Retrouvez toutes les informations sur SFR Beziers Polygone, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Polygone, 3 Carrefour de L'Hours, 34500 Béziers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Beziers Polygone
C Cial Polygone, 3 Carrefour de L'Hours, 34500 Béziers 4.00 (258 avis)Contactez SFR Beziers Polygone
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Florent pour sa patience
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Florent pour ses conseils et sont accueil, trés professionnel.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à florent pour cest conseille. Très professionnel, accueillant et de bon conseil. Je recommande.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu autant de mensonges pour 2 abonnements téléphone et box que du bla bla et après surprise sur le compte se sont des menteurs juste il vend une grosse arnaque
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Venue pour un devis pour un changement de téléphone et une ouverture de box internet, j’ai été très surprise par la mauvaise foie du vendeur. Qui n’a même pas voulu m’imprimer un devis récapitulatif de son offre car soit disant c’est aujourd’hui ou jamais.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
L’équipe est incroyablement gentille et à l’écoute .
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapidement échange renseignements rien a redire tout est impeccable
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour suite à un litige, j ai été agréablement surpris de la qualité de la prise en charge de ma demande par le responsable boutique Jonathan. Une solution a été trouvée. Cest bien la première fois que jai une telle qualité de prise en charge pour un problème chez SFR. Il est donc préférable de se rendre en boutique pour trouver une solution et avoir a faire a des interlocuteurs qualifiés.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Venue pour une activation de carte sim sur un domino .Le vendeur a été compétent.Il nous a proposé un abonnement plus avantageux .Nous sommes repartis très satisfaits .Je conseille cette boutique .
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu. Florent au top
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Le service est au rendez-vous
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour je me suis rendu dans le magasin SFR du polygone,j ai été reçu par une jeune dameQui n a pas voulu prendre en considération l erreur de SFR sur ma facture, personne désagréable et non professionnelle
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Ps d tout aimable dla mrde on viens en btique moitié prché les vendeur hrrible on dmande pr récupèrer la puce on refuse quel honte srx le clavier veut rien savoir sur mon téléphone on dit que cst le téléphone qui déconne faudrais le changer on et pas riche comme vous dsl🤣🤣non mes mdr serieux et pas du tt commercial!!!!!!!!!!!
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Un des vendeurs nhésite pas à mentir & manipulé des personnes vulnérables pour vendre les services & produits de SFR, une personne sans aucune valeur, ni principe.Vous souhaitez avoir affaire à des personnes faisant preuve dhumanité?Passez votre chemin & souscrivez aux services dont vous avez besoin directement sur internet ou par téléphone pour éviter ces Mes félicitations au(x) gérant(s) qui embauche ce genre dindividu.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Ma pire expérience ! Je parle de la société sfr et non la boutique en elle mêmeJe n’est jamais eu autant de problème en 1 mois et demi qu’en 10 ans chez leur conçurent , 1 mois sans wifi et internet , mais je paye quand même bien entenduVraiment des incapables qui ce contente de nous répéter ce qui a sur leur feuille de route alors que ça ne fonctionne pas , me dit que si je veux un technicien je doit payé 150 euros ! Alors que je suis déjà entrain de payé sans aucun service ! Fuiez SFR vraiement 🤮
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien servi.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
venu acheter un téléphone le 4/12, très satisfait, merci à Florent
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli , bien renseigné par Jonathan.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Cette note est générale à SFR et à la boutique. Je suis client Box je souhaite acheter un mobile avec forfait sans engagement. SFR me demande de payer 450 euros de garantie. pourquoi? car je suis blacklisté... je suis trimbalé de service en service au téléphone sans aucun suivis. Je passe alors à la boutique et on me demande de payer cette somme que personne peut faire quoi que ce soit (pendant que son collègue chicane comme un enfant). Personne ne souhaite faire remonter mon dossier et comprendre pourquoi je suis blacklisté, un néant total
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 2 / 5
Je naime pas SFR
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu à faire avec Djamila pour l’achat d’un téléphone cette personne a été très professionnel et d’un très bon accceuil et très patiente pour me paramétrer mon nouveau téléphone
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
