Retrouvez toutes les informations sur SFR Avignon Mistral 7, votre Opérateur téléphonique, situé Galerie Commerciale Mistral 7, N7, 84000 Avignon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Avignon Mistral 7
Galerie Commerciale Mistral 7, N7, 84000 Avignon 4.00 (325 avis)Contactez SFR Avignon Mistral 7
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon expérience au sein de votre boutique. Tristan a su répondre à toutes mes questions. J’ai donc pu redevenir cliente Sfr en profitant de l’offre très avantageuse de chez Samsung !Bonne continuation à vous, désolée encore pour les péripéties
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et serviable.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur très gentil est competent
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bpn accueil, conseiller au top , je recommande donovan
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de la part de lagent SFR. Une bonne écoute et des suggestions intéressantes sur les produits SFR.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top, vraiment.Jarrive, on soccupe de moi très gentiment, le vendeur narrive pas trouver de solution, demande à sa collègue, qui essaie également. Un troisième arrive et.....gagné tout fonctionne !!!Assez rare pour souligner que les 3 vendeurs se mettent en 4 pour trouver une solution et tout ça avec le sourire et lenvie de rendre service.Vraiment ne changez rien !!En revanche, vous pouvez expliquer à vos collègues du Pontet comment faire car pour le coup eux sont vraiment médiocres.Encore mille mercis !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil . La vendeuse Monica s’est occupé de moi avec le sourire et l’efficacité nécessaire pour me satisfaire. Son responsable tout autant souriant merci beaucoup à cette équipe
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Donovan pour son aide.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience, je suis partie prendre un nouveau téléphone et un nouvel abonnement, j’étais accompagnée par Monica, une personne très serviable surtout sérieuse et claire, elle m’a expliqué l’abonnement, proposé les différentes offres, elle a bien fait le transfert entre l’ancien téléphone et le nouveau, franchement j’étais bien servie je n’ai rien à dire. Je recommande à 1000%
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été enchantée de mon accueil en boutique.Une jeune femme très sympathique et professionnelle sest occupée de moi, jai acheté un portable , elle sest occupée de tout, ma transféré mes données , je la remercie une fois encore.Bonne fin dannée a elle et ses collègues.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Donovan pour ses précieux conseils 😄
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil et du professionnalisme de la personne qui ma reçu. Javais pris rendez-vous sur leur site, je nest pas eu attendre. Jai effectuais un changement de mobile et de forfait, est on cest très bien occupé de moi. Aimable, souriante et à lécoute, des qualités très appréciable. Je recommande !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
BonjourMerveilleux tout cest très bien passé.vincent le responsable du magasin et formidable.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à MAJID très professionnel et à l’écoute. J’ai changé mon téléphone avec reprise et MAJID m’a trop aidé dans le choix de téléphone et forfait.N’hésitez pas à demander Majid et l’attendre s’il est occupé avec d’autres clients.Merci encore Majid ☺️
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Sofia, souriante et très agréable, qui a su cerner avec rapidité et efficacité mes besoins et répondre à ma demande!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnel .
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillant, sympathique et professionnelA l écoute et reste malgré que son temps de pauseMerci
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique et équipe accueillantes Vendeuse très agréable professionnelle à lécoute de vos besoins (violette) je recommande vivement
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Après un peu dattente....service rendu aimablement et efficacement.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et aimable.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de RDV à 15h00. Reçu par Sofia, en temps et en heure. Conseillère tres a lécoute. RDV très bien passé.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Magasin exécrable. Pas un sourire, pas envie de vous aider. Prendre vos sous, ils savent faire mais c’est tout. A fuir de toute urgence !!! 48h sans ligne professionnelle. Et pas une aide apportée !! Bravo SFR!!!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Boutique et conseiller très bien et réactif, 1 étoile en moins pour la qualité du réseau… 2 pannes en moins d’un mois d’abonnement, pas très fiable malheureusement et dépannage avec délai très long même si un prêt de box 4G en attendant on ne bénéficie pas d’internet à notre convenance.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance, merci à majid pour les conseils et le Professionnalisme
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 2 / 5
Améliorer l accueil
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
A l écoute, efficace, rien a dire au top ! Un plaisir davoir a faire a des professionnelles sérieux !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Samedi, j ai due me rendre chez eux, pour ramener un petit boîtier, et poser des questions, la jeune commerciale a été efficace, claire dans ses réponses, parfaite.Tout comme le commercial du 9/09/2023, qui ma conquis de changer dopérateur. Merci.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
accueil rapide, serein et efficace
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la conseillère
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Tout à était parfait fluide et rapide !Merci à la boutique SFR de Mistral 7
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucun accompagnement client, vraiment le service en ligne est bien meilleur que le service en boutique a cette adresse. Je vous décommande d’aller dans cet établissement.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la conseillère nommée Sophia qui a était d’une grande sympathie à notre égard
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueil félicitations à la dame qui ma servi
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout simplement super
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très efficace
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sophia ! A lécoute, professionnelle, patiente et sérieuse nous avons vraiment apprécié ce moment de partage qui nétait pas évident concernant mon adresse.Je vous la recommande !!!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil des personnes intéressées, propositions intéressantes.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, très bon accueil, je recommande...
