Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Provins, votre Opérateur téléphonique, situé Pl. Honoré de Balzac, 77160 Provins. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Provins
Pl. Honoré de Balzac, 77160 Provins 4.00 (147 avis)Contactez Boutique Orange – Provins
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Mardi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres peu de délai dattente, satisfaction totale.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 3 / 5
Récupération dune air box pour attendre la réparation de la fibre encore une fois !!!!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Une conseillère précise, calme, souriante et claire dans ses commentaires qui ma même proposé un café ! De plus un suivi client avec la qualité du réseau Orange et un service au top !!! Bravo et merci
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour un souci de box qui a été très vite règlé.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Visites régulières satisfaisantes en cas de besoins ou dépannages
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique hier et je suis très satisfaite
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans la boutique hier et le conseiller a pris le temps de mexpliquer
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience bien renseigné par les agents orange de la boutique Erwan l agent avec qui nous avons été pris en charge pour notre offre est très à l écoute de nos souhaits
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Un conseiller très compétent, patient et bienveillant qui a régler notre problème.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaitMerci José pour vos conseils et aimabilite
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai fait livrer le téléphone à ma boutique orange à provins en point relais et au final au lieu davoir juste à signer et récupéré mon téléphone, je me suis retrouver avec un vendeur forceur à vouloir me vendre une télé surveillance, des accessoires, des assurance , et surtout lourd a vouloir toujours proposer , je ne conseille pas cette boutique , experience mauvaise, je prendrais plus ce point relais... je conseille la boutique de coulommiers
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Visite pour souscrire à une offre téléphonique complémentaire, jai été très bien accueilli.Vendeur sympa et serviable.(accueuil + gestion de mon cas en meme temps.)Merci à la vendeuse qui ma renseigné en premier lieu.Suite à un rdv, elle ma basculer vers son collegue qui a tout fait pour me renseigner.Merci Jules ;)(Et son collègue qui est arrivé après et qui a également pris le temps de me renseigner quand il le fallait.)
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller à été de bon conseil, patient et compétent.Très bien pour un étudiant en alternance.Bien continuer comme ça.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse à mis en oeuvre les bons processus de Vente !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Réservation hier dun téléphone avec une promotion (promotion ce terminant le 27, donc hier). Je reçoit le mail de réservation au prix promo mindiquant que jai 48h pour le récupérer. Aujourdhui je vais le récupérer et on me dit que la promo est finit, et que je doit le payer plein pot. Merci orange ☺️
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
En boutique rien à dire. Service dépannage 3900 déplorable. Toute la rue na plus dinternet et votre technicien me fait aller chercher une livebox en boutique en urgence (40km aller/retour) alors que je lui dis que le problème est au boîtier extérieur. En plus il ne nous dit pas de rapporter lancienne livebox ! Échange fait et ça ne fonctionne pas. Le 3900 nous fixe 2 rdv mais les techniciens disent que nous ne sommes pas là alors que nous les guettons (pareil pour notre voisine). Heureusement que nous navons pas pris notre alarme chez orange car nous serions sans alarme. Les voisins chez dautres opérateurs par contre ont été dépannés rapidement...
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
De passage a la boutique super accueil très bon conseillé juste petit bémol la boutique avais besoin d un petit coup de menage mise a part sa équipe superbe merci encore
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Reçue par Imene compétente,patiente,sympathique pour adapter mon nouveau portable.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Imene pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5
NikelRien a dire sur les personnes en boutiqueIl m a bien renseigner
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et renseignements, fournis par une charmante conseillère brune. Qui a su répondre au mieux à mes attentes, pour mon changement dopérateur. Au revoir le rouge, bonjour le Orange.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, un jeune conseiller très aimable et compétent
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours accueil sympatiqueConseiller au top
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
J avais pris rdv, la dame qui ces occuper de moi était parfaite bien expliqué gentille, de bon conseille sur les articles vendu. Dame souriante aimable.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et chaleureux.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillé avec des offres très intéressantes !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Boutique très accueillante vendeurs et vendeuses vraiment sympa et efficace.Je suis partie de la concurrence (B..)ou cest un vrai bazard pour être poli.Chez orange de provins une efficacité et un service au top même pour le suivi ou explication etc..je recommande fortement cette boutique pourtant jen ai une plus proche de chez-moi mais préfère faire 35km pour aller à provinsMerci à votre équipe
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide. Accueil et conseil professionnel.Maxence le conseillé, nous a apporté tous les conseils qui nous fallais.Nous sommes repartis de ce magasin très propre très content.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience................................