des incapables. je suis venue fin septembre pour fermer une ligne tel + contrat box et prendre un nouveau smartphone avec un nouveau numéro, je leurs précise bien quavant douvrir un nouveau numéro il faut résilier lancien contrat. ils me disent que oui oui pas de soucis a me faire ils soccupent de la résiliation! PAS DU TOUT ils sont juste la pour vous encaisser et sen foutent du reste. Jai bien insisté sur la résiliation sois disant il sen occupe mais depuis 2 mois que jai changé je suis prélevée de + de 100 euros au lieu de mon nouveau forfait a 38 euros. je repasse 5/6 fois en boutique pour me faire aider tout le monde qui sen tape royalement qui se renvoi la balle... une honte.. je suis resté + dune heure en ligne avec le 1023 même eux ont dis quils on fais nimporte quoi quils ont pas le droit ni de dire ni de faire ça !!! bref des voleurs et des menteurs établissement A FUIR vraiment allez chez orange cest juste à coté et ils sont moins c*ns !!jai du moi même moccuper de ma résiliation avec en plus des frais alors quils mont dis quils sen occupait et que je naurais aucun frais.... bande de chevres
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueillir est un métier, chez sfr ils savent faire.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Gros problème coupure de la fibre depuis 10 joursSFR m’a prêté une box de poche qui fonctionne très bienMerci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique avec des conseillers sympas avec le sourire et à votre écoute.Je vous recommande cette boutique, avec les mêmes conditions de reprise que sur internet et en plus le service.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bonnes accueil ,personnel très agréables
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, efficacité, rapidité, arrangeant.Merci.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Un de leur démarcheur m’appelle deux fois dans la journée. La 2e fois je répond (il était 20h) ! Je lui indique que ce n’est pas correct d’appeler à cette heure ci ! Il ose se moquer de moi ouvertement tout en me raccrochant au nez par la suite, le monde a l’envers
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci! a Laurent qui est très acceuillant car il a pris son tant à nous explique franchement je vous conseille se SFR la et encore un grand merci à Laurent 4 nouvelle cliente chez vous
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Laurent ! Qui a pris la patience pour nous quelqu’un de très professionnel et très accueillant !! Encore grand merci à vous. 3 nouvelle cliente chez vous ! 😉
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest un centre qui présente beaucoup dattraits et qui est près du centre ville de Béziers
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait !!! laccueil et le conseil
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
On se demande pourquoi ils mettent un numéro de téléphone sur leur site puisque il ne prennent pas la peine de répondre.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympa
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Le conseillé étaient sympa nous a trouvé un rdv rapidement pour linstallation de la fibre, sans nous obligé à changer déquipement
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florent pour ses compétences et ila solutionné mon problèmeNicolas
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivité !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je me rends au magasin sfr polygone Béziers pour acheter un appl Watch je demende au vendeur le monsieur me réponds je n’y connais rien , je ne pourrai pas vous renseigner 🤔 donc je lui di je fais comment allez sur le site j’en revenais pas du coup je vais sur le site es biensur comme j’y connais rien je me suis trompé j’ai pris un montre , mets pas 4 G donc sans mon iPhone elle n’appelle pas , donc je vais au magasin pour la changer contre une montre 4 G es là pas possible, je dois la renvoyer à mes frais un truc de fou . Donc je pars chez le concurrent
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Florent qui m’a expliqué mes soucis de facturation
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,une boutique a évité personnel incompetent non respectueux,aceuil froid dès quils voient une couleur de peau différente que blanc change de humeur, a fuir,je vais envoyer une lettre recommandée au siège de SFR pour signaler cette boutique
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement pas satisfait de mon passage à la boutique sfr polygone Béziers, une gamine pas encore bien informée envers les clients, elle minsulte devant tous les clients et devant mes enfants maltraités..... je suis en colère 😠
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,boutique a évité aceuil froid la dame qui travail la a manquer de respect a ma femme suite à un retrait de commande acheter chez SFR avec changement de forfait,un conseil a cette dame changer de métier, apprenez bien à discuter avec un client peut être faut retourner à lécole
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Service remarquable de SFR Polygone Béziers et de Florent en particulier
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florent pour son accueil et sa gentillesse. Par contre jai un dossier sav fibre en cours que jespère vite clôturé. Merci
