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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Cahors
5 Rue de l'Université, 46000 Cahors 3.70 (189 avis)Contactez SFR Cahors
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Mardi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçue par la boutique de Cahors. Reçu par Clémence, après avoir eu de mutiples erreurs lors de souscription de mon abonnement mobile +box. Je devais avoir la première facture pour ma box à 0 et aujourdhui je reçois ma facture à payer. Je ne recommande pas cette boutique etsurtout pas cette conseillère.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout ce que je voulais rapide et efficace
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Ça c’est Bien passé avec le plus jeune vendeur pour un iPhone 15pro
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très satisfaite de mes achats
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon relationnel avec le personnel
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour cette accueil et gentillesse et écoute dans mes besoinsMerci encore clémence de votre professionnalisme et à bientôt
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Première visite cher la boutique SFR de Cahors.J’ai rapidement étais pris en charge par « CLEMENCE » Elle a suivi avec intérêt mes attendes et chaleureusement elle a compris ma demande qui était d’avoir un nouveau iPhone qui serait compatible avec la 5G et bien sûr plus performant que mon IPhone XR actuel. J’ai opter pour un IPhone 13 qui était tout simplement époustouflant niveaux caractéristiques ainsi que son prix très abordable grâce à l’offre de reprise de mon ancien IPhone XR (qu’à utiliser « clemence ») et après une intense utilisation c’est du pur Apple. Un IPhone dans la poche qui concurrence un PC GAMER grâce à sa puce A15 et son système d’exploitation iOS 17 qui amène de grandes nouveautés. De plus Clemence m’as fais plusieurs gestes commercial comme par exemple « une des meilleurs protection d’écran » Mais chut 🤫 sinon tout le monde vas quitter 🍊 pour aller cher SFR et ce battre pour avoir clemence comme conseillère 🫣 Je suis extrêmement satisfait Par la boutique SFR de Cahors vous pouvez y aller les 👀 fermer 🔐
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfaitement bien
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Commercial efficace et très agréable. Merci à lui.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, efficace, et patient.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, Marine et Florian sont très sympathiques et professionnels ! Merci à eux deux !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique bien installée avec un accueil excellent
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très content du service, merci à Marine pour son professionnalisme et le temps accordé !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère : nickel….. mais temps d’attente…… interminable…Le parking étant payant !!!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel que du positif
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest toujours un plaisir de venir au sein de lagence SFR de Cahors . Une équipe a lécoute aimable et qui cest bien vous conseiller . Le responsable est très humain a lécoute des demandes client on ressent bien le changement de direction . De nos jours ça devient rare des personnes comme ainsi . Je recommande !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait personnel très à l’écoute et agréable visite ce matin en boutique je recommande à 100 % très bon conseiller
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseiller très patient et souriant. Je suis repartie avec un téléphone correspondant à ma demande . Merci à ce jeune homme ( Florian je crois si le nom sur le poste de travail était bien le sien)
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour leur gentillesse et leur aide, je suis tombée sur le responsable, agréable et à lécoute. Merci encore !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien !!!
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que la note zéro nexiste étant client depuis plusieurs années et ayant acheter mon mobile la bas javais besoin dun film ou verre tremper il navais pas de verre tremper alors je demande le film plastique je leurs demande une réduc sur le film plastique vu le prix du mobile cest la moindre des choses la aussi le pauvre il gagne rien sur les mobiles arrêtez vous allez me faire pleurer🫣😭😭🫣 il refuse categoriquemenh et quand même cest la moindre des choses le gars me sors faut que je marge à 39 euros le film cest des voleurs acceuil déplorable technique commercial à revoir quitte à faire un détour jirais ailleurs la prochaine fois bref vous laurez compris à fuir
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux jai été pris en charge par un jeune très aimable qui faisait de son mieux donc je donne 5 étoiles pour la boutique et surtout pour le jeune qui ma pris en charge .
