Retrouvez toutes les informations sur AUDI BYmyCAR Villefranche sur Saône, votre Garage automobile, situé 900 Av. de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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AUDI BYmyCAR Villefranche sur Saône
900 Av. de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône 4.60 (438 avis)Contactez AUDI BYmyCAR Villefranche sur Saône
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous pour entretien vidange et on minforme dun contrôle électronique non prévu devant prendre plus de temps. On ma gentiment prêté une voiture et je suis revenu dans laprès midi récupérer la mienne impeccable car lavée.Merci pour laccueil irréprochable.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels professionnels et agréables
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Venus en concession pour l’achat d’une Audi RS3 pour mon conjoint et un devis pour une Audi A1 en LOA pour moi-même, nous avons eu à faire à Monsieur Fici, commercial très désagréable, se permettant de juger nos moyens financiers au vue de notre âge, nos possibilités d’achat, ne sait répondre aux questions qu’on lui pose et préfère esquiver et changer de sujet. Comportement hautain, Monsieur nous reproche de nous avoir consacré du temps en rendez-vous pour nous présenter le véhicule, je précise que c’est pour l’achat d’une voiture à hauteur de 57 000€… Mensonges sur l’état de la voiture qui nous a été présenté très sale donc très difficile de voir la carrosserie convenablement mais selon ses dires, « voiture irréprochable » (il était au courant de notre venue car nous nous sommes déplacés depuis Nîmes pour la voir.) Nous nous rendons compte de choses qui nous ont été facturé alors que ça ne devait pas être le cas (environ 50€, pourtant bien écrit « offert » sur la facture) et nous répond « quand on achète une RS3 je ne pense pas qu’on soit à 50€ près ».Comportement tout sauf professionnel c’est honteux. Merci à l’alternant présent lors de la livraison qui lui, était professionnel, sympathique et avait davantage de connaissances sur la voiture.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente haut de gamme, lieu très moderne, personnel sympa et surtout efficace, mon A7 est bien réparée, bref Audi Villefranche ce sont des pros raccords avec limage premium quon simagine dune telle marque de voiture.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Un rdv ponctuel, une prise en charge excellente même avec un Q5 de 9 ans, un geste commercial, voiture rendue lavé intérieure extérieur gracieusement. Petit cadeau pour les enfants sur le siège. Bref la classe et moins cher que des filiales pour une vidange de boîte auto. Bravo de ne prendre pas soin que de l excellence. Et merci a Guillaume.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique dun très grand professionnalisme.Tout était parfait.Laccueil était irréprochable, jai même eu limpression dêtre un client de longue date alors que ça nest que la deuxième fois que je my rendai.Bravo à Nicole, ainsi quà ceux qui ont soigné mon véhicule.Merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et travail parfait
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Service Premium je recommande
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat Q3. Jai eu comme interlocuteur, Michael et Thomas, AU TOP. 👏
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et qualité de service après vente et respect de la clientèle, entièrement satisfaite lors de mon dernier passage. Merci à toute léquipe qui a pris en charge mon véhicule.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par un super vendeur qui a su me trouver un véhicule correspondant parfaitement à mes besoins.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté une Audi Q3 décembre 2022.Plaque dimmat rayures non reconnu par la concession.Qualité disolation inexistant.Voitures fabriquer pays de lest vendu au prix français.Je déconseille pour une somme importante.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Établissement qui mérite sa bonne réputation.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cet achat , du garage et des deux conseillers qui nous ont reçus ; voiture impeccable , livraison super sympa , présence à la gare pour mamener au garage le jour de la livraison , disponibilité , professionnalisme , Rien à dire que merci
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels, sympathiques et efficaces. Merci
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et réactif à chaque fois.Merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle équipe, sympathique souriante, du choix de la voiture à la livraison. Aucun problème. Merci à tous pour votre gentillesse.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon ressenti généralVendeur compétent et à l’écouteMise en main de qualitéBonne expérience
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes extrêmement satisfaits de la concession AUDI VILLEFRANCHE. L’équipe est constamment à l’écoute, et je tiens particulièrement à souligner l’excellent service de Monsieur SAHAL, notre commercial depuis trois ans. Cette équipe se distingue par sa dynamique, sa réactivité et son attention exceptionnelle envers les clients. Si vous cherchez une expérience automobile de qualité, vous êtes à la bonne adresse !
