Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 183 Rte de Marseille, 26200 Montélimar. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
183 Rte de Marseille, 26200 Montélimar 3.90 (358 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 13:30–18:00
- Mardi 10:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 10:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 10:00–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 10:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi 10:00–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je me suis rendu dans la boutique Bouygues de Montélimar pour faire un passage de la box à la fibre dans un cadre professionnel.Je suis client depuis plus de 20 ans et jai trouvé un accueil convivial, sérieux et professionnel.Cest une boutique de proximité indispensable pour le conseil et la réactivité.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à toute l’équipe, en particulier à Alexandre avec qui nous avons eu un très bon échange agréable et professionnel, de très bons conseils !Je recommande cette boutique :)
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Alexandre et son équipe nous ont très bien accueilli avec de la bonne humeur, nous sommes absolument convaincus merci à eux pour leurs conseils.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis venu en boutique aujourd’hui pour une box internet j’ai était reçu par Alexandre. Accueil très bien reçu très poli à l’écoute connaît bien sont travaille gentil, je recommande la boutique ainsi que la personne qui nous a pris en charge.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis très longtemps et nous avons toujours été bien reçu par notre conseiller Alexandre.Accueil très chaleureux et pro !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par une équipe très accueillante notre conseillé Alexandre à prix grand soins de nous afin de nous satisfaire merci beaucoup au plaisir de vous revoir
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Alex et à son responsable pour vos conseils
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu en boutique pour un nouveau forfait et me renseigner sur les différents tarifs. J’ai été très bien accueilli par l’équipe. Ensuite, très bien conseillé par Alexandre. Qui m’a convaincu de choisir un forfait téléphone. Merci beaucoup. Je recommande vivement cette boutique. Bien cordialement. Jean-Christophe
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un problème technique jai du me rendre à lagence. Accueilli par Alexandre, tout cest très bien passé: accueil très sympathique, résolution de la problématique très rapide! Un grand merci. Je recommande cette boutique 👍
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 3 / 5
Je suis passée au magasin mercredi la personne sur qui je suis tombée ma prise pour une imbécile heureusement quils sont pas tous comme lui
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilProfessionnel et souriantMerci Alexandre
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Dylan personne très sympa et bien renseignés
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Notre conseillé Alexandre est d’une gentillesse et donne de très bons conseils, très professionnel avec une petite touche d’humour, accueil chaleureux je recommande fortement !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Venue à la boutique pour un achat de un nouveau téléphone. J ai été accueilli dessuite par Alexandre..conseillé très professionnel, attentif à mes attentes..n étant pas très pro sur les téléphone il a bien prit son temps pour tout bien expliquer avec patience et gentillesse . C est un conseillé hors pair. Très très satisfaite de lui, je suis répartis avec un super portable et une box télé. Donc je remercie Alexandre si je n aurais eu pas eu à faire à lui je pense que je n aurais pas acheter téléphone et box.Très rare de tombé sur un conseillé de cette qualité.J espère vivement que la boutique ne ferme pas. affaire à lui. J en suis ressortie avec un supe télé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil et prise en charge très agréables et très professionnels, merci a Alexandre pour tout cela. Rien de mieux que daller en boutique a proximité du domicile, que celle ci reste ouverte !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil, très pro, surtout M.Alexandre qui malgré les circonstances liés aux derniers événements à su nous conseiller au mieux. Il faut que cette agence de proximité reste ouverte pour le service de proximité quelle apporte
