Retrouvez toutes les informations sur SFR Puilboreau, votre Opérateur téléphonique, situé Galerie Hyper U, Route de Nantes, 17138 Puilboreau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Puilboreau
Galerie Hyper U, Route de Nantes, 17138 Puilboreau 3.70 (422 avis)Contactez SFR Puilboreau
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils merci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
je suis passé la semaine dernière demandé un renseignements. jai vu benjamin pas pro du tout. Il garde ses écouteur quand il vous parles. Et il y avait aussi un collegue à lui qui émettais des miaulement. Cest le zoo ?
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne vous conseille pas daller chez SFR Puilboreau.Responsable et vendeurs incompétent, qui connaisse rien au téléphone mobile.Responsable quil na rien na faire des clients, elle donne raison au vendeur.Service après-vente incompétent qui ne font aucune démarche pour satisfaire le client. Je vous déconseille ce magasin.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, interlocuteur à l’écoute et très efficace.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable....pas tous heureusement ...un qui joue à la gameboy entre 2 clients .... guignolesque. Client depuis Alice tele 2 neuf sfr. En fait le vieux c...adieu sfrVisite 15 et 16 février
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
SFR Puilboreau ma bien accueilli et le vendeur a été performant pour me dépanner et maider.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Mickael très bon conseiller 😉 très bien reçu et super professionnel, je recommande SFR
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par Mickael pour souci portable et connexion internet: amabilité, patience, écoute, compréhension et professionnalisme caractérisent son comportement. Si SFR est à la hauteur de ses conseillers, je nai aucune inquiétude pour la suite de ma relation avec la société.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mathieu , très pro , pour le premier contact.Et merci à Audrey F pour la prise en charge , pour sa gentillesse et son professionnalisme.De très bons conseils et à l écoute. Parfait de A à Z.RAS je recommande vivement , ( pas comme leurs collègues de SFR centre ville de La Rochelle qui sont incompétents . )Encore merci à Mathieu et Audrey de Puilboreau , et à samedi pour l achat de l’iPhone 15 pro pour mon fils cette fois ci.!!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a pris en charge ma demande et a fait le maximum pour maider er trouver une solution.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Besoin daller en boutique pour régler un problème de réception de smartphone commandé sur le site sfr... Réponse de la pseudo employée :je suis là pour vendre, pas pour gérer des problèmes de commande internetSFR et le service client... Une triste histoire !!!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbes échanges avec Amaury de la boutique SFR Puilboreau, je conseille vivement, efficacité, rapidité, compréhension, tout est bon.Merci Amaury
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
SAV zéro à fuir
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Patrick.... merci de votre gentillesse et de votre professionnalisme , mille mercis à vous et à vos collègues sympas également. Bon conseils
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci ils ont géré mon problème rapidement, je conseille Amaury sympathique et souriant !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, très bons conseils merci !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnels sympathiques mais avec des pratiques et conseils très limités…Je pense que des formations sur les produits sont à envisager.À éviter
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Réponse à nos demande rapide et efficace !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus ce matin pour un renseignement afin de changer de mobile. Très mal accueilli nous voulions savoir des prix en fonction d une reprise j ai du effectuer le calcul moi même. Aucun investissementpour. Très déçu
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et chaleureux. Conseils très clairs. Personnel très professionnel
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Je confirme que tout sest très bien passé ,merci beaucoup
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Pro et agréable
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
De bon conseil, accueil sympathique. Personnel souriant et à l écoute. Je recommande
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur super sympa et responsable magasin très a lécoute pour régler mon soucis. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil...Equipe au top..
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venue ce matin pour une box et changement de mobile je recommande Celine à l’accueil au top merci à bientôt .
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
personnel très professionnel
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup d attente pour nous entendre dire d aller chez le technicien dà côté
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, sauf sur le temp dattente le jour où jai dû récupérer la Box de prêt (Box 4G qui nest pas super mon Smartphone en mode routeur fait mieux le djob, mais rien à voir avec la boutique et ses conseillés/ère) Après en choisissant les bons horaires cest rapide même pas le temp de prendre un café, ils sont aimable et souriant/e donc nickel.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment pas génial laccueil, se sentir jugée quand on vient en boutique car on rencontre des soucis, puis au final, la petite dame te dit de torganiser avec le service client... Jai fais 25km pour rien.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil conseiller très sympa
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçue par Céline, qui a bien compris ma demande pour un changement de mobile, rendez-vous rapide et efficace.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Une honte…merci à la dame aux cheveux courts qui a eu la gentillesse de m’imprimer mes factures sans pouvoir les expliquer, qui m’a gentiment expédiée du magasin car elle s’est rendue compte qu’elle travaillait chez des voleurs et que c’était pas cohérent. Faites attention lorsque vous résiliez pour changer d’opérateur, les factures restent inexpliquées avec des sommes élevées.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide pro et sympathique.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Service au top demandé Benjamin
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Bel accueil mais en cette période de Août il faut être patient.... Et puis il faudrait que le personnel soit un peu plus près de ses clients surtout. quand ils sont âgés...