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ets sérieux !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique daccès.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et attentifExplications claires
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je vous remercie de votre accueil et de vos services.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et professionnalisme le tout avec un accueil chaleureux
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le service après vente. Une intervention efficace et rapide. Merci beaucoup pour votre aide. 👍
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très souriante et professionnelleMerci pour votre efficacité
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Ambiance cool et professionnalisme, le combo parfait. Mention spéciale à Mickael et Thomas.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très Proleur objectif : Service Client
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue.Cliente régulière depuis 2 ans et demie, j’ai pu constater de récents changements d’équipe et de fonctionnement qui sont tout sauf positifs au sein de ce groupe sensé être premium. On ne m’a pas fait signer de devis et malheureusement pour moi le prix n’était pas ce qui avait été convenu oralement. Ce manque d’honnêteté est hallucinant de la part de ce monsieur, il se reconnaîtra. En somme, je regrette la très gentille Françoise, sans qui rien de tout ça ne se serait passé ainsi.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de l’ accueil,Rapidité de prise en charge,Devis préalable aux travaux à effectuer sur le véhicule,Réalisation dans les délais et créneaux horaires choisis antérieurement,Retour du véhicule lavé et dépoussiéré.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon echange avec lAudi expert, Mr Rollot. Ce dernier connait les vehicules dans leurs moindre détails. Sympathie, profesionnalisme au rdv. Jai passé commande chez By my car sans hésitation.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Compétent
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Toujours un excellent accueil, AdrienRéponse immédiate à notre besoin
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations tres satisfaisants. Une équipe très professionnelle.👌
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec des recommandations professionnelles, et une grande réactivité quant à la demande du RDV.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel à ByMyCar Villefranche suite à un sinistre sur ma Audi. J’ai été prise en charge par David qui a fait preuve d’un grand professionnalisme ! Je recommande fortement cette concession, le personnel est très accueillant et pro ! Merci encoreSiham
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Pro, réactif, gentillesse, voici pour résumer au mieux ma dernière visite...
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très pro et à lécoute de ses clients !Je recommande vivement.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
appel téléphonique , impossible davoir un renseignent vraiment pas sympas , il vous oblige a passer pour payer même si vous voulais avoir le prix des pièces , nappeler pas il sont déjà tous en vacance . super Audi :-(
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage sur la route de nos vacances Nous avons été dépannés sans rendez-vous. Le Hall d’exposition est magnifique.Merci au personnel très compétent et très aimable - Bonne continuation à tous.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
10/10- Accueil parfait avec du personnel au petit soin. On apprécie.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel et compréhensive superbe agréable
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Rien à rajouter ; très bon accueil, respect du délai, conseil, interlocuteurs de confiance..je suis donc resté fidèle à la concession de Villefranche depuis des années
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, accueillant, à lécoute de leurs clients 👌
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Super équipeTrès pro et très sympaA recommander
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles car il est difficile de rencontrer des commerces où nous sommes aussi bien reçu dans chaque service de nos jours..responsable après-vente . responsable pièce magasin..chef d atelier vendeur ..et même le directeur.. sourire accueil et professionnalisme
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la prise en charge, le sérieux ,la rigueur la transparence particulièrement du responsable de latelier Monsieur Vasque. Cest ce que j’appelle un service client dailleurs le service Audi Assistance est aussi remarquable dans la prise en charge beaucoup de marque devrait sen inspirer. On le paye oui! mais derrière le service est au rendez vous.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels,toujours à l’écoute, trouvant toujours des solutions à nos problèmes.Merci encore 🌞
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top ! Personnel (accueil comme atelier) hyper sympa et très professionnel ! Toujours à lécoute de ses clients, fait tout son possible pour trouver des solutions et rapides. Fait tout pour satisfaire ses clients !Je les recommande à 100%, aucune critique à leur faire
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Le prix dexcellence pour la tenue de la concession et lensemble du personnel. Maxime un manager de qualité jusquau stagiaire imprégné de lesprit déquipe et du service de qualité. Bonne route à tous et merci. Bonnes fêtes de fin dannée.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et qualité des prestations
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil une équipe a l’écoute du client
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire à lécoute de ses clients, qui se met en quatre pour nous satisfaire et nous dépanner au plus rapide possible même devant une urgence. Un accueil professionnel.Tout le monde est aimable, à lécoute et serviable de lhôtesse daccueil au technicien de latelier. Je viens de Mâcon (40km environs) plutôt que de me faire maltraité comme chez audi mâcon, je préfère faire quelques km de plus et avoir un service de grande qualité.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel très professionnel et sympathique !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service parfait. Je recommande fortement.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil, conseil et écoute au top.Très satisfait de mon achat.Eric JE Développement
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce garage Audi à Villefranche. Accueil très sympathique. Peu dattente. Véhicule rendu à lheure. Tout très bien.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réception. A noter pour un garage ! Ça change de la région parisienne !
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma première visite et gestion technique par l’accueil client et du service atelier de Villefranche sur Saône
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le garage BYmyCAR de villefranche pour leur accueil, réactivité, gentillesse et leur sens du commerce, qualité que je n’ai malheureusement pas trouvé sur Lyon.Je fais le détour sur villefranche car il savent faire profiter de leur qualité de service à tous, meme si l’ont est pas propriétaire d’une RS6!!!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
un vrai accueil client ! très bon accueil de la part de tout le personnel. Tous à lécoute, aimables, professionnels.Véhicule restitué dans un état impeccable. Bravo et merci !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe atelier, disponible à lécoute, bon travail. Véhicule entièrement lavé à réception
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel, arrangeant et accueillant.Je navais pas lhabitude de faire lentretien de mes véhicules en concession. Audi Villefranche vient de me faire manger davis!
