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Les services

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–20:30
  • Mardi 10:00–20:30
  • Mercredi 10:00–20:30
  • Jeudi 10:00–20:30
  • Vendredi 10:00–20:30
  • Samedi 10:00–20:30
  • Dimanche 10:00–19:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (343)

3.80 sur 5.0 (343 avis)
  • Avatar de Lydia Aouali
    Lydia A.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Marwan es tres sympa tres gentil 🥰

  • Avatar de Zo-Herinjato Raharolahy
    Zo-Herinjato R.
    Avis fait le 03/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et compétent !

  • Avatar de Nadine GOMEZ
    Nadine G.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    De Vrais Professionnels,Agréables,À lÉcoute,Conseils ni trop... ni moins...Juste correctement ... 👌Persévérez dans ce sens et surtout restez toujours aussi sympathiques et accueillants 👍

  • Avatar de Eliana Fariña
    Eliana F.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonne attention.

  • Avatar de Angelique L
    Angelique L.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci aux personnels de chez Sfr. De très bon conseil comme à chaque fois vraiment des années que je suis chez SFR et je ne men plaind pas.

  • Avatar de Ya2s94240
    Y.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Grand merci à Sofiane, il a réussi à me conseiller et à me proposer une offre adapté à ma demande selon mes besoins, je le recommande fortement.

  • Avatar de Djilali BEN
    Djilali B.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

  • Avatar de Florence Villette
    Florence V.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laccueil, la sympathie et le professionnalisme !

  • Avatar de Rouben Moussaelian
    Rouben M.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service

  • Avatar de Oro Wily
    Oro W.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    APISan merci frère 👍👍👍👍👍Accueil parfait ma préoccupation a été d’une satisfaction franchement merci SFR 👌👌

  • Avatar de Kaaaf974
    K.
    Avis fait le 03/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil cette après midi en boutique malgrés l influence . On nous prend en compte ( visuellement ) des l entrée dans le magasin . Puis arrive notre tour , nous souhaitions un répétiteur de wifi pour notre maison , le collaborateur E. a pu traiter notre demande rapidement. Suite à cette atmosphère très propice aux échanges, jen profite pour faire un point pour un changement de mobile future . Jai pu avoir des réponses précises a ma demande . Je reviendrai dans quelque jours finaliser un changement de mobile . Je recommande cette boutique et son staff qui malgrés l influence dans samedi on pu répondre à nos attentes.

  • Avatar de Fatima Sayadi
    Fatima S.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Expérience décevante chez SFR. Jai été mal reçu et le personnel ma manqué de respect en affirmant que tout le personnel me trouve hautaine. Le responsable a appuyé ces propos. Cest inacceptable.SFR, reconsidérez votre professionnalisme, car il est inadmissible de faire des commentaires personnels à un client. La perte dune vente aurait pu être évitée avec un service client plus respectueux.Chez la Fnac, laccueil a été bien différent, et jy ai acheté mon nouveau téléphone.

  • Avatar de Jean MOHAMMAD
    Jean M.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai été accueilli par Sofiane, très bon vendeur je recommande le passage !

  • Avatar de Mohammed Saidi
    Mohammed S.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai été super bien accueilli, bien reçu, et surtout bien renseigné

  • Avatar de Maryline DUPRE
    Maryline D.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et excellente réactivité des conseillers. Entièrement satisfaite du choix de téléphone proposé.

  • Avatar de josé Fernandez
    josé F.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Lors d’un changement de téléphone, mon père (parlant un français approximatif), client depuis une dizaine d’années , s’est vue refourguer un engagement de deux ans sur un forfait inadapté à ses besoins (appeler à l’étranger) alors qu’il demandait simplement de ne pas changer de forfait. Aucune solution viable n’a été proposé en boutique.

  • Avatar de Simone
    S.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Apisan, vendeur professionnel.

  • Avatar de Nabil Ben Mabrouk
    Nabil B. M.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Tout à fait à l’image de SFR des incapablesUn bon conseil ne prenez jamais d’abonnement chez ce fournisseur que ce soit en téléphonie ou en internetA bon entendeur salut

  • Avatar de Christine Nady@
    Christine N.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu’il n’y est pas 0…ou même -10Personnel antipathique qui te renvoi vers le service client à la moindre question alors que fibre souscrit en boutique2h d’attente pour rien1 qui est sur son téléphone à soi disant gérer des dossiers l’autre qui prend son temps certes mais pour au final renvoyer au 1023!

  • Avatar de Huguette Moreira
    Huguette M.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Un grand merci au Responsable de la boutique 😀.

