Retrouvez toutes les informations sur CULLIGAN BESANÇON, votre Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau, situé 60 Rue des Maisonnettes, 25480 École-Valentin. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau
Fournisseur d'équipement de traitement de l'eau
CULLIGAN BESANÇON
60 Rue des Maisonnettes, 25480 École-Valentin 4.20 (189 avis)Contactez CULLIGAN BESANÇON
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Reprise de contrat après une interruption suite au covid je les ai rappelé pour reprendre un contrat et par la même occasion résoudre un problème de fuite sur mon adoucisseur deau. Intervention très rapide du technicien, problème résolu par cette personne aussi agréable que compétente.Je recommande.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Étant satisfaite du service pendant 15 ans dans notre ancienne maison, nous avons de nouveau choisi Culligan pour la nouvelle.Cela fait 2 ans que nous avons déménagé, nous avons pris comme avant le contrat dentretien avec 2 visites par an. A chaque fois nous manquons de sel, le précédent technicien nous laissait toujours un ou deux sacs davance mais là il faut batailler. Et comme ils ne viennent pas en temps et en heure (nous sommes bientôt en mars et la dernière visite date du mois de juillet) et bien nous sommes à nouveau sans sel! Pourtant il me semble que lorsquon décide de mettre un adoucisseur deau ce nest pas pour faire joli mais bien pour ne pas avoir la peau qui gratte après chaque douche! Vraiment déçue par ce nouveau procédé, jai longtemps vanter votre société, avec regret cette fois....
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Société sérieuse .Accueil sympathique, et un réel professionnalisme.Je recommande.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 2 / 5
Je suis très intéressée par vos adoucisseurs mais malheureusement je narrive pas à avoir dinformations détaillées de vos différents modèles.Je nai pas eu non plus connaissance de votre promo de janvier lors de la visite de votre commercial.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Facile dutilisation et SAV pour lentretien extra.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 2 / 5
Extrêmement déçu de lentretien annuel. Prélèvement tous les mois pour un suivi pas au top
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon échange mail et téléphoniqueCommercial proContent du résultat de l appareil culligan sur mes appareils ménager , la douche et mon linge . Tres Satisfait du technicien passé pour l entretien , très sympa et pro , je recommande ++++
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 2 / 5
Signature du contrat l’année dernière. Commercial sympa pour la signature. Date d’intervention posée… jour J personne ne se pointe. Une journée de boulot dans le c** puisque attente pour rien. Technicien en maladie ok, on arrive à nous arranger et on nous offre un an de contrat d’entretien.Premier passage en juin.Aujourd’hui la fontaine bipe non stop car la cartouche est à changer, logique au bout d’un an et l’adoucisseur aussi puisqu’on arrive en fond de cuve pour le sel.Deuxième rdv pour l’entretien non posé, appel téléphonique pour prendre rdv… et la une fois encore 16 jours de délai parce que le technicien du secteur est en retraite.Super ! 👏🏼 Plus aucune nouvelle du commercial cela dit en passant qui devait repasser nous voir et offrir un cadeau. Le matos est top mais le reste… 👎🏻👎🏻👎🏻
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Ayant une chaudière depuis 5 àns et 6 mois , mon adoucisseur étant lui de 2011, jai un problème avec mon ballon deau chaude qui est percé. Dapres mon chauffagiste, il sagit dun problème du au TH de leau, la valeur réglée par Culligan étant de 0 à 2, dapres lui cest la cause du perçage, la valeur devrait être denviron 8 Th. Nayant pas dinformations précises sur le sujet et la seule action possible de ma part à été de demander à Culligan daugmenter la valeur du TH à 8. Qui dit vrai, jattends des informations complémentaires de votre part.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 2 / 5
cher paye lentretien dun adoucisseur
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 2 / 5
Très bon matériel, mais très déçu du service après vente. Obligé dappeler pour lintervention malgré le contrat (15 jours de retard), rdv prévu à 8h00 impérativement et 30 minutes de retard....
