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DS STORE ANGERS
3 Rue Vaucanson, 49000 Angers 4.60 (109 avis)Contactez DS STORE ANGERS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
De passage sur Angers avec un entretien périodique à faire en urgence.Prise de rendez-vous immédiate, bonne date dintervention et magnifique service voiturier (client reconduit et véhicule livré sur site) pour sadapter aux contraintes du client.Mention particuliére pour ce service.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
HONTEUX ! Je m’explique.J’ai acheté une voiture DS5 (occasion de 2015) en décembre 2022 dans un garage à Angers. Fin août 2023, elle est tombée en panne et s’est mise en sécurité. Voulant bénéficier d’un service de qualité je l’ai faite apporter à DS store Angers mi-aout. Un commercial m’a dit que c’était un problème de batterie et qu’il fallait la changer (alors qu’en décembre le garage l’avait déjà changée). Soit, j’ai dit oui. Deux semaines plus tard, n’ayant pas de nouvelle j’ai appelé et on m’a dit que c’était le boitier de gestion. Beau diagnostic… mais admettons. J’ai dit oui pour le changer et on m’a assuré de la disponibilité de ma voiture sous deux semaines. J’ai attendu et nous sommes donc fin septembre et toujours pas de nouvelles. Mi-octobre je me suis rendu au garage et là un nouveau commercial m’a accueilli. Il m’a dit que ce modèle de pièce (le boitier de gestion) ne se faisait plus sur la ligne de production et qu’il fallait attendre une grosse commande pour espérer en avoir une neuve. Il a ajouté qu’en 2025, ma voiture ne pourra plus être approvisionnée en pièce neuve car elle serait trop vieille et que DS ne produirait plus les pièces. Je lui ai expliqué que depuis 2 mois je n’avais pas de nouvelle de ma voiture et lui ai demandé si ça allait encore durer longtemps pour qu’elle soit réparée. Réponse : « Quand il y aura une grosse commande ». Ce monsieur m’a donnée le numéro des relations clients. Depuis chaque mois je les appelle 1 fois minimum. Ils actualisent mon dossier, me disent que la personne en charge de mon dossier va me rappeler… Mais rien. Ça fait maintenant 7 mois que je n’ai pas de voiture. Je paye mon assurance, mon crédit pour n’avoir pas de moyen de transport. Qu’attendent-ils ? 2025 afin que DS ne puisse plus me fournir de pièce ? Je pensais venir dans un garage où la satisfaction cliente était importante, que la qualité et le prestige de la marque seraient au rendez-vous, que ma voiture serait bien traitée et moi respectée. Mais ça fait 7 mois qu’elle est mise sur le coté et que j’ai n’ai aucun retour si je ne les appelle pas. Je ne pense pas que cela soit normal !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client.Prise en charge rapide de la demande et solution de mobilité apportée.Mention spéciale à Xavier DIEU pour sa disponibilité, efficacité et amabilité. Bravo aux équipes !Je recommande.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Un acceuil digne du prestige de la marque, une équipe dynamique, impliquée et extrêmement courtoise : La French Touch !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florence et Martin pour laccueil et le suivi de notre dossier .Merci à Max pour la prise en main du véhicule .Merci à Léna pour nous avoir accompagné dans notre projet.Belle équipe de D.S. store Angers.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Suite à un litige avec l’ancienne conseillère Mme Roinard , nous avons eu le plaisir d’avoir affaire à M.Hubert . Un vrai professionnel qui a su régler notre litige avec la marque . Nous avons donc choisi de renouveller notre expérience DS grâce à son savoir faire et nous sommes ravis
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Dimitri, très professionnel et de bon conseil, pas encore reçu mon véhicule mais hâte de l avoir !! Je recommande
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et un personnel souriant. Mention au top pour Martin, qui sest montré, explicite, compréhensif, efficace... de A à Z, pour cette dernière version DS 3 puretech. Joyeuses fêtes ! Laurent
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon service et accueil, véhicule rendu lavé et aspiré.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe commerciale au top du top Martin et Dimitri ont su me conseiller pour l’achat de ma DS3 électrique ! Je recommande vivement cette concession professionnelle et dévoué à ses clients.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service commercial incroyable. Merci à Martin pour ses précieux conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté 2 DS7 avec mon frere pour notre societé en LOA avec Martin et DimitriExcellent choix !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très satisfait par notre DS7 en LOA, je recommande
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil reçu par MR Hubert, à l’écoute et ne manquant pas d’initiative pour atteindre mon budget.Je recommande vivement.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