  • Avatar de Mirlind Muaremi
    Mirlind M.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Dans le cadre dun renouvellement mobile je nai pas du tout apprécié laccueil après une tentative de rétractation après lachat dun mobile qui ne me convient pas finalement et donc selon la loi impossible de retourner le produit, étant client depuis longtemps jai vraiment pas apprécié la manière de parler du responsable qui au lieu de mexpliquer avec le minimum de valeurs commerciales ma dit dun ton supérieur je cite : Vous allez simplement repartir avec votre nouveau téléphone chez vous puis ma tourner le dos dune manière grossière et peu respectueuse sans que je lui ai manqué de respectJe suis certes, arrivé en étant déçu mais je suis resté courtoissimplement le fait que ce responsable ne puisse pas comprendre mon mécontentement cela fait parti quand même de son travailJe trouve ce comportement hautain, aucune empathie a mon égard en gros tes pas content et bien rentre chez toi je men fiche. très mais alors vraiment très déçu du service SFR, si on peut encore parler de service

    Photo n° 0 de l'avis de Mirlind Muaremi fait le 07/10/2023
  • Avatar de Jaures Fassinou
    Jaures F.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super le commercial bien aidé avec ma recherche de téléphone

  • Avatar de Ion Botezatu
    Ion B.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super bien

  • Avatar de Frank Galloni
    Frank G.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Lourd

  • Avatar de Céline Mouton
    Céline M.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci a Sofiane Larbi et Albert pour votre patience générosité et également cette amabilité ils sont géniaux !!! Je vous recommande SFR de Créteil So x40000 ils sont top

  • Avatar de Delphine Granger
    Delphine G.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Gentil vendeur

  • Avatar de Jean-Pierre Marchand
    Jean-Pierre M.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller à lécoute, Larbi nous as proposé plusieurs solutions adaptées à notre utilisation.Nous reviendrons le voir pour finaliser dautres projets. 👍

  • Avatar de Farida Chabour
    Farida C.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon problème a été vite réglé

  • Avatar de Lea Bernard
    Lea B.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Dommage quon ne puisse mettre zéro étoile. Comme vous avez pu le lire dans les précédents commentaires nous sommes faces a des incapables qui ne savent que répondre : nous ne pouvons rien faire en boutique, contacter le service client. Dans ce cas fermer vos boutiques et réorienté vous vers Zara (parfait au vue de votre arrogance manifeste). Nous avons dû aller chez Orange pour nous expliquer la procédure à suivre. La conseillère nous as parler pendant au moins 5 minutes du mauvais commentaire que nous avions mis précédemment au lieu de trouver une solution a notre problématique parce que bien-sûr cest le service client qui est compétent. Eux ne savent que fermer et ouvrir le rideau apparament.

  • Avatar de Steven Plansson
    Steven P.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Des incapables, impossible de répondre à vos questions la seul chose qui savent faire cest de vous vendre un téléphone ou un abonnement.....à fuire de toute urgence

  • Avatar de Yvonnette Dorestin
    Yvonnette D.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, bon service et toutes les réponses à mes questions

  • Avatar de Yeye Cédric
    Yeye C.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire, rapide et efficace !!!

  • Avatar de manuella otto
    manuella O.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Aucune motivation de la part du personnelService inexistant.Malgré un mail et un sms du service client qui stipule qu une box peut-être reprise dans n importe quel magasin .Refus catégorique de la reprendre.Raison évoquée.Erreur du service client .C est impossible.....A fuir

  • Avatar de mahe teheinui
    mahe T.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Méga top le vendeur jahlove

  • Avatar de Bruno Miel
    Bruno M.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel ces mon magasin de référence, les vendeurs sont très sympathique et professionnel

  • Avatar de Mohamed-amin Einr
    Mohamed-amin E.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Employé larbi très gentil et proses de très bonne je vous conseille cest Employé

  • Avatar de Sonia Latouz
    Sonia L.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Agent très agréable et a l écoute merci encore Larbi 👍👍👍👍

  • Avatar de Mariame koita
    Mariame K.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Expérience, très réussi grâce au professionnalisme du monsieur parfait, il a pris le temps de me conseiller dans le choix du téléphone qui m’a aidé dans la mise en route ainsi que la prise en charge vendeur très compétent

  • Avatar de Anne
    A.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu la chance de passer avec le vendeur Apisan. Service impeccable au top !

  • Avatar de Bilal Harbouch
    Bilal H.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait ! 5 étoiles pour le conseiller qui m’a pris en charge, en l’occurrence Larbi, parce qu’on ne peut pas mettre plus que 5… Il m’a expliqué en détails le prix du téléphone, le réengagement, ce qui changerait dans mon forfait, etc…Il m’a même permis de transférer mes données sur le nouveau téléphone en boutique et de me le garder le temps que je fasse quelques courses.Personnel très professionnel, accueillant et arrangeant.Je recommande vivement !

  • Avatar de Maik Abdel
    Maik A.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Service client très professionnel

  • Avatar de Tony Laverdure
    Tony L.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente prise en charge par la conseillère (indra) qui a parfaitement su répondre à mes attentes. Elle est agréable, à lécoute et de très bons conseils. Je recommande vivement!