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par léquipe, en particulier Alexandre qui a su répondre à nos questions et nous faire rire. Nous sommes reparti satisfait et avec internet à la maison !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés afin d’ouvrir une ligne et de prendre un téléphone pour moi chez vous sachant que mon conjoint était déjà client. Nous avons passé un très bon moment en compagnie d’Alexandre qui s’occupait de nous ainsi que du reste de l’équipe. Merci encore à eux !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas terrible laccueil.Je recherche des informations pour changer de mobile. Aucun conseil je dois tout demander. aucun sourire,et légère condescendance, merci!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez!!!!! Arnaque pure et simple.Quand on voit la note on a compris.Je suis contactée pour passer à la fibre, au départ je dis que je ne veux rien cest bon jai déjà une mauvaise expérience mais je suis engagée donc je reste mais ne veut rien de plus avec eux. Finalement avec insistance et en me promettant monts et merveilles je vais en boutique. Le monsieur me propose un forfait pour ma fille avec un téléphone je lui fais répéter je ne veux pas dengagement de plus de un an, il me dit que non cest juste un an.....stupide comme je suis je lui fais confiance et je signe ( oui je suis débile jai confiance je ne relis pas) mon portail client ne marche pas pendant 15 jours et je me rends compte après les fêtes que je suis engagée deux ans......comme par hasard plus personne ne peut rien faire cest moi le problème bien sûr ......je suis outrée choquée je vous déconseille a tous Bouygues Telecom Montélimar ou ailleurs.Quand on lit les autres commentaires on se rend compte quils doivent touchés des coms à la signature.......triste service client
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Nul sur toute la ligne je prends rendez-vous sur internet avec la boutique je fais 50 kilomètres pour honorer le rendez-vous et quand jarrive à la boutique celle-ci est fermée je sonne un conseiller mouvre et me dit que boutique est fermée je lui dis que javais rendez-vous mais apparemment il nen a rien à faire il me dis que sur le site internet la fermeture est précisé.Je nai eu aucun message comme quoi mon rendez-vous était annuléJe pense que bouygues Télécom se fout de la gueule de ces clients à fuir cet opérateur et cette boutique bouygues de Montelimar.Jean-Claude
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Iphone 13 envoyé quasi neuf retour cassé et nous prennent pour des menteurSav bouygues à eviter fortement
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucune considération pour leurs anciens clients aucune prise en charge de leur manquement professionnel aucun sérieux dans leur suivit se cache derrière le fait que c’est un sous traitant et pas eu c’est pas leur service mais celui du commercial.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très satisfaite.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
NulJe suis passé dans cette agence pour me renseigner sur les prix pratiqués pour avoir les mêmes services que jai actuellement.Actuellement, je suis donc raccordé grâce à un autre opérateur avec la fibre.La personne qui ma reçu chez Bouygues ma soutenu que cétait impossible car mon quartier nest pas encore raccordé ....Je nirai donc plus chez ce commerçant qui ma pris pour un affabulateur .
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère Bouygues excellente
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Cédric le manager et très professionnel je recommande
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à saluer le professionnalisme, la serviabilité et lefficacité remarquables de Daniel. Il se démarque par son écoute attentive et son engagement inébranlable envers son travail. Mon expérience de service a été tout simplement parfaite. Un grand merci à Daniel pour son excellent service.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
ExcellentSuper équipe à lécoute. De vrais pros privilégiant lhumain.Juste avant moi une mamie était coincée avec son nouveau smartphone, léquipier Bouygues a pris soin delle avec un langage et des explications adaptés. Il y avait du monde en attente et léquipe Bouygues a géré tout ça sans problèmes.Jai récupéré ma clé 4 G et vraiment je ne suis pas déçu dêtre nouveau client Bouygues.Smart tv 65 avec bbox le top.Seul hic pas de Picture in Picture ce nest quun détail au regard de la qualité de leurs produits.A-M-B
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec Laura
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous venons dattendre 30 minutes car le vendeur qui nous avait vus 1h plus tot nétait pas disponible et nous devions lattendre personnellement. 4 personnes ont eu le temps de passer devant nous nous sommes partis car nous avons eu ras le bol dattendre... Résultat nous nacheterons pas le téléphone ici 🙄
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et clair, conseils très efficaces, accueil agréable et efficacité à 100 % de notre vendeur Cédric. Un grand merci du Gîte dAngèle à Villeperdrix.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et à lécoute de nos besoins.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle cliente, jai été très bien accueillie et mon conseiller a pu répondre à mes petites informations de façon sympathique et claire...😊