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 2 / 5
Je me suis présenté juste pour avoir des informations et laccueil ma fait changer davis non pas pour adhérer au groupe SFR mais tout simplement pour ne pas avoir à faire au commercial qui ma plus ou moins accueilli du coup je me suis présenté dans un autre Magasin Sfr dans un autre centre commercial et jai conclu car ce jeune homme Valentin était plus-que-parfait du coup je suis chez SFR mais pas conclut le contrat au Polygone donc à méditer laccueil est plus important nous ne sommes pas des pions nous sommes des consommateurs qui ont besoin dêtre informé pour ne pas faire derreur🙏🏻
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnes tres agréables tres professionnelles - Très bon accueil
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Je viens en boutique pour une box 4G, on mannonce un prix de 34,99€, puis on me propose une carte sim pour pouvoir essayer où jhabite en me disant que cela ne va rien me coûter puisque raccordé à mon forfait BOX INTERNET que jai déjà. Ensuite je donne mon RIB pour pas que cela soit débité sur le compte initial. Conclusion : - je me retrouve avec un supplément de 19€ pour Frais douverture de service le 26/07 sans quon men est averti - on me fait payer la carte SIM pour essai 10€ sans men avertir non plus (on me dit cest gratuit, nous navez rien à craindre) - aujourdhui je constate un débit sur le mauvais compte dun montant de 63,99€ au lieu de 34,99€ comme on me lavait indiqué !!! Impossible de joindre la boutique POLYGONE BEZIERMonsieur E, jespère que vous arrivez à vous regarder dans une glace le matin, à passer vos journées à escroquer vos clients !!!! On ma juste mis sous le nez la petite case à signer sur leur tablette en prenant bien soin de ne pas mettre le contrat à faire dérouler jusquà la signature !!!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur extrêmement compétent et sympathique - quel bonheur !!!
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseillés, très professionnels
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Super service client adorable et souriant !!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande a 200% la boutique SFR du polygone !! Accueilli aujourd’hui par John enfin quelqu’un qui connais son travail sur le bout des doigts rapidité efficacité sont au rdv je viens de quitté Bouygues après plusieurs années et je viens d’économiser quasiment 50% sur ma facture mensuelle avec des options je suis ravis d’avoir étais guidé et conseillé par John , contrairement à mon ancien opérateur ou le SAV et plus que minable et les prises en charge interminables avec 50 conseillé qui ne comprennent rien . Du coup mon fils a souscrit un abonnement en plus avec un iPhone 14 .MR Julien
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et disponible Merci
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très joli accueil, une habitude dailleurs ! Déjà visité en mars, toujours été bien prise en main avec une rapidité dans la résolution du problème rencontré. Merci
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique compétent et à l’écoute :)
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils. Merci à Laurent qui a su très bien nous conseiller et à Jonathan grâce à qui nous sommes revenus !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à l écoute et service efficaceMerci à l équipe
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. On y trouve ce qu on veut et pas loin de chez moi. C est super. Je peux y venir à pied ou en bus. C est supe
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré un vendeur très complaisant et très compétent. Il a résolue mon problème commercial il se nomme JONATHAN .Je tiens à le remercier et le féliciter pour sa patience à mon égard.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Djamila et léquipe de sfr du polygone beziers est au top.A lécoute de leur client.Je recommande fortement cette boutique.Douglas
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Service épouvantable.Le 22 octobre, je me suis rendu au magasin pour me procurer un hub WiFi 4G temporaire. Je lai rendu au bout de dix jours, où on ma dit que le contrat était annulé et que je ne serais pas facturé. Depuis lors, jai été facturé 54 et 35 euros en octobre et novembre, et aujourdhui, je suis facturé 149 euros. Jai essayé dappeler le magasin mais ils disent juste que le contrat est annulé et quils ne peuvent rien faire ! Je ne parviens pas à contacter les agents SFR car jai découvert quils menvoyaient tous mes messages à la MAUVAISE adresse email ! Sans e-mail et mot de passe fonctionnels, vous narrivez nulle part sur leur site Web ! Ils ont pris mes coordonnées, pas moi. La prochaine fois que je serai dans la région de Béziers, jirai au magasin et refuserai de partir jusquà ce que quelquun règle réellement ce gâchis. Absolument inutile.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil une très bonne analyse de ma demande résultat un client heureuxJe pars avec le sourire rare en ce moment merci