  • Avatar de Philippe VO
    Philippe V.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Boutique Pro,merci pour laccueil de Cedric et de Meryem très professionnels, pour lactivation des box

  • Avatar de kante alf
    kante A.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 4 / 5

    En boutique, le ersonnel iest nvesti et agréable. Néanmoins, malgré leur volonté de bien faire, léquipe SFR reste dans lincapacité de traiter les renouvellements dabonnements. Ces derniers se font uniquement par téléphone par le biais du 1023. Et bien quune grande partie des opérateurs téléphoniques est cordiale et honnête, il nempêche quen ligne, nous ne sommes pas à labri de traiter avec des personnes peu professionnelles. Jen ai dailleurs fait les frais à 2 reprises.

  • Avatar de afidu merchicedeque
    afidu M.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Service très médiocre.Je ne vous conseille pas

  • Avatar de Ana Népomuceno
    Ana N.
    Avis fait le 31/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de Marine
    M.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Mr Larbi a été trés professionnelle ce qui est trés rare de nos jours.Merci infiniment de votre aide. 🙂

  • Avatar de Aguel Jaouher
    Aguel J.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil

  • Avatar de Beatrice Pauloby
    Beatrice P.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétent, na pas su répondre à ma demande, la vendeuse qui me parle dun air détaché,javais limpression de la déranger.Fuyer cette boutique car aucun professionnalisme, ils sont payés à ne rien faire.

  • Avatar de Agnès Pissot
    Agnès P.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil bien renseigner

  • Avatar de Marie-luce PRADIER
    Marie-luce P.
    Avis fait le 20/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu. Nous sommes rentrés tout de suite. Personnel très sympathique. Nous avons eu notre réponse très rapidement.

  • Avatar de Pat Conty
    Pat C.
    Avis fait le 30/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Aucun service clientMalgré 1 magasin vide le vendeur a refusé d’aider une personne âgée pour installer la carte SIM de son nouveau téléphone

  • Avatar de philippe debiol
    philippe D.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Super bon accueil pas dattente bref impeccable

  • Avatar de Fafa Ben
    Fafa B.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai été reçu par une vendeuse Lydia qui est juste top

  • Avatar de Smail Benali
    Smail B.
    Avis fait le 20/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Malgré 20 minutes passé dans la boutique aucun vendeur n est venu me voirBoutique du RDC

  • Avatar de guava GUAVA
    guava G.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien renseigné par la vendeuse et très gentil merci a toute l’équipe pour leur professionnalisme.

  • Avatar de francoise deleigne
    francoise D.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 5 / 5

    accueil très chaleureux, compétence, aide efficace. jai été reçue par Nadia, gtrès aimable et attentive

  • Avatar de Catherine Henocq
    Catherine H.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 4 / 5

    le jour où je me suis rendue à ce magasin, le vendeur était disponible pour moi et à lécoute.

  • Avatar de emanuela la cagnina
    emanuela L. C.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest mr Dioubi qui nous a accueilli, personne très professionnelle et gentil, expérience parfaite

  • Avatar de Tata Rochy (Tath)
    Tata R. (.
    Avis fait le 04/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Personnel pas accueillant sauvage et non souriant . Ne pas recommandé

  • Avatar de Franck Kajdak
    Franck K.
    Avis fait le 30/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Bonjour jai été ravie de ma visite aujourdhui à 18h30 votre vendeur était plus que parfait si lêtre humain se comportant toujours de la sorte la vie de chacun seraient notamment meilleurs merci à toute léquipe sfr cordialement Mr kajdak

  • Avatar de Phimnapha PHIMPHRACHANH
    Phimnapha P.
    Avis fait le 26/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Service client déplorable !!Nous voulons rompre des contrats.Impossible de les faire !Toujours un bug informatique depuis février 2022 malgré plusieurs visites !! (Bizarre ???) A ce jour, nous allons fait appel à UFC que choisir car le discours tenu par ces conseillers a pour but de nous contraindre à garder ces abonnements. Impossible de les joindre au téléphone ! Nous avons laissé nos coordonnées pour nous informer quand le bug informatique sera résolue. Aucun retour ! Je vous déconseille cette boutique !!!

  • Avatar de Philippe Strzelewicz
    Philippe S.
    Avis fait le 18/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Très très mécontent de cette boutique !!!!!jai porté mon téléphone S20fe5g...(sous garantie)..et depuis 3 semaines aucune nouvelle,et,impossibilité de les joindre par téléphone fixe :numéro qui ma été donné par la réceptionniste de ma démarche en boutique !!!Cest honteux !!! S20fe 5g numero de telephone fixe donné par celle qui ma recu

  • Avatar de C. V.
    C. V.
    Avis fait le 17/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Fuyez ! 2 fois que jy vais et 2 mauvaises expériences. Aucun accueil, ils sortent tous de la réserve et on dût mal à venir me voir bref , je voulais changé de forfait et de portable javais donc besoin de conseil . Je suis conseillé encore par un vendeur qui ne sait pas les étapes de la vente ! Et ne fais pas defforts pour savoir et comprendre mon besoin !Je lui pose des questions, il me répond à peine avec un visage fermé! Chez sfr , il faut venir avec une idée bien précise pour mâché le boulot des vendeurs!?Cest incroyable !On les agaçents quand on pose trop de questions !!! Ils savent que nous faire souscrire à des forfaits exhorbitant qui ne durent que 12 mois au lieu de 24 comme dit lors de la création tout cela pour nous faire signé ! Jappelle donc sfr 1023 je voulais résilié chez eux ! Ils mont proposé des avantages que les boutiques non pas ! Malheureusement votre comportement pousse les clientsà faire des achats sur le net avec votre manque de professionnalisme ça donne pas envie daller en boutique ! Ps : ne répondez pas avec vos phrases prédéfinies ! Faite des formations à vos vendeurs ou changé léquipe !

