Retrouvez toutes les informations sur SFR Beaucaire, votre Opérateur téléphonique, situé Zac des Milliaires avenue Avitus, Genestet, 30300 Beaucaire. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Beaucaire
Zac des Milliaires avenue Avitus, Genestet, 30300 Beaucaire 4.00 (187 avis)Contactez SFR Beaucaire
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–18:30
- Mardi 10:00–18:30
- Mercredi 10:00–18:30
- Jeudi 10:00–18:30
- Vendredi 10:00–18:30
- Samedi 10:00–18:30
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
équipe sympathique et très compréhensive (3 iéme age)
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience : Le conseilleur Ludo a été très à l’écoute et a su me conseiller sur la meilleure offre pour l’achat d’un téléphone. Il est vraiment professionnel. Je recommande fortement
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli et bien renseigné dans cette boutique ! Nous avons trouvé une offre adaptée à nos besoins. Merci !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Super pro avec de très bons conseils et une aide personnalisée ! Encore merci à eux
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
ATTENTION ARNAQUE, mon mari est venue dans la boutique SFR Beaucaire, le 23/12/2023 pour mon cadeau de Noël, il a acheté un Téléphone et le vendeur lui propose une remise de 50 € !! Whouaaa !! Bonne nouvelle.Mon mari lui demande donc, qu’est-ce qu’il doit faire pour bénéficier de cette super remise ? Et là, ce vendeur lui rétorque,-rien Monsieur, c’est moi qui m’occupe de tout !Ok super. Bref, dans la foulée nous recevons trois mails, de sociétés d’assurances que nous ne connaissons pas, je l’ai site : Padaboom, Protected et Time Parachut voilà, je trouve cela honteux,Et malhonnête, qu’un groupe comme SFR cautionne ces ventes déguisées.( car bien sûr, ce même vendeur n’a pas informé mon mari,qu’en faite, c’était des abonnements à des assurances )Nous avons donc, dû joindre ces sociétés pour nous désabonner car, au bout d’un mois le tarif était 19,90 par assurance, donc en gros 60 € par mois.Et encore, nous avons réussi à joindre les deux premières sociétés qui eux aussi étaient choqués de telles pratiques !!!Par contre pour la société Parachut nous n’arrivons pas à les joindre!!Nous Avons donc, dû envoyer une lettre recommandé à 6 euros de notre poche !!!!Nous avons 4 enfants et ne nous roulons pas sur l’or !!!!Franchement, je suis hyper déçu de votre vendeur qui se fou royalement des clients et qui n’a aucun scrupule de mettre des gens dans la galère !!!Donc SFR Beaucaire 30300Zéro, à bannir !!!!
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait accueil, nous a dépanner temporairement le temps de la réparation de notre réseau. Solution immédiate.Comme quoi il vait mieux aller en boutique que d appeller mainte fois le 1023.Merci encore.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Ludovic Molière, très bon accueil à lécoute et qui a su répondre à mes attentes très efficacement. Je recommande cette boutique et plus particulièrement ce monsieur très agréable et professionnel.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande cette boutique SFR les vendeurs sont souriant la responsable super aimable et très à l’écoute ☺️
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Pratique commerciale plus que douteuses. Les vendeurs vous vendent un forfait téléphone avec box, engagement de 24 mois en vous disant qu avec ce forfait vous avez le droit au choix dans la boutique entre 2 téléphones avec une participation de 45 euros pour le téléphone . Ce que je fais. Et je paye 45 euros.Or je reçois par mail 2 jours après un échelonnement sur 24 mois de 8 euros ce qui fais 192 euros au total pour soi disant payer le reste du téléphone.... qui m était facturé en fait à 239 euros.Vendeur Malhonnête, qui vous ment par omission. Il ne m a jamais donné le vrai prix du téléphone. À juste parlé du complément de 40 euros en sous entendant clairement que j avais le droit aux choix entre 2 téléphones seulement dans la boutique pour bénéficier de ce geste.Il me fait signer sur sa tablette en me montrant juste le carré à signature. Moi confiante je n ai pas demander à relire sur la tablette à ce moment la totalité du contrat.Lorsque je me déplace en boutique le lundi 15 octobre, la responsable est absente, un autre vendeur ( le mien était absent) note sur papier mon mécontentement et ma demande d explications. Il s engage à ce que la responsable me rappele le lendemain. 