Retrouvez toutes les informations sur Garage Renault – Dacia Genlis Auto, votre Garage automobile, situé 87 Av. Général de Gaulle, 21110 Genlis. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (225)

4.20 sur 5.0 (225 avis)
  • Avatar de Sebastien Nivot
    Sebastien N.
    Avis fait le 30/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Très difficile de les avoir au téléphone !!Impossible davoir un RDV malgré plusieurs appels...la plupart du temps on vous rappelle mais personne le fait.. aujourdhui samedi 11h40 jappelle a plusieurs reprises mais personne ne répond ça doit être un garage fantôme 👻 et bien au-revoir

  • Avatar de Ptit Seb
    Ptit S.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Qui mieux que renault peut entretenir votre renault .. ce slogan reflète bien Renault Genlis , travail soigné , véhicule rendu super propre , accueil au top 👌

  • Avatar de Seb Cou
    Seb C.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Garage au top , personnel à laccueil super accueillant, ils font de leurs possible pour trouver des solutions malgré quelques difficultés , je recommande fortement

  • Avatar de Pierre Ruckstuhl
    Pierre R.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super garage, personnel à lécoute. Un grand merci à Sébastien, le réceptionnaire carrosserie pour son écoute, sa disponibilité et le travail réalisé sur mon véhicule. Prêt dun véhicule pendant toute la durée des réparations. Un travail fait et bien fait. Je recommande.

  • Avatar de Christian H
    Christian H.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 5 / 5

    La prise en charge du dépannage est très bien. Par contre lespace daccueil et dattente ne possède aucun moyen de distraction (lecture, vidéo...=

  • Avatar de Vinie Bonjour (Vinie)
    Vinie B. (.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Vendeur côté occasions pro et à l écoute des besoins.

  • Avatar de Lea Wybon
    Lea W.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Voiture déposée il y a trois semaines, en trois semaines, rien n’a été fait pas de photo à l’assurance, bien sûr pas de réparation. À chaque passage version différente. le « responsable » n’a que le nom je le qualifierais plutôt dirresponsable. L’assurance a du s’en mêler pour finir 3 photos envoyés et ne sont pas interprétable. Enfin bon je vous laisserai vous faire un avis vous même. La voiture a du être changer de garage pour plus compétent.

  • Avatar de Isabelle Vuillermot
    Isabelle V.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je souhaite particulièrement remercier Sébastien au service mécanique suite à la réparation du véhicule KIA., pour son écoute sa gentillesse et le souhait évident de trouver la solution la plus rapide à nos soucis. En règle générale l accueil est très agréable.

  • Avatar de Virginie Ruch
    Virginie R.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Aucun accueil

  • Avatar de Anthony Lacour
    Anthony L.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage. Rapide, trouve toujours une solution. Accueil très sympathique. Travail effectué tout a fait correctement

  • Avatar de Clement Bouffet
    Clement B.
    Avis fait le 22/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Expertise remarquable, service client impeccable, recommande vivement ce garage!

  • Avatar de Yoni Thireau
    Yoni T.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et de bons conseils.Réparations dans le délais imparti et sans mauvaise surprise.Je recommande vivement ce garage.

  • Avatar de Seb Thomas
    Seb T.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Garage au top, très à lécoute, disponibilité des pièces très rapide ( si pieces de la marque renault/dacia sinon 2jours pour véhicules étrangers à la marque , sinon allez au multi-marque mais pas sur que laccueil soit meilleur)

  • Avatar de Polo Polo
    Polo P.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, suite à une erreur de carburant, nous avons déposé notre véhicule polo chez Renault Genlis via la dépanneuse. J’avais fait ce choix car nous avions eu le pb il y a quelques années et le garage avait été arrangeant : prise en charge rapide et 80€ pour la vidange de réservoir.Les 2 réceptionnaires (je les mets dans le même panier) ont accueilli mon épouse pas très agréablement, je vous cite les propos « das auto deutsch qualitat, moi ce genre d’auto vous savez ce que j’en fais : je mets de l’essence et je prends une allumette. »Les 2 écervelés (il n’y a pas d’autres mots) ont effectué un devis sans avoir regardé l’auto : vidange de réservoir, changement des bougies, contrôle du calculateur, changement du distributeur, nettoyant injecteur et 50€ d’essence. Le tout pour la « modique » somme de 461€. Pas de délai annoncé alors que nous leur avons précisé que nous avions besoin du véhicule en urgence. L’un des deux super réceptionnaire a tenté de redémarrer l’auto pour la déplacer : soit disant elle ne démarrait pas alors que c’est mon épouse qui avait coupé le contact avant l’arrivée de la dépanneuse donc elle tournait encore avant l’injection du mauvais carburant.Le véhicule a été dépanné avec le tarif du devis.Conclusion : ne pas aller chez Renault Genlis. Je gère une flotte de véhicule importante dont des Renault, dommage pour le garage. À bon entendeur…

