edenauto Premium BMW Béziers

M G.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5

Qualité du service atelier au top !Merci à Monsieur Vidou pour sa réactivité.

Ministryofhair M.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Excellente concession. Ne force pas à la vente ou la consommation et ont un professionnalisme exemplaire. Si BMW Montpellier pouvait prendre exemple, ça serait très très bien pour eux au vu de leur service déplorable, voilà pourquoi nous venons à Béziers depuis de nombreuses années.

Mathieu M.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci à toute l’équipe. Un super accueil et une belle efficacité. Une mention supplémentaire à Hulya, qui a été très gentille et très accueillante.

Gege C.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5

Très belle accueilTrès professionnel

sylvie L.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Après plusieurs passages dans l atelier de cette concession je tiens à dire que le personnel est disponible et sérieux.Yohan est très professionnel et reste a l écoute des clients. Je conseille cette concessionMichel Lopez

Dolce V. J.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour et un grand merci à toute l’équipe de Eden auto et surtout à Marc-Antoine Nin pour l’achat de notre véhicule. Que dire à part un gros bravo pour son professionnalisme et sa disponibilité à répondre à toutes nos attentes, et surtout d’avoir fait la livraison de la voiture à l’agence le jour de la St Valentin, une belle surprise à ma femme avec une superbe mise en scène, la voiture couverte d’un drap blanc, avec des rubans rouges, beaucoup de ballon rouge et blanc en forme de cœur, des pétales de roses partout au sol et une belle rose rouge 🌹 et le café pour moi. Toutes ces petites attentions nous ont fait passer un moment inoubliable, et on ne peut que vous remercier et recommander votre Entreprises pour l’achat d’un véhicule neufs ou d’occasion.Merci

Philippe O.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5

Personnel extrêmement sympathique. Très pro, transparent et réactif. Je recommande à 1000%.

Free F.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5

Concessionnaire à lécoute de ses clients... Merci à Yohan pour linvestissement et le professionnalisme quil donne à ses clients

Sylvain B.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour, de mon expérience;-Les deux messieurs du parc occasion qui ont géré lachat de mon véhicule sont très agréables, compétents et réactifs.-La personne qui a géré mon intervention atelier à laccueil ainsi que la personne mayant mis à disposition un véhicule de prêt, ont été très sérieuses et accueillantes. Tout à été très simple.-Enfin, latelier à fait du très bon travail avec beaucoup de précautions sur mon véhicule.Que des gens qui connaissent leur métier.Cordialement

Anne M. P.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5

Accueil parfaitMontant à régler idem devisEspace attente confortableJuste cette fois ci pas de lavage du véhiculePas grave

ALBANESE A.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5

Professionnalisme hors pair large gamme de véhicules. Disponibilité,écoute,... .SAV👍. Je conseille

SARL N.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5

Jai acheté une voiture doccasion avec 20000 KM. Je pensais quils avaient effectué un contrôle sérieux et une révision du véhicule vendu bien plus cher que largus. Ils navaient rien fait du tout aucun entretien, il lont acheté et revendu sans aucun contrôle ni entretien, il manquait le kit anti crevaison et je dois déjà changer les plaquettes de frein. Je lai vu sur lordinateur de bord.Rien fait comme entretien depuis lachat initial de la voiture à part un changement de filtre par lancien propriétairePour une voiture achetée plus de 23000 euros de marque BMW on sattend à un travail de professionnel de haute qualité ce qui na pas été le cas puisquil nont rien fait.

André A. (. 1.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bien accueilli par tout le monde intervention rapide.

eric E.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Client depuis plusieurs années je suis toujours aussi satisfait

Sandra L.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil agréable.

Dam B.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5

Aucun prêt de véhicule pour un entretien à plus de 1300 balles mais on te glisse que la collègue juste derrière fait des locations à 60 euro la journée. La blague Déjà déçu par la concession il y a 8 ans lors de la négociation d une lld d une 320 touring que j avais finalement prise à Montpellier a cause d un commercial puant d orgueil, j avais voulu retenter l expérience mais ceci confirme que c est toujours une mauvaise concession. Bilan: un client perdu pour de bon

Christophe Y.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5

Super concession bmw , j ai emmener ma bmw non acheter chez eux , professionnalisme , accueil , sourire de tous le personnel , prise en charge rapide , efficace . Concession dynamique à l écoute des clients , je recommande +++ pour l achat ou pour le service après vente . Merci au chef d atelier d avoir gérer les papiers de garantie , j ai eu juste qu à récupéré ma voiture . 👏👏

Luc R.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5

Je suis extrêmement insatisfait du service après-vente de BMW Béziers. Jai emmené ma voiture pour lentretien et la réparation dun problème au niveau du rideau de toit ouvrant. En plus des coûts élevés de lentretien, jai dû débourser 130€ pour un diagnostic, qui a abouti à un devis de 1178€ pour le remplacement du moteur du rideau. Ma demande de prise en garantie a été rejetée sous prétexte que la garantie était expirée, malgré un faible kilométrage. Jai décidé de consulter un garage indépendant, qui a confirmé la possibilité de prise en garantie par BMW. Cependant, une découverte surprenante a été faite : un dossier avait déjà été ouvert chez BMW Béziers, accusant une prétendue mauvaise utilisation de ma part. Ce qui rend la prise en garantie par BMW France impossible. Notons que javais acheté le véhicule chez un concessionnaire BMW avec seulement 30000 km au compteur, et il na parcouru que 10000 km depuis. Le garagiste indépendant a ensuite identifié la vraie cause de la panne : il suffisait de remplacer quelques crochets dentraînement, remettant ainsi en question le diagnostic initial et mettant en lumière le refus de garantie sans explication valable. Je laisse le lecteur seul juge de cette situation décevante.

Maily P.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5

Nous sommes venue pour une problème de clé (la voiture ne la reconnaissait plus, j’en ai eu pour environ 360€). On m’annonce qu’on m’a rajouté de l’huile moteur (qui sans doute doit être coupé à l’or 24 carats car 30€ pour seulement 1L…) et bien évidement sans me demander mon accord, car quand annoncé, l’acte avait déjà été fait. Tout en sachant que j’avais un bidon neuf de 4L dans la voiture et que j’avais une vidange à faire la semaine qui suivait… Je ne vais pas non plus m’étaler sur le professionnalisme de Monsieur ANDRE qui crie à l’autre bout de la pièce devant les clients « Vous me rendrez les 1L d’huile tant qu’à faire » au moment où je suis sortie chercher de la monnaie pour arranger sa collègue, en sachant bien évidemment que je venais de lui répondre positivement pour qu’il reprenne 1L de mon bidon. Le reste du personnel est très sympathique !

blanche N.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5

Je remercie infiniment Yoan et Thomas pour leur sérieux, et leur professionnalisme.Merci de m avoir reçu et conseillé.Je suis ravi de mon achat.