15 après pas de nouvelles.J y retourne hier.La responsable me dit qu il y avait sûrement eu un quiproquo avec le vendeur et que en 2023 on ne fait plus payer un téléphone 45 euros lors d un nouvel abonnement. Que c est normal que j paye 239 euros.Or je sais très bien ce que le vendeur m a dit. La responsable me fait juste passer pour une menteuse.De plus elle m a accusé de venir tous les 2 jours en boutiques pour râler, elle m a accusé d avoir mis de mauvaises notes et appréciations à leur questionnaire satisfaction or c est faux. Je n ai jamais reçu le fameux questionnaire....De la je luis dit que non je suis juste venue 3 fois en 3 semaines et la 3ème fois hier car je n avais pas de nouvelles depuis 15 jours. Elle a reconnu qu elle m avait confondu avec une autre clienteDéjà preuve que je ne suis pas la seule à me plaindre.Ces manières de faire sont pitoyables.Si vous la responsable répondez à ce message, sachez que je sais très bien ce que votre vendeur a fait. Une vente déguisé. Je travaille aussi dans le commerce. Peu importe votre réponse, je suis restée correct et j ai vu votre manière de me répondre en boutique.Peu importe les mensonges que vous direz, vous êtes complices de vos vendeurs et vous êtes de mauvaises fois.Quel honte de traiter ses clients ainsi.Fuyer le sfr de Beaucaire.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai voulu faire un regroupement de tout, et les conseils du vendeur étaient en accord avec ce que je voulais à la base. Donc satisfait Oui !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, sourire, écoute, compréhension du problème, Mathieu a trouvé ce qu’il me fallait, je suis arrivé avec un problème et reparti avec une solution, merci.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et efficace
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
SUPER !!! Je suis ravie l’équipe est gentille,souriante et à l’écoute.Merci à Ilian et a la responsable qui on était génial et à l’écoute.Je vous recommande se magasin merci encore. 🤩
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon expérience j’ai eu affaire à ilian vendeur incroyable son professionnalisme n’a d’égal que son charisme je recommande!!!!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cédric
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Passage en boutique absolument parfait ! Si vous avez besoin d’un conseiller parfait demandez Ludo, il se pliera en 4 (voir en 12) pour vous. Si je pouvais mettre 50 étoiles, je les mettrais, il les vaut assurément ! (Si on pouvait mettre une prime en plus, elle serait amplement mérité !)
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable conseils professionnels et avec le sourire 👍🤩
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
vendeurs et vendeuse, souriants et aux petits soins avec les clients.Nous avons été très très bien reçu par Ludovic, très agréable, abordable et à l’écoute ! ( une prime serait méritée ;) )Déjà conseillé à mon entourage, je vous le conseil aussi !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, les vendeurs au top
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette boutique SFR. Depuis avril je galère avec la boutique pour envoyer mon téléphone en réparation, il est revenu une première fois à moitié réparer, il repart et le problème est toujours présent. Il repart une 3ème fois le problème et réparé mais la coque décoller et impacte sur lécran neuf. En boutique on me dit cest infime il vous le prendront pas. Donc daprès 2 vendeurs présent sur 3 cest normal de récupérer son téléphone plus abîmé. Et quand on demande à voir la responsable, elle reste enfermé dans larrière boutique.Je vous ferai une belle pub chaque fois que jen aurai loccasion.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel, mention spéciale à Siam qui a géré
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Le Commercial Mathieu, au top du top
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Sipee agence deux fois ... deux dois au top ne changez pas
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Une belle société descroc ! Vérifier bien vos contrats chez eux il vous metteun abonnement chez un éditeur de magazine (Baueur Media France) gratuitement le premier mois et après des prélèvements de +20€ vous sont débité ! Et je ne parle pas des 40€ prélevé chaque mois une fois parti chez la concurrence ... Une belle entreprise de fd.... Une belle pub vous serra faite des que je le peux soyez en sûre ...