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Thibault et Thomas très professionnels chacun dans leur domaine et par ailleurs très sympathiques.👏
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionnel à tous les niveaux : de la réception à la restitution ; ça passe le réceptionniste, le secrétariat, le commercial qui vous ramène chez vous, et jusquau mécanicien qui vous informe.Nouveau sur le secteur, cétait une première fois pour moi avec cette concession.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à l’écoute.merci à eux.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Une concession pro et sympathique, à limage de laccueil réservé aux clients.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
RDV pour un entretien pris très rapidement malgré une forte activité, le chef datelier David est très pro et très sympathique.Je recommande Audi Villefranche pour vos entretiens.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Délai réception 2 pièces pour Audi TT 2l TFSI de 2006 un peu long mais véhicule de prêt durant 4 jours appréciable.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil des professionnels à notre écoute
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien au niveau de l’accueil et des travaux effectués
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et une équipe très pro et à l’écoute.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, très professionnelle et très à l’écoute de ses clients. Merci et bravo.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil, personnel très professionnel, on nous a même proposé un café alors que nous nétions que de passage ! PS : merci pour le crochet de remorquage !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et sympathique.Merci
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du responsable des pièces de rechange qui ma bien renseigné , très professionnel.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Franchement personnel au top et à l’écoute du client. A recommandé
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe sérieuse.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil, conseillers sympathiques et professionnels.Service impeccable, et prestations de qualités.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
RIEN A REDIRE TOUT ETAIT PARFAIT: Accueil, Service, Conseils, Travaux et Restitution du véhicule (entièrement nettoyé)
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de satisfactions avec cet établissement, attentifs et à lécoute pour une prestation dexcellent niveau. Hautement recommandable !
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi professionnel et sympathique. Une très belle équipe !
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande pour la qualité d’accueil et de prise en charge. Entretien et réparations réalisés de façon très efficace et irréprochable.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil toujours bien conseillé par l équipe je le recommande sans problème
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Je nai toujours pas ma carte grise définitive et donc non plus ma critique air.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Toujours très bien reçu. Un très bon accueil, des personnes très compétentes et sympathiques. Cest rare de nos jours. Il soccupe aussi bien de leur client que de la voiture. Je suis toujours très satisfait. Je recommande à 100 % que ce soit pour lachat dun véhicule ou de latelier.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne qualité de réception prise en charge et explications rapide et claires.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai confié mon Audi au SAV de ce garage, suite à un achat d’occasion.Je remercie tout particulièrement le sérieux et l’efficacité du chef d’atelier David que j’ai eu plusieurs fois au téléphone. Petite chose agréable en plus, j’ai récupéré une voiture intégralement propre et aspirée ! Il est clair que mes entretiens périodiques se feront ici désormais, même si je viens de Lyon car le vrai service que l’on attend d’Audi se trouve ici!
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour laccueil et à toute léquipe passez de très bonnes fêtes de fin dannée.Cordialement
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très beau travail déquipe, personnels très compétents.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe j’ai été accueilli et conseillé par Clément qui s’est montré super agréable et disponible, et de même pour l’accueil et le sourire de Françoise, il montre une bonne image de la marque aux anneaux.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un défaut moteur, jai emmené mon Audi, chez Audi en croyant trouver de vrais professionnels.Le cadre est très beau, mais votre véhicule ressort avec le même défaut et votre porte monnaie allégé.Conclusion: le véhicule a dû rouler à léthanol. Est-ce grave? On ne peut pas dire, il faut rouler pendant deux ou 3 pleins et revenir faire un diag....Face à ce type de réponse, je me suis dirigé vers un petit garage de quartier qui a trouvé le problème du premier coup: prise dair sur des durites craquelées.Apparemment maladie récurrente sur mon modèle. Dommage quAudi ne connaisse pas les problèmes récurrents des Audi....
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
En cas de crevaison,la perte de la douille de déblocage du boulon antivol de roue tourne volontiers à la grosse galère.Le dévouement,lamabilité et la disponibilité du personnel dAUDI Villefranche ont limité les désagréments au minimum.Je leur renouvelle mes remerciements.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapidité d’intervention
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Concession à limage de la marque: premium. Accueil, service, prise en compte et restitution véhicule, suivi client, tout est irréprochable.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à l’écoute et au petit soin. C’est très appréciable.Un grand merci à eux.Intervention rapide, voiture récupérée avant l’heure.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à votre écoute compétent en recherche de solutions adaptées .Accueil excellent de lhotesse daccueil
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueilÉcoute et disponibilitéJe recommande Thibault et Thomas qui ont tout fait pour que la vente et la livraison répondent à mes attentes
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aussi chaleureux, équipe très professionnel. Chef datelier au top.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très professionnel. Je recommande sincèrement
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent, je recommande surtout Mr Drevon, pour le suivi et la gestion de votre choix sur votre nouveau véhicule doccasion Audi Seat ou autre . À lécoute des besoins de son client, de lattente de sa clientèle, très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil par Françoise , Rachid ainsi que la personne qui m à nettoyé ma voiture qui se nomme FrançoisBonne fin de journée
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour une équipe exceptionnelle qui est toujours là pour ses clients. Un très bon accueil qui vous met tout de suite à laise .
