Retrouvez toutes les informations sur SFR Toulouse Gramont Porte d’Albigeois, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Gramont - Porte D Albigeois, 2 Chem. de Gabardie, 31200 Toulouse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Toulouse Gramont Porte d’Albigeois
C Cial Gramont - Porte D Albigeois, 2 Chem. de Gabardie, 31200 Toulouse 4.10 (202 avis)Contactez SFR Toulouse Gramont Porte d’Albigeois
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Boutique SFR super. C est très bien d avoir un interlocuteur en face.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Ho pour laccompagnement ! ;-)
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs aux Top: Mr HO🌞5 Étoiles. Et de bon conseils Merci
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Service client dégueulasse ! On sera au petit soin avec vous pour vous faire signer mais une fois que vous serez dans leur filet ils vous traiterons pire que des déjections.Cela résulte de leur incapacité à faire leur travail correctement.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à jean charles pour son accueil au top
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Boutique vraiment au top accueil chalereux.Un remerciement particulier à Charly et à Baptiste qui on su prendre le temps de me conseiller pour l’achat de mon nouveau téléphone.Ils on su adapter mon forfait à mes besoins.Ils ont également pris le temps de m’aider à paramétrer celui-ci.Durant l’attente ils ont su me mettre à l’aise et m’ont même proposé de l’eau.Un grand merci à l’équipe SFR.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
ne répondes jamais au téléphone
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Très très mécontent de la prise en charge de mon dossier.Impossible de joindre la boutique au téléphone.Relance à 3 reprises de la boutique et personne ne rappel.Matériel rendu au conseiller et plusieurs menaces de facturation pour matériel non restitué.Geste commercial qui devait être fait eu égard à 1 mois de facturation soit en double soit pour internet qui ne fonctionnait pas... Alors pour répondre à la responsable, il faudrait juste se renseigner auprès de vos collaborateurs et ne pas dire des choses erronées!Votre collaborateur na pas fourni de justificatif, il ma pris lensemble du matériel et ma dit cest bon pour moi je men occupe.Je lui ai demandé sil y avait quelque chose à récupérer il ma dit non ne vous inquiétez pas je men occupe...Je suis passé au magasin hier et on ma répondu ne vous inquiétez, on soccupe des 2 problèmes et on vous rappelle dans la journée...et personne na rappelé !Jai limpression que vous vous moquez de moi....
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service client à balma gramont, très accueillant, à l’écoute. Franchement ils sont à féliciter le service qu’ils rendent. Merci pour votre attention !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne peu pas mettre 0 étoile ce que mérite cette agence .hier je me suis déplacé en boutique je suis tombé sur une vendeuse très hautaine et en plus qui ne m’a servi a rien sa fait 5 ans que je suis cliente la première fois que je me déplace et je ne reviendrai pas
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 3 / 5
Equipe jeune et sympa
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucune aide pour mon problème. Conseillèr hautain qui sen va sans dire aurevoir. Jai bien fait de partir de chez sfr.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Besoin de rien? Alors bien servi
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Franchement déçue.Je suis chez sfr depuis une vingtaine dannée, partie plusieurs fois mais toujours revenue, car aucun avantage commerciale pour les anciens clients lors du renouvellement de téléphone.Hier je vais chez les concurrents faire des devis pour box tv internet + 2 abonnements téléphonique.En dernier je vais donc chez mon fournisseur actuel sfr chez qui je suis engagé jusque fin octobre.Jarrive personne dans la boutiques, juste 2 vendeurs, je pensais vu leur tête que ça fermé, le mr me dit que non, je massois et lui dit que voilà je suis intéressée par le google 7pro mais jai lu des avis sur la surchauffe ( il souffle et me répond oh oui vaut mieux samsung), OK au moins cest clair, puis je lui dit que je viens de faire des devis chez les concurrents que les speetest sont épouvantable à peine 20... pire qun adsl pour une fibre, il rigole en me disant ( ça métonne pas)Le tout en matant la nana qui venait darriver derrière moi, quil devait connaître appartement, bref le vendeur en avait clairement rien à faire de savoir que jai 3 abonnements que je vais retirer de chez sfr.. il était surtout presser de voir sa poteAlors entre le réseau de m... Le manque de professionnalisme, les techniciens téléphoniques à lautre bout du monde qui ne comprennent pas nos demandes et nos besoins, les clef 4g en cas de panne qui ne sont jamais disponible en boutiqueSfr... cest bon jai ma dose, cest fini !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, et conseillée. Mehdi a été très pro , tout comme la dernière fois .
