Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 3 Rue Wolfgang Amadeus Mozart Centre Commercial, 78260 Achères. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
3 Rue Wolfgang Amadeus Mozart Centre Commercial, 78260 Achères 3.40 (190 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:15
- Mardi 10:00–19:15
- Mercredi 10:00–19:15
- Jeudi 10:00–19:15
- Vendredi 10:00–19:15
- Samedi 10:00–19:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable et efficace merci
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseillé très professionnel !Accueil au top !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne très aimable
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Un service au top merci...
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je recommande à tous les gens de mon entourage. Merci Bouygues et son personnel s
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil. Très gentil et souriante,
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Jai été accueilli rapidement et jai été satisfaite et divers solutions mont données concernant ma demande.Les informations ont été bien expliquées jai été bien accompagnée.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience vendeuse très gentil et a lécoute
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
T’es bon accueil, conseillère très professionnelle
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse et vendeur super sympathique je conseille fortement
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels agréables, a l’écoute et très réactif. Toujours un plaisir de venir ici.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller très agréable et offres très intéressantes! Très réactif lorsqu’on téléphone en boutique pour avoir des informations. Je recommande vivement!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite concernant les explications du téléphone portable
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Équipe de très bon conseil. Merci
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil. Toujours à la disposition de la clientèle. Très compétent.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs super agréables et accueillants !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable et souriant franchement au top 👌
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
J avais un problème d interrupteur,j ai laisse mon appareil et j ai eu un appareil de prêt.J ai récupéré mon appareil fonctionnel mais toutes mes photos depuis deux ans ont disparu!!!!!!!!! malgré les précautions écrites sur le bon de commande par le commercial d Achères Mr David Merci !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
L accueil et puis elle m a reconnu même la couleur de mon fold z 5Que j ai depuis un bon moment LES conseils top
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au Top, accueil chaleureux 👍
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 3 / 5
Accueil un peu froid mais jai eu léquipement pour lequel jétais venu... sans attente.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et véritable écoute
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Connexion catastrophique, j’ai plus de 14 coupures en moins de 2mois , ça fait plus de 2 semaines que j’ai toujours pas la fibre internet.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon passage dans la boutiqueÉquipe dynamique, surtout compétente et surtout mention spéciale pour Elisa qui est tellement gentille et professionnelle Merci infiniment
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Cette agence Bouygues ma laissé une impression vraiment désagréable. Les tactiques de vente dissimulées employées par leurs commerciaux sur place sont tout simplement inacceptables.Il est tout à fait choquant de constater comment un homme âgé, qui avait simplement besoin dInternet à son domicile, sest retrouvé embourbé dans une série doptions inutiles ajoutées à son forfait.Et le fait quils aient même osé lui proposer la super box avec des forfaits mensuels exorbitants pouvant atteindre jusquà 30 euros de plus, dénote un manque flagrant de respect envers les clients, en particulier les plus vulnérables. Cette expérience ne fait que souligner lapproche commerciale abusive et prédatrice que cette agence Bouygues semble adopter.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Il est impératif déviter la Boutique Bouygues Telecom à tout prix, à moins que vous ne souhaitiez être victime dune escroquerie flagrante. Les pratiques trompeuses adoptées par le vendeur en place, David, sont tout simplement inexcusables. De plus, son manque total de respect lorsquon lui demande des explications ne fait quaggraver la situation. Cette expérience met en lumière un sérieux problème au sein de létablissement, remettant en question leur éthique professionnelle et leur engagement envers la satisfaction du client.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
David est un très bon conseiller . Réactif et à lécoute ! Allez y les yeux fermés. Merci à vous David
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Des personnes compétentes et sympathiques , Merci
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très gentille, serviable et souriante
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils dElisa, très claire
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. La jeune-femme ma dépanné efficacement et rapidement.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Visité ce jour (un samedi de jour weekend prolongé) et nous avons eu la bonne surprise dy trouver un personnel hyper agréable, serviable et dynamique.Mention spéciale pour Élisa : merci pour tout !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
N’achetez surtout pas vos chargeurs et autres accessoires chez euxIls ont une garantie limitée chez Bouygues de 3 moisA fuir
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Personne accueillante qui ma bien renseignée. Service au top. Je recommande cette boutique, je suis 100% satisfait.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, patiente, bienveillante. Conseils personnalisés au top 👍
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services et de la réactivité de Bouygues suite à une coupure internet dans mon quartier.Le personnel de la boutique d’Acheres est très accueillant, à l écoute de ses clients.Un grand merci
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Précision et clarté des renseignements. Rapidité. Très bon conseil.Très bon accueil
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Pro et efficace
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil très agréable et explications au top bravo Elisa
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Boutique au top , vendeur rassurant et disponible. Le vendeur Guillaume est une crème , patient et à l’écoute dans nos besoins sans vouloir nous faire acheter tout et n’importe quoi. Merci encore.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Boutique au top
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
À fuirService nul !!!
