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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Cagnes Sur Mer
2 Bd Maréchal Juin, 06800 Cagnes-sur-Mer 4.00 (393 avis)Contactez SFR Cagnes Sur Mer
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil très compétent et de bon conseil
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute du client
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très pro.A fait le tour de tous mes contrats pour faire le point.Je recommande.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Assez mauvais accueil ! Pas à lécoute des clients !!! Je ne recommande pas !!!!Aller plutôt à Cap 3000, bon accueil et écoute, donc résolution des problèmes !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu explication correcte
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cédric pour son efficacité
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Ne possède en stock que du iPhone ou Samsung. Dautre marque disponibles sous 48h.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Employé très serviable, malheureusement pour les majors echanges il faut appeler le cervise client, ce qui est un peu compliqué.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Anthony est un vendeur et un conseiller hors-pair, je suis arrivé énervé et découragé, grâce au professionnalisme d’Anthony je suis ressorti soulagé et très heureux
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil! Et de très bons conseils
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cedric, très sympathique et souriant. Et super efficace 👍😉
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propres, les conseillers sont très à l’écoute et très professionnels je conseille fortement ce magasin.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à exprimer ma profonde gratitude à Anthony pour son professionnalisme. Son écoute attentive, ses solutions pertinentes et sa rapidité dans la résolution de mon problème ont été remarquables. Grâce à lui, jai retrouvé la tranquillité desprit que je pensais perdue. Son attitude positive, sa patience et son expertise font de lui un véritable atout pour SFR. Je recommanderai ses services à mon entourage sans hésitation. Merci infiniment pour votre aide précieuse.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe ayant le sourire et très disponible et arrangeant.Cédric est excellent et très compétent pour résoudre des problèmes multiples en un temps record...bravo !!!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe, mention spéciale au responsable Cédric
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cédric
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons été mal accueillisMonsieur pas accueillant, qui ne vous regarde une seule seconde durant votre visite. A peine rentré dans le magasin il est au fond et ne se lève meme pas on sait pas si on doit aller vers lui…Repond au bonjour a la 3e fois, ne te file pas un sac apres avoir acheté un téléphone à 800€ au risque de se balader en pleine rue avec…Plus jamais
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très attentif à lattente de la clientèle.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil à la boutique de SFR de Cagnes sur Mer. Le responsable Cedric est quelquun de professionnel et dune gentillesse, il connaît son job , sympathique, souriant et se démène pour tous problèmes de trouver une solution. Gardez le il est extra.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! SUPER BOUTIQUE !Conseillé à l’écoute et très professionnel
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne visite !5* Mérité !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et professionnel, merci à Cedric
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI a Cedric pour son excellent service, sa patience, ses bons conseils, sa gentillesse et son professionnalisme qui ont rendu mon expérience dachat très agréable et efficace. Il a su répondre à toutes mes questions et ma guidé dans le choix du produit qui correspondait le mieux à mes besoins.Je suis très satisfaite et je recommande vivement cette boutique et le service de Cedric. Merci encore pour votre attention et votre aide.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Sollicités en urgence en toute fin de journée suite à un échange avec SFR en ligne, les deux employés ont fait preuve de beaucoup de compréhension et n ont pas ménagé leurs efforts. Ils ont notamment fait preuve d insistance en appelant par téléphone plusieurs interlocuteurs techniques et commerciaux SFR pour qu on puisse me remettre le matériel de secours. Je leur en suis très reconnaissante et en profite pr les remercier une nouvelle fois.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la conseillère Léa pour son efficacité et son accueil
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très personnnalise.Amabilité et compétence.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel charmant et professionnel. Bon accueil et service agréable et connaissant son travail. Merci beaucoup.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux , Cédric et Théo sont très pro patients merci pour tout et nous reviendrons avec grand plaisir , un grand merci 🙏🏻 je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Théo
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais encore remercier AnthonyIl a résolue facilement tous les problèmes que jai eu. Il a été polit et efficace .Merci ancore, équipe très professionnelle.Merci surtout à Anthony
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccables vraiment je recommande 😊
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe SFR, super au top
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 2 / 5
inutile mieux vaut aller ailleurs
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil !Léa ultra professionnelle, tres patiente, tres à l ecoute de ses clients,
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellente prise en charge dans cette boutique .Personnel à lécoute , et efficace.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilRapide et professionnel.Merci beaucoupÀ très bientôt.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cédric, je suis satisfaite
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, agréable, ponctuel, professionnel, à lécoute
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Anthony pour son aide, au top!Il merite une augmentation et une promotion grace a sa gentillesse et son aide epoustouflante.A bientot :)
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
qualité d écoute et de conseilsc est parfait.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Les 2 conseillers à qui j’ai eu affaire ont été très réactif, professionnel et clair.Je recommande cette agence.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire,chaque vendeur connaît son boulot.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations à LEA (la conseillère), qui sest magnifiquement occupée de nous !