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Baptiste qui a su répondre à mes interrogations et à me donner des conseils précis et adaptés à ma situation, Baptiste est un élément indispensable à votre entreprise, merci
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Une personne à l’écoute et qui a su répondre à mes demandes très rapidement.De plus très patient pour tout expliquer et a pris le temps.A recommanderEric
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un téléphone et vraiment le personnel est vraiment top👍 Encore Merci je suis ravie de mon téléphone 🤗
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute du client, courtois, serviable, très explicite. Je recommande cet établissement
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Iris pour son attention, sa patience et sa bienveillance. Quel plaisir de rencontrer une vendeuse humaine et à lécoute.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Panne réseau ce matin. Sfr m’envoie au magasin de grammont pour récupérer une clé 4G qui m’était réservée ( confirmation par sms) je me présente au magasin où l’on m’explique qu’il n’y a pas de clé pâlir moi, je SFR, qui me demande de lui passer le commercial qui ne voulait pas le prendre et qui m’a reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Je suis reparti car la personne au téléphone m’a dit qui me rappelait dans dix minutes, il était 12 h, il est 15h 42 j’attends encore, la panne réseau dure et je n’aurai pas de télé ce soir. Demandez à vos commerciaux d’être un peu aimables, un client en panne n’est pas là pour les embêter surtout que c’est SFR qui m’y avait envoyé, promis je ne reviendrai plus
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Très mécontent de laccueil, comme des renseignements obtenus.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Incroyable mais vrai, le gars il dort sur le bureau, il voit même pas les clients qui passent…. Le test d’embauche a dû se faire à la plage….
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes connaissances et conseils par Nadir. Je suis sortie de la boutique avec le nouveau galaxy S23. Merci votre professionnalisme et côté humain
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Batiste .vraiment service impeccable.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Javais besoin de changer de téléphone. jai trouvé une technicienne à lécoute et très pro.Elle a pris beaucoup de son temps pour mexpliquer et me permettre de faire mon choix. Disponible et compétente. merci.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Vous qui entrez chez SFR Balma, abandonnez TOUT espoir . Je my suis déplacée en septembre pour souscrire un forfait mobile+ box. Depuis cette date tous les soirs je suis en ligne avec le service client sans que rien ne soit résolu. Des options foot pour un montant de 36 euros ont été rajoutés sur ma box sans mon consentement, toute une histoire pour les retirer,mes informations personnelles changées à mon insu: un soir jappelle le 1023 et la un conseiller minforme que mon wifi à été piraté certainement par un de ses collègues, je lui demande ce quil faut faire et il me répond rien car lui a finit sa journée de travail et aucun rappel bien sûr. Abonnement Box initialement à 26 euros mais surfacturé à plusieurs reprises à 40 euros: sur ma facture de décembre 3 abonnements à 40 facturés en plus des options rajouter sans ma permission. Refus catégorique de me rembourser. Même pour résilier cest tout une galère. Méthodes de voyous + incompétences + refus de traiter les demandes des clients, donc faire ceux pour quoi ils sont payés.... Honnêtement RÉFLÉCHISSEZ B.I.E.N avant de souscrire quoique ce soit chez SFR. Vous êtes avertis.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Au top rapide et efficace
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
👌👌👌👌👌
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
En attente de remboursement qui malheureusement n avais pas été fait par le conseiller depuis juin 2022., j ai eu la chance d avoir iris comme conseillère qui a pris les choses en main et en moins de 15min avais résolu mon problème. Conseillère à l écoute, sympathique et professionnelle.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil....merci
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, vendeur sympa, et de très bons conseils
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Charly a été au top, à l’écoute et d’excellents conseils
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le PROFESSIONNALISME DU RESPONSABLE DE LA BOUTIQUE ..! En étant aussi manager de body minute juste en face on a su régler ma problématique MERCI !