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Renseignements clairs et bon accueil
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympa
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et réactif pour régler mon soucis
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillis , des vendeurs souriant et disponibles. Je suis sorties avec toutes les informations dont j’avais besoin. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment pas tourné client30 mn d attente pour un retour de boxVous comprenez, le collègue fait sa pause dej. Dingue. Cala ne prenait que 5mn pour imprimer la validation !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Larnaque semble être la norme. 2 assurances mises doffice au contrats en fournissant un document daide à la retractation non officiel. De plus on essai de vous faire signer une assurance appareils nomades en plaçant le contrat en derrière page ni vu ni connu. sans consentement et sans annoncer aucun tarifs. Cest de lescroquerie. La satisfaction client nest certainement pas votre priorité sans parler de laccueil. Cest déplorable et complètement malhonnette, je suis dégoûté...heureusement que vos services par téléphone nont pas les même méthodes. De la sorte vous devez sortir de beaux chiffres mais attention aux retours de bâtons qui vous pends aux nez.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très peu d’attente contrairement au magasin Bouygues a Flins où j’ai attendu 40 min avant de récupérer mon colis et de repartir.Responsable très agréable et professionnelle. Tout à été réglé en 5 mins. A bientôt
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont tous très agréables, acceuillants, sympatiques, patients, et surtout efficaces. Prise en charge rapide.Excellent managment !
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa vendeur au top avec de belles propositions.... Ne changez pas..... 😊
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique pour acheter une coque! Un jeune homme très sympathique qui dit bonjour et qui a le sourir c’est rare de nos jours..
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnels compétent qui a su résoudre mon problème. Merci!
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme ni amabilité sont en rendez-vousLa personne vous accueille en mâchant du chewing-gum tout en déballant son petit cartonJavais limpression de la dérangerRésultat aucun renseignement ne ma été donné je ne remettrai plus les pieds dautant plus que ce nest pas la première foisPassez votre chemin
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Service client au top
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Je reviens de cette boutique très énervé ! Vendeuse au comportement inadmissible avec les clients. Je viens récupérer mon téléphone revenu de réparation a 19h10. La boutique ferme a 20h et pourtant malgres aucun clients derrière moi elle refuse catégoriquement de maccompagner pour le transfert de mes données en me disant quil est trop tard et quil faut que je revienne le lendemain. Alors pourquoi fermé a 20h?. Peut être devrai-je prendre une journée de congés pour cela? Jai donc pris seul mon mal en patience dans la boutique sans aucune aide et je nai pas réussi. Perte de photos, message etc. Cest tout simplement scandaleux!Bref cette personne ne fait pas le bonheur de Bouygues Telecom..
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Boutique à éviter absolument... jai voulu prendre un abonnement pour ma fille et je suis revenu avec un abonnement a 10€/mois en plus pour une assurance pour objets connectés. On vous fait signe des documents par rapport à votre besoin et ensuite on vous explique quil un abonnement en plus !!! Bravo chez Bouygues je ne pensais pas quen boutique on avait recours à ce genre de tromperie. Action a venir en plus de ma demande de résiliation Alerter le service consommateurs. Et un courrier est en préparation pour le service réclamation...
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs fois que je vais dans cette boutique et cest vraiment la dernière ! Horrible ! une vendeuse qui vous accueille sans un bonjour, sans un sourire, pas aimable du tout.... Cette boutique est vraiment à éviter.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnelRapide réactif.Et:SympathiqueJe rajouteÀ l écouteMerciIl lui faudrait un poste un peu plus important!!
