Retrouvez toutes les informations sur SFR, votre Opérateur téléphonique, situé 30 Pl. Kléber, 67000 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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SFR
30 Pl. Kléber, 67000 Strasbourg 3.50 (466 avis)Contactez SFR
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait en boutique et efficacité, par contre fuyez le service commercial par téléphone, il devraient changer de métier ,et je reste polie,!8h de temps perdu!Merci à Rodolf en boutique à Strasbourg qui m a sauvé ma journée !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Red by Sfr, les prix sont bas mais service client horrible, a fuir.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Younes pour son accueil et professionnalisme. Il a su répondre à nos questions et bien nous conseiller.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
La responsable elle est super gentille
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans cette boutique la semaine dernière.. un employé incompétent, arrogant et vulgaire…Alors que je j’ai été très bien accueilli la veille par une dame.. mais malheureusement elle n’avait pas le téléphone en stock du coup elle m’a demandé de passer le lendemain… et tomber sur cette personne qui n’a rien à faire dans le commerce.La chute de SFR est spectaculaire depuis que leur dette a atteint de niveaux records.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je devais renvoyer ma box cable suite à léquipement en fibre ,bien que nayant plus le carton monsieur younes à fait le nécessaire ,à bien emballer ma box ,ma fait un reçu et je len remercie.Je métais dabord rendue à la boutique rue du noyer qui eux ont refusé de sen occuper .visite le .6 février entre midi et treize heures.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Youness trop gentil, accueillant et respectueuxToujours à l’écoute10/10
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
On s’est déplacé il y a environ 3 semaines pour changer les numéros de téléphone, mais en présence de 6 à 7 opérateurs personnes n’a traité la demande.Aujourd’hui et comme par hasard MME BOUSSOIS AURÉLIE Connue de la PICARDIE jusqu’à STRASBOURG a pu accéder à la demande.Les 2 numéros de téléphones ont été changés sont difficulté.Elle s’est déplacée il y a une 1h et là on se rend compte déjà que les numéros de téléphone sont changés.C’est vraiment bizarre!S’agit il d’un hasard du calendrier avec les événements du 02/02/24 ou autre chose était prévu dans ce cadre.Une enquête concernera cette espace SFR les jours a venir et pourquoi on n’a pas accéder à une demande de changement de numéro de téléphone qui peut être faite en 2 min.La même demande a été transmise à SFr COLMAR le mardi 30/02/2024 et la commerciale ADELINE se disant que les dossiers seront traités dans 48 heures. Ceci sera retenue en justice pour la suite de la procédure
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympa et attentif à mes demandes, celles dune vieille dame de 85 ans!. A fait preuve de patience et de compétences
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très a lécoute très agréable moment avec Mauranne qui a su être a notre écoute
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Le service client de cette entreprise est plus que déplorable. Il auras fallu plus de quatre appels (dont deux ou les conseillers me raccrocher au nez sans explications) pour que mon problème NE SOIS PAS RÉGLÉ.Une entreprise qui refuse une résiliation après un déménagement... de lARNAQUE et bien loin de ce quils proumouvoient dans leurs pubs. Aucunes autres entreprises est AUSSI PEU à lécoute de ses clients. Par exemple le conseiller téléphonique avec qui jai du passer plus de trente minutes au téléphone aujourdhui, un certain YOUSSIOA, a conclu la conversation avec un je suis très heureux davoir été a la hauteur de vos attentes alors quil na réglé AUCUNES de mes questions. Cest LAMENTABLE.Une question me reste en tête après cet appel : Pourquoi payé une place de spectacle pour aller voir un humoriste quand il suffit dessayer dappeler SFR ?Ce fournisseur internet est À FUIR ABSOLUMENT. Nhésitez surtout pas à aller chez ORANGE ils sont bien plus efficaces et à lécoute de leurs clients.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Top accueil et conseils pour les clients sfr, enfin! Merci Amandine et Momo !!!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien passé et très bien reçu par le personnel comme dhabitude
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais je mettrai -100 etoiles des VOLEURS FUYEZ 1000 euros en 15 jours 587 euros de frais de resiliation alors que vous vous retractez dans les 15 jours legaux alors quand vous appelez vous 27 minutes au tel pour qu on sexcuse en vain remboursement sous 15 jours bande de voleurs vous devriez vous faire controler!!!!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Commercial incompétent...Ils proposent des choses intéressantes ensuite ils vous disent ah non cétait une erreur .On a pas que ça à faire...Ensuite concernant les tarifs de téléphone ils vous disent vous payerez une tel somme puis quand vous commencer à réfléchir et sintéresser il vous dit ah mais cette somme que vous payez sera augmenter au bout du 7 moisEt bah super fallait le dire avant quon paye une fois et demi le prix du téléphone
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu demander de l’aide. On m’a écouté avec bienveillance et on m’a rapidement sorti du pétrin ! Merci beaucoup !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 2 / 5
Malheureusement :(( quand on va en boutique il ne veulent jamais rien savoir par rapport à un suivi des téléphones quon achète :(( on nest pas du tout pris en charge et à chaque fois on nous demande dappeler le service concerné alors que je suis devant un vendeur. Jai acheté un téléphone à SFR boutique place Kleber et on mavait assuré quon maccompagnerait. Je suis déçu quil ny ait pas un bon suivi..:((.. et que quand on va dans ces boutiques on est toujours rejeté, en disant que ce nest pas leur problème. Je paye un abonnement de plus de 40 € jestime que je pourrais être prise en considération je suis très très déçu des services SFR et surtout des vendeurs en boutique qui nont aucune compassion et aucune compétence pour guider les gens :(( par rapport à un nouveau téléphone. Et je répète il se décharge très facilement en nous demandant dappeler le service concerné:(( . Mme Fantini
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Heureusement que il y a des professeurs en là matière mais cest dommage quil y a encore des inconpetent dans SFR et quil doivent être vendeur de poisson au marché Au lieu de salir là réputation de SFR et de son image
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
J’ai été bien accueillie par les professionnels de la boutique.J’ai réservé une box de secours dans l’attente de l’intervention d’un technicien à mon domicile (suite a une panne de ma box).Ma réservation de cette box de secours a été validée mais lors de mon passage, il n’y avait plus de box.On m’a invitée à contacter l’assistance SFR afin de pouvoir bénéficier de gigas supplémentaires sur mon téléphone.Cependant, je n’ai pas de forfait téléphone chez SFR.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas ouf