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère agreable, drôle et à notre écoute.Première fois à la boutique de provins et sans doute le meilleur accueil que jai eu depuis plus de 15 ans chez orange.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 2 / 5
Je déménage. 6 jours avant, je passe en boutique pour voir la marche à suivre. Réponse : impossible pour le moment, une panne informatique nous empêche de voir si vous êtes équipés de la fibre à votre nouvelle adresse. Je précise que la nouvelle adresse est équipée de la fibre. Impossible malgré tout ! On vous rappellera. Deux jours ont passé, toujours pas été rappelé !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu acheter un téléphone Redmi. Lors de la mise en service, la vendeuse a été expéditive, exemple: vous connaissez votre compte gmail, a peine le temps de réfléchir, trop tard, jai passé, on reviendra dessus après et lorsque nous avons demandé de revenir dessus, ce nétait plus possible, nous étions des numéros à éjecter au plus vite.Vous noterez que laccueil a été fait par un technicien, qui nous a bien conseillé, avant de nous réorienter vers une hôtesse
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés sans rendez-vous et avons été tout de suite pris en charge par un vendeur efficace, professionnel et à lhumour communicatif.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai changé de Téléphone et jai été bien acceuilli et dirigé par José.A félicité.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
2e fois que je me rends ds cette boutique et j ai à nouveau trouvé le personnel très professionnel, très sympathique, très agréable, Alexandre est très patient, ma donné des réponses très détaillées concernant la fibre et mon changement de téléphone, il est très sympathique et se donne à fond dans son travail, c et agréable. MERCIIII
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer dans la boutique samedi, il explique correctement et répondent vraiment aux questions posé. Merci léquipe
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Téléphone vendu en caisse a 100€ de plus que le prix affiché. Problème avec ce même téléphone non résolu . On nous éjecte pratiquement de la boutique parceque ces mêmes personnes ne savent pas résoudre le problème. Manque de TOUT !! Je met 1 Etoile puisque mon post ne pas être pas publier en laissant zéro étoile. Pourtant c est bien la note qu ils méritent et même une note en négatif!!!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil pour aider ma voisine âgée et handicapée à rendre une box suite au décès de son mari. Le conseiller dOrange fut très patient et pédagogue pour que ma voisine comprenne et que tout soit bien réglé. Idem pour sa collègue cet après-midi. Merci !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide, explication simple, respect de notre demande,
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour changer mon téléphone, suis tomber sur une vendeuse super, aimable et très professionnelle
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
La personne qui ma reçue hier, est professionnelle.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu ce matin, personne dans la boutique, hormis le personnel et pourtant, limpression davoir dérangé.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Venue sans rdv, je n ai pas attendu longtemps .. mon conseiller a été efficace et sympathique.Je le recommande vivement.Satisfaction totale.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Honteux …La personne qui était sensée nous conseiller nous a indiqué des prix très intéressants en boutique pour finalement être prélevé un autre montant beaucoup plus cher et beaucoup moins intéressant. Nous nous re déplaçons en boutique pour comprendre ce qui explique ce changement de tarif, ce même conseiller nous affirme ne jamais avoir parlé des tarifs proposés quelques mois avant.Mon conjoint et moi même trouvons cette situation inadmissible, en plus de perdre de l’argent ce conseiller se permet de nous faire passer pour des menteurs.Nous ne nous retournerons plus jamais dans cette boutique qui est peu fiable et recommandable.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Attention...je suis arrivé un soir a 18h, deux clients dans le magasin pour trois pseudos vendeurs et on ma dit quil était trop tard pour un changement de mobile car le magasin ferme a 19h.Imaginez quil faille faire 5 min dheures supplémentaires...Et cest la troisième fois que je venais pour la même raisonDes feignasses incompétentes
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Sav orange complètement nulCoupure internet/tv tout les 15j pendant + de 72h sans aucune information de la part dorange Orange et juste bon à faire payer un service qui fonctionne aléatoirement
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Sur la commune de Savins , interruption FIBRE depuis le 9 février, ORANGE ? Que faites-vous ?