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Cédric est dune gentillesse et efficacité exceptionnelles ! Un grand professionnel
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et qui fait de son mieux malgré le manque deffectifs
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Bien reçue, la personne a répondu à mes attentes et surtout à toutes mes questions, très professionnelle et très agréable
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, à l’écoute, personnel agréable. Je conseil SFR sans soucis, étant surtout un client fidèle de orange je ne regrette pas le choix de SFR
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 3 / 5
Il ny a que Léa qui est cool après je connais pas les autre mdr
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Reçue par Cédric et Tohir: très satisfaite.Je recommande la boutique de Cagnes.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil Cédric, très sympa je recommande ce magasin
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 3 / 5
Tel Samsung en panne. J achete donc un tel dans cette boutique. Le vendeur malgré ces efforts ne peut me réintégrer mon agenda tel tant pis. Il me propose de garder mon téléphone et en contre partie m offre le cache pour mon nouveau tel ainsi que le chargeur. Pas de facture imprimante en panne .donc je suis retournée une première fois pour récupérer ma facture je m aperçois que les options offertes en fait étaient payantes. J y suis retournée une deuxième fois pour voir le vendeur qui m avait reçu et là j ai du insister pour me faire rembourser la différence. Ce qui a été fait sous trois semaines. L histoire se termine bien malgré 3⃣ déplacements.. ...
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Super equipe, merci
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci Alexandre parfait !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
bonne equipe bonne explication de la part de agent sfr bon relationnelle
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super est bon conseillé très agréable merci bien
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations pour votre acceuil un grand merci à tout léquipe de Cagnes sur mer
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Antony sfr cagnes sur meilleur commercial très contente de ma visite
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil compréhension et à l écoute de vos besoins.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci Toihir pour votre professionnalisme
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant très professionnel avec des offres trouvé nulle part ailleurs...merci encore
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Bravo bonne réactivité !!!
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et efficace
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Il me semble que vous deviez me rappeler !!Le numéro a bien été inscrit sur la feuille de votre collaborateur.De plus javais pris RDV dans lespace client mais visiblement cela na pas dincidence ; très long temps dattente , ne proposez pas ce service puisque vous êtes incapable de gérer les RDV.Ces commentaires sadressent à lagence .En ce qui concerne SFR , il serait bien pire et là nest pas le lieu pour le faireCordialement
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil super équipemerci infiniment.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Top accueille, reçu par Anthony très aimable. Problème résolu très rapidement.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Problème de mise à jour.Mille mercis à Toihir pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
Un peu chaud mais employés très compétents
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et explications de bonnes qualités
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Top accueil . Avec en plus une proposition de meringue pour ma maman de 93 ans. Si toutes vos points de ventes ont cet accueil cest impossible de ne pas venir chez vous régulièrement .Cordialement Éric
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien merci
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Acceuilli par Cedric , je suis dépassé par la qualité de la relation client mise en place par ce Professionnel avec un grand P.Dans un monde où tout le monde serait pareil , il y aurait peu de frustration et beaucoup plus de sourires. UN GRAND MERCI ENCORE.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Ma mère y est allé simplement pour souscrire à une Box internet.Elle en est ressorti avec des contrats dassurance, SFAM, CARTE PREMIUM FORIOU, BUYBACK, PACK INFORMATIQUE.Au total près de 2700€ de préjudice pour des prélèvements quelle na jamais accepté et des contrats quelle na jamais signé.Sans oublier, le recours à un avocat et les dizaines de mail.Tu y va pour faire des économies sur ta box, tu repars avec 15 contrats sans connaître la réelle utilité.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci Anthony pour la mise en route de mon cellulaire!
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Cedric et Estelle au top je recommande
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à conseiller
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable avec des conseillers qui ont pour seul objectif : votre satisfaction !
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Pour les dépannage
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 2 / 5
Très difficile et long pour obtenir un technicien, 15 jrs pour réparer la fibre déconnectée dans un local technique à 200 mètres de mon logement
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Alexis.Javais annoncé les performances attendues en expliquant mes besoins ainsi quun budget à ne pas dépasser.Alexis est resté en dessous de mon budget max et je suis même reparti avec une enceinte, une clé 32G, un chargeur rapide pour véhicule, une vitre de protection et une coque.Si vous souhaitez un conseiller patient et à lécoute...
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 4 / 5
Vendeurs très gentils et service rapide. Parking à côté
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil 👍 une équipe super efficace
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 4 / 5
Jeune homme très sympathique à vite résolu notre soucis
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 2 / 5
Les conseillers sont poli mais ne servent pas a grand chose. Ce nest pas de leurs faute mais le seul conseil quils vous donneront sera dappeler le service clientèle. A quoi bon encore avoir des commerces physiques ?
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top !Merci à Léa pour sa patience et ses conseils !Je recommande vivement cette boutique sfr !!!
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience auprès de cette boutique.Un Grand Merci à Léa pour son aide et sa bienveillance. Grâce à elle, jai pu en lespace de 10min, rendre mon téléphone qui était en location depuis 4 ans. Sourire, bonne ambiance, communication et belle équipe sont les atouts de cette boutique. En résumé, je la recommande vivement !!