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une augmentation de mon abonnement mensuel, jai demandé à plusieurs reprises une copie des conditions générales ou particulières signées de ma part & qui mentionnent la méthode de calcul pour les revalorisations. Aucune réponse. Je me suis déplacé lors dun salon où un représentant ma indiqué que je serai recontacté : je nai évidemment jamais été recontacté.La vérité cest quils sont dans lincapacité à me produire ce document, les contrats Culligan sont en carton et je sens quune association de consommateur locale va se faire un plaisir de soccuper de ce dossier.Je nai rien contre léquipe de Besançon, mais cest le seul moyen de contact avec le service de la facturation qui ne répond à aucune de mes demandes.A bon entendeur,
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Avec culligan, tu peux dire ce que tu veux , pas plus deffet quun pet sur une toile cirée.Jai un contrat entretien adoucisseur. Jusquen 2020 tout va bien. Début 2021, laccident bête ,18mois dhosto. Je suis avisé dun passage annuel, et demande un repport, soit un mois après, selon la disponibilité de ma famille . Et bien, non, on ne peux pas déplacer les équipes Bénéf net pour culligan en 2021. En juillet 2022 entretien normal, mais pas de rembourssement 2021. Et aujourdhui , le 4 aout 2023, toc toc cest pour lentretien , où est lappareil ? Jétais déjà assis sur mon fauteuil roulant, et jai précisé que, dhabitude,j etais prévenu. L individu ne se démonte pas et ma informé par Sms. Bon , jouvre le garage . Voilà, ça sarrête là. Mon appareil ( pas américain), a déjà 20 ans, et jirai voir ailleurs.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Rien a voir avec la secrétaire.aucun suivi dans lentretient
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et à l écoute de clients
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Toujours tres agreable pour la vente. Le reste ne suit pas. Toujours pas eu d entretien! J ai du acheter des sacs de sels!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Mention spéciale pour un de vos techniciens. Ayant du réseau sur le plateau de Maîche, que de bons retours sur la qualité et linvestissement de Mr Théo Huguenin. Beaucoup de clients Culligan satisfaits. Professionnel, sympathique et qui plus est compétent. Je recommande.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
A quoi ça sert de payer un abonnement mensuel pour 2 entretiens par an si les entretiens sont décalés systématiquement de 3 à 5 mois parce qu’au final je n’ai pas le service attendu et donc mon expérience utilisateur est désastreuse et vous ne respectez pas les termes du contrat et vous gagnez un an. Ce n’est pas mon problème si vous ne trouvez plus de technicien. Moi c’est simple je ne vais pas appeler pour obtenir un geste je vais juste envoyer une LR+ AR pour dénoncer le contrat parce depuis 2,3 ans force est de constater que le service n’est plus là.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de notre adoucisseur
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Technicien ponctuel efficace et sympathique.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Site de Besançon - Ecole Valentin fermé et difficile davoir un autre interlocuteur.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Notre adoucisseur volumétrique installé depuis 2007 fonctionne toujours aussi bien. Aucune panne grace aux interventions (2 par an) dentretiens préventifs. Très peu de consommation deau et de sel (2 personnes au foyer maintenant)
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Jet set
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service sérieux et compte rendu précis tout est parfait
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon produit et service après vente au top
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Le rdv annuel n’est pas respecté, chaque année ils me le décalent d’un mois et heureusement que c’est moi qui les appelle pour fixer un rdv sinon pas de rdv. Les tarifs augmentent mais les services ne gagne pas en qualité, bien au contraire.Chaque mois je paye mon forfait mais je me demande pourquoi.Déçu de plus en plus.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Technicien sympa et prévenant avant de venir pour cette visite
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Technicien agréable et professionnel
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons notre adoucisseur depuis novembre 2008.Les visites se faisaient annuellement suite à notre inscription au programme Confort Plus le 10 mars 2012, avec un prélèvement mensuel.Ma dernière visite avant COVID date du 5 mars 2019. Ma visite après COVID a été effectuée le 10 septembre 2020, soit 7 mois de prélèvement sans aucune nouvelle ni geste commercial sur la la somme de 167,23 € qui ont été malgré tout prélevés. Une visite qui est passée de 12 mois à 18 mois sans aucun message.Septembre 2022, pas dappel pour un RDV de visite : Jappelle début novembre et on me dit que le technicien passera le 2 décembre. Là encore, les prélèvements ont été perçus pour une somme de 75,86 €. Je fais part de mon mécontentement et il mest dit quun geste commercial de 3 mois sera effectué soit 79,86 €. Je nai plus de sel..... hé oui, les visites sespaçant il devient difficile davoir toujours du sel. de 12 mois à 18 mois et là encore repoussée de 3 mois. On se demande à quoi sert un adoucisseur qui na plus de sel. Javoue être très en colère.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Attention à la facturation. Jattends toujours un rappel dun responsable. Lagence de Dijon ne ma pas prévenue que cétait lagence de Besançon qui venait à. Beaune.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Visite du technicien dans le cadre du contrat, minutieux et attentionné.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
parfait rien a dire de plus
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service après achat. Nous sommes satisfaits à chaque passage. De plus le technicien répond très bien à nos questions et il sait de quoi il parle!!! Ravis de notre achat
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bien toujours professionnel
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Le suivi par abonnement est impeccable par contre le questionnaire est incomplet : aucune mention du contact par lettre suite à labonnement !!!