  • Avatar de noura touil
    noura T.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Cest la première fois quune vendeuse me renseigne en faisant en parallèle son shopping perso sur son smartphone. Pas du tout professionnel.Etant donné qu elle etait occupé, je l ai laissé terminé son shopping

  • Avatar de Philippe Mancini
    Philippe M.
    Avis fait le 29/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Boutique sfr toujours égale à elle même

  • Avatar de Ninou Ouaji
    Ninou O.
    Avis fait le 24/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Vraiment déçue par la prestation de service des deux boutiques...je suis allée le 18 récupérer mon téléphone et ma deuxième carte sim avec nouveau numéro deuxieme ligne commandés sur mon espace client pour lavoir plus vite quen livraison. Boutique vide, la vendeuse pas du tout contente de me renseigner et au final elle me dit que mon téléphone est dans lautre espace vers Carrefour de lautre côté du centre. Je my rend un homme imposant sûr de lui me dit que mon téléphone nest pas arrivé alors que je lui dis que sur mon suivi ma commande est disponible...il me.dit quil na rien reçu pas de livraison ces jours ci....je repars bredouille et le lendemain je reçois un message mindiquant que ma commande est annulée et que je serai remboursée sans aucune raison de lannulation. Jappelle le service client qui me dit que je nai pas été chercher ma commande faite le 16 avril...vraiment énervée contre Sfr. Jai déjà deux lignes mobiles avec un terminal acheté chez vous et vous refusez une troisième ligne et un nouveau terminal..vraiment jessaie dêtre fidèle et vous refuser notre engagement à nous client en ne respectant pas votre engagement de satisfaction client...

  • Avatar de Alda Carvalho Carvalho
    Alda C. C.
    Avis fait le 28/03/2022
    Note de : 3 / 5

    Très bien, je recommande

  • Avatar de ALAIN MONNEAU
    ALAIN M.
    Avis fait le 02/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, de bons conseilsTout va bien...

  • Avatar de Sabrina Rouabah
    Sabrina R.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Ne sont pas aimable et pas à l’écoute

  • Avatar de Nathalie Rodrigues
    Nathalie R.
    Avis fait le 31/01/2022
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, comment faire pour vous contacter ? car cela fait plusieurs semaines que je nai plus de ligne fixe de ma box et cela fait plusieurs fois durant lannée que je nai pas de ligne. Merci de me renseigner car je nai pas didentifiant ni de mot de passe pour pouvoir vous envoyer un message.CdtNathalie Agut Rodrigues

  • Avatar de Bineta Konate
    Bineta K.
    Avis fait le 09/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai eu à faire à une super vendeuse INDRA qui ma bien renseigné sur mon nouvel achat.Je voulais un téléphone moderne qui fasse de belle photo mais je voulais aussi obtenir le pack familly et installer la fibre à la maison. Tant de choses demandées 😅Elle a réalisé mes 3 demandes avec succès écoute patience et conseils !!!Merci à elle a sa réactivité et à son professionnalisme je suis ravis.

  • Avatar de Corinne Velono
    Corinne V.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 2 / 5

    Déçu de laccueil froid

  • Avatar de jonathan malka
    jonathan M.
    Avis fait le 16/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour super

  • Avatar de Anas Sic
    Anas S.
    Avis fait le 07/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Je me suis déplacé jusqu’à chez eux pour déposer ma box suite à une résiliation car le service client m’a dit que cela est possible. Sur place, ils ne veulent pas la reprendre en disant qu’ils ne font plus cela.Un minimum de coordination entre les services quand même!!

  • Avatar de Mahamadou Dramé
    Mahamadou D.
    Avis fait le 25/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la conseillère Lydia qui a su être patiente et qui a réussi à répondre à mes attentes. Je salue son professionnalisme et son amabilité

  • Avatar de Michel Didailler
    Michel D.
    Avis fait le 08/11/2021
    Note de : 3 / 5

    Personnel accueillant et essayant de compenser les incompétences et incapacités de la marque...

  • Avatar de Daniel Pinto
    Daniel P.
    Avis fait le 13/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Service client ne donne pas les mêmes informations que les conseillers en boutique. Pas de prise en compte des problématiques clients…

  • Avatar de Asma Ziani
    Asma Z.
    Avis fait le 04/10/2021
    Note de : 5 / 5

    J’ai était accueilli par Lydia je recommande à 100% !!!!