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Depuis quand faut-il un RIB pour acheter un téléphone seul sans forfait?Le responsable de ce magasin est un mauvais représentant placier multicartes. Je me suis présenté ce matin en boutique désireux dacheter un mobile sans forfait le responsable me fais Cadeau dun abonnement TV et dun antivirus. À la seule condition que je lui donne mon RIB car je cite SFR à besoin de vérifier vos antécédents. cest obligatoire même pour lachat dun simple téléphone sans forfait.Merci SFR darrêter dengager des prolétaires adeptes dargent facile.Soyez sérieux dans votre recrutement.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, pris en charge par le directeur de lagence qui est tout simplement au top. Je conseille vivement
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top, personnel sympathique et professionnel doté dune extrême patience envers moi, un peu démuni face a la technologie.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 3 / 5
Plus cher que dautres endroits, certainement.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Reçue rapidement. Conseiller à lécoute et efficace dans les démarches. Merci.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels très accueillant et professionnel ! 😉
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Très pro.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Aucune notion de service client
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très très bonne boutique très pro
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
ACCUEIL PARFAITMIEUX QUE BIENBREF..........SUPER
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Hugo pour son professionnalisme.Je recommande 😋
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Deux fois que nous allons et que nous avons à faire à Hugo renseigne très bien. Et répond bien à ce que le demande
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil dépannage immédiat de mon portable.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que la note de 0 n’existe pas, boutique incompétente, appel avant de me déplacer pour vérifier la disponibilité d’un mobile, une fois sur place le mobile n’est pas éligible à la location alors que j’avais prévenu…Résultat 1h30 de route pour rien, on aurait pu me prévenir.Vraiment déçu du manque de professionnalisme de l’équipe du magasin.A fuir
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 2 / 5
Sont assez sympa
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Pas dattente, employés accueillants souriants. Si cétait comme cela chez tous les opérateurs téléphonique
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
La fille qui sest occupée de moi naurait pas pu être plus utile. Elle a fait de son mieux pour clarifier les différents problèmes qui surviennent lors dun changement de serveur. Moi qui ne connais rien au sujet délicat des mobiles et des lignes fixes, javais sûrement besoin de son aide et de ses conseils, qui ont tous deux été très utiles ! Merci beaucoup. UN J
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai surtout détesté le fait de limplantation géographique de ce magasin le rendant quasi inaccessible. Ne pourrait il pas de rapprocher dun centre commercial ??
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 1 / 5
Ma mère de presque 70 ans s’est rendu en boutique pour « passer à la fibre ».On lui a tout fait signer sur tablette …En rentrant chez elle se rend compte qu’elle a souscrit à 2 assurances : Upside et Assurant privilège Pass.En plus de cela elle a également souscrit à deux cartes sim supplémentaires pour appeler « gratuitement ».Comment peut on coller autant de produits à une personne âgée.Elle se retrouve avec 3 numéros de téléphones sans connaître réellement le coût le mensuel.Les assurances ont des coûts mensuels supérieur a 100€ par mois … Bref dans le métier ça s’appelle de la vente cachée ou dissimulée. Quand ma mère est retourné en boutique le jour même, on lui a dit qu’elle avait qu’à appeler pour annuler. nous ne savons pas encore comment nous allons résoudre cette énorme arnaque, mais je vous conseille de fuir cette enseigne.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue 😞 😞 😞La notion daccueil semble ne pas faire partie des préoccupations du manager et de son équipe. 😡😡😡
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de changer son portable au magasin de Cahors, suite à un homonyme classifié mauvais payeur, pas moyen de rectifier lerreur. Résultat : changement dopérateur après 20 ans chez sfr. Carton rouge !!!!!.....