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Sophia tres sympatique,pro et serieuseJe recommande
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les renseignements et votre accueil Majid👍
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçu par un jeune homme. Je recommande la boutique SFR Mistral 7.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par MAJID. Cest quelquun de très professionnel. Il a corrigé une erreur faite par un autre service sfr. Je recommande MAJID à tout ceux qui veulent un service parfait. Merci encore
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils. Je recommande !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère qui a bien pris en charge ma demande ! Je recommande
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Tristan et à toute léquipe pour votre gentillesse et votre compétence.Je recommande la boutique
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute merci pour sa prise en charge rapide et efficace!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
De la malhonnêteté et du vol pur et simple :on ma vendu un téléphone reconditionné pour du neuf, il lâche dans les 2 premiers mois dutilisation et EVIDEMMENT je nai aucun recours puisque ma facture ne fait pas état de son reconditionnement..La vendeuse dorigine ma incitée à choisir ce modèle qui nétait pas sous scellé et le vendeur vu aujourdhui a nié en bloc et na proposé que des solutions passant sous silence le fait quil y ait eu tromperie manifeste.On me rabâche un supposé choc qui na pas eu lieu pour forcer une procédure aux antipodes de la réalité et naturellement à mes frais sans proposer de téléphone de remplacement..Le plus alarmant étant que lIMEI ne semble pas faire mention du reconditionnement... bonjour lembrouille..je déconseille TRES FORTEMENT cette agence et ses conseillers malhonnêtes.A FUIR !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Un jeune ma servi, très aimable je tenais à le remercier
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien orienté par le conseiller, super accueil
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les renseignement très clair . Cette jeune femme a pris le temps de bien expliquer. . Merci à elle
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur extrêmement attentif et pleins de bonnes remises, agréable et courtois, je reviens de chez Orange qui mon insulté et garanti que sfr ferait pas de meilleur tarif lol de 84 euros Orange je suis à 60 euros même offre téléphone et fibre 2go internet et WiFi 6 lol une dinguerie. Un grand merci à ABD AL MAGID T. Merci beaucoup à vous .
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Monica nous a reçu d une gentillesse et super bien renseigner
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien orienté (Monica)
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne écoute, je recommande
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits de la boutique SFR Avignon Mistral. En particulier, un grand merci à Tristan, qui a pris en charge notre demande avec compétence et gentillesse et nous a donné toute satisfaction et qui, 3 jours après, alors que nous avions un besoin particulier, a été très réactif et très attentionné et nous a permis de mener avec succès notre projet. Un grand bravo pour son suivi, son écoute et son professionnalisme !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour Tristan qui nous a très bien conseillé, très à l’écoute et arrangeant !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Najoua, conseillère très professionnel et efficace
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Visite ce matin à la boutique SFR mistral 7pour remplacer mon téléphone. Jai été reçu par Siham. Très bon accueil, explications claires et précises, sympathique. Jai eu limpression que les autres conseillers ont la même image. Je conseille cette agence.PATRICK PERROT
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris en ligne, prise en charge parfaite et rapide
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 3 / 5
Tres bon conseil des vendeur
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Sfr vous êtes tjrs au top
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et compétent merci pour votre accueil il mérite leur note de 5 😁
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
la conseillère youssra (stagiaire) ma très bien prise en charge, elle a répondu à toutes mes attentes et même plus. Souriane et agréable, merci a elle ainsi quà sfr qui met à disposition du matériel de dépannage en attenant que mon problème se résolve
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel qui essaie de trouver une solution positive aux pannes.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très à lécoute et bon échange.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Une commerciale Siham au top,rigolote, réactive.Qui s assure qu on est bien tout compris.Vraiment très aimable.Je la recommande.Je suis arrivé déçu de Bouygues et je repars encore mieux que ce que j étais.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, le conseiller a tout mis en place pour que mon problème de carte SIM soit résolu.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et satisfait des réponses.Merci à vous.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller au top
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien rien à dire
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bonne organisation.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
tout bien...