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
1h dattente pour récupérer une box de remplacement suite à un deuxième problème réseau en 1 mois : les 2 personnes sur place ce jour là ont fait preuve dune absence totale de bon sens tout en se permettant dêtre désagréables. Suite a la réponse du gestionnaire des commentaires Google maps : nous sommes venus parce que votre service est de nouveau en panne, le service client nous avait assuré au téléphone que nous naurions pas a attendre (comme la première fois que le problème sétait produit).Faire attendre 50 min une personne de 91 ans pour lui donner une enveloppe en 20 secondes alors que SFR est en tord cest injustifiable.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Vraiment a évité aux heures de pointe, sinon vendeur et conseillé de qualité en tout cas pour celui que jai eu. Franchement pas mécontent dêtre passé chez SFR.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueillis par un collaborateur SFR très professionnel. Offre adaptée et réactivité dinstallation pour un emménagement avec connexion fibre.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
Après avoir changé pour SFR, nous voulions transférer nos contacts de lancienne carte SIM a la nouvelle. La personne qui nous a accueillis semblait pressé de débaucher et na même pas pris le peine dy regarder. Nous avons eu droit à une seule chose il ny a rien à faire, tous les contacts ont été effacés. Information fausse bien évidemment.Pas besoin de me demander qui nous a servi, il ne sest pas présenté.(Merci de voir ce commentaire uniquement pour un service et non lensemble de la boutique)
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top superbe accueil très agréable
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Sfr les conseillers son très professionnel et vous conseillent très bien
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai ététrès bien accueilli. Mes demandes ont été parfaitement traitées.Excellent service au client par un conseiller très sympathique
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très à lécoute animée dun grand dynamisme et particulièrement Céline pour son grand professionnalisme
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Amaury, conseiller au top, je mets 5 étoile pour lui mais part contre le service résiliation c’est vraiment des bon à rien..
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Moment agréable.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympa et à l’écoute . J’ai bien été accompagné dans l’achat de mon téléphone. Ils ont de bonnes offres que ce soit box ou portable .
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 3 / 5
domage qun croscal x3 de trois an soit trop vieux pour changer labatterie!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, forfait bien expliqué, petit bémol sur le choix de mon tel portable, Benjamin ma affirmé quelques chose qui nexiste pas sur ce modèle, un peu déçu
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonne boutique, bien accueilli
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Aucune competence niveau reception client formation a revoir , nessaye pas de trouver de solution client, a fuir absolument !!
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Personnel agréable
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Amaury pour son professionnalisme ! Je recommande :)
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Passage à sfr ce matin amaury excellent conseiller plein de professionnalisme et de bonne humeur à su nous aider dans notre achat
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Patrick de la Boutique SFR de Beaulieu 😊Très professionnel et très serviableJe recommande vivement 👌
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillies par une super équipe, souriante et compétente. Cest le vendeur Amaury qui sest occupé de nous, il a su nous conseiller parfaitement.Nous sommes venues pour souscrire un abonnement BOX, et ce jeune homme a trouvé immédiatement quel forfait était le mieux adapté.Merci à lui et à ses collègues pour ce super accueil et cette disponibilité.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
J ai trouvé le smarphone que je souhaitaisBons conseils d un vendeurA recommander
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande la boutique, il ne force pas à lachat et donne de bon conseils suivant ns besoin réelle.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil contrairement a certains concurrent. Problème de commande internet résolu immédiatement avec le sourire . un plaisir dêtre accueilli comme ca.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie super
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
À l’avenir embaucher des conseiller plus aimable et surtout qui ont le temps de regarder un dossier client et qui ne pense pas qu’à leurs commissions à la fin du mois €€€€À ce que je sache un client avec ou SANS rendez-vous reste un client SFR car me dire « je n’ai pas le temps j’ai un rendez-vous », me donne qu’une seule envie , résilier tous mes abonnements chez vous. Heureusement que le service clients reste plus professionnels que vous en boutique.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait.Reçu par Monsieur Alexandre, Très bon renseignement et surtout des solutions très efficace ! Merci a SFR et surtout a ce conseiller très qualifier !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, bonne prise en compte des besoins, des propositions en phase à mes attentes.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Rendez-vous ce matin pour installer la fibre dans mon nouveau logement sur un créneau de 9h à 12h et aucune nouvelles de leur part à 12h10...Ne pouvant bien évidemment pas posté cet avis sur votre site internet au milieu des avis vérifiés jexprime mon mécontentement ici.Lamentable !
