Retrouvez toutes les informations sur SFR Gaillac, votre Opérateur téléphonique, situé 81600 Gaillac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
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- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien sympa
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur odieux dès qu il est déçu de ne pas avoir effectué une vente, pas du tout professionnel. Je ne recommande pas ce fournisseur.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonne écoute et bon diagnostic.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une personne très compétente
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil !!!!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel incompétentA éviter, tout comme Sfr Red .Service client nul autant en boutique quen ligne
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
À fuir, pas d’Internet depuis plusieurs jours, impossible de les joindre et la cerise sur le gâteau. Le répondeur ose vous dire meilleur relation client de l’année 😳Quand ils viennent installer la fibre et qu’ils doivent passez chez vous, le personnel laisse des traces de main sale sur les murs, sans prévenir, sans s’excuser et encore moins nettoyer. Que sa soit au téléphone en boutique ou le personnelles qui se déplacent le services répondent pas aux attentes.Par contre ils prélèvent les mensualités sans problème, bref ils sont pas sérieux et s’en foutent clairement.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu beaucoup de souci avec ma ligne internet, mais Fouad a été très patient et à l’écoute pour m’aider. Un grand merci pour sa bienveillance et son professionnalisme
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, et très bon commercial. Personnel souriant et agréable. Je recommande !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Il y a 3 ans, ma fille et moi, à un mois dintervalle, on a prit un forfait plus téléphone 5G.Pour ma part, souvent en déplacement, je ne capte pas la 5G sur mon téléphone, et en boutique, on me sort en gros que je ne sais pas me servir de mon téléphone. Il y a un an jai changé de mobile pour un VRAI 5G.Pour ma fille, lors du changement dopérateur et revente du téléphone, elle apprend que son mobile nétait pas 5G.Donc merci SFR pour votre malhonnêteté. Cest vrai que vous êtes moins cher, mais service client et réseau, vous êtes en dessous des autres.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Ne prend pas en compte les soucis de leurs clients. Vraiment très déçus!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Ce jour le 17.11.2023 nous nous sommes présenté pour un abonnement fibre et changement téléphone avec forfait cependant après quelques vérifications nous n’avons pu faire le changement forfait mobile. Cela n’est pas la cause de notre étoileNous avons eu à faire à une jeune fille nommé Julie très agréable et professionnelle car elle demande confirmation à sa « RESPONSABLE » afin de contrôler que tout soit ok !Qui cette fameuse responsable fut très hautaine, désagréable dans ses paroles et prend les clients de hauts. Une personne très désagréable malgré son titre de responsable comme elle nous l’a si bien dit ! Nous sommes venues à 17:15 nous avons après vérification des offres en cours voulu faire un transfert de donné qui a ce moment là « responsable » nous dit : le transfert prend une heure je dois le faire maintenant soit à 18:07 car cela prend donc du temps et çà ne sera jamais fini avant la fermeture ( chose que l’ont comprend totalement) ce service est facturé 19.99€ par transfert mais nous n’avons à aucun moment entendu parlé d’une possibilité d’empreintes pour le faire nous mêmes.Nous avons été très surpris de ce comportement qui est pour une responsable fut de la sorte. Nous n’attendions pas non plus des prix ultra réduits simplement une personne agréable et explicative sans même regarder le client du coin de l’œil et souffler à la moindre question de sa collègue.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour son professionnalisme, sa patience et son sourire à la personne qui m’a accueilli à la boutique de Gaillac! Merci Madame sans vous je n’aurais jamais eu ma E SIM🙏 je vous recommande chaleureusement cette boutique !!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Un super conseiller Jeremy. Il ma tout expliqué et très patient. Je recommande fortement. Au TOP
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé(e)s très compétents et souriants.Jy suis allée pour différentes choses (pb box, nv téléphone, protège écran). Ils sont toujours à lécoute et serviable.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 2 / 5
Très bon accueil pour vendre le service mais service après-vente inexistant en boutique. Ils renvoient uniquement vers la 1023 qui est incompétent pour notre cas. Nous avons signé avec SFR un service pour la fibre optique, et 2.5 mois plus tard, après le passage de 8 techniciens (sous traitants de Castres ne parlant pas français correctement, ne lisant pas les rapports des interventions précédentes, laissant des saletés après leur passage et signant les rapports en votre nom), le problème nest pas résolu. Nous avons été débité de 2 prélèvement + frais de mise en service alors quinternet na jamais fonctionné. Impossible de se faire rembourser les 180 euros prélevés tant que le pb technique nest pas résolu. Au 1023, pas de service litige ni de médiateur, ni de responsable disponible. Heureusement il y a Starlink pour nous sauver !