    Photo n° 0 de l'avis de Polo Polo fait le 20/01/2024
  • Avatar de Teva Seauve
    Teva S.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Aimable, rapide et à lécoute

  • Avatar de Lena Rose
    Lena R.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes très déçus et ne recommandons pas du tout cet endroit. Mon conjoint avais pris rdv pour une recherche d’infiltration d’eau dans l’habitacle.Il a bien demandé à la personne si c’était gratuit car très certainement un simple joint de porte basique. la personne s’est renseigné sur le pc pendant 5 longues minutes et nous a confirmé que ça serait gratuit qu’il n’y a pas besoin d’expert et que la recherche de fuite et gratuite, mais que en cas d’intervention derrière ça serait payant. Il a donc déposé sa voiture la veille de l’intervention. L’intervention était prévu le lendemain à 09h il devait récupérer sa voiture le jour même. il a appelé à 14h pour savoir si la voiture avait éte regarde pour établir le devis. La standardiste (pas très agréable au passage) a dis qu’elle ne savait pas mais qu’ils allaient nous rappeler. A 17h aucune nouvelle, mon conjoint va au garage pour reprendre sa voiture et là surprise elle n’a pas été faite. Le vendeur ne sait pas expliquer pourquoi. Nous repassons une heure plus tard car nous avions un rdv ailleurs. Et là comme par hasard la même personne nous dit qu’ils n’ont pas trouvé la fuite, le vendeur était seul donc il a dû regarder en deux minutes pour dire. La vérité est qu’ils ne l’ont pas cherché puisque une heure avant le monsieur ne comprenait pas que ca n’avait pas été fait) et il lui dit que pour s’excuser il ne fera pas payé la recherche de fuite. Sauf que la recherche n’a pas été faite donc normal! Et que on nous avait assuré que ca serait gratuit donc finalement aucun cadeau Pas pro du tout. Nous avons dû nous faire prêter une voiture par un proche ce jour là pour au final récupérer notre voiture qui n’a pas été touché. Une honte.

  • Avatar de Bruno LORENZON
    Bruno L.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et très bon service, établissement à taille humaine.

  • Avatar de Lau G
    Lau G.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Aucune solution trouvée avant dix jours pour une simple durite alors quon doit repartir à 500 km de là. Heureusement quil y a de petits garages à lancienne pour vous dépanner👎

  • Avatar de Moimosh & Chanmé
    Moimosh &. C.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Sympa et efficace

  • Avatar de Eliane Foucherot
    Eliane F.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Personnel totalement incompétent et manque de professionnalisme, voire de sens du contact......Il ne suffit pas de faire des sourires.

  • Avatar de Christine Depoyant
    Christine D.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très contente de leur service toujours à lécoute et réparation top..

  • Avatar de Djobasskorale Joseph
    Djobasskorale J.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis pas client Renault, mais jai eu besoin de 2 valves de jantes que le convivial responsable ma offert! Merci!

  • Avatar de Rémi Voirin
    Rémi V.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Publicité mensongère !!!

  • Avatar de Gilles Tirniac
    Gilles T.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente prestation de ce concessionnaire Renault

  • Avatar de Denise Cognet
    Denise C.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Le service commercial est réactif et très aimable. A recommander

  • Avatar de Caroline Jacquot
    Caroline J.
    Avis fait le 29/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise de Rdv assez rapide, très professionnel et serviable.

  • Avatar de David Robail
    David R.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 5 / 5

    RAS Service au top !!Efficacité rapidité !!

  • Avatar de thierry moriniere
    thierry M.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil véhicule réparé largement dans les temps très bon garage je remettrais mon véhicule sen problème

  • Avatar de morgane blandin
    morgane B.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et agréable

  • Avatar de christelle tachot
    christelle T.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à féliciter le personnel de cet établissement 2ème fois que je viens et toujours aussi accueillant avec beaucoup de professionnalisme (dysfonctionnement au niveau électronique concernant le voyant adblue sur ma dacia stepway qui ne senlevait pas malgré le plein du réservoir) encore merci à vous.