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top merci pour l accueil !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Cette fois- ci le commercial na pas pu bien maider.... tant pis !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
PIRE EXPÉRIENCE DE MA VIE J’étais une cliente fidèle chez SFR jusqu’à ce que je paie 80€/mois environ car toutes les offres avantageuses que j’avais depuis que j’y été sont supprimés. J’appelle à plusieurs reprises le service client ainsi que le service fidélité, personne ne fait rien, ou si… -5€ sur la totalité, ce qui revient à ne rien faire.A cause du service client et du service fidélité, je quitte SFR pour un concurrent avec des prix attractifs.Je vais en boutique SFR directement pour demander le montant de frais puisque j’étais encore engagé, on m’annonce un prix de 230€ donc je vais chez le concurrent et conclut un contrat.Quelques jours plus tard, la facture tombe… 420€, presque le double ! Inadmissible ! Je retourne en boutique où bien-sûr rien n’est possible de faire. J’appelle donc le service client qui s’oppose à ma demande qui était la suivante : payer ce qu’on m’a annoncé en boutique uniquement, autrement je serais resté chez SFR au lieu de payer ce prix exorbitant. J’écris une lettre recommandée au service consommateurs SFR qui assume l’erreur de la conseillère en m’annonçant un mauvais montant mais me disent « nous ne répondrons pas favorablement malgré cela, vous nous devez 420€ ». Je maintiens à dire que je souhaite payer uniquement 230€ et personne pour comprendre, au service consommateurs, on a l’impression qu’ils lisent des fiches pré-conçues et ne s’adapte pas au client.Coup sur coup, les mésaventures avec SFR ce sont enchaînées et pas une seule personne malheureusement pour arranger la situation convenablement. J’en suis très déçue. Il serait temps d’assumer ses responsabilités ainsi que ses erreurs ainsi que la communication entre la boutique et le service client ! De plus, pour une cliente fidèle que j’étais où tout se passait très bien, je trouve ça inadmissible d’avantager tous les nouveaux clients avec des tarifs attractifs mais pour les clients fidèles, d’enlever tous les avantages et payer le tarif plein.Revoyez vos offres si vous souhaitez garder vos clients.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et une équipe souriante et compétente. Je suis venue pour un retour de matériel suite à l’installation fibre. Le conseiller s’est très bien occupé du retour et m’a même indiqué le point relais . Je recommande cette équipe.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 4 / 5
Toujours pas évident et pas assez à lécoute des clients
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 4 / 5
une équipe à votre écoutebravo
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Céline est son équipe pour laccueil très beau magasin accueillant
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Oui très emable toujours le sourire
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 3 / 5
Acceptable mais manque d explication et de sympathie, aucun cadeau, dommage pour Sfr
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil lors dune demande dinformation.Conseillère à l écoute et patienteDe bons conseils pour un tarif de téléphone portable.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis insatisfait du service fourni par cette boutique SFR et le service client SFR qui ne fais rien pour satisfaire son client, Auxquels ils vendent des forfaits ou les remise ne sont pas prises en compte. De plus le forfait box qui nous à été vendu ne convient pas aux attentes demandés alors que nous avions été très clair avec la conseillère SFR. Nous nous retrouvons dans une situation où pour regarder la télé il nous faut une tablette car notre télé nest pas une Android/Google TV comme annoncé au début a la conseillère SFR. Le service client ne veux pas faire de geste il dise que cest à la boutique de faire un geste et la boutique ne veux pas faire de geste car il ne peuvent pas de ce quils nous disent. Je suis très insatisfait et mécontent de la boutique et du service client SFR. Un service client non professionnel. Je suis dans le commerce et faire un geste cest possible. Il ne veulent rien faire. Je déconseille ma boutique SFR et le service client.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheter il y’a de cela 2 mois, une fille protecteur sur mon iPhone, on m’avais alors affirmer pendant la vente que si j’avais un problème il était possible de le remplacer gratuitement.Aujourd’hui je me rend en point de vente, et on me dit et bien non c’est pas possible !Encore l’impression de me faire arnaquer ! Et pour la deuxième fois chez cet opérateur !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Maxence, le conseiller qui ma renseigné, a prit le temps de me donner toutes les informations dont javais besoin. Il est très professionnel et surtout compétent. Un grand merci.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Mon père sest présenté à la boutique pour un problème démission de MMS, le vendeur lui a vendu une seconde carte SIM en lui faisant prendre un forfait hors de prix ! Évidemment le problème initial nétait pas résolu. Il y est retourné le lendemain pour annuler la vente, conformément au délai légal de rétractation, mais le vendeur (le même) lui a repris la puce mais na pas annulé la ligne ! De ce fait il paye toujours ! Une honte, et un bel abus de confiance.Ny allez pas. Passez par le service client téléphonique qui eux sont très aimable et arrangeants.En réponse à la question de la responsable, il sagit du vendeur nommé Axel. Visite le 04/04/2022.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour un changement de mobile mais jai eu le droit au montant de mon hors forfait à voix haute ( qui est réglé) et le meilleur prix pour un renouvellement en octobre 2022! Cela nest pas du tout ce que jattendais comme approche car jai fais le trajet exprès pour repartir avec un nouveau mobile, pour le coup je suis refroidi et vraiment déçu malgré une prise en charge rapide.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laide que nous a apportée MickaëlEt de ses conseilsEncore merciJv
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Jadore la boutique, personnel au top.Toujours souriantes aimable.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, satisfait..
