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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Molsheim
4 Rue de Saverne, 67120 Molsheim 3.80 (458 avis)Contactez Boutique Orange – Molsheim
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Mardi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite de la réponse et de l aide apportée à ma demande
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Passé racheter un téléphone. Accueil très sympathique, bons conseils et bon service, le tout avec un grand sourire. Merci !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Changer d opérateur qui était un mauvais service m à vendu un produit qui ne fonctionne pas ,réseau catastrophique le téléphone rame continuellement.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 3 / 5
Lorsque vos opérateurs ( trices) voient que leurs clients ne sont plus de toute jeunesse il serait bon quils en tiennent compte.Je nai rien compris à létablissement de mes factures !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère était efficace, souriante et répondais à toutes les interrogations
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de la proposition dabonnement pour mon fils dabord, jai moi aussi profité de loffre avantageuse. Contente de revenir chez Orange !! Conseillère au TOP.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique samedi et les conseils donnés mon été très utile
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
satisfaite du service, conseiller à lécoute, disponible, de bon conseil. A su proposer une réponse en adéquation avec notre utilisation de portable
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5
Expérience mitigée, accueil initial peu chaleureux avec une première vendeuse nous prenant de haut, être aimable n’est pas une option lorsque l’on travaille dans la vente surtout lorsque le client vient avec une enveloppe de 1500€ a dépenser dans la boutique mais heureusement la deuxième vendeuse Myriam a su rectifier le tir avec un service agréable et professionnel.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Après de bon conseille sur les portable elle a pris le temps de se pencher sur le problème de charge de l ancien pour finalement le résoudre. Résultat nous n avons pas été obligé de changer. Certain que le prochain portable nous retournerons en priorité.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique hier. Tout sest bien déroulé
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite du service et de laccueil.Rapidité de la mise en place du nouveau contrat.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier en boutique pour changer mon téléphone et ajusté mon forfait.Très satisfait des conseils et aides pour tout installer .
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur opérateur !Très pro, Colin, Patricia et Amandine mont toujours bien aidé quand javais des problèmes.Et le réseau dOrange est clairement le meilleure, que ce soit en Fibre ou en 5G.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, service compétent et agréable, conseillère très à lécoute.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé le 18 décembre, jai été bien accueilli, service très sympa. La dame qui ma reçu ma bien conseillé, et était bien à lécoute
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Quelle belle expérience. Jai été pris en charge par Marion qui a su de suite répondu à mes attentes de manière très professionnelles et aussi avec un sourire agréable.Mon dossier nétait pas simple et pourtant tout a été réglé avec une facilité impressionnante.La disponibilité, le professionnalisme, la patience et la gentillesse de cette personne sont a souligné sans exagération.Grâce à elle vous avez fidélisé un client et je ne manquerai pas de recommander votre boutique de Molsheim.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait ,prise en charge rapide très sérieux.Bravo !!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique. Très bien reçu, personnel très souriant
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Jétais à la boutique sur rdv pour un nouveau portable et revoir mon forfait.Accueil très agréable, explications et conseils très précis jusquau paramétrage. Le seul bémol, le forfait reste cher.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés à la boutique de Molsheim pour changer nos 2 téléphones, super conseillère (Myriam) qui nous a très bien conseillé, elle est très compétente, souriante . Vraiment rien à redire
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé accompagner de ma petite fille de 2 ans hier pour remplacer mon mobile, accueil professionnel et prise en charge rapide, mention spéciale à léquipe qui a pris le temps de discuter, dessiner et jouer avec mon enfant durant le processus du changement de mobile. Encore merci a eux pour leur professionnalisme !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller de la boutique de saverne ma bien reçu et conseillé, voire au-delà de mes attentes.Merci.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour demander une installation de fibre et des renseignements concernant tous les contrats que nous avons chez Orange et suis ressortie de la boutique entièrement satisfaite
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5
Conseil très utile , bonne information Pour le produit.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
je suis passée à la boutique jeudi, jai très bien été accueillie, très bien conseillée suite à ma demande.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer pour ouvrir une ligne mobile recu par Myriam qui est souriante et competente
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Passée pour le décodeur Tv qui ne fonctionnait plus .Échange. super.Jai profité pour demander conseil sur la fibre
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour migrer mes abonnements box et mobile chez orange.Je suis très satisfait de laccueil en boutique, de la disponibilité , du professionnalisme et de la flexibilité de la conseillère Manuela
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique. Tout sest très bien passé, la vendeuse a été au petit soin avec moi et très a lécoute de mon problème.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Dilek de la boutique de Molsheim est absolument géniale ! Très sympathique, à lécoute et surtout hyper efficace !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai fais 30 km pour trouver un téléphone.. seule boutique qui lavait et même plus...Accueil très chaleureux de la part de toutes les personnes qui travaillaient ce jour la,et une vendeuse compréhensive au petit soin,attentionnée et adorable...vraiment une super équipe...