  • Avatar de Céline De Assunçao
    Céline D. A.
    Avis fait le 04/10/2021
    Note de : 2 / 5

    Je suis venue récupérer une clé/box de dépannage. Accueil rapide mais les employés étaient débordés.Aucune explication de la part du conseiller malgré la précision que cétait la première fois que ça marrivait donc que je nai aucune info sur le comment ça fonctionne et CB de temps elle serait fonctionnelle. Service expéditif.

  • Avatar de Pradeepa Wijesena
    Pradeepa W.
    Avis fait le 26/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur de la boutique que jai lhabitude daller...depuis 20 ans...

  • Avatar de sidi mo
    sidi M.
    Avis fait le 09/09/2021
    Note de : 1 / 5

    On ne peut se faire aider par personne service client inexistant et personnel sur place démerdez vous si vous êtes passé par le net.sfr cest nul depuis des années et ca ne s arrange pas. Je ne le conseille a personne.

  • Avatar de daniel afonso
    daniel A.
    Avis fait le 31/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bonne acceuilTrès pro

  • Avatar de Karim Ben
    Karim B.
    Avis fait le 24/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe a l’écoute et efficace

  • Avatar de Abdelkrim Yousfi
    Abdelkrim Y.
    Avis fait le 16/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai bien été reçu à la boutique sfr a Créteil soleil ils étaient très gentil, rien de spécial à ajouter.

  • Avatar de Fabinoushletroll
    F.
    Avis fait le 14/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Il y a une boutique sfr en bas de chez moi ou on y est particulièrement mal reçu , ils m’ont envoyé ici et bas respect à eux j’ai été très satisfait du service

  • Avatar de Jennifer Clavelle
    Jennifer C.
    Avis fait le 10/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Franchement super accueil , vendeur sympa explique bien à répondu à toute mes demandes franchement jai rien a dire top😌

  • Avatar de Laurent Couta
    Laurent C.
    Avis fait le 09/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Sylvie Urbino
    Sylvie U.
    Avis fait le 02/08/2021
    Note de : 5 / 5

    J ai été très bien accueilli par l hôtes de service et elle ma conseillé pour faire mon choix

  • Avatar de Robert Cohen ganouna
    Robert C. G.
    Avis fait le 19/07/2021
    Note de : 3 / 5

    Certains personnel de la botique etais sympa par contre la maison mere sa éviter leurs spécialité c est de ne pas recevoir un paiement alors que c est déjà sur le compte? et vous envoyer des lettres de relances de paiement alors que vous avezxresilier depuis minimum 5ans

  • Avatar de Michel Constant
    Michel C.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis déçu de SFR de la boutique du bas de Creteil soleil en me disant quil ne pouvait rien faire pour mon problème et même si jallais à lautre boutique la réponse aurait été la même jy suis aller quand même et donc pars magie lautre boutique du haut à coté de carrefour et là une jeune fille à completement résolu mon problème

  • Avatar de Samy Oumessad
    Samy O.
    Avis fait le 29/01/2021
    Note de : 2 / 5

    Accueil sympas. Mais le problème.Ils ne gèrent rien en boutique.Pas de SAV . Toujours passer par la hotline. .......... et là croyez moi. Bon courage pour vous faire entendre quand vous avez un robot en face de vous, qui répète comme un mouton ce quil y a écrit sur son écran dordinateur.Donc système à revoir.

  • Avatar de Kamel Fouzari
    Kamel F.
    Avis fait le 15/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé avec la conseillère Naïma, elle a été très patiente, agréable et de très bons conseils.Elle a su répondre à toutes les questions et toutes les préoccupations.À bientôt.

  • Avatar de Maurice Leflem
    Maurice L.
    Avis fait le 09/01/2021
    Note de : 3 / 5

    Jaime ça

  • Avatar de Michel Kwon (CKwon)
    Michel K. (.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Les commandes en ligne ne sont pas gérées par les boutiques. En cas de problème, on sen fiche et on fait pas le nécessaire pour leurs clients, cela me paraît extrêmement étrange.

  • Avatar de Chantal Borde
    Chantal B.
    Avis fait le 06/11/2020
    Note de : 5 / 5

    1 excellent vendeur et conseiller : Tarik

  • Avatar de Laurene Horber
    Laurene H.
    Avis fait le 03/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Je me réjouis de mon passage chez SFR ce qui est rare...Ce passage fut agréable grâce à la conseillère Lydia qui a pu résoudre mon problème et a su m’orienter sur mes choix.L’accueil fut souriant , elle a été à attentive et professionnelle.Je vous recommande cette interlocutrice car votre temps sera optimisé. Merci à vous Lydia.

  • Avatar de isabelle Felix
    isabelle F.
    Avis fait le 31/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Mme Rosia, conseillère de SFR à Créteil soleils, faite pour ce métier, accueil très chaleureuse, efficace dans le milieu, très a lécoute en cas de besoin et je lui souhaite de réussir davantage dans le domaine, merci SFR pour ce type de personnelle... Rosia force a toi

  • Avatar de Bryan Anne-marie
    Bryan A.
    Avis fait le 31/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Mme Rosia, conseillère de SFR à Créteil soleils.Parfaite dans son éléments, chaleureuse, à lécoute, très accueillantes, et possédant dexcellentes qualités en ventes et conseils.