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe très sympathique
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Coralie a était très proJe recommande
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Service Super par Léa avec un grand beau sourirePaul Wiser
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Venant darriver dans la région, et plus particulièrement dans cette ville. On ma recommandé le mérite du vendeur que jai eu. Jai beau avoir attendu presque 45min et être rester 1h30 en boutique. Je suis venu avec un cas complexe que dautre avant navait pas chercher plus loin et pourtant lui il sest attardé sur mon cas pour essayer de me trouver la solution la plus adaptée. Malgré le comportement de certains clients ils ont su rester patients. Si aujourdhui les gens ne souhaitent pas attendre, vous avez la possibilité daller sur internet ou même de prendre rdv en boutique avec un conseiller et ne venez pas en boutique pour insulter du personnel qui fait tant bien que mal son travail malgré des conditions parfois pas évidentes pour eux.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 3 / 5
Petit problème sur mon tel vite résolu par le personnel sympa et compétant.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité et réponse cohérente ce qui malheureusement na pas toujours été le cas avec le personnel au téléphone.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien expliqué très bien très contente
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Suite à cette visite, je vais résilier ma box !
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Excellent mais par contre le numéro de téléphone de la boutique quand on essaye de vous joindre il sert à quelque chose ? On essaye de vous joindre mais rien du tout
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil une belle demoiselle très accueillante et au service de tout problème 😁😁😁
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
L équipe est sympathique et explique très bien pour régler les problèmes
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli et efficace
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et chaleureuxÉquipe dévouée et professionnelleCependant tout ne dépend pas de leur professionnalisme...
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande sfr cagnes sur mer les vendeurs sont à lécoute du client et très serviable 👍
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Conseillé au Top, rien à voir avec la Conseillère Orange dAntibes...
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un téléphone chez eux et le début des ennuis a commencé par des multitudes de faux contrats pour des multiples assurances et autres. Sachant que tout arrive plus de 3 ou 4 mois après lachat du portable donc difficulté à savoir doù cela viens....Jai dû faire intervenir ma protection juridique pour faire cesser tout ça. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 2 / 5
Le personnel est assez agréable, aucun problème là dessus. Malheureusement je suis assez déçue d’apprendre qu’ils n’ont pas l’honnêteté d’avouer qu’ils sont indépendants et donc ne pratiquent pas les mêmes prix que le site internet et les autres boutiques affiliées SFR. Ce message est à but informatif pour les futurs clients qui hésiteraient à s’y rendre, vous êtes avertis.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 2 / 5
La jeune fille qui ma reçu jai voulu changer dabonnement elle ma dit que ce nétait pas à elle de le faire étant handicapé je me suis dérangé pour rien
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 4 / 5
Accueil et service très agréable et sympathique
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 4 / 5
Très très bon accueil de SFR Cagnes-sur-Mer le jai été très bien conseillé
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli .Suite à diverses demandes de notre part la personne qui nous a reçue nous a très bien renseignée
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 1 / 5
Zéro conseil. 3 jours de retard sur la commande.
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
Parfait , technicien au top.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
boutique à cagnes rien à dire mais les techniciens pour linstallation de la fibre une autres paires de manches comme dhabitent je regarde en 5 mn je ne trouve pas bas tant pis on vous dit que cest trop difficile et quils ne peuvent rien faire VIVE SFR
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Personnel incompetent qui peut vous faire signer une multitude de contrat auprès de leurs partenaires sans clairement vous informer de la suite et des tarifs et incapable de résilier cela auprès de leurs partenaires, a limage de leur entreprise ... Un bon boycot pour ces incapables ne fera pas de mal 190 euros prélevés en 1 mois ...
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Après achat dune box 4g, je me suis retrouvé à me faire ponctionner de largent mensuellement par deux organismes différents ! Floriou et la SFAM.La vendeuse navait rien dit. À la question est ce que je mengage à quelque chose ? Elle a répondu non. Effectivement, je ne suis pas engagé mais il y a une double souscription, ce quelle a omis de dire, sans doute du fait des primes que versent ces boîtes aux conseillers qui forcent pour refiler leurs contrats.Je men suis rendu compte dès le 1er mois, mais pour les personnes moins attentives, les préjudices peuvent être phénoménaux !Ce genre de pratique devrait être puni sévèrement.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Reçue par une employé très aimable, qui nous a accordé bcp de temps pour nous trouver ce quon souhaitais
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0, je le ferai ! Je me suis rendu en boutique premièrement pour un abonnement TV internet. Tout allait très bien puis en décembre voulant changer de forfait téléphonique et étant satisfaite je leur demande de souscrire à un nouveau forfait et là cest nimporte quoi. Un jeune homme en boutique me donne une carte sim jusque-là tout est normal. Quelques jours plus tard je reçois des appels, des messages de personnes que je ne connais absolument pas. Tous ont le même prénom à la bouche mais ce nest pas la mien. En faites ils mont donné une carte sim qui était dans le temps déjà utilisé. Jappelle le service client et là on me traite presque de menteuse. Oui oui, la personne que jai au téléphone me dit que cest impossible quil ne comprend pas et que jai du mal comprendre. Tout ça se passe en décembre. Et hier je me rend compte que jai un prélèvement qui se fait de 50€, puis de 7.99€, puis de 23€ puis de 10€ au total 4 prélèvements de sfr qui se font ! La raison lorsque jai souscrit à un nouveau forfait téléphonique chez eux ils ont décidé de me faire souscrire à des offres qui nétaient pas sur le contrat ! Je galère à me faire rembourser. Je vous déconseille très fortement cette boutique !!!! Fuyez.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Des agents très agréables et professionnels
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Professionnels
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et tout a fait agréable . Cela réconcilie avec SFR qui doit encore faire beaucoup d effort au niveau de son SAV.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien je suis très content car sfr.fr nous a toujours bien accueilli bien expliqué
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 4 / 5
Réponses rapides et efficaces
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Employés très sympathiques mais problème non résolu à cause du service clients sfr incompétent.Je recommande la boutique mais absolument pas la société, incapable de mettre en place ma ligne internet depuis 10 jours !Désolé pour vous
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique scandaleux car appelé plusieurs fois aucune réponse où ça raccroche au nez
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 4 / 5
Bien, de bon renseignements, sympa et compétent, merci
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent Bravo !!!! Je recommande le Responsable est super compréhensif avec de bonne explication
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
On a bien lhabitude avec SFR, mais la quand même cest inadmissible. Servie médiocre qui ne peuvent répondre à aucune de nos attentes. Cest à déploré ! Je suis bien déçu quil existe encore des enseignes avec si peut de professionnalisme. A recommander à PERSONNE !