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 3 / 5
Je suis passé sans rendez vous, pour avoir des infos sur mon contrat car laugmentation ne me semble pas justifier, la personne qui ma reçu à répondu à mes attentes en me conseillant par rapport à mon utilisation
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier chercher une airbox 4G jai tout de suite été prise en charge la jeune femme était très charmante et serviable
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Après une prise de rendez-vous sur le portail dorange, jai été très bien reçu et pris en charge rapidement pour un échange de portable. Merci
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et réactif à ma demande de prêt de portable
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil desagreable .un vendeur a lunette ,qui te parle comme un chienCette boutique nest pas recommendableIl tt oblige à acheter l assurance .les p et produitsJe nai jamais connu un n service comme celaA bannir
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil zéroJ ai attendu 10 minutes avant de voir une personneEt franchement pas du tous a l écoute des demande
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
A l écoute. On sent tout de même la volonté de vendre +++ par rapport à la demande de départ. Mais je n ai pas été forcé !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Chez Orange à Provins l accueil est EXCELLENT. Nous y sommes passés hier soir et la personne qui s est occupé de nous a été très efficace et agréable de surcroît
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par Paul. Manager de la boutique Orange à Provins. Excellent accueil. Il nous a apporté toutes les explications claires et précises nécessaires pour l achat d un nouveau téléphone. Merci beaucoup.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller très agréable et satisfaite pour ses conseils de plus ravie de mon achat
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
le contact téléphonique avec un collaborateur Orange a été extra . personne tres competente absolument charmante et très à lécoute je nai quà féliciter cette personnede son professionnalismebravo Orange
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
A l écoute de ma demande , pleinement satisfait , reparti avec toutes les réponses à mes questions
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Souscription dun forfait téléphone sur rdv. Accueil chaleureux et conseillère très pro. Je recommande.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique orange pour un changement de portable le conseiller a été de bon conseil je suis ravie de mon nouvel achat Merci
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique de centre villeToujours bon conseils 👍
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu. Merci à romilly qui gère bien mieux
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite bon service a lattente du client merci
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 2 / 5
Vendeur intrusif dans la vie privée, qui en devient même gênant au fil de la discussion. J’étais là pour des conseils concernant mon mobile et non pour être questionné sur ma privée privée en me demandant explicitement si je suis célibataire ou non par exemple ou en me draguant ouvertement.Faites attention!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel serviable et competent
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de me rendre à la boutique Orange de Provins pour demander un avis sur mon portable qui a fait une chute ! Jai été reçue par deux employés (femme et homme) très désagréables qui navaient quun seul objectif de me vendre un autre portable...Etant cliente fidèle dOrange (ainsi que toute ma famille) , je regrette la compétence et lexpérience des employés précédents, qui certes, devaient vendre mais étaient des techniciens !
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller super pro. Ses conseils sur mon changement de portable ont été au top. Et grâce à lui, depuis tant dannées chez Orange, il a su me conseiller un forfait adapté a mon utilisation. Résultat économie de 6€ par mois. Génial ce conseiller. Ma femme souhaite changer de portable, jespère avoir à faire à ce conseiller. Merci monsieur ROUSSEAU
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère super,accueil ultra rapide sûrement cause du 31 mais ça fait plaisir !