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par ( Zoé : vu sur son badge ), bien reçu, bien conseillé, personne très pro et agréable.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Apres avoir refusé le devis, devis payant 15 €) Téléphone rendu abîmé, verre trempé fissuré. Aucun service pour maider à réinstaller toutes mes applications et boîte mails. Minable
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 4 / 5
Bonne accueil bon service pour se que je cherchais
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
A nouveau cette vendeuse aux cheveux très court…. Ma maman âgée avait un soucis d’accès à internet depuis son smartphone acheté dans cette boutique. Elle a été reçue plus que froidement par cette « vendeuse » qui lui a dit qu’il fallait savoir s’en servir ! Oser dire cela a une dame de 85 ans c’est honteux !Je ne suis malheureusement pas sur place pour venir lui demander des explications de vive voix !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone pour savoir si un modèle a été livré.Malheureusement cest la France dans toute sa splendeur. Façon de parler !!!!!!!!ATTENTION si vous souhaitez profiter dune offre pour changer de mobile sans modifier le forfait. Très alléchant le prix du mobile ! Mais, sachez que votre remise ECO est supprimée. Et là il ny a plus aucun intérêt sauf pour sfr. Toujours les mêmes methodes tendancieuses limite legales puisque linformation est incomplète. A MEDITER.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute , le vendeur a tout fait pour que j aboutisse à mes demandes .
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontent !! Je me suis rendu en boutique avec ma compagne pour l’achat d’un téléphone et renouvellement de contrat le 14/01. L’opérateur était très pro et courtois. Je fais les démarches le lendemain via le service client pour l’achat et le paiement, au nom de ma compagne. Je viens le récupérer aujourd’hui (18/01), et après plus de 45 minutes d’attente, l’opératrice me refuse l’accès au colis sous prétexte que je n’avais pas de procuration.. j’avais quand même pièce d’identité, carte bancaire et d’autres preuves mais elle n’a rien voulu entendre. A la la fin de l’échange, elle me dit d’aller voir ailleurs si j’étais mécontent ! Lunaire…
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui nous a reçus était très compétente et sympathique.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
Rien à redire un bon accueil et professionnel
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
La dame était à l’école, hyper gentil, hyper sympa.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 2 / 5
On ne peut pas mettre de vraies rapport .on a été bien accueilli certe . gentille vendeuse mais pour ma voisine avec SFR .pas résolu son problème .26 mai 21 .mis en route de la fibre .12 novembre 21 .6 fois coupé .et elle paie tous les mois .elle regrette l ADSL .
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Boutique lumineuse, personnel agréable.Nous avons été reçus par Zoé, une jeune femme très agréable, souriante et ce, même avec le masque! Elle nous a très bien accompagnés et guidés dans nos démarches.On recommande vivement!
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Un peu déçu javais pris un rendez-vous Mais non pas réussi à me débloquer mon Téléphone portable Dommage
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
J ai accompagnée ma belle mère. Qui a etait reçu part Alex . Très aimable, serviable . Il a su répondre à ces attentes et lui a tout bien expliquer et préparer. Merci à ce vendeur conseiller d avoir de l humanité et du respect du client.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Convivial et surtout très compétant avec des Questions pieges. Auquel il a très bien répondu.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureuse des personnels dont Zoé qui nous a pris en charge, vendeuse à l’écoute, patiente et très aimable ! Très satisfait des produits de protection acheté, bien mise sur l’écran du nouveau téléphone.Merci !
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Belle agence téléphonique. Personnel très accueillant.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment surpris de linconvenance du personnel hier après-midi le 17/08/2021. Après une attente seul de plus de 15 minutes restant planté à lentrée sans que le seul vendeur occupé avec un client sinquiète de ma présence, et enfin sortant dune pièce trois personnels en pleine complicité de rigolade apparaissent sans le moindre intérêt de ma présence, deux filles ayant apparament fini leur jobs me croisant sortant du magasin sans un signe.Le meilleur arrive maintenant. Un garcon arrive nonchalement vers moi les deux mains dans les poches, le torche bombé en avant, hochant la tête de haut en bas pour me faire signe sans prononcer une parole, pour peut-être vouloir sactiver, après sa pause ma til dit, une pause bien mérité certainement vu la foule désertique dans la galerie ce jour là, mais le temps passé à attendre le bon vouloir de ce personnel vraiment sans hospitalité commerciale et surtout autain,me permet de dire car je suis client depuis plus de 15 ans, quSFR nest pas la hauteur dun service minimum. Aufait je venais pour demander un renseignement pour un raccordement de FIBRE.Je vous laisse deviner mon futur comportement comme client chez SFR.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon agréablement surpris sur le repas . Les vins et apéritifs les desserts trop chères
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Je trouve léquipe très professionnalisme très à lécoute en peux de temps merci beaucoup et continuer
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le conseiller sfr était très à lécoute et très professionnel
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Inacceptable dattendre aussi longtemps juste pour poser une question à un conseiller.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Pris en charge très rapidement, Mickaël le conseiller, à su répondre très efficacement à notre demande...