  • Avatar de Grâce
    G.
    Avis fait le 29/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée avec le conseiller Jean Marie. Il est serviable, à lécoute et très patient.Le petit hic serait le manque de réponse lorsquon les appelle. Cependant ils sont très peu en boutique donc cela est compréhensible.

  • Avatar de Alfredo Massi Osis
    Alfredo M. O.
    Avis fait le 28/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent vendeur

  • Avatar de van nguyen
    van N.
    Avis fait le 23/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Incompétent total ! Inutile de vous déplacer, ils sont là juste pour vendre... et rien dautres

  • Avatar de Laetitia Dippe
    Laetitia D.
    Avis fait le 16/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Gens tres agréable

  • Avatar de cedric
    C.
    Avis fait le 07/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Vendeur agréable

  • Avatar de Lilou Lilou
    Lilou L.
    Avis fait le 07/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Jamais vu un opérateur aussi nul, quel regret d’être passer chez eux, que de problèmes depuis 3mois, zéro connexion internet, aucune chaîne télé qui fonctionne, et des incapables qui sont venu nous poser la fibre en nous petant la façade de la maison ! Et quand ont demandent de l’aide il n’y a plus personne ! A fuir ne venez jamais chez eux.

  • Avatar de Arnaud Jourdan
    Arnaud J.
    Avis fait le 30/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, bon conseil. Pro.

  • Avatar de Valici Valici
    Valici V.
    Avis fait le 23/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompetent , feignant ! Service après vente nul! Un conseil ne jamais sabonner chez eux , dès que vous avez un soucis il y a plus personne , je vais rester poli

  • Avatar de David BEHAR
    David B.
    Avis fait le 22/09/2020
    Note de : 5 / 5

    SérieuxMerci

  • Avatar de karim chiadmi
    karim C.
    Avis fait le 19/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bonne qualité de service de la part du vendeur Tarik.

  • Avatar de Philippe Bourdon
    Philippe B.
    Avis fait le 14/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil de bonne explication très satisfait

  • Avatar de KraYnZ
    K.
    Avis fait le 22/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, le personnel ne recherche pas le profit ou les primes, cest agréable contrairement à free

  • Avatar de Hatem Mraidi
    Hatem M.
    Avis fait le 18/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et conseils très bien le client

  • Avatar de Dave Shlarba
    Dave S.
    Avis fait le 15/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Équipe très sympathique, mais SFR na pas pu trouver mon adresse, alors quune plaque SFR est juste devant chez moi... ?!

  • Avatar de Hugues Remy
    Hugues R.
    Avis fait le 03/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Le matériel remis ne fonctionne pas, une semaine dattente

  • Avatar de Ke Ma (Noxalys)
    Ke M. (.
    Avis fait le 27/06/2020
    Note de : 4 / 5

    Le service est rapide, et les conseillers consciencieux dans leur travail, même sil na pas pu maider. Il a essayé un moment.

  • Avatar de Noelle Amor
    Noelle A.
    Avis fait le 26/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Conseiller incompétents

  • Avatar de wesley vavasseur
    wesley V.
    Avis fait le 18/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil dans la boutique sfr de Créteil soleil étage du bas et très bon vendeur je vous recommande Tarik

  • Avatar de byrone maker
    byrone M.
    Avis fait le 15/06/2020
    Note de : 5 / 5

    steeve le conseiller est au top , très professionnel et a répond à mes attentes 👍🏾

  • Avatar de Manai Mohamed ali
    Manai M. A.
    Avis fait le 19/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Ce vraiment nul nul nul .1) Si vous avez pas envie de travailler ce mieux de resté chez vous a la maisson .2) si vous avez pas des téléphone ou bien vous le vendez à des clients particuliers ce mieux de fermé boutique.Si je peut vous donnez vraiment -5 étoiles.

  • Avatar de DEGRI BRUNO
    DEGRI B.
    Avis fait le 02/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Impeccable

  • Avatar de Abderrazzak Kharkhache
    Abderrazzak K.
    Avis fait le 19/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Loutfi Aalik
    Loutfi A.
    Avis fait le 16/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai adoré

  • Avatar de Red
    R.
    Avis fait le 12/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai souscris un contrat pour une box internet, vous lavez relié au mauvais appartement,Vous en avez pris un au hasard et vous avez même pas chercher à comprendre pourquoi vous ne trouviez pas lappartement grâce à lancien locataire !Depuis début janvier je me fais chier pour arranger les choses et pendant ce temps jai toujours pas internet !Faut vraiment pas être futé pour faire au hasard !

  • Avatar de Ninou
    N.
    Avis fait le 08/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Jhallucine !!! depuis quand doit-on souscrire à un abonnement pour une box pour régler un problème internet sur un téléphone?