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
Très agréable et a lécoute car javais des soucis avec une ligne de téléphone il a mis tout dans lordre maintenant il ma expliqué pour la télévision voire avec ma marie Merci bcp
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Ils sont très sympa
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Superbe agencement
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
très contente de ma visite chez SFR jai eu à faire à marwan très pro...je recommande
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Après plus dun mois de patience, dincompréhension, de doutes avec la plateforme 1023 de SFR suite à ma problématique, je me suis rendue 3 fois au magasin où je fus accueillie avec professionnalisme, écoute, avec une aide concrète pour solutionner la situation, et cela à chaque fois. Je vous remercie pour votre approche du métier envers votre clientèle, de votre gentillesse.Sylvie
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Une super boutique avec du personnel accueillant arrangeant et très professionnel. Pour un ancien d orange je conseille vivement avec la même couverture du réseau et à des prix moindres sur les différentes prestations. Merci à l équipe
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très compétent et très souriant
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 4 / 5
Service client compétant.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe 😊👍 à lécoute des clients +💯🤝
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Une boutique qui vend une box à ma mère, âgée, à sa demande. Normal me direz-vous. Sauf que 48h + tard, la box est annulée sans raison et sans contacter ma mère. Mais SURTOUT le vendeur de cette enseigne à Cahors a fait signer une ASSURANCE produits connectés (produits quelle na pas chez elle) sans lui annoncer clairement la chose et qui elle est bien toujours souscrite !! Jignore quel vendeur a fait cela à ma mère en magasin, mais cest un BEL ESCROC. Et à la première occasion je viendrai faire UN SCANDALE dans votre boutique.PS : Evidemment, cest une souscription dun an et SFR se débine pour annuler la chose. Maintenant, cest la voie juridique qui est en marche. Félicitations ! CLAIREMENT UNE ENSEIGNE QUI ROULE SES PROPRES CLIENTS. BRAVO. FUYEZ CETTE ENSEIGNE SFR, PAUVRES FOUS !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil toujours au top!👌🙏
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, prise en compte immédiatement de ma demande avec résolution du problème. Merci.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, bonne écoute de mon problème qui a ensuite été géré de manière très professionnelle et compétente.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai attendu Une Demi heure, le temps que ces messieurs finissent le restaurant... Aussi compliqué que SFR en ligne...
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Pas de réponse.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu rien na dire
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,lagent a été très serviable et a répondu à toutes mes questions et tout fait pour résoudre mon problème. Je recommande
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
A éviter
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Peu satisfaisant. Si problème avec Sfr , on se retranche derrière le fait quon nest que Boutique !
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu avec mon compagnon pour acheter un nouveau téléphone avec un forfait. Laccueil a été juste parfait, le vendeur a été très sympathique. Nous avons passé un excellent moment, il nous a bien renseigné et toujours avec le sourire. Encore merci, nous reviendrons
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien renseigné, je recommande. Le seul soucis nest pas lagence mais le service client, on comprend pas quand ils expliquent et vraiment déçu de leur aides. Ils faut appeler plusieurs fois pour avoir différent conseillers et avec un peu de chance ont arrive à se faire comprendre car leurs version sont à chaque fois différente.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller très accueillant et professionnelJe recommande !
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Lieux très agréable les clients très bien accueillis avec gentillesse et donne de très bons conseils merci à eux
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Venu pour un abonnement box sfr + téléphone portable. Accueil décevant impression de gêner l interlocutrice. Ressorti sans aucune information sur tarifs etc ... Je prendrais un rdv et j espère ne pas être reçue par la même personne
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Boutique SFR à très bon vendeur trop bon vendeur une promesse de réduire mon forfait ou regarder le même forfait je me retrouve avec 20 € de plus sur mon forfait service technique à zéro service client se renvoie la balle zéro
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Rien à dire, lemployé de SFR a été parfait avec nous en terme de temps dattente et de réponse à nos besoins ;)
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande a tout le monde. Très bien accueillis très bien bien informer et écouter. Super
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, personnel à lécoute
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Ultra rapide et efficace ! Contrat souscrit en boutique le 20 juillet et nous avons reçu la box et le décodeur en quelques jours. La ligne est aujourdhui déjà activé le tout en une semaine. Service au top !Merci pour votre réactivité et votre accueil, bravo à toute léquipe de Cahors.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu aimable compétent
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 1 / 5
#SFR a fuir absolument!!!!!!!!.Que des problèmes avec internet #SFR est le 1023 que des incapables parle a peine notre langue (FR).