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Plus dun mois sans la box ( carte SIM ne fonctionnait pas... ) . Mais bon accueil et efficacité de Siham à la boutique de Mistral 7. Jespère ne pas payer labonnement dont je nai pas pu bénéficier pendant tout ce temps. Préjudice professionnel. Joëlle Cousinaud
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Conseiller professionnel et compétant.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueille bravo très professionnel
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. A l’écoute et s’adapte au besoin du client. On ne perds pas de temps. C’est très appréciable.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Employés très à lécoute et pédagogues: on est très bien accueilli dans ce magasin. Seul petit bémol : un temps dattente un peu long. Ce sera un plaisir dy revenir.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, professionnalisme du conseiller, adaptabilité du conseiller a mon grand âge, sourire
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Je recommande
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Très réactive sur un problème qu elle na pas causée.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 4 / 5
Très accueillant et bon conseils
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Je crois qu aujourdhui Sfr est le plus performant des magasins en tant que personnes au top de la gentillesse et quant au suivi des installations..Parfait ...technicien pro hyper gentil après déménagement sur Strasbourg ..je suis ravie d avoir changer de fournisseur pour prendre Sfr merci à vous
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Soyons sérieux delà ne sert à rien davoir un magasin avec du personnel si il ne peuvent rien faire sauf de la vente de téléphones box etc mais pour le reste on te dit il faut appeler le 10 23 très déçu de pire en pire
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par la jeune femme qui ma reçu, les explications concernant lachat de mon téléphone et de mon forfait était clair et loffre quelle ma faite est super, je suis ravie de mon achat.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
le vendeur très accueillant
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, vendeuse au top par sa gentillesse et son professionnalisme. Et pourtant je ne suis pas cliente SFR. Achat dun étui de protection.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 2 / 5
Souscription internet et mobile faites chez sfr. Engagement de 24 mois, à peine l’installation internet a été faite ça ne marchait pas comme convenu. Ensuite on me propose un abonnement téléphonique en 5g je suis la majorité du temps en 3g. La facturation n’est pas comme cela m’a été expliquée. J’ai demandé à ce que l’on me résilie parce que ce n’est absolument pas les offres souscrites et l’on m’a dit très clairement que ça allait être les montagnes russe pour résilier. En attendant je regrette amèrement mon ancien opérateur et je suis obligée d’avoir un forfait mobile obsolète en 3G ! Ils me forcent à rester abonnée, emprisonnée chez eux pendant deux ans, désolant de forcer les gens alors que le service n’est pas au rendez-vous. Une conseillère m’a rappelé et nous avons convenues d’un rendez-vous téléphonique le lendemain, elle ne m’a jamais rappelé. Ce soir je dois, après mon travail aller là-bas une nouvelle fois pour essayer de trouver une solution puisque je ne suis pas contacté et qu’ils ne répondent pas aux appels. La conseillère a été très gentille lors de ma visite, j’en veux profondément au fonctionnement de l’enseigne.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil Satisfait
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier SFR Mistral pour leur professionnalisme et la persévérance de Delphine.En effet, cela fait plus dun an que lassistance de SFR nous mène en bateau pour la mise en place de la fibre. Aujourdhui, nous avons été raccordé à la fibre soit 7 jours après notre visite à la boutique.Je vous garantie que je vais faire la pub à tous mes voisins qui désespèrent dêtre raccordé à la fibre 😉
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! arnaque !6 mois que jessaie de partir et je reçois des factures venues de lespace !
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Attention vigilance!!!! Méfiance vente assurance mobile à 15 euros par mois qui ne sert à rien, quand vous signez ne vous laissez pas embrouiller, quand vous entendez assurance sortir de la bouche du commercial, dites non merci !
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
en ce qui concerne lagence SFR de Mistral 7, je considère que le personnel est professionnellement au top de ce que tout client peut attendre, très au fait de tous les articles au choix et dune attitude très correcte et très agréable !!!
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Magid merci
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très agréable service rendu rapidement
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 2 / 5
pas de personnel, attente très longue . toujours pas de réponse à mes questions .