  • Avatar de Véronique FOVIAUX-PARROT
    Véronique F.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait et très professionnel.Satisfaite du service

  • Avatar de R. G.
    R. G.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Déçue car avec 3 pasages au garage avec 2 rv et, au 3e impossible dessayer le véhicule avant commande car commercial absent. Pas très pro.

  • Avatar de Océane Etinault
    Océane E.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe accueillante et dynamique. Toujours à notre écoute, très réactive. Merci de vous occuper de nos voitures aussi bien. Toute léquipe mérite les 5 étoiles.

  • Avatar de Arnaud Fermier
    Arnaud F.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais vous mettre des étoiles en moins je le ferais, après 6 appels toujours la même réponse j’envoie un message à mon collègue et il vous recontacte, il ne m’a jamais rappelé. Concession à fuir vraiment!!!

  • Avatar de Elvis Berger
    Elvis B.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon personnel daccueil et très bon travaux effectués en carrosserie et mécanique

  • Avatar de Andree Lalubin
    Andree L.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    service sérieux bon accueil

  • Avatar de Sandrine Forestier
    Sandrine F.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil. Personnel agréable et efficace. Je recommande.

  • Avatar de Marie Christine Pouvreau
    Marie C. P.
    Avis fait le 03/11/2022
    Note de : 5 / 5

    PneusService toujours parfait. Accueil, conseil, professionnalisme...Merci

  • Avatar de Philippe GARNIER
    Philippe G.
    Avis fait le 03/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Prestations professionnelles : respect des délais et du budget.Je recommande particulièrement cet établissement.

  • Avatar de Astrid Palou
    Astrid P.
    Avis fait le 30/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil impeccable, travail bien fait.

  • Avatar de madoune 22
    madoune 2.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique

  • Avatar de Steven Lesnier
    Steven L.
    Avis fait le 26/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et prestation. Je recommande!

  • Avatar de Yann Varachaud
    Yann V.
    Avis fait le 23/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Efficace et agréable

  • Avatar de Sarah L
    Sarah L.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi accueillant, délai respecté

  • Avatar de Paul Murano
    Paul M.
    Avis fait le 07/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute et compétant.

  • Avatar de Annie-France PRIGENT
    Annie-France P.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience

  • Avatar de Marie-Ange Guigon
    Marie-Ange G.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest le même employé que je vois tous les ans pour la révision de mon véhicule. Je me faisais du souci pour lannée prochaine, car je ne serai plus sous contrat révision. Il ma bien expliqué ce qui sera fait, ma confirmé quil pouvait se charger du contrôle technique et ma même fait une estimation pour que je naie pas de mauvaise surprise. Je suis très satisfaite du service clientèle. Merci, ne changez rien.

  • Avatar de Jean-yves Barret
    Jean-yves B.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super équipe disponible pour les professionnels. Merci à toute léquipe.

  • Avatar de Bruno Baert
    Bruno B.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Efficacité, gentillesse, félicitations à l’équipe de RENAULT GENLIS 21110

  • Avatar de Florence Lardy-Gaillot
    Florence L.
    Avis fait le 30/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil .L’équipe est très serviable,le service rapide .Je recommande vivement

  • Avatar de Aux Mésanges
    Aux M.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Efficacité et sécurité.

  • Avatar de Patrick C
    Patrick C.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil sympathique et professionnel.Une immobilisation du véhicule modérée.Un rapport qualité prix convenable (surtout en ce qui concerne les pneus et leur montage)Je recommande bien sûr.Merci également aux personnels mécaniciens et autres professionnels qui interviennent et que lon ne rencontre jamais. Merci pour eux.Bien sincèrement.

  • Avatar de Daniel Menet
    Daniel M.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait. Juste un souci: jai pris rendez-vous sur internet pour charge et entretien de ma climatisation. Jai reçu confirmation par mail pour la date et lheure mais en arrivant le rendez-vous ne figurait pas sur le planning. Lintervention a malgré tout été effectuée.