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 4 / 5
Je recommande cette boutique SFR, personnel très compétent, qui rend service et qui fait de son mieux pour offrir ses meilleurs offres 👌🏼Merci encore 😉
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci à lAgence de Cagnes sur mer et mon interlocutrice très sympa car Elle ma bien écoutée comprise et jai un gros problème en moins . cool et à la prochaine...en suivant même reconnaissance a SFR Technique au 1023👍👍🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🖐
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas cette boutique. Très mauvais accueil, conseillers sur leurs téléphones personnels alors que nous patientons de longues minutes pour un renseignement. Au bout de 40mins d’attente la conseillère me recommande de passer directement par la plate-forme téléphonique 1023 pour avoir des renseignements car elle était je cite « trop débordée pour ça aujourd’hui ». HALLUCINANT je n’ai pas d’autres mots,Vous perdez une cliente.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR IMPERATIVEMENT !!! ( Impossible de mettre des étoiles négatives malheureusement ) Ce nest pas une vraie boutique SFR mais une franchise qui ne maitrise absolument pas les process. Autour de moi, de nombreuses personnes se sont faites avoir en voulant privilégier la proximité… ce sont des incapables !! Et ils nassument pas leurs erreurs, aucun professionnalisme, de purs ESCROCS ( souscription abusive à des contrats dassurances, carte de fidélité, suspension de la ligne par erreur irréversible de la vendeuse !! etc. etc. etc. ) Je le répète : A FUIR !!! Allez dans une vraie boutique SFR !!
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour, méfiance car pour ouvrir une ligne fibre derrière on se retrouve avec des abonnements à Foriou ou Sfam que lon absolument pas demandé et qui nont jamais été clairement expliqué contrairement à ce que réponds sur certains posts le responsable. Parmi mes connaissances la même mésaventure est arrivée ou certains même se sont retrouvés abonné à Canal. Pour information jai fait un signalement de la boutique à la répression des fraudes (signal.conso.gouv.fr) car à AUCUN moment il ma été dit vous allez être prélevé de 49.90 au titre de SFAM et/ou FORIOU, comme beaucoup jassimile cela à de la vente par ruse pour pas utiliser le mot escroquerie ou arnaque..... Point positif le personnel est sympa. Donc M. Le Responsable si dans vos réponses vous êtes honnête merci de bien briefer vos collaborateurs lors des ventes. Salutations. [EDIT] du 25/09/2020 en réponse :Bonjour, La vente sest déroulée comme suit sur les grandes lignes :Moi : Bonjour je désire ouvrir une ligne internet.SFR : Bonjour, ok il me faut rib etc ....La personne fait ce quelle a faire sur son ordinateur. Et à la fin je signe sur une tablette et on me remet un sac avec diverses documentations et on me dit de téléphoner à u numéro pour avoir 30€ de remise.Moi je me dit cest dans le cadre de louverture de ligne, cest une promo pour absorber en plus les frais de résiliation de mon ancien FAI. bref je ne me méfie pas.Moi : merci en revoir.Et ce nest quaprès que je commence à recevoir des mails/appels de FORIOU et SFAM... Bref à aucun moment on ma posé la question de savoir si je voulais une assurance mobile ou une carte de réduction sur mes achats et que cela serait prélevé. A la base je voulais uniquement une ligne internet ni plus ni moins. Je téléphone, je résilie rapidos tout ça et je me dis que javais du mal comprendre lors de louverture mais avec gros doutes.Par la suite des personnes de mon entourage on eu le même soucis, et en consultant les autres avis google il ne m pas fallut 1 minute pour trouver des personnes à qui cela est arrivé d’où mon avis et mon signalement sur la plate forme dédiée du gouvernement.Salutations.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 1 / 5
1 étoiles car on peut pas mêtre zéros ...Déjà quand on essaye dappeler la boutique persone ne répond j ai appelée tte journée pour pouvoir les joindre , en suite les horaire de fermeture son 19h non 18h45 .. quand on arrive a 18h45 la boutique avec que un client dedans je demande a récupère mon téléphone que j attend depuis un mois de réparation avec votre assuré que je paye depuis bien sûr ... Bha la dame na pas voulu me donner mon téléphone car elle fermer et devais faire le ménage ... Elle na pas voulu me rendre mon téléphone alors quel en avait pour 8 min ts casser bha elle a refuser sur un ton pas très agréable ... Le ménage s effectué après la fermeture et 19h nest pas 18h45 on veut ts partir en week end moi je suis commerçante et jamais je fait des choses comme ça ... J ai 6 abonnement chez vous bha je vais aller ailleurs car vous devenez vraiment grave chez SFR beaucoup de problème avec vous ...