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Aucune attente.Accompagnement et explication au top.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
Le conseiller très souriant et explique bien sur les factures à majoration
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l accueil et du service .Personnel très compétent
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, service et professionnalisme des conseillers au top !Je conseil David 👌🏻
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
À mon passage à la boutique pour lachat dun nouveau portable jai été très bien accueilli par votre conseillère
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfaite du service reste encore à comprendre mon téléphone ça cest pas gagné
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par des conseillères sympathiques et professionnelles , mon problème a été résolu en très peu de temps
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Pour qui se prend ce vendeur ? Effectivement, le 20 septembre 2023, je vais en boutique pour souscrire à un forfait sans mobile. Après avoir pris tous mes infos, il y a une erreur à la dernière étape. Il appelle son service client qui lui informe que je dois déposer un dépôt de garantie de 265 €. Je demande donc le motif, et il me dit que c’est comme ça et que si je suis pas content c’est pareil. Je pars donc énervé vu que je me suis déplacé pour rien. En sortant la porte se claque. Le vendeur sort en me disant, je cite « la prochaine fois que je claque la porte, il appelle les flics». Dans un premier temps, on dit force de l’ordre, police ou gendarme. Merci de respecter leurs fonctions. Dans un deuxième temps appeler comme il le dit « les flics » pour quel motif ? Si c’est parce que la porte c’est claqué, ce n’est pas une infraction, un délit ou un crime, donc ils vont bien rigoler de se déplacer pour rien.Par contre, après avoir eu le service client Orange par Messenger et ma protection juridique, qui me confirme quil naurait pas dû me demander un dépôt de garantie, sil souhaite appeler les forces de lordre pour leur dire quil a fait un refus de vente ça par contre cest punissable par la loi. On est en 2023 et payer 265 € pour un forfait à 25 € par mois. C’est une grosse blague. Surtout que je ne suis pas ficher preventel (l’équivalent du fichage banque de France pour les opérateur), que je possède carte d’identité, justificatif de domicile RIB à mon nom… Pour terminer la prochaine fois quun vendeur sort aussi agressif de la boutique, me menace, vu que jai eu peur pour ma vie, je serais obligé dappliquer tout moyen nécessaire en terme de légitime défense. Nous sommes en 2023, pas à lâge de pierre. PS : vu quil ma gueulé dessus, je lui ai répondu sur le même ton, je cite « quil avait quà appeler les flics comme il le dit, quils ont quà mettre un bloc porte et alourdir la porte qui est ultra léger s’il ne souhaite pas quelle claque. ». PS2 : comme demandé hier, je demande leffacement de tous mes données quils nont pas à Garde, vu quils ont pas voulu souscrire à mon abonnement. je parle aussi bien de mon adresse postale, numéro de téléphone, RIO, CNI et RIB.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis passé en boutique pour acheter mon nouveau téléphone . Accueil très agréable et souriante par la conseillère Dilek .Le transfert à été entièrement réalisé de A à Z.Je reviendrais volontiers et le conseillerais à mon entourage. L’équipe entière très polie et professionnelle !!!!
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Récupérer mon nouveau téléphone vu que je suis un ancien client, mais les offres sont mieux pour les nouveaux clients
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique en me trompant de date et dheure de rdv. Jai été pris en charge quand même immédiatement.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du personnelIls sont à lécoute du client
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
une conseillère au top , de très bon conseils, avenante et tres souriante
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez Orange le 16 août 2023 pour souscrire un forfait mobile jétais très bien resu.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans la boutique de Molsheim pour faire le point sur notre offre open. Très bon accueil !!!!!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bons conseils. Personne à lécoute de notre demande sans faire trop de forcing.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une solution pour résoudre le problème.Conseillère très compétente
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits des réponses reçues suite à notre visite à la boutique de Molsheim
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Venu me renseigner sur linternet mobile insuffisant actuellement
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller et un accompagnement pour ma consommation à conseiller à d,autres personnes, à par le prix qui reste quand même élevé par rapport à d autres opérateurs (sfr Bouygues et d,autres)
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Javais réservé un mobile en ligne pour ensuite le récupérer en boutique à Molsheim. Il savère que sur place, grâce à la compétence et lexpertise du conseiller, je suis ressorti avec un mobile de bien meilleure qualité ainsi que des accessoires à des prix défiants toutes concurrence. Le juste retour pour client fidèle !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas compétent tu tous je précise à Molsheim-67
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et sympathique équipe très professionnel. Un grand merci à la directrice de lagence .merci
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du conseil .conseil avisé. Gentil et agréable
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis y allé pour une offre mobile avec portabilité du numéro. Y retournerai le mois prochain pour finaliser mon adhésion à Orange par labonnement à une box.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnalisme, écoute, compréhension des besoins, conseils, gentillesse de la technicienne qui a traité mon dossier !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas la première fois que je me déplace dans cette boutique orange, et laccueil y est toujours super !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
On ma renseigné sans prendre rdv, bon accueil, personnel sympathique et chaleureux.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
Un temps dattende correct même sans RdV - manque des chaises ou un ban pour asseoir
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et serviable. Donne des petits conseils pour lutilisation du téléphone. Explique bien le contrat et les différents abonnements. Très bonne expérience
