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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Roanne
11 Rue Charles de Gaulle, 42300 Roanne 3.60 (287 avis)Contactez SFR Roanne
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 13:30–19:00
- Mardi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Dimanche 11:00–13:00 14:00–18:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à yassine pour son aide
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 3 / 5
Magasin propre.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Yassine pour son aide
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
J’y suis allée l’autre jour car j’avais un problème. Il y avait deux employés affalés sur des fauteuils regardant des vidéos sur leurs téléphones… je parlais avec un conseiller très bien quand la manager (je suppose) est intervenue en nous coupant la parole. J’ai essayé plusieurs fois de reprendre mon récit pour avoir toutes les réponses à mes questions mais cette dernière me coupait la parole sans arrêt. La même chose quand je posais des questions. L’écoute et l’empathie sont deux qualités que doivent avoir des conseillers, commercials mais apparemment les managers ont le droit à un pass droit. C’est dommage…
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Je modifie mon poste, suite à la réponse de la boutique,sfr roanne,car suite à mon soucis noté plus bas jai rappelé le sav sfr,qui me renvoi, à roanne une deuxième fois ,alors que le manager de roanne mapprend en réponse à mon post quil na aucune mini box en ce moment à prêter, je penses quil y a VRAIMENT un problème de SAV chez SFR..Suite a un problème de connection box .Sav raté 46 km+46 km retour pour ne pas avoirMa mini box 4g faute dinformations pertinentes.Sur place ,aucune solutions, aucune empathie sur mon soucis ,,genreRien à faire de ton problème Très déçu par le traitement dont jai été victime.Merci la boutique sfr 11 rue Charles de gaules à roanne
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur qui cest vendre du vent depuis 1ans que je suis chez sfr ça me marche que de temps en temps rien nest fait depuis un ans le seul service qui fonctionne bien cest les prélèvements automatiques là il y a aucun bug, aucun geste commercial, je paye de plus en plus cher pour des services que je nai pas
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Jaurais mis un zéro honnêtement le personnel manque totalement de professionnalisme et se permet même de manqué de respect, se permet me tutoyer également en me disant tu veux quoi toi Encore un manque déducation 🤦🏻♀️ et je reste courtoise ....
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur très désagréable surtout Mr Ayanisse parle très mal au client
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super serviceMerci pour votre accueil
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très à lécoute et qui a dépassé nos attentes. Il a ete d un grand professionnalisme. Toute léquipe est vraiment gentille et attentive. Je recommande sans souci
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne mont apporté satisfaction
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien renseigné,
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe. Ils ont tous été d’une grande écoute et d’une gentillesse incroyable. Encore merci à eux !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest bien très bien reçu.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Jai attendu.Lhôtesse a quitté la salle ?
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial très à lécoute, gentil, sincère et opérationnel.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible traiter comme des incapables on lui demande juste pour envoyer le telephone en garantit on vous répond de toute façon je parle pas avec vous sa sert a rien je peux rien faire !J’ai jamais été reçu comme sa inadmissible même pas capable de trouver une solution ! Je ne recommande pas du tout et d’ailleurs nous allons changer d’opérateur car vraiment des incapables.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,le vendeur très professionnel,il a su répondre à mes demandes et me proposer une offre fibre que je nai pas eus dans la concurrence et qui correspond à mes attentes .
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Pour vendre très bon mais après plus rien, par contre la jeune fille oublie pas de vous dire de mettre 5 étoiles pour l enquête de satisfaction......ma carte sim marche toujours pas au bout de 5 jours soit disant il devait me rappeler j attends toujours.....