté un maison pourvue dun fourneau westahl (sous-marque lacanche) dà peine 10 ans, nous constatons que le joint du four ne tient plus (il nest pas abimé, il nest juste plus solidaire du four), les charnières de la porte du four ne permettent plus de la fermer complètement, il est impossible de changer des plaques halogènes par des inductions. Et des choses simples comme le démontage du contacteur dallumage de lumière (pour nettoyage car ne revenait plus en position) entraine tout le mécanisme à lintérieur du four le rendant impossible à remonter sans démonter lensemble du four...Peut être quil fonctionne bien (on verra une fois remis en état) mais la conception et le montage laissent profondément à désirer. Et étant donné le prix de pièces et des interventions, je mattendais à quelquechose dun peu plus sérieux.Nous avons eu moins de problèmes et plus dagrément avec des éléments délectroménager achetés dans une grande surface suédoise (ils ont déjà 15 ans et fonctionnent toujours parfaitement, eux)
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
SAV au topvendre est facile, mais lorsqu il y a un problème, cest parfois compliqué... Ici aucun problème, professionnel et réactif, que demander de plus!Merci
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci au service technique qui a été disponible et efficace pour me faire économiser une intervention techniqueDe vrais professionnels et tout particulièrement merci à mr Dorier
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Si certains se posent la question de savoir si une cuisiniere Lacanche leur fera un long usage, cet avis peut les interesser. Il se trouve que jen ai une depuis 20 ans et quà mon regret je dois la laisser derriere moi, car je vends la maison où jhabite depuis 35 ans, devenue trop grande pour moi. dont la cuisine a été refaite en avril 2002 et dessinée autour dune Lacanche modele Chambertin. Cette cuisinière a donc 20 ans de bons et loyaux services dans une famille nombreuse et amatrice de bonne cuisine. Javais opté, et je ne lai jamais regretté, pour des feux a gaz, pour leur puissance , et pour un four electrique ventilé , dont la chauffe est rapide et précise.Les deux feux gaz les plus puissants permettent par exemple de cuire en une fois deux bassines de 6 ou 7 kg de confitures, ou, autre exemple, de chauffer une marmite deau de 20 ou 25l pour stériliser des conserves ou cuire sous-vide à basse temperature de façon ultra-precises de grosses quantités de viandes delicates, de foies gras, ou de poissons , pour de grands buffets par exemple . Et qui peu le plus peut le moins , les deux feux les plus petits permettent des chauffes précises au quotidien, quant à la plaque coupe-feu elle permet des mijotages précis, mais aussi des cuissons façon BBQ ou plancha, bien que jaie pour ma part peu utilisé les accessoires correspondants. Le four électrique ventilé est vaste mais sans exces, il est capable de monter rapidement à 240° pour cuire en une fois 4 pizzas en 5 mn aussi bien que de maintenir une temperature précise par exemple pour cuire un bourguignon à basse température en une nuit, ou pour sécher à 70°C en deux heures jusquà 4 kg de fruits.Après 20 ans dusage, je viens donc de la faire réviser par l installateur agréé M. Tan , que je recommande et qui est le successeur de linstallateur initial (retraité !). Il ne ma pas poussé à la consommation et juste changé quelques accessoires fatigués : deux des allumeurs piezzo et un des thermocouples des 5 feux gaz, ainsi que les charnières et le joint de porte du four. Jai passé pour ma part un peu de temps à faire a ce que je nai fait que deux ou trois fois en 20 ans: déplacer la cuisinière pour nettoyer les parties inaccessibles, décaper à fond le four, briquer l inox et le laiton. Ca en valait la peine: pas une rayure , pas un éclat à lémail La bête est rutilante! Elle passerait presque pour neuve si la patine brune des feux de gaz en bronze ne traduisait un long usage.Alors OK, le prix dachat est plus que conséquent (et la révision pas donnée non plus ). Mais si vous le rapportez au nombre dannées de service, à la fiabilité, aux capacités , à la beauté du produit, alors cela vaut chaque franc dépensé.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 2 / 5
Quelle déception ! Se présentent comme des pros mais ils en sont loin. Cluny 1000 arrivé il y a 10 jours : four gaz ne fonctionne pas. Un brûleur gaz sur cinq ne fonctionne pas. Le joint du four électrique sest fait la malle. Franchement passez votre chemin !
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 3 / 5
Détenteur depuis un an et demi dun piano Cormatin, je suis satisfait du produit. Malheureusement ayant déploré un dysfonctionnement intermittent des allumeurs et de léclairage du four (sans doute un problème de contact à lintérieur de lappareil) signalé depuis un mois, je constate que le SAV Lacanche fait preuve dun silence anormal pour un tel produit.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Lépouse vue ici sélectionnant son Cluny-« Piano »15 ans plus tard... ça marche bienMerci Didier et le personnel de LaCanche
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Super service commercial et technique qui va à lencontre de lobsolescence des objets de certaines marques... Merci !
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Heureux propriétaire dun piano Cluny 180 depuis deux ans et demi/trois ans, par lintermédiaire dun revendeur très occasionnel et qui a coulé, donc sans suivi. Mais le fabricant est bel et bien présent et fait tout le nécessaire pour un prompt retour à la norme du luxe.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme et vos conseils. Agréable moment avec Emmanuel. À très bientôt.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 3 / 5
Une petite ville assez calme malgré sa proximité avec la route de Paris
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Ecoute, professionnalisme, produits exceptionnels
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Sérieusement soucieux du service, informatif et utile ! Vendre un produit de très haute qualité, ça aide aussi ! Super!
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 4 / 5
La plus belle ville médiévale de la vieille campagne, jadore la forêt autour, beaucoup dhistoire, un voyage facile
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueuil,showroom fort intéressant
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Très beau showroom, un beau savoir faire français !
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 5 / 5
Des pianos de pros pour particulier. Cerise sur le gâteau tout est fabriqué en France à Lacanche
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 5 / 5
Superbe produit pour particulier.