  • Avatar de Fabien Odin
    Fabien O.
    Avis fait le 25/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil

  • Avatar de Sou Ben
    Sou B.
    Avis fait le 23/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Trop de monde pas de taille disponible à chaque visite

  • Avatar de Stéphanie Rouquette
    Stéphanie R.
    Avis fait le 03/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Ne répond jamais au téléphone....pas pro du tout

  • Avatar de yassine elwaggagui
    yassine E.
    Avis fait le 03/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Philippe Benayoun
    Philippe B.
    Avis fait le 12/12/2019
    Note de : 5 / 5

    A létage du centre commercial à quelques mètres du magasin Carrefour, équipe accueillante et professionnelle

  • Avatar de Estelle Samoy
    Estelle S.
    Avis fait le 25/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thomas pour son accueil et son temps !

  • Avatar de Zineb Solaihi
    Zineb S.
    Avis fait le 22/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Service de bonne qualité

  • Avatar de sylvie MBIZI
    sylvie M.
    Avis fait le 19/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Super super. Super

  • Avatar de bom rui
    bom R.
    Avis fait le 09/11/2019
    Note de : 3 / 5

    bien

  • Avatar de Sylvie Fournier
    Sylvie F.
    Avis fait le 02/11/2019
    Note de : 2 / 5

    Mal recu

  • Avatar de Angelica Vermelho
    Angelica V.
    Avis fait le 12/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Kenza conseillère compétente souriante et très aimable...

  • Avatar de Loli Lola
    Loli L.
    Avis fait le 08/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de So
    S.
    Avis fait le 19/09/2019
    Note de : 5 / 5

    L’équipe SFR à côté de carrefour au top 👌🏼

  • Avatar de valerie Latus
    valerie L.
    Avis fait le 18/09/2019
    Note de : 3 / 5

    Magasin agréable quand au personnel, pas très motivé, ne pas poser trop de questions car ça les fatigues. Renvoie toujours au service par téléphone. A quoi sont ils payé ?

  • Avatar de Drissi Badreddine
    Drissi B.
    Avis fait le 11/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Parfait accueil

  • Avatar de Judith
    J.
    Avis fait le 10/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Je vous déconseille fortement cette boutique SFR et le « vendeurs » Jean-Marie. Fuyez ne passer pas avec lui il vous créera que des problèmes, il n’est pas compétent et n’est pas professionnel du tout.

  • Avatar de valerie bossu
    valerie B.
    Avis fait le 07/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Enfin, après 2 magasin sfr, jai pu voir des professionnels qui ont géré mon soucis. Je les remercie. A bientôt pour la fibre !

  • Avatar de M H
    M H.
    Avis fait le 08/08/2019
    Note de : 1 / 5

    SFR,que dire de SFR ,heu, rien.

  • Avatar de luc abchira
    luc A.
    Avis fait le 29/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Albert vendeurs très sympa et le responsable Thomas aussi

  • Avatar de Sonia Hammadi
    Sonia H.
    Avis fait le 23/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Cest une agence de téléphonie comme il y en a des milliers dautres... Mais ça va... Ils sont sympa et te renseigne si il le faur..

  • Avatar de Estelle S
    Estelle S.
    Avis fait le 02/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Cest la dernière fois que je fais 1h de route pour aller dans votre magasin désorganisé , mal accueillant et inutile quand on a “vraiment” un problème.

  • Avatar de Pop_out
    P.
    Avis fait le 29/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Endroit bienvenue

  • Avatar de Véronique VANDROUX
    Véronique V.
    Avis fait le 26/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Merci a hôtesse

  • Avatar de Nadmy 94
    Nadmy 9.
    Avis fait le 22/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Cela dépend du vendeur .....

  • Avatar de Pascale Masson
    Pascale M.
    Avis fait le 21/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée échanger ma box défectueuse. On me la échangée contre 1 box HS. Lorsque jy suis retournée quelques heures après, Kevin (lasiatique) a refusé de me la reprendre . Il tenait absolument à ce qu1 technicien passe à mon domicile alors quen la branchant au secteur il a pu constater quil ny avait aucun contact. Comment peut on avoir 1 personnel aussi nul !!!! Je suis allée à la boutique du rdc qui me la changée sans problème..

  • Avatar de alex jan
    alex J.
    Avis fait le 19/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Bonne accueil, suite à un problème avec ma ligne adsl.

  • Avatar de Charles Frappa
    Charles F.
    Avis fait le 18/05/2019
    Note de : 2 / 5

    Après avoir dit au personnel que je suis actuellement en ADSL (VDSL), celui-ci me répond non vous êtes en câble puis continu par me dire que le coaxial est de la fibre.... Moins on a de confiture et plus on létale...