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe rien a dire, professionnel et humain.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueilli à SFR du Pologne de Béziers. Elle as su répondre à mes questions. Je vous la recommande.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Pas dattente.Conseillère à lécoute.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Florent. Merci de son aide
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et de bons conseils. Peu dattente
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à cette boutique, il y avait deux vendeurs dont un avec des clients. Je précise que jai dit bonjour en rentrant et que les deux vendeurs mont répondu.Jai attendu une dizaine de minutes que le 1er vendeur soccupe de moi que le 2eme finisse avec ses clients.Un couple arrive alors, et le 1er vendeur leur dit de sinstaller et ne ma pas calculé alors que jattendais depuis un petit moment.Une fois que le 2eme vendeur eut terminé, il soccupa de moi, tout ça pour me dire que la boutique ne gérait pas les contrats red by SFR (!), si celui-ci a bien fait son travail, il est évident que je ne compte plus retourner là bas.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueilBon conseil
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil bel argument de vente 😁 merci
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Employé très compétent
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat d un honor 70,le samedi 5 , le vendeur qui c est occupé de moi eétait parfait
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
TRES RAPIDE TRES SYMPA SERIEUX.MERCI
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Arrivé à 19h30, après avoir échangé 5 min le vendeur, il mindique que nous naurons pas le temps de faire la vente. ⇾ Fermeture du magasin à 20h. Très déçu, jai donc acheté mon téléphone ailleurs.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien et à l écoute je recommande sfr polygone Béziers
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux deux personnes chargées de la clientèle pour leur accueil, leur professionnalisme et leur patience !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci Eric ou rendre notre visite à la boutique extrêmement satisfaisante. Vous avez résolu notre problème (téléphone défectueux) avec un sang-froid complet et confiant. Oui, cela a peut-être été un long processus, mais vous avez fait un travail parfait... et pour cela un GRAND merci
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil et service rendu honteux. Nous sommes venus pour faire le point sur nos nombreux abonnements et savoir qu’elles étaient les nouvelles offres du moment. Le monsieur qui nous a « servis » si on peut dire ça comme ça était exécrable, n’a pas voulu nous donner d’informations et surtout pas du tout vendeur. Ce monsieur ne voulait pas nous expliquer les nouvelles offres. J’ai dû poser je ne sais combien de questions pour au final n’avoir pas les réponses. En bref, nous avons donc pris la décision de résilier nos contrats chez SFR pour aller chez un concurrent où nous avons était bien mieux accueillis et servis.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, l équipe souriante !Merci à Jonathan pour sa patience et son professionnalisme .Un jeune homme plein de promesses !!Cdt
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 2 / 5
Un accueil catastrophique qui nuit à l’image de SFR, sur les 3 personnes qui bossent dans cette boutique un seul se tape le boulot, plutôt bien d’ailleurs, les 2 autres sont un boulet.Un manque d’éducation flagrant de la part du 2 eme garçon, incompétent et agressif.Comment faire fuir des clients, qui comme moi possèdent 4 lignes et la Box, aucune considération, le pire c’est qu’il ne se rend pas compte de l’image qu’il renvoie.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Nul.Beaucoup derreurs,rétention dinformation.Et souvent je ne comprend rien de leur langage,parle mal français.Vivement que je me casse.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillis dans cette boutique comparé à celle de AuchanVendeur sympathique, surtout Yannick si je me souviens bien, il ma bien conseillé et jai pu bénéficier dun forfait adapté avec un super téléphone.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Un conseiller au top qui sest démené pour résoudre un problème de partage de connexion installé depuis plusieurs mois. Cest en bonne voie grâce à son intervention 👍
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 4 / 5
Bien reçu personnels sympa et à lécoute
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Visite en boutique pour déposer des équipements suite à la résiliation d’un contrat, nous avons été extrêmement mal accueillis par un des conseillers qui ne voulais tout juste pas travailler et qui s’est mis à hausser le ton et mal nous parler. Je déconseille fortement cette boutique et ce conseiller impoli.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Abdel pour son professionnalisme, personne très agréable.Je recommande
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Service plus que zero
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Super ! J’ai acheté mon iPhone 13Vendeur sympa
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Des voleurs !!!! Fuyez !!!!