  • Avatar de Damien Guigon
    Damien G.
    Avis fait le 18/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est toujours souriant et sympathique. Lors de ma visite annuelle, on à vu que javais un pneu crevé suite à une vis. Le pneu nétant pas en stock, on me la commandé pour dans 3 jours et le remplacement à été rapide. Je ne met pas 5 étoiles juste à cause du prix. Jai payé 172 euros car javais 25 € de remise, sinon cela aurait été presque 200 euros pour le pneu et son changement. Je trouve que cest un peu cher pour un seul pneu. Jaurais compris pour 2 pneus, mais un seul, cest un peu onéreux à mon goût. Sinon, cest parfait et jy retournerais.Jai eu une pièce cassée suite à lusure sur le hayon de mon coffre.On ma changé la pièce en 5 minute et rien à payer.Merci beaucoup.

  • Avatar de AtomiK SniP
    AtomiK S.
    Avis fait le 31/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Trop chère

  • Avatar de Descollonges Estelle
    Descollonges E.
    Avis fait le 31/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très disponible, réactif et arrangeant. Voiture réparée en 3 jours. Très satisfaite de la qualité du service client et des réparations effectuées

  • Avatar de brice gourier
    brice G.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Bien accueilli bien renseigné bien réparé bien expliqué, très bien facturé.... juste un voleur

  • Avatar de Alain Charlot
    Alain C.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon travail très satisfait de la prestation

  • Avatar de Philippe G
    Philippe G.
    Avis fait le 07/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, service rapide, véhicule rendu lavé.

  • Avatar de Thierry BELIN
    Thierry B.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Garage très accueillant, facilité de prise de rendez-vous, personnel disponible, du tout bon!

  • Avatar de Jean Michel DHAINAUT
    Jean M. D.
    Avis fait le 15/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil, compétences .... Tout est dit :-)

  • Avatar de mario ribeiro
    mario R.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais souvenir voulais me vendre une voiture de 2015 au prix dune voiture 2019 la même que jai acheter sur le réseau Renault.Maintenant avec internet on peut choisir .Faites attention

  • Avatar de Danielle Gaiffe
    Danielle G.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide, personnel accueillant

  • Avatar de Laurent B
    Laurent B.
    Avis fait le 09/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon atelier et solutionné beaucoup de problèmes avec assurance garantie inconnue d eux au dépôt du véhicule je suis super satisfait de ma réparation et véhicule nettoyé

  • Avatar de Xavier Pusset
    Xavier P.
    Avis fait le 29/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Rapide

  • Avatar de Jacques S
    Jacques S.
    Avis fait le 29/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Ceci est un copier collé de nombreuses réponse du Garage Renault Genlis :Bonjour Monsieur Machin,Tout d’abord je vous remercie pour votre commentaire suite à votre passage dans notre établissement.Il est rare que nous ayons ce type de problème avec l’accueil effectué par notre personnel.En espérant vous accueillir de nouveau dans notre agence.Renault Genlis sans commentaire

  • Avatar de Alain Delion
    Alain D.
    Avis fait le 02/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Marie-pierre Moiton
    Marie-pierre M.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Collaborateurs OkIntervention rapide et parfaite

  • Avatar de Brian Kitchen
    Brian K.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Dépannage de qualité sur la route des vacances super accueil patron très sympa

  • Avatar de Bruno Dermenghem
    Bruno D.
    Avis fait le 23/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très compétent. Et rapidité de l intervention dans l urgence.

  • Avatar de chahbani abdel
    chahbani A.
    Avis fait le 20/08/2021
    Note de : 2 / 5

    accueil moyen....

  • Avatar de Laurence Leroy
    Laurence L.
    Avis fait le 12/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande

  • Avatar de marquand karen
    marquand K.
    Avis fait le 28/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge et réparation rapide nickel

  • Avatar de Vincent B.
    Vincent B.
    Avis fait le 25/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Dépannage sur Autoroute

  • Avatar de frederic licois
    frederic L.
    Avis fait le 22/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne accueille, professionnels, rapides,

  • Avatar de Adrien Villisek
    Adrien V.
    Avis fait le 23/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très arrangeant, et très rapide ! Je recommande ce garage

  • Avatar de Adeline Blum
    Adeline B.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Nouvelle équipe à l écoute, sympathique et professionnelle.Très satisfaite, un garage que je conseille.