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
On attend pendant 30min sans que personne ne vient nous voir !Au moins un boujour,Une personne devrait être posté à laccueil pour nous guider savoir si on attend pas pour rien.Car même voir un téléphone on ne peut même pas !!!
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
service rapide , personnel aimable et a l’écoute .propose des vente additionnel mais sans forcé (ce qui est agréable) . la boutique est propre est bien rangé.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils très efficaces de la part de la jeune dame qui ma accueillie et guidée dans mes choix
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
prise de rendez vous le matin et rendez vous laprès midi même.accueil personnalisé et très professionnel.je recommande fortement
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Tout comme leur hotline, ils sont juste bon à servir de vitrine à une société qui est pleine dincapables. 1 an de soucis sans pouvoir être dépanné. Et quand on veut résilier car ils ne sont pas capable dassurer le service pour lequel on les paie, ils ne sont bon quà faire des propositions commerciale... en gros, ils proposent de nous faire payer moins cher un service quils ne sont pas capable de donner...Et quand on va en boutique pour juste avoir une adresse pour envoyer le courrier de résiliation, ils ne sont même pas capable de la donner...
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Tb accueil et renseignements par une charmante jeune femme
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au top et très professionnel, je suis venue avec ma grand mère car elle était éligible à la fibre, le personnel est très serviable et un grand merci à Céline qui nous à reçu et qui nous a très bien guidés, à répondre à toute nos questions. Elle nous à bien expliquée comment allez se passer le processus pour linstallation de la fibre dans lappartement et nous a aidé à faire les démarches pour récupéré le numéro RIO pour résilier son ancienne abonnement internet. Bon courage et merci a toute léquipe de SFR Beaulieu.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
tres bon accueil est tres bien renseigné
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller très agréable, à lécoute et propose loffre adaptée en fonction de ma demande et de mes impératifs
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Magasin sympa !!! un grand merci à Yassin pour son professionnalisme.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, un accueil chaleureux et très professionnel. Une prise en charge rapide et des renseignements utiles pour la mise en service de ma box dans mon nouvel appartement. Merci a toute léquipe ! Bon courage pour la suite 😊
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Hayat et Zoé pour leur acceuil et professionnalisme.Boutique SFR Puilboreau
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Une honte dattendre plus de 30 minutes pour récupérer un web trotter. Pas de prise de rendez-vous possible ...la page nest pas trouvée. Ce magasin est spécialisé dans la lenteur.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent!!Conseiller super sympa et très professionnel(mickaël) je recommande +++
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable et ne sont pas agréables. Malgré un problème venant de leurs services, ils ne cherchent ni à aider ni à arranger,mais à vous vendre des produits.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Satisfait ! Peu dattente à priori . Le service est de qualité .Lécoute est bonne .Je recommande !
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Ne sont pas foutu de répondre au téléphone car je nai plus de connexion internet depuis 3 jours le technicien le matin part le midi et ne reviens jamais et quand on se rend sur place ils ignorent le sujet
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Ça fait super plaisir d’avoir un conseiller comme Yassine, très à l’écoute, gentil, et drôle ce fut un moment très agréable.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 4 / 5
Belle boutique pas d attente a l ouverture pb réglé
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Les forfaits mobiles RED augmentent de 3 € sans possibilité de refuser, cest lamentable de la part de SFR.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Colère il nont pas le matériel promis pour me dépanner
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
En boutique. hyper u. sfr notre conseillère Hayat jeune femme est formidable super PRO , car gros soucis avec plateforme 1023 3H au tel Louise Chevet peu compétente...en boutique toutes les erreurs. furent revues au mieux . MERCI HAYAT
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Pas très bonne qualité une personne qui travaille dedans pas aimable
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu tous mes remerciements.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 4 / 5
Le personnel est à l écoute et professionnel
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes à chaque fois très bien reçu. Nos besoins entendu et pris en considération. Lhôtesse est accueillante, souriante professionnelle.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
J essais de les contacter tout leurs numero sont hors service
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Le commercial Mickael est vraiment sympathique il nous a très bien conseillé et a fait tout son possible pour répondre à notre demande. Franchement top ! Merci beaucoup à lui. 😊
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 4 / 5
On a pas attendu longtemps ( 20mn ) en période de covid. Achat dun téléphone et de 2 forfaits. Étant novice avec internet. Très bon conseils et conseils de manipulations de la part du vendeur de la boutique
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été renseignés rapidement puis vite pris en charge par Zoé qui nous a accueilli très agréablement et trouvé rapidement une solution à mon problème ce que je trouve plaisant après une journée de travail.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Reçu par Zoë, concernée et pétillante, accueil et service excellent. Les jeux sont faits, je reviendrai!