j’ai la chance de pouvoir rencontrer Martin lors de mon passage au DS store, et il a été très efficace et perspicace dans son métier. La concession est très propre et très accueillante. Bravo à l’équipe.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Xavier, chef d’atelier.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le commercial, qui a su répondre à nos attentes, sans être insistant. Nous avons donc trouvé un terrain dentente entre la reprise de notre DS et lachat du nouveau véhicule , merci Dimitri pour votre professionnalisme.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité , conseil , merci à Martin HUBERT pour son professionnalisme
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 2 / 5
Très décevant ! Acheté un véhicule neuf il y a 3 ans, entretien fait à la concession également depuis 3 ans ! Les vendeurs ne font que changer depuis notre achat et hier nous avons voulu acheter une paire d essuie-glaces à 17h55 réponse le magasin est fermé. !!!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr JARRY, qui est venu ce matin sur son jour de repos pour me restituer mon véhicule. Très bel accueil, et personne vraiment agréable. Je recommande a 200%. Encore un grand bravo pour ce professionnalisme !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sérieux et petite mention a Mr Hubert pour son professionnalisme.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe DS STORE dAngers et plus particulièrement à Léna JACQUES. Son accueil et ses conseils, très professionnels, nous mettent en confiance pour bien choisir notre véhicule.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
MR Hubert, nous a reçu avec une vraie valeur ajoutée.. Un professionnel comme on les aime.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Service client très professionnel je recommande
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience client ! La livraison de ma voiture a été faite sur-mesure à Lyon, comme demandé, très pratique, je ne me suis pas déplacée, un grand merci aux équipes DS dAngers.Je suis ravie de ma nouvelle voiture, jai été bien conseillée et la prise en main sest très bien passée grâce à leurs conseils.Professionnels et à lécoute, je continuerai à acheter mes voitures chez vous.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipes ! Mention spéciale à une de leurs conseillère (elle se reconnaîtra)!Jai pu faire lacquisition dune voiture chez eux en habitants de lautre côté de la france en tout tranquillité !!Ils sont à votre service, sont réactifs à toute questions et tout problème!Allez y les yeux fermésMerci à eux
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Expériences o top pour l’acquisition d’un ds7 , conseiller Martin Hubert formidable a l’écoute très professionnel je recommande vivement ce conseiller cher DS automobiles o top du top rien a dire je suis plus que satisfait de mon achat et du service fournis par mon conseiller automobile un grand merci . MR MALCOMBRE BENJAMIN
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Toute une équipe très agréable, je recommande
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat d une DS4 auprès de Léna et Martin deux vendeurs agréables et compétentsMerci pour leur gentillesse également
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, c’est un concessionnaire que je recommande fortement laissez-vous guider vous n’allait pas être déçu
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Un lieu facile daccès. En plein boulevard Gaston Ramon, il est desservi par trois lignes à bus et à juste un pas du centre Ville. En plus, il est bien entouré des commerces.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli, conseillé par Léna, expérience très satisfaisante, professionnelle, sérieuse et à lécoute des clients..Léna est une commerciale que nous recommandons vivement.De plus toutes les personnes rencontrées au sein de cette concession dAngers, Sébastien notamment,ont été très professionnelles ,telles quon aimerait les rencontrer partout...
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous vous remercions pour votre accueil, votre professionnalisme et votre savoir-faire. Nous avons récupéré hier notre DS4 Hybride, une très belle voiture avec une conduite agréable. Merci à Léna pour son suivi commercial et à léquipe mécanique de DS où laccueil est également très plaisant.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Martin Hubert lors de l’achat de notre ds4 qui correspond parfaitement à nos attentes.Merci à Dimitri pour ses explications pour la mise en main.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florence et Sébastien pour la remise de mon magnifique DS3 Crossback. De la gentillesse, du professionalisme. Et un véhicule au top!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Aucune envie de quitter Florence et Léna. Compétences,sourires.Merci Mesdames
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent !!!
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil, équipe à l’écoute des besoins et accompagnement du client même après le rendez-vous. Top
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique et souriante et un hall toujours animé par l’équipe marketing ! Je recommande !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Super concession et personnel aux petits soins, mention spéciale pour Martin 👍
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .Employé très professionnel , je recommande cette concession .