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
Réponse partielle au problème rencontré. Cependant personnel accueillant.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller de vente qui se nomme Jeremy tres pro et très sympathique connaît très bien ses produits et nous a été de très bon conseil merci à lui je recommande
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Super lieu. Personnel de prof qui conseille très bien.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Jamais connecté, faux numéro de téléphone, aucun suivi, démarcheuse qui a volé un livre, et en plus sfr demande de largent pour des prestations fantômes ... évitez
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller Jérémy ma très bien reçu
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Changement davis complet après mettre rendu compte que lon ma fait souscrire (sans men parler bien sur) à 2 services payants lors de ma souscription à un contrat fibre.Utilisation de pratiques commerciales trompeuses de la part dune des conseillères de cette boutique. Soyez donc vigilant sur les documents que lon vous fais signer sur tablette.Pour le reste, équipe compréhensive de mon litige avec cette conseillère mais aucune aide apportée en boutique.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et excellent accueil à la boutique SFR Gaillac.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très efficace!!! La conseillère qui m’a reçu Myriam à su résoudre mon problème qui finalement n’en était pas un!!!!Je recommande fortement cette boutique.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
super jérémy!
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Cet avis concerne SFR France mais sapplique à tous les SFR partout en France et concerne une demande dinstallation Fibre. Si je pouvais noter ce 0 je laurais fait, mon passage chez SFR est désormais annulé. Le service client épouvantable de SFR est presque aussi mauvais que leur incompétence. Rendez-vous manqués sans contact ni excuse, menaces de frais de 60 € sil nest pas présent lors de la prise de rendez-vous et puis SFR narrive pas (non ils ne mont pas payé 60 € alors quils ne sont pas arrivés et ne mont pas prévenu quils nétaient pas là) ça ne vient pas) Aucun rappel quand ils disent quils le feront. Tous les e-mails envoyés à partir d’une adresse e-mail Ne pas répondre. Aucune propriétéPas de service clientIncompétence totale à quoi que ce soit ÉVITEZ CETTE ENTREPRISE À TOUT PRIX !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, merci à Fouad pour ses conseils.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant. Équipe très à lécoute. Bravo Sfr Gaillac pour votre professionnalisme.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très dynamique et souriante !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace, pas dattente, problème résolu rapide, pas cher et ça fonctionne, même si SFR nest pas le meilleur des FAI, cet emplacement est très bien
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, la gentillesse et le professionnalisme des conseillers.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Fouad a été de très bons conseils, très à l’écoute de nos attentes. Un bon accueil. Il a su nous trouver les bons plans. Merci encore Fouad 😊
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, très déçu de SFR ainsi que cette boutique, on m’a vendu un iPhone qui au bout de 2 semaines commençait a avoir des bugs, je reviens pour la garantie est là on vous dit qu’on peut prendre le téléphone mais pas de prêt pour le temps de la réparation donc on m’envoie à Albi me certifiant que c’est sûr ils ont des téléphones de prêt et arrivé là bas pas de tél de prêt merci la conseillère pour le gasoil perdu, il m’est impossible de demander un autre téléphone avec un autre forfait car engagé pour 2 ans. Manque de professionnalisme pour ne pas avoir appelé Albi, et aucune solution apportée. Donc à la fin de l’année changement d’opérateur et je rachèterais ma dernière année ça c’est sûr, box et téléphone tout chez les concurrents hors que question que ces arnaques continuent avec mon pognon!!Et la pub sera faite autant SFR que ces boutiques qui ne servent à rien et vendre du matériel pourrit!!!