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil et une prise en charge de léquipe au top!! Un grand merci à Laura pour mavoir guidé de A à Z avec bienveillance et sourire 😘
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest très bien
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, de bons conseils et à l’écouteMerci pour tout
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil toujours aussi claire
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil très bonne prise en charge
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Attention avant de signer sur la tablette!Loffre napparaît pas ... et surprise ce nest celle qui était largement présentée par la vendeuseQuelle surprise quand je suis rentrée et que jai lu le contratHeureusement que je suis revenue 1h après et jai tout annulé...Aucune difficulté... elle a tout annulé et repris le téléphone et ses accessoires
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cédric le vendeur pour son professionnalisme il m’a accompagné pendant un mois et demi pour résoudre le problème que j’avais merci beaucoup
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel patient et à lécouteEt qui cherche la solution
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dommage Très peu de téléphone comme le flip 5
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci davoir répondu à nos attentes
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe Bouygues de Montelimar pour laccueil et les sourires. Et particulièrement à Laura par son professionnalisme et son écoute. Qui a su répondre à toutes mes questions .Je ne regrets pas de venir du Vaucluse jusquà cette boutique très accueillante.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super sympathique je recommande à 100%
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très gentille avec un bon accueil et une équipe au top
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, vendeur sobre aimable.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, avec le personnel sympa et avec le sourire. Et un sourire il y a rien de mieux pour démarrer sa journée
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 4 / 5
Le conseiller qui a traité mes demandes est compétent, sympathique, patient et prévenant.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
2 semaines nous nous sommes rendu dans ce magnifique établissement afin d’acquérir une box internet. Lors de notre passage, nous avons été accueilli par un charmant monsieur qui nous a ÉGALEMENT conseillé de prendre un abonnement téléphone chez eux étant donner que nous allions payer moins cher, ce que nous avons donc fait. Un jeune homme est venu nous installer nos équipements le jeudi 15 juin, il a endommagé notre mur (2 trou dans le mur) photo a l’appui. Mais en plus de cela, il a eu le culot de nous mener en bateau en nous laissant son numéro de téléphone car bien évidemment il n’a pas réparer les dégâts qu’il a causé. On a donc envoyer des messages et ce, durant plus d’une semaine. Avec des réponses vagues « je repasse dans la semaine » ou bien « je ne suis pas dans votre secteur actuellement ». Aujourd’hui c’est la 3e fois que nous récupérons un décodeur TV chez Bouygues car les deux précédents fesaient complètement buger notre télévision.(Plus moyen d’accéder au menu, ou encore l’image qui s’affiche avec un plus petit écran que la télé elle même et j’en passe) Avant de venir chez eux, j’avais un forfait téléphone chez FREE, qui fonctionnait très bien en 4g à mon domicile et partout ailleurs. Hors avec mon tout nouveau forfait BOUYGUES je ne capte même plus à mon propre domicile ! C’était vraiment l’offre à ne pas manquer ! Après plusieurs relance, après s’être déplacé plusieurs fois dans l’enseigne pour régler tout ces problèmes aucune solution n’a encore été trouvée. Appart des réflexions « appeler ce numéro » et lorsque on appelle ça nous fait poireauté pendant 10min pour que ça raccroche tout seul. Nous allons bientôt entamé des procédures judiciaires suite à tout cela.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très serviables tous à l´écoute..
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Des marchands de téléphone, cest tout..
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et agréable
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon boulot efficacité++ vu Laura
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une enquête de satisfaction jai émis un vive mécontentement quand à la réparation de mon mobile, sans avoir compris que cette enquête était dirigé sur laccueil et la prestation du personnel de lagence de Montélimar. Je tiens à rectifier cette erreur je ne peux que féliciter le professionnalisme du personnel de cette agence merci à la jeune dame blonde pour toutes les explications qui mont été très utile ?Merci a toute léquipe
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien recue par Laura, rapidement, efficacement, avec le sourire...ça change dO.....
