Retrouvez toutes les informations sur Free – Boutique Agen, votre Magasin de téléphonie mobile, situé 90 Bd de la République, 47000 Agen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très compétent, souriant et à lécoute.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Tellement contente de ma visite. Venue pour souscrire une box pour ma maman j’ai été très bien accueilli. La responsable de la boutique était souriante, très bonne explication et l’offre proposée était adaptée à ses besoins.Je recommande vivement cette boutique!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Free une vrai catastrophe ! de plus aucun interlocuteur vocal ras le bol de passer de messages en messages pour aucun résultat la boutique Agen pas mieux à fuir
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Im frit !Oui je suis cuit de toutes ces situations rocambolesques......Désolé free Agen, la boutique bien que petite est très bien et le personnel, notamment le monsieur est super, mais voilà, vous le savez , votre service client est une honte, impossible de joindre une fois résiliation, mail générique pour le retour de matériel, aucune explication, prélèvement alors que la matériel est rendu,mon remboursement nest toujours pas là, zéro étoiles cest possible , Free la fait.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Aurore
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas très contente je nait pas de connexion
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Cela va faire 10 mois que jessaie davoir la fibre chez moi . On ma envoyé 8 techniciens , a chaque fois le souci qui remonte cest un souci dadresse , chose que je peux comprendre . Le souci cest que cela va faire 8 fois que lon menvoie un technicien pour me dire quil y a un souci dadresse. On ma demandé 3 fois mes factures , et le comble cest que je suis abonné ADSL chez free... Donc je paye 39,99 euros par mois. A priori ils ont bien mon adresse pour me prélever. Je reçois des messages de la part de free Agen a priori , mais a chaque fois cest la même chose. Jaurais bien aimé vous mettre 0 étoiles mais cest impossible. Dici là si jamais vous voudriez menvoyer un 9 technicien pour me dire quil y a souci sur ladresse je reste disponible. Bien à vous.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
haut
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas vraiment d accueil quand le personnel est déjà occupé, donc excellente initiative, la présence d un robot qui delivre une carte sim en 3 minutes ! De quoi faire réfléchir la concurrence 👏🥂
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très bien, accueillant et à lécoute.Joyeux Noël à tous.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour prendre des abonnements pas de problème mais pour résilier cest autre chose, allons directement chez Orange là au moins on a ce que lon veut !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 2 / 5
Vente dun produit défectueux et présentation dune liste de défauts éligibles au remboursement non officielle.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Service clients free à fuire.2 mois sans internet ,un technicien se déplace, ça vient pas de leur matériel, cest un problème sur la ligne, il sait même doù vient le problème puisquil me dit avoir déjàvu ce problème chez un voisin quelques semaines avant. Il prend rendez-vous avec un technicien telecom un soir entre 17h et 19h.....il ne viendra jamais !29€90 par mois pour un service ne fonctionnent pas !Dommage pour les vendeurs de la boutique qui eux font ce qui peuvent!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Facile daccès pour un lundi place arrêt minute à proximité. Un peu dattente. Équipe dynamique et simpa.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour me suis rendu au magasin free de Agen pour activé mes cartes sim,ainsi que modifier mon adresse mail erroné. Jai eu Gabriel comme vendeur et bien impeccable vraiment,sympa compétent et rapidité au rdv merci a lui
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe ☺️
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Appel à 20h00 pour signaler un dysfonctionnent de la box. Free est au courant, puisque cest une boite vocale qui mindique que les agents Free mettent tout en ouvre pour régler cela.Une minutes après, Mr M de Free me contact pour dans un premier temps trouver une solution.Rdv proposé dés le lendemain pour quun technicien vienne chez nous. Précision, la fibre a été installé il y a 2 semaines.Malheureusement, nous travaillons et ne pourrons être présent à ce rdv. Encore un autre rdv, encore pas de chance, nous ne pourrons nous libérer.Pas de rdv le samedi, pas de rdv le midi, il leur faut des créneaux de 2 heures et non pas 1 heures. Jessai de trouver des solutions, peuvent-ils attendre 30 minutes que je fasse la route? Non si vous nêtes pas là vous serez facture de 49euros.Bref nous serons disponible que dans 2 semaines.Rdv pris pour le 30 octobre.Demande de dédommagement ne sera prise en compte que lors du rétablissement de la ligne. A lheure actuelle, mon fils a besoin dinternet pour ces devoirs, même si les vacances arrivent. Voila pour la situation. En ce qui concerne léchange, Le conseiller Mr M, à était hautain 5 étoiles, empathie zéro, à lécoute zéro et désinvolture 5 étoilesCest de notre faute sil ne peuvent pas venir chez nous avant (il faut prendre des congés), cest nous qui sommes à leur service (car cest nous qui avons besoin deux)Si nous travaillons pendant des mois sans pouvoir nous libérer? (cest notre problème).Si le souci se renouvelle ? (il faudra vous libérer)Eh bien passé moi le service pour les annulations de contrat (pas de problème, je peux prendre votre demande)Tout cela bien sur en restant calme et courtois, mais avec un ton désabusé.Je lui est dit que jattendrai les techniciens le 30 octobre entre 8h et 10h pas une minutes de plus, lui ai dit que nous allions en resté la pour ce soir et lui souhaitant un bonne soirée. Je ne suis pas coutumier de fait de laissé des avis. cest mon deuxième dans ma vie. Etant dans le commerce, je conseillerai à Mr M de reprendre des formations via Free, afin de pouvoir soccuper de la clientèle. La forme ny est pas du tout.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est chaleureux, la prise en charge de nos demandes et la gestion de nos besoins sont irréprochables. Le conseil est éclairé et sans fioritures .
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Gabriel !