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil excellent !!Nous avons été pris en charge par une vendeuse très professionnelle et humaine (Zoé), très agréable, qui nous a donné de très bons conseils et envie dacheter. Elle nous a très bien guidé dans le choix de nos portables et nous sommes très satisfaits des produits achetés.Merci beaucoup :)
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller (Mickael) . Cela faisait plusieurs semaine que je me battais avec le service client par téléphone pour faire installer la fibre à mon domicile et on me répétait sans cesse que je nétais pas éligible alors que mes voisins étaient tous fibres. Le conseiller a solutionné le problème. Je vais rarement en boutique et jutilise plutôt les services en ligne ou au tel, mais la jaurais pu tourner en rond longtemps. Merci beaucoup pour le conseil, laccueil et la mise en place rapide de la solution. Jai retrouvé gout aux services clients de proximité .
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Nul de chez nul, on fait patienter a cause du covid normal, mais la on fait passer une cliente avant les autres...parceque un conseiller était pressé d aller manger....Ensuite on me demande un pièce didentité, je sort le permis ,non me cest pas une pièce didentité 1lors que légalement si.... résultat ils vont perdre un client et nauront pas u e bonne pub
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
Je nai jamais été déçu dsfr auparavant mais alors la... jai rarement vue autant dincompétence dans une boutique. Aucune écoute, ne donne même pas les bonnes informations et nont aucune solution à proposer face aux problèmes quils ont eux même créé. Service déplorable, on se demande si les employés travaillent vraiment ici. Un total manque de considération de la clientèle.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Equipe jeune et dynamique et rapideDe bon conseils surtout le conseiller qui m’a reçu ( Jeune homme à lunettes ! )Bonne ambianceJe recommande cette boutique pour la qualité du service apportée !Merci :)
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très beauPersonnel souriant et agréableVenu pour un problème reparti satisfaitMerci a l’équipe qui est très professionnelle au vu de certains clients désagréablesA bientôt
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Réellement dommage que loption 0 étoiles ne soit pas encore créée car il ny a nul doute que cest ce que jaurais mis. Je pensais que la base dune relation entre un professionnel et un consommateur était le respect et le renseignement. Après avoir attendu 10 minutes seul dans le magasin, les conseillères sont arrivées et on seulement pris 30 secondes pour nous donner une information (qui par ailleurs était contraire à celle quune conseillère nous avait dit 3 mois plus tôt) mais elles ne nous écoutaient pas et ne voulaient nous donner aucun renseignement. Après avoir commencé à perdre patience et tout en rappelant que nous étions des clients et eux des professionnels, qui a apparemment pas plus à la jeune femme puisquelle a commencé à partir en disant oh cest bon là. Très choquée dune réaction aussi puérile et absolument inappropriée pour quelquun qui est dans le milieu professionnel. Elle est donc partie, puis revenue pour sénerver avant de repartir. Enfin bref, le seul conseil que je peux vous donner cest daller chez la concurrence car il semble que cest tout ce quils attendent.Comportement hautain inadmissible. Passez vraiment votre chemin si vous voulez éviter dêtre énervé par un tel comportement.Je souhaitais écrire un mail au responsable mais je pense que ce message aura plus dimpact en public, dautant plus quen vue des autres avis précédent, je ne semble pas être un cas isolé...
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vu autant d’incompétence et d’irrespect de ma vie. Ayant demande un simple renseignement, nous avons eu une réponse hautaine et incompétente montrant bien le peu d’intérêt que la personne porte pour son métier et ses clients.Après lui avoir rappelé que c’était une professionnelle, elle s’est énervée et est partie comme une jeune fille vexée de 6 ans, un caprice inadmissible pour des personnes adultes travaillant dans un milieu ayant affaire à des clients consommateur. Je ne conseille vraiment pas d’aller chez eux pour le moindre renseignement. Après avoir attendu déjà 10 minutes qu’une personne daigne venir se rendre dans le magasin, le résultat final fut un désastre. Passez votre chemin et faites plus de kilomètres si vous souhaitez parler à des personnes compétentes mais également mature.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 4 / 5
Restez zen et les gens le seront en retour Ne font que leurs taf.Venue pourtant avec bcp daprioris un samdi fin daprèm ... souci de boite mail et de box Neufbox😑 sont resté +1h avec Serv Technique en ligne pour maider Aurait pu me dire Mise a jour dans la nuit ou tte excuses bidon pour se débarrasser de moi... encore Merciiiiiii de votre patience.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait.Ne répondent jamais au téléphone, je me rends là-bas pour acheter un iPhone XR à ma compagne, afficher à 150 € sur le site SFR il me demande 100 de plus à savoir 250 €.Je finis par céder et accepter la somme de 250 € et la magnifique plus de stock.Une incompétence la plus totale, il me dit que ça doit être une exclu Web mais rien d’afficher.Du coup je me suis rendu chez Bouygues où j’ai pu obtenir ce que je souhaitais.Résultats des courses SFR a perdu encore un client mais je pense qu’ils en ont de trop.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Trop dattente,environ 1 heure et deplus un peu le foutoir au niveau des employés personne pour accueillir les gens.donc pas de respect d ordre.à éviter.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien, cest parfait ! Jeune conseiller brillant par son incompétence en matière daprès-vente, de dépannage et de service au client !! Et le sourire nest pas de mise ? Courage, fuyons...