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe mets une étoile par politesse surtout. Très très déçu et je donne le prénom de Manon et sa collègue, aucune écoute, jai géré moi-même le problème. Recruter c est bien former cest autre chose.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Particulièrement satisfait du service rendu. Très pro.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service, personnel à lécoute des besoins et du budget. Bonnes explications sur les conduites à tenir pour profiter aux mieux et à moindre couts des services.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Le rdv a l heure et le conseiller très professionnel et à répondue à ma demande
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite j ai pu changer de portable rapidement avec installation de données de mon ancien téléphone bonne accueil
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer échanger une box tv en panne. Acceuil des plus courtois efficacité rapidité et toutes les réponses à mes questions différentes et variés
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Aucune explication claire, aucune amabilité.La conseillère était juste excédée et expéditive.Les joies des opérateurs mobiles...Du coup jai été acheter mon téléphone ailleurs... et en ai profité pour changer dopérateur.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Le choc de ma vie ! Accompagnant mon épouse dans la boutique orange de Molsheim, jen suis sorti effondré au motif suivant : La femme que jaime depuis des années pour la liste infinie des qualités qui lui a valu une cour longue et effrénée jusquà moffrir sa main ne possède à ce jour quun iphone 6 ! La vendeuse nous a même asséné Mais madame, cest pas pour rien que nous en sommes au iphone 14! Je me suis retourné et un couple de clients nous a regardé avec un air oscillant entre la dégout et la pitié ! Mon Dieu que dois je faire ? Je vis avec une femme qui saffiche avec un iphone VI (en chiffres romains, cest encore plus rétrograde ne trouvez vous pas ?) Nous avons prestement pris rendez vous pour remédier à cette tentative de résistance à lobsolescence inscrite dans lADN de Apple et à la soif de vendre et faire bouffer du contrat et avenants à Orange et sa filiale, jai nommé SOSH ! Enfin, moi je nirai pas, parce que jachète librement mes téléphones sur le net et quorange névoque rien dautre quun fruit acide à mon esprit.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil, beaucoup de patience pour tout expliquer de façon très claire. Nous avons eu affaire à une véritable professionnelle, extrêmement compétente.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique et la conseillère était très bien bonne conseillère et très bon travail je la félicite
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits! Le conseiller sest montré très patient et à lécoute.Personne très compétente!
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a dune part été très a lécoute du client mais a surtout traité les dossiers du mieux possible
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
On nous dit gentiment dappeler le 3900 pour trouver une solution, on devait me rappeler aujourdhui entre 10 et 11h, jattends toujours le coup de fil.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite et très bien renseigné et surtout un super accueil
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique orange à molsheim pour un problème et sa sais très bien passé il a pu régler le problème
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le jeune homme qui a su remettre mon GSM en état de fonctionner. A noter son accueil impeccable et sa grande politesse.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience plus que parfaite... Je suis venue chez ORANGE car très satisfaite de la couverture réseau mais mon expérience en boutique ma encore plus conquise.Un grand merci à la personne qui ma reçue, elle était parfaite!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseillère a pris le temps de tout bien nous expliquer elle était très pro je recommande
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Le client est accueilli comme un prince, très commerçant aussi. Jy vais tout les deux pour changer de smart phone.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère était super gentille et de très bon conseil.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer en boutique et la conseillère etait tres bien, et m a tout expliquer simplement
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Après une très mauvaise expérience dans une autre boutique Orange, j’ai été très bien accueillie et conseillée à molsheim par une jeune femme qui malgré son emploi en alternance fait déjà preuve de professionnalisme et de beaucoup de patience. Merci pour vos conseils et votre gentillesse. Je suis ravie de mon achat. Rendez vous pris en ligne, reçue à l’heure, tout était parfait.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Passer en boutique samedi après midi Super sur les renseignements et explications
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence bien implantée - Très bon accueil - Conseiller à lécoute et de bon conseil
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, professionnel et super sympa, réponses à toutes mes questions. MERCI
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire :) Bon je suis venu sans rendez-vous, du coup 1h dattente 🤣 mais cela était pas dérangeant. La conseillère orange était juste au top, drôle aussi, ma bien expliqué, et beaucoup de patience et surtout à lécoute 🙂 Et le reste des employés, juste agréables :) au top 👌
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai souscris un forfait fibre + téléphonie. Conseillère très à lécoute et souriante.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et boutique merci à la conseillère qui cest très bien occupé de ma demande . Je suis ravie
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Rencontre en boutique sur rendez-vous pris a l’avance, excellent accueil et conseillère précise prenant soin des intérêts du client.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas dattenteBon accueilPlus de propositions pour les anciens clients.La conseillère me propose de passer de 80Go illimité à 10Go 2h !Je suis passé de 4-5 abonnements à 0.Orange a perdu sont monopole,Les services diminuent et les abonnements augmentent.Seuls les nouveaux clients ont un bon prix, mais que pour quelques mois....Je ne recommande plus du tout.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour un changement de portable et la conseillère marion nous as tout expliqué et surtout très bien conseillé
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique et jai été accueilli très rapidement et très bien conseillé
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé dans la boutique hier la conseiller nous très bien aider, à bien pris le temps de répondre à toute nos question, à aussi était très accueillante et sympathique
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien totalement très satisfait de lachat très bonne prestation aussi
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très pro et une conseillère très à lécoute de mes besoins
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Nul, pas de possibilité dêtre reçu sans rdv en boutique, et 2 jours de délais. Quel dommage...