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante, tout était très bien. Merci pour cet accueil .Hawa et ElodieCFTC
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous vends un forfait à 25€ et au bout du 6eme mois on le paye 40€.Nous impose un assurance gratuite qui au bout de 30j dutilisation est engageante et coûte 17€ par mois. Nous propose un forfait box à 23€, je le paye aujourdhui 38€.Me propose un autre forfait téléphone à 25€ aujourdhui je le paye 35€. Et tout cela avant la fin de lengagement et ils osent réclamer plus de 400€ de frais de résiliation. SFR est une enseigne descrocs. En attendant je vais ramer jusquen juillet 2024 pour sortir de ces 120€ global mensuel en espérant ne pas avoir dautres augmentations dici là. À bon entendeurs
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
trés bien recu et trés satisfait sur mes demandes
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 4 / 5
Équipe sur place sympathique et à lécoute. Quant à sfr ... cest plutôt moyen.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux commerciaux qui ont été géniaux et plus particulièrement Charly!Vous avez trouvé des solutions à nos problèmes, là où orange nous disaient qu’il n’y en avait pas! Encore merci beaucoup
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Tout simplement une honte : mon conjoint et sa famille sont clients chez eux depuis des années. Il achète son nouveau téléphone en ligne avec un retrait au magasin de BALMA où il est indiqué PARTOUT que nous pouvons retirer le téléphone avec une lettre de procuration ainsi que la carte d’identité du détenteur du contrat; ce que nous avons fait. Réponse du vendeur : « à cause des fraudes, on ne délivre plus les téléphones par procuration. «De 1 : cette information est notée NULLE PARTDe 2 : le vendeur ne trouve AUCUNE solution au problèmeEt je vous passe l’antipathie absolue des vendeurs ce jour-là.Nous devons donc demander à des proches de faire 2h30 de route pour venir chercher le téléphone. C’est tout simplement une honte.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Magnifique... Quelle ironie quand on voit la réactivité commerciale et surtout la qualité du service... Heureusement nous avons pu changer dopérateur sans routes ces aléas... Bravo pour le service SFR, vraiment bravo 👏👏👏🎺
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil bon vendeur honnêtement je suis tres content sur d autelie bonne conseillère rien à dire sur tout les fonds
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Au lieu de regarder les matchs de foot sur les écrans dans la boutique vous feriez mieux d être plus avenant avec les clkents
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et bon conseil merci beaucoup 👍
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable au SFR balma gramont. Aucun sens de la relation client. Le conseiller est nonchalant. Suite à un problème chez eux, je demande au conseiller de me trouver une solution. Sa réponse Je suis pas ton larbin.Ce genre de comportement est inadmissible. Je ne pense pas que ce soit une bonne manière de sadresser aux clients qui restent courtois et demande juste de trouver une solution pour une offre que je nai en plus pas souscrite. De pire en pire.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Visite en boutique fin août, accueil chaleureux et bienveillant. Changement de forfait pour une étudiante à létranger (espagne) le conseiller nous dit de revenir au moins 48h en france pour renouveler nos droits ..... après 3 mois en espagne surfacturation de la part de SFR. Contact avec la boutique qui ne CONNAISSAIT pas les conditions générales de ventes !!!!! HONTEUX !!!! il faut à minima 15 jours en france !!! Personnel incompétent !! juste des excuses !!!
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Super ! C’est Charly qui nous a reçu pour que mon conjoint change de téléphone, Il a été très patient , à l’écoute et nous a super bien conseillé ! C’est la première fois que l’on va chez sfr et nous ne sommes pas déçu du tout !! Je recommande sans hésitez
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sérieux. Très bon accueil,
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir explications en photo vu qu’on ne peut rien publier en avis vu que sfr signale tout.Avis sur Twitter aussi.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Le service clientèle inexistant, jappelle pour un renseignement on me raccroche au nez, puis personne ne me répondra quand jessaie dappeler pour avoir une explication. Je suis déçu du magasin et du personnel je pense changer dopérateur suite à cette aventure
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Charly sest occupé de moi pour un changement dappareil de téléphone .Il a été très patient ma bien conseillé et au final , grâce a ses conseils je suis passée au dessous du budget fixé .Le tout avec une grande gentillesse .Je recommande cette boutique car au dela de Charly une collègue est intervenue pour faciliter les démarches avec tout autant de gentillesse
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Mehdi a été très compétent dans votre boutique Auchan Toulouse
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil excellent ...merci à la conseillère.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
incompétent, je suis allée en boutique pour souscrire une box que j’ai reçu jusque là tout va bien, finalement mon immeuble n’est pas éligible à SFR pourtant il est censé avoir vérifié, perte de temps, si ils ne savent pas orienter correctement leur client qu’ils changent de métier
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Super acceuil et satisfait de mon achat. Meme la bouteille deau etait offerte...