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
accueil et efficacité parfait
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
gaillac
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Un bonne aceuil et efficace en 10mn le demoiselles à répondu à mon écoute
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Si vous préférez ne pas avoir de connexion mobile et Internet, veuillez contacter ici. labsence dune bonne couverture mobile est garantie. Je pleure à chaque fois que jutilise Internet.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, performant ! Conseillés à lécoute des clients, vraiment je recommande à 100% cette boutique SFR !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne adresse accueil chaleureux
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné sur ma demande
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée 2 fois avec une semaine dintervalle, je suis tombée sur 2 conseillés différent et les deux super sympathique, souriant, et chaleureux !
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Quel excellent service. Les responsables ont fait de leur mieux pour comprendre mon néerlandais. Très fortement recommandé
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse avec beaucoup de professionnalisme !Merci encore
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service et conseils de Fabien Hebrard, merci et bravo
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Formidable rien à dire
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
très bien reçu , prévenant et professionnel. A répondu à toutes mes attentes..
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Très content de mon passage, équipe professionnelle et à lécoute
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette boutique, les vendeurs sont à l’écoute, j’y reviendrais! Merci !!
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Un moment très agréable dans ce magasin. Les vendeurs sont à l’écoute du client et font leur maximum pour nous apporter une solution. Merci à toute l’équipe à très vite.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu en boutique en Février 2021 afin dobtenir des renseignements pour changer dopérateur internet. Le vendeur nous à promis un service internet meilleur que chez free grâce au wifi 6... résultat connexion médiocre, coupure à répétition, impossible de se connecter à plusieurs sur le wifi car sinon plus de connexion et pourtant il nous a vantés les mérites du wifi 6.Ils nous a offert 2 carte sim avec forfait de 2h au final nous avons été facturé à plusieurs reprise ... à chaque fois nous avons été obligés de contacter le service client pour rectifier !Produits additionnel souscrit de force au moment de la souscription ( abonnement magasin programme tv, antivirus, assurances pour ordinateur et téléphone ...) soit disant offert 1 mois ... je nai jamais reçu de la catalogue programme tv et jai tous résilié mais prélevés quand même avant la fin des 1 mois !BOUTIQUE A FUIR ! 0 ETOILE !
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
très bien reçu chez SFR Gaillac des conseillers à votre écoute et de très bonnes offres !
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Connais pas ce site la moi. Et vous ?
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Certain vendeur/vendeuse nous donne pas les bon renseignement sur le prix de ce que lon doit payer le 1er mois. Une somme énorme pour 2 forfaits mobile et une ligne fixe alors quon nous avait donné un autre tarifs.Heureusement que le service client et la pour réparer leurs erreurs!!
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 3 / 5
Le vendeur monsieur Gaëtan tres sympathique et professionnel souf que Sfr et 40 euros plus cher que orange par mois
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 1 / 5
Fermé alors que javais un rendez vous à 11 heureUne seule étoile impossible den mettre 0Adieu
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très professionnel 👍👍👍
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Je met une étoile pour la sympathie du personnel.. pour tout le reste, cest une vaste blague... 20 jours après la prise d un abonnement fibre , toujours pas de RV pour le passage d un technicien. Service client inexistant ou carrément impoli.. on hésitera pas à vous raccrocher au nez si vous avez le malheur dêtre mécontent... On vous donne un RV téléphonique , personne ne vous rappelle... Je me demande comment SFR peut encore avoir des clients... Bref, j attendrais un opérateur compétent , tant pis pour la fibre
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller. Fait bien son job sans pousser à la consommation.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Très mécontente de la prestation SFR Gaillac qui a diffusé les coordonnées bancaires de mon père à dautre sociétés sans son accord à 2 reprises... La responsable très désagréable na fait que couper la parole au lieu de trouver une solution et dêtre à lécoute de ses clients. Je trouve ça déplorable de profiter du manque de connaissance de ses clients pour leur faire souscrire de force à des prestations...