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, au top. Réparation de mon téléphone ultra rapide.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Très Bien .Accueil, rapidité, satisfaction client .
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu mettre à jour mon abonnement et mon téléphone. La conseillère savait très bien ce quil me fallait. Et je suis revenu le lendemain compléter mon matériel avec les accessoires. Merci pour tout.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage à la boutique . A l écoute et reactif
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 3 / 5
Un rdv sans grande avancée puisque nous sommes toujours privés de la fibre sans avoir de renseignements pour une de date précise pour la mise en service
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 3 / 5
Jétais venue pour un achat de mobile au vu du black friday et des très nombreux sms promos que lon reçoit.Au final, on ne ma rien proposé dans mon budget et bizarrement loffre 100 € de remboursement en différé présent sur orange et moi nexiste pas en magasin.. Je suis fidèle depuis de très nombreuses années et je trouve cela dommage de ne pas faire de gestes pour les clients fidèles... De plus, rien ne sert de proposer un téléphone à bas prix si cest pour, dans la foulée, vous annoncer que votre forfait mobile sera augmenté.... Tanpis vous allez sûrement perdre un client. Personne notée 3/5 Je suis revenue en boutique le 13.12 et grâce à la gentillesse, au sourire et au professionnalisme de Myriam jai pu trouver mon bonheur. Encore un immense merci à vous 😀. Personne notée 5/5 et au delà
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Passé en boutique accueil très sympathique et très bien conseillé .Je remercie votre conseiller
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Dossier suivi par Myriam, personne très souriante, agréable, dynamique, réactive et très pro. David a laccueil, calme, poli, agréable à lécoute. Je recommande vraiment cette agence où les mots service et accueil ont encore un sens.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service très sympathique la vendeuse
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Le commercial était au top, merci à lui pour lavancement suite aux problème rencontré.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
On a tout fait pour résoudre mon problème. On s occupe bien des clients pas d attente.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil très sympa 👍😀, renseignements et services clients top !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
la conseillère ma bien guidé et aidé au cours de ma demande
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous à l heure.Conseiller compétent efficace et clair dans les explications.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Cela m à pris 5 minutes pour récupérer une livebox car la mienne était grillee
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique jeudi, avec mon épouse, super accueil et un grand merci au conseiller David. Dans cette boutique nous ressentons un esprit déquipe bravo
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec du personnel compétent et à lécoute des clients.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller super bien et sympa conseille vraiment très bien
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
La vendeuse a refusé de me faire bénéficier dun bonus de reprise, sous prétexte quil était conditionné à la souscription dun contrat mobile particulier, ce qui nétait précisé nulle part dans les conditions.il faut apprendre à lire les astérisques Après vérification auprès dOrange, je suis bien éligible à loffre, sans condition de souscription. Tout le monde peut faire des erreurs, mais la moindre des choses est déviter de prendre les gens de haut, dautant plus lorsquil savère quils sont dans leur bon droit.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
J ai pris rdv 3 jours avant et ce rdv a été respecté. Que ce soit au niveau de l accueil ou des conseils tout a été parfait.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère a l écoute , très aimable et efficace , très bons conseils
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par une personne patiente à lécoute pour une extension de forfait familial et lachat de mon 1er mobile personnel.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Reçu à lheure exacte du rendez-vous, accueil souriant et courtois
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par une personne très compétante qui a su solutionner le problème
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu un rendez-vous très rapidement et jai été très bien accueilli et renseigné en boutique
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique hier avec plusieurs questions et la personne qui ma conseillé a été très efficace, souriante et à lécoute de mes besoins.Nous avons pu ajuster les différents forfaits de la famille à nos usages et je suis totalement satisfaite du service.Beaucoup de monde en boutique mais javais pris rendez-vous, ce qui est plus pratique.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Orange se positionne comme l’opérateur premium chez lequel nous sommes censés avoir le meilleur service. Ils sont pourtant incapables de proposer une solution pour un professionnel. Le sens du client n’existe clairement plus.Quitte à être mal servi, autant payer moins cher à la concurrence.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Horrible, vous voulez être snobé, limite expulsé cest lendroit parfait. Conseillère qui visiblement ne veut pas trouver de nouveaux clients pour son employeur.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage dans la boutique de Molsheim, je tiens à remercier celle qui sest occupée de moi (je ne me souviens malheureusement plus de son nom. Une brune aux cheveux longs, dune quarantaine dannées). Professionelle, de très bons conseils, accueillante. Elle a fait de ce moment en boutique, un moment de partage très agréable ! Étant dans le commerce également, japprécie ce comportement qui me donne envie de revenir. Merci à elle ! (je ne vous ai pas oubliée 😉) Laureen