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel super agréable
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 3 / 5
Accueil plutôt sympathique, mais pas très clair quand on veut rendre sa box !
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, service impeccable merci aTHOMAS qui a réglé mon problème je vous le recommande
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Efficace et professionnelle merci Coralie !!
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peut mettre zéro.Une franchise qui cherche a faire du chiffre avec un sens du commerce plus que moyen , grosse déception surtout quand on paye un forfait a 50 euros en 2020 , mon forfait ma été renouvelé sans que je men rende compte .Je ne pense pas que votre stratégie paye sur le long terme .nul
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe efficace : sérieux, à lécoute du client et des problématiques que lon peut rencontrer.Felicitations à lagence SFR de Cagnes sur mer et notamment à Thomas qui a su répondre à chaque fois à mes demandes et à sa patience...ce qui est loin dêtre le cas de lagence de Cap 3000 où le personnel na aucune compétence. Quelle différence !!! On se demande dailleurs sils font partie de la même entreprise...
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue dans cette boutique SFR 20 minutes avant la fermeture pour un problème de téléphone bloqué, très bon accueil de l employée qui a résolu le problème en 2 temps 3 mouvements !!! Très agréable personne que je remercie encore et qui est bien à sa place .salutations
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
Attention !!!Jai acheté un portable, la vendeuse ma informé que je pouvais avoir un remboursement de 30 € en appelant un certain numéro. Elle ma demandé de signer 2 fois sur une tablette où ne figurait que le cadre pour signer. Je pense signer ma commande. Elle me remet un sac avec une brochure, une carte fidélité afin de percevoir la remise de 30 € et une fiche avec 2 numéros de tél.Rentré chez moi, je reçois 2 mails, 1 de la sté Foryou et un de SFR.A ma grande surprise, j’avais adhéré :1°) à une carte Privilège Foryou. Il était joint un bulletin dadhésion à leurs services, 1re mois gratuit puis des prélèvements de 19,99€ TTC puis 44,99€ TTC par mois à compter du 3ème mois de la première année soit 469,89 € par an la première année puis 539,88€ par an les années suivantes. Ce contrat comportait mes 2 signatures et également un mandat Sepa avec mon Iban. Inadmissible que mes coordonnées bancaires soient transmises à un tiers à mon insu.2°) à une assurance mobile by Chubb (en réalité il sagit de la SFAM). Le lendemain, jappelle la sté Foryou, le conseiller me dit quil ne sagit pas dun remboursement de 30 € mais de 30 % de remise sur lachat de leurs produits. Je demande la résiliation immédiate du contrat et demande un mail de confirmation. Quant à lassurance, mon dossier nétait pas remonté informatiquement, il fallait rappeler dans 48H.Après plusieurs visites mouvementées chez SFR pour qu’ils résilient ces 2 contrats, il m’a été répondu que SFR travaillait avec des partenaires et que c’était à moi de le faire, eux n’avait plus la main, un comble ! Je découvre également sur mon espace client que je suis engagé pour 2 ans chez SFR (jusque là j’étais sans engagement). Et ce sans aucune information de cette vendeuse. Je retourne chez SFR pour leur signifier mon mécontentement et pour en savoir plu sur cet engagement de 2 ans ? Il ma été répondu que le portable acheté 200 € a une valeur de 350 € et qu’ayant bénéficié d’un tarif avantageux, il y avait engagement de ma part pour 2 ans. A cela jai rétorqué que cétait faux et quaprès des recherches sur internet ce portable vaut 149 € dans d’autres commerces. donc je lavais payé 40 € de plus…. Et pour finir, 5 euros de plus sur ma facture dûs à la suppression d’une remise en lien avec l’achat de ce portable !!! Aujourdhui 21 Mai, après un parcours du combattant jai enfin réussi à obtenir les 2 annulations de contrat. Jai également fait une opposition à déventuels prélèvements auprès de ma banque.Je trouve que ces pratiques commerciales sont frauduleuses et s’apparentent à de l’escroquerie !!!