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas profesonel ne sais même pas comment fonctionne SFR !!!
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils. Personne très compétente.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour la conseillère est au top merci à toutes l’équipe
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 4 / 5
bien reçu aimable avec les clients
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
Une boutique misérable qui escroque ses clients en transmettant leurs RIB a diverses entreprises frauduleuses. Personnel éduqué au mensonge et a la mauvaise foi.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et disponibilité... Parfait....
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne efficacité
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon Acceuil et équipe au TOP
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Une dame travaillant là a beuglé « NON NON NON» à mon fils (d’à peine 2ans) depuis sa chaise alors qu’il s’approchait juste pour voir les plots placés devant la boutique. Inutile d’effrayer un enfant il suffit de lui parler comme je l’espère vous auriez fait avec un adulte. Un peu plus de gentillesse et de bienveillance ne vous étoufferont pas...
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu de laccueil dans le magasin par une employée désagréable me demandant de me calmer et que jétais agressif car je venais changer mon portable cassé du coup je suis allé acheter mon nouveau portable à la galerie marchande de leclerc personne charmante je fini mon contrat dans 6 mois chez sfr et je changerai de prestataire cordialement
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et compétent. Magasin agréable et bien tenu. Je recommande.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Déjà client sur différentes lignes perso, je rajoute une ligne en fin d’année, on me convainc de prendre une option qui me permet d’avoir je ne sais trop quel avantage mais on me dit que c’est bien pour eux, je fais tout en sachant que j’avais un mois pour résilier.Quand j’ai voulu résilier je n’avais pas toutes les données sur les documents initaux et ce service hubside ( à fuire) et le magasin n’ont pas été capables de me donner ce numéro que j’aurais du avoir mais qui n’était pas noté sur les éléments fournis et donc mon engagement s’est enclenché sur un an.Service néant limite frauduleux mais je laisserai qui de droit juger cela.Ah Oui évidemment personne n’a pas pris la peine de vérifier si mon problème était résolu.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Parfais surtout la responsable très souriante et accueillante! Merci de ce professionnalisme nous venons de Toulouse exprès ...
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 4 / 5
Centre commercial leclerc très bien fourniLa boutique SFR personnels très sympathiques.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil mon portable a été réparé niquel... merci
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 4 / 5
Très bon conseils
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 4 / 5
Vu
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le vendeur qui sait de quoi il parle et cherche toujours une solution continuez ainsi Fabien
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
Patricia est une vraie escros
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Boutique fermée cause dégâts, nouvelle boutique pas encore ouverte, dommage, jirai faire mes achats ailleurs
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Personnel souriant et compétent. a résolu rapidement mon problème de téléphonie. Je recommande.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Patricia très professionnelle...