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette boutique. Des gens super sympa.Merci à Colin pour son écoute, ses réponses à nos questions, son professionnalisme.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Laccueil était très désagréable cette après-midi. Je ne comprends pas que lon puisse réagir ainsi .19/07/22 vers 16h30
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
J’achète un téléphone neuf à presque 1000€ … je continue mes courses et en rentrant j’ouvre mon téléphone « neuf » et je vois des traces de doigts plein l’écran ?!!!Il a du servir au paravent super !!!! J’attends une explication
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Personnel n ayant pas compris la demande et m ont très mal informé
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté pour un changement de mobile, impossibilité de me prendre car je nai pas de rdv (pourtant sur le site dOrange, cest spécifié que cest uniquement pour gagner du temps et quon peut venir sans rdv)A une seconde visite avec mon rdv on me dit que ce nétait pas nécessaire de prendre rdv...Et aujourdhui, maintenant que je suis décidé à changer pour le S22 ultra, on me dit que ce nest pas possible car je nai pas rdv... mais quoi ?!?!?Il faut savoir ? Rdv ? Pas rdv ? Il faut vous décider !Loffre de remboursement mobile samsung est jusquau 20 avril et pas de rdv de disponible avant cette date... je travaille, je ne vis pas pour Orange, jai un temps de libre je viens, comme dans tous commerces !Je suis chez Orange de lépoque de wanadoo le service commercial a bien changé, aucun effort pour la clientèle.Cest dommage je ne serais plus cliente chez Orange, après tout, je ne suis quune cliente parmis tant dautre, je ferais comme tout le monde je paierais mon mobile à taux plein sur un site en ligne ou directement chez le constructeur !Tchao Orange et pas merci !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse désagréable qui ne comprends pas ce qu’on lui demande alors que c’est pourtant très clair. Très déçue.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Humanité, disponibilité, à lécoute de mes besoins. A répondu à toutes mes attentes et même au delà. Félicitations à Patricia
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 4 / 5
Magnifique accueil quelques renseignements sur le téléphone ainsi que le sur les accessoires à personne ma renseigné avec une simplicité et après son temps quand merci à toute cette belle équipe
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. Ça change de mes expériences précédentes dans les boutiques orange!!!
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Pas sûr dêtre tombée sur la bonne personne autour de moi du personnel jeune dynamique souriant moi jai eu le droit à une personne désagréable aigrie qui me parlé avec mépris elle aurait dû profiter du confinement pour suivre une formation de relation clientèle...honteux dêtre prise pour de la M
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis venu en boutique Orange sans prendre RDV je sais que je suis en faute j’habite à plus 1 heure de la boutique Orange la plus près la personne a l’accueil est très agressive et méchante et est je lui demande si je pouvais mette est deuxième décodeur chez moi et il me dit qu’il a pas que ça à faire il a quand même regarder il me dit qu’il faut se tournée vers une clé TV et je luis demande si c’est possibles de la prendre et il me dit pas de RVD pas de clé TV alors il a ma trouver un rendez-vous dans la soirée 😡 opérateur a ne plus aller
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis venu en boutique pour passer a la Fibre la personne me proposai une modification totale de mon contra avec une forte qui me ferai augmentation de plus de 27€ par mois étant client fidèle depuis plus 30 ans je constate que cela ne conte absolument pas car pour lui cest la course a la rentabilité, il me déclare quil na pas la main pour faire quelque chose et me dirigea sur le 3900 chose que jai fais cela a était réglée en 5 minutes avec une augmentation de 5 € par mois, jattire votre attention sur le fais que jétait près a changer dopérateur car daprès lui aucune offre ne pouvais me convenir, jespère que vos service évolueront en boutique. PS: le personne dans cette agence est agressif et méchant cordialement
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Vous feriez mieux de fermer se magasin trop de personnel pour nous dire quil faut faire labonnement sur internet
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Super acceuil et personnel très proJe recommande +++
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le très sympathique accueil de la demoiselle à mon arrivée, la prise en charge par la responsable immédiatement après et le technicien qui a géré mon problème en finalité. Merci pour votre aide et continuez ainsi avec votre clientèle.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 4 / 5
Même en n étant pas client chez Orange le personnel était aux petits soins pour l installation de mon nouveau téléphone (acheté chez eux quand-même)
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Installation de la fibre effectuée il y a quelques semaines. Depuis 2 jours plus de télé.... dun coup soit disant que l offre fibre ne marche pas avec l ancien décodeur. Il faut m expliquer pourquoi pendant des semaines cela marchait... résultat changement de box évidemment payant alors quon nous promettait sans frais supplémentaire. La dame en plus fit que normal quand on démarche au téléphone on dit pas tout... bref soit un manque de professionnalisme soitznsonge. Choisissez....