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 4 / 5
jai été bien accueilli
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Personne pas du tout agréable un jeune homme jétais entrain de faire linscription sur la tablette pour avoir a faire a un conseiller le vendeur arrive menlève la tablette des mains rien a faire meme pas de bonjour ni excuse moi rien aucune politesse. Une conscience professionnelle vraiment mediocre. Dommage je voulais internet et changer de mobile chez eux donc je suis parti et j irai dans une autre agence plus agréable et il n y aura pas de mal a faire mieux. a bon entendeur...je vous déconseille fortement. Pour vous répondre il est arrivé alors que jétais sur la tablette ni pardon ou excusez moi rien il cest servi de la tablette directement on était dégoûté de son comportement on a était dans une autre agence
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 3 / 5
Service client assez serviable, sauf vers lheure de debauche ( dernière heure ) vingts minutes dattente
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Bien reçu et explications très bien. Prendre le temps quil faut. Impeccable
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bien pour la boutique, dommage pour Sfr que les dépannages quand il ny a pas débit internet ne soient pas pris en compte. Cela fait un an que mon débit ne me permet pas daccéder à la télé sans coupure et de finaliser une commande avec paiement sur mon ordinateur .
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Personnels sympa mais ne peuvent que vendre pour dépanner faut appeler un service base a létranger qui ne comprends rien a notre histoire
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Certaines personnes de lagence de puilboreau 17 devrait apprendre la politesse avec les clients
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente et nous navons pas eu de proposition liée à notre attente
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 3 / 5
Temps dattente assez long mais personnel compétent et aimable 👍
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bien, ils ont trouver la solution à mon problème. Dépannage fait.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas satisfait sur le manque de professionnalisme du personnels attentes interminable en boutique pour vendre vous etier le bien venu pour une réparation cest à vous de vous débrouiller je ne recommande pas cette boutique.
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 1 / 5
Honteux, déconseiller, mon vendu leur box qui me couterai que 35e et jai etais pris de 56e et de 150e sans être prévenu, pour une box qui capter pas mieux chez moi alors que soit disant ca capterais mieux et bien sûr il savent jamais rien, même le service client ma dit que cest la première fois il voyait ça quon me prenne 150e comme ça soit disant une avance sur factures mais on vous previen bien.Des gros faut cu moi qui pensait que à laccueil on pouvait plus faire confiance que par téléphone ben rater je déconseille fortement et vu les avis je comprend mieux.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 1 / 5
Très bon paratineur un cauchemar pour arrêté les forfaits puis les employés très désagréable avec les clients après que vous ayez pris leur forfait et que vous êtes aperçu que ce nest pas du tout leurs faux promesses
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 1 / 5
Jaurais mis 0 étoile si on le pouvait. Un conseiller sans sourire ni amabilité, prétentieux et qui en plus de cela mâchait son chewing gum la bouche ouverte devant nous. Manque dhumanité et de sourire pour cet homme. Il devrait changer de métier et se remettre en question sur la manière daccueillir les gens. On nous a dit daller chez Orange ! Où est la fidélité de la clientèle ? Nous étions venus pour des renseignements pour changer labonnement, nous sommes repartis en nous disant que nous nirions plus jamais chez SFR.
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
Responsable très désagréable, hautaine. Nest pas à lécoute du client et je ne suis pas la seule à penser cela.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Les conseillers ne servent strictement à rien à part vendre leur service comme au téléphone le service client zéro mal informé mal organisé retard pour les divers services proposés ne rembourse pas immédiatement si somme due font de sorte à ce que le client se réengage sur plusieurs mois : problème FIBRE Manque boîtier dans la rue alors que cest SFR qui met en place pour cette ville. Toujours en attente quun technicien vienne mettre un boîtier en mode sous terrain. La suite dans le prochain épisode cest looooooonnnnnnnng
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Le magasin est toujours vide, y a-t-il encore des abonnés
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Pour abandonné prix très variés suivant ses moyens
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
HONTEUX ! VIVEMENT DÉCONSEILLÉ ! une conseillère extrêmement désagréable, hautaine et qui se permet dexposer létat des finances du client devant toute la boutique, manque de tact, de discrétion et surtout de respect.