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Malgré quelques soucie avec ma banque et autre , Charlotte ma accompagné avec patience et gentillesse , merci encore ! 😁
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 2 / 5
Tarifs similaires à la concurrence. Accueil sympathique.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 3 / 5
Je suis venue acheter un Iphone, avec coque. La vendeuse m a donné une coque pour Iphone 13...qui correspond pas pour le 12.J ai du revenir aujourdhui, faire 35 kms aller....attente longue, aucun geste commercial ..déçue
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Le service est excellent
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, vraiment très sympathique, mais na pas pu maider à résoudre mon problème technique, ni le 1023 dailleurs
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Nul Nul Nul
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5
Mal reçu par une employée et délais trop long sans que personne ne soccupe de vous !!!
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 4 / 5
Je m y suis présenté suite à un problème avec ma box sfr.tres bien reçu, explications claires, précises
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 1 / 5
Ils étaient très couchés. Je nai pas accepté daider. Jai acheté leur carte SIM et jusquà la fin de mon séjour je pouvais appeler mais personne ne pouvait mappeler et ils sen fichaient. Cétait mon et unique problème.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue du service clients de sfr impossible de les joindre après une installation des plus déplorable chez mes parents très âgées.Depuis hier plus de téléphone et obligée de me déplacer pour la télé car technicien n à rien fait je pense quitter sfr car leur suivi est deplorable
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 2 / 5
Acceuil désagréable
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 3 / 5
Mon questionnement concernant mon passage à la boutique SFR concernait un problème dinstallation de la fibre qui a été effectuée dune manière déplorable : non respect du passage du câble par les gaines existantes mais celui ci a directement été collé sur le mur (!!!) techniciens sans outil adapté à la mise en place du câble, aucun nettoyage après avoir effectué le travail etc...Jai fait part de ces remarques à lhôtesse qui ma reçu pour qu une nouvelle installation soit effectuée, ce qui se qui, à mon sens, donnerait une image moins négative de SFR. Bonne note à été prise de mes remarques et transmises aux services techniques que je dois contacter.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Comment peuvent ils être autant incompétent tout en étant tellement hautain ?A ce niveau cest de lart 😳
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Sophia a su trouver solution à mon problème et m’a proposé la meilleure offre « rapport qualité prix ».Un grand merci love
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sympa un peu emprunté ce qui peu inquiète le client
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et très pro
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
cétais supert
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 4 / 5
Bon renseignements
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Incompétence totale
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille . Vite passé aussi.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Lamya a été parfaite ! conseils et accueil au top ! Merci !
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 3 / 5
Situation sanitaire respecté côté personnel demanderai à ce qu il y est un peu plus d investissement
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
nul
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Situation inextricable par téléphone au 1023 après plusieurs appels.AURELIE de la boutique a été au top , attentive , à lécouteelle a réglé le problème ce nétait pourtant pas évident
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 2 / 5
A quoi sert il davoir un téléphone en boutique si cest pour ne jamais y répondre ? 🤷🏼♀️Jai pourtant appelé une dizaine de fois, sans jamais aucune réponse de la part de la boutique.Lors de ma venue le téléphone a également sonné plusieurs fois sans quaucune des conseillères pourtant inoccupées ne se lève pour y répondre.Personne agréable en boutique lors de la souscription de mon contrat box, cependant celle-ci sest trompé sur mon adresse mail et IMPOSSIBLE de les joindre afin de pouvoir modifier ca. Résultat je ne reçoit aucun mail puisque je ne peux modifier celle-ci 🤦🏼♀️
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très compétent.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 2 / 5
Désagréable et incapable de nous renseigner A quoi servent ils?
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, personne incompétente
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour Le service client SFR de Mistral7 adorable très lécoute dans lensemble mention spécial pour Sofia De Mistral7 que jaffectionne particulièrement. Merci SFR Mistral7
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 3 / 5
Les conseils ne sont pas pour faire les meilleurs offres au client . Heureusement il y a internet
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 4 / 5
Comme tous les opérateurs cest jamais de leur faute
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Boujour jai été accueilli par Sophia sachez que cest une excellente conseillère clientèleAu top merci infiniment pour ses conseils
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
sinon pourquoi le numéro de travail ne marche pas ??