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Ferme dans 10min donc ne veut pas soccuper de nous... tempi on achètera un téléphone ailleurs...
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 2 / 5
Bon accueil très commercial et plein de promesses. Par contre déçue par le service après vente d orange: nouvel abonnement souscrit, installation le 30 avril par un professionnel (90€). Internet ne fonctionne pas depuis le 4 mai veut prendre rendez vous à lagence pour un prêt dairbox durgence....Me propose un rendez vous le 20 mai. Je nai pas la même définition de lurgence.........Jai du aller à la boutique de Strasbourg ou jai eu un rendez vous plus tôt.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et pas comptable du temps passé à votre disposition.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sur rendez vous. Personnels professionnel et très compétent
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 4 / 5
Un peu petit comme magasin..bien rangé...personnel agréable...
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel à lécoute et très réactif. Je recommande vivement
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, chaleureux et très professionnel. Conseillère très Aimable et disponible.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
2eme Problèmes en moins de 2 mois sur la ligne fixe analogique je passe à la agence un conseiller m accueil je lui explique mon problème il peut rien faire trop de rdv (alors que la 1er fois son collègue à fait une demande d intervention et c était réglé en moins de 24h00) donc me donne un numéro de tel.ou on passe un moment avant d avoir quelqu un....
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Très mal conseillé.Dossier pour le paiement en plusieurs fois mal rempli. La personne n a pas pris en compte ce que je disais.De plus on m a fait comprendre qu il navait pas trop le temps malgré la prise de rdv. J ai perdu 40mn. Du coup j ai commandé le meme tel en 5 mn sur Amazon...
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon respect des gestes barrières et efficacité dans la gestion du problème à résoudre. Professionnalisme remarquable de la jeune dame et excellente explication fournie.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 4 / 5
On a trouvé enfin la solution pour que notre téléphone fixe re-fonctionne. Sauvé ! Changement de box tout simplement.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilBon conseil par rapport à nos demandesRien de négatif pour nous
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, bonnes explications avec beaucoup de patience 😉 mais les tarifs pratiqués sont un peu élevés . En les baissant il y aurait encore plus dabonnés
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 4 / 5
Rdv fixe presque 2 semaines à l avanceRecu a l heure et efficacité lors de ce Rdv était de mise. Protocole sanitaire bien rodé Merci.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Client depuis une 20aine dannée de cette boutique, nous sommes passé pour remplacer nos téléphones portables par des neufs ainsi quun téléphone pour ligne fixe. Après avoir fait près de 20 km quelle ne fut pas notre surprise dêtre refoulé du magasin sous prétexte que nous navons pas RDV. Depuis quand les clients doivent prendre RDV pour dépenser de largent? Le Covid nexplique en rien ce genre de procédure puisque les masques sont portés, le gel Hydroalcoolique est là et les distances respectées. Déjà fermée pendant de mars à mai 2020, rien est fait pour rattraper la perte de chiffre daffaire...au contraire! Nous irons désormais ailleurs avec notre compte premium...
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Bon accueil mais vente déplorable : la vendeuse nous dit de garder l’abonnement actuel Grace auquel nous avons droit à un prix avantageux sur le prochain téléphone (- 200€ !) , nous choisissons , nous signons les papiers et au moment de payer, une « cheffe » souffle à l’oreille de la vendeuse que le prix annoncé (-200€) n’était pas possible ...!?NULLE !!