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
2 achat de mobile chez boutique SFR BEAUCAIRE on nous a obligé de donner et a ce moment là un RIB a ce moment là on a été abonné à un magazine grosse arnaque toujours on nous abonnement de force plus prélèvement sans notre accord
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien passé les gens simpatique
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très agréable.Réponses aux services 👍🏼
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Bizarre. Des vendeurs très arrogant et froid. Quand on voit ça on se demande à quoi sert la responsable assis sur son téléphone h24 . Pire sfr du secteur. Je ne recommande pas
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
lentretien et la vente ce sont bien passés;le vendeur était sympathique et compétant
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Du grand nimporte quoi se sfr ! Je nai jamais écrit davis de ma vie mais la cest trop !! Pour vendre leurs forfait /box à des personnes âgées qui ne comprennent rien , ils sont adorable, souriant, proposent même du café. Mais quand ça va pas le vendeur assis à la première table niveau de l entré qui au départ était souriant persuadé de faire une vente à vite prit une tête dépité quand il a compris que ça ne sera pas une vente. et à même par moment serrer les dents et regarder a côté. Lambiance nétait pas non plus très agréable. Deux employés sur leurs téléphones juste derrière à regarder des vidéos sans baisser le son. Quelle professionnalisme. Bravo. Quand on voit les employés en boutique on se demande ce que fait le responsable sur place.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un portable qui au bout de trois semaines ne fonctionne plus ils ne veulent rien savoir et la responsable très désagréable
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, le personnel à lécoute et de très bons conseils. Je recommande
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Illan très pro, souriant, serviable et à l’écoute. Ça fait plaisir de voir des gens comme ça! Au plaisir de revenir.. super équipe
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil, très professionnel et à lécoute des clients...je recommande vivement
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu avec mon mari pour un renouvellement de mobile nous avons eu à faire à Aurore qui est superL’accueil au top gentillesse et écouteNous avons pris beaucoup de temps car 2 renouvellement et je la remercie pour sa patience ainsi que ses conseilsJe recommande que ce soit accueil service écoute
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent aucun problème bien au contraire !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Pire boutique de France, la responsable une femme autaine, qui vous parle comme un moins que rien , à la limite de vs raccroché au nez . Lettre envoyé à linspection des fraude je soupsonne un truc bizare avec les technicien
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très pro et sympathique..Merci..
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
je déconseille de prendre la fibre chez SFR 😡d’abord il me donne une puce pour tel que je refuse le mec insiste en me disant que c’est gratuit MENSONGE il m’ont prélevé 13€ et j’ai payé un recommandé pour annulé puis là je reçois un abonnement « télé cablesat hebdo »que je n’ai jamais demandé qui va me couter 22€ plus un recommandé pour annulerJe dépasserai pas les 1 an d’abonnement 🤬🤬🤬
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
super déçu, 2 fois que je dois aller pour faire réparer un téléphone, la 1er fois lexcuse du vendeur je ne suis pas le directeur de Apple, je ne peux rien faire, la deuxième fois cétait mardi le site de SAV était bloqué on devait me rappeler et depuis jattend toujours un appel. on ne se bouge pas pour faire le nécessaire
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
super accueil, belle boutique, service parfaitje recommande.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
On y vas juste pour se renseigner pour un tarifs et on se retrouve avec un rendez vous technicien + un boitier 4g quil faut annuler soi même ... Attention technique de vente dun autre temps hallucinantAttention !!! Madame, si vous avez fait le dossier retractation / annulation, alors comment expliquez vous que le boitier 4G non commandé, est tout de même arrivé à Jonquière St Vincent
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mathieu, de nous avoir aidé à solutionner un litige de facturation.Très professionnel dans son métier.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse super accueillante et à l’écoute, nous a bien conseillé. Merci à la boutique sfr beaucaire toujours au top
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Beaucaire