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Attention à ce que vous signez, on utilise votre RIB pour souscrire à 3 abonnements en vous précisant que cest une carte de fidélité qui vous donne droit à des avantages comme des mobiles à prix intéressants. Aussi lorsque vous rentrez vous recevez par mail ce à quoi vous avez souscrit sans le savoir, on vous prends non pas pour un client mais pour un pigeon, jimagine ce que ça doit être face à des personnes âgées.Ils ont certainement des commissions pour ces abonnements mais perdent des clientes, je considère que cest de la vente abusive voir du vol, je ne comprends pas que la société SFR tolère ces arnaques !
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Des escrocs attention au contrats déguisés 😡
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Très aimables calmes et disponibles!
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Notre Equipe est contentes de vous accueillir actuellement pour le mois de février au 33 Bd Marechal Juin a Cagnes Sur Mer 06800 . Nhésiter pas a vous présenter pour tout type de demande . Cordialement La Boutique SFR de Cagnes
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Et encore je suis gentille vous souscrivez pour un montant initial et vous vous retrouvez à payer le double avec toujours une excuse différente vendeurs plus occuper à faire joujoux avec leur téléphones qu à vous trouvez une solution bref les notes parlent d elles même à fuir
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Je suis rentré dans le magasin pour faire un point sur mon abonnement, aucun vendeur ne ma dit bonjour, je suis déçu pourtant client depuis des années, ce magasin ne peut représenter une telle enseigne, dommage pour eux du coup jai découvert une nouvelle enseigne Coriolis Telecom à 200m où jai basculé mon forfait chez eux, personnel accueillant et sympathique il était temps
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 1 / 5
je me suis déplacé jeudi 14 novembre directement à la boutique, pour trouver porte close à 10h00 du matin (ouverture à 9h30) cest inadmissible venant dune enseigne de ce nom. Un mot sur la porte ne serai pas de trop. nous travaillons nous aussi je trouve cela dommage
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 1 / 5
Personne ne répond!Le service client qui as des problèmes personne peut m’aider 1 mois sans tv sans internet et personne peut me régler mon problème et le pire c’est qu’il me prélève pour rien SFR à fuir!
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 1 / 5
A FUIRPersonnel à 2 de tension après 1h d’attente 1 seule personne devant nous on decide de partir, le « responsable » totalement incapable, à croire qu’il fini sa nuit dans la boutique...nul nul nul
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas y aller, les prix sont fixer à la tête du client, allez y 2 jours d’affilée vous n’aurez pas le même prix.Mentalité HONTEUSE.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
Une bande descrocs !! Jai franchi les portes de cette boutique SFR pour acheter un téléphone en janvier 2019, je me retrouve aujourdhui à plus de 700€ de prélèvements dassurance et autre programme fidélité ( SFAM, FORIOU, HUB. ) que je nai jamais demandé, accepté, signé, autorisé. Bien sur pas de budget vacances pour mois cette année; les agios qui découlent de cette escroquerie font monter la note à plus de 1000€ en 6 mois. Je ne peux que vous déconseiller dapprocher cette boutique, votre RIB et pièce didentité seront utilisés à la libre appréciation du vendeur et de ses commissions. Je suis déçue, écœurée, outrée, choquée de cette enseigne et me bats régulièrement depuis pour stopper ce vol organisé ! Je vous souhaite la banqueroute espèce d’escrocs !
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Quel magasin a part placer des assurances les vendeurs ne connaissent pas leurs produits. Aucun accueil ni service allez ailleurs...
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Des ESCROCS !! Des incompétents et des voleurs ! Attention si vous achetez un nouveau téléphone dans cette soit disant « boutique » : on vous fait souscrire tout un tas d’assurances contre votre gré et vous vous apercevez dès prélèvements de +80€/mois sur votre relevé ( un assurance SFPAM - un abonnement HUBSIDE etc )REGUSEZ tout même ce qui est soit disant gratuit et faites très attention à ce que vous signez ! Ce magasin ne mérite même pas une étoile. Je perds un temps fou à vouloir résilier toutes ces âneries...plus jamais !
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
L’expérience dans ce genre de boutique est la plupart du temps limite, mais cette fois rien à redire. Professionnalisme, écoute du client, politesse, conseil ... Franchement je suis très satisfait. La jeune fille de la boutique est sans reproche. Ça fait plaisir d’avoir des conseillers aussi bien formés. Je sais où revenir si j’ai encore affaire avec SFR.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
Je ne recommande pas du tout...on vous colle des assurances sans votre avis pour environ 80/90€ par mois!!! Pour se faire rembourser,bonne chance....
