Feu Vert

Nath W.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil excellent… les explications sont claires et détaillées pour les novices. Je vais exclusivement chez Feu Vert car dès ma première visite qui n’était que pour effectuer un devis de prestations, j’ai été très bien accueillie et après la première intervention sur mon véhicule de 20 ans, j’ai été satisfaite du travail effectué et des explications fournies sur cette prestation initiale. Cela m’a donné envie d’y revenir pour d’autres prestations et conseils. Aujourd’hui, Feu Vert reste pour le moment mon principal interlocuteur et prestataire en ce qui concerne l’entretien et réparations de mon véhicule. Tant que les protagonistes restent efficaces et consciencieux dans leur travail, et gardent tout autant leur amabilité et courtoisie, je resterais fidèle à l’enseigne,Je recommande et je félicite toute l’équipe Feu Vert de Trelissac. Par ailleurs je remercie tout particulièrement Aurélia pour son accueil très chaleureux, sa réactivité et ses conseils judicieux. A aucun moment, elle n’a voulu faire du forcing de vente comme j’ai pu lire dans certains avis. Aucuns d’ailleurs des prestataires ne l’ont fait.Je pense que pour certains des clients dont les avis ont été très « durs » (pour rester polie), qu’ils n’ont simplement aucune civilité. J’ai pu constater de visu que certain même était du genre pressé et se permettait des remarques déplacer, limite insultant, envers les vendeurs ou mécanos. Même si on dit que « le client est roi », certain s’y croit vraiment !!! Mon avis ne concerne évidemment que l’enseigne de Trelissac car je ne connais pas les autres adresses feu vert…Bonne continuation

Camille R.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5

Une réparation de mon pneu rapide + un bon petit cappuccino... Merci Pascal !!

Loïc N.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5

Étonnement jai acheté de lhuile et des filtres à huile qui étaient moins cher que sur internet.Bon lorsque je suis rentré jai dit bonjour mais nai eu aucune réponse ( doù une étoile en moins)En revanche, un vendeur ma vu galèrer à trouver mes produits et est venu directement maider. Merci à lui.

Hélène P.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5

Arrivée peu de temps avant la fermeture pour une crevaison, mon véhicule a été pris immédiatement en charge malgré lheure tardive. Equipe sympa et bienveillante. Merci à eux.

Laurent L.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Rendez-vous rapide, accueil de Pascal chaleureux et efficace. Délais respectés. Je recommande vivement.

Nicolas B.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5

On pourra difficilement faire pire. Accueil exécrable, pas de bonjour pas dau revoir, clairement on les emmerde.Et quand je vois leur incompétence pour une simple batterie, et les commentaires désastreux, je suis bien content de ne pas leur laisser ma voiture pour réparation.

Happy 1.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 2 / 5

Tomber en panne l assistance y a déposé mon véhicule en décembreRien a dire sur la répartitionLe bémol :l écrou de sécurité des pneus n a pas été remis a sa place d origineJ ai voulu changer mes pneus en début de mois pas d écrou grosse panique véhicule immobilisé pneus trop usésAprès maintes recherches je contacte feu vert Trelissac a tout Hazard et bien oui il avait l écrou depuis décembre et attendez pour meprévenirJ ai l ai reçu 5 jours après pas de mot d excuse pas de bons de réduction rien

Fred D.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis venu réparer mon pneu percé chez Feu vert Trélissac. Les pneus m’avaient été vendus par Aurélia, et elle m’avait très bien conseillé à prendre la garantie.Ainsi, quand je suis arrivé, elle m’a annoncé la bonne nouvelle que cela ne me coûterait rien et que cette réparation était prise en charge.De plus, petit problème rencontré avec la clé antivol perdue. Aurélia de nouveau à tout géré ! Elle a pris en charge gratuitement le démontage des 4 antivols et ils m’ont même offert les nouveaux boulons.Suivi, réactivité et très grande sympathie. Je la recommande vivement ! (Elle et son équipe)

KAMAL R. (. B.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Aujourd’huiune très gentille dame Surnom (Aurélia)Qui et là à votre écouter

Bouchema S.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5

un garage rien na dire excellent avec un delais tres rapidepour ce travail bien fait , je tiens à vous remercier pour votre effort collectif

Daniela A.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5

Prestation très bien accueil superOn a tenté de me trouver une solution tout de suiteFaites attention lorsque vous réservez votre prestation sur le site car il faut ATTENDRE que le centre vous téléphone pour vous confirmer le rendez-vous… or personne ne m’a téléphoné et je suis allé au rendez-vous pensant en avoir un car j’avais bien sélectionné la disponibilité sur leur site … 👍un peu déçue de cela

émilie E.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5

Personnel professionnel que ça soit Sabrina ou pascal personne agréable et à écoute du client je recommande 👍

Francoise D.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5

Attente 20 mm et on mignore quand cest mon tour on fait passer devant moi un client qui arrive juste. Donc pas contente 😡

Benjamin F.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Pascal de mavoir aidé efficacement !

Manon B.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Un garage très compétent, avec des délais rapides. Ma voiture ne va que là pour les réparations. Aurélien est au top !Je vous recommande vivement de vous rendre dans ce garage, vous ne serez pas déçu.

Thierry L.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Pas de soucis - devis claire - réparation impeccable - bon accueil - Rien à redire -

The E. H.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

Très professionnel travail bien fait, le personnel aussi bien à laccueil que au garage son compétent . Première fois que jessaie cette enseigne je ne suis pas dessus . Aucun point négatif good job à tous , client très satisfait de votre prestation. Perfect * Pascal merci de ton professionnalisme, travail rapide et bien fait Quand cest bien faut le dire Je me ferai un plaisir den parler autour de moi

Stephane V.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5

Nous sommes dans le top de lincompétence voir de la malhonnêteté. Pneus montés sur véhicule Peugeot 1007 qui au bout de 8000 km risquent léclatement( le véhicule ne sert quaux trajets maison travail soit 40km par jour). Filaments de fer sortent sur les deux pneus avant. Usure anormale sévère sur lavant. Bref tout les symptômes dune absence de géométrie ( parallélisme, surement un carrossage négatif pour le cas présent, quand à langle de chasse je doute quil a lui aussi été contrôlé). A ce cela nous pouvons ajouter le forcing de leur vendeur pour vendre à ma compagne un pseudo abonnement dentretien/panne . Du coup je prends le relais et je mets en porte à faux tous les arguments de son vendeur. Lorsque jexplique a ce dernier que je suis mécanicien, il stoppe direct le forcing et se retrouve un peu gêné Y a til des mécaniciens avec un minimum de connaissance dans ce domaine chez feu vert Trélissac ? Je me souviens de plus que le véhicule avait été pris avec plus dune heure de retard que le RDV fixé. Quelle intérêt de mettre un RDV alors. Bref fuir à grande enjambé cette enseigne et le centre de Trélissac.

Eric T.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

Accueil très agréable, conseil judicieux.

Julie L.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci Pascalou, accueil et service au topFeu vert Trelissac...