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et personnel competent
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
De grands consultants travaillent dans cet endroit. Nous avons reçu une consultation et acheté un smartphone. Le prix était sympa.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laura de mavoir aidé
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel (jeune fille ce jour là) très compétente et souriante. Agréable. Reponds à toutes vos questions. Peu dattente. Dossier réglé en 15 minutes.Suivis commande et dossier par SMS à chaque étape. Je recommande.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Veille de Noël magasin en train de fermer Olson pas hésiter à réouvrir le magasin pour moi et me dépanner dune carte sim et réglage tél. Franchement jai apprécié cet effort surtout en veille de Noël. Merci beaucoup. Cédric merci a toi.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
toujours très bien reçu.prennent le temps pour expliquer.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
5 jours de panne du 4G chez Bouygues, juste pour le jour de l anToujours pas resoluEt personne ne communique....J ai résilié mes 4 contrats.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
On ma vendu un téléphone en me disant quavec la portabilité de mon numéro je bénéficierai dune réduction de 15€ par mois pendant 1 an.Après plusieurs relances depuis 1 an et demi, car ça ne sest jamais déduit, on me dit que potentiellement je pourrais y prétendre pendant un an si cest accepter. Évidemment 4 mois avant la fin de mon engagement.La seule réponse à été je ne sais pas ce quil sest passé, parce que moi je devrais !!!Plus jamais cet opérateur !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top ,première fois que jallais chez Bouygues, jai étais super bien accueilli, super agréable je recommande cette enseigne
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs te vendent du rêve, et esquive les questions qui dérange.Tu as un problème on te demande de contacter le service client sans soccuper de toi.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
8 jours avant mon départ pour la Réunion je suis passé a lagence Bouygues Tel de Montélimar.on ma assuré que mon forfait Mobile me permettait dutiliser normalement mon portable ce qui est faux.jexige que vous apportiez immédiatement remède à cette situation intolérable .Si la situation nest pas réglé sous 48 h ,je me verrai dans lobligation à mon retour daller vers un opérateur téléphonique moins désinvolte envers ses clients.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la prestation à la boutique de Montélimar, du vendeur qui ce prénomme Cedric, super génial, explique super bien ! Nous sommes très contents d’êtres chez Bouygues grâce à des personnes comme lui !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par votre conseillère et réparation de mon téléphone
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente box chez Bouygues et jen suis très contente. Je suis allée prendre une ligne mobile+portable. Jai été extrêmement bien reçue et conseillée. Magasin propre ,assises prévues, accueil agréable personnels à lécoute. Prix attractifs. Je recommande.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Un vendeur alors que 3 autres son à larrière du magasin et attendre que la queue de fasse longue pour les appeler
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et lors de notre souscription un conseiller au top qui explique tout de A a Z. Je recommande cette boutique !
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très patient, merci
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Très rapide et efficace
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe acceuil. A lécoute du problème et solution très vite trouvée.Problème résolu. Bravo
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Très content tout est remis en place merci à la dame
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Bouygues telecom cest bien Et les personnes renseigner bien
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très heureuse de laccompagnement avec la conseillère Laura qui me re donne lenvie dutiliser mon téléphone
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnel compétent et réactifFacile d acces
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil superbes mise en main superbe rien a dire de l équipe de Montélimar
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 2 / 5
Faite attention si vous passez de la box à la fibre j ai perdu des chaînes et leur réponseMaintenant il faut souscrire un bouquetJe regrette d avoir souscrit à la fibre
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Attention, vendeur prêt à tout pour vendre :Notre ligne internet devait être activé au bout de 3/4 jours. Une semaine après, on reçois un message, cela va encore prendre bien deux semaines (et bien entendu la facture va tomber). On devait récupérer un abonnement téléphonique avec, mais on ne pourra le récupérer quune fois notre ligne internet activée. Entre ce quils vous disent et la réalité du terrain, il y a 1 mois décart...