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Super conseil de la vendeuse ! Ha l’écoute, et très chaleureuse.Je vous la recommande
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David qui m a réconcilié avec cette boutique. Un conseiller à l écoute et professionnel qui comprend ce que nous recherchons.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service et cest là que jai acheté ma puce
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
À fuir, vendeuse hautaine. Aucune aide, juste nous rigoler au nez.À aucun moment elle a pris notre numéro de commande etc...pour nous venir en aide.Ce nest plus ce que cétait. Si vous voulez vous rendre chez bouygues, celui d Acheres est à fuir.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai été pour revoir mon offre bbox et la personne qui ma acceuillie semble non concernée et a même proposé ...de voir un autre opérateur. Très antipathique et amorphe. Je ny retournerai plus
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 2 / 5
Hier jai eu a faire a un commercial qui na pas du tout cherché à me dépanner. A fuir
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
A fuir. Le vendeur « L*** », à qui on a eu à faire est antipathique au possible. Il a eu le culot de nous faire souscrire un contrat d’assurance sans le proposer d’abord : il a d’abord souscrit l’offre pour nous puis nous a proposé l’offre en nous parlant d’un mois gratuit pour nous convaincre. On a refusé et reçu un mail au même moment nous félicitant pour la souscription du contrat. Et il ose nous dire que ça ne sert à rien de s’énerver quand on lui fait remarquer que son comportement est malhonnête. C’est non seulement malhonnête mais illégal également.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu. Ils ont répondu à toutes mes attentes.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
personnel incompétent et désagréable, trop dattente plus de trois quart heures, pour ne pas me servir à la fin, aucune réactivité, le personnel fait semblant de travailler, vaut mieux la fermer cette agence, vive le service client chez Orange.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 1 / 5
Trois quarts d’heure d’attente, sans pour autant avoir été servi ou même qu’on me pose la question de ce que j’avais besoin.Je suis allé à la concurrence plus de 10 de clients, et j’ai pu être renseigné dans le service clientèle.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Avec tous les problèmes de connexion quon a dans le coin vous avez préféré fermer boutique au lieu daméliorer vos services.Si chaque fois il faudra aller à Mante la jolie pour avoir une clé de remplacement de la fibre qui fonctionne intempestivement on va pa sen sortir. Faites fonctionner la fibres ou alors ouvrez boutique.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Conseillère agressive, désagréable je ne re viendrais plus dans cette boutique.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai fait confiance en souscrivant une box, je veux me retracer le lendemain, ils me disent que je dois refuser lintervention du technicien et le service client me dit que le vendeur devait me dire que la rétractation devait se faire le jour même, les conditions générales ne sont pas jointes au contrat. Les délais de rétractation existent quand même!!!renseignez vous avant de signer quoi que se soit!!!Pas de solution même au 3eme rendez-vous!!!!
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs compétents qui expliquent très bien
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
15h tout le monde en pose, queue dehors avec le covid en plein samedi après midi. Accueil laissant à désirer
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 4 / 5
Magasin où l on a été bien accueilli.Personnel compétent et à lécoute.Je recommande
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Des incompétents! Aucune prise dinitiative.Se déplacer pour un accueil désastreux. J ai dû faire intervenir un conseiller téléphonique du 1064 pour leur expliquer les choses. Perte d energie et de temps. Préférez une autre boutique!