  • Avatar de fukuhara philippe
    fukuhara P.
    Avis fait le 14/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très efficace

  • Avatar de Luis Bustillos
    Luis B.
    Avis fait le 07/05/2019
    Note de : 3 / 5

    Manque de réseaux pas trop fan

  • Avatar de Sophie
    S.
    Avis fait le 29/04/2019
    Note de : 2 / 5

    Personnel agréable mais pour une puce si tu va en magasin pour la carte cim qui ne fonctionne plus bah on te prévient gentiment quelle te coutera 10 euros par contre si tu tel au services client elle est gratuite ... chercher lerreur . Bref

  • Avatar de Evasile Hertault
    Evasile H.
    Avis fait le 28/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Magazin SFR. Vente de mobile. Bon accueil

  • Avatar de Nuno Figueiredo
    Nuno F.
    Avis fait le 22/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Fantastique

  • Avatar de Stéphane Priest
    Stéphane P.
    Avis fait le 28/01/2019
    Note de : 1 / 5

    A éviter sauf si vous n avez rien à demander

  • Avatar de Ouss Beilzé
    Ouss B.
    Avis fait le 24/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et bonne présentation

  • Avatar de Angelica GV
    Angelica G.
    Avis fait le 16/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Ne pas appeler (ils ne répondent pas ) mais ce déplacer directement cela dit la conseillère Kenza est top, personne a l écoute et super agréable...

  • Avatar de Mustapha A
    Mustapha A.
    Avis fait le 07/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique, personnel disponible

  • Avatar de Thibaud R.
    Thibaud R.
    Avis fait le 05/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Horrible...

  • Avatar de Albert Gallais
    Albert G.
    Avis fait le 31/12/2018
    Note de : 2 / 5

    Personnel pas compétents et pas vraiment à lécoute du client

  • Avatar de ludovic morgenthaler
    ludovic M.
    Avis fait le 28/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Employé sympathique

  • Avatar de NsK Officiel 972
    NsK O. 9.
    Avis fait le 13/12/2018
    Note de : 3 / 5

    Le vendeur ma conseillé de prendre une SFR Box plus alors que je lui ai expliqué que je suis dans une chambre dun centre de formation ce qui veut dire que je nai pas de prise téléphonique et on ne doit pas détériorer le matériel. Du coup jai reçu la box mais la box la plus adapté à mon besoin cest la Box 4G je suis obligé de demander si cest possible de faire un échange...

  • Avatar de Elodie Fangueng
    Elodie F.
    Avis fait le 27/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Même pas disposé à orienter des nouveaux clients.Je viens de mabonner et ça en dit long sur les relations que jaurai avec SFR par la suite.Très déçue.Vraiment Odieux le conseiller que je viens davoir au téléphone, avec une de ces suffisance ... On se demande pourquoi vous travaillez si vous nêtes pas content dêtre à votre poste.

  • Avatar de Corinne Bélot
    Corinne B.
    Avis fait le 19/11/2018
    Note de : 5 / 5

    SFR Créteil Soleil à des excellents collaborateurs qui vous conseille bien et guide dans vos démarches.

  • Avatar de Jeanine Bodino
    Jeanine B.
    Avis fait le 01/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup trop dattente.jy ai passé 1h30 pour rien.ils sont incompétents.suis sortie trésor énervée.

  • Avatar de Amine Belouh
    Amine B.
    Avis fait le 15/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Acceuil médiocre vendeur non professionnels (Jean Marie) boutique à fuir !!!

  • Avatar de marco andreini
    marco A.
    Avis fait le 14/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Bonne équipe beau magasin

  • Avatar de Lucas Depienne
    Lucas D.
    Avis fait le 03/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Ne save pas décroché un téléphone

  • Avatar de A Z
    A Z.
    Avis fait le 22/12/2017
    Note de : 1 / 5

    LUFC QUE CHOISIR vient de délivrer le cactus dor à SFR. Que dire de plus ? ... 🤒😡😠

  • Avatar de Kaïs _
    Kaïs _.
    Avis fait le 31/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Repond jamais au telephone ces des incompétents

  • Avatar de Dorin Mun (“MoonDoor”)
    Dorin M. (.
    Avis fait le 17/06/2017
    Note de : 1 / 5

    Devrait employer plus de monde car la queue est trop longue

  • Avatar de Valérie Boogie
    Valérie B.
    Avis fait le 21/02/2017
    Note de : 2 / 5

    Étrange façon daccueillir un nouveau client dun opérateur concurrent. Il y a des sièges mais les conseillers ne sen servent pas : ils vous accueillent au comptoir debout, histoire de vous garder le moins longtemps possible ?!... alors que vous venez chercher un tas dinfos pour éventuellement prendre un téléphone + 1 ligne chez SFR.Pour, au final vous donner en lespace de 7 minutes 3 informations erronées... bravo ! Finalement pas sûre daller chez SFR... vais réfléchir.....Laccueil il y a quelques mois pour une autre demande était beaucoup plus efficace et chaleureuse !

  • Avatar de ML Hillion
    ML H.
    Avis fait le 10/12/2016
    Note de : 2 / 5

    laccueil serait parfait , si un certain tarik qui est pour le moins quee lon puisse dire non accueillant et non commercial

  • Avatar de Marty Jacques
    Marty J.
    Avis fait le 09/11/2016
    Note de : 1 / 5

    Toujours trop dattente pire que la sécurité sociale

  • Avatar de Laurent BAILE
    Laurent B.
    Avis fait le 15/10/2016
    Note de : 5 / 5

    Hyper accueillant service top