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Boutique de téléphonie et de mise en service de votre nouveau téléphone. Nombreux modèles de téléphones portables. Personnels compétents et très sympathique. Explications sur le fonctionnement de votre nouveau mobile au top. Je recommande vivement
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et efficace.Je recommande.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et serviable
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil personnel très compétant très patients . Je recommande autour de moi . Tout est parfait. Merci pour tout.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 2 / 5
A chaque fois que nous allons dans le magasin, il y a toujours toujours des problèmes, panne informatique, téléphone acheter neuf qui ne marche jen passe et des meilleurs... il y a sfr et orange à côté allez sy directement sans passer par la ça sera un gain de temps (seul les vendeurs sont correct)
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil... bien renseigné... très satisfaite
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu bon accueil personnel compétent
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Très sympathique conseillère
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante et de bon conseil.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 4 / 5
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Cordialement.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Compétences gentillesse et professionnalisme. Pour la conseillère Laura
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Très content de la dame Laura
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Nouveau personnel surtout une femme pas aimable du tout
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon acceuil rapide et efficace. 👍
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Efficace avec un bon accueil
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 2 / 5
Accueil et conseils pas vraiment satisfaisant.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
Nul. 2 jours sans télé. Impossible les avoir au tel..... Trop de gens appelaient parait il. Bref j etais mieux chez orange.!
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, très à l écoute.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 3 / 5
Trop d attente
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
2 mois chez eux , 2 problèmes de connexion , rdv pris a 8 avec un technicien 12h15 aucune nouvelle dudit technicien JE doit faire le nécessaire pour avoir une clef 4g qui ne permet même pas deffectuer mes tâches correctement ( alors que je paye pour de la FIBRE ) . Incompétent a tous les étages , allez dans le magasin à côté , ce seras sûrement mieux ...
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Ma grand-mère sest rendue dans cette boutique Bouygues Télécom, sur mon conseil, pour un problème de réseau.Elle est repartie de la boutique avec la totale : un nouveau téléphone, un nouvel abonnement (engagement 2 ans, évidemment !), et une assurance (pour un téléphone à clapet dune valeur de 25€ ; à deux doigts de vendre une extension de garantie parce que, tant quà faire). Il y a un vendeur qui a dû rentrer le soir tout fier en se disant quil avait réussi à arnaquer une nouvelle personne âgée, avant de se repaître de la prime de 5€ que cette escroquerie de bas étage lui permettra.Évidemment, le problème initial de réseau na pas été résolu (et ne lest toujours pas à ce jour). Apparemment, deux mois dinterruption dInternet et de communications mobiles ne valent pas un geste commercial ; mais plutôt de se faire arnaquer. Profiter dune personne âgée pour vendre des services inutiles, cest vraiment pas du joli, mais cest malheureusement la direction qua décidé de prendre Bouygues Télécom Montélimar.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil superbe boutique à conseillerLaura merci ++++++
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
Une équipe qui gère super bien 👍👍👍 ...mais compliqué sur la politique de Bouygues Télécom....ça très déçu 😢 surtout envers des clients de long date
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 2 / 5
Son du karaoke trop bruyant, on arrivait pas à se parler à table
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent échange avec votreconseillère Laura
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, on a répondu à toutes mes questions et mes demandes, merci à la personne qui a passé du temps à me répondre.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
Magasin dincompétents... Je nai jamais vu un magasin aussi pitoyable... Venir plus dune heure avant la fermeture, attendre 30 minutes et se faire expédier comme des malpropres en 2 minutes top chrono car Monsieur ne veut pas faire dheure sup et ne veut pas vérifier son stock...
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
Arrivé a 18h, puis après 25min dattente le vendeur nous demande de partir car ils ne font pas dheure supplémentaires.Faut croire que vendre un téléphone à 18h25 alors que la fermeture est à 19h ca demande trop de travail.Une équipe dincompétents et fainéants !Mes abonnements chez eux (box + 3 téléphones) seront tous résiliés dès demain.Cette boutique mérite 0 étoile
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil personnel agréable et avenant en plus jai trouvé le modèle de smartphone que je recherchais 1 Crosscall CORE-X4 pour 299 € alors que Point P vend le même à 568 € !? Cherchez lerreur...
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Bien, pro, et, presque rapide.Le contact humain est très importantCher en M. O., mais bon.Vive la sœur de Martin. Very smart and clever!
