Retrouvez toutes les informations sur BRISACH – MELUN, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé Av. Marguerite Perey, 77190 Dammarie-les-Lys. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:30–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Samedi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Une magnifique entreprise, un bon accueil, jusqu’à l’encaissement du chèque…. Ensuite, incompétence totale. Ils vendent des poêles Hydro MCZ…, fort cher, mais ils ne savent pas les installer. Conséquence : pas d’assistance, pas de conseil, pas de mise en route. Un problème d’eau dans le conduit de cheminée en cas de pluie…. Envoyez moi des photos….et plus rien…!!. Trop facile de ne pas apporter de réponse à ce qui est au demeurant votre métier. Bref, fuyez…! L’accueil du début n’est qu’artifice. Compte tenu de ce comportement, je ne peux que recommander de chercher ailleurs…..
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, ce qui nous a permis de réaliser les travaux en toute sécurité. Merci à vous.Anne Marie Morio
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels ! Des conseils comme on aime en recevoir. Des échanges constructifs pour un vrai résultat avec la sécurité au bout. Merci à vous.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 3 / 5
Installation d un poêle a bois Brisach: 1 ère étape: le commercial vient a votre domicile et bien sûr vante ses produits qui sont mieux que les autres et ne se gêne pas pour dénigrer les autres au passage,bref c est eux qui sont les meilleurs, c est eux qui font les meilleurs installation,c est eux qui ont les meilleurs produits, jamais de mauvais retour des clients, 40 ans d existence c est pas pour rien.2 ème étape: le passage en magasin, toujours pareil, ils ont les meilleurs produits, aucuns soucis de fiabilité, les violons🎻🎻🎻🎻🎻 et toujours la même musique.ok on signe.3 ème étape: l installation, au top, les poseurs sont pro, ils savent ce qu ils font et connaisse le produit.explication et mise en route, parfait.Le poêle est beau, ça chauffe, le top mais , 1h30 après le poêle se coupe et une alarme se met en place .pour un appareil qui devait être fiable et sans soucis , ça commence mal.On appelle le magasin, problème ,la facture n est pas acquittée, donc la secrétaire ne sait pas comment faire puisqu il ne peut pas y avoir de garantie sans facture,et là,ça fait peur.le commercial est aux abonnés absents.On nous rappelle et on nous envoi un technicien le lendemain.4 ème étape : le technicien vient avec ses outils et une poignée de câbles.Bien vu, il s agissait d un câble défectueux.Petit question ? comment a t il su avant d avoir vu l appareil?a t il une boule de cristal ou plus simplement , est ce un problème récurent qu on aurait oublié de nos signaler. Tout ça pour dire que malgré la gêne occasionnée,la contrariété d avoir fait un achat a presque 6000€ ,qui ne fonctionne que 1h30 avant d avoir sa première panne, que ce soit la secrétaire ou le commercial , personne ne s excuse de la gêne occasionnée et visiblement vendre quelque chose qui tombe en panne a peine installé ne leur crée aucunes émotions, ni pour le client, ni pour eux, moi personnellement, si ca m arrivait ,je ne saurais plus où me mettre et j aurais honte d avoir vante un produit et qu avoir un résultat pareil, bref nous ne sommes pas égaux et visiblement pas tous aussi exigent envers nous.Cependant je tiens à remercier les poseurs pour la qualité de leur travail, la propreté et leur gentillesse ainsi que le technicien qui a pris sur son temps de pose du midi pour venir remplacer le câble, et je vous souhaite bon courage, car malheureusement c est vous qui récupéré les clients insatisfait.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe de Brisach de Dammarie-les-lys que ce soit le commercial, la secrétaire et les poseurs.🙏Je suis très satisfaite de leur travail.Équipe sérieuse, professionnelle, compétente, rapide, agréable, humaine et dévouée.Je conseille vivement ce magasin pour vos poêles.Jen garde une belle expérience! 😊
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sérieuse, je recommande!Installation d’un poêle Monaco dans une maison très ancienne grâce à Gilles et Camille. Équipe avec de beaux conseils Travaille sérieux et soigné.Merci.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec cette entreprise : le commercial nous a très bien guidé dans le choix du poêle et a su répondre à toutes nos interrogations. La personne en charge de la partie administrative sest révélée également très efficace et rapide, toujours à l’écoute. La commande a été passée en juillet 2022, la pose a été effectuée début décembre 2022. Les installateurs ont été très agréables également et ont travaillé avec beaucoup de propreté, pas une poussière ne sest répandue dans notre salon.Quant au poêle à granulés, après un mois dutilisation, nous en sommes très contents. Il chauffe vite, est très silencieux si on baisse ou désactive la ventilation, et produit une flamme assez jolie qui na rien à envier à celle dune cheminée. Les possibilités de programmer les températures et horaires de chauffe sont très pratiques, comme pour un programmateur de chauffage central en fait. En conclusion, nous recommandons sans hésiter cette entreprise, tant pour la qualité de la relation client que du matériel proposé.