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Accueil zéroPersonne désagréable
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 4 / 5
Pas facile daccueillir une clientèle parfois exigeante...et pourtant cette personne a eu une grande patience à maccueillir et essayer de résoudre mon problème. Elle a donné de son temps au périple de contraintes de son employeur. Car tout le monde le sait...il y a un temps bien défini par Client. Malgré cela, elle a tout donné.M E R C I
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait , personnel au top.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 4 / 5
Jai eu sans problème ce dont javais besoin. Dommage seulement, que après être rentré à la maison jai de nouveau des problèmes avec la box (ma visite dans la boutique navait pas de lien avec ces problèmes).
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnels très gentil et à l’écoute des demandes. Je ne vais que chez eux pour n’importe quel raison
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Très agréablement surprise par la réactivité, le professionnalisme (malgré l impatience et l exigence absurde de certains clients) et la gentillesse de l équipe entière et notamment de Sophia, je recommande cette boutique.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
De lincompétence, aucun conseil sensé sur lachat et les différents téléphones. Tous ce quils mont dit étaient basiques sans aucune valeur ajouté de la part du commercial. Bref sfr déçoit toujours plus.
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Lequipe est toujours accueillante, sérieuse et efficace ! Je leur souhaite bon courage en ces temps plutôt compliqués 😷😷😷👍
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
moi je trouve que cest une bonne équipe serviable continuez comme ça
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très sympa...
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle qui font du mieux quils peuvent avec les moyens qui leur sont donnés. Ce sont des conseillers, donc si vous avez un problème technique, ou commercial appeler le 1023 car ce sont eux qui gèrent ce problème
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Un espace sfr rapide et efficace, léquipe es très motivée et sérieuse
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Un acceuil chaleureux, une équipe compétente et à lécoute
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellente expérience en boutique, personnel agréable
Avis fait le 27/03/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour , une honte , mon amie à renouveler le portable de sa petite fille , 1 euros puis 3 par mois sur 24 fois , donc un réengagement de 2 ans .Surprise , ce forfait de 25 euros est passé à 47,99 euros , des rajouts , donc du vol sans le savoir et une perte de remise de 5 euros que la vendeuse ne lui a pas notifier , SFR je vous invite à régler ce problème sous peine de poursuite judiciaire , car cest une honte dembauché des vendeuse de ce style qui pense que à volé les clients , 18 ans chez vous .... cordialement .
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
aucune compétence ; ne répondent jamais au téléphone vendeuse bof ....
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 1 / 5
Une honte !Achat d’un iPhone 11 Pro Max il y a quelques mois,Le chargeur présente une malfaçon, l’embout en métal censé se mettre dans le téléphone est décoller.Je tente de les appeler, et apparemment cela les déranges, ils se contentent juste de décrocher le téléphone pour ne plus l’entendre sonner et vous laisse parler dans le vide.Du jamais vu !
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil est bon conseil
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis abonné chez eux je viens daller en magasin pour un gros problème vraiment bien accueilli et vraiment bien aidé
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 3 / 5
Tout dépend de lhumeur des vendeurs vendeuses
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse qui nous propose un forfait pour appels spéciaux mais au vu des 4 abandonnements mobile que lon possède déjà loffre multi pack est déjà complète... Donc cette carte sim que lon utilise pas nous coûtent finalement 2€/mois! Appel passé au service client, aucun gestes commercial na était fait... Mais SFR sait vous rappeler pour vous proposer des gestes commercial RÉENGAGENT! Mais bien sûr ceci nest pas préciser par le conseiller, on le découvre dans le mail écrit en tout petit...Je vous déconseille fortement ce magasin!
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 3 / 5
Boutique inutile,ils vous donnent juste des numeros a appeller pour resoudre votre probleme
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
DANGER ! passage de Numéricable à SFR dans cette boutique et le 04.34.25.10.89 appelle 6 fois par jour dabord sur la ligne fixe puis sur le mobile (soit 12 appels). EVITEZ SFR les employés sont aimables, ils peuvent lêtre car vous êtes harcelés en permanence par la suite. EVITEZ CETTE BOUTIQUE
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Moins d attente qu au Pontet et bien meilleur ecoute
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 3 / 5
Une réceptionniste agréable... par contre sa collègue nous a interrompus deux fois sans une excuse .. quel manque de savoir vivre .