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnes très professionnel et très aimables
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour on a attendu 1 h pour que un messieurs nous dit que c’est sont collègues qui va nous prendre c’est à fuir complètementJe ne remettrai pas les pieds dans ce magasin
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, le vendeur que j’ai dont le nom de Matthieu a était très sympa il a pris le temps de nous expliquer tout en détail je suis ravie 🤩 Je vous recommande fort le magasin sur beaucaire
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable, personnel bienveillant, cela change de ceux qui nous voient comme des billets €.Jai même eu droit au café ☕️.👌🏾👌🏾👌🏾
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Directrice assez agressif avec certains clients
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil une équipe qui sait satisfaire le client avec professionnalisme
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Il y a environ 6 mois jai seulement demandé un changement dadresse et ils mont donné un nouveau contrat sans me dire quils le faisaient, je suis allé demander de laide et personne ne ma donné de solution, ils mont dit dappeler le service client ou envoyer un email, ils mont dit de facturer une amende de 220 euros pour une boîte quils ne mont pas rendue lorsque je la leur ai livrée en magasin, jai payé une autre facture de 350 et ils ne mont pas non plus aidé, ce qui selon le la responsable ne peut rien faire, alors jai appelé le service client et elle ma dit Laissez-moi trouver ma vie en quelques mots, ils ne sont là que pour embaucher et puis ils ignorent tout et ne vous apportent aucune aide. Je ne recommande à personne de sabonner à SFR.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe à votre écoute et très agréable. Tous pour vous satisfaire
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon expérience 👌
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis super déçu par la société SFR, au début Gaetan ma dit des prix et quand je suis entré dans la banque ils mont surfacturé.Nous sommes sans connexion internet depuis près dun mois maintenant et personne ne nous donne de solution.Je ne le recommande pas.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Deux vendeur tres competent et serviable merci gaetan et Mohamed
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 4 / 5
a déplacer son magasin les pas les informations google
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 1 / 5
Cet endroit ne fait que vendre des forfaits et des smartphones. Pour tout le reste, il faut appeler la plate-forme commercial en Afrique
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à la boutique SFR pour la première fois cet après midi suite à un problème sur mon tel je suis tombé sur un Mr fort sympathique Mohamed son prenon merci infiniment pour votre accueil votre gentillesse et surtout davoir en 2 minutes résolue mon problème en un mot vous êtes TOP 😉
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Reçu par Gaetan le conseillerÊst à l écoute et à répondu aux différentes questions de ma partop au top sérieux. Courtois et professionnelJe compte y retourner suite à son acccueil professionnelUn grand MERCI
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Première fois que je nai rien à redire sur une visite en boutique. La conseillère Wafaa était top, très professionnelle à lécoute. Très bon accueil , aucune attente. Très satisfaite.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
bien accueilli, protocole sanitaire respecté, écoute et réponses parfaites, ras pour cette équipe.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Super vendeur, très bien renseigné à très vite.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil de la boutique SFR de beaucaire. Très contente du service et explications de Gaetan.
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
J était venu pour changer de téléphone tout simplement. Je ne me suis pas méfié et un certain Gaëtan m a fait signé des contrats avec Serena, Hubside, Foriou, Sfam sans mon accord et aucun justificatif donné pour accord, je me suis aperçue depuis au bout de 2 mois des prélèvements dune valeur de Plus de 100 euros, cest un scandale et du vol. J espère être vite remboursé et je ne recommande pas du tout cette agence
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe très aimable
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil de John qui à su répondre à toutes mes questions.Personne agréable et sympathique, professionnel et humaine (cest rare de nos jours)À la hauteur de ce que l on attend dun service client.Bonne continuation et je recommande vivement sfr beaucaire...