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique et j ai eu à faire à Pierre-Alain qui est une personne très sympathique et professionnels qui a su répondre à mes demandes. Je recommande.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
800 euros de dérober pour aucun service !!!!! Des voleurs.Très mauvaise accueil ( handicapés sabstenir )
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai eu plusieurs problèmes avec la boxe à laquelle jai souscrit à Cahors. Tous les conseillers à qui jai eu affaire sont dune impolitesse et dune incompétence accablantes ! Conseille fortement dappeller le service client directement et eviter à tout prix cette boutique.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 4 / 5
SFR Comme dhabitude aux petits soins pour ses clients ..Cest agréable davoir lestime dune maison.Même si cest plus cher que la concurrence.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Jeunes. Compétant. Je conseille.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
Toujours courtois pour vendre comme pour nié leur problèmes même apres 30 appelle aucun rappelle, 2 ans sans service en toute illégalité.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Une amie avait un problème de portable qu elle avait achetée chez eux.... A partir du moment où ils ont eu le contrat signé ils se foutent complément de leurs clients... Un seul credo.... Appelez le service client on peut rien pour vous..... Ca me fend le cœur même de mettre une etoile
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés pour un service APV pour un simple téléphone, ils sont complètement incompétents !De plus ils nous ont dit de retourner à notre point de vente pour effectuer une garantie sur notre téléphone alors que normalement ils doivent aussi assumer la garantie du téléphone, peu importe l agence ou nous l avons acheté.Et pour couronner le tout ce nest pas le téléphone qui était en cause mais la carte SD.En clair ce sont des nuls et des incompétents !!
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 4 / 5
Top les vendeurs ne sont pas là pour forcer lachat qui ne vous sert a rien.un grand choix a prix correct
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Ici vous trouverez des jeunes très compétents et extrêmement serviables pour resoudre les situations les plus complexes.Des employés digne de confiance parfaits à tout niveau. Ils arrivent même à rendre accessible le monde de la téléphonie au non initiés !
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfait
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, réponses aux questions et propositions de solutions adéquates à mes demandes.Une bonne équipe
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 1 / 5
Cest bon si vous voulez acheter un portable. Pour aide de installation dun box internet , par exemple, la boutique est pire que inutile. QUATRE MOIS DANS CONNEXION. ALLEZ AILLEURS!
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 1 / 5
beaucoup mieux avant pas très sympa
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont top
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 4 / 5
Très attentif
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 3 / 5
Prête des telephone qui sont fait pour ne pas marché
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 3 / 5
Service rapide
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour. Javais un peu dappréhension à lidée de me rendre dans cette boutique car mes précédentes expériences navaient pas été très positives. Mais ce samedi (17/11/2018), jai été reçu par un employé, Joris, qui a été accueillant, à lécoute, professionnel. Et franchement, je ne vois pas ce quon peut demander de plus à un commerçant. Espérons donc que Joris et ses collègues continueront à agir de la sorte.
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5
Accueil horrible.. très peu aimables 😳 il faut changer le personnel !
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5
Acueil client c’est nule.. j’ai commandé un portáble car il y avait pás en stock en magasin.. j’ai attendu une semana l’arrivé du portable.. et j’appel le soir d’avant pour savoir si le portable est arrivé .. il me dise oui.. le lendemain matin je passe et ils ont vendu le portable! Pour moi c’est très irrespectueux de leur part.. un manque de professionnalisme ! 1 client de moin!
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 1 / 5
Personnel très peu aimable, voire détestable... je n’y retournerai plus j’avais l’habitude d’y être bien accueillie
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueillant professionnel et compétent rien à dire
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 4 / 5
Correct
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 2 / 5
Bon accueil . Mais pas de moyen pour faire des propositions commerciales.
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
L équipe de sfr cahors est superbe, on vous écoute et vous conseille correctement.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 2 / 5
Le pire du pire je n ai jamais vu un magasin sfr avec des gens aussi peu aimable , incorrecte sans aucune sympathie lamentable donnant à la société sfr une très mauvaise image messieurs changé de métier ...
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 1 / 5
Encore des bobards.... Jai un abonnement à 40 €/mois, gigas illimités 😰😰😰, mais non, à 50 gigas ils brident mon accès qui devient plus lent quun modem des années 80. H O N T E U X.
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 4 / 5
De très bon conseil
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Toujours très bien servi !
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 1 / 5
Ils navaient pas envie de me vendre quelque chose... Lamentable
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 3 / 5
Pas de choix.