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les conseils ont été très clair et pertinent par une personne très compétente qui connaît ses produitsMerci Jonathan
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du conseiller Jonathan qui a pris le temps de nous écouter , conseiller avec sympathie et professionnalisme lors de notre rendez-vous de ce jour.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Aucune réponse au téléphone, aucune nouvelle pour le téléphone commande.... Très déçu pour le moment
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnelle compétant
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Pffff quelle équipe de choc! Entre le mec qui essaye de me vendre un tel doccasion pour un neuf et le responsable Eric incompétent et de mauvaise fois. On peut pas trouver pire! Premier achat chez eux et dernier.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil on me lavais dit quau polygone ils étaient très désagréables je confirme jai eu limpression de déranger ces monsieurs
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 4 / 5
Personnels tres accueillant et compétant
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le conseiller Florent il a su faire preuve d’un grand professionnalisme et me proposer l’offre la plus adaptée a mon besoin. Encore merci pour votre investissement et votre disponibilité. Vous avez fait de moi une cliente ravie de ce fait je recommande donc le SFR du Polygone 😊
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Vous avez plus de chance de gagner au Loto que d avoir un vendeur au téléphone.!!!!
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 2 / 5
Accueil pas top
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et disponibilité des interlocutrices (Tifany en particulier) dans la bonne humeur - Réponses pertinentes aux questions et conseils avisés-
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Le vendeur Erik très désagréable et parle très mal, qui m’a pris de haut.Selon lui pour régler mon problème de Car Play il fallait ma voiture avec lui, alors que non puisque je me suis rendu dans une autre boutique et il m’ont débloqué le problème via mon téléphone (un paramètre qui était désactiver)Je déconseille fortement ce vendeur.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 3 / 5
Jattends toujours mon internet
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel ne sert quà souscrire de nouveaux engagements et de nouveaux contrats. Ils ne répondent à aucune question technique et contractuelle des clients déjà abonnés. Mon rdv a duré 2 pauvres minutes durant lesquelles les 3 sujets que jai abordé sont restés sans réponse. Il faut contacter le service client , cette phrase bateau qui sert au personnel de se débarrasser dun rendez-vous qui ne fait pas rentrer de commissions supplémentaires.
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 1 / 5
Prise de RDV 15H00 le vendeur reviens de fumer sa cigarette à 15h15 De plus ce vendeur qui n a que faire de votre probleme et qui ne sait répéter sans cesse Je peux rien faire il est plus sous garantie (j ai une facture dachat de chez SFR dont la date de garantie et dépassée de 15 Jours).Pouvez vous l envoyer en réparation ici on fait pas de réparation !!! Il est plus sous garantie .Et pour terminer quand vous lui demander si vous pouvez avoir un autre mobile avec un de vos deux abonnements SFR !!! Monsieur vous n arrêtez pas de parler et de minterrompre comment voulez vous que je travaille .Cette boutique est à fuir.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 3 / 5
Une attente assez longue ( car seulement 2 vendeurs en clientèle ) et 3 minutes plus tard jétais partie car il navait pas de solution à mon problème....