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Je ne reviendrais plus dans ce magasin depuis qu’en jai eu à faire à cet antipathique employé à l’entrée du magasin monsieur « Philipe »! De plus il sentait fortement l’alcool!Il ne répond pas aux questions qui lui sont posées et nous a mises très mal à l’aise avec ma fille, des regards bien trop appuyés pour une jeune fille de 16ans!Faites quelque chose. J’ai deja appelé le centre orange qui ne nous a pas aidé!
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 3 / 5
Que dire cest une boutique Orange. Lacceuil est sympa. Il vaut mieux venir hors les jours daffluence. Jai trouvé“petit“ que lon me fasse payer lactivation de la carte sim pour mon nouvel abonnement. Mais le roi fait ce quil veut....
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Sur Rdv en ce moment !donc parfait car on a le temps comparer les différentes offres !
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 3 / 5
Bien, mais une longue attente ...Pas possible de changer le prénom de lutilisateur même en cas de déménagement, une aberration chez orange...faudrait pour cela changer de crèmerie...bref
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 1 / 5
Personnel antipathique . Une fois votre téléphone/abonnement acheter vous n avez plus aucune aide de la part des vendeurs et êtes renvoyer à la maison comme une vieille chaussette ( bah oui ils ne peuvent plus se faire d argent sur votre dos ). Pour ma part cest du jamais vu du coup je suis très déçu et je déconseille fortement cette boutique !!
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 2 / 5
Peu aimable et surtout ne peuvent rien faire sur place (changement de vitre )déçue +++
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 1 / 5
J’y étais depuis quelques année mais le 1 septembre je résilie, car quand j’ai voulu résilié une ligne mobile, ils se sont trompés de ligne mobile du coup j’ai dû attendre une semaine pour que l’on me la rétablisse, la conseillère m’avait dit qu’elle me rappelle pour voir si sa été fait, aucun rappel, donc j’appelle pour que l’on me dise que je dois changer d’opérateur pour cette ligne alors que la faute viens de orange, ne faites pas l’erreur comme moi de prendre un pack open up , car c’est pour vous garder pendant 24 mois, mais c’est pas grave je résilie comme même pour 630€ .Un conseil a fuir, je vais maintenant chez red by sfr nettement moins cher que eux, j’y gagne 50€ par moisExemple chez orange 21,99€ pour un mobile a 40GChez sfr 100G pour 15€ .
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel patient et très serviable, accueil charmant. Attente dà peine 5min. Bref cest top!
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 2 / 5
Très bien pour laccueil.Pour le SAV nul. Si ce nest pas un produit orange à vous de vous débrouiller à contacter le fabricant ( Samsung ou autres) si vous avez un problème. Je ne recommande pas cette boutique. Ils se gardent bien de dire aux clients quils nassurent pas le SAV des produits qui ne sont pas orange. À éviter.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour je vous remercie encore une fois et je remercie la conseiller orange
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Belle surprise, ce point de vente orange à un excellant accueil très prévenant, et une très bonne équipe rapide efficace et à lécoute.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil! La concurrence devrait prendre des leçons chez vous. A bientôt. Une futur cliente Orange.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 1 / 5
Attention aux personnes qui ne sy connaissent pas trop. Ma mère est allée dans la boutique souhaitant acheter une nouvelle batterie pour le smartphone de mon père. La jeune vendeuse : Mais madame ca nexiste plus, ces batteries ne se commandent plus ! Ma mère : cest étonnant... si je comprends bien il faut acheter un nouveau portable ? La vendeuse à acquiescer.La batterie en question à été commandée sur Amazon arrivée en 3 jours. Le smartphone de mon père a une nouvelle jeunesse.Les personnes dun certain âge on toujours des enfants qui sy connaissent un minimum en téléphonie mobile. Évitez de prendre les gens pour des cons svp.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Temps dattente un peu long , mais accueil sympatique et jai eu la chance de tomber sur une vendeuse dune extrême gentillesse , nhésitant pas à chercher tous les bons plans pour que le porte monnaie du client sen sorte le mieux possible.Amandine big up !
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Agence à éviter!Temps dattente trop long pour le professionnelJai attendu en agence 1h pour quont me dise que ce nest plus possible ce soir !Alors quil aurait pu me dire cela dès mon arriver.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 1 / 5
Évitez Orange le reseau leur appartient mais il est dans un tel etat de delabrement dans certains bleds quils nosent pas ladmettre, et le service technique sont les rois de lEscroquerie quant aux interventions...je deconseille labonnement chez orange
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 4 / 5
De bons conseils pour gérer son abonnement et une equipe de conseillers très agréables malgré un peu dattente et un manque dun vrai espace dattente...
