Mercedes-Benz & smart – Como Wagram

Ahmady A.
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 4 / 5

Bonne présentation comme toujours.

Benhammou L.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5

Je recommande sans hésitationMonsieur Jonas Je rajoute le Personnel vraiment accueillant

Fatima C.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5

Personnel très agréable et compétent

frederic B.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Je recommandeJ ai eu à traiter avec maxime responsable à la carrosserie nickel

Alex B.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5

Nous y sommes bien reçu, les explications sont clairs et j’ai trouvé réponse à toutes mes questions.

Dominique V.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5

La perfection accueil et service

jocelyne B.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

BonjourMa voiture a toujours été entretenue chez como rue rennequin .Carrosserie refaite mais je ne pouvais plus ouvrir ma porte de l’intérieur le tendeur cassé par le garagiste.Ensuite ,On m’a changé une durite , en la récupérant plus du tout de chauffage ?Ma voiture s’est arrêté en mode sécurité je retourne chez eux pour contrôler !Diagnostic 160€!pour me dire que la pompe à eau est défectueuse , embrayage HS et joins de culasse HS.Aujourd’hui un spécialiste smart indépendant m’a changé que la pompe à eau , le seul et courant problème pour les smart.Y a t’il un problème chez vous ?Pourquoi vous tentez d arnaquez les clients?Honteux .J’étais en train de chercher une casse pour la jeter, heureusement que j’ai rencontrer ce garagiste JC auto au pré saint Gervais qui m’a sauvé ma voiture .Nous n’avons plus confiance en eux .

ouriel C.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Jai acheté mon véhicule chez como wagram je vous conseille fortement service et accueil exceptionnel, le commercial Guilhem est super professionnel et à l’écoute de ses clients .Merci pour tout .

antonio C.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5

À l’accueil Service, impeccable.Merci Como Wagram.

Arina Z.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5

Le pire atelier automobile. Veuillez lire tous les avis négatifs des autres personnes ici avant de venir, tous les commentaires positifs ici sont faux. Ils disent quils vont réparer la voiture, ils disent un montant de 2000€, puis ils disent que rien na pu être fait, mais il faut payer. Payer pour quoi ? Pour rien faire ? Le personnel fait juste semblant dêtre poli, mais ils sen moquent simplement.

Veronique B.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

Un personnel très sympathique

Stéphanie B.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5

Extrêmement déçue par le niveau de service alors que mon véhicule est suivi dans le réseau Como depuis plus de 10 ans. Un véhicule immobilisé pendant 10 jours et aucune possibilité davoir un véhicule de prêt. Le tout pour un devis annoncé de plus de 1500€. Cette fois-ci était la dernière.

goran D.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5

On y vient pour acheter une Mercedes, on y reste pour la qualité du service...

FAYCAL K.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5

Excellent garage bon accueil efficacité rapidité et politesse je recommande Como Wagram

Pierre J. B.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5

Excellent service,.Rapidité et professionnalisme.

Claude T.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5

Service Expertise de Como Wagram : Très bon relationnel avec Sabri, un collaborateur Como à lécoute de ses clients, sachant bien interfacer avec les experts et les assureurs, et prendre en charge les problématiques relatives aux dégâts sur un véhicule causés par des voleurs par exemple (ma dernière expérience). Merci à Sabri.

Alain G. (.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 3 / 5

Ma première expérience chez Como et je pense la dernière.Accueil réception atelier: Lhotesse dacceuil devrait apprendre à sourire , le receptionniste apprendre son métier et travailler la relation clientèle (valable pour les deux).Un bon point pour le service des pièces détachées, acceuil souriant et compétence au rendez vous.

Lea F.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5

Formidable équipe à lécoute qui fait un travail de qualité Réactivité ++++ Tout est au top Bravo et merci pour ce travail de qualité

Président C.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5

Super service de qualité Je recommande +++

Férréol G.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5

Très déçu de la concession. J’ai du faire changer la culasse sur mon CLA de 2019 . J’ai déposé le véhicule de 20/11 puis récupéré le 01/12. Suite aux entretiens fait en temps et en heure Mercedes a pris en charge une grosse partie avec un reste à charge de 1530€ sur 4850€. À savoir lors du changement de culasse un diagnostic complet a été réalisé.Le soir même moins de 100km après (le temps de rentrer de la concession à mon domicile) je redémarre la voiture et un voyant moteur s’allume. J’envoie un mail directement au responsable avec la photo par mail. Entre temps j’ai eu des messages d’erreurs « surchauffe moteur arrêtez le véhicule ». Après plusieurs échanges j’ai pu convenir d’un rendez vous le 18/12. Le 20/12 en allant la récupérer on m’annonce un problème de thermostat et que c’était le coup a pas de chance si cela était apparu le soir même, cela n’avait aucun lien avec les réparations effectuées (je tiens à préciser que suite à tous les diagnostics fait on ne m’a jamais parlé de thermostat à quelconque moment) et que je devais mandater un expert si je contestais leur réponse. Donc au final pour une voiture de 2019 toujours entretenu Mercedes je trouve ça très décevant.