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 3 / 5
Hôtesse de SFR assez bien acceuillante mais pour renseigner sur votre forfait. ..elles ne sont pas du tout à linformation. ..à part de vendre et sest toutElles manque de formation pour linformation. ...Aucune logistique à jour.Ce qui est de nos jours inacceptable au vu de la concurence dopérateurs sur le marché.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, toujours le sourire et très poli, plein de renseignements, une équipe qui se démènent pour trouver la solution à votre problème
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 2 / 5
Employé sans expérience sur les produits
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont toujours sympa🤣🤣🤣
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympa. RAS
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien bon accueil
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci sfr
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 4 / 5
Super sympa le personnel
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Supers vendeurs,très sympas et compétents.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien le vendeur Fabien a été très bon.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Magasin agreable et personnel tres gentil
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Aucun stock pour un vendeur de mobile pas terrible.. obliger d aller sur albi pour avoir quelquun de compétent et une boutique avec du stock. ( 3 renouvellement de mobiles de 2 ans jamais rien en stock ).. A part essayer du vendre du rêve la boutique ne sert pas a grand chose a part pour venir s en plaindre .Reponse de sfr ~ Si je veut commander un téléphone je me rend directement sur votre site ! A quoi sert votre boutique ? A commander des mobiles que l on peut commander directement en ligne et ainsi être livrer dans ma boite aux lettres ..? Et si sa avais été 1 fois sa passe en 6 ans / 3 renouvellement de mobile a chaque fois désolé il faudras le commander... revenez d ici 48/72h .Selon votre logique, je vais a la boulangerie pour une baguette ,il me repondra pareil faudras le commander non ? 😆😂
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bien pour celui de gaillac la responsable est vraiment bien elle ma bien aider par contre moins 10000.. au service client par telephone ont te raccroche toujours au nez et personne taide
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et compétant c’est un bonheur d’y aller depuis des années ! Je recommande vivement cette boutique de téléphonie qui, contrairement à beaucoup, va vous trouver l’offre qui vous correspondra au mieux... FÉLICITATIONS
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Bravo pour Patricia qui est toujours disponible et de bons conseils
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
Manager pas au niveau....a la recherche de sa com de fin d année...Service qui laisse a désirer...Sfr vous venez de perdre 1 client de 10 ans merci et a jamais.
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 1 / 5
Désaccord sur les strictes C.G.V. . Je me vois contraint de résilier car je suis le payeur depuis 18 mois, celui qui est soupçonné de frauder son propre compte à linsu de son plein gré. Enjoy !!!
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top...
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique, le personnel cherche vraiment à apporter une solution au souci exposé.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Très, Très bon accueil et Très bon conseil !!! A recommander !!!
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 4 / 5
Un sfr avec un personnel a lécoute cest cool
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Toujours dexcellents conseils et une patience â toute épreuve
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent. Merci Pascale
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa et performante
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 4 / 5
Satisfaisant 8
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 1 / 5
A fuir !!ce sont des pauvres gens qui en arnaquent dautres ...
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 5 / 5
Moi je trouve que les Jean ne sont pas coréen et mal polie car je trouve quil Ya une très bonne équipe et très compétente.
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 1 / 5
Boutique à éviter. Personnel peu aimable et prompt à rendre service
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 1 / 5
Des voleurs arnaque total. Fait attention avec eux.
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 1 / 5
Jy ai été pour un souci de double prélèvement dassurance, en réponse jai eut un numéro de téléphone et démerde toi.Je voulais changer de forfait, bon ok portable je suis encore engagée, pour la box, une amie viens demménager à 2/3km de la maison, elle a une box chez eux et paie 20€ moi je paie 50€! Je lui dit je veux changer et avoir le forfait à 20€, le mec ma répondu cest pas possible ça nexiste pas chez nous ! Jy retourne demain avec la facture de mon amie ! Il na rien voulut faire que m mettre un mot pour leur service client qui ne ma même pas rappelé !
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil très bon magasin à recommander
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 1 / 5
Déjà je maperçois que ce magasin ouvre à 10h alors que depuis des années cétait 9h puis ensuite je tombe sur 2 incapable et japprend par un ami dans le centre commercial que le vendeur qui me sert habituellement est parti mais je comprend vu lambiance et laccueil de cette boutique . Un autre opérateur fera laffaire et je ne conseil à personne de mettre les pieds dans cette boutique sauf catastrophe naturelle .