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse de léquipe très bon accueil très bonne exécution du service je lai recommande
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours trés bien reçu et prit en charge rapidement, quand on a affaire avec des pro comme ça cest top
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux, compétence des vendeurs et du personnel du site
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très pro, très bien pour le service, merci à léquipe.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon service après-vente. Léquipe SAV est top et très engagée dans le service client. Le véhicule est parfaitement entretenu et réparé. Il est toujours restitué avec un nettoyage intérieur et extérieur. Vraiment appréciable.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait.Très professionnel et commerçant.Honnête.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Japprécie toujours autant la qualité et la gentillesse de laccueil, et le professionnalisme de latelier. Seul point damélioration à mon sens, lattention portée sur la propreté du nettoyage de la voiture : traces noire sur une portière, et surtout jantes graisseuses suite au changement de pneus...
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez cette concession le service apporté au client est tout simplement nul !!! Pas du tout à la hauteur de la marque ! J’ai déposé mon véhicule SQ7 de 2017 pour une révision ainsi qu’un problème de adBlue le 29/06/22… Pendant cette longue période, aucun appel pour le tenir informé des travaux, pas de véhicule de remplacement pour la gêne occasionnée…On m’a restitué mon véhicule le 10/08 soit 6 semaines après mais le défaut s’est rallumé moins de 24h après, du coup retour en concession. 1850€ facturés pour une réparation qui n’est pas faite correctement. Du coup retour à la case départ, le véhicule y est toujours à ce jour… je ne sais pas quand est-ce que je vais récupérer mon véhicule.J’ai tenté de contacter le directeur qui devait revenir vers moi pour me tenir informé… Il ne m’a plus jamais répondu malgré une relance en fin de semaine dernière. Inadmissible !Le service n’est pas du tout à la hauteur de la marque. On propose à boire à certains clients et moi jamais malgré mes nombreuses visites… du coup je me sers tout seul maintenant.Il y a de meilleures concessions dans la région c’est certain ! Je n’y retournerai pas ! Je vous déconseille fortement !
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
un établissement et un personnelà lécoute réactif et extrêmement agréableun vrai plaisir que daller chez Audi villefranche sur Saône.Meilleurs vœux à toute léquipe et à très bientôt avec plaisir.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil l atelier très bien et très bien pour les pièces détachées
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Accueil chaleureux.Prise en charge et rendu du véhicule rapide pour une révision.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pour lentretien de mon véhicule. La réservation de véhicule de location prévu par téléphone lors de la prise de RDV na visiblement pas été transmise, et le véhicule netait plus disponible. Mais une solution a très vite été trouvée.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toute l équipe est sympa et un très bon atelier
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des explications claires sur les travaux réalisés sur mon véhicule, délai respecté. Je recommande cette concession.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je déconseille cet établissement.Il y’a un an nous achetons une Audi A4 Break SLINE. Pour commencer la voiture est livré sale, avec des jantes encore noirs à certains endroits.Le vendeur nous avait indiqué que le véhicule avait bien l’option : régulateur adaptatif et aide au maintien dans la voie hors deux semaines après nous nous apercevons que la voiture ne dispose pas de ces options. Et pourtant nous avions bien dit au vendeur que ça faisait partie des options indispensables pour nous. Nous nous retournons contre Audi Villefranche qui nous propose une pauvre réduction sur une vidange de la DSG7.Moins de 20 000klm après, le becquet arrière tombe car il avait mal été réparé par Audi villefranche. Très dangereux sur l’autoroute.Audi Villefranche répare le becquet et assume que cela a mal été réparé la premier fois.Ensuite autour de la pompe à eau de casser sur l’autoroute donc plus de liquide refroidissement dans le moteur.Il faut changer la courroie pour pouvoir changer la pompe à eau évidemment nous avons dû payer quatre cents euros de notre poche non prise en charge alors que le véhicule est garantie deux ans.Puis pour finir le siège arrière gauche qui ne se clipse plus dans la structure en métal ce qui veut dire que le siège est en permanence rabattu et donc inutilisable. Cela fait TROIS fois que nous faisons réparer cette pièce et à chaque fois le problème revient deux semaines après.Tout ça pour dire que cet établissement n’est pas du tout professionnel et n’est pas à la hauteur du standing de la marque. L’accueil est parfois glacial et l’attendent à l’accueil est beaucoup trop longue.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du personnel présent ce jour là. Les travaux ont été effectués dans les délais indiqués.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours au top et merci à David toujours aussi efficace et professionnel !
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et un service atelier qui se plie en quatre pour ses clients
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Cette concession est magnifique,Un très grand merci à David le chef datelier et Yohan le technicien pour leur professionnalisme, léquipe est remarquable ! Ils connaissent parfaitement leur métier, David prends soins du client et sefforce de toujours trouver une solution pour laider au mieux, ses appels téléphoniques sont très courtois et apprécier par sa bonne humeur,Il ma beaucoup aidé pour mon véhicule et je suis très reconnaissant de son travail,Merci à Françoise pour son accueil, sa gentillesse et sa bienveillance, toujours au petit soin du client,Je recommande cette concession à 100% 👍Encore merci et continuer comme sa car vous êtes géniale !