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
De vrais escrocs!!! Cette boutique ne merites aucunes étoiles!!!Pour dédommager ma tante de 80 ans de sa panne de box pendant les fêtes le vendeur lui a offert 3 fois 2h de communication, qui ne sont rien dautres que 3 abonnements de plus que sa ligne mobile actuelle.A 80 ans, ce jeune homme a profité de son ignorance a ce sujet pour lui ouvrir 3 abonnements. En précisant bien avec 3 carte sim différentes.Elle était seule malheureusement ce jour la.Nous avons informé SFR qui avait dit faire le nécessaire, ces derniers ont bien clôturé les 3 lignes mais lui ont prélevé la totalité des 3 lignes, soit l’abonnement de lannée complète (293€)...Voilà SFR..Lors de nos derniers appels aucuns intérêts na été donné; Donc nous avons fait une première démarche par courrier AR et selon la réponse nous entamerons des poursuites pour escroqueries sur personnes vulnérables. Et vu les avis sur google je pense que cest pratique courant dans cette boutique
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Attention très bon accueil mais aucune coordination entre magasin et service client
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
Des incompétents : en 2 heures ils nont même pas réussi à activer un téléphone neuf acheté chez eux!!!! Et en plus ils ne sont même pas agréables...je vous conseille daller ailleurs!
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 1 / 5
Ne mérite pas d étoile.Une attente interminable, des vendeurs qui ont des pratiques très limites... des écouteurs achetés 30 Euros, qui fonctionnent très mal (être obligée de monter le volume au 3/4 pour entendre à peine), le vendeur refuse de me rembourser et surtout de faire remonter l information de matériel défectueux. Me propose un avoir dont je n ai pas besoin puisque les écouteurs vont être achetés ailleurs, du coup. Une honte ! Un abus ! Aucune sympathie ! Fuyez ! Si j avais lu tous les précédents avis, je n aurais jamais mis les pieds dans cette boutique !
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 3 / 5
Accueil et service rendue en boutique correct.Mais suis en colère contre l opérateur plus rien ne fonctionne chez moi depuis plus de 2 mois. Service en ligne inefficace.🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce magasin absolument ils vous font signer des contrats d assurances à votre issu et quand vous leurs dite que vous ne voulez pas ils répondent non pas de soucis et vous vous retrouvez quand même avec une assurance voir trois prélèvements de plus de 20 euro et deux autres contrats auquel vous ne voulez pas souscrire honteux !!!!
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
personelle trés compétent et courtois.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Une jeune fille, la seule de léquipe dailleurs, très professionnelle, de bons conseils pour lachat de mon portable. Très agréable
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Ne mérite pas létoile. Je confirme que cette franchise SFR a des pratique très particulières et pas très morales. Extorquer un RIB, vendre un forfait multi cartes SIM, une carte FORIOU et une assurance SFPAM à une dame de 83 ans, veuve qui ne parle pas très bien français est honteux... je dois y aller de ce pas pour les allumer et tout leur faire résilier car cela peut sapparenter à un abus de faiblesse. Adresse à éviter si vous ne voulez pas y laisser des plumes....
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Ce SFR nest pas un vrai SFR , cest une franchise qui vous donne des millions de papiers pour noyer le poisson. Jaurais de mon propre gré souscrit a - une carte FORIOU - un assurance SFPAM - un abonnement HUBSIDE et une autre assurance. Le tout fait que pour mon 2 eme mois jai été prélevé de plus de 80€ alors que mon abonnement SFR est de 28€ par mois. Faites très attention a ce que vous signez et refusé toutes cartes ou site Internet gratuits en plus de votre portable/abonnement SFR. Ce magasin ne mérite même pas une étoile. Cela ma pris plus de temps de tout résigner que dacheter mon nouveau téléphone la bas !
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et à lécoute
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente mais bon relationnel
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 1 / 5
Faire hyper attention quand vous prenez un nouveau contrat téléphonique, on vous colle une assurance très chère quil est quasi-impossible de résilier ==> FORIOU SFAM. Je nai pas pour habitude de critiquer quoi que ce soit, mais il faut le dire cest une démarche abusive et malhonnête de leur part. Haha je me souviens encore de la demande de RIB de la vendeuse alors que ça fait 10 ans quils lont ! Que je fus bête...Ne vous faîtes pas avoir aussi !Ps : si je peux noter la relation client à cette vendeuse ce sera zéro ! sur une échelle de 1 à 10, vous êtes hors concours tellement vous avez été minable... Organisez vous des dîners le mercredi soir entre tous les collègues SFR on saura pourquoi.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
je suis venu pour acheter carte sim pour avoir internet sur mon iPad , ils ma souscrit un abonnement pour mon Ipad 19,90 et pdeuxieme de 20€ par mois avec engagement pour 1an dernier mon dos tpour éléphone mobile alors que je lai jamais demandé pour , donc 2 abbonement , premier pour mon iPad , deuxième dernier mon dos .
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Attention aux vendeurs arnaques. Je suis venue récupérée un nouveau téléphone pour ma société, un vendeur ma alors demandé ma pièce didentité quil a photocopié, puis il a bidouillé une garantie SFAM que je navais pas demandée en me disant que je pouvais lannuler en appelant un numéro. Du coup cest ce que jai fait et pas de prélèvement de SFAM mais une autre société FORIOU par lintermédiaire de SFR a eu nos coordonnées bancaires et a procédé à des prélèvements de 42.98 tous les mois ! Une plainte va être déposée, quant au jeune homme qui ma servi je vais retourner lui expliquer quêtre bon commercial cest savoir vendre par arnaquer. soci2té AZUR CROISIERE
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Lamentable, je fais partie de la longue liste des pigeons a qui on a fait signer une carte de fidélité soit disant gratuite et une assurance sans men informer. Résultats 32€ de mensualités supplémentaires par mois.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 1 / 5
Magasin ouvert personne ne répond. Super pour une boutique de téléphonie. !