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Une vendeuse brune toujours aussi desagreable et comme pae hasard on tombe toujours sur elle..Elle devrait penser a changer de branche le commerce nest visiblement pas du tout fait pour elle..Le reste de léquipe au top ainsi que le magasin.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
De rien cela me paraît justifié le conseiller a répondu a toutes mes attentes il était très a mon écoute et compétent me semble t il.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 4 / 5
Nous sommes venus pour un portable cassé en plein confinement en étant un peu paniqués, Loïc à tout fait pour pouvoir dépanner la situation, conseillé selon notre budget et exigences et nous a même fait un geste commercial.Rien à redire.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 2 / 5
Le personnel pas trop bien
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Cest la 2ème fois que jy vais.Ça me semble normal jhabite Achere 🙄.2 fois le même accueil 😡 avec la même personne !Alors cest peut-être parce que jy vais à ma pause déjeuner. Et que la vendeuse a faim ?En tout cas, pas du tout agréable, pire limite désagréable !!! Il a réussi à me faire fuir définitivement 😱
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli et problème réglé rapidement 😁
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Lattente est catastrophique, on perd beaucoup de temps dans cette agence avant dêtre reçu. Comme au urgences
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnel non professionnel, désagréable avec les clients. Je suis client box et mobile mais je change d’opérateur à cause de ce monsieur en boutique d’acheres. Je ne sais pas comment on peut engager ce genre de personnes.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Je peux dire que du bien cest mon opérateur préféré
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 2 / 5
Long très Long trop Long
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Il ne mérite même pas 1 etoile, personnel désagréable et pas du tout qualifié la jeune femme et très incompétente elle ne connait rien à son travail si on peu appeler ça comme ça! Jai eu affaire un homme aussi très peu qualifier et prend les gens de haut ce moque de ce quon lui dit. Une boutique a fuir
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir! Accueil hautain, conseillère désagréable, prenant de haut. Laisse le téléphone décroché pour ne pas recevoir de communication. Tente de gérer 2 clients en même temps mais ny arrive pas. A cru réussir à me vendre une carte SIM 20€ : incompétence ou stupidité ?Je ne doute pas que cette personne allongera prochainement la liste des chômeurs français.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Ferme les portes du magasin à 18h40 !!!
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Boutique a fuir2 jeune vendeurs escroquent les clients en leur faisant croire qu ils offrent une enceinte jbl d une valeur de 100 euros pour la naissance de notre fille alors que ils vous la comptentOn vous promets de vous arrêter vos options gratuites au bout d un mois ....pipo..cest a nous de le faire et en plus n avons plus droit aux options gratuites car cest un renouvellement de forfait et non 1 nouveau forfait cela nous l avons appris grâce au service clientMerci a la boutique de St Germain qui nous a mis la puce a l oreille pour l arnaqueChangez d opérateur et boutique de acheres à fuir
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour . Je veux déposer une plainte. Je viens au bureau pour la deuxième fois et ils refusent de faire leur travail. Dans la cabine téléphonique du magasin E’Leclerc à Achères, j’ai demandé au consultant de modifier le contrat et les paramètres. La consultante ne se comporte pas de manière professionnelle, grossière, ne répond pas aux questions, et si je comprends bien, elle ne veut pas travailler. Je ne comprends pas pourquoi garder ces travailleurs au travail.Cordialement, Svitlana Korol
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuse au top très qualifié
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix personnel aimable
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 2 / 5
le temps dun attends cétait très long....
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
A fuir ce magasin, j ai été le samedi dernier pour prendre un abonnement, je suis tombé sur une jeune dame pas du tout professionnel, et très désagréable.Je lui ai demandé d appeler le service de Bouygues et elle me répond que c est pas son boulot comme quoi elle n est pas la pour cela.heureusement que c est pas la seule boutique.J ai été à la boutique de Sartrouville et jai pris mon abonnement.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
J habite à Cergy soit 20km d Acheres les 2 magasins n ayant plus le tel en stock. Je suis venu à Acheres. La a ma grande surprise je suis tombé sur un vendeur agréable et hyper compétent.Ce qui n est pas vraiment le cas a Osny et Cergy. Je recommande vivement de faire quelques km de plus mais vous ne serez pas déçu. Encore merci Monsieur pour vôtre accueil.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 4 / 5
Boutique pratique et personnel sympa
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 3 / 5
Trop dattente à lheure de la pause déjeuner
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Temps d attente très long, et le personnel pas qualifié ...ce n est pas mon genre mais ils sont vraiment nuls... que des soucis avec tous nos contrats établis chez eux... FUYEZ!!!
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez de largent et du temps à perdre cest lendroit idéal.La responsable est arrière boutique en train de rigoler alors que le stagiaire se débrouille.Plus de 2 heures pour changer un téléphone.Impossible de payer en CB le terminal ne fonctionne pas.491 € de facture et 20 ans dancienneté et vous fait payer la carte sim 20 € 20 h sonne hé oui, là cest la panique, impossible de pouvoir acheter une coque la caisse est fermée.Conclusion le protège écran est mal posé, le contact sont transférés à moitié.Vous y retournez le lendemain au secours 8 personnes devant donc vous lui signalé sont erreur et il réponds avec son air niais vous navez qua attendre votre tour. Pas dexcuses rien.A vous de juger et bon courage
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 3 / 5
Toujours beaucoup dattente, plus de 3/4 dheure pour acheter une carte sim
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop long. Du coup à présent je vais ailleurs
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 4 / 5
Vendeuse accueillante souriante
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 3 / 5
Trop long à mon gout
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
Au secours....