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et personnel compétent, la conseillère a résolu mon problème de Box en prenant linitiative de téléphoner au service concerné ( après plus de 10 appels de ma part au service technique sfr). Continuez en ce sens Bravo
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour. Jocelyne T. Pouvez vous me rappeler svp.. Merci
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Conseillère c est que des menteuses on vous 1 mois d essaye gratuit pour canal plus et après on reçoit la facture de canal plus et quand tu va chez Sfr il te dit que c est pa vrai et sa beug vraiment
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée, aimable souriante
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Attente trop longue et que la vente les intéressent pour le reste ils peuvent jamais rien faire cest de pire en pire
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Perso pas assez sympa
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 1 / 5
Escroquerie sans nom
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rapide et efficace
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très Sympathique
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 4 / 5
compétent
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 3 / 5
Personnel sympa mais difficile davoir des réponses précises...
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Arnaqueur voleur
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Bons conseils, nombreux modèles exposés et accueil très sympathique de la jeune Sophia, je recommande !
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
Franchement le sfr mistral 7 le vendeur cheveux court pas très grand on dirai il est un peu musclé ben il n est pas aimable du tout. Il a osé me faire une leçon de vie ... Non mais sérieux. Pourtant cliente depuis 15 ans chez sfr je suis sûre que j aurai était mieux traiter pour une ouverture de ligne. Bref ce vendeur la ne connais absolument pas le SONCAS je pense il n a rechercher aucun de mes besoins et à juger mes façon de faire ceci n est pas normal pour un sois disant conseiller
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de résilier ma ligne ici en agence ! (Pour la mise en service, par contre, en 5mn par téléphone) 😕
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Bien reçu en magasin je vous recommande
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil du vendeur font je connais pas le prénom ainsi que de Delphine, le 31 décembre 2018 ! Merci !
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
Un client déjà présent dans la boutique quand je suis arrivé, pris en charge immédiatement mais de quel façon ?! Exécrable, n’a pas envie de bosser. Les gars, si vous n’avez pas envie de bosser, restez chez vous.Boutique à éviter absolument
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 1 / 5
telephone acheté en avril de cette année que je rammene pour un disfonctionnement resultat au bout de 3 semaines en SAV ils ne savent pas pourquoi le portable ne fonctionne pas et me jette la pierre en trouvant x raisons et le comble cest que le vendeur sûr de lui me dit que cest a cause du trou alors que cest un trou dorigine quon tout les smartphones bref du coup ils me demandent de payer 80 euros evidement sfr a perdu une cliente.
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 3 / 5
Joli
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et service client efficace
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 4 / 5
Trop de monde mais personnel agréable accueillant
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 1 / 5
Aucun SAV en cas de souci avec la facturation et même en cas dincapacité technique. Bref, le SAV vendu à prix dOr nest dispo que par téléphone, et quand le téléphone ne marche pas, ce nest pas la peine de venir les voir, ils ne font que du SAV de Distribution comme ils disent.En gros la valeur ajoutée de la boutique est donc nulle ou peu sen faut.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 2 / 5
Trop petit, un temps dattente souvent énorme (plus de 20 minutes minimum) pour au final réglé le problème en 2 minutes maximum. A éviter au maximum, privilégier le site web.
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 4 / 5
Pas le meilleur SFR, une queue interminable, mais des employés qui font leurs possible.À la limite, il vaut mieux jeter la pierre à SFR lui même !
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 1 / 5
Ne vous faites surtout pas servir par ADRIEN à mistral 7 avignon. il est incompétent et insolent !!!! je dois envoyer mon tel au service client pour desimlockage car à l achat, le foutu tel que j ai acheté à bugger, ils m en ont donné un autre et le code de desimlockage ne marche pas !!! maintenant 3 mois avant la fin de mon engagement on me propose de renvoyer mon tel au service clients et leur manip va effacer toutes mes données (ce qui veut dire que je dois vider mon tel au bout de presque 2 ans.... et me débrouiller pour mettre ma sim dans un autre tel car il ne m en fournisse pas un autre pendant ce temps)... et MONSIEUR ADRIEN souffle, exaspéré en me disant tout ça car j étais un peu en colère. ..je me rappelle de lui déjà à l achat de mon tel, il m a raconté que des conne ries, il est INCOMPETENT
Avis fait le 16/08/2016
Note de : 2 / 5
Très bon commercial que jai pu avoir, en ce qui concerne le suivi client je suis très insatisfaite. Je devais avoir un remboursement avec mon offre le fait que le commercial ce soit trompé je nai pas le droit à ce remboursement. Il mas conseillé de prendre la box avec un pack de chaines de mon choix, au final ces chaines sont gratuites au début, puis ensuite nous devons payer un abonnement, larnaque total. Je suis très en colère et je suis sure dune chose je ne reviendrais plus jamais chez SFR une fois mon contrat fini.