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très belle transaction effectuée avec Martin, informations claires et contact très agréable.Je recommande vivement !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession et très bon accueil du personnelje recommande
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Une concession très agréable avec du personnel à l’écoute. Merci.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Dans le cadre du renouvellement de notre Ds7 , nous nous sommes rapprochés de la concession Ds store Angers ou nous avons été très bien accueilli par Mademoiselle Léna Jacques toujours pro , patiente et très souriante . Bref nous continuons l aventure Ds7 avec une E.TENSE cette fois ci . Merci à vous Léna .
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai réceptionné hier mon Ds7Que dire ? Pourtant j’ai fais d’autres concessions avec mes précédents véhicules mais là c’est vraiment le top !!!Un très bon accueil, très bien renseigné dès le premier contact téléphonique puis tout le long de l’achat.J’ai était reçu pas Léna Jacques , professionnelle , souriante , agréable , qui connaît très bien ses véhicules et qui fait de sa priorité vos besoins .Je la recommande les yeux fermés !De plus très belle concession, bien décoré et propre !J’ai fais plus de 400 km pour réceptionner la voiture mais je ne le regrette absolument pas !!!Encore merci Léna !Continuez et restez bonne commerciale que vous êtes !!Merci !!Bouchenaf Souad
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Un atelier floral très sympathique, distrayant et très convivial , j’ai passé une excellente soirée , à refaire sans hésitation!
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle soirée et les fleurs sont toujours aussi belles.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle soirée avec un atelier floral super sympa. Merci a toute léquipe
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai réceptionné ma nouvelle DS 7 le 31 mars et je tiens à remercier Liliane, Florence et Dimitri pour leur accueil et leur professionnalisme. Bravo à DS STORE pour le respect de la date de livraison et pour le respect des engagements.Jai eu loccasion dacheter différentes marques de véhicules et je peux dire aujourdhui que DS STORE est incontestablement pour moi celui qui me donne le plus de satisfaction par son service et cest bien pour cela que jai renouvelé ma confiance en achetant cette deuxième DS 7.Merci encore à vous.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune DS7, super accueil, une équipe professionnelle et avec le sourire ! Je les remercie encore pour la qualité remarquable de nos échanges, notamment Melle Lena JACQUES et Mme Florence CAILLEAUD. Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Lena Jacques pour son accompagnement sans faille pour lachat de mon nouveau véhicule VP professionnel. Elle a su écouter mes besoins et me proposer un véhicule en adéquation. Si vous souhaitez changez votre véhicule je vous recommande vivement de prendre contact avec Lena Jacques, vous serez accompagné par une vrai professionnelle.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
jai réceptionné la semaine passée une DS 9 chez Gemy Angers : Accueil et professionnalisme exceptionnels !!!!je nai jamais eu léquivalent !! or jai eu un nombre de voitures importantce respect du client est a soulignéMarc Goua
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe de DS STORE ANGERS pour l’accueil et l’accompagnement.En effet , du retard dans la livraison de notre DS4 , mais Dimitri , Lena et leurs collègues ont toujours été réactifs et ont répondu à nos besoins et nos attentes.Ils n’y sont pour rien si les délais sont plus long que prévu, alors il ne sert à rien de les engueuler…., sinon ils ne sont que le reflet de vous même !Les grincheux se reconnaîtront
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous voulions faire l’acquisition d’une voiture pour notre fille.Nous avons pris contact avec DS STORE car un modèle nous plaisait sur le site.Nous avons été accueillis par Léna qui s’est rendue très disponible et qui a été très réactive et surtout toujours avec le sourire. A la réception de celui-ci nous avons été très bien reçu. Notre fille était plus que ravie. En nous rendant sur place j’étais très intéressée par un véhicule.Léna a très bien compris mes attentes.La livraison de mon véhicule neuf a été rapide et je suis très contente de cette acquisition.Merci Léna et merci aussi à Mme Cailleaud pour sa patience.Je vous conseille cette concession.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Voiture d’occasion achetée en août. Léna nous a réservé un très bel accueil lors de la livraison !!
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tenez à remercier encore une fois le Ds Store Angers pour laccompagnement et la livraison de ma Ds4 qui nétait pas prévu dans leur concession. Je tiens à souligner le professionnalisme de la part de toute léquipe, simple, rapide et efficace.Je recommande !!!!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très intéressé dans un DS3 jeune occasion. Il est convenu avec la vendeuse quelle elle garde la voiture en option pour moi jusquà aujourdhui jeudi et si entre temps quelqun intéressé passe, elle me met au courant.Elle mappelle aujourdhui jeudi de dire que son supérieur a vendu la voiture hier! Quel impolitesse
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique ! Nous sommes venu d Auvergne chercher un véhicule neuf en stock (DS7). Mention spéciale pour Damien notre commercial très gentil et efficace.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, équipe pro
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Bonne volonté pour aider le client !