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 2 / 5
Personne très désagréable très mal renseigné personnelle déplorable
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 2 / 5
Je met 2 étoiles, mais bon angoulins sont plus vivant et accueillant
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 4 / 5
Temps dattente un peu long mais les conseillers sont top
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
Conseiller peu intéressé pour me vendre un forfait et un téléphone. Deux visites en 10 jours, pas une fois agréable. Il est normal que nous commandions tout sur internet vu lengouement des conseillers en boutique.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, tous dabord je remercie la vendeuse qui ma vendu le téléphone Samsung 10 + elle a été très gentil de me transférer mes affaires sur mon nouveau tel Il marrive un seul problème je narrive plus à avoir de tele sfr 8..merci mr agnan
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Sa fait des années que je suis chez sfr, jai ja eu de problèmes avec eux jusquà maintenant. Jai toujours été bien accueilli par eux dans les magasins et aux téléphones. Je consigne dit à aller voir et renseigner je pense que se sera intéressant pour vous tousse. A très bientôt.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent, même pas fichu douvrir mon compte client, obligé de passer part le service client téléphonique en sortant de la boutique (bien plus efficace et agréable).A bonne entendeur !
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien cest impeccable : pour un renseignement faux le minimum syndical y a rien à moins de 150€ pour un remplacement de batterie et ne faites pas remarquer quil y a une faute dans les affichettes du point de vente, ça a juste tendance à les vexer !!!Le rève sil en était !!!
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Je conseille un max ,Équipe très sympa et efficace , que du Bonheur .
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 4 / 5
Une équipe à votre écoute jai toujours été bien servi et renseigné 👍👍
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon commercial (Teddy), Honnête, clair, rapide et efficace.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel à votre écoute et votre service qui prend le temps .
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Très conviviale à laccueil.Tres jolie hôtesse et professionnelle pour ma demande de prestations.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 4 / 5
Bonne accueil et prestations bien expliqués, rapide avec des agents sérieux.
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 1 / 5
ils sont toujours injoignable au tel et qd ils vous promettent de vous rappeler c est jamais fait
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
très motivé ds le personnel faut continuer 🙂
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 1 / 5
Après avoir attendus au moins 15 minutes alors que la responsable était entrain de ranger des papiers dans la boutique ( apparemment plus important que de s’occuper de ses clients) un accueil très désagréable. La Responsable du magasin une catastrophe... vraiment très déçu par SFR. Nous venions pour une question et sommes repartis avec la seul certitude de quitter SFR.
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 1 / 5
Boutique à éviter, accueil très désagréable dune personne qui ferait mieux de changer de travail surtout que jétais son premier client de La journée ce 06 juillet 2018.
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 4 / 5
Je suis tomber sur une personne aimable.Mais sa navait pas lair dêtre le cas de tous ;)
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur super sympa, franc et accessible
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 5 / 5
Cette équipe est super agréable il y a Beyoncé qui est toujours en train de danser et Teddy le ken de léquipeEn dehors des stéréotypes ils sont très professionnel
Avis fait le 17/10/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur desagréable, sans aucune éducation ni avoir vivre.A éviter surtout le vendeur du nom de teddy, facile à reconnaître par son attitude de raclure. Ca coupe digne dun abrutie de télé réalité ne sachant pas aligner deux mots.Donneur de très mauvais conseils.Très déçu par la qualité et le professionnalisme du pseudo vendeur.Vous les recruter comment vos employés?Magasin à éviter.
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Le personnel sur place est très pro et agréable. Mais il est inadmissible dappeler 11fois dans la même journee et que PERSONNE ne décroche !!! Tout le monde ne peut pas se déplacer... Gâchis 😤
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 1 / 5
50€ remboursés par Samsung que ma dit le vendeur. Mon C*l!!! il ma menti. Attendre plus dune 1h pour ça. Je ne vois pas pourquoi je reste chez SFR. A si, je sais. Parce que les autres opérateurs sont aussi des escrocs.
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très rapide conseillers très gentils rien a redire sur la boutique
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 1 / 5
vendeurs très c... et désagréables ainsi que le manager, boutique à boycotter.
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 5 / 5
bon accueil ,Vendeuse très agréable ( Amélie ) , disponible souriante bonne conseillère pourvu quelle reste car je crois en formation selon le badge ...
Avis fait le 28/09/2016
Note de : 1 / 5
déplorable et en dessous de tout nous sommes le 28/09 non seulement ils ne répondent pas au téléphone mais par 2 fois je me suis déplacé le 26 et le 27 et aujourdhui pour prendre des nouvelles de ma commande à laquelle il mest répondu à chaque fois dattendre la réception dun mail sans aller vérifier. Or je viens de voir sur internet que la livraison à SFR PUILBOREAU serait du 22/09 cest lamentable.
Avis fait le 10/12/2015
Note de : 1 / 5
Accueil et vendeur désagréable. Presque comme dhabitude. Il faut absolument que ça change !!!