  • Avatar de Jean-Christophe Andrifly
    Jean-Christophe A.
    Avis fait le 14/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, bons conseils, tarifs contenus et pas de surprises : Idéal pour l’entretien de ma DACIA

  • Avatar de Agencefi Agencefi
    Agencefi A.
    Avis fait le 02/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Diagnostic réalisé sans rdv ce vendredi en fin d’après midi , super accueil du responsable.Je vais prendre rdv pour faire réparer mon véhicule dans ce garage.Très contente.... 10/10 👌

  • Avatar de Laurence BRIGAND
    Laurence B.
    Avis fait le 22/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Un accueil sympathiqueUn suivi très professionnelDu travail sérieuxPrêt de véhicule...Mécaniciens exceptionnel !!!

  • Avatar de Frederic Delvaux
    Frederic D.
    Avis fait le 14/02/2021
    Note de : 4 / 5

    accueil très professionnel

  • Avatar de Yann Marion
    Yann M.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon professionnel

  • Avatar de Thierry Gérard
    Thierry G.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très serviable, et pro

  • Avatar de Jean Pierre M
    Jean P. M.
    Avis fait le 22/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil, efficacité, rien à redire.

  • Avatar de Mégane Richard
    Mégane R.
    Avis fait le 18/11/2020
    Note de : 1 / 5

    personnel pas du tout à l’écoute vous avez toujours limpression de les déranger, un grand manque de professionnalisme au niveau de l’accueil. des que vous demandais un renseignement cest tout juste si on vous répond ou alors sur un ton ou lon vous prend de haut ... je ne recommande pas du tout ce garage. néanmoins le travail effectuer en carrosserie était correcte.

  • Avatar de Eric Leonard
    Eric L.
    Avis fait le 28/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de lionel garnier
    lionel G.
    Avis fait le 13/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et auto rendu nettoyée

  • Avatar de Ghislaine Gomes
    Ghislaine G.
    Avis fait le 28/08/2020
    Note de : 3 / 5

    accueil magasin tres moyenPar contre le commercial que j ai eu au tel (que j ai moi même appelé car la personne de l accueil a part me donner le numero de tel aucun effort on ne l interessait pas du tout) personne tres professionnel et etait pret a vendreEnfin bref tres déçu

  • Avatar de Jean claude gomes
    Jean C. G.
    Avis fait le 27/08/2020
    Note de : 1 / 5

    catastrophique. nous avons trouvé sur le site Renault Genlis un véhicule occasion désigné sur lannonce DISPONIBLE à Genlis. nous nous rendons sur place pour le voir . après un rapide tour du parc occas, et nayant pas trouvé le véhicule, nous entrons dans les locaux pour avoir des renseignements. 2 messieurs présents; nous nous adressons à lun deux. celui ci ne nous propose meme pas de vérifier par lui meme la disponibilité du véhicule. Visiblement pas du tout concerné. il nous dit que le commercial est absent et nous donne son numéro de tel. ( sil avait été un tant soit peu commercial, il aurait lui meme passé lappel. nous avons donc appelé et avons eu eu un commercial très attentif et responsable . malheureusement le véhicule indiqué en toute lettre dispo à Genlis lest en réalité à Beaune ...je vous dispense de la suite car très bien passé meme si laffaire ne sest pas faite.Donc attention aux indications trompeuses sur les annonces du site et zéro pointé au personnel sédentaire présent sur place lors de notre passage !!!

  • Avatar de Stephanie Levitte
    Stephanie L.
    Avis fait le 24/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Personne na le temps de soccuper de vous dans cette agence surtout si vous voulez acquérir un véhicule, a voir pour tout autres demandes, sinon le gars était sympa

  • Avatar de wilfrid Huchet
    wilfrid H.
    Avis fait le 31/07/2020
    Note de : 2 / 5

    Très peu de distanciation et pas de port de masque pour le personnel à lintérieur avec leur client ! Ni avec leurs collègues ! Merci à eux pour la transmission ! On verra !

  • Avatar de Jacky Cousin
    Jacky C.
    Avis fait le 07/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Très professionnel

  • Avatar de Philippe Cedric
    Philippe C.
    Avis fait le 25/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait.Jy suis aller car le garage dans lequel jai acheté mon véhicule (dijon) ne me proposait aucune solutions avant 20 jours (ni réparation ni prêt de véhicule)Default de calculateur, ad blue mal répartis sur mon véhicule. Prise en charge laprès midi, véhicule de prêt et je récupère mon véhicule dès le lendemain. En bossant à 40 km je ne sais pas ce que jaurais fais sans.Un grand merci à léquipe et à fabien (je crois) pour leur rapidité, leur professionnalisme et les bons conseils. À bientôt pour la révision

  • Avatar de Isabelle FERET
    Isabelle F.
    Avis fait le 14/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite de ma prise en charge.Personne à laccueil très professionelle.