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
En ce jours de mars 2021, je voudrais vous faire part de mon indignation que j’espère vous partager. Je trouve inadmissible qu’un leader de la téléphonie française ne respecte pas l’obligation de vendre au prix affiché. Désirant acheter une coque en cuir pour iPhone 12 Pro Max d’une valeur de 65 € sur le marché, je constate une erreur de prix affichant 55 € dans la boutique. Étant un bon citoyen et de bonne foi, j’informe le vendeur qu’il ya une erreur sur le prix afin que celui-ci puisse le rectifier après mon achat. Ce couard s’empresse d’arracher l’étiquette sous mes yeux afin de modifier le prix, tout en faisant sourde oreille à mes dires, sur le fait que je suis dans mon droit de payer l’article au prix affiché . Bien ayant la légitimité, je n’ai pas fait scandale dans le magasin. Contrairement à ce vendeur, je suis quelqu’un de bien élevé.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnellement, je suis enchantée de mon passage à la boutique SFR du Polygone. Le vendeur a résolu mon problème alors que le service client au téléphone nen était même pas capable. Rapide et professionnel, maintenant je passerai uniquement par la boutique et ne me casserai plus la tête à appeler un service client qui vous prend pour des c** au téléphone.Merci au vendeur de la boutique SFR du Polygone de m avoir enlevé un épine du pied 😁
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 4 / 5
Je viens de m abonner chez sfr boutique du polygone tres bon accueil de bons conseils pour trouver forfait adapté à mes besoinsLe personnel est super
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 1 / 5
Nous avions pris Rdv à 10h00 afin de gagner du temps ! Mais nous avons fait la queue plus d’une heure... Personne ne ce préoccupe des rdv ! La personne qui nous accueil est même pas au courant qu’il y a des RdV ! Accueil déplorable ! Ce fait passer devant par des clients « amis » du responsable ! Résiliation pour le mois prochain ! Cette boutique qui porte l’enseigne «SFR » laisse à désirer ! Je ne recommande vraiment pas !
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait deux deux semaines que je contacte la boutique afin que lon me communique la facture d achat de mon téléphone afin de pouvoir l envoyer à mon assurance pour bris de glace ! Je ne peux faire fonctionner mon assurance sans celle ci ! Mais personne ne réponds ! Boutique fermée et le service client pas en mesure de me fournir la facture d achat qui n est pas non plus disponible sur mon espace client ! Aucune solution proposé malgré mes multiples appels ! A la hauteur de leur réputation ! Je vais tout simplement résilier tout abonnement chez cet opérateur ! Extrêmement mécontentement !
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 3 / 5
Accueil sympa, mais le s points SFR comme les autres ne servent plus à grand chose. Tout par tel devrait être leur nom
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Conseillé vite, bien et de manière efficace
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur Patrick, hyper gentil et efficace ! Première fois que je suis aussi satisfaite dune prise en charge sfr je recommande
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude super , rapide et efficace ❤
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 3 / 5
Dur dur de les avoir au téléphone malgré plusieurs appels . Cliente depuis plus de 20 ans . .....
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Un service clients dexception à la boutique polygone de Béziers
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel au top vraiment content de ce magasin ... a comparer de leur confere de sfr auchab qui sont eux ignoble, voleur ,escroc...Vraiment agréable courtois commerçant le sourire sur chacun des visage du magasin ça fais plaisir de voir encore des magasin avec un tel accueilMerci a vous
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
un accueil très bien et du personnel très competent
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 3 / 5
Je confirme sfr a fuire , le personnel de la boutique est cool. . En revanche il est impossible de contacter la boutique, le numéro est nul . Mon telephonne est en garantie et jai aucun moyen de les contacter. ..