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe attentive, empathique et qui sintéresse à ses clients. De vrais professionnels. Bravo.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, que dire de plus!!!! toujours à l’écoute, fait le maximum pour le client, l’accueil est au top et l’équipe super sympas, une très grande considération pour le client ce qui fait un grand plus aujourd’hui
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Révision ce jour chez AUDI VILLERFRANCHE : Toute léquipe a été adorable et très compétente.De laccueil (Merci Françoise) au reste des prestations : le top !Merci à David pour les explications et les informations remontées.Merci au commercial qui a donné des infos sur un modèle à mon ami. Merci à lun des garagistes pour lattention portée à mon véhicule. Je nai jamais été aussi bien reçue !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil personnalisé et souriant est toujours au rdv, Les explications sont claires et la rapidité dexécution de latelier nest plus à démontrer.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Dépôt de mon véhicule GOA Free pour une recharge de climatisation.Très bien accueilli et pris en charge par Françoise, David et Yan. Clim rechargée et véhicule propre en prime : what else ?
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez cette concession .... Jai acheté un audi q3 sportback sEdition.A la livraison il manque 4 équipements de série.Jai des jantes 18 pouces au lieux de 19 pouces.Il manque le pack esthétique noirIl manque les retroviseurs noirIl manque laudi virtual cockpit plus. Cest scandaleux déplacement depuis Paris et découverte des équipements manquants sur place. Je nai pas été prévenu. La solution propose par audi est un avoir de 1800 euros sachant que cela représente plus de 3100 euros déquipements qui manque.Cela fait plus dun mois et demis que je nai rien reçu. Vendeur qui ne tiens pas ses engagements, notamment rachid pour ma part. Toujours en congé ou en formation... sauf pour vendre une voiture. De plus jai obtenu un accord de financement de 57128 euros pour un devis signé à 57000 euros et résultat des courses je suis facture à 57128 euros au lieux de 57000.128 euros en trop.Cela signifie quil y a eu un gonflement abusif dun poste de la facture sans aucune justification.Réponse du vendeur... 128 euros sur 5 ans de crédit cest rien ce nest pas grave.Honteux cette réponse. Cela signifie que si javais eu un accord de financement à 1000000 euros vous maurez facturerle véhicule à ce prix là ? Cest nimporte quoi ! Conclusion nallez pas dans cette concession.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil plus que chaleureux,la secretaire(tres adorable et tres professionel)a fait tout son possible pour nous caler un rdv immédiat malgrès mon erreur sur la prise de rdv.Toute léquipe est au top.Je recommande et je reviendrais!
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai été reçu par Brayan qui a eu la gentillesse de venir me chercher à la gare de Villefranche.il a pris le temps de tout mexpliquer en détail sur le véhicule.Le service est top, patient et courtois.je recommande vivement.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pour la révision de mon a4 .Super accueil avec café 😛 à volonté , jen ai pris 8 ( non je blague ) Equipe sympa à lécoute et de bons conseils .La dame à laccueil et christophe ( je crois quil sappelle comme ça ) et le chef datelier que jai vu sont vraiment ouverts à la discussion moi qui fait que parler ça marrange 😂🤣😅Audi est une marque premium et pourtant jai payé moins cher lentretien que sur une marque française ou garage lambda pour la même prestation .Je ne suis pas payé par la marque pour dire ça pour info 🧐Peut-être un point négatif, mettez un rideau entre le point dattente et le stock interieur ,quand on se retourne on a envie dacheter tout le stock 😅😝, moi qui suis un grand fan de la marque à 43 ans je me verrai bien y travailler 😋A bientot et merciFrédéric Thu.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
A fuir! Je suis arrivé chez eux pour un problème d ad blue je me suis fait gentiment envoyé ch…par le chef d atelier! C est vraiment honteux pour un garage de cette marque là en revanche on peut souligner l accueil de la secrétaire qui elle est très chaleureuse
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 4 / 5
Concession difficile à joindre par téléphone, temps d attente trop long.Jai déposé mon véhicule cette semaine pour la révision et je remercie Françoise pour son accueil. Jai pu lobserver pendant 20 min, le temps que ma voiture soit prise en charge, et il faut dire quelle un œil de partout. Elle a tout fait pour que chaque client patiente agréablement. Un petit mot pour chacun, proposition de boissons chaudes et autres ... Je tiens à la remecier, jai été plus tolérante sur le temps d attente grâce à son professionnalisme..