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Un réseau de voleur qui réalise de la vente abusive. on vous souscrit une assurance sur votre dos qui prélève malgré avoir réalisé la résiliation. En bref vous êtes assimilé à des pigeons des lors que vous rentrez dans cette boutique
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
le magasin est ouvert personne ne répond.. vous entrez dans le magasin aucun employé ne vient vers vous pour vous aider et ils continuent à parler entre eux.. ils ne répondent à vos problèmes quen vous demandant dappeler le numéro SFR .. vraiment déplorable !
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la personne qui sest occupée de moi, très professionnelle et sympathique. La seule chose, la climatisation du magasin trop froide (je suis frileuse).
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Ils ont aucun respect pour le client il croit quon est des pigeons.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 4 / 5
TRES BON ACCUEIL. Réponse à la demande faite et des propositions commerciales complémentaires .
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et compétent. Boutique proche de parkings. Éviter seulement les heures daffluence (autour de midi et début daprès-midi).
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 2 / 5
Très moyen
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
Bien reçu et informé et rendez-vous respecterMERCI A MÉLODIE 👍👏🏽❤
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5
Super accueille je recommande cet boutique
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
Je sais pas si ils ont fait des progrès technologiques, mais au niveau service clientèle. Tjr aussi NUL! Dailleurs le magasin était presque vide et se plateforme téléphonique, sois pas aimable, sois parle tellement mal français. Quà la sortie on en sais pas + quà lentrée 👏
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 1 / 5
Une boutique de voleur , vous souscrivez une offre box , on vous fait signer un contrat dassurance soit disant proposer par sfr qui vous donne accès à un carte de remise (foriou) et on vous dit de passer pour résilier avant la fin du mois ... Ben au final , 2mois plus tard, prélèvement reçu de 28,98 euros sur mon compte pour cette carte malgré son la résiliation. Cest ce que lon appelle de la vente force et abusive car on vous propose une carte de remise mais on souscrit une assurance sur votre dos. Résultat : je dois me taper encore une fois le trajet pour régler ce problème (2 fois 120km/AR ) pour tomber sur un pseudo responsable qui vous sort que plusieurs personnes se sont déjà plainte et on menacer de déposer plainte mais qui sen fout royalement ... inadmissible. A ce jour , SFR ne cautionne pas ces ventes abusives et la société dassurance (SFAM) ne cautionne pas leur méthode de vente . En gros évitez le réseau AB Télécom , un réseau de voleur.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil, aimables et serviables.
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 5 / 5
Personnel au top, je ne comprend pas les mauvais commentaires précédents.Jai été reçu direct et avec les renseignements que je voulais.Je recommande ce magasin, léquipe et merci de leur bonne humeur !
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout à lécoute
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux.je recommande. de très bon agents a lécoute.
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 5 / 5
Personnel au top équipe dynamique, ils répondent vraiment à vos besoins, jai eu un problème dassurance et de prélèvement par ma faute jai oublier dappeler le remboursement à quand meme était effectuer. Je recommande sans hésiter ce magasin.
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 1 / 5
Complètement incompétents.Ne connaissent pas lEurope.Aucun paiement via SEPA possible.Si vous nêtes pas franco français, fuyez.Nont rien compris aux conventions européennes.Ne connaissent que les 06 et les comptes commençant par FR.Ne savent pas ce quest un ordre de transfert. Par contre, pratiquent encore lusage du chèque tombé en désuétude partout en Europe.
Avis fait le 26/01/2017
Note de : 1 / 5
Jai ouvert une ligne pour ma fille et une fois rentrée à la maison je maperçois quelle a souscrit une assurance à mon insu en me faisant signer pleins de documents sur la tablette mais surtout en oubliant de me dire que cétait une assurance...heureusement que jai lu tous les documents reçus par email en rentrant et que jai pu tout résilier le lendemain...attention à ce que lon vous fait signer car ils sont vraiment malhonnête....
Avis fait le 30/06/2016
Note de : 1 / 5
Le responsable Christofer est nul et arrogant
Avis fait le 27/05/2016
Note de : 5 / 5
Point SFR proposant des forfaits et autres produits téléphoniques et services. Accueil courtois. Je recommande.
Avis fait le 01/01/2016
Note de : 1 / 5
Cette boutique est une franchise.... Résultat: accueil déplorable, et je dirais, meme de pire en pire au fil des années. Cette franchise na jamais su résoudre le moindre problème, ni avec ma box, ni avec mon mobile, ou çelui de mes enfants. Certains vendeurs semblent incompétents et le patron semble plus préoccupé à ses tâches administratives qua essayer de répondre aux attentes des clients.Même un découpe de carte Sim leur pose un problème....Conseil passez votre chemin et aller voir une autre agence (Cap 3000)