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Service commercial n est pas à la hauteur des promesses faites...Nous quittons pour les concurrents qui eux ne font pas de fausses promesses...
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité et très bon relationnel
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 2 / 5
Impossible à joindre au téléphone.Délais d´intervention trop long.Devis dintervention dentretien excessif.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Quand sur le site avec les horaires douverture cest noté que cest ouvert alors que NONIls font du télétravailOn ma aussi dit par email que ils allaient dans les 48h mappeler alors que NON Nous navions pas pris le service réparation et entretien à 60euro /moisJe doit changer mon filtre sur mon adoucisseurComment je faitOn me répond je ne sais pas on peut même pas me vendre la clé de filtre et de filtre sur internet ou en commande ou en livraisonJ attends toujours et encore de leur nouvelles
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
société très respectueuse du matériel et des clients
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
tres contente de mon équipement a recommander
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Intervention impeccable et sans problème
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait et je recommande vivement .CONFIANCE = MERCI!
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
juste un petit rectificatif, je ne suis pas la mairie de Meslières pour le reste tout va bien
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 4 / 5
Super service, ponctuel, agréable et serviable. Technicien à lécoute de nos besoin.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
le travail du technicien est sérieux , il donne toute les explications sur lentretient de lappareil
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
avec Culligan j ai lassurance dune grande marque; une équipe efficace et professionnel de la prise de rendez-vous à lintervention.Merci
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonnes prestations, technicien très au fait de son affaire et dune grande gentillesse. Quant aux contacts pris avec votre téléphoniste excellents
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
le technitien est arrive a lheure prevue a procede au controle nous a explique ce quil avait fait sa gentillesse etait tres agreable il nous a propose des produits pour le lave linge et le lave vaisselle nous les avons achetes merci a cette personne
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Du travail de Pro. Merci
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années et toujours satisfaite de léquipement et des prestations fournies.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de Théo, le technicien qui est venu faire lentretien de notre adoucisseur. À lécoute, explique ce quil fait, conseil.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 4 / 5
dommage il faut toujours faire la première démarche pour les RDV
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Vive leau adoucie ! Pour la peau et toute la maison !
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 4 / 5
Entretien de ladoucisseur et livraison du sel nécessaire pour 6 mois. RDV prévu par échanges de mails et horaires précisés par le technicien la veille par téléphone. Très bons services
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, matériel robuste ( aucun souci après 20 ans dutilisation ), visite annuelle du technicien pour lentretien périodique et le renouvellement des sacs de sel ( technicien très professionnel ). Évidemment je recommande.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Le soin est laissé à la Direction de CULLIGAN de publier mon mail de gratitude à condition denlever tous les détails localisant notre espèce despace encore préservé...