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Très belle boutique bien située dans le centre ville, léquipe de vente est très sympa et les tarifs sont concurrentiels. 😉
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 1 / 5
Temps dattente trop long. 2h pour rendre ma boxe orange. Je voulais acheter un mobile mais cela ma coupé lenvie. Jespère ne plus y être contrainte dy aller
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Belle boutique. Pas trop dattente. Les vendeurs et vendeuses ont été réactifs et une solution à mon problème à été trouvé. Du choix dans les types de portables proposés. Il est juste difficile de trouver une place de parking mais la beauté du centre ville de Molsheim ne mérite pas quon la défigure !
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
Prendre le temps de s’expliquer, et ils se coupent en quatre pour satisfaire le client. Pour ma part, j’ai vécu des dépassements d’heure de service, tous ne sont pas sur les mêmes valeurs.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueil cordial et souriantDe lattente est toutefois à prévoir vu la fréquentation des locaux.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Maxime Herr pour son accueil ses conseils et sa patience ! Choses très rares de nos jours !
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Tout dabord merci à Aurélien Werly super compétent pour ses conseils, les transferts des données de liPhone de mon fils sur le nouveau, de ses explications et nos échanges.Ça fait des années que je viens dans cette boutique et cesy la première fois que jen sors super satisfaite...parfois les changements sont bénéfiques et là cest le cas.Pierre est également venu sassurer que tout allait bien....une excellente équipeMon fils est ravi..merci a vous😉😉😉😉
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
Pierre, le responsable du magasin, devrait suivre une formation relation clients pour apprendre à savoir accueillir ses clients en magasin, ne pas les prendre de haut, les aider, et surtout les respecter !!! Il me semble que la base du service client est de pouvoir répondre aux besoins et attentes de ses clients, et chercher une solution... Cependant pour Pierre ce nest pas le cas... Il ny avait pas de solution!!!MAGASIN A EVITER, SAUF SI VOUS VOULEZ ACHETER !!! De plus, on ma certifié en boutique quon ne pouvait même pas prendre ma réclamation en compte, mais voilà ce quon me répond quand je suis sur le chat Sosh...
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service rapide. Ça sest bien amélioré japprécie.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très avenant et très patient surtout p/ moi qui suis un peu + âgée, équipe jeune et à bientôt Thomas et bonnes vacances
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 5 / 5
Arrivé ce vendredi à 16h30 pour un retrait de nouvelle box 4 et décodeur tv4. Il y a 3 clients déjà servis devant moi. Jai attendu 5 min. Accueilli avec le sourire par Amandine, toujours très pro et aimable. Je suis sorti à 16h45. Rapide et efficace. Jai eu de la chance, il ny avait pas foule, sinon lattente aurait certainement été plus longue. Mais çà, ils ny peuvent rien.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 4 / 5
Personnelle très professionnels et accueillant, dune grande disponibilités.
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 1 / 5
Personnel très peu aimable. Arrivé ce soir à 17h50. Une personne au guichet et deux autres entrain de fumer devant lagence. Fermeture 18h30 je suis parti sans même avoir pu parler du problème que javais.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Je remercie Aurelien Werly, pour son professionnalisme. Il est À l’écoute du client. Vous ne serait pas déçu !
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Je remercie Gorkem pour son professionnalisme. Très compétente, une conseillère comme on aimerait tous en avoir tant par sa gentillesse, que sa disponibilité et les solutions apportées. Je reviendrai :D !
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute des besoins des clients. Proposition de solutions adaptées à la demande. En cas de problème nhésitez pas à consulter un/une conseiller commercial et en plus ils sont tous sympathiques.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 2 / 5
Très déçue. L accueil était bien juste dans le but de fourguer son matériel. Aucune explication correcte
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 5 / 5
Super satisfait dû service rendu par l opératrice orange lors de la panne de mon téléphone personne très impliquée dans son travail super compréhensive sympathique et serviable
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. ..très très bien renseigné sur la possibilité de changer de smarphone (A5) mais malheureusement pas tout à fait les moyens. .Dommage,suis légèrement déçu de ne pas pouvoir me laquérir. .
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté hier à lagence, juste afin de me renseigner sur les différents forfait téléphonique ,sachant que nous sommes déjà client pour la télé et internet , mais la quel accueil. . glacial ... aucune parole commercial ! Oui ,non,peut être ! Javais limpression dêtre pris pour un éléphant dans un magasin de porcelaine ou pire pour un escroc. .. le forfait télé /internet étant au non de ma concubine, moi je ne peut rien faire , même avec sa pièce didentité et un acte me donnant pouvoir ... cest ma concubine qui doit se déplacer ! Mais un tel accueil nest pas grave ... pour moi ny pour orange vu quil ne sont pas un un client près ... Bouygues jarrive
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 3 / 5
Manque de personnel! Trop de temps dattente!!! Mais sinon très bon opérateur
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Les explications pour une réparation sont claires .
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 5 / 5
Très belle boutique bien organisé avec un personnel très professionnel et a lécoute . Je suis enchanté et satisfait !