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil plus service au niveau dattente du client, une équipe formidable.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Meddhi pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellence
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas client SFR. Jai perdu mon porte feuille pas très loin du magasin et un employé la trouvé. Il la donné a Hakim qui travaille dans cette boutique. Cest Hakim qui ma retrouvé, et qui ma rendu mon portefeuille, avec mes 150€ despece toujours dedans. Merci a vous pour votre honnêteté, car a ce niveau cest légendaire! Merci!
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Super Malik
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathiqueDe bons conseils
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Pas accueillant du tout
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
- Conseiller à lécoute- très bon accueil- aucun regrets Merci à Riadh
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci Charly de votre professionnalisme et votre gentillesse
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur C soit incompétent ,soit malhonnête, ma proposé un forfait 2h sans engagement gratuit parce que je suis client box, je lui ai demandé 2 fois sil était gratuit au bout dun an, il ma affirmé que oui. Il avait daprès lui un problème de tablette, je nai pas eu accès au détail du contrat, seulement la page signature, javais confiance en sfr, jai signé. Ce nest quà réception du contrat par mail que je me suis rendu compte que lon mavait menti. Impossible de résilier au 1023, obligée de revenir en boutique ou jai bien vu que lon se moquait de ma colère, cela a fait sourire votre vendeur C et R . Moi je nai pas envie de rire. Je vais résilier toutes mes lignes par lettre recommandée en expliquant ma motivation. Jai perdu confiance en cette enseigne.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
15 jours pour retrouver une commande livrée en boutique. Finalement les téléphones ne correspondent pas à la commande (1 blue star et 1 twilight blue au lieu dun blanc et dun bleu). 4 allers-retours en boutique pour rien et aucune communication sur létat des recherches. Aucun geste commercial pour sexcuser, même pas une coque ....
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 2 / 5
Commandé récupérée avec un retard de 15 jours. Pas de geste commercial proposée. Dommage...
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 2 / 5
J essaye de joindre par téléphone la boutique en vain. Je suis venue chercher une commande de téléphone et au final je me retrouve assurer chez chubb alors que je n ai rien demandé et je ne sais pas comment résilier merci sfr
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 1 / 5
Mal reçu pas de compréhension au vu de ce qu on leur demande sfr st orens était de loin le mieux
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 2 / 5
La personne qui ma reçue a été très agréable 5 étoile pour IRIS par contre pour SFR en générale je peux mettre 2 étoile, je lai installer le 18janvier le 20janvier déjà une coupures pendant 5jours début février encore un autre problème jattendais 10jours (technicien) sans connexion ni rien du tout juste avec la box de poches qui ne marche pas sur la tv (sur téléphone seulement) ???? (la chaîne A3 (algérie) nexiste pas sauf un bouquet (maghreb) 14€/mois !!! et surtout pas de YouTube 👎 demande de remboursement vous rembourse jamais nattendez pas. Un point pour le service client 1023 qui ne sont pas du tout compétent cest honteux pas du tout former.pas du tout satisfaite
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Ça sert à quoi davoir un numéro fixe de boutique si jamais personne ne répond mieux on vous raccroche au nez cest ça le service SFR ne pas décrocher obliger les gens a venir en boutique nul SFR vive orange plus réactif et qui répond direct au tel
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Client SFR avec un box et la fibre, je nai pas accès à internet depuis 2jours. SFR ma proposé le passage dun technicien dans 12 (douze) jours. Aucune solution de dépannage. Jai obtenu après des heures de négociation le prêt dun clé 4G.Je remercie le vendeur qui ma donné la clé pour ses conseils son professionnalisme et son sens du service
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, et très bonne explication du vendeur SFR. Je pense que c’est la première fois qu’on m’explique aussi bien et que le nécessaire est fait. Alors merci !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Pas d’attente. J’ai eu affaire à un vendeur très professionnel qui a répondu à toutes mes attentes et même mieux. Reprise de mon ancien iPhone 11 Pro Max 256 go à un super prix avec un bonus de reprise de 70 euros. Il m’a transféré toutes mes données d’iPhone à iPhone donc j’ai pu l’utiliser immédiatement. Je vous conseille cette boutique sans hésité.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Poli attentionné mais l opérateur SFR nul
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel à l’écoute et très agréable. Explications claires et productives
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une panne soudaine de mon téléphone, une conseillère incompétente de cette boutique me vend courant novembre un nouveau téléphone car on ne peut rien faire et la réparation coute trop cher...sic ! Je viens de découvrir que le téléphone était en fait toujours sous garantie !!! Retour en boutique ce jour et le responsable reste caché dans sa réserve, pour me faire dire par une conseillère très gênée quil ne peut rien faire et dappeler le service client ! Très pro SFR Gramont, il y a beaucoup mieux ailleurs, mais je ne vais pas en rester là !
