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Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
Service d'installation électrique
Entreprise d'énergie solaire
Entrepreneur en énergie solaire
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Groupe Home Services
450 R. du Mas de Brousse, 34000 Montpellier 4.50 (26 avis)Contactez Groupe Home Services
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Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
En février 2023 cette entreprise ma installé des panneaux solaires avec une domotique FHE.A la première pluie une fuite à taché le plafond de la pièce principale.Je vous passe les détails pour obtenir la réparation des dégâts. Réparation dailleurs très mal faite.Dautre part aucun employé de cette entreprise nest capable dêtre de programmer la domotique.Un turn over important des employés en dit long sur le sérieux de cette société.Un an après linstallation impossible de les contacter car jai un doute sur la production délectricité par tous les panneaux solaires.Un seul conseil : fuyez cette boîte dincapable pour ne pas dire plus.Travail bâclé, sav inexistant sale mentalité.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Aucune réponse de leur part , et ce malgré plusieurs relances de ma part … mails , appels , et sms à tt les services ( RH , SAV, ect ..)Problème sur mes panneaux solaires depuis novembre, je ne rennoncerai pas et je vais engager tt les moyens qu’il faut pour être enfin entendu .
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons été prospectés au téléphone par cet entreprise de nombreuses fois pour la pompe à chaleur et les panneaux photovoltaïques. nous avons pris rendez-vous ils nous ont fait une installation qui au final sest avérée pas de bonne qualité du tout. Nos factures ont explosé et depuis linstallation les panneaux ne sont pas toujours raccordés au réseau et personne ne nous répond au téléphone.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
je suis très satisfait tant au niveau de létude du projet ,du financement, de linstallation des panneaux solaires par une équipe très agréable et très compétente ,ainsi que la qualité des produits , quand au suivi et au dossiers administratifs après linstallation ,cest également très bien , je recommande
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai fais installer des panneaux photovoltaïques dans ma résidence secondaire, matériel haut de gamme, équipe très professionnelle et réactive.Je recommande vivement
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai sollicité cette société pour le changement de mon ancien cumulus électrique. J’ai donc opté pour l’installation d’un ballon thermodynamique. Je suis ravie de l’installation , les aides m’ont été débloqué rapidement. Je recommande
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace, équipe à l’écoute !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Service très accueillant et efficace, je recommande.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe super à l’écoute, qui a répondu à toutes mes questions, rempli de craintes je suis loin d’être déçu. Une bienveillance au téléphone qui se fait rare, ravi du résultat, je conseille fortement.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise très sérieuse
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fais appel à cette entreprise en Juillet, et je recommande! Une équipe à l’écoute du début à la fin, ils ont su répondre à toutes mes questions et mes craintes, je suis aujourd’hui équipé et vraiment content du résultat ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, de l’opératrice aux poseurs une bienveillance rare de nos jours !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
projet réalisé rapidement, avec sérieux, personnel sympathiquejattend le résultat avec le temps
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon installation photovoltaïque avec du matériel de dernière génération et surtout une équipe qui m’a conseillé selon mes besoins et m’a assisté dans toutes les démarches. Le système fonctionne très bien. J’ai même rajouté un ballon thermodynamique via cette société et ils l’ont installé dans un autre endroit dans la maison. Rien à dire à part merci . Vraiment je recommande.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent suivi, travail très bien réalisé, personnel à lécoute. Je vous les recommande sans problème !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne installation photovoltaiqueEntièrement satisfait
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Que des ennuis avec cette société. Ils nous ont posé un ballon deau chaude avec une pompe à chaleur qui a fonctionné 1 h, cela va faire un an en novembre 2023 et elle ne fonctionne toujours pas malgré de multiples relances. En février 2023, pose de panneaux solaires. Ils ont été obligé de changer léquipe de la 1re installation car rien nétait branché. Maintenant les panneaux fonctionnent sauf quand il pleut, car les panneaux disjonctent surement un problème du branchement mais malgré plusieurs signalements, email, téléphone, lettre recommandée rien ne bouge même pas un coup de fil et pas dintervention. Ils savent vous vendre une installation pour 28400€ mais maintenance inexistante. Société à fuir. Si vous regardez bien les avis, Isabelle Menier, Laurine Bayle font partie de la société et je pense que Liana Bouazzaoui est la femme du patron. Pour remonter leur note google ils se mettent 5 étoiles. Etonnant non!!! Je trouve cette pratique déplorable. Cela sappelle tromper les futurs clients.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons installé une PAC en aout. Pour la préparation, le devis, etc...jusquà la facture : aucun souci. Depuis, cest le bazar : un souci sur la facture, non réglé malgré plusieurs mails et relances. Mais il y a pire : installée en aout, problème deau chaude en septembre. Malgré de nombreuses relances : pas deau chaude depuis 1 mois ! Pas de contact avec lentreprise, pas de nouvelles.... Nous ne recommandons pas du tout cette entreprise sauf si vous avez du temps à perdre et que vous aimez les douches froides.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Administratifs a l’écoute et disponibles, l’équipe technique de pose très efficace et sympathique.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 2 / 5
En ce qui concerne la pose de léquipement aucun problème. Par contre pour le suivi des aides, cest autre chose.La pose de la pompe à chaleur a eu lieu en janvier 2023 et à ce jour, je nai toujours pas perçu laide car le dossier nest pas clos !?! Par contre, je dois commencer à payer le prêt en totalité ce qui nétait absolument pas prévu.Finalement le devis reste très aléatoire tout autant que les aides.Je suis déçue
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 3 / 5
Très rapide pour voir un commercial, très rapide pour la date de pose des panneaux, et de la 1ère clim. Des secrétaires agréables et réactives.Malheureusement, un service après vente qui laisse à désirer... (et le commercial en question qui a fait le mort dès que des soucis se sont présentés). Des semaines avant davoir quelquun pour répondre à mes questions, et une dernière qui est toujours sans réponse dailleurs... On devait nous contacter 6 mois après pour faire le point... Nous y sommes.... et toujours pas de nouvelles.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise performante, bon suivi du dossier et installation parfaitement efficace. Je recommande pour son sérieux
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel du début jusquà la fin installation au topBureau très réactif, j ai touchée mes aides dans le délai annoncéTrès serieux je recommande vivement.