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
Très en colère contre la vendeuse Justine, je suis venue pour ma mère âgée pour un contrat box au mois de mai , je ne me suis pas mefiee et elle lui a fait signé des contrats avec Serena, Hubside, Foriou, Sfam sans son accord et aucun justificatif donné pour accord, je me suis aperçue depuis au bout de 3 mois des prélèvements dune valeur de 800 euros, cest un scandale et du vol, Je nai pas été la seule puisque tous les équatoriens de Beaucaire se sont faits avoir, je ne recommande pas du tout sfr de Beaucaire, de plus le portable mobile devait être compris dans labonnement et 3 euros était en plus prélevé.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
super accueil avec super conseiller
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Boutique agréable. Le vendeur John a su être efficace face à mes attentes, à lécoute et souriant.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnels au top !!! Gaetan et John puis les 2 femmes de léquipe ont été Patients et à lécoute, jai obtenu un téléphone dernière génération à moindre prix 👍👍👍Allez y les yeux fermés
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, vendeur sérieux, aimable et à lécoute
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Le vendeur John a su être à la hauteur de mes attentes, jeune agréable et toujours avec le sourire, rare de voir du personnel autant agréable malgrès les difficultés à résoudre le problème ! Le reste de l’équipe a su être à l’écoute aussi.Je recommande vraiment!!
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Justine qui sest voulue très arrangeante et a facilité nos démarches
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allée pour un problème que javais et toujours dailleurs en espérant résoudre mon problème la seule chose qui on su me dire appelé le service Sfr ses se que jai fait avant daller au magasin 😡il serve a rien
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Gaëtan a su répondre rapidement à notre problème. Merci à lui. Équipe très sympathique, aimable et accueillante. À bientôt
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bons commerçants à lécoute, merci à Justine pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil avec le sourire et dans la bonne humeur, à lécoute de nos besoins.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top, je conseil ce magasin ^^
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une solution rapidement trouvée à mon problème. Une équipe à lécoute ++. A bientôt je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
bon conseil et bon accueil
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs son super
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe. Tous très sympathique je recommande
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
Un seul mot FUYEZ !Je ne parlerai même pas de compétence ou incompétence car je nai pas eu le temps de juger. Je suis venue pour voir un téléphone et potentiellement lacheter mais la vendeuse a été plus que désagréable. Elle na même pas pris la peine de savoir ce que je voulais et ma clairement envoyée balader. Je comprends que nous sommes en période de pandémie mais si je nai pas le droit de toucher le téléphone dexpo, la vendeuse peut a minima prendre la peine de me le montrer et me renseigner ! Je ne dépense pas plus de 600 € sans voir ce que jachète. Bref clairement elle avait pas envie, alors que la boutique était vide. Elle devrait laisser sa place à quelquun qui a envie de travailler au lieu de se la jouer hautaine ...elle est vendeuse chez SFR et pas chez Vuitton faut quelle redescende de son piédestale la petite. Ce nest pas la première fois que jentends parler des vendeurs de cette boutique négativement...aucun sens commercial
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au jeune vendeur en formation rencontré lors de mon passage en boutique cette semaine.Après de nombreux appels au service client désagréable et incompétent il est agréable de tomber sur une personne disponible souriante et patiente qui prend votre problème au sérieux et se donne la peine de vous apporter de vraies solutions.Continuez comme cela jeune homme!En cas de problème je nhésiterai pas à revenir en boutique
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment vendeur 0, alors certes en formation mais aucune envie de renseigner ni de faire le moindre effort. Ayant travaillé dans une boutique Sfr je ne sais pas qui soccupe de la formation mais la cétait vraiment zéro. Quand on me répond quil nappelle pas le service client mais quil envoie un email, cest à ce demander si il ne me prend pas pour une buse. En demandant des réponses à mes questions on lève les yeux au ciel, je me suis sentie vraiment très mal reçue. Ce qui est sur cest que je ne ferais en aucun cas de la bonne publicité et que je ne remettrais plus les pieds dans cette boutique.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
De très bon Conseil de la part de Jonathan. Il a su régler mes problèmes de mobiles très rapidement. Toute léquipe a le sourire cest agréable quand on y va
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5
Attention !!! Vous venez pour un contrat pour la box et si vous faites pas gaffe a se quil vous font signer vous repartez avec 3 autre contrat sfam Serena et foriou alors que le vendeur ma parlé dun seul contrat et me dit que cest obligé et que si sa me convient pas je dois appeler pour annuler... après 2heures au tél jai enfin annuler cest contrat bref vendeur mal honète et mal aceuilant je déconseille fortement cest escroc
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 3 / 5
Personnel aimable. Attention au forcing pour les assurances téléphones. Dommage.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Peu accueillants
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
equipe en or
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Justine Aurore Jonathan une équipe formidable je recommande
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Justine a su solutionner mon probleme apres une matiné passée au téléphone avec le service client totalement incompétent par téléphone. Et avec le sourire!
