Retrouvez toutes les informations sur Brisach Magasin de Poêles et Cheminées à Mantes-Buchelay, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé ZAC des Closeaux Buchelay FR, 1 Rue du Tarn, 78200 Mantes-la-Jolie. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Brisach Magasin de Poêles et Cheminées à Mantes-Buchelay
ZAC des Closeaux Buchelay FR, 1 Rue du Tarn, 78200 Mantes-la-Jolie 3.80 (51 avis)Contactez Brisach Magasin de Poêles et Cheminées à Mantes-Buchelay
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Samedi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne le recommande pas du tout a famille et amis il nous ont mis des garnitures des côtés déjà servie et rayée problèmes de granules brûlés impossible de lallumer car obstruction de la flamme un réglage est sûrement nécessaire car très salé a lintérieur tout les jours le nettoyer.impossible davoir le sav des gensfoutistes ouvriers travaillant comme des cochons heureuse Mant ns navons pas tout payé.ils ce relancent la balle donc magouilles et compagnie
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de produits très correctes. Seul bémol cest un peu le bazard
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très très content de toute l équipe le Contact avec Aurélie fut très professionnelle
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Installation foyer par une équipe très ProEt compétentes 👍
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommanderai pas cette société Devis signé en décembre ,courant mai obligé de se déplacer en magasin car plus de nouvelles pas de reponse au message mais la.commerciale m a dlt qu elle ne les avait pas eu,bref passons De plus il devait soccuper de la prime Renov mais fin avril rien navait été fait...Fin juin les installateurs arrivent et là ils nous disent quil est impossible de monter le poêle à bois...On nous propose un autre système pour pouvoir monter le poêle à bois mais on nous demande en gros de rajouter de largent et chose inacceptable dans le sens que nous allons pas payer en plus pour leur incompétence !!!Tant mieux pour les autres commentaires où ils sont contents du service commercial nous il ny a eu aucun suivi et extrêmement déçu
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
La pose de la cheminée c est très bien passer et le service commercial avec aurelie c est très bien passé. Je recommande .
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
J ai reçu un super accueil en boutique à BuchelayTte l équipe a été professionnelleTrès bons conseils très à lécouteRéponse immédiateTravail propreJe recommande
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Aurélie est une Commerciale souriante efficace disponible
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accompagnement dans notre projet de poêle. Une note particulière pour Aurélie dont la gentillesse et l’authentique intérêt pour le client suscite la confiance absolue. Ça réconcilie avec le métier de commercial !!!
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe de poseurs très professionnels à l’écoute.L’agence de BUCHELAY est très disponible dans la personne d’Aurélie pour tous les renseignements .Nous recommandons leur service à ceux qui désirent installer un poêle à granulés .
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 4 / 5
Jai fait posé un poêle à granulés par lentreprise Brisach suite à une très mauvaise expérience dun sous traitant de leroy merlin pour la même chose.Aurelie la commerciale, et toute léquipe complète de lentreprise à su répondre à toutes mes problématiques car un dossier pas facile.Je tiens à les remercier du fond du coeur car grâce a eux jai pu avoir le poêle a granulés que jattendais depuis 1 ans. Du bon travail, écoute, disponibilité et réactivité .Je recommande lentreprise Brisach
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Jattends de mettre un avis, mon poêle est en fonction depuis seulement deux mois et aujourd’hui je suis en panne nous verrons bien si le SAV est réactif .
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Acquisition dun poêle à granulés Valberg récemment finalisée .Nous sommes très satisfaits de laccompagnement, des conseils, de la disponibilité et du professionnalisme de la commerciale de ce magasin : madame Aurélie VERMEULEN laquelle de surcroît est une personne agréable, sympathique et avenante...un plus pour les clients.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
De la commande à l installation du poêle une équipe pro à l écoute unacceuil chaleureux à la boutique de buchelay R A S
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons fait appel à Brisach pour la pose de notre poêle à granulés.Notre commerciale, Aurélie, est adorable et très professionnelle. Elle a bien su nous conseiller et nous aider par rapport au SAV qui, lui, nous a posé quelques soucis.Nous avons attendu plusieurs mois pour avoir une pose complète car il y avait toujours un problème (pose initiale incomplète et avec des dégâts sur notre plafond, rdv manqués, techniciens qui arrivent sans savoir ce quils doivent faire, etc.). Beaucoup de temps perdu et daller retour.Cest dommage et cela gâche le travail des commerciaux réalisé en amont, il faudrait vraiment quils saméliorent sur ce point.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prestations de léquipe Brisach Buchelay pour la pose dun Poele a Granule, du devis avec la représentante Brisach très aimable à la pose, tout sest très bien passé. Je recommande leurs services.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et tres sympathique
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Ayant effectué une demande fin 2020 et posé en Mai 2021, tout c’est très bien passé la pose a dure une demi journée je n’ai rien à dire sur le travaille, c’était rapide et efficace. Je recommande vivement
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits des services et de la qualité Brisach.Nous avons fait installer un insert sur mesure dans notre cheminée XVIIIe et il saccorde parfaitement avec le style ancien. Nous avons également fait la connaissance dAurélie, charmante, efficace et très bonne commerciale. Je recommanderai donc cette entreprise. N.B.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
Malgré une configuration compliquée pour linstallation dun poêle à granulés dans notre logement, Aurélie et ses équipes ont su faire preuve de professionnalisme, disponibilité, écoute et conseils afin de pouvoir mener à bien notre projet sans pour autant faire exploser le budget.Nous sommes très satisfait du service rendu et de la qualité du produit et ne regrettons pas davoir choisi Brisach comme installateur.Les démarches concernant Ma Prim Renov et les différentes aides ont été transparentes pour nous, tout a été pris en charge.Je regrette juste un manque de communication entre les différents acteurs au sein de lentreprise pour pouvoir mettre 5 étoiles.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne acquisition et très bon produit.Très satisfaits !Un grand merci à Aurelie pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité pour toutes les fois où il nous a été utile d’être conseillés. Merci à elle pour son sérieux quant au suivi et communication inter services !
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au magasin par AurelieUne grande disponibilitéBeaucoup de professionnalisme .Une parfaite mise en service,et a su prendre en charge le dossier auprès la Prime RénoveJe la recommande vivement.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 4 / 5
Acceuil très chaleureux, Aurélie est compétente et très disponible, elle à assuré le suivis du projet avec beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION incompétence notoire. Toutes les cotes prises par le commercial étaient fausses. Résultat : impossibilité de poser le poêle. Déplacement du technicien qui vient, sans mètre. Evidemment, les nouvelles cotes données pour le nouveau devis sont fausses (106 cm au lieu de 100, 7m de tubage au lieu de 9 etc.) mais le devis de +2000 € nous est quand même envoyé sans aucun justificatif sur les travaux de maçonnerie. Mais, après vérification par nos soins, le poêle proposé ne respecte pas les normes techniques en vigueur. Nouveau déplacement du commercial. Résultat : la société se retire et nous rembourse et nous laisse un immense trou dans le salon sans aucune indemnité ! Même topo ce matin sur une grande radio avec un autre client
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Vous pouvez faire confiance à Aurélie, qui saura très bien vous conseiller sur votre choix et les démarches...Je recommande !
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Aurélie est une personne très compétente à l’écoute réponds aux questions qui lui sont posées disponible essaye toujours de trouver une autre alternatives. personne agréable, aucun forcing pour signer le devis laisse aux clients le temps de réflexion pour signer le devis.Je recommande vivement elle nest pas juste là pour vendre et faire signer les devis. Mon poêle à granulées a été posé le 20 octobre 2021 jen suis très contente technicien compétent ainsi que le chef de chantier laisse le chantier propre mise en route immédiat avec explication simple et claire. Prix des poêles très intéressants je recommande cette entreprise. Bravo à toute léquipe et merci beaucoup.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Commercial très accueillant et professionnel qui nous a très bien conseillé. Il y a un large choix de produits qui conviennent à toutes les envies et tous les budgets.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Équipe à votre écoute.Prix résonnable par rapport à la concurrence.Et qualité au rendez-vous
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Danny nous a très bien conseillé concernant lachat de notre poêle à granules. Service que je recommande vivement !
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Superbe expérience dans ce magasin ! le vendeur est à lécoute de nos besoins et a tout fait pour nous arranger, tant sur le prix que sur la qualité des produits dont nous avions besoin ! de vrais professionnels franchement je recommande, si vous avez des travaux à faire ou une cheminer à poser, il faut passer par là !Merci encore pour tout !
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis fais installé un poêle à bois MEYGAL,jen suis pleinement satisfaittrès bon service commercial et de pose
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés par lentreprise Air et Chaleur pour la pose de nôtrepoêle à granule, tout sest très bien passé . Nous recommandons.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel, je recommande.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
bonjour et merci pour votre réponse détaillée après 4 mois d attente .Une question me taraude l esprit cependantPourquoi avoir effectuer un ramonage facturé 240 e pour un poêle que vous avez volontairement mis hors service ??Si l installation n était pas aux normes vos techniciens n avait pas a y toucher et encore moins me facturer une intervention.N y voyez pas une attaque personnelle je suis simplement un client qui a emis un avis défavorable suite à votre passage chez moiEt voyant votre note de 2,9 je constate que je ne suis pas le seul .Vous pouvez contacté qui bon vous sembleraQuant à moi j ai également des éléments dont vous n avez pas connaissance, concernant les pratiques douteuses et illégales de votre technicien.J aurais peut être dû accepter le travail dissimulé proposé par celui ci ,Votre commercial est au courant puisqu il a été avisé par ma femme le lendemain,il y a bcp d erreur et d anomalie chez vous et je dirais plus que 7 lolConcernant ma télécommande je n es jamais parlé de vol vous interprétez mes propos .Vos menaces de dépôt de plainte à 2 reprise suite à mes avis posté ne m empêcherons pas de garder un souvenir mémorable et non professionnel de votre société .Tel est la règle des avis sur internetPositif ou négatif il faut juste l accepter . Je vous laisse gérer les multiples avis défavorable d autres clients qui attendent sûrement une réponse de votre part .CordialementMr LofMr Sgaloo93
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Très décu du service Apres vente... Le service apres vente nous rappelle jamais,poele installé en mars 2020 pas dentretien nous avons du faire appelle a une notre société qui nous a dit que le conduit a été monté a lenvers,nous avons été voir la socieéé a buchelay pour faire installer un thermostat on nous a dit le sav vous rappelera le 14 novembre a ce jour toujours pas de rappel un grand manque de sérieux de cette entreprise a fuir absolument
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de faire installer un poêle à bois jotul 3 et jen suis très contente. Danny ma conseillé et cest grâce à lui que jai choisi Brisache car il ma tout fait pour donner satisfaction. Les ouvriers étaient vraiment excellent et très professionnel. Florence lassistant est très agréable et efficace.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Si je pouvez mettre 0 sur cet avis je le ferais ..La société Brisach est venu chez moi le 11/01pour un ramonage.L employé est reparti en laissant mon poêle hors service les tuyaux jeté à l extérieur dans mon jardin etCe qui est le plus étrange c est que ma télécommande a disparu bizarre heinUne télécommande facturée 350 euros que nous n avions jamais perdu et qui a disparu après le passage de cette société !!Depuis l encaissement du chèque plus aucunes nouvelles . Mi janvier un poêle h.s et sans télécommande en pleine hiver , merci brisach pour votre incompétence.Maintenant à vous de voir si vous voulez avoir à faire avec cette société ..
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique, professionelle, arrangeante à lécoute du client que ce soit le dirigeant, le commercial, la secrétaire et bien sûr les ouvriers .👍👍👍
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
Premier contact agréable et de bon conseil a voir pour la suite cest complètement lopposé. Ne respect pas les devis ( pose de plaque murale écrit au devis mais faut rajouter 150 euros pour pour la percer afin de ramener lair extérieur, un jeu de plaque refractaire inscrit sur le devis et toujours pas reçu depuis 1 ans) ne répond au lettre recommandée ni au avocat à fuir si cétait à refaire je ne passerai jamais la porte jirai chez un concurrent....
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
A eviter ! Recevoir au téléphone un monsieur qui ne sais me répondre que non qui nest pas aimable pour un sous pas du tout commercial nous avions pourtant un budget confortable qui partira dans un autre spécialiste qui lui a pris la peine de nous expliquer .
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 3 / 5
Sav hors magasin
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 5 / 5
Pose dun pôele à granulés étanche Jøtul PF 921 S en ventouse début Octobre 2018 et entièrement satisfait, les 9Kw nous permettent de chauffer comme nous aimons les 95 m2 de la maison à savoir 24°,25°. jai attendu davoir un peu de recul sur le pôele avant de poster un commentaire .Je recommande ce modèle qui esthétiquement rend bien et chauffe rapidement sans faire trop de bruit même en ventilé sachant quil dispose de la convection naturelle.Commerciaux et poseurs très professionel.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Poele a granule livré et installé le 30 janvier, défaut daspect déclaré le 31 janvier 2018 et toujours pas réglé malgré plusieurs relance... Panne de la sonde des fumées constatée le 12 septembre lors de lentretien rendant lappareil inutilisable, nous sommes le 4 octobre et je ne sais toujours pas quand il sera réparé...(pas de piece détaché)Dommage car lappareil est esthétiquement beau mais naura fonctionné que 3 mois.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Entretien seulement sur les produits posés par leurs soins. Pas terrible ...
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 2 / 5
Pose correcte.SAV à revoir, pas de disponibilité dans les pièces de rechanges.
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 4 / 5
Au top!Je vous conseille M François.Très professionnel et personne de confianceNous avons choisis le sotchi 12kw.