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre Audi A3 à distance, Monsieur Semih Fici nous a très bien renseigner pour toutes les modalités; paiement; caractéristiques de la voiture. Tout à était très bien expliquer. Nous sommes venus nous chercher directement à la gare de Villefranche sur Saône; accueil très chaleureux; personne très agréable ! Aucune mauvaise surprise sur la réception de notre voiture elle est parfaite. Merci beaucoup pour votre gentillesse ! 😁😊
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement Mr FICI en tant que vendeur car il a été dun professionnalisme déconcertant.étant à plus de 400 kms de la concession, nous avons procédé uniquement à distance sur la transaction du VHL (Q5) et au moment de la récupération, aucune surprise tout était parfait.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 3 / 5
En ce qui concerne les entretiens jamais eu de souci ni de laccueil chaleureux. Par contre je suis venu pour un bruit de grondement moteur une première fois alors que ma voiture était encore sous garantie on me répond quil nentend rien et quil faudra revenir quand le bruit sera amplifier 🤔 en décembre je reviens pour ma vidange de boite et resignale le souci alors cette fois oui on lentend mais cest minime rien de grave.. Bien sûr je conduis ma voiture tous les jours tous les jours jentends ce bruit et le bruit arrive même parfois à être plus fort que le moteur sa na pas lair de les déranger.. Si ce nest que de me dire si le bruit persiste ramener la nous, oui et pour men tirer avec une facture bien salé.. Donc problème toujours pas résolu ma voiture fais toujours autant de Bruit alors quelle était sous garantie quand je leur ai signaler jaurai du avoir une prise en charge complète du véhicule pour trouver la pièce défaillante je suis déçu Mlle Perri.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Une concession très agréable et un personnel a lécoute et serviable . Jy ai été stagiaire pendant 6 semaines et je recomande fortement la concession 😁
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Ne répondent pas au téléphone. Comme souvent, laccueil téléphonique est lamentable . Une attente de plus de 12 minutes sans que le service que jai demandé veuille bien répondre.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe commerciale formidable au service et à lécoute de ses clients 👍 Bravo
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne concession peu passer de la graine à montelimar chef atelier nul tropJeune pour cette responsabilité
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Thomas et Quentin qui ont été aux petits soins du debut à la fin.Un équipe très professionnelle et très disponible.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable tant au niveau de la vente que de la livraisonCafés chocolats mais surtout conseilsBravo à toute léquipe
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai laissé mon véhicule dans cette concession, et il mont créé une panne sur mon levier de vitesse, boîte auto, et cest justifier par expert, jai vraiment hésiter à déposer plainte contre cette concession, merci by mycar villefranche.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Quel horrible dealer. Jai eu des problèmes avec ma voiture et lorsque jai demandé de laide, jai dabord dû appeler Audi Assistance. Cela fait, jai apporté le numéro de dossier à lhomme à la réception. On me dit quils ne peuvent pas maider car ils nont pas de mécanicien aujourdhui et que même si je peux simplement regarder à lintérieur de latelier et voir plusieurs mécaniciens se promener... si vous pouviez donner des étoiles moins, jaurais donné environ 5 ici. Tout sauf le service...
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je ne suis pas le propriétaire du véhicule que jai emmené en révision du 19 au 22/07 on ma accueilli comme un client idem au SAV, jai demandé un renseignement complémentaire par téléphone, on ma répondu rapidement et clairement. Bravo.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel sympathique
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Mrs Rollot et Bonnier ont été très professionnels de la vente à la livraison.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Audi A1 et jai été reçu par Monsieur SAHAL. Bel accueil, très professionnel, à lécoute, dévoué, disponible, réactif et souriant. Un dossier quil a rondement bien mené .Un grand grand merci à lui. Je le recommande avec plaisir. Je suis très contente.Merci aussi à Quentin pour son accueil à la livraison et son sourire. Très pro avec ses explications simples. Très belle concession.
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait lacquisition dun véhicule doccasion. Le vendeur, Thomas Rollet, a été présent, souriant et agréable de lachat à la livraison. Quentin, à la livraison du véhicule, a su me donner des explications claires quant au fonctionnement du véhicule et aux différents équipements. Je recommande ce concessionnaire sans hésitation
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
Concession au top.Très professionnelle et fiable. Jai eu affaire à Mr ROLLOT, franchement au top. Jai acheté le véhicule sans le voir et jen suis grandement satisfait. très bon accueil et prise en main au top
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaire. Accueil parfait du commercial, monsieur Rolot, et monsieur bonnier pour la mise en main du véhicule.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Premier achat dune Audi occasion et vraiment pas déçu, merci à Thomas pour son très bon accueil, à sa réactivité afin que je puisse acquérir ce véhicule très rapidement et aussi à Quentin pour son excellente présentation de lautomobile lors de la réception et à son sens du service.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Acquisition dun véhicule doccasion au sein de la concession.Rien à redire, réponses aux mails, réactivité, patience, écoute, compréhension....suivi dactions, cétait super!Merci à Thomas pour la qualité de ces nombreux échanges et à Quentin pour laccueil et la présentation de lautomobile lors de la réception.Bien cordialement.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre livraison d’un joli Q3, nous tenons à féliciter le commercial Rachid Sahal pour sa disponibilité et son pragmatisme ! L’efficacité des acteurs de la concession de la commande à la livraison ont été parfaits. Nous recommandons grandement cette entreprise !
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Recommandation +++++Accueil très agréable, commercial totalement à l écoute du client.Merci à Quentin pour ses explications et sa disponibilité à la remise du véhicule...le tout avec le sourire !