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 3 / 5
Bien situé à lintérieur du petit centre commercial LeclercMais un peu trop dattente et personnel qui sur certaines technologie manque un peu de savoir .Sinon courtois et Polis
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseilleJe suis arrivé avec un ami qui ne connaît rien au téléphone jarrive je dis à la vendeuse je veux quil arrête Apple et passe sur un Samsung s8+La vendeuse me dis que ça va lui faire un changement a mon ami et quelle lui conseille appel que ELLE elle est fan de Apple(Ques ce que jen ai a cirer quelle est fan Apple?! )Je lui dis nn s8+Elle finis par lâcher le morceau après avoir insister et tenter de négocier avec moi.Une fois à la caisse je lui dis il va prendre ce forfait la etc ....Elle a refusé découter et à conseille à mon ami influençable de louer le s8+Je lui ai dis nn on achète elle a insister a la final mon ami la écoute elle et à louer ce téléphone 😡😠Et jusquà la fin de la vente ça a été des lancés de pics. ....Javais limpression que cétait son ami au lieu du mienGrâce à cette vendeuse une embrouille a la sortie du magasin a démarré 😡😡Donc merci sfr de gaillacMême une étoile cest trop
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 1 / 5
Pitoyable. Accueil plus que médiocre et equipe incompétente (autant les vendeurs que la responsable qui lest même encore plus). Je déconseille vraiment cette boutique et SFR en général !!!
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 5 / 5
Serviable, à lécoute de vos attentes, recherche la meilleure solution pour le client sans exercer de pression commerciale. 👍Lorganisation du flux dattente ☹️👎 de la clientèle mériterait dêtre repensé peut être sous la forme de tickets numérotés afin déviter toute mesquinerie de personnes dites adultes, mais à lesprit roublard, enfantin et un stress qui ne mérite pas dêtre subit par le personnels de la boutique et ce problème dattente ne peut et ne doit pas être géré par les employés afin de pouvoir dans lintérêt du client de maintenir leur qualité de service et de compétence.
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 1 / 5
Après plusieurs passages en boutique, nous avons constaté à chaque fois un accueil très désagréable, navons jamais obtenu de réponses satisfaisantes à nos questions. Nous avons donc changé dopérateur face à lincompétence de léquipe.
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et vendeuses très aimables et serviables !
Avis fait le 20/05/2017
Note de : 1 / 5
Vendeuses anti-commercial ! Il faut attendre quelles aient terminé de discuter entre elle pour avoir des renseignements et quand enfin elles sont disponible ceux-ci ne sont pas forcément très clairs!De toute façon je ne passe maintenant que par le vendeur qui a pris le temps de mexpliquer mon problème et qui connaît le sens du service client sinon jirais dans un autre SFR.
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
A chaque fois que je vais dans cette boutique je suis déçue par laccueil des vendeuses, très désagréable et toujours limpression de les déranger ... Par contre très contente du vendeur qui est accueillant, souriant et toujours à lécoute du client !! Cest grâce à lui que je vais toujours dans cette boutique !!
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu de laccueil des vendeuses
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu De l accueil des vendeuses glacial impression de les déranger regard méprisant refus de s occuper de moi ....
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
Je suis allée à la boutique mardi , mon vendeur habituel n était pas la , je suis tombée sur des filles désagréable quon dérange anti commerciale
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 1 / 5
Personnel peu accueillant mais tout de même courtois qui na tout simplement pas voulu me vendre un téléphone sous prétexte que javais un forfait sans engagement puis qui ma laissé sans conseil en reprenant leur discussion comme si je nétais plus là. Tant pis pour eux, je suis allé voir dans une autre boutique SFR qui a fait son travail.
Avis fait le 13/08/2016
Note de : 1 / 5
Personnel borné et incompétent. Nhésite pas à charger les collègues de la hotline en cas de problème sans pour autant chercher a trouver une solution. Ne servent à rien. A éviter !
Avis fait le 06/07/2016
Note de : 1 / 5
Horrible. Ils ont refuser de madresser la parole car je nai pas rempli de fiche a lacceuil ( je nétait pas encore cliente et ne le serait jamais) il ny avait quun seul client (lui aussi scandalisé ) il ont même refusé de me dire bonjour, leur seul phrase : Allez remplir la fiche daccueil et ont verra après , une honte, ils ont perdue une cliente potentielle et mon avis sur la marque en a pris un coup. Résultat: Je suis sortie et jai appelé Orange!