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Respect pour la qualité de lintervention et de la précision de lheure de RV. Un grand merci au technicien.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
comme toujours, très pro
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Pour moi aujourd’hui ( 24.10.20 ) je suis très déçu de Culligan , nous leur avons acheté 2 osmoseurs d’une valeur de 3500€ ( a l’achat le vendeur nous a certifier que tous serait pris en charge ) ( le remplacement des 6 cartouches et approvisionnement en sel à chaque visite annuelle et pour 37€40 par mois ) a la première visite annuelle le technicien nous a bien confirmé qu’il remplace les 6 cartouches des 2 omoseurs ce qu’il a fait car j’étais présent , mais à la deuxième visite annuelle un autre technicien vient et nous dit qu’il remplace que 4 cartouches sur 6 car ce n’ai pas compris dans notre contrat . Donc j’ai résilier mon contrat en juin 2020 sans préavis car j’estime que c’est dû vols depuis ( vous Culligan , vous n’arrêtez pas de m’envoyer des lettres de relance pour payer les 3 mois de préavis.ce que je refuse totalement,comme je les déjà dit plusieurs fois à chaque appel téléphonique et chaque mail envoyer , je vous payerai uniquement quand les 2 cartouches anti bactéries seront changés car à l’achat le vendeur et le premier technicien nous l’ont bien confirmée ( a chaque visite les 6 cartouches seront changés ) donc vous êtes bien des voleurs et je ne vous recommande absolument pas à qui que ce soit. ( La dernière lettre de relance et arrivée aujourd’hui,donc envoyer les deux cartouches qui nous manque car vos menaces ne me font pas peur . Je suis dans mon droit et cela a été vérifié par un avocat ) tenez-moi au courant car je ne répond plus aux lettres.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 4 / 5
Technicien à lécoute de votre besoin . Il prend le temps dexpliquer la prestation quil réalise ! Travail très soigné !!! Je recommande . Je suis chez Culligan depuis de très nombreuses années
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et technicien très sympa
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
On ne peut pas imaginer ce que peut nous apporter Culligan dans la qualité de leau que nous utilisons, que se soit pour le ménage la lessive la cuisine et la consommation deau buvable Il faut le vivre ensuite on ne saurait plus sen passer.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 1978, jamais déçue !
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
On paie tout les mois pour être tranquille et au final cest a nous de prendre les RDV et assurer le suivi !! sans parler des RDV auxquels personnes ne vient et au bout du fil toujours une belle excuse mais pas daction. je pense quil y a un gros problème dorganisation chez eux et toujours aux détriment du client malheureusement.... et les gestes commerciales, euh... cest quoi ca ???BREF à FUIRE !!!! et surtout A NE PAS ACHETER !!!
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
avec jean claude, tout est super, ne changer rien
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
Pour M.Bertrand Regent. Un savoir faire et 1 attitude exemplaire. Ça cest du professionnalisme. Cest lui quil vous faut pour des rendez-vous sans soucis.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir, aucun respect du client!Payer 18 euros dentretien mensuel pour un service inexistant . C est au client d appeler pour dire qu il n y a plus de sel dans la machine . On te dit quil passera un matin . 14h toujours personne tu essaies de les joindre .le rep te dit moins d1 min d attente tu raccroches au bout de 20 min d attente.enfin tu arrives à joindre quelquun vers 15h pour te dire que la responsable n est pas joignable mais quelle te rappelle très vite tu rappelles 1h plus tard énervée et là on te demande de te calmer lorsque tu lui dis que tu vas arrêter les virements
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Personne au rendez-vous de contrôle annuel... Merci pour la mâtiné de perdue à attendre un technicien... Et quelle surprise de voir 15 jours après, toujours sans appel ni message, un midi, une camionnette dans mon allée de maison... Jétais rentré déjeuner, je navais pas trop de temps et il a fallut que jaccueille le technicien. Lui il ny était pour rien. Quelle surprise aussi en repartant après lui de voir quil avait versé dans ma rue, devant mon portail, le fond du bac à sel... Là il y était pour quelque chose... Résultat une grande traînée blanche sur le bitume de la route, histoire que les voisins pensent que je vide mes eaux usées sur la chaussée... Après mon appel à Culligan Besançon (un peu mécontent), aucune excuse de leur part, et surtout pas dun des responsables, juste mont-ils dit que le technicien allait repasser pour nettoyer ! Je lattends toujours... Nous verrons, mais pendant ce temps le sel colle à la route...
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre quelquun après le confinement. Appareil pas entretenu depuis aucun renseignements sur la prochaine visite malgré un contrat dentretien. Bravo je suis vraiment dégoûté. Jai fermé le circuit donc le calcaire peut à nouveau circuit partout dans linstallation cest bien la peine davoir un contrat
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 2 / 5
Cela fait 5 ans que nous avons un adoucisseur deau de chez eux, acheté à une foire de lhabitat. On a pris un contrat dentretien tous les 6mois ils doivent venir. Au début cela fonctionnait très bien mais ces derniers temps, ils ne viennent plus lors des rendez vous pris avec preuves à lappui par mail de la confirmation de la prise de rendez-vous et bien sûre sans nous prévenir. On prend exprès congé pour ça mais pour rien . Cela fait déjà 3 fois que cela nous arrive. Là depuis mars jattends quils viennent et déjà 2 faux plan .