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, tant à Dammarie que les installateurs, poêle installé aujourdhui par Gilles et Camille trop sympas et travail impeccable et tout ça dans la bonne humeur et la gentillesse que demander de plus. Le poêle est très beau, merci !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Réponse et intervention rapide pour une commande de piéce détachée pour un poêle brisach.Suivi et communication impeccable et personnel trés agréable.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours à lecoute de leurs anciens clients, 12 ans après! Un grand merci a toutes lequipe pour votre réactivité.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Cette entreprise est elle encore ouverte ? 9 appels sur 2 semaines pendant les horaires douverture, personne na décroché. Étonné de ne pas pouvoir avoir quelquun ou de laisser un message sur le répondeur. Dommage
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Super société la vente avec le responsable de l’agence s’est très bien passée. Merci encore d’être venu chez nous le jour de vos congés. Les deux poseurs ont également fait un super travail très soigné et à l’écoute du client. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe commerciale pro et chaleureuse. Un poêle superbe installé plus tôt que prévu par une équipe technique pro, efficace et soignée . Une assistante agréable et réactive .Bref, je recommande vivement ce magasin car satisfaction de A à Z ! Et ça devient rare
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon conseil
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième achat d’un poêle à bois Suchet in avec Eric nous sommes toujours aussi satisfait. Il y a un sérieux de toutes l’équipe Brisach que ce soit Eric, Lise la secrétaire et Tonio le poseur et bien sûr le matériel qui est de qualité Photos n°1&3dernier achat mars 2022 Photos n°2 mon ancien poêle posé dans mon ancienne maison en 2017
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Que pourrais-je dire à part un grandM E R C IEt pourtant Mr Herbin était inquiet concernant ma demande très exigeante.Jour de réception les poseurs étaient au courant de mon côté « très chi..)Il ne se sont pas démontés et commencés leurs travail puis les heures passées je retrouvais le sourire et envoyé des photos de ce super poêle à granulesDonc merci à toute l équipe BRISACH et un clin d œil à Lise la secrétaire toujours souriante
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour,Nous sommes allés dans ce magasin show-room, une première fois. Discussion avec un Conseiller (technique). Nous sommes revenus 5 semaines plus tard, pour préciser notre besoin concernant une cheminée ,avec foyer fermé, et récupérateur de chaleur.Après avoir fixé un RV, le même conseiller est venu le samedi pendant le déjeuner (prévu), et a pris les informations, devait nous transmettre un devis...............JAMAIS reçu! Plus de 5 semaines après ce rv, toujours rien, et pas dappel.Dommage, le show rrom est sympa.A première vue, cette société na pas besoin de nouveau client pour une vente de cheminée.Tant pis.Nous avons trouvé une entreprise qui a écouté leur client, et a répondu à la demande.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la qualité du travail effectué. Une superbe équipe à votre service de la vente à l installation. Réactivité, Travail soigné , produit de qualité sans compter la sympathie… Très belle découverte. Je recommande vivement. Spéciale dédicace à Éric.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe qui est venue changer la vitre de mon insert personnes agréables et professionnels aussi merci à la personne de la réception relative au devis et travail très bien fait merci à toute l équipe
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à toutes léquipe de BRISACH Melun ! Cest tellement dur de trouver des Spécialistes avec un esprit d artisans...Du conseil à la réalisation le résultat est là !Nous sommes passé au magasin, nous avons été écouté et conseillé.Le patron est venue sur place pour prendre les cotes et valider notre choix.Les délais de livraison et pose ont été respectés.Pose avec une équipe de choc ( attentif, aimable et respectueux )Mise en route par Brisach Melun afin de sassurer et de nous montrer les procédures à respecter.Je recommande les yeux fermés ...