Boutique Orange – Châteaufarine Besançon

Jean M.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5

satisfait du service bien acceuilli pas de probleme

D V.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

je suis passé à la boutique, accueil sympa peu dattente puis dirigé vers un vrai conseillé qui ma reçu avec bienveillance et avec professionnalisme. merci beaucoup pour sa gentillesse et ses conseils. ça change à 1000% du service client Orange par téléphone

LAFONTAINE M.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5

Le conseiller ma rapidement prise en charge. Il a compris mon problème et la résolu.

Gilles R.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5

Jai été très bien accueilli et on a très rapidement répondu à ma demande.

Matthieu T.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 2 / 5

Client fidèle dorange, trois forfaits mobile avec engagement + box fibre. Venue pour un renouvellement de mobile. Bilan, pas le moindre geste commercial. Les mêmes tarifs partout. Plus aucune concurrence et aucune démarche de fidélisation. A limage de notre société. Décevant

Catherine B.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5

Je fus très bien accueilli avec ce vendeur jeune qui a résolu les deux problèmes dans mon portable.. il est efficace et très attentif et il a tout réglé assez rapidement .

Veronique L.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5

Je suis repassée en boutique suite à un achat de téléphone plus forfait à revoir. Expliquation faire plus mis à jour du telephone car je ne pouvais pas voir mes factures detaillees.

Dominique P.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

Le conseiller sest adapté à mes facultés de connaissance de ces nouveaux outils médias....très sympathique....

Nadine P.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Conseiller à lécoute et qui a répondu à nos questions.

Marie-Eugénie B.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Reçu avec le sourire et une bonne écoute à ma demande. Personnel au top à toutes demandes.

damien G.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5

Je suis passé pour trouver un forfait pour ma petite et modifier le forfait de ma grande. Demi satisfaction mais je ne pouvais pas espérer plus

Valerie G.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bien reçue et conseillée. Valentin a su maccompagner dans lachat de mon nouveau téléphone. Conseiller très professionnel.

Martine R.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 3 / 5

Depuis mon changement de décodeur, impossibilité denregistrer. Après vérification de mon pack en magasin, la fonction enregistrer nest pas comprise, puis finalement si. Une manipulation de leur part et je peux enregistrer.Sinon, depuis le changement de mon décodeur il y a moins de 6 mois, je viens de changer ma télécommande pour la 3e fois. Trouvez-vous cela normal ? Vu le prix onéreux de labonnement Orange, on pourrait espérer des accessoires de qualité bien supérieure à ceux que lon détient.

Abdessamad E. H.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5

Jai fait une réservation dun S24 à la boutique de Châteaufarine Besançon le 16/02, jy suis allé le 17/02 pour récupérer ma commande et surprise après 1 heure de route (avec deux enfants en bas âge) 2 heures dattente et on me dit désolé Monsieur votre réservation est marquée délivrée, lun des agents a vendu ma réservation à un pote ou à quelquun on donnant un doigt dhonneur à leur procédure de 48h de réservation et à moi qui sest tapé de la route et la file dattente et brûler du gasoil et des nerfs en plus. Je trouve ça totalement irrespectueux et non-professionnel.Voilà ma seule et unique expérience avec cette agence. Je nai vu que du manque du professionnalisme et des magouilles.

Sylvain O.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5

Javais rendez-vous à 11h mais comme jétais de passage à 9h30 à louverture ils mont pris sans aucun problème et tout sest très bien passé lors de lachat de mon nouveau téléphone

laurent G.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5

Achat du nouvel honor Magic lite 6. Bon accueil et bon accompagnement par le conseiller. Nous avons attendu un peu longtemps pour le transfert de fichiers dun téléphone au nouveau. Ça ne gâche pas la qualité de lacte commercial.

Josette P.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfait par laccueil du conseillé,poli,très sympathique et compétent.A été de bon conseil.A su résoudre un problème sur linstallation de la fibre faite par un de vos sous-traitant.Totale prise en charge de mon dossier Fibre ce qui ma soulagé nétant pas un grand spécialiste de linformatique.Très rassurant de savoir que jai quelquun qui sera à lécoute dans la boutique pour résoudre déventuels problèmes.Cest aussi pour cette sécurité que jai changé dopérateur pour mon mobile.Suite aux bons conseils de cette personne jai souscrit un abonnement à Maison protégée. Je suis 100% chez Orange.Rare davoir un tel conseillé. Gardez le bien. Entièrement satisfait,je recommande

Fabrice G.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5

Mais quel accueil pour des futurs clients même pas en 2 secondes expédié.....

Christelle B.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Le conseiller agréable souriant et efficace.Une bonne humeur bien agréable.

Dorine H.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Ludo pour son professionnalisme et son sens du commerce.J’ai cru rencontrer un problème avec la sauvegarde de mes photos, qu’il a réussi à transférer sur mon nouvel iPhone sans difficultés et avec patience. Très bon vendeur !