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon echange avec Laura ravi de laccompagnement et de sa gentillesse
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueilRapidité
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Très mal conseillé quand un portable est garantie et défectueux on me demande de faire marcher lassurance alors que celui-ci était encore garantie 1an et demi et ne prenez pas de portable de prêt a cause de ça la garantie nest pas repousser aucune pub dans le bon sens pour ce magasin bien dommage de tomber sur des gens pareils on crois avoir confiance et voilàMerciCordialement
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Belle boutique et équipe sympa
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et efficace.Très à lécoute.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil super chaleureux de lensemble du personnel ce matin à louverture..Ça fait vraiment plaisir.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Très à l écouteTrès pro.Très patient.Excellents conseils.Arrangeants, compréhensifs.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Peu de monde et très bien accueillie.Prestation rapideMerci
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
En boutique on se retrouve avec des personnes très serviables et agréables! Le service sav de Bouygues Télécom est quand à lui a désiré, concernant le réseau mobile jai signalé début 2020 que depuis le séisme sur le teil je captais un reseau très faible en 4g avec des débits des fois digne dintérêt y a 10 ans soit disant le problème fût réglé mais aucune amélioration de mon côté! Probleme constaté avec plusieurs téléphones (iPhone 7+, s9+, s20 ultra et s21+).
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Manque de dialogue au sein du groupe et dans les agences
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Personne très accueillante et compétente
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 4 / 5
Jai du changer mon décodeur TV il y a deux semaines. Je nai attendu que 5 minutes pour être servi par une responsable client agréable.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 2 / 5
Ne sont là que pour vendre des téléphones et ne veulent pas répondre aux autres attentes des clients.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour remplacer une 4g box. Personnel super agréable. Très peu dattente. Mesures barrières bien respectées.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 1 / 5
Après un prise de RDV en ligne pour le 7 avril à 9h30. Résultat rideaux fermé pour une agence normalement ouverte a 9h.Rdv normalement pris pour changer de mon opérateur historique vers Bouygues. Résultat nous sommes repartis. Et avons constaté louverture de lagence vers 11h au retour de notre passage par notre opérateur historique auquel nous avons renouvelé notre confiance. Conclusion: au vue des conditions de notation Google je mes 1 étoiles qui devrait être 0 au vue de linexistence du service.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Nous payons un compte téléphonie à 4,99€ qu’ils viennent de passer à 8€99 en argument que l’on a plus de data alors que l’on a rien demandé. Même si ils sont les moins cher c’est une honte et il te dise que si tu n’es pas content tu peux changer. Je voulais prendre la box chez eux mais vu les pratiques je préfère rester chez Free ou je n’ai pour l’instant pas de problème.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai eu affaire à un gros con qui manque de respect pour la clientelLe port du masque est obligatoire mais pas le gel et surtout on ne sadresse pas aux clients comme il la fait
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique ne poussant pas à la consommation.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Sympathique agréable à lécoute du client merci
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Super sympas avec la clientèle
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin conviviale, accueil et conseiller très compétent.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil personnel sympathique et competent accueil chaleureux par Laura et Jordan
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
N acheter pas chez bougues huawei p30 acheter neuf en panne service bougues mediocre sans possibiliter de remboursement et au telephone le service client et pourri
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Super très réactif à nos besoin
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
Je nai fait quy prendre des renseignements et les vendeurs ont bien fait le job. Ras.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez souscrire une offre, le personnel est très agréable et disponible. En revanche, si vous allez les voir car vous avez un problème, il ny a plus personne. Jy suis allé cet après-midi, car jai un soucis et cela fait 2 jours que le service client me balade de service en service. Je me suis donc, naïvement dit, que le personnel de la boutique pourrai maider dans la résolution de mon problème, étant donné que cest dans leur magasin que jai souscrit mon offre box. Arrivée en magasin, on maccueille, jexpose mon problème, le conseiller fait en sorte que le service client me rappelle dans la minute, en précisant quil reste à côté en cas de soucis. Je suis resté 2h, au téléphone, entre attente et conseillers incompétents, en plein milieu du magasin. Et a aucun moment le fameux conseiller de la boutique (ni aucun autre) nest revenu vers moi, si ce nest pour me proposer une bouteille deau après 2h, et sans un mot! Cela ne leur pose donc aucun problème quune cliente poirote pendant 2h dans leur boutique, au téléphone, se donne en spectacle contre sa volonté, tous ça pour aucune solution trouvée!