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu tant à l accueil qu avec les vendeurs.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Rapide et efficace Service de haute qualité.Je recommande
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Bien dirigé et conseillé dans ce qu’on veut faire. Très serviable et bon travail de leurs parts. Je recommande. MR
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur le retour des vacances léquipe atelier a pris en charge mon véhicule en priorité pour le diagnostiquer et ils lont réparé rapidement pour que je puisse reprendre la route avec ma femme et enfants ! Un grand merci
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue du service de ByMyCar De villefranche. Jai effectué un achat de véhicule en février (audi A1) et jai été forcé à prendre le pack livraison (qui est bien marqué facultatif sur la facture mais apparemment obligatoire) sinon le commercial ne souhaitait pas me faire la vente (ça doit sans doute lui débloquer une prime). Dans ce pack il y a un tatouage anti vol qui doit être réalisé 1 mois après la livraison du véhicule et après plusieurs relances (messages vocaux, mails) faites au conseillé commercial pas de réponses (cela fait quand même 5 mois) cette option m a coûté 162 euros dans le vent et le pack quil vous oblige a prendre est de 395 euros.. donc personnellement je ne recommande PAS ByMyCar de villefranche.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
service impeccable à limage de la marque . Tres bon acceuil par toute l equipe mais surtout par les 2 hotesses.un hall d exposition qui donne envie d en aquérir une nouvelle .M RAIERI
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment un magnifique accueil de la part de la dame blonde , qui propose un café avec une gentillesse , le chef des ventes très sympathique a pris quelques minutes pour nous présenter la rs3 berline. Vraiment une très bonne équipe rien à voir avec bourg en bresse ! Cordialement Tom
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
J ai été très bien accueilli...les réparations étaient conformes au devis. Je veux dire , par là, que je n ai pas eu de surprise sur la facture.Tout le monde a été d une grande gentillesse et d un grand professionnalisme.Ils mont même proposé un véhicule de remplacement pour la durée des travaux.Je recommande cet endroit les yeux fermés.
Avis fait le 25/04/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette concession. Jai pu échanger avec Monsieur Salhi pour un projet dachat. Je le recommande vivement, jai rarement vu quelquun daussi disponible et dévoué pour son client.
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien reçus et conseillés. Les employés de l atelier comme les commerciaux sont très avenants, agréables et bienveillants. Cest très appréciable. Merci. Je recommande.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée sur dépanneuse a cause dune mauvaises purge fait par un autre garageIl mont reçu est accueilli comme des pros café ex..Il on réglé mon problème en 20 minutes est mon parmi de repartir chez moiMerci a toute léquipe vous êtes géniaux 😎👍👍
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de tout le personnel ,pris en charge rapide.Très professionnel je recommande.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Fidèle client depuis de nombreuses années de la marque Audi, je suis également fidèle à l’équipe de cette concession de Villefranche sur Saône, et ce bien que résident à plus de 30 kms. Que ce soit à l’accueil (Françoise) ou à l’atelier (Maud ou Vincent) je suis toujours très bien reçu par cette équipe de professionnels sympathiques. Toujours de bon conseil et dans les mains de spécialistes, mon A6 Allroad m’est toujours rendue impeccable !Et les sourires de Maud et de Françoise font passer la facture comme une lettre à la poste... lol
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,Un grand merci à Maud pour son professionnalisme ainsi que sa gentillesse toujours en rendez-vous.Et aussi de prendre sur son temps personnel à plusieurs reprises!Merci encore
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et compétent ( cela fait un grand changement par rapport à AUDI MACON) Nous avons fait réviser notre A4 et acheté une Polo doccasion, avec un commercial Mr GUERRIER très professionnel.
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Suite à un défaut sur une bougie de préchauffage de mon véhicule, je me suis présenté à la concession, sans rendez-vous. Jai été pris en charge de suite. Le changement de la pièce a été effectuée sous 24h ( commande de la pièce et changement). Laccueil et le professionnalisme de léquipe atelier est dun très haut niveau.Je recommande cette concession.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, et service excellent, mais la qualité daccueil de Françoise manque à tout le monde. Il faut trouver quelquun qui prenne la suite, cest nécessaire !
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils de la part de notre commercial Lucas !livraison vraiment super. Je conseille cette concession et ce vendeur !
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Ce matin le 10/05, très jolie Q3 FD-450-KQ écrit By My Car sur les portes qui zigzag sur l’autoroute, force le passage sur la voie de gauche, et je pense devait rouler aux alentours de 170/180 km/h...Magnifique pour l’image du groupe et de la marque...
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Efficace, réactif, sympa, vous avez gagné un client! Un grand merci à David pour sa gentillesse et son professionnalisme! A bientôt!
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Premier entretien de ma polo, je suis ravie un grand merci à David et cette équipe compétente et super sympa. Je recommande à 400%
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Françoise et Maud. Organisation et orientation client! Merci à Maud Petit pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse. Rdv rapide. Ma voiture était réparée dans les temps et propre! Facilitée de paiement sans frais !Petit axe d amélioration pour la concession en général : plus de voiture de prêt ;)En tout cas je préfère faire 45 min de voiture et être bien reçue et ecoutee que 20 pour aller à Limonest où des progrès sont à faire au niveau de l accueil et du service client.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 4 / 5
Excellent accueil chez By My Car Villefranche sur Saône.Mr Guerrier qui nous à vendu notre voiture, commercial très professionnel, avec le souci de la satisfaction client.Lors de la livraison du véhicule explications très complètes et détaillées.Concession sérieuse.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil au téléphone pour la prise de RDV par Francoise : personne très professionnelle et très agréable.Ensuite au niveau atelier, accueil irréprochable de David qui prend le temps de tout vous expliquer: idem lorsque j ai récupéré le véhicule. Je vous conseille cette concession ou lon se sent pris en charge dès le départ ou le client est prise en considération de la prise du RDV jusquà la remise du véhicule. Encore merci.
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Rachid pour sa gentillesse et son professionnalisme... Nous sommes arrivés un samedi soir en retard heure de fermeture Rachid est venu nous chercher et a prit le temps pour nous livrer le véhicule de tout nous expliquer avec café et chocolat en prenant sur son temps de week-end.... Quel plaisir de faire affaire avec une personne comme Rachid ! Je recommande cette concession car ce sont des commerciaux de qualité.