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
La conseillère qui m’a reçu c’est très bien occupé de moi, de très bon conseil, elle a pris le temps nécessaire. Toute l’équipe a été très accueillante je recommande cette boutique.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur en train de petit draguer sa collègue en arrivant.Je lui explique ce que je veux (offre et téléphone et il voit même un panier existant dans mon espace client.Pour autant arrive à se tromper en oubliant le changement doffre et en restant avachi sur sa chaise.Un bel exemple du professionnalisme SFR
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute, professionnel, je recommande !
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
J ai très bien été reçu.la personne qui ma écouté (Madame Iris)a été très compétente,et agréable.tres professionnelle. Merci a vous madame.Et bonne soirée.cordialement
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai ramené mon téléphone en location le 11 Novembre, ainsi que mon décodeur car je viens de passer a la fibre. Vous aviez un problème informatique , pas possible de me donner le bon de retour de téléphone, soit ...nous nous mettons daccord sur le fait que vous gardiez le téléphone, et que je vous signe en retour de mail le bon de restitution, mais pas de nouvelles depuis ce jour et je narrive pas à vous joindre par téléphone, malgré mes appels répétés , jappelle le 1023 personne ne peut maider , je dois retourner vous voir, alors que jhabite a 40km . Je vois que vous répondez aux avis google, donc vous êtes sensibles à lavis de vos clients et à leur satisfaction, donc pouvez vous maider ?Merci par avance, Cordialement Édit le jour même, appel du responsable de la boutique a linstant très sympa , problème de mail on pense , faut dire jai pas une adresse mail facile , et envoi direct du document dans la foulée , mon avis reprend donc 5 étoiles en toute logique car lexpérience client malgré ce contretemps et malentendu était excellente!Merci aussi à Myriam .Je reste cependant convaincu quune boutique devrait être joignable par téléphone 🙂
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Personnel tres sympa
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Nul à fuir absolument.Pas capable de savoir qui est arrivé le premier.Il faut se moderniser en mettant un système digital appropriée en place.Navrant à lère du numérique.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 4 / 5
Tout ce qui concerne la box sfr passer au large conseils erronés natament l installation de la fibre
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, satisfaite de ma visite
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
super accueil ; disponibilité et clarté des explications : que demander de plus?
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilliBon conseiller
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Pas bien
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chaleureux et très professionnel. Le personnel à lécoute ma proposé une solution internet adaptée à mes besoins. Merci à léquipe et à Nicolas.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Boutique propre, personnel souriant et accueillant. Myriam cest occupé de nous ce matin et tout fût parfait. Nous recommandons cette boutique !
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, serviable et souriant.Que demander de plus ?
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Visite pour remplace le telephone de mon père la jeune qui ma servie au top très compétente . Sais parfaitement conseillé le client . A effectué des recherches pour répondre à toute mes questions . Merci encore
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la jeune demoiselle.Merci pour les infos.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Pas sérieux, ils vendent des abonnements qui ne sont pas capable de tenir!Une perte de temps pour moi.Merci pour le temps perdu!
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil !