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Parfaitement accueilli et informé par les conseillers sans quils veulent à tout prix vendre. Très contente de la boutique de montelimar.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Tres sympa
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
vraiment decue du conseil en boutique,profite que les gens ny connaissent rien pour leur faire souscrire des forfaits chers et vendre des telephones que personne ne veut, plus cher que le prix sur le marche... abusé ! aucun geste commercial, aucun sens commercial, magasin et operateur a fuir !
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel gentil. Ne pousse pas à la consommation. Prenne en considération notre demande.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bien 20
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 4 / 5
Très bien reçu bonne informations
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 4 / 5
Pas trop dattente, vendeur super sympa
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil professionnel et froid de la part du personnel...... Jai toujours l impression de me faire avoir une fois avoir quitté le lieu
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Conseiller à l écoute. Reçu rapidement sans rdv.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top qui sera trouver la meilleure solution dans les plus brefs délais
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 4 / 5
Attente raisonnable et de très bons renseignements vous sont donnés. De plus on ne vous pousse pas a la consommation. On ne vous vend du matériel que s il est adapté à l utilisation que vous en ferez. Très rare de trouver une enseigne comme celle ci qui ne pratique pas la vente forcée
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
50 mm pour récupérer une clé 4g je trouve cela inadmissible ..jai presque envie de partir de chez vous
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 3 / 5
De l attente au début... Mais le vendeur était au top
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 4 / 5
Je suis pas chez Bouygues pour rien...
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et une bonne écoute Claire et précision parfaite
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien ,en plus il sont ouverts le midi ,et attentif a nos besoins , Merci.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 3 / 5
prix et offres correctes ,vendeurs, agréables ,préférez les grandes villes sur les offres Bouygues mobiles.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 3 / 5
Utile mais sans plus
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et très serviable. Malheureusement suivant le jour beaucoup trop d attente.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
La nouvelle boutique est super elle est mieu placé et est bien plus grande que lautre
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Mais de qui se moque-t-on mon père âgé de 74 ans client Bouygues Telecom se rend à la boutique de Montélimar pour faire la pose dun verre trempé quelle surprise trois jours après celui-ci se décolle et quelle surprise ce nest pas un verre trempé mais juste un petit pecsiglace pourtant la facture en atteste il est bien marqué verre trempé retour à la boutique Bouygues Telecom personne ne sait dire quoi comment ou pourquoi ce nest pas un verre trempé et pourquoi il est tombé juste appelle le service client juste une boutique à fuir je vais vite lorienter vers vers un fournisseur téléphonique digne de ce nom
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et nous sommes bien renseignés.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 1 / 5
Il faut toujours régler les problèmes par internet ou en appelant le service client. La boutique na aucune plus value : Il faut se débrouiller tout seul. Jy suis allée trois fois, à chaque fois ils mont orienté vers le service client. Jai pas compris l’intérêt davoir dune personne humaine en face de nous si cette personne na aucune possibilité daction... Bon courage aux salariés ça ne doit pas être facile de navoir aucune marge de manœuvre...
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil pas terrible ,expéditif.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 2 / 5
Pas eu la réponse que j attendais
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
La personne qui sest occupée de moi a été à l écoute et ma fait faire des économies sans vente forcée comme jai pu le ressentir chez certains opérateurs par le passé. Merci pour votre gentillesse, je recommande !
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 1 / 5
Bidon trop cher . ce sont des menteurs sur les engagements et sans mon accord ils augmentent sans notre avis les dates de notre engagement sans signature et que des paroles.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Service , léquipe et laccueil sont nuls
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment bien servi
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 2 / 5
Trop petit et beaucoup de monde alors préparez vous à faire la queue !!
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 4 / 5
A lécoute, sympa et bon conseille
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 5 / 5
Communication gentil et patience.