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et agreable .Professionnalisme et rigueur au rendez vous ,Prestation de qualité.A recommandé
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Un vendeur ( Mr Alcaro ) aussi efficace que sympathique, qui a su totalement répondre à mes choix et mes attentes. Merci.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup deffort pour que laccueil soit de bon niveau, et que vous ayez envie de revenir.Mais franchement, les tarifs deviennent vraiment élitistes.
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Première expérience avec audi bymycar de villefranche et je ne pouvais pas espérer mieux au niveau de l’accueil, service et relationnel.Les occasions plus, sont en excellents états et vous sont livrées comme si vous achetiez un véhicule neuf...Un grand bravo à Mr ALCARO pour son professionnalisme, sont dévouement et sa disponibilité.Jy retournerai , cest sûr. D.REYNET
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 5 / 5
Franchement sa fais grave plaisir de voir des vrai professionnels !! Très très très bonne accueil rien à dire merci pour votre travail 👏🏻👏🏻
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Excellente concession !Personnels très sympathique et très grands professionnalisme des vendeurs, en particulier M. Alcaro (Vendeur VO).Rien à dire au niveau du délai et de létat de livraison de mon véhicule.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 5 / 5
Concession au top avec un très bon accueil. un personnel très sympa et professionnel, on peut laisser son véhicule les yeux fermer elle est entre de bonnes mains.Je tiens à remercier en tout cas léquipe pour cette bonne expérience , même si on voudrait éviter de passer à la casse réparation (rire). Pour apprécier ce service de tres bonne qualité.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ainsi que de très bons conseils et explications. Personnel sympathique et accueillant.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil 4 étoiles luxe de toute léquipe Audi de la première visite à la remise du véhicule en grande pompe.Grand professionnalisme de Mr SAHAL, un grand merci pour ces conseils et son accompagnement ainsi quà sa collaboratrice Mme RODRIGUES dune efficacité redoutable.Je recommande ++++
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Chez Audi Villefranche-sur-Saône, les vendeurs (Cyril et Rachid) savent vraiement bien acceuillir le client..... Très bons échanges et conseils.Très bon service à la hauteur de la marque. Je recommande vivement.Hubert GROUILLER
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
concession très professionnelle, après une trèèèèèèssss mauvaise expérience chez audi macon (71),signalé à audi france qui sen fout royal, je suis allé à Villefranche un peu septique mais javoue que la personne (david il me semble) ma redonné confiance en la marque, jai été très bien accueilli, écouté, conseillé et jai eu un service de qualité. Prêt dun véhicule haut de gamme neuf, entretien parfait. Je recommande ce garage
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 1 / 5
nous avions rdv dans ce garage et nous sommes partis fâchés et sans voiture car celle que nous devions voir était vendue et nous navons pas été informés. nous déplorons le manque de suivi et de préparation des rdv. tout cela sans une excuse de la part dun vendeur agressif. Au final nous avons perdu notre après midi. A éviter.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 2 / 5
Hôtesse accueil très sympathiqueLes Vendeurs nous regardent comme si on est smicard a croire qu ils ne veulent servir que des bourgeois !Très beau magasinLes conseillers de Champagne sont plus accueillants !!
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 5 / 5
Audi Villefranche-sur-Saône, bravo service à la hauteur du prestige de la marque, on sait accueillir le client.Véhicule de prêt haut de gamme et mon A4 m’a été rendue aspiré et lavéJe recommande vivementMathieu GACON
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire à la hauteur. Un service commercial au top qui essaie de trouver des solutions, et cela abouti. Jai acheté un Tiguan 190ch 4wd. SUPER. Un service entretien compétent et disponible. Vraiment à recommander, surtout par rapport à dautre concession lyonnaise. Aller acheter votre véhicule à Villefranche en toute confiance
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil service client correct. Ils ont gardé ma voiture 3 jours pour changer des pneus et faire une mise à jour de la voiture. Prix des pneumatiques assez chers
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 5 / 5
L expérience pour moi est toujours hyper positive ! Véhicule acheté et suivi a Villefranche depuis 4 ans !personnel toujours aussi sympa !mention spéciale à David un pro un vrai !! Disponible à l écoute .....au delà de l achat d un véhicule je recommande vraiment l atelier et son personnel franck G
Avis fait le 29/04/2017
Note de : 1 / 5
Cette entreprise est-elle encore en activité ?Depuis hier jessaie en vain de les joindreIMPOSSIBLE !!!!Cest du jamais vu à une époque où les affaires sont difficiles...Je suis contraint de mettre une étoile pour que mon avis soit pris en compte mais en réalité la note est ZERO !
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 1 / 5
Le Service après vente Audi est dun niveau médiocre, toujours pas de diag en plus dune semaine. Une bonne marque devrait apporter un service à la hauteur du prix de leurs réparations. on ne vous prête aucune voiture pour pallier au problème, même après un retard de leur part, ils ne veulent rien savoir ! Fan de la marque à la base jen suis Aujourdhui degouté ! PS: prenez une demi journée pour les avoir au téléphone !