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 2 / 5
Je suis allé demander la portabilité de mon numéro et changer la gestion de la Fibre. Bien que jai toujours été ponctuel dans le paiement par côtes, jétais en fait fatigué des inefficacités fréquentes de la fibre gratuite. Ils avaient beaucoup parlé de Sfr. Dans la boutique jai trouvé une conseillère très sympathique qui a préparé les formulaires pour que je passe chez SFR. Jai choisi de toujours payer avec rib avec une connexion fibre normale et TVbox avec le tarif promotionnel minimum. Au final, après avoir tout renseigné dans le terminal, lopératrice me dit que je devrais payer une caution de 250 euros contre seulement 16,00 euros par mois. Je vous dis que cest absurde. Dois-je donc anticiper sur 2 ans ? Malheureusement, il répond oui. Je suis ensuite allé chez Bouygues Telecom qui, sans rien payer, ma tout de suite donné les appareils au même prix mensuel et au bout de 3 jours seulement le technicien est arrivé pour le passage. Donc je dirais mauvaise expérience avec SFR (même sils me donnaient une année gratuite aujourdhui, en principe je refuserais)
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 4 / 5
Super accueil et une très bonne conseillère avec de magnifiques yeux
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 2 / 5
On m’a fait acheter un adaptateur juste pour faire une vente en plus niveau conseil c’est à revoir
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil des conseilers efficaces et cordiaux (merci a eden pour ses conseils fibre et telephonie )
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellente accueil personnel très réduit pour le nombres de clients veste horrible
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Nohé, pour ses précieux conseils, sa compétence et sa gentillesse.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,je viens de changer mon abonnement,je suis passé chez SFR, jétais reçu par Noé (note)un gars très sympa professionnel ces conseils sont précieux claire,la boutique propre spacieux,je suis très content de mon achat.Merci Noé.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 4 / 5
Accueil niquel .. bon souvant un peu long
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai passé quelques heures dans cette boutique Sfr, tout dabord une équipe agréable et très professionnelle. Personnellement jai été très bien informé et mes attentes récompensées.Merci pour le café et la bouteille deau, il faisait très chaud samedi dernier...Justement pour dire que la clim ne serai pas du luxe... ce serai un énorme plus...alors😉Merci encore pour laccueil
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil. Un grand merci à toute léquipe et en particulier à Nohé pour son professionnalisme. Très compétent et dune grande gentillesse !!!!
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin dans lallée de Auchan Grammont. Jai apprécié la gentillesse et la patience du personnel et, plus particulièrement de Nohe qui, bien que très jeune, prend son travail très au sérieux. Bravo et merci à lui.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu aujourdhui à la boutique et on peux dire que je souhaiterai avoir un contact avec nohe parce que très gentil sympathique et mets laise les gens...
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable très bon accueil et ceci fait plaisir davoir un sfr dans la galerie marchande.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Nohe Manout excellent conseillé qui sait mettre à l’aise les clients. Je recommande fortement la boutique.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Nohe !! Merci pour son professionnalisme !Accueil chaleureux je recommande cette boutique !
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe acceuillante et à lécoute.Ils ont su répondre à ma demande avec rapidité et efficacité.Je recommande!
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top jeune dynamique et chaleureuse je recommande 👍🏻👌🏻
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. HO, jeune vendeur très efficace, à lécoute de ma demande. Na pas hésité à prendre le temps de me conseiller, de me donner quelques astuces pour me servir efficacement de mon téléphone mobile. Merci.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Les agents de SFR sont très sympa très serviable très bonne communication avec eux
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Les trois conseiller que jai vue ce soir était grave cool et agréable , une bonne ambiance dans le magasin tous en restant professionnelle .Manga que je conseil a Nohe:-mobpsyko100-FMA brotherhood-the promised netherland-Dr stone-jujutsu kaisen-demon slayer
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Super ! Accueil chaleureux et service sur mesure. Riadh a su répondre à toute nos questions et c’est rendu disponible.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel super accueillant et souriant, prise en charge immédiate. Je suis venue acheter un nouveau téléphone avec mon abonnement, en quelques minutes cétait fait. Je vous recommande ce point de vente.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Je très contents des bons conseils de votre personnel et la mise a disposition de leurs temps pour expliquer les disfonctionnement du téléphone car grasse a vous maintenant je dispose de la 4G..... merci
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Nohe davoir écouté et conseillé mon voisin et ses installations....Nous navons pas pu avoir la même qualité au téléphone....
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil client au top et le vendeur riadh au top!!!
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Benjamin super vendeur 10/10
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et équipe de vente très agréable. Je recommande !
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,avec sourire .la conseillère qui nous a renseigne était très professionnelle et sympathique. Rien à voir avec certains magasins de téléphonie où vous nêtes pas des clients mais des numéros !!!!!! où lon ne réponds pas à vos questions et comme il faut se débrouiller seul et bien voilà on change dopérateur
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseils très clairs.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçue a été très agréable, malgré le contexte actuel.Grand merci et bon courage a toute léquipe.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très agréable très heureux de mon achat.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 1 / 5
Des escrocs
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe au top!
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, jen recommande
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Nouvelle boutique dans la galerie de Balma Gramont. Personnel au top !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Superbe boutique neuve, et des pros à votre écoute!
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, équipe très performante!! Merci :-)
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, vendeurs professionnels, je reviendrai.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
équipe et magasin au top, merci
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et conseil au top, je recommande vivement !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Toute nouvelle boutique dans le centre commerciale !