  • Avatar de Duster 21
    Duster 2.
    Avis fait le 03/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Sympa,bon garage,prendre rendez-vous

  • Avatar de Mathieu Fouquet
    Mathieu F.
    Avis fait le 30/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Rapide et efficace

  • Avatar de Christophe Sey
    Christophe S.
    Avis fait le 25/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Rendez-vous pris rapidement et intervention technique parfaite. Félicitations...

  • Avatar de Isa bel
    Isa B.
    Avis fait le 12/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Premiere visite, accueil très agréable, respecte les horaires, en reprenant ma voiture j ai constaté qu elle avait ete nettoyée. Merci pour tout.

  • Avatar de Frederic Rotthier (CREATIVECOM-DIJON)
    Frederic R. (.
    Avis fait le 01/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Garage très compétant et accueillant ... mention spéciale pour la jeune femme à laccueil pour son acceuil et son ecoute et au super mécano qui sest tué à la tâche sur mon scenic ! Je les conseille les yeux fermés (ce qui est rare de nos jours)

  • Avatar de david desriaux
    david D.
    Avis fait le 08/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon Acceuil

  • Avatar de christian 21 39 satmars (christian 21 39)
    christian 2. 3. S. (. 2. 3.
    Avis fait le 02/01/2019
    Note de : 5 / 5

    un garage que je conseil à tous... personnel à lécoute ...sympathique et très professionnel..JE VOUS CONSEIL CE GARAGE ET SON EQUIPE

  • Avatar de Babibo Badlaf
    Babibo B.
    Avis fait le 24/10/2018
    Note de : 3 / 5

    Efficace rapide

  • Avatar de Jean-Luc BAYON
    Jean-Luc B.
    Avis fait le 02/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et prise en charge rapide. Information et devis clair + dépannage rapide. Améliorer la prise en charge téléphonique

  • Avatar de Jean-Claude Beaumont
    Jean-Claude B.
    Avis fait le 09/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellents services pour les pièces détachées

  • Avatar de Cyril Remondy
    Cyril R.
    Avis fait le 07/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage automobile et très bon professionnalisme

  • Avatar de Amiga doudou
    Amiga D.
    Avis fait le 03/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Viens pour un voyant de fap allumé et récupère ma laguna avec défaut eps en plus . On me dit calculateur hs. Refus de ma part de le changer. du coup avec 2 défauts affiché arrivé avec 1je démarre et la moteur en panne. Ne Dépasse pas 1200. Retour troisième fois en atelier. Le calculateur a effacé les injecteurs Tout SEUL. 2500€ pour changer le calculateur.Arrivé avec une voiture qui roule parfaitement et récupère une voiture avec plusieurs panne qu ils ont crééJe n ai pas accepté leurs explications et après avoir levé la voie fini par retrouver ma voiture sans aucun défaut et sans changement de calculateur.Je ne recommande pas ce garage

  • Avatar de Christine Depoyant
    Christine D.
    Avis fait le 24/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Garage accès facile pour y aller personnel très à lécoute du client réparation rapidement..

  • Avatar de bredillet jeremy
    bredillet J.
    Avis fait le 17/03/2018
    Note de : 1 / 5

    De gros problèmes dattente dans cet institut mauvais accueil et demande non abouti avec une personne qui ne soccupe pas correctement de ses clients et qui ne réponds pas du tout aux attentes.

  • Avatar de Antoine-Paul DE LAFORET
    Antoine-Paul D. L.
    Avis fait le 03/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Pas agréable et menteur .

  • Avatar de Andree Lalubin
    Andree L.
    Avis fait le 07/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien bonne aceuille

  • Avatar de Corinne Gauthray
    Corinne G.
    Avis fait le 18/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Voiture ayant 30000 km se retrouve avec une révision des 60000 km , parce qu elle a 4 ans alors que sa première immatriculation est de novembre 2014 !!! De plus il m est annoncé une remise de 30%, et au moment de régler cette remise retombe à 15% !!! Je me suis sentie manipuler et abusée et ne retournerai pas dans ce garage