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Équipe compétente et à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très content de laccueil réservé par Madame Lena JACQUES. Merci à elle pour nous avoir trouver le véhicule qui nous correspond.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lena pour sa disponibilité et son accueil souriant. Belle concession propre et classe, on sy sent bien.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Bel endroit agréable et très bon accueil de la part de Lena Jacques qui nous a accompagné du début à la fin, allant jusquà nous répondre au téléphone même pendant ses vacances ! Merci Lena pour votre professionnalisme.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Mme Jacques qui a été de très bon conseil, merci à elle.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule sous garantie laissé plusieurs mois pour une réparation dans ce DS store, sans aucune nouvelles de leur part pendant cette période si je n appelle pas...retour de la voiture au bout de 6 mois soit disant lavée mais avec des traces de fientes d oiseau...voiture premium dommage que les services ne suivent pas derrière...
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et conseillée par Léna !Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, sympathique et professionnel.Explication sur les travaux effectués clair .Concession bien placée.Rien a redire concernant notre passage au DS STORE
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Malgré un coup de coeur sur un véhicule dune autre marque , je tiens à laisser un commentaire pour remercier léquipe occasion et en particulier Léna pour sa réactivité et sa disponibilité. Léna a proposé de me recevoir pour un essai pendant sa pause du midi !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, garage très compétent.Je recommande.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Concession au TOP, toujours aussi bien accueilliTravail propreDes vraies professionnellesToujours des voitures de prêt récenteJe conseille vivement
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et professionnalisme
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai récemment acheté un véhicule au sein de cette concession. Tout a été parfait, de l’accueil, aux renseignements et jusqu’à la livraison.L’équipe est vraiment très agréable !Je recommande
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux équipes de DS Angers pour leur accueil et leur conseils. très belle concession à recommander...
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
1ère visite dans ce showroom magnifique , très surpris dans le bon sens. Personnel très compétent, équipe 100% féminine (même côté réception Atelier), et des voitures au design à couper le souffle! Vraiment top!
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Absolument pas professionnel, aucune parole. De plus ils n’ont rien fait pour résoudre notre problème, ne recommande sous aucun prétexte.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le service DS pour la révision de mon DS7. Renvoyé sur un portable, pas de réponses en 4 jours et trois messages.Du coup fini à Caen où le service est à la hauteur du produit vendu.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai sollicité ce garage à plusieurs reprises depuis 2 ans, que ce soit pour des réparations suite à un accident ou des actions dentretien de ma DS, et jai toujours été extrêmement satisfait du service. Que ce soit laccueil, la prise en charge du véhicule ou le respect des délais, ce garage est vraiment de très grande confiance. Un très grand merci à toute léquipe, continuez comme ça!👍👍
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
L’accueil pour les interventions techniques est toujours courtois et prévenant. Les conseils, avisés et experts, de Céline vous mettent en confiance et les prestations sont irréprochables. Service impeccable et recommandé !
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Voiture nickel, super propre rien à redire. Je rachèterai ma prochaine voiture chez vous sans soucis
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil toujours agréable. Très professionnel avec tjr la petite touche final le nettoyage complet de la voiture merci à vous.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Étant à 2 heures de route le mercredi 12 mai 2021 je pose une option et prend un rdv pour le samedi 22 mai car nous sommes hyper hyper intéressés par un véhicule doccasion et pas facile : la commerciale que jessaie de joindre depuis 3 jours au numéro que lon ma donné finalement est en vacances + chômage partiel covid et pont de lascension.Le mardi 18 mai nayant pas eu de réponse à mes questions posées la veille à un autre commercial, je rappelle.Et là, on me dit justement jai vu vos messages jallais vous appeler pour ne pas vous faire venir pour rien mais le véhicule a été vendu le SAMEDI 15 MAI 2021.NOUS SOMMES RAVIS
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
SERVICE APRÈS VENTE SÉRIEUXEXCELLENT ACCUEILTRAVAIL BIEN FAIT ET RAPIDEMENT
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Révision réalisée avec professionnalisme ! Merci beaucoup aux équipes DS. L’accueil, le conseil tout est là !. C’est toujours un plaisir de vous solliciter. À très bientôt.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 4 / 5
trés bon accueil , en attente de livraison