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 4 / 5
La réception sest passée en toute simplicité avec remise dun coupon attestant le dépôt de laibox
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
1000 mercis à Imene pour sa patience, son sourire,sa gentillesse et sa compétence avec un client aussi incompétent que moi
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
je suis venue récupérer un téléphone réservé par orange et moi et jai été très bien accueillie
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Personne très à l écoute du client et très compétent
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Problème traité avec rapidité et clarté.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil. Efficacité et rapidité
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente boutique très professionnel très à lécoute du client
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
une boutique correcte , personnelle agréable
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à ma boutique orange de Provins car mon smartphone ne prenait plus internet.Après examen jai pris un autre iPhone car lautre saturait en capacité.Donc on est reparti pour 4 ou 5 ans !!!!!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client dans cette boutique depuis au moins 10 ans. Les vendeurs et vendeuses sont tout simplement aimables et de très bons conseils. Petite dédicace à Imène qui a été très patiente et aimable malgré mon choix interminable pour trouver un mobile!Un grand merci à toute l équipe !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
très bonne accueil conseiller très gentil je suis repartis avec toutes les réponse à mes questions
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 3 / 5
Ce nest plus ce que cétait. Tout à changé en moins..... les prix sont moins attractifs pour les clients fidèles, et les conseils ne sont pas très probants
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique il y a quelque jours avec ma compagne et nous avions beaucoup de choses a résoudrenous avons été pris en charge efficacement et laccueil était parfait
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien conseillé.Par ailleurs en panne dinternet solution intermédiaire avec mise à disposition dune airbox pour avoir internet à la maison.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant, Aimable, conseil,je recommande.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, très bons conseils. Employés prévenant.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait de mon passage à la boutique orange de Provins.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe a été a lécoute de mon besoin. Je suis réparti satisfait de mon achats et de mon nouveau forfait
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
J ai acheter un téléphone tout neuve à ma femme à la boutique orange pugets sur Agen pendant nos vacances celui n arraitait pas de s éteindre tout seul on est passer 4 fois à la boutique avant la fin des 7 jours à pugets ils sont juste fait des manipulation de 20 minutes et nous ont dis maintenant c est OKHors pas du tout à la 4 fois ils nous on dis d aller à la boutique proche de chez nousArriver à provins à la boutique de chez nous la ils n ont dis d appeler d alors le 3900 puisque le téléphone était neuveMais comme les 7 jours étaient passerOrange provins m à prêter un téléphone et envoyer celui de ma femme en réparationBravos et merci à la boutique d orange de provins
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très gentils, accueillants, rapides et à lécoute des clients. Je vous recommande cette boutique.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 2 / 5
Par rapport à dautre boutique Orange il ny a rien dans celle de Provins
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Aucune utilité
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée au rdv pris en ligne. Excellent accueil. Conseillère très agréable, patiente et très professionnelle. Excellent conseil.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 2 / 5
Jy suis allée pour restituer tout le matériel orange : Livebox décodeur et fibre
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et sympathie des vendeurs qui ont vérifié le matériel et présenté les différentes fonctionnalités.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service de la gentille conseillère qui nous a tout réglé et bien aidé.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bel accueil personnel très agréable. Imene est très agréable très professionnelle très souriante bravo je recommande cette boutique
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur sympathique
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente des compétences des employés de la boutique orange de Provins. Merci
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et accueillant
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique samedi dernier et jai été très satisfaite de la conseillère qui ma pris en charge
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Boutique de Provins (77). Que du bonheur !Merci encore pour votre disponibilité et professionnalisme.A très bientôt.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
Il faut prendre RDV et il faut attendre un moment avant davoir une personne en ligne
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Nul jai raté une super promo de changement de mobil car dans la boutique de Provins il ny a jamais de stock Pour 2 xiaomi 12 proJe ne pouvais pas passer par internet car ils ne font pas de reprise donc obligé de passer par la boutiqe
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Une honte 1 mois sans la fibre personne est capable de rétablir le problème des heures au téléphone on nous raccroche au nez que des call center et à la boutique is nous disent qu’ils peuvent rien faire nous sommes vraiment à bout on va tout résilier 😡😡😡
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil conseillère à l écoute de nos demandes.Félicitations continuezMme Pineau
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Nul.Je venais seulement pour acheter une nouvelle carte Sim.Impossible a faire d après la conseillère, a cause de l adaptateur, car téléphone acheter a La poste mobile.SFR PROVINS me l a fait en 10 minutes.A fuir.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante, ils ont solutionne mon problème très rapidement, très efficace
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable !!
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et à l’écoute qui essaye toujours de trouver la meilleure solution à nos problèmes dans les meilleurs délais. Merci à eux
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super agréable tant dans l’accueil que pour les conseils ainsi que la résolution des problèmes. On voit qu’ils se battent avec les moyens qu’ils ont. Je recommande
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Avec un délai d’attente de 30 min pendant lequel j’ai vu un conseiller qui se tourne les pouces, j’ai été prise en charge par un conseiller incompétent, qui ne connaît pas son travail, qui ne connaît pas ses produits, qui ne connaît pas les méthodes de changement de portable,… qui propose, à ça oui de la vente additionnelle mais qui n’est pas en mesure de proposer un rachat de portable suite à la vente d’un nouveau portable.Déplorable.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passée avec ma mère dans cette boutique. Nous voulions voir pour un abonné fibre toutes les deux sur Provins et Villiers Saint Georges. Nous sommes restées à lentrée. Personne na fait attention à nous. Même pas un : vous vouliez quelque chose ? Nous sommes occupés pour linstant, mais nous revenons vers vous dès que possible . Rien !!! On nous a tout bonnement ignoré. Une aubaine pour Bouygues qui nous a reçu avec un bienvenue et un sourire..