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Il y a 2 a Beziers bibliothèque autre et a Auchan dommage le vendeur n est pas cool
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 3 / 5
Cest pas le lieu, ni le personnel accueillant sur lequel jaimerais me plaindre mais plutôt sur sfr en lui-même, présent pour encaisser les chèques mais absent quand on a besoin de quelque chose. Super boutique super personnel mais sfr a fuir.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils (Patrick) jai souscrit internet grâce à vous et cela fonctionne du feu de dieu...😘👍
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
De très bons conseillers.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au tel
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais service après-vente
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur et conseiller nul.À quand une vraie agence, comme celle de lancien géant ?Avec de vrais conseils.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Carré rouge
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel est très desagreable.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Alors la vraiment pas du tout professionnel j essaye de les appeler au moins 10 fois il est actuellement 14h21 et on me raccroche au nez à tous les coup . Pas la peine d ouvrir un magasin si se n es pas pour etre commerçant.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 4 / 5
Personnel réactif mais comme dhabitude lattente est trop longue dommageCordialement
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bien renseigné et reçu par Florent
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Conseillers très désagréables et irrespectueux. Ils pourraient faire dautant plus defforts envers des clients âgés.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Inutile davoir un téléphone en boutique si personne ne répond, jai juste une petite question qui prendrai maximum 10 secondes et méviterai ainsi 1heure de route, dommage.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Déconseillée au plus au point , entre l’incapacité l’incompétence , les têtes que vous croiserait dans ce sfr aurait dû être avortée !
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 4 / 5
Ils sont super sympa
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 3 / 5
Je ne peux pas dire que je nai pas aimé cette boutique car je suis seulement allée à la borne et navais donc pas vraiment besoin daide. Mais les vendeurs(euses) ne me lont pas proposé non plus🤔
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
Lieu et accueil agréable et renseignements très pointu
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Trop de problèmes avec eux
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 2 / 5
Ne cherche pas à regler les problèmes, seul lentreprise compte
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
Ne pas allez dans cette boutique accueil froid de plus il prenne les clients qui viennent souscrire un abonnement et ceux qui viennent pour un problème poireaute
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas aller chez sfr
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 4 / 5
Pas venu pour moi.. accompagné mon fils mais personne très agréable avec de bonnes explications..seul bémol.lattente
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 1 / 5
Dommage quils ne puissent pas encore lire le numéro IBAN dune banque étrangère
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 3 / 5
pas tres agreable coupe tres court la conversation au telephone pour renseignement
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Quelle jonho la façon dont il abparle à la mamie juste devant !!! Très dedagrdésagavec moi juste après.
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
A éviter absolument.Accueil et service catastrophiques.Pire boutique SFR de Béziers.Tout est à revoir !!!L étoile est obligatoire pour la publication sinon évidemment après une telle experience : 0 étoile !!!
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 1 / 5
Personnelle incompétent même pas capable de répondre aux questions tes clients je vous en parle par expérience quand ma famille et aller pour les fêtes demander une carte SIM pour une montre connectée.. mafemme à demander des renseignements pour pas faire de bêtises et cette personne une vendeuse lui a dit vous avez quà lire du grand nimporte quoi. Étant artisan à mon compte je peux vous dire que heureusement je ne parle pas comme ça à mes clients sinon il ne maurait pas repris
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et très professionnel !!
Avis fait le 24/01/2017
Note de : 1 / 5
Ny allez surtout pas ! Le vendeur est super désagréable ! Il force à prendre l assurance pour vendre, il n est pas du tout commerçant. Je lui ai dit que je voulais acheter l iPhone 7, je lui ai demandé de me le montrer, il m a montrée l iPhone 6!Puis il est parti et m a laissée sortir du magasin sans même un au revoir.Il ne connaissait même pas l offre que je voulais et me soutenait quelle n existait pas. Puis près il s est rendu compte que l offre existait et il ne s est même pas excusé !!Mr le manager, virez ce vendeur (un grand brun hautain), plusieurs de mes amis et mon frère ont eu affaire à lui et il fait fuir les clients !J ai mis une étoile car j étais obligée mais si javais pu j en n aurai même pas mis une seule !
Avis fait le 26/12/2016
Note de : 1 / 5
Surtout passer votre chemin, à déconseille fortement, vendeur pas du tout aimable , quoi que vous demandiez Vous le déranger.Eviter