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 4 / 5
Rien à dire..on est satisfait
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 2 / 5
Peu de choses intéressantes à part leur capacité à me fournir petit appareil qui sert de boîte internet via le réseau des antennes avant dattendre ma box qui a mis plus de 15 jours à arriver enfin 15 jours de retard mais bon tout est rentré dans lordre pour linstant et je dis bien pour linstant je modifierai Mont commentaire si par la suite les choses changent voilà entre autres ils ne mont pas envoyé un petit bon pour que je puisse leur envoyer leur matériel et du coup jai dû faire 60 km de route voilà
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Javais 4 fois un problème avec mon téléphone et chaque fois ils envoient le téléphone pour 3semaines de réparation et sont même pas capable de me donner un téléphone de rechange en plus ils sen fou que jhabite à 90 km et jarrête pas à faire des aller/retour. Les conseillers me traitent comme si je demande leur charité et non mon pas mes droits. À éviter.
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/11/2017
Note de : 1 / 5
Vente forcé procédé honteuxUn des vendeur pour le citer cédric le plus âgévous fait pensé quil vous offre les accessoires protection écran et coque en vous installant le tout sans vous demander quoi que ce soit. Donc vu quon ne vous demande rien, on vous laisse penser que cest offert hors pas du tout ! ils vous sont facturés et vous navez pas le choix vu que la protection est posée par ses soins et la coque aussi ! et après quand vous dite que vous nen voulez pas ou que surprise comme moi seulement arrivée chez vous vous voyez la facture avec 50e daccessoires ! cest une honte…du vol…un principe totalement malhonnête. Jai appelé et là il ma encore prise pour une imbécile en me disant quil ne mavait pas dit que cétait offert, jai bien évidement répondu quà aucun moment on mavait demandé si je voulait acheter ces accessoires et là on me dit bah cest dommage pour vous cest comme ça , je demande la reprise ou remboursement on me dit que non ce nest pas possible ! Fini je nirai plus en magasin je passerai tout par internet maintenantJe ne suis malheureusement pas la seule dans ce cas, en parlant avec des amis qui sont bouygues et vont aussi dans ce magasin ce sont fait avoir exactement de la même façon par la même personne !
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 5 / 5
Agréable et sympathique, le personnel est à votre disposition pour vous aider à trouver ce qui vous convient le mieux.Je recommande sans hésiter
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très pro, comme dhabitude.
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 3 / 5
Pas de problème avec se service
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel compétent, patient et très pro.
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de bons conseils.
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE! Bouygues me vend en mappelant au téléphone une connexion internet fibre coaxiale, cela le 19 avril 2017. Depuis 4 techniciens sont venus le 9, 17, 29 mai et aujourdhui 6 juin: aucun na installé quoique ce soit mais les 4 ont fait le même constat: il faut être 2 pour installer le cable et il faut une grande échelle et un cable. Le dernier, énervé en arrivant, a fait le même constat.IMPOSSIBLE davoir un chef, un responsable: le discours des plate-forme est formaté, le seul mot: la PROCÉDURE. Nous allons signalé ce cas à la répression des fraudes. Nous allons dénoncer notre engagement et poursuivrons en justice si nécessaire. Depuis tout ce temps, nous navons ni internet, ni le téléphone, ni la télévision. Je ne connaissais pas Bouygues: le 1er contact sera le dernier.
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 1 / 5
Médiocre. Ne surtout pas demander conseil à Cédric.
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 5 / 5
Super boutique qui a été refaite dising plus moderne, les conseillers sont au top toujours de bon conseils !!
Avis fait le 18/12/2016
Note de : 1 / 5
n acheter pas de téléphone chez eux. il ne sont pas commerçant, sans cœur et le responsable Philippe est arrogant. juste pour vous dire réfléchisse a deux fois avant aller acheter que chose eux ...
Avis fait le 03/11/2016
Note de : 1 / 5
attention c est des vicieux il embrouille les gens pour leur faire signer des contrat avec engagement , après plus aucun recours , il refuse toute entente aimable
Avis fait le 09/06/2016
Note de : 5 / 5
Toujours un excellant services et des conseillers toujours agréable
Avis fait le 29/05/2016
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très sympathique et très bons conseils 😄
Avis fait le 08/06/2015
Note de : 4 / 5
Très bonne boutique, les commerciaux sont très gentils et à lécoute de nos besoins et ont de très bons conseils. A recommander.