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience pour mes parents suite au vol de téléphone de ma mère à demander comment faire pour remplir le dépôt de plainte sur l application orange ou de l aide pour l aider à remplir la réponse de leur part est on est pas obligé de vous aider madame un conseil former bien vos employés ça ma pris 10 minutes est je suis conducteursd engins faut arrêter de voir que par l argent une réputation de boutique ça se mérite.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
Inutile. Si on m’en donnais la possibilité, je vous mettrais même pas 1 étoile.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Sérieux et sympa
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 2 / 5
Nous avions plusieurs choses à voir donc nous sommes arrivés avant 10h, grosse erreur car à 10h le conseiller avait un rdv, nous navons donc pas vu tout ce que nous voulions. Il nous a invité à prendre un rdv et revenir une autre fois. Ceci mis à part, la boutique est sympa et on est assez bien renseigné dans lensemble.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil concernant ma restitution de matériel, suite à mon déménagement, la jeune dame a été très aimable et compréhensive, elle ma repris le matériel que javais préparé dans un carton, muni du bon de restitution, car La boutique Relais Chronopost était exceptionnellement fermée ce jour. Un grand merci !
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, deux femmes vous méprise et un homme baisse la tête.cette équipe ne convient pas au contact client.pourtant je suis orange mais la j était vert :-) .donc je vais a coulommiers rien a voir.dommage et étant de provins.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu, personnel aimable et disponible.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5
Bonne écoute bonne équipe
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile Car on ne peut pas mettre moinsAccueil PLUS que désagréable après avoir explique que la plateforme orange nous avait donné l accord pour changer 2 mobiles en boutique. Dès notre arrivée le personnel nous a fait sentir sa réticence à changer 2 mobiles faute de temps. (Alors que notre choix était déjà plus que fait) après appel au 3900Prise de rdv à Romilly .Excellent acceuil vendeur très pro3 mobiles vendus avec coques,écrans de protection et assurances .en 50 minutes a
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile car si non je ne peux pas mettre de commentaires ce magasin ne vaut aucune étoiles.Très mauvaise expérience dans cette enseigne. La personne qui nous a accueilli et très désagréable. Heureusement quune dame un peu plus gentille est venu nous conseiller sur le choix de nos téléphones. Ce nest pas la première fois que nous sommes déçus du comportement de ces employés et de ce magasin.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Lieu propre et spacieux personnel accueillant
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 2 / 5
Client depuis 1985 rien na été fait pour me garder décevant
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par une conseillère compétente qui prend le temps en plus déchanger avec moi !
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, super moment en boutique. Je repars avec tout ce quil me fallait merci !
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe a été remplacé suite à un changement de direction, et franchement je voulais quitter orange à cause de mauvais conseils sur 2 portables...Aujourdhui reprise de 2 portables , que notre jeune conseillère avec badges en formation a été exemplaire ! En plus de bon conseille, notre portable a été mit en route, coque et verre trempé installé , le transfert de fichier EXTRÊMEMENT LONG 😅 mais la patience, la détermination et la sympathie de léquipe nous a fait passer un bon moment , vraiment cool cette équipe que je recommanderais avec grand plaisir ! PS pour la conseillère : Vous aviez raison le Xiaomi 11 lite est 10 fois mieux que cette m**de de A51😅
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin est propre il y a des choix aux niveaux téléphone et accessoires et internet les personnes qui travaillent dans le magasin ils sont agréables et à lécoute et vous conseille le meilleur ce qui est pour vous à vous de faire votre choix
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Métant rendue dans la boutique afin de changer de mobile,sans donner de limite de prix, je suis très surprise quon mai conseillé de me rendre chez Leclerc ou sur internet? On ma montré quelques smartphones 1er prix en me disant quils nétaient pas dispo et quand je me tourne vers ceux plus chers on me dit à mais madame, ceux ci sont haut de gamme ! Je dois avoir la tête de quelquun qui na pas les moyens de me les offrir! Orange ne doit pas faire ses marges sur la vente de mobiles, peut etre faut-il changer dopérateur ?
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil vendeuses très professionnelles.Enfin des vrais vendeurs dans cette boutique.Je recommande.