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 1 / 5
nul
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 4 / 5
Personnel disponible attentif aux demandes
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 1 / 5
NUL INCOMPÉTENT DÉSAGRÉABLE ...
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 1 / 5
Beurk
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
Ce vendredi 13 Avril le vendeur à mis plus de 30minutes pour monter un dossier et ouvrir une ligne resultat ... Courses décongelés arrivée à la maison.... Un vendeur incompétent qui se permet en plus de servir dautres clients entre temps !!!!!!
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 1 / 5
Arrivée dans la boutique à 10h30 personne nétait présent malgré la boutique ouverte au public. Jai attends 10 minutes sans personnes napparaissent, de ce fait jai cherché le N° de téléphone sur internet et jai donc appelé. Grand Miracle, la vendeuse est sorti de larrière boutique avec le téléphone à la main. La saluant, elle ne me répond pas et me dit dun ton cest pourquoi??? Je lui explique ma situation et demande, elle me répond du même ton non aimable et non enthousiaste, lime insultant.Nayant pas de réponses à mes demandes, je la salut, sans retour. expérience exécrable dans cette boutique. A FUIR
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe sûr tout La fille brune avec des cheveux bouclés et magnifique 😍😍
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
La politesse ne fait pas partie de leur formation effectivement. J’ai commander un téléphone en retrait magasin, qui finalement n’y avait pas dans leur stock pour courronner le tout un des agents à valider la commande donc impossible d’annuler la commande. J’ai demandé alors le même téléphone dans un autre coloris, impossible, nous devions annulé la commande puis se faire rembourser et repasser une commande. pas d’excuses, ils ne se sont même pas préoccupés de notre cas, nous avons dû faire les démarches de nous mêmes pour obtenir un remboursement de notre commande.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 1 / 5
Acceuil zero. Il a 3 conseillers mais toujours une qui regarde les mouches volées.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Amabilité, sens du service, compétence. Cest tout bon. Merci !
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 1 / 5
Accueil plus que très désagréable. Aucune assistance. Le vendeur ne fait aucun effort et envoie vers le service client sans aucune écoute. Je ne sais pas à quoi sert cet espace
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 1 / 5
Plus quincompétent, ils se permettent même de se moquer des clients, à fuir !
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 1 / 5
Nul et catastrophique ! A part des betises rien n est ressorti de cette visite. De grace passez votre chemin et allez a Saint Germaim en Laye ou competence et amabilite sont au rendez vous !
Avis fait le 17/05/2017
Note de : 5 / 5
A un horaire tranquille (14h), laccueil est très agréable et ma nouvelle carte SIM à été faites très rapidement. Rien à redire pour une demande simple comme la mienne en tout cas :-)
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 5 / 5
Super équipe très dévouée! Merci encore
Avis fait le 08/12/2016
Note de : 2 / 5
Une boutique comme les autres
Avis fait le 08/12/2016
Note de : 1 / 5
La politesse ne doit pas faire partie de la formation des vendeurs. Tres désagréables et vous parlent comme si vous étiez des racailles. De plus ils samusent entre collègues devant les clients médusés et excédés par une attente qui nest parfois pas justifié.Messieurs les décideurs de bouygues, sil vous plaît; faites quelque chose et agissez pour votre marque. La détérioration du service client par téléphone est acquise. Mais si vos vendeurs en magasins sont ça , les clients vont tous fuir votre enseigne très vite.
Avis fait le 22/03/2016
Note de : 1 / 5
Mauvaise gestion de l affluence en magasin.Une seule conseillere de vente au poste , certes tres souriante avec une volonté de bien faire mais qui gagnerait à delivrer une information concise et a prendre en compte les clients en attente.Apres pres de 25 min d attente pour des renseignements sur un forfait 4g j ai du rappelé pour savoir quelles pieces etaient necessaire pour souscrire au forfait, car a mon retour au domicile, grand etonnement de mes proches sur le fait que la conseillere m avait dit qu aucune piece ne l etait pour ce faire qd je lui avait posé la question!!! Finalement grosse perte de temps j irai ailleurs!!!