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 1 / 5
Zéro en chiffre! Accueil hautain de la part de la personne présente hier après midi , aucune écoute, aucune solution. Inutile!
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
Sfr rarement nul et cher des inconpeten
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Ubu roi chez RED et SFR Box RED en panne depuis 1 mois et malgré des appels quotidiens à la hotline nous ne sommes toujours pas réparés. Après des dizaines d’excuses de la part de la hotline on nous propose une box mobile ( webtrotter) pour nous permettre un accès temporaire à internet.Nous nous rendons à la boutique SFR de Beaucaire à 20kms de mon domicile et obtenons le prêt du webtrotter mais voila il ne fonctionne pas. Plusieurs appels à la hotline qui ne peut résoudre le problème . Retour le lendemain à la boutique SFR Beaucaire. La vendeuse nous informe que la 4g ne passe pas à l’intérieur du magasin et qu’elle ne peut tester le matériel. Nous sortons téléphone et box en main réception 4g ok, webtrotter toujours en panne, pas d internet. Retour au magasin pour un échange de matériel . La vendeuse nous informe qu’elle ne peut réparer et que, pour un échange de matériel il faut une autorisation de SFR. Pour sa part elle ne peut contacter le service et il nous appartient de le faire. Etant sur place nous appelons le service qui après les vérifications d’usage (nom ligne consultation du dossier et autres) nous dirige vers une cellule technique qui refait les vérifications d usage nous met une musique d attente la communication est coupée après quelques minutes. Aprés une bonne dizaine d appels sans plus de succès nous abandonnons.Y a-t-il un service qui fonctionne chez SFR ou Red?
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil dAmadine de SFR.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec réponse rapide et technique au problème posé
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais réseau facturation toujours dépassé du vol quoi
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Je ny suis pas allé
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 3 / 5
Très accueillant
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le jeune vendeur
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
service rapide et de qualité
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Un personnel qui est bienPar contre faut compter un moment avant dêtre pris en charge
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 3 / 5
On vous aide, si ils sen donnent la peine !!!
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
Peu soucieux de la clientèle, accueil très moyen.
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
Je ne le recommande pas, ne prenez pas de forfait data ou autre car un jour ils vous disent un prix et ensuite ils vous en facturent un autre à la banque, ce sont des menteurs et des voleurs et en plus il y a un très mauvais service chez SFR Magasin Carrefour, bonne journée à tous.
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 1 / 5
Incompétent
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et sans aucune éthique : capable de vendre un forfait hotline à une personne de plus de 85 ans. Lorsque jai demandé la résiliation car mon père est Alzheimer ils mont dit que même des personnes plus âgées utilisaient internet. De plus durant lattente , les 2 hôtesses demandaient aux clients de mettre des notes de 10 aux questionnaires de satisfaction car selon elles , SFR ne prenaient en compte que les notes au dessus de 8. Je déconseille fortement cette boutique inhumaine et dénuée de morale. Une étoile car on ne peut pas mettre zéro étoile.
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et le conseil
Avis fait le 04/12/2016
Note de : 1 / 5
Un accueil par 2 hôtesses déplorable, un SAV laissant à désirer et toujours prétextant un papier manquant pour ne pas vous servir.Aucun accompagnement du client pour faciliter les démarches et aboutir sur quelque chose de constructif.Si travailler en espace SFR un dimanche dérange, il fallait pas signer...