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile et ça ne les vaut même pas. On nous offre 6 mois sur le forfait dentretien quon nous fait payer après (du coup rien na été offert du tout). La pose à été longue le matériel nétais pas prêt. Losmoseur à marcher 2 mois sur les 8 mois depuis la pose. Cest une catastrophe. Le service Sav nest pas agréable ni arrangeante il faut une éternité pour les avoir au téléphone. On vous prélève des sommes sans prévenir et pour résoudre le problème on vous rappellera dans la journée
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Depuis quelques années le service d entretien (payé par abonnement mensuel) est une galère ! Soit ils ne viennent pas ! Soit comme cette année on convient le 5 août et ils viennent en juin sans prévenir et ils se cassent le nez sur la porte puis on reçoit 1 Sms qu ils viennent le 25 juilletJuste impossible de les joindre au téléphone annoncer d une attente de moins d une minute qui dure 3 fois plus sans résultat. Comme ils semblent réactifs aux commentaires Google il y a une chance su ils me répondent ! Je ne suis pas habituée à descendre les gens sur internet mais comme ils ne répondent pas au téléphone !!!!
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Étant clients depuis plusieurs années, nous attendons toujours notre visite dentretien qui logiquement doit se passer 2 fois par an. Hors depuis 2018, aucune nouvelle. Vous avez posé enfin une date le 14 juin pour finalement lannuler prétextant les congés du technicien. Ok, vous navez donc quun employé? En attendant, lappareil tourne sans sel depuis plusieurs mois, les filtres nont pas été changés depuis plusieurs mois mais vous le savez déjà. Nous payons un contrat dentretien. Vous ne tenez pas vos engagements. Vous ne donnez pas suite à mes mails ( les écrits restent hein.... )Sans une réponse rapide et une visite de votre part, je me ferai un plaisir de contacter les personnes assermentées pour faire valoir nos droits. A méditer....
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Non cétait pas pour décharger un cumulus et oui, y a les parkings Chamars et Pasteur à proximité. Le respect des piétons qui sont eux aussi des clients potentiels ça coule de source
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 3 / 5
Ca rince.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 1 / 5
Je mets une etoile car on ne peut pas mettre moins mais il ne la mérite même pas !!! Depuis que nous avons installé notre adoucisseur culligan nous avons eu que des soucis avec eux, pas spécialement avec lappareil même si celui-ci est hors de prix !! Rendez non honoré et même pas la décence de prévenir. Contrat dentretien plus cher à lannée quune simple visite dentretien mais ils ont trouvé la parade si pas de contrat ils ne viennent pas au rendez-vous fixé !! Une après midi de travail perdue pour rien une honte et comme dhabitude ils ne vous rappellent pas.Je vais leur rendre une visite au prochain salon et jespère quil y aura plein de monde dans le stand pour quune entendent tous le sérieux de cette entreprise.
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 3 / 5
Les techniciens ne sont pas sérieux. Ne viennent pas au RDV précis pour entretien. Pas dexplications.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 1 / 5
En lisant le commentaire précédent je me rend compte que nous ne sommes pas les seuls. Salon de l habitat ce jour à Besançon, ce jeune commercial devrait réapprendre le sens du mot contact avec la clientèle. Impossible davoir des informations et renseignements en ce qui concerne les produits et les tarifs tant que la maison nest pas prête à recevoir le dispositif par contre on peut déjà prendre rdv. LOL.Monsieur jimagine que vous nêtes pas à un client prêt mais sachez que ce court échange fut assez désagréable et quil a nous a bien vite convaincu de ne pas revenir vers vous par la suite.
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 1 / 5
On arrive a la foire comtoise avec un projets de construction proche voulant y mettre un adoussisseur d eau on va a leur stand pour se renseigner on se fait envoyer bouler par la commerciale qui nois dit que sa sert a rien de savoir les prix tant qu on a pas la maison on lui reponds qu on veut juste une estimation de prix pour l inclure dans notre projets immobiliers elle nous a redit que sa ne servait a rien qu on nous donnerait les prix apres avoir construit.Experience tres desagreable on se demande comment des gens comme ça peuvent se retrouver face a des clients.En tout cas adoussisseur c est sur qu on en mettras un mais pas chez Culligan
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 1 / 5
je suis très ,mécontent de la réponse de la responsable de besancon .mon père et moi meme client depuis plus 30 ans .faisant appliquer